蒙牛企業文化建設掃描

做人要講“為人之道”，做企業要講“經營之道”。企業文化就像人的基因，無時不在，無處不在。一臺機器、一筆資金、一車原料，從進廠那天起，就被植入了這個企業的基因，它們按照什么邏輯運轉，要看這個企業的文化。

一、大象無形，大道有痕，高尚的企業才能成就高尚的事業。

我們講，人的工作狀態可以劃分為三種：賣嘴，賣力，賣命。一個人采取這三種狀態中的哪一種，關鍵的影響因素，除了個人素質，就是企業哲學。“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳”，企業哲學的高尚程度，決定著員工的高尚程度。

蒙牛企業文化的精髓，就是“與自己較勁”。“與自己較勁”與“與別人較勁”，是兩種不同的文化觀，前者的著眼點是提升自己，后者的著眼點是遏制對手。一個好的品牌，不是他消滅對手的結果，而是消費者選擇的結果。誰為消費者創造了更有價值的產品，消費者就會選擇誰。因此，無論出現什么問題，不許怨天尤人，一切原因從自己身上找！如果你臉上挨了一巴掌，不要忙著聲討打臉的手，先要檢討挨打的臉。

蒙牛從誕生第一天起，就把自己定位成“百年蒙牛”，就在尋找“長壽基因”。尋找的結果，覺得所有長命企業都有一個共同的特點，那就是：不僅運籌企業，而且運籌事業，運籌社會。也就是說，“功夫在詩外”。所以，我們提出三個“大”：造大品牌，講大道德，顧大利益。

造大品牌，就是建設好內蒙古這個大品牌。“不謀全局者不足以謀一域，不謀萬世者不足以謀一時”。根據呼和浩特人均牛奶擁有量居全國第一，牛奶增速也居全國第一的實際，蒙牛提出了把呼和浩特建設成“中國乳都”的主張。

講大道德，就是講正氣，把企業塑造成一個道德高尚的集體。蒙牛講“經營人心”，但只準向下經營，不準向上經營，例如拜年，只準上級給下級拜年，不準下級給上級拜年。同時反對在經營之外搞任何形式的“錢財大循環”，婚喪嫁娶，過生日遷新居，請客可以，但一律不準收受禮金、禮品。要求人人確立一個座右銘。董事長的座右銘是：“小勝憑智，大勝靠德。”

顧大利益，就是在戰略決策中，將股東、銀行、員工、合作伙伴和社會“五滿意”作為企業立身之本，這在蒙牛被概括成五句話：“股東投資求回報，銀行注入圖利息，員工參與為收入，合作伙伴需賺錢，父老鄉親盼稅收。”通過這五句話教育每個人，在利益面前要換位思考、換心思考、換向思考。

在大利益格局中，居核心位置的是消費者的利益，這是實現所有其他利益的源頭活水。所以，蒙牛強調對消費者實實在在講誠信。例如，為了保證草原牛奶的原汁原味，1999年在建廠資金捉襟見肘的情況下，蒙牛率先建起了國內第一個奶車洗浴車間，雖然每年為此多支出幾百萬元，但贏得了更多的消費者。

二、觀眾方者成良醫，觀眾器者成良匠，學習型文化讓企業站到巨人的肩膀上。

人和動物的一大區別是人有文字，動物沒有。所以，動物每一代都是退回原點，從零開始，人卻可以讀到遠古時候的記載，站到所有前人的肩膀上。

在蒙牛廠區，你可以看到上百個標語牌。如：“如果你有智慧，請你拿出智慧 ；如果你缺少智慧，請你流汗；如果你既缺少智慧，又不想流汗，那么請你離開本單位。”“產品質量的好壞就是人格品行的好壞。”“發射自己的光，但不要吹熄別人的燈。”這些標語取自“上下五千年，縱橫八萬里”，在潛移默化中規范著每個員工的思想和行為。

當然，繼承古今中外，仿其形易，得其神難，科學的繼承是批判和揚棄，是否定之否定。所以，最重要的不是得到知識，而是得到思想的方法。

生物學上有個名詞叫“雜交優勢”。生物雜交產生優良品種，觀念雜交催生思想巨人，人才雜交造就卓越團隊。學習，不單純是學習，學習中有創造。如果我們原來的思想只是一顆雞蛋，那么，學習就是使這顆雞蛋孵成活蹦亂跳的小雞的環境。在中西方文化的嫁接中，在儒釋道精神的融合中，在自我理念與他人理念的交鋒中，蒙牛力圖讓思想與思想相乘，實現“王水效應”。

三、學我者生，似我者死，超我者成大業，創新型企業文化鑄就領袖型企業。

“學我者生，似我者死”是齊白石老人的話，我們再補上一句，就是“超我者成大業”。

蒙牛在學習古今中外的同時，也力圖有所創新。例如，在決策管理上，提出人人都是盲人的“全盲定律”；在資源整合上，提出處理智力、體力、財力三者辯證關系的“三力法則”；在企業運作上，提出目標決定過程的“目標倒推法”；在選人用人上，提出無缺點就無優點的“變形蟲理論”……

有位教育學家說過：“一兩基因勝過一噸教育。”基因工程是世界上最復雜、最偉大的工程之一，種瓜得瓜，種豆得豆，我們在文化設計上邁出的每一小步，都可能帶來企業變革上的巨大進步。產品一旦植入文化的“基因”，丑小鴨就變成了白天鵝，灰姑娘就變成了白雪公主。

在經濟全球化大背景下，全球企業面臨統一大市場，商品無國界，人才無國界，資金無國界……要在全球競爭中獲得文化競爭力，在文化定位上就必須堅持全球視野，做好三個“工程”：奠基工程，嫁接工程，轉基因工程。

一把刀向你拋來，接到的是刀把，還是刀刃，不決定于你的體重，也不決定于你的臂力，而決定于你的企業文化。