公司值班規(guī)章制度

由佚名分享時(shí)間：2024-04-05 04:20:28 加入收藏我要投稿點(diǎn)贊

公司值班規(guī)章制度范本7篇

在我們工作生活中，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度具有合理性和合法性，能起到良好的關(guān)規(guī)范作業(yè)。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編整理的公司值班規(guī)章制度，僅供參考，希望對(duì)你有所幫助。

公司值班規(guī)章制度【篇1】

第一章總則

為確保__物業(yè)公司在管理項(xiàng)目各項(xiàng)工作并在節(jié)假日期間的正常運(yùn)作及來(lái)自客戶的所有信息、發(fā)生的問(wèn)題能夠得到妥善、及時(shí)、有效、正確的處理，特制訂此規(guī)定，各項(xiàng)目節(jié)假日值班負(fù)責(zé)人員遵守執(zhí)行。

第二章值班職責(zé)與要求

第一條公休日、法定節(jié)假日，分公司應(yīng)安排部門主管級(jí)及以上管理人員實(shí)行輪流值班制度，當(dāng)值時(shí)間最高行政級(jí)別人員（視為值班經(jīng)理），為項(xiàng)目值班時(shí)間的所有事務(wù)第一責(zé)任人。

第二條值班日期指國(guó)家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。

第三條值班時(shí)間原則上為24小時(shí)，即值班當(dāng)日的0：00時(shí)~當(dāng)日24：00時(shí)。其中9：00時(shí)~18：00時(shí)為現(xiàn)場(chǎng)值班，其它時(shí)間可電話值班。（當(dāng)值經(jīng)理及主管可視工作情況于值班后一個(gè)月內(nèi)安排調(diào)休）

第四條各分公司負(fù)責(zé)人應(yīng)不定期抽查當(dāng)值經(jīng)理及各崗位的值班情況。

第五條當(dāng)值值班經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查各崗位值班情況，負(fù)責(zé)將當(dāng)值期間未能及時(shí)處理的信息上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)跟進(jìn)事件處理結(jié)果并提交當(dāng)值值班記錄。

第六條遇特殊情況（如臺(tái)風(fēng)暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節(jié)假日安全保障），各分公司須加強(qiáng)值班力量，各部門也須增加值班人手，以確保特殊情況期間工作正常開(kāi)展。

第三章值班管理規(guī)定

第七條值班經(jīng)理管理規(guī)定

（一）當(dāng)值值班經(jīng)理必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，不得擅自離開(kāi)。

（二）對(duì)值班情況要逐項(xiàng)認(rèn)真記錄，填寫《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，記錄應(yīng)簡(jiǎn)潔、清楚。

（三）當(dāng)值期間如遇突發(fā)事件或重大問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告分公司總經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人，并參照《突發(fā)應(yīng)急事件處理流程》執(zhí)行。

（四）值班結(jié)束時(shí)，應(yīng)將未處理的問(wèn)題記錄于《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，并告知下班次值班經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)解決。一般情況下，能解決的問(wèn)題盡可能在當(dāng)值日解決，不得拖延與不管；特殊情況，在上班之日及時(shí)告知相關(guān)人員或分公司總經(jīng)理。

（五)《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》于當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)值班結(jié)束時(shí)(即每個(gè)值班日的18：00）上報(bào)總公司總經(jīng)理室及運(yùn)營(yíng)管理部。

（六）有事不能值班，值班經(jīng)理須及時(shí)向分公司總經(jīng)理說(shuō)明情況并請(qǐng)假，獲準(zhǔn)后由分公司總經(jīng)理臨時(shí)安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。

（七）逾時(shí)值班或不值班的，按遲到或曠工處理。

第八條分公司（值班熱線）值班管理規(guī)定

（一)值班人員值班期間(正常工作時(shí)間）須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、串崗。

（二)接聽(tīng)電話迅速(不超過(guò)三聲鈴響），使用文明禮貌用語(yǔ)，接聽(tīng)電話首先使用“您好，__崗位”，“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您”、“請(qǐng)稍等”、“謝謝”等，語(yǔ)氣和藹、言簡(jiǎn)意賅，嚴(yán)禁使用崗位電話聊天。

（三）值班人員對(duì)值班期間接報(bào)的信息及發(fā)生的事件須認(rèn)真記錄于《值班記錄表》中，值班記錄應(yīng)客觀反映信息的準(zhǔn)確性，表述清楚、完整，字跡工整，不可遺漏。

（四）值班人員接報(bào)信息后，應(yīng)按輕重緩急，及時(shí)解決或通知相關(guān)人員妥善處理，并跟進(jìn)處理結(jié)果。未能處理或不能確定的問(wèn)題、超過(guò)當(dāng)職權(quán)限的問(wèn)題，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理處理。

（五）值班記錄僅限于內(nèi)部工作人員翻閱使用，工作人員必須為記錄的資料保密。

（六）值班接班人員應(yīng)查閱上班值班記錄，了解掌握有關(guān)事件的處理情況，確保所有客戶信息得到及時(shí)、妥善、有效處理。

（七）有事不能值班，值班人員須提前一天向部門主管說(shuō)明并得到批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的缺值由部門安排替值或換值。

（八)分公司(值班熱線）應(yīng)保證任何時(shí)間都能正常使用，即正常工作時(shí)間以后，值班人員應(yīng)將熱線轉(zhuǎn)至24小時(shí)值班的大堂接待或監(jiān)控中心，大堂或監(jiān)控中心值班員負(fù)責(zé)處理所有熱線信息，并將處理情況詳細(xì)記錄，對(duì)于不能及時(shí)處理的問(wèn)題應(yīng)視情況上報(bào)處理。

第九條物業(yè)（保安）部當(dāng)班管理規(guī)定

（一)按時(shí)(正常班次提前15分鐘）交接班，不遲到、不早退、堅(jiān)守崗位、

（二）忠于職守、不漏班、誤班。

（三）著裝整潔、統(tǒng)一、精神飽滿、姿態(tài)良好，舉止文明、大方、端莊。

（四）微笑服務(wù)、說(shuō)話和氣、以理服人，不準(zhǔn)與員工或客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

（五）工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真、耐心、周到、積極為員工、客人排憂解難。

（六)各崗位當(dāng)班標(biāo)準(zhǔn)參照物業(yè)(保安）部崗位職責(zé)及相關(guān)流程執(zhí)行。

第十條工程部當(dāng)班管理規(guī)定

（一）工程當(dāng)班人員必須嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，不得私自離崗、串崗，未經(jīng)批準(zhǔn)私自脫崗，作違反勞動(dòng)紀(jì)律處理；并追究由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

（二）工程當(dāng)班人員當(dāng)班時(shí)須集中精力，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。

（三）服從當(dāng)日值班經(jīng)理的安排，聽(tīng)從調(diào)配，完成當(dāng)日安排的工作。

（四）工程當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，迅速排除故障，保證設(shè)備安全運(yùn)行。

（五)工程當(dāng)班人員外出作業(yè)，必須隨身攜帶對(duì)講機(jī)(通訊工具），保持信息暢通。

（六）工程當(dāng)班人員必須掌握并正確實(shí)施應(yīng)急處理方案，遇突發(fā)事件應(yīng)保持冷靜，果斷處理。并做好現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作，收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄，等候上級(jí)到場(chǎng)處理。

（七）工程當(dāng)班人員必須做好當(dāng)班的工作記錄，并按《交接班管理規(guī)定》辦好交接。

（八）協(xié)助完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第四章監(jiān)督檢查內(nèi)容

第十一條監(jiān)督檢查包括以下內(nèi)容：

（一）當(dāng)班人員儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能；

（二）當(dāng)班人員、當(dāng)班記錄、交接班情況；

（三）設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況；

（四）安全消防管理情況；

（五）環(huán)境管理情況；

（六）客戶信息、投訴及意見(jiàn)處理情況；

（七）待跟進(jìn)事項(xiàng)處理情況；

（八）其它臨時(shí)性事項(xiàng)處理情況。

第五章附則

第十二條本制度由總公司綜合管理部及運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)解釋。

第十三條本制度自下發(fā)之日起實(shí)行。

公司值班規(guī)章制度【篇2】

1、目的

為了加強(qiáng)夜間和節(jié)假日的安全工作，公司除持續(xù)必要的保安守護(hù)值班外，實(shí)行以下安全值班制度。

2、值班形式

2.1平時(shí)值班：常日班下班及休假日期間，由公司倒班班長(zhǎng)兼任行政值班工作，負(fù)責(zé)公司的安全巡檢和保衛(wèi)工作。

2.2節(jié)假日值班應(yīng)加強(qiáng)值班力量和值班人數(shù)，值班人員由安全環(huán)保部、維修部、操作部、客戶服務(wù)部等組成。另外公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理進(jìn)行電話值班，確保手機(jī)24小時(shí)開(kāi)通，以便應(yīng)付緊急狀況需要。

2.3節(jié)假日值班按照要求編排值班人員一覽表及其通訊聯(lián)絡(luò)方式，張貼在中央控制室，告知公司所有人員，并報(bào)化工區(qū)安監(jiān)處及海事等政府部門備案。

2.4特殊狀況應(yīng)急值班：遇有防臺(tái)、防汛，及其他特殊狀況發(fā)生時(shí)，務(wù)必根據(jù)應(yīng)急方案，全公司動(dòng)員，組織各種搶險(xiǎn)抗災(zāi)、警戒守衛(wèi)、通訊聯(lián)絡(luò)、后勤供應(yīng)等力量，全力以赴做好應(yīng)急值班工作。

3值班職責(zé)

3.1負(fù)責(zé)處理值班期間的安全工作，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)生產(chǎn)方面的事宜。

3.2按巡查路線，對(duì)值班區(qū)域進(jìn)行每二小時(shí)巡查一次，夜間值班在睡前，加巡一次，及時(shí)處理不安全因素，并做好巡查記錄。

3.3發(fā)生狀況時(shí)，組織并參加搶救工作。如發(fā)生重大狀況，務(wù)必及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

4值班紀(jì)律

4.1值班人員應(yīng)根據(jù)值班表排列名單自覺(jué)按期、按時(shí)參加值班。

4.2值班期間不得擅離職守，不遲到，早退，不飲酒，不從事違反值班制度的活動(dòng)。

4.3因故不能參加當(dāng)天值班者，應(yīng)預(yù)先向主管經(jīng)理請(qǐng)假，同時(shí)，務(wù)必找妥相應(yīng)人員代替，并與安全環(huán)保部取得聯(lián)系。

公司值班規(guī)章制度【篇3】

1、遵守值班時(shí)間，不遲到、不早退、不脫崗。

2、值班人員每天必須巡查3次，尤其死角，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題逐級(jí)匯報(bào)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，不允許自己換崗，如有事不能值班，應(yīng)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，準(zhǔn)假后才允許休息，并妥善處理好當(dāng)天的值班情況。

4、值班人員要認(rèn)真填寫值班記錄，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要填寫清楚，處理辦法和防范措施也要寫明白。

5、值班人員要手拉手交接班，交接時(shí)，要把當(dāng)天的值班情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹，注意事項(xiàng)及重點(diǎn)防范的部位，不要用其他人代理交接班或用其它方法交接班。

6、值班人員必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)，班中不許喝酒、賭博和其它活動(dòng)。

7、值班人員要忠于職守，盡職盡責(zé)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，及時(shí)清除隱患。

公司值班規(guī)章制度【篇4】

一、簽到制度：所有看夜值班人員實(shí)行統(tǒng)一的交接班上班簽到制。如不準(zhǔn)時(shí)上班曠工處罰：無(wú)故曠工值班，進(jìn)行扣除一天工資金的處罰。

二、簽到，過(guò)時(shí)一律不準(zhǔn)補(bǔ)簽，并以罰款50元的處理。如私自離開(kāi)按曠工處理。

三、脫崗處罰，無(wú)論什么原因(不請(qǐng)假)發(fā)現(xiàn)一次扣2小時(shí)加班工，脫崗一小時(shí)扣除當(dāng)天看夜工，超過(guò)二小時(shí)作曠工處罰。

四、睡崗處罰：晚上23點(diǎn)至凌晨2點(diǎn)時(shí)間內(nèi)睡崗，一次扣工4小時(shí)，其他時(shí)間睡崗一次扣2小時(shí)的處罰。如果值班時(shí)在宿舍睡覺(jué)，扣除10的看夜工。

五、不負(fù)責(zé)任、嚴(yán)重失職處罰：發(fā)現(xiàn)一次以扣除2天考勤的處罰，一月出現(xiàn)3交次，直接交公司處理。

六、請(qǐng)假無(wú)人替班處罰：準(zhǔn)假后自行商量替班，不予處理，如無(wú)人替班，扣除當(dāng)天工資。

七、值班期間不準(zhǔn)打撲克、看電視發(fā)現(xiàn)一次扣2小時(shí)以上的值班工。

八、如果公司管理人員在10分鐘之內(nèi)找不到當(dāng)天值班人員，扣除其當(dāng)夜工資金，半小時(shí)找不到，扣除2天的工資。

九、工作中拉幫結(jié)派，破壞團(tuán)結(jié)，造成人心渙散情節(jié)嚴(yán)惡劣的被發(fā)現(xiàn)以罰10的工資，并開(kāi)除出公司，不再錄用。

十、值班時(shí)私自調(diào)崗，發(fā)現(xiàn)無(wú)當(dāng)時(shí)的值班工，以罰2夜的值班工資。

十一、不服從命令，不聽(tīng)指揮，無(wú)理頂撞領(lǐng)導(dǎo)的，發(fā)現(xiàn)一次以罰5天的值班工。

十二、監(jiān)守自盜者進(jìn)行5000元以上的罰款。

獎(jiǎng)勵(lì)制度

能模范帶頭、盡心盡職執(zhí)崗、任勞任怨、團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人的優(yōu)秀執(zhí)崗者，進(jìn)行物質(zhì)和現(xiàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)。

以上制度敬請(qǐng)各位晚間值班人員嚴(yán)格執(zhí)行。

公司值班規(guī)章制度【篇5】

一、總則

1. 為了加強(qiáng)春節(jié)期間施工現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作，保障公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，制定本制度。

2. 春節(jié)期間，施工現(xiàn)場(chǎng)安保勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，各班各崗執(zhí)勤時(shí)間見(jiàn)“施工現(xiàn)場(chǎng)春節(jié)值班表”。

3. 值班人員在執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)處理，并立即報(bào)告上級(jí)。

4. 當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與值班班長(zhǎng)聯(lián)系。對(duì)糾紛事件，值班員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。

5. 對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)聯(lián)系。

二、崗位職責(zé)

1. 值班領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)

1) 負(fù)責(zé)維護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。

2) 處理當(dāng)班突發(fā)事件，建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，做到點(diǎn)、面結(jié)合。

2. 值班班長(zhǎng)崗位職責(zé)

1) 根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，配備相應(yīng)的值班人員，并對(duì)值班人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

2) 密切保持與值班人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。

3) 對(duì)值班崗位堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜，及時(shí)指出值班人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主要有以下內(nèi)容：

a) 當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄;

b) 人員、車輛、物品出入記錄;

c) 完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。

d) 檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為，有無(wú)違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正，提出處理意見(jiàn),跟進(jìn)處理結(jié)果。

4) 以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。

5) 完成值班領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。

3. 值班員崗位職責(zé)

1) 執(zhí)行公司值班規(guī)章制度并填寫相關(guān)報(bào)表、異常事件的匯報(bào)。

2) 維持施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外區(qū)域的正常治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。

3) 認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。

4) 值班員當(dāng)班期間要高度戒備，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。

5) 加強(qiáng)防火活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭并積極撲救。應(yīng)熟記施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂。對(duì)重要的電燈、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)值班班長(zhǎng)進(jìn)行處理。

6) 值班員必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。

三、緊急或意外事故的處理

1. 火警事故

1) 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看，并注意兼顧自身安全，立即向119火警臺(tái)報(bào)案，然后通知值班班長(zhǎng)和值班領(lǐng)導(dǎo)至火場(chǎng)，值班員仍然堅(jiān)守崗位。

2) 若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。

3) 若已使用滅火器仍然無(wú)法將火勢(shì)撲滅時(shí)，應(yīng)：

a) 火速打電話至119，并報(bào)告值班班長(zhǎng)和值班領(lǐng)導(dǎo)。

b) 同時(shí)通知施工現(xiàn)場(chǎng)其他值班人員組織救火。

c) 指揮施工單位員工向安全地區(qū)疏散。

d) 通知派出所協(xié)助交通、管制事宜。

e) 火勢(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品受害情形，并保持完整現(xiàn)場(chǎng)，以供警方處理。

2. 不良分子前來(lái)滋事處理

1) 值班人員不得與不良分子對(duì)打。

2) 關(guān)閉大門和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋訊尋釁滋事。

3) 立即通知派出所并電話通知值班班長(zhǎng)和值班領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)支援處理。

4) 認(rèn)清來(lái)者容貌、特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號(hào)碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。

3. 打劫被盜事件

1) 發(fā)現(xiàn)可疑人物，應(yīng)與值班班長(zhǎng)或與派出所聯(lián)系并派一人監(jiān)視。

2) 發(fā)現(xiàn)物資被盜，立即報(bào)警并及時(shí)與值班班長(zhǎng)聯(lián)系。

3) 保持被盜現(xiàn)場(chǎng)。

4. 意外事故

1) 員工急病，即刻通知值班班長(zhǎng)和值班領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)派人送醫(yī)院治療。

2) 請(qǐng)救護(hù)車隨帶醫(yī)生。

四、勤務(wù)制度

1. 交接班制度

1) 按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。

2) 接班人員到工作崗位進(jìn)行交接，交班人必須向接班人詳細(xì)講明待辦及注意事項(xiàng)。接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)，應(yīng)做到“三明”;上班情況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點(diǎn)明。

3) 交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接的問(wèn)題清，物品、器械清。

4) 交接的對(duì)講機(jī)及其他其器材必須當(dāng)面檢查清楚，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋值班班長(zhǎng)，值班人員做好記錄，并追究當(dāng)事人責(zé)任。

5) 交接時(shí)要做好記錄并簽名。班長(zhǎng)(隊(duì)員)之間必須相互協(xié)調(diào)做好交接工作，并做好交接記錄。

6) 當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理，不能移交給下班人員，事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。

2. 請(qǐng)示報(bào)告制度

1) 值班員遇有緊急情況和重大問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向值班班長(zhǎng)或值班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、報(bào)告。

2) 對(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)和值班班長(zhǎng)有關(guān)處置緊急情況的指示，要立即、堅(jiān)決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋，并做好詳細(xì)記錄。

3. 勤務(wù)登記制度

1) 勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。

2) 勤務(wù)登記的內(nèi)容：主要記載上級(jí)指示、通知、交辦的事項(xiàng)及值班期間發(fā)生和處理的問(wèn)題。記錄必須清晰、準(zhǔn)確、全面，不得隨意涂改，并妥善保管。

公司值班規(guī)章制度【篇6】

1、縣委辦公室實(shí)行24小時(shí)值班制度，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班，秘書(shū)室和有關(guān)科室的同志輪流值班。

2、值班人員要在值班期間堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，如確有急事，應(yīng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并自行調(diào)整好值班人員，做好交接班后方可離開(kāi)。

3、值班期間遇有重大問(wèn)題或突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，遵照領(lǐng)導(dǎo)指示迅速與有關(guān)部門或人員取得聯(lián)系，進(jìn)行妥善處理，并將事情處理結(jié)果或事件發(fā)展情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。

4、值班期間不準(zhǔn)會(huì)客，不準(zhǔn)飲酒。

5、辦公室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)值班情況進(jìn)行經(jīng)常性檢查，節(jié)假日或非常時(shí)期，可視情增加值班人員。

6、對(duì)值班期間擅離職守，延誤時(shí)機(jī)或處置不當(dāng)造成不良影響者，要追究責(zé)任。

7、值班人員要保持值班室的整潔。