凈雅學(xué)員日常行為規(guī)范管理

酒店管理(Hospitality Management )，是全球十大熱門行業(yè)之一，高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的。近年來，在國際人才市場上，酒店管理人才出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。隨著2024北京奧運(yùn)會成功的舉辦，以及2024上海世博會和越來越多的國際大型活動在中國舉行，中國對旅游、酒店管理專業(yè)人才的需求也日益增大。

餐廳就餐

1答“到”聲音洪亮，打飯時雙手遞送餐盤并往里伸，而且要說謝謝師傅。

2吃飯時坐姿規(guī)范，打飯時任何情況不允許插隊。

3站立起來時嘴里不可以嚼東西，并將凳子歸位。

4就餐完畢將餐桌擦拭干凈，桌子上物品和凳子擺放整齊。

5打飯過程中，如果灑在地上需要及時清理，避免安全隱患。

大隊集合要求

1集合時間要求：所有集合提前五分鐘集合完畢。

2在隊列中軍姿站好，不可以隨便亂動和說話。

3在隊列中，如果想動的話必須打報告，經(jīng)過指揮員同意后才能動，整理完畢后打“報告完畢”。

4集合以班級為單位，由班長清點并上報人數(shù)。

宿舍紀(jì)律

1行為規(guī)范(坐姿端正，不可以坐在地上，不可以從上鋪往下跳。)

2宿舍內(nèi)暖氣片上不允許晾曬任何物品。

3宿舍內(nèi)公共區(qū)域不允許大聲喧嘩。

4非本宿舍人員進(jìn)入宿舍時，下鋪人員需要立即打招呼問好，上鋪人員目視對方，點頭示意。

5宿舍內(nèi)禁止洗刷梳頭。

6不可以在地上疊被子，一張床上最多只能坐兩個人。

行為規(guī)范

1室內(nèi)走廊行走要靠右，上下樓梯不可以扶墻面或者樓梯扶手。

2室外行走，一人正規(guī)齊步，兩人成行，三人成列，四人成方，五人以上的有一個人出來帶隊。

3室外不可以聚堆閑聊，不可以隨意蹲坐。

4見到他人時主動熱情打招呼問好。

5公共區(qū)域衣著得體。(不可以穿暴露的衣服)

6不能隨手扔垃圾，嚴(yán)禁隨地吐痰。

午休、晚休紀(jì)律

1午休、晚休必須提前五分鐘上床休息。

2物品正規(guī)化擺放，手機(jī)關(guān)機(jī)。

3休息時必須蓋被子。(夏天蓋毛巾被)

4休息時間紀(jì)律要求

A禁止休息后吃零食。

B禁止休息后玩手機(jī)。

C禁止休息后說話。

5針對打延時人員，到延時時間必須上床休息。

課堂課間和自習(xí)

1課堂上要求不許遲到(鈴聲結(jié)束后進(jìn)入教室視為遲到)，不許看與本課無關(guān)的書，不許連續(xù)性轉(zhuǎn)筆、打瞌睡、靠椅背、往窗外看、私自說話、蹺二郎腿。

2課堂上紀(jì)律要求和坐姿要求可以按照授課老師的要求做，如果授課老師沒有要求，則要按照大隊的要求去執(zhí)行。

3課間禁止回宿舍(如果有事需要回宿舍必須向大隊長或授課老師請假，經(jīng)同意后方可回宿舍，并且要有兩人以上陪伴)，不可以在走廊大聲喧嘩、嬉笑、打鬧、靠墻站立、坐在或者趴在窗臺上。

4自習(xí)課坐姿要求同課堂要求，另外自習(xí)課上不可以看雜志、隨意討論、隨便走動、喝水、去圖書館借書等。

5在下課后或者下自習(xí)后需要把黑板擦拭干凈，黑板下沿的粉筆末要及時擦拭干凈，離開教室要把凳子歸位，將桌凳里的廢紙等收拾干凈，任何受控資料不可以放在教室。

休假外出

1每周休假時，早餐結(jié)束后可以自行外出。

2在基地范圍之內(nèi)，如樓梯、走廊、洗手間、宿舍、樓前等，不可以打電話和發(fā)短信。

3休假外出時，所有學(xué)員進(jìn)出基地必須佩帶胸卡，在保安崗簽離簽到，離開基地后要把胸卡摘掉，不可以帶著胸卡在外面玩，回來時要帶著胸卡在保安崗簽到。

4外出時要注意人身安全，不可以橫穿馬路，不可以搶紅綠燈。

5外出時要注意自己的財產(chǎn)安全，在坐公交車或逛商場時要保護(hù)好自己的錢包和手機(jī)，以防丟失。

6休假外出不允許三人以上聚餐、喝酒、去娛樂性場所消費(fèi)，不可以去海邊洗海澡、游泳。

7外出時注意形象，保安崗前后左右200米內(nèi)不允許抽煙、聚堆(三人以上)、言行散漫的行為出現(xiàn)。

8規(guī)定時間內(nèi)不能回基地人員，需要電話或短信向教官或值班大隊長進(jìn)行續(xù)假，經(jīng)過審批同意后方可續(xù)假，否則視為遲到或者曠工處理。

9外出時看管好貴重物品，防止出現(xiàn)安全隱患問題。

10外出時不可以食用小商小販的食物，講究衛(wèi)生，預(yù)防疾病。

11每周大禮拜晚上23:30熄燈，休假當(dāng)天早晨7:00起床，直接打掃衛(wèi)生，8:30集合吃飯。