文化也要“入世”

"入世"了，企業(yè)該怎么辦？

入世后的中國，國際市場已經(jīng)展現(xiàn)在我們面前，新的競爭環(huán)境，新的"游戲規(guī)則"對我國很多的企業(yè)來說還是陌生的。經(jīng)過20多年中國的改革開放，中國的很多企業(yè)其實(shí)已經(jīng)具備了較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。然而，市場的國際化和公平的競爭平臺(tái)，將使得我們的企業(yè)在進(jìn)一步強(qiáng)化自己的法制觀念，培養(yǎng)遵守規(guī)則、規(guī)范的意識(shí)，建立信用體制這些中國目前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中面臨的重要問題的同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)文化的國際化也將被提到最重要的議程。

中國的積極加入世貿(mào)，無非是希望能夠利用國際舞臺(tái)的環(huán)境鍛煉中國自己的企業(yè)，進(jìn)而產(chǎn)生中國人自己的國際品牌，畢竟對于一個(gè)強(qiáng)大的品牌來講，中國的市場還太小了。所以，只有走出去，中國的企業(yè)才有更大的發(fā)展。然而，走出去，談何容易。對于一個(gè)走國際化道路的企業(yè)來講，要想自己的產(chǎn)品能夠在國際上找到市場，就會(huì)不可避免的遇到包括技、人才、品牌知名度和管理等各方面的困難，而要讓異國他鄉(xiāng)的顧客也認(rèn)可你的品牌，首先你就必須讓他們先認(rèn)可你的企業(yè)和品牌文化，所以把以企業(yè)和品牌文化結(jié)合在一起的企業(yè)文化推向國際化就變得尤為重要了。

那么我們怎樣才能讓我們的企業(yè)文化走向國際化，和我們的國家一起"入世"呢？在此，我想就這一點(diǎn)談?wù)勛约旱囊恍┛捶ā?/p>

1， 企業(yè)的核心價(jià)值觀絕不能動(dòng)搖。

企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)、經(jīng)營方式的取向所做出選擇的最重要的依據(jù)，是全公司所有員工接受的共同觀念，它決定了企業(yè)的經(jīng)營政策和戰(zhàn)略目標(biāo)，左右了員工的共同愿景和行為規(guī)范，影響了企業(yè)的根本信念和發(fā)展航向，也展示著企業(yè)的基本性格和公眾形象。所以，它是企業(yè)的根，背離了核心價(jià)值觀而行動(dòng)的企業(yè)，就像是沒有了根的大樹一樣。 所以，不管企業(yè)發(fā)展到了什么程度，根本的核心價(jià)值觀絕不能動(dòng)搖。

2， 隨鄉(xiāng)入俗——企業(yè)文化多元發(fā)展。

企業(yè)的國際化，依靠的無非是企業(yè)產(chǎn)品和市場的國際化。而不管是依靠產(chǎn)品輸出型還是資本輸出型的企業(yè)，都離不開"人"這個(gè)最重要的資源。走國際化的道路，在人力資源上，就像采購要進(jìn)行全球化一樣，也要習(xí)慣進(jìn)行全球資源的整合，而不能僅僅局限于自己的企業(yè)內(nèi)。就像海爾認(rèn)為的：在國際化的道路上，我們不在于企業(yè)自身有多少人才，而在于企業(yè)整合人才的能力有多大。能夠整合多少人才，等于說擁有了多少人才。不是說在你的花名冊上有多少人才，你才有多少人。他即使不在你的花名冊上，只要你能夠整合過來，他認(rèn)同你的觀點(diǎn)和企業(yè)文化，能夠做出市場就行。當(dāng)企業(yè)在國際市場發(fā)展時(shí)，有時(shí)候就不可避免的受到當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化甚至行業(yè)文化的影響，有時(shí)候還會(huì)受到很大的沖擊，對企業(yè)的發(fā)展極為不利。比如說，在以美國文化為代表的美洲文化，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)精神，待遇直接和業(yè)績掛鉤，推崇以個(gè)人奮斗和展示個(gè)人的才華；而以受到中國儒家文化影響的日本大和民族則更強(qiáng)調(diào)通過團(tuán)體協(xié)作完成工作，人本化管理和終生聘任制；而歐洲人則更強(qiáng)調(diào)個(gè)人的長遠(yuǎn)發(fā)展和推崇完美主義；非洲則由于部落的血緣關(guān)系，他們則是一張很大的關(guān)系網(wǎng)。所以在了解不同的地區(qū)的不同的人的價(jià)值觀和行為理念之后，在我們利用不同地區(qū)的人才的時(shí)候，在包括對他們的行為規(guī)范、激勵(lì)機(jī)制等各方面的要求和管理也必須采取不同的策略。所以，為了最大限度的避免國際市場的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)在拓展國際市場的時(shí)候，只要是在堅(jiān)持了自己的核心價(jià)值觀的前提條件下，對于一些像企業(yè)的行為文化、組織文化、管理文化和營銷文化等可以根據(jù)不同的市場而有所不同，形成在總部統(tǒng)一的核心文化的基礎(chǔ)上讓不同的亞文化隨鄉(xiāng)入俗、多元發(fā)展。

3， 中西合璧——堅(jiān)持自己的，吸收別人的。

對于一個(gè)企業(yè)的文化，其實(shí)也并不是一成不變的。它隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，特別是在企業(yè)的多元化發(fā)展后，跨領(lǐng)域的品牌延伸，就不得不使很多的企業(yè)回過頭來重新審視自己的文化。很多企業(yè)發(fā)覺在企業(yè)單一品牌的發(fā)展時(shí)候的經(jīng)營理念已經(jīng)越來越難以滿足企業(yè)多元化發(fā)展后的市場需求。所以對于在國際市場進(jìn)行拓展的企業(yè)也將越來越感覺到在原來企業(yè)文化的局限下所帶來的壓力。那是不是說走國際化的道路就一定意味著要改變自己的文化呢？當(dāng)然不需要。但是我們可以根據(jù)自身發(fā)展的需求不斷的對自己的文化加以提升，以滿足企業(yè)發(fā)展壯大后的需求。中國有幾千年的歷史文化，這是我們的企業(yè)構(gòu)建自己文化的根源和基礎(chǔ)，然而要"走出去"，再悠久的文化也只能代表咱們中華民族的文化，要在人家的"地盤"上爭奪市場，就不得不吸取一些人家的優(yōu)秀傳統(tǒng)，甚至對于一些很好的東西則可以直接"拿來主義"，只要能做出市場就行。

4， 市場拓展——文化要先行。

對于任何企業(yè)來講，每一次市場拓展的成功，歸根結(jié)蒂實(shí)質(zhì)上就是一次文化延伸的成功。只有人家認(rèn)可了你的文化，才會(huì)認(rèn)可你的產(chǎn)品，如果不能認(rèn)同你的文化，再好的產(chǎn)品也只能"金子"當(dāng)成"銀子"賣，甚至是當(dāng)成了"銅"或者"鐵"賣了，這樣的結(jié)果肯定是大家都不希望看到的。而對于中國的企業(yè)來講，不管是做產(chǎn)品輸出的還是做資本輸出的，要想在國際上打著自己的牌子去爭奪市場，就得學(xué)會(huì)文化的整合。正如華為人所講的：我們不管是在國內(nèi)的企業(yè)兼并，還是到國外去辦工廠，都是先把人送過去，他們都是代表著我們公司的企業(yè)文化，先通過一段時(shí)間的文化整合，讓那里的人先能夠接受我們的文化，然后才會(huì)把資金投過去運(yùn)營，這樣的方法可以讓我們節(jié)省很多的費(fèi)用，少走彎路。如果開始的文化整合不過來，接下來投入再多的資金也不會(huì)有好效果。而海爾人則提出了走國際化的道路必須"先有市場，后有工廠"的觀點(diǎn)，在他們幾十個(gè)系列的產(chǎn)品中，以"排成一列縱隊(duì)"，而不是"排成一列橫隊(duì)"的戰(zhàn)略打開不同的國外市場，哪個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)刈钅茏屜M(fèi)者接受，就讓它做縱隊(duì)的排頭兵，它站住了，其他的再跟進(jìn)。所以他們在美國是先讓電冰箱介入；在歐盟是先推出空調(diào)；而在東南亞則是讓洗衣機(jī)先介入。成功企業(yè)已經(jīng)給我們指明了一條很好的道路，所以我們就更應(yīng)該警醒而前行。

文化的國際化似乎已經(jīng)成了我們很多走出去的企業(yè)的一個(gè)必然的選擇，然而在我們走出去的同時(shí)，也必須注意很多的問題，其中最為重要的就是觀念和文化整合的方式問題。

第一：觀念一定要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。

從中國改革開放的20多年來的變化可以看出，中國的企業(yè)已經(jīng)取得了很大的成績，然而要面對現(xiàn)在的這個(gè)挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)折點(diǎn)，如果觀念不進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，還是把思路停留在原來的國內(nèi)市場上，認(rèn)為在國內(nèi)取得了巨大的成功，在國際上就一定也可以生存，那就危險(xiǎn)了。特別是對于文化這種因地而異、因人而異的"軟件"基礎(chǔ)。所以，我們只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、打開思路，路，才會(huì)走得穩(wěn)、走得有自信。

第二：文化的整合不能急功近利。

文化的整合其實(shí)也是一個(gè)互動(dòng)的過程，單靠其中一方的一相情愿都不可能成功。在企業(yè)文化的整合過程中，以把自己的文化強(qiáng)加給別人的征服型整合方式和以干脆毫無選擇的"拿來主義"的掠奪型整合方式都是不可取的，為了最大限度的降低風(fēng)險(xiǎn)，我們就要學(xué)會(huì)取長補(bǔ)短，利用共生型的方式對彼此的文化加以不斷的融合。

就像中國入世的道路離奇而又曲折一樣，中國的企業(yè)參與國際市場的競爭也將"路漫漫其修遠(yuǎn)"。然而，入世也并沒有我們想象中的那么可怕，只要我們的企業(yè)能夠積極主動(dòng)，而又大膽謹(jǐn)慎，利用入世后的"緩沖時(shí)間"將自己的文化不斷的加以提升，實(shí)現(xiàn)國際化，那么在不久的將來，我們就不但可以"與狼共舞"，甚至還可以與狼"翩翩起舞"。