七問企業(yè)文化

改革開放以來，我國企業(yè)文化建設(shè)在理論上和實(shí)踐上都取得了很大的成績，對建設(shè)有中國特色社會主義的文化和促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的作用。但是，也存在-些問題，還有很多工作要做。下面就企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意的幾個(gè)問題，談?wù)勎业目捶ǎ徒逃谧x者。

一、對企業(yè)文化是重視不夠，還是認(rèn)識不足？

現(xiàn)在對企業(yè)文化建設(shè)比過去重視多了，但和企業(yè)發(fā)展以及社會文化建設(shè)的要求相比，還重視不夠。原因之一是對企業(yè)文化的作用還缺乏足夠的認(rèn)識，很多人沒有認(rèn)識到如果沒有好的企業(yè)文化，企業(yè)就不能長期地持續(xù)地興旺發(fā)達(dá)。因此，要在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，用通俗易懂的語言，讓更多的人尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)識企業(yè)文化的作用，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)的改革和經(jīng)營管理。當(dāng)然，也不能把企業(yè)文化的作用說得神乎其神，把一切都?xì)w之于企業(yè)文化。嚴(yán)格意義上的企業(yè)文化屬于上層建筑領(lǐng)域，是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的反映，又反作用于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。我們要充分而又科學(xué)地認(rèn)識企業(yè)文化的作用。

二、企業(yè)文化是否就是喊幾句口號，搞幾次文娛活動(dòng)？

有一種把企業(yè)文化建設(shè)看得過于簡單過于容易的現(xiàn)象。例如，認(rèn)為提幾句口號，開幾次會，搞點(diǎn)文娛活動(dòng)，就能建設(shè)好企業(yè)文化。這就把事情看得過于簡單了。企業(yè)文化包括企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、價(jià)值觀念、行為規(guī)范、企業(yè)形象等內(nèi)容。企業(yè)員工各有自己的價(jià)值觀、道德觀，要統(tǒng)一員工的思想認(rèn)識，形成企業(yè)全體員工認(rèn)同和遵守的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，是很不容易的事情。因此，一個(gè)好的企業(yè)文化，是長期積累的結(jié)果。企業(yè)文化在企業(yè)中是無所不在的、深層次的東西，有穩(wěn)定性。只有長期積累，才會形成自己的企業(yè)文化。有人說所有企業(yè)都有企業(yè)文化，我懷疑這種說法。至少一個(gè)好的企業(yè)文化不是所有企業(yè)都能有的，它是在建設(shè)企業(yè)文化上長期努力的結(jié)果。

三、企業(yè)文化是炒出來的，還是做出來的？

有的媒體把企業(yè)文化炒作得很厲害。宣傳企業(yè)文化當(dāng)然很必要，但也要防止炒作現(xiàn)象。而是要扎扎實(shí)實(shí)地工作，使企業(yè)文化真能促進(jìn)企業(yè)改革、企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展。

對企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)取得的成績也不能高估了，否則，難以解釋現(xiàn)在企業(yè)的假冒偽劣行為那么嚴(yán)重，企業(yè)虧損那么嚴(yán)重，企業(yè)困難那么多。

企業(yè)文化建設(shè)要抓住一些基本的東西。例如，要樹立顧客第一的觀念，要提倡以人為本的精神、創(chuàng)新務(wù)實(shí)的精神、自強(qiáng)不息的精神、公平競爭的精神、團(tuán)結(jié)的精神、學(xué)習(xí)的精神。學(xué)習(xí)是后進(jìn)趕先進(jìn)的法寶，是企業(yè)適應(yīng)時(shí)代的需要。

四、企業(yè)文化能以不變應(yīng)萬變嗎？

黑格爾說過：文化"不是一塊不動(dòng)的石頭，而是生命洋溢的，有如一道洪流，離開它的源頭愈遠(yuǎn)，它就膨脹得愈大。"中華文化作為世界上最古老的文化之一，源遠(yuǎn)流長，根系深厚，博大精深。在面向21世紀(jì)建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，要注意繼承和發(fā)揚(yáng)我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，從中吸取有益的營養(yǎng)成分。應(yīng)該認(rèn)識到中華傳統(tǒng)文化的精華部分不僅可以和社會主義市場經(jīng)濟(jì)相容，而且能夠成為現(xiàn)代企業(yè)文化的深厚基礎(chǔ)。世界各地的華人企業(yè)家的成功充分說明了這一點(diǎn)。當(dāng)然，也要注意把傳統(tǒng)文化中的精華和糟粕區(qū)分開來。還要認(rèn)真學(xué)習(xí)和吸收國外先進(jìn)的企業(yè)文化。我國文化的發(fā)展，不能離開人類文明的共同成果。在學(xué)習(xí)吸收國外先進(jìn)的企業(yè)文化時(shí)，要認(rèn)真研究雙方的文化差異，研究各自的文化對管理的影響，同時(shí)要注意創(chuàng)新，建立適應(yīng)中國企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化新模式。

五、企業(yè)文化離得開企業(yè)改革與發(fā)展嗎？

我們不能說，企業(yè)發(fā)展快，企業(yè)文化就好。有的企業(yè)一時(shí)發(fā)展快、可能是別的原因或偶然因素造成的。但是，好的企業(yè)文化確實(shí)是企業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展的基礎(chǔ)。也不能離開企業(yè)發(fā)展搞企業(yè)文化建設(shè)，媒體作為企業(yè)文化榜樣宣傳的國內(nèi)外企業(yè)，大都是發(fā)展較快的企業(yè)。企業(yè)發(fā)展停滯了，也就不會有人宣傳它的企業(yè)文化了。因此，要把建設(shè)企業(yè)文化和加快企業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，也要把建設(shè)企業(yè)文化和深化企業(yè)改革、加強(qiáng)企業(yè)管理有機(jī)結(jié)合起來。

六、企業(yè)文化建設(shè)是否要發(fā)揮企業(yè)家的作用？

為什么有的企業(yè)文化建設(shè)工作搞得好，有的搞得不好？我們通常說這同企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是否重視企業(yè)文化有密切關(guān)系。這樣說是有一定道理的。但是還要看得深一點(diǎn)，要看到企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的作用。企業(yè)發(fā)展史表明，著名的起顯著作用的企業(yè)文化，都是同某個(gè)著名的企業(yè)家的作用分不開的。國外如此，國內(nèi)也如此。企業(yè)家的特點(diǎn)是善于創(chuàng)新，建設(shè)一個(gè)好的企業(yè)文化是必須有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的。由于企業(yè)家重視企業(yè)文化，下功夫創(chuàng)新的建設(shè)，日積月累，才會形成一種好的企業(yè)文化。當(dāng)前面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)是：努力創(chuàng)造條件，充分發(fā)揮企業(yè)家的作用，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

七、企業(yè)文化是否要與社會文化相結(jié)合？

為了促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)普遍有一好的企業(yè)文化，必須使企業(yè)文化建設(shè)和整個(gè)社會的文化建設(shè)結(jié)合起來。企業(yè)文化是社會文化的一個(gè)組成部分，受其他組成部分的影響，也影響其他組成部分。例如，企業(yè)所在社區(qū)的文化，政府機(jī)關(guān)的文化，以及學(xué)校文化等等，都對企業(yè)文化產(chǎn)生影響。要象重視企業(yè)文化建設(shè)一樣，重視全社會的文化建設(shè)，才能建立起適應(yīng)21世紀(jì)要求的企業(yè)文化。