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總經理助理崗位職責篇一

一、馬總職責

1． 對老板負責，對總經辦負責，負責娛樂部的全面工作，保證經營順利開展

2． 針對目前娛樂市場需求制定營業政策及經營計劃

3． 負責對公關部長、小姐、公主的招收、辭職嚴格把關等事項

4． 擬定每月夜總預算方案和營業指標，審閱每天營業報表進行營業分析，了解和掌握營業狀況，正確及時調整并合理安排做出經營方案

5． 處理客人投訴和建議，并且對一些突發事件的處理

6． 負責協調、監管、指導保安部的全面工作及突發事件的處理

7． 負責處理賓客反映部長安排小姐不到位及小姐對客態度惡劣和培訓工作

二、黃經理的崗位職責

1． 對馬總負責，配合馬總負責娛樂部的全面工作，保證營業順利開展

2． 貫徹執行總經辦下達的各項工作任務及指示配合馬總制定營業政策和方案

3． 負責招收符合部門要求的員工，對本部門的總體素質工作意識、業務能力、業務技巧的提高負有監督責任

4． 負責食堂的管理，保障員工膳食的改善及衛生，處理員工對食堂的一般投訴意見

5． 負責西廚的出品速度和花樣的更新和衛生，確保西廚的食品能符合賓客的要求

6． 負責處理員工反映和提出的意見，對主管及以下人員負有監督指導等責任

7． 部門員工的招收和辭職嚴格把關

三、主管的崗位職責

陳紅斌：保安隊長職責：

1． 廳面服務質量的監督與跟蹤1監督廳面服務人員的紀律

2． 長假跟蹤和假條的存檔2監督內部腐敗、行賄、受賄等行為

3． 新入職人員的考核3負責廂內設備的維修

4． 月底廳面人員的考勤統計4負責員工的消防培訓知識

5． 公主訂廂月統計和上班率統計

6． 小費的月統計和單據的存檔

7． 總結部門的有開支和公主罰款單據的存檔

楊唐明：

1． 物料管理和廂內設備及衛生的檢查

2． 廳面人員儀容、儀表、服務監督管理

3． 人員的培訓

4． pa大姐工作安排與管理

5． 協調配合公關部長接待客源

6． 部門人員檔案管理

豪門夜總會

2005-04-18

娛樂部領班崗位職責

1． 對主管負責，負責區域的管理協調工作，確保經營順利

2． 積極參加每天的班前會，點評每天的工作情況

3． 檢查員工的儀容、儀表、禮貌禮節及上下班時間

4． 檢查、督導川菜和西廚小吃的出品質量和速度

5． 負責對屬下員工的處罰和表揚

6． 向主管匯報、建議，客人投訴及其他工作事項

7． 負責檢查廂內衛生

8． 檢查廂內設施設備并跟蹤工程部維修結果

9． 協助主管培訓、督導員工的服務質量

10． 根據工作要求有權向員工發指示或調動工作崗位

11． 檢查并跟蹤員工上班的服務質量，調節好區域的分工

12． 區域鄰班應取得相互協調，相互配合，接待和迎送好每一位客人

總經理助理崗位職責篇二

在董事會領導下實行區域負責制，建立娛樂部門經營指揮管理系統，經營管理統一領導，全權負責娛樂部各項事物。

1.研究制定管理體制、組織機構、領導制度、人事安排和調度，并組織貫徹實施，以保證各項工作的順利開展。

2.負責核算直屬部門各項營運指標及成本計劃，制定各部門月重點工作事項及完成達標的情況，做到及時檢查、及時更正等事宜。

3.研究市場動向、特點、發展趨勢和競爭態勢,分析經營管理狀況，擬訂經營方針、決策方案和預算目標,董事審批后向各部門下達計劃指標，并組織和督導各部門貫徹實施。

4.研究制定g標管理、勞動分配等經齊責任制度和管理方案、實施辦法，并組織和督導各部門貫徹實施。

5.根據市場需求、變化情況和各部門經營管理實際，分析存在問題，擬訂或審批各個部門管理制度、管理方案，簽署部門文件，監督控制各級、各部門貫徹實施。

6.研究、制定和審批場所重大接待活動、促銷活動和特別重要客人的接待方案,督導各部門管理人員貫徹實施。

7.負責中層以上管理人員的任免、選拔、考核、晉升的審批工作，研究和審批場所勞動用工、勞動資、獎金分配、勞保福利等各種管理方案，做好宏觀調控，充分調動各級管理人員和員工的主動性、積極性。

8.研究場所重要設備改造、新增服務項目、開發項目的投資計劃、改造方案，報董事會審批后，組織貫徹實施。

9.研究制定財務管理制度、管理方案，隨時掌握財務預算執行情況，控制各部門財務收支，分析存在問題，適時提出改進措施，控制資金使用，降低成本費用消耗，提高經濟效益。

10.研究制定企業精神、企業文化、精神文明工作、思想政治工作、企業形象設計和塑造等方面的管理方案、工作制度、實施辦法，發揮企

業強大思想政治工作優勢，抓好浴場企業精神文明建設。

11.協調各部門關系,處理部門之間發生的問題，加強管理溝通，保證浴場各項業務經營活動和管理工作的協調配合。

12.主持制定企業中長期發展規劃和年度方針目標、經營計劃和其他各項企業計劃。重要舉措需上報董事會批準。

13.每月度、季度檢查各部門工作開展的情況和實現完成任務的情況，每季度主持召開下季度的經營目標及計劃，促進工作效率和經濟效益的提高。

14.建立健全管理質量保證體系，抓好經營管理體制，實行工效結合，按業績分配制定業績目標。定期主持召開大型管理會議及相關事宜落實問題，親自處理事件管理問題。

15.責成有關管理人員落實工作標準和相關管理的規定，每月進行一次安全衛生檢查，發現問題及時督促整改，并經常對員工進行安全衛生教育。

16.重視人才培養，加強干部管理,對公司部下有聘任使用和處置罷免權。

17.領導營銷會議工作，重視維護員工的合法權益，建立和完善員工代表大會的制度，每季度召開一次職代會，討論審議公司重大事宜。

總經理助理崗位職責篇三

夜總會總經理崗位職責 制定公司經營方向和管理目標，包括制定一系列的規章制度和操作流程并監督貫徹執行。制定公司一系列價目，如ktv房價、出品、毛利率等。建立健全的公司組織系統，使之合理化、精簡化、效率化；主持每日部門管理人員例會核查每日營業日報、訂房日報、督查日報；并針對日報中涉及的有關問題進行重點講評和傳達文件； 有重點的定期巡視公眾場所及各部門工作情況檢查服務質量，及時發現問題、解決問題并將巡視結果傳達至有關部門。對本行業各種動向有高度敏感性，研究市場動向、特點、發展趨勢和競爭態勢，每月制定市場信息表，營業部門及時進行調整。仔細閱讀和分析每日營業報表，跟進營業進度與營業計劃完成情況，并采取相應對策。

負責制訂核算各項營運指標及成本控制，制定各部門（樓面 銷售 區域等）重點工作事項及完成達標的情況做到及時檢查及時更正等事宜。

負責中層以上管理人員的任免、選拔、考核、晉升的審批工作，研究和審批勞動用工、勞動工資、獎金分配、勞保福利等各種管理方案，做好宏觀調控，充分調動各級管理人員和員工的主動性積極性。7 研究場所重要設備改造、新增服務項目、開發項目的投資計劃、改造方案，組織貫徹實施。

研究制定財務管理制度、管理方案，隨時掌握財務預算執行情況，控制各部門財務收支、分析存在問題，適時提出改進措施，控制資金使用，降低成本，費用消耗，提高經濟效益。

責成有關管理人員落實工作標準和相關管理的規定，每月進行一次安全衛生檢查，發現問題督促及時整改，并經常對員工進行安全衛生教育。每月度、季度檢查各部門工作開展的情況和實現完成目標的情況，每季度主持召開下季度的經營目標及計劃分析會，促進工作效率和經濟效益的提高。

研究制定企業精神、企業文化、企業形象等方面的管理方案、工作制度、實施辦法、發揮企業文化優勢。

每日工作流程

上班時間：

1、每日組織必要管理例會，說明指示及對各部門的問題說明

2、抽查相關部門的工作開展情況及相關工作落實情況

3、組織必要員工大會，表揚優秀部門及差下部門

4、安排每日相關管理人員的指示工作做到必要的整改

5、營業時間不少于5次的全崗位檢查并負責指示及問題的解決

6、觀察客源的時間流量并做必要的營銷整改

7、不定期對各部門進行衛生檢查、紀律檢查、人員檢查

8、監督各級人員在營業時間工作開展情況

9、班后做必要的例會指導及問題的處理檢查及總結

10、營業后做當日工作的總結及最后的營業場所的抽查

夜總會工作總結

在近一個半月的工作中,對夜總會管理工作共做了如下幾項: 一 人員結構調整 對區域經理的調整.將嘉年華原有四個區,合并為三個區.將白天鵝盧萌萌區韓飛區合并,增加劉濤區.2將內保和督查合并整合為督查部并精減編制.3 將樓面主任工作內容整合,提升為樓面經理并精減編制.4 加大營銷團隊,逐步將區域副理的管理權由區域經理轉向總經理.5 對部分崗位,薪資調整,如禮儀、收銀員、主管等 二 消費品項價格調整 1 白天鵝增加小費300的模特

2將原先客人消費軒v、百威、極品青島等消費習慣,逐漸引導為消費青島、哈啤、雪花等

3將青島啤酒價格由30元調整為35元 4 對紅酒洋酒價格進行微調 三 對現有服務流程及制度進行整改 限定總經理、經理、營銷經理的掛帳區權限.2 對公主的考核辦法進行調整,如免去酒水任務.3 細化服務流程,對重點環節提出量化考核,如: 咨客領位開臺時間少于3分鐘,傳送時間少于3分鐘,客人面前無空杯,酒水剩3分之1量時,必須詢問客人是否加酒水等.4 更換嘉年華部分杯具及器皿,房間增設冰桶,以提高服務效率.5 對訂房流程進行細化,以原有單純提高開放數,向提高平均消費轉變.6 開源節流對能耗加以控制,如增加衛生清掃燈,添加燈光說明標識等 在以下的工作中,有部分正在進行或正要進行,還需管理人員跟進.1 五樓的改造項目,設計、裝修、采購、價目設定、對外宣傳等 2 培養合格的營銷、區域經理,對現有的工資結構適當調整 3 白天鵝300模特的推出時間、服務程序、提成辦法仍需商榷 4 建立以李總為首的企業文化,加強團隊建設.山

達

2010/4/27

總經理助理崗位職責篇四

總經理崗位職責

直接上級：董事長

下屬崗位：副總經理

管理權限：受董事會的委托，行使對公司工作全面指導、指揮、監督、管理的權利，并承擔執行各項規章制度的義務。

管理責任：主持公司全面工作，對所承擔工作全面負責。

主要職責：

1．執行董事會決議，主持全面工作，保證經營目標的實現，及時、足額地完成董事會下達的經營指標。

2．組織實施經董事會批準的公司工作計劃和財務預算報告及利潤分配、使用方案。審核以公司名義發布的各種文件；

3．組織實施經董事會批準的新上項目。

4．組織指揮公司的日常經營管理工作，在董事會委托權限內，以法人代表的身份代表公司簽署有關協議、合同、合約和處理有關事宜。代表公司參代加重大的內外活動；

5．建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系。決定組織體制和人事編制，決定副總經理、總經理助理，各職能部門經理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲，決定派駐下設機構和人員。

6、領導公司建立各級組織機構，并按公司戰略規劃進行機構調整；領導公司制定各種規章制度，并深入貫徹實施；

7．決定對成績顯著的員工予以獎勵、調資和晉級，對違紀員工的處分，直至辭退。8．審查批準計劃內的經營、投資、改造項目和流動資金使用的可行性報告。

9．健全財務管理，嚴格財經紀律，搞好增收節支和開源節流工作，保證現有資產的保值和增值。

10．抓好公司的經營、服務工作。搞好員工的思想政治工作，加強員工隊伍的建設，11．堅持民主集中制的原則，發揮“領導一班人”的作用，充分發揮員工的積極性和創造性。12．加強企業文化建設，搞好社會公共關系，樹立公司良好的社會形象。

13．加強廉正建設，搞好精神文明建設，支持各種社團工作。14．積極完成董事會交辦的其他工作任務。

副總經理崗位職責

直接上級：總經理

下屬崗位：總經理助理、行政主任、業務經理、財務、會計

崗位性質：副總經理是總經理的高級助手，協助總經理工作。受總經理的委托，行使對公司日常運作的指導、指揮、監督、管理的權力，并承擔執行各項規程、工作指令的義務

管理責任：主持公司經營管理工作，對公司各營業部的管理與協調

主要職責：

1、按分工協助主持公司的日常行政、業務和管理活動，協助總經理制定公司發展戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃；

2、協助總經理組織工作，管理班子，根據工作需要和組織程序提出分管部門管理人員人選。組織、監督公司各項規劃和計劃的實施；

3、協助總經理制定公司的發展規劃及改革方案，負責將公司內部管理制度化、規范化；

4、負責組織制定分管部門的管理考核標準，組織編制營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃；

5、有權向總經理提出業務部管理員人選；負責部門招聘和解聘員工，對業績突出者、工作不利并造成損失者提出獎懲意見，報總經理批準，并經辦公會研究后，總經理審批。

6、負責協調業務部門、財會、行政及客戶等工作的協作關系；

7、參加公司管理或營銷會議，發表工作意見和行使表決權。對各部門的工作負領導責任，定期或不定期召開分管部門工作會議，聽取分管部門的工作匯報，及時解決工作中出現的問題和矛盾，提高工作效率；

8、負責對企業文化的建設工作。

9、在總經理缺席時，受托代行總經理職務，定期向總經理辦公會報告分管工作，主動接受總經理的監督。

10、總經理臨時授權的其他工作。

總經理助理崗位職責

直接上級：總經理

下屬崗位：各部門崗位

管理權限：行使協助總經理處理好日常事務，協調下屬部門之間的關系和外聯工作的權利，并承擔和執行各項規章制度的義務。

管理責任：在總經理的領導下工作，對所分管范圍內的各項工作負責。

主要職責：

1、負責各類辦公用品、器具與設備、勞衛用品、車用材料和節日禮品及實物福利品的采購工作。

2、根據批準的采購計劃，按時按量購進貨品，要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。

3、負責公司雜志、信紙、信封、名片、業務禮品和企業形象所需印刷的定制工作，確保質量和時間要求。

4、對購進物品保存質保書、保修單，對使用中的問題負責，并及進與廠商聯系解決。對購進物品做好移交驗收工作，提供合法齊全的原始發票及附有的技術說明書。

5、主辦或協辦向有關政府部門的項目申報、年檢、申領各類證照，完成批文手續事宜。

6、具體辦理往來客戶的食宿安排、購票和迎送事宜，以及公司重大活動和聯誼活動的后勤總務保障。必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務。

7、完成總經理臨時交辦的其他任務。

總經理辦公室主任崗位職責

直接上級：總經理

下屬崗位：部門各崗位

管理權限：行使協助總經理處理好辦公室日常事務，協調部門之間的關系和外聯工作的權利，并承擔和執行各項規章制度的義務。

管理責任：在總經理的領導下工作，對所管范圍內的各項工作負責。

主要職責：

1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作，努力作好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。

2、協助總經理調查研究、了解情況并提出處理意見或建議，供公司領導決策。負責公司日常行政事務管理、配套服務和協調處理工作；

3、協助總經理起草公司工作計劃，并根據執行情況向公司報送總結報告及其它統計材料。作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。

4、負責制定、執行和修正公司的各項規章管理制度，協助公司領導監督、檢查各項管理制度的執行情況；

5、根據總經理的要求，安排公司會議并做好記錄，及時檢查會議決議的執行情況。

6、負責公司內外上下互通信息、左右協調。處理來信來訪，搞好來賓接待工作。

7、負責辦公室日常工作安排及公司印章的管理使用。負責公司的檔案管理、車輛管理工作。負責對外簽訂各類合同文稿的審核工作；

8、安排節假日和特殊情況的值班，并做好上情下達，下情上報工作。

9、負責工作計劃、工作總結、文案和上級領導需要的公文撰稿。

10、本著合理節約的原則，編制年、季、月度后勤用款計劃，搞好行政后勤決算工作，并組織計劃的實施和檢查；

11、建立和完善各崗位責任制，負責公司定期和考核的組織實施工作，提高服務質量。

12、負責公司各部門人員的招聘解聘手續辦理和員工培訓教育工作。

13、按時完成公司領導交辦的其他工作任務。

財務主管崗位職責

直接上級：董事長、總經理 下屬崗位：部門各崗位

管理權限：在董事長、總經理的直接領導下行使具體領導公司財務政策和財務管理制度的實施，合理地調配資金。協調部門之間的關系和外聯工作的權利，并承擔和執行各項規章制度的義務。

管理責任：在總經理的領導下工作，對所管范圍內的各項工作負責。

主要職責：

1、掌握國家頒布的財經政策、法規條例上有關部門規定的財會制度，結合本公司實際，組織制定本公司的財務規章制度。

2、組織財務人員搞好會計核算，正確、及時、完整地記賬、算賬、報賬，并全面反映給公司領導，及時提供真實的會計核算資料。

3、負責與工商、稅務等有關部門的聯系，協助總經理處理好與這些部門的關系，及時掌握有關財政稅務政策的動向。

4、嚴格控制費用開支，掌握市場信息，審核報銷憑證，認真執行成本物資審批權限和費用報銷審批制度。

5、熟悉所有租賃合同，督促本部門有關人員重視應收款項的催收工作，加速資金回籠。超過規定時間造成違約的，及時通知公司領導采取措施。

6、組織財務人員定期開展財務分析工作，考核經營成果，分析經營管理中存在的問題，及時向董事長和總經理提出建議。

7、負責本部門員工業務的培訓工作，使屬下員工熟練掌握業務知識、操作程序和管理制度。

8、保存公司關于財務工作方面的文件、資料、合同和協議，督促本科室人員完整地保管好公司的一切賬冊、報表、憑證和原始單據。

9、組織建立財務人員崗位責任制，負責對財務人員的考核工作。

10、對公司財務專用章的使用進行監管。

11、承辦董事長、總經理交辦的其他工作。

會計員崗位職責

直接上級：財務主管

管理權限：在財務主管的領導下，具體實施、執行本公司的財務管理制度以及相關的規定的權利，并承擔和執行各項規章制度的義務。

管理責任：對所管范圍內的各項工作負責。

主要職責：

1、熟悉和掌握有關財務會計法規，負責登記、填寫公司各種會計憑證、會計報表以及其他財務資料等工作。

2、對各項經營項目的經濟事項辦理收支核算時，按財務管理制度和財務收支管理制度等有關規定嚴格進行審查。

3、按會計制度規定結合本公司的經營情況和核算特點，設置會計科目、會計憑證和會計賬簿，按規定方法記賬、結賬和對賬。

4、認真按照記賬規定和審定的會計憑證進行登記，做到數字真實、內容完整、賬物相符。

5、保管好公司各種憑證、賬簿、報表及有關財務資料，按月裝訂并定期歸檔，防止丟失或損壞。

6、嚴格遵守各項規章制度，工作時不擅離職守，業務上精益求精，不斷提高業務水平和工作能力。

7、負責應付稅金的核算，按照國家規定的稅種和稅率及時繳納稅金。

8、如出納人員到銀行辦理收支款項時因安全原因或工作確定有人陪同，會計人員應積極配合。

9、妥善保管公司財務專用章，同時辦理使用登記手續，在財務主管的批準下使用。

10、根據辦公室提供的職工出勤情況填寫工資表，交主管會計、總經理、董事長審批后發放工資。

11、會計人員調動工作或離職，必須辦理、辦清交接手續，由財務部主管負責監交。

12、完成總經理、財務主管交給的其他任務。

出納員崗位職責

直接上級：財務主管

管理權限：在財務主管的領導下，具體實施、執行本公司的財務管理制度以及相關的規定的權利，并承擔和執行各項規章制度的義務。

管理責任：對所管范圍內的各項工作負責。

主要職責：

1、在財務部主管領導下，具體實施、執行公司的財務制度及相關規定。

2、保管現金、銀行存款賬戶并記錄日記帳。

3、根據原始憑證，每日進行現金或銀行存款的收付業務，收付款時應認真復查原始憑證及付款單，保證會計憑證準確無誤。

4、負責支票、匯票的簽發以及銀行印鑒、空白支票、匯票的保管，而且印章與支票應分別保管。

5、負責財務費用、利息、租金、水電費的計算以及收付業務。

6、根據審核無誤的納稅資料，到稅務部門辦理稅金的交納工作。

7、負責個人所得稅代繳申請事項。

8、負責公司員工的工資發放以及零星開支業務的報銷。

9、嚴格遵守現金、銀行存款管理制度，現金、銀行存款要做到日清月結，保證賬款相符，不得以白條或借條頂替現金，不超額保存現金或坐支現金。月結盤庫后作出現金、銀行存款盤庫表。

10、嚴格執行國家規定的現金開支范圍以及備用金的額度范圍。

11、嚴格執行公司規定的財務收支審批制度。

12、簽發現金支票和轉賬支票面額1萬元（含1萬元）以上的，必須經過董事長簽字后才能到銀行辦理支出手續。

13、完成總經理、財務主管交給的其他任務。

設計師崗位職責

直接上級：設計總監

管理權限：在設計總監的領導下，具體實施、執行本公司的管理制度以及相關的規定的權利，并承擔和執行各項規章制度的義務。管理責任：對所管范圍內的各項工作負責。

主要職責：

1、負責公司雜志版面日常宣傳、策劃設計制作、公司展覽會議布置；

2、廣告平面設計、制作及其它圖文處理；企業宣傳資料的設計、制作與創新。

3、協助其他部門人員對設計及美學方面的工作順利完成；

4、協助網頁設計人員對公司網站風格的把握，色調搭配，布局合理性，圖片整理、企業徽標處理等等；

5、公司其他pc及mac設計文件的使用，修改、數碼照相處理、公司市場活動宣傳品配合；

6、建立規范以保持設計執行高品質、高可靠性和高安全性標準；

7、按照現有規范及組織實際狀況，確定并執行質量和安全標準；

8、與協作方溝通，保證各類平面項目的質量極其時間的把握，成功的驗收。

9、負責設計控制的執行和維護，不斷改進設計水平，以達到公司日益發展的要求。

10、利用自身的行業背景和知識，在設計和制作上有效的控制成本。

策劃總監崗位職責

直接上級：總經理

管理權限：具體實施、執行本公司的管理制度以及相關的規定的權利，并承擔和執行各項規章制度的義務。

管理責任：對所管范圍內的各項工作負責。

主要職責：

1、在公司利益前提下進行廣告業務的策劃創意，不得有損公司利益；

2、協助總經理進行觀點公司形象體系的規劃與建設，使公司的服務品質形象戰略方向準確、目標清晰，發展勢頭長盛不衰。

3、負責公司各項廣告營銷業務的前期調研分析、策略制訂及文案撰寫工作，提供目標明確、個性鮮明、結構合理、系統化的廣告運動/品牌建設與規劃等策劃方案；

4、不斷了解及掌握廣告、品牌、營銷管理新思想并創造性地融入觀點作業模式的框架體系。

5、不斷清楚地了解廣告制作，廣告媒介等最新材料、最新技術、最新形式與方法；

6、負責組織公司的大項廣告業務的策劃會議。

策劃師崗位職責

直接上級：策劃總監

管理權限：在策劃總監的領導下，具體實施、執行本公司的管理制度以及相關的規定的權利，并承擔和執行各項規章制度的義務。

管理責任：對所管范圍內的各項工作負責。

主要職責：

1）基本職責：協助并指導客戶服務部完成《客戶廣告任務說明書》并根據《客戶廣告任務說明書》在觀點廣告作業程序框架內擬訂《廣告目標戰略規劃書》或《廣告運動策劃書》；協助并指導文案師、美術指導完成〈廣告創意策略書〉；負責組織公司的大型廣告業務策劃方案會議。

2）日常負責工作

①召開廣告調研、廣告策略、創意研討會； ②負責公司一切項目的策劃和方案的編制撰寫、修改、把關及打印、匯報、保密等工作；

③負責項目各專業的協調、反饋、傳達、策劃、檢查、監督、指導等工作，對執行總監及總經理負責；

④負責與客戶服務部、創作設計部接洽,并制訂工作計劃，確定交接時間，經總經理批準，按公司要求組織實施；

⑤對客戶熱情、周到，深入了解客戶的意圖和要求，細致周到地做好客戶解答工作；

⑥負責有關信息的收集、匯總處理；

⑦按公司意圖和要求編制廣告工作計劃。

3）協助辦理工作：協助客戶服務部聯系有關客戶，并做好善后處理工作。4）偶發性工作：總經理指示下的一切有關公司的事務性工作。

5）臨時代理工作：執行創意總監（負責對廣告整體表現進行指導并提出廣告創作的基本概念）及文案師。

文案師崗位職責

直接上級：策劃總監

管理權限：在策劃總監的領導下，具體實施、執行本公司的管理制度以及相關的規定的權利，并承擔和執行各項規章制度的義務。

管理責任：對所管范圍內的各項工作負責。

主要職責：

1、負責廣告創意策略策劃以及廣告主題概念創作、廣告作品創作中的語言設計；

2、負責本部門的文件管理、對本部門的書籍、圖片、資料歸類管理，杜絕泄密。

3、日常負責工作

①按客戶公關部或客戶服務部的要求及其提供的資料來開展工作；

②按公司意圖和要求編制工作計劃；

③精確高效的完成公司的工作安排并及時、正確地和設計師交接，保證工作按時完成；

④負責公司一切業務的廣告個案策劃、廣告語言的創作、修改打印、把關、匯報、保密等工作；

⑤將有關業務及其開展情況的信息記錄在案，并及時上報總經理；

⑥負責本項目領域內的各專業協調、反饋、傳達、策劃、檢查、指導、監督等工作；

⑦協助策劃師、創意總監進行客戶提案解說，在執行總監的指示框架內，負責與客戶溝通、接洽，并根據公司需要制定相應的業務開拓、實施方案。

4、協助辦理工作：策劃分析。

5、臨時代理工作：創意指導。

編輯師崗位職責

直接上級：副總經理

管理權限：具體實施、執行本公司的管理制度以及相關的規定的權利，并承擔和執行各項規章制度的義務。

管理責任：對所管范圍內的各項工作負責。

主要職責：

1、負責策劃每期《xx》雜志的欄目設置，擬定備選內容；此項工作須在當期雜志付印前兩個月完成。

2、就欄目設置、擬定內容與公司領導以及相關人員進行討論，負責完善相關工作。

3、負責《xx》雜志的組稿工作，負責《xx》雜志所需稿件的撰寫、圖片的攝影或收集。

4、負責《xx》雜志的版式設計、校對工作。

5、負責《xx》雜志的印前協調工作。

6、負責每期《xx》雜志未排版的原始資料和設計好付印前的資料備份。

7、做好客戶與設計有關接待工作，負責做好廣告客戶設計修改洽談的記錄。

8、負責公司網站所需要的圖片、flash的制作。

9、協助做好公司與其他媒體的廣告互換。

10、協助做好公司網站的維護工作。

11、協助做好印務協調工作。

12、完成公司交辦的任務。

客服崗位職責

直接上級：副總經理 管理權限：具體實施、執行本公司的管理制度以及相關的規定的權利，并承擔和執行各項規章制度的義務。

管理責任：對所管范圍內的各項工作負責。

主要職責：

1、開拓客戶并保持聯絡，與公司內其他各部門保持密切的聯系。

2、負責接洽客戶，協調廣告客戶與廣告公司間的關系。

3、負責與廣告客戶的聯絡工作和信息反饋，通報有關市場調查結果和廣告活動進展情況。同時，還代客戶負責對廣告的設計、制作和實施過程進行監督。

4、負責客戶部的行政和業務管理工作，負責客戶服務管理。

5．代表公司負責與較高層次和地位的客戶企業決策人員、市場銷售主管或市場經理保持接觸，負責新業務的開發、調查，并發展原有業務。

6、負責按照所代理的客戶的廣告計劃和預算開展業務活動，為公司爭取盈利。參與制定客戶市場銷售政策、發展廣告目標和策略，并負責向客戶簡述廣告的創作意圖，介紹創作初稿，匯報工作進展。此外，還參與拓展新的業務。

7、負責部分文件的擬寫，負責向上級主管或客戶介紹廣告初稿，負責較小客戶的業務洽談和接觸。

8、負責與客戶的業務聯絡，送稿復審確認和審核制作的校樣稿。在出席客戶會議時，負責會議記錄，并提交會議記要。要求對廣告制作和媒介等很熟悉。

9、負責協調廣告工作的進展，與創作人員和制作人員保持聯系。督促檢查各工作環節的銜接和完成，以保證按廣告計劃完成工作進程。負責保持與客戶的日常事務性聯系，代理有關文秘工作。在必要時，有權直接重新安排工作。

10、完成領導交辦的其他任務。

業務員崗位職責

直接上級：副總經理

管理權限：具體實施、執行本公司的管理制度以及相關的規定的權利，并承擔和執行各項規章制度的義務。

管理責任：對所管范圍內的各項工作負責。

主要職責：

1、能力要求：對業務拓展有較好的把握能力；具有極強的與客戶溝通能力、成熟的談判能力、表達能力；執行力強，能承受緊張的工作壓力，并具備強烈的團隊合作精神。

2、作為公司與客戶之間溝通的橋梁，負責公司雜志《xx》廣告業務的開拓及銷售工作，具體承辦公司各項廣告業務工作，和顧客進行廣告的洽談、銷售、完成，并處理好公司日常事務。做到：積極聯系，事前請示、事后匯報，忠于職守、廉潔奉公。

3、善于溝通、協調及解決問題，具有應變能力和團隊協作精神，可獨立完成工作；熟悉策劃和運作流程，具有較高工作效率和組織才能，善于處理繁雜事務。

4、不得利用業務為自己謀私利，不得自接受或索要客戶的回扣、傭金；不得損害本單位利益換取私利；不得介紹客戶或轉移業務給他單位謀取私利。

5、對各項廣告業務負責到底，對應收的款項和商品，按照合同的規定追蹤和催收，出現問題及時匯報、請示并處理。

6、積極發展新客戶，與客戶保持良好的關系和持久的聯系，不斷開拓業務渠道，做好聯絡、維護工作；

7、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。收集一線營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、廣告、服務提出參考意見。

8、填寫有關營銷表格，提交營銷分析和總結報告。

9、完成其他領導臨時交辦的其他任務。

攝影師崗位職責

直接上級：副總經理

管理權限：具體實施、執行本公司的管理制度以及相關的規定的權利，并承擔和執行各項規章制度的義務。

管理責任：對所管范圍內的各項工作負責。

主要職責：

1、能力要求：必須具備良好的商業攝影經驗；熟練操作photoshopcoreldraw等圖像處理軟件，基本的英語讀寫能力；工作主動性強，耐心細致，責任心強，思維活躍，有創意，善于色彩搭配，學習能力強，有團隊合作精神，保密意識強。開朗，爽直，具良好人際關系及溝通協調能力。

2、為公司或客戶舉辦的各種活動或客戶需要的景物進行拍攝，包括產品靜態拍攝及人物、活動抓拍等；

3、做好拍攝相片的后期整理，供設計師或客戶使用；

4、妥善收存拍攝器材及設備，并對其進行日常維護、保養，確保其處于良好的使用狀態。

5、完成領導交辦的其他任務。

項目經理崗位職責

直接上級：副總經理

管理權限：具體實施、執行本公司的管理制度以及相關的規定的權利，并承擔和執行各項規章制度的義務。

管理責任：對所管范圍內的各項工作負責。

主要職責：

1、能力要求：較好的人際溝通能力，良好的語言表達能力，靈活、機智的處事能力；有強烈的工作責任心和團隊合作精神，能承擔較大的工作壓力；極強的方案策劃、制作能力及陳述提案能力；能獨立擔當項目的統籌和運營。

2、負責策劃制定、日常公關事件策略及活動執行管理方案并向客戶提案；

3、參與、領導實施新聞發布會、研討會、巡展會、大型活動等公關、市場促銷活動；

4、負責活動的組織聯絡等工作；確認和執行項目方案，對活動流程全程監督；與客戶進行方案討論，確定適合客戶的活動方案；負責活動執行及后期的總結跟進；對整個活動運營團隊進行組織管理，協調內部合作；

5、管理、培訓項目組成員，對項目執行效果負最終責任。

6、完成領導交辦的其他任務。

總經理助理崗位職責篇五

夜總會管理人員的崗位職責

一、副總職責

1． 對老板負責，對總經辦負責，負責娛樂部的全面工作，保證經營順利開展

2． 針對目前娛樂市場需求制定營業政策及經營計劃

3． 負責對公關部長、小姐、公主的招收、辭職嚴格把關等事項

4． 擬定每月夜總預算方案和營業指標，審閱每天營業報表進行營業分析，了解和掌握營業狀況，正確及時調整并合理安排做出經營方案

5． 處理客人投訴和建議，并且對一些突發事件的處理

6． 負責協調、監管、指導保安部的全面工作及突發事件的處理

7． 負責處理賓客反映部長安排小姐不到位及小姐對客態度惡劣和培訓工作

二、經理崗位職責

1． 對馬總負責，配合馬總負責娛樂部的全面工作，保證營業順利開展

2． 貫徹執行總經辦下達的各項工作任務及指示配合馬總制定營業政策和方案

3． 負責招收符合部門要求的員工，對本部門的總體素質工作意識、業務能力、業務技巧的提高負有監督責任

4． 負責西廚的出品速度和花樣的更新和衛生，確保西廚的食品能符合賓客的要求

5． 負責處理員工反映和提出的意見，對主管及以下人員負有監督指導等責任

6． 部門員工的招收和辭職嚴格把關

三、主管的崗位職責

早班主管：

1． 下午3：30辦公室上白班。

2． 當晚廳面營業所需物品的領用

3． 昨晚所報維修的跟蹤，確保維修落實到位。

4． 班前衛生的檢查。

5． 主要負責當晚一、二樓的工作。（包括迎賓臺、天橋公主站臺、吧臺、收銀臺、音控等）。

6． 少爺請假的批準。

晚班主管：

1． 每晚10：00上班，至營業結束。

2． 主要負責三、四、五樓的工作管理。

3． pa大姐工作安排與管理。

4． 負責三樓毛巾車的管理和毛巾的跟蹤。

5． 二點鐘后負責整個廳面的工作。

6． 當晚廳面的維修上報。

7． 跟蹤客人全部走后的收尾工作，確保整個廳面電源的關閉。

豪門夜總會

2006-01-12

夜總會領班崗位職責

1． 對主管負責，負責區域的管理協調工作，確保經營順利

2． 積極參加每天的班前會，點評每天的工作情況

3． 檢查員工的儀容、儀表、禮貌禮節及上下班時間

4． 檢查、督導川菜和西廚小吃的出品質量和速度

5． 負責對屬下員工的處罰和表揚

6． 向主管匯報、建議，客人投訴及其他工作事項

7． 負責檢查廂內衛生

8． 檢查廂內設施設備并跟蹤工程部維修結果

9． 協助主管培訓、督導員工的服務質量

10． 根據工作要求有權向員工發指示或調動工作崗位

11． 檢查并跟蹤員工上班的服務質量，調節好區域的分工

12． 區域鄰班應取得相互協調，相互配合，接待和迎送好每一位客人

豪門夜總會

2006-01-12