售房新人獎感言

由 雕龍文庫 分享時間：2024-02-26 13:28:43 加入收藏我要投稿點贊

我找了個房產中介的工作，身為新人該怎么打電話和客戶交流。

作為一個房產中介從業者，需要學習的東西有很多，當你掌握了一定的行業知識和銷售技巧后，相信你會對如何和客戶溝通交流有自己的理解和經驗，下面是房產中介從業者總結的一些銷售技巧、干貨和經驗，希望可以幫助你：房地產銷售真有這么難嗎

動不動幾十萬幾百萬的，然而有人就說了，“沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的人”，只要想想“和尚買梳”、“非洲買鞋”的銷售故事，你就會豁然。

必勝的信念，輔以銷售激情and技巧，成功便一半在握。

一、有人會問：客戶經常約、反復約，會“死”嗎

銷售最重要的就是堅持，堅持不懈地電約客戶，了解其動態，找出影響購買的真正動因，以便及時找出對策。

很多銷售人員以為客戶約多了，就會煩而不買。

大錯特錯。

還是一句老話：要死的客戶總是要死，不死的客戶怎么約也不會死。

二、銷售中心太冷清，偶爾來一批客戶看見里面沒人，看看就走了，怎么辦

這個好說，造勢啦，比如，盡量延長洽談時間，增加現場滯留人數，造成購買的氛圍，尤其是銷售淡季。

另外，其他顧問拿出空白合同來填寫，故意給客戶打電話，都是很好的造勢法。

三、客戶在售樓部只轉一圈就走，還來不及介紹，怎么辦

這地方有講究，一般客戶分兩種：隨便轉轉，或誠心購買。

前者通過核心賣點激發購買欲望，后者通過核心賣點吸引注意，留下全面了解樓盤。

任何時候都要有這樣一種銷售意識：客戶出門即死（死即不購買）。

因此要在客戶走之前將核心賣點介紹給客戶。

四、我們的房子比同質競爭樓盤貴，怎么辦

要找出差異，提出我們商品的優點、特點，如品質、地段、環境，與競品比較，使客戶了解價差的原因，以及付出較高金額購買后所獲得的利益。

五、有時客戶的房屋要求與我們賣點或定位不符，怎么辦

做好引導，你要引導顧客需求甚至超越顧客需求。

想想“和尚買梳”、“非洲賣鞋”，你就會明白這個道理。

地產消費群體的“從眾心理”，使得我們在銷售時必須有一種意識：消費者不是專家，而你自己要樹立專家形象，形成“權威效應”。

你總比客戶專業，你必須強化這種專家形象。

六、房子賣點太多，說一遍夠嗎

如何才能一下子吸引他

強調我們樓盤的核心競爭優勢，如果你的核心競爭要點是別人不具備或不易模仿的，說N遍也不算多。

客戶表面上不想聽，實際上做夢都在想著你的賣點。

項目的核心競爭點必須爛熟于心并能脫口而出，這是必修課。

七、客戶老是不理不睬，或老挑剔、挖苦樓盤，怎么辦

以靜制動，此類客戶屬于理智型客戶，心中自有一桿秤，做好服務工作即可。

同時，越挑剔的客戶越是準客戶，你要站在客戶角度，制造感動并做好感動服務。

當然也可以先利用“光環效應或暈輪效應”,讓客戶看看公司榮譽，如領導人考察本項目的圖片，或項目所獲獎項，如魯班獎等，有助于阻止和破除客戶的認知心理屏障。

八、對于政策或價格，客戶不相信你所說的話，怎么辦

擔保，只要這些東西公司有明確的規定，你就盡管承諾吧。

比如最低價格，你可以說：“多一分錢，我幫你出”，“你可以隨便抽取一份合同，看我給你的價格是不是最低”等等（通?？蛻舨粫矗?。

九、對該片區的未來發展、規劃或項目優勢，客戶持懷疑態度怎么辦

運用專家的權威，比如哪位“牛人”對該片區有過評論，哪個電視臺名人在這兒買了房,哪個大老板在這兒投資了好幾套等等。

當然，行政材料也必不可少。

另一方面，我們賣給客戶的是未來的生活，要給客戶一種代入感，描述未來的嘗盡，是客戶入住后的感覺。

讓客戶不要盯著現在。

十、客戶看了三個戶型，還要看其他戶型，怎么辦

一般情況下，面臨太多選擇，客戶會猶豫不決，最終看得過多而錯失良機。

至多提供三個戶型，通常一好二差，形成對比，幫客戶快速做出決策。

更多的選擇機會與客戶購買的沖動期和興奮點會產生沖突，他在購買沖動期內，你卻縱容他把時間浪費在選擇上，自然會影響成交。

有時客戶堅持要看其他房型，可以讓他看一下，但必須快速捕捉到客戶的偏好和需求，在他看過的所有戶型中找出三個，仍然一好二差，之后的談判堅定不移地回到三選一上來。

十一、客戶老是拖延、問題多多、議而不決，怎么辦

客戶考慮越多，看出的產品不足越多，最后反而不買了，所以你留給客戶思考的時間和次數要適當。

一般來說，客戶白天看房后，當天晚上要打個電話問候一下，了解他的想法，找出對策。

第二、三次電話通常隔一天再打。

三次下來還搞不定，就不要把他作為一級客戶來追蹤了。

連續溝通有個小技巧：每次談判完畢，你要學會制造一個問題以便為下次電約找話題。

這樣不會讓客戶反感，還體現了你的服務意識。

十二、客戶對某一問題老想要一個結果，我們無法滿足怎么辦

轉移話題

【第1句】：滿口答應，迅速進入下一話題。

因為有的問題稱不上問題（我們現在沒有證明材料，但以后會有的），只是客戶過于謹慎，多問問而已。

【第2句】：主動引導客戶提出客戶更關心的問題。

十三、客戶老提一些細枝末節、一時無法解決的小問題，怎么辦

坦承引導有些問題我們沒有法定資料，無法做出承諾，不妨坦率說明，千萬不能因客戶提的問題瑣碎或天真而嘲笑他，這是大忌。

有時客戶不一定非要一個圓滿的結果，他要的只是一種安全感。

坦承后迅速把客戶引向休閑或其他重要話題。

十四、在談判中，客戶老提不可思議或無理的要求，怎么辦

實證法對于無理客戶，最好能提供實實在在的證據。

銷售部務必把這些文件材料準備好，隨時備用。

當然，他們可能正在火頭上，回絕時不要用言語而要用態勢語（如搖頭表否定）。

十五、客戶與我談判老是心不在焉，總想看看鄰座客戶在談什么，怎么辦

座位隔離可在銷售現場兩頭設立專門的座位供客戶使用。

另外，不要與主客戶對立而坐，不要讓客戶面向門口，以免因看窗外而失去注意力。

如果客戶已經面向門口，也可以用關心的口吻對他說：您請坐這邊，這邊光線太強。

既體現了細節服務，也有效地解決了問題。

十六、碰到直接要最低價的客戶怎么辦?直率應對直率分兩種：真直率和偽直率。

對真直率者，直接給出最終價格，把話說死即可成交。

偽直率者只是以豪爽的形式來探探你的底價。

對于他們，價格說低（不是最低價），但要讓對方覺得是最低價。

萬一不買，退一步讓經理來談價格，還有成功的機會。

如何判定真直率和偽直率

你可以這樣說：價格要到經理那兒申請，但前提是您現在直接簽合同。

如果我申請了，您又不買，我要挨經理批的。

同意者多為真直率。

十七、逼緊一點，客戶會不會不買了

緊迫盯人步步逼近，緊迫盯人，毫不放松，直到對方簽下訂單。

達到銷售目的之前，決不輕言放棄，任何時候，要記住一句話，要買房子的客戶總是要買。

告訴客戶要捷足先登，否則失去優待的機會，而且機會只有一次。

十八、對客戶逼得太緊，產生逆反心理，不買了怎么辦

一張一弛逼得太緊后，再適度放松，使客戶患得患失，最終簽約。

什么是太緊

【第1句】：客戶已有怨言；

【第2句】：客戶表情不耐煩。

如何放松

【第1句】：故意裝作去打個電話，再回來很容易轉移話題；

【第2句】：就客戶的某句話中的某一詞展開，引導到其他議題如核心賣點上來；

【第3句】：談談時事新聞或天氣。

十九、我最怕團體客戶，一群人嘰嘰喳喳，不知道聽誰的

擒賊擒王一組客戶欲同時購買時，要從中找出具有決定力量的人，集中火力攻擊。

決策關鍵人有什么特點

【第1句】：男性居多；

【第2句】：一家三代都來時，既要考慮爺爺的想法，也要考慮爸爸（通常是付款人）的想法；

【第3句】：如果一家人都向某一成員咨詢或提出意見和想法，說明他是決策人。

二十、簽合同時,客戶老是猶豫不決，怎么辦

反客為主客戶猶豫，你可不要猶豫，你一猶豫,客戶就會推遲購買甚至不買，有時購房沖動就在一瞬間，這正是發揮你情感效能的時候。

每當客戶猶豫時，滿懷激情、情理結合地把核心賣點再來一遍。

二十一、客戶老是看別人買了才決定買，怎么辦

雙龍搶珠在現場故意制造一戶雙銷的錯誤，促成其中之一的客戶盡快做出決定。

建議置業顧問形成團體配合，經常在一起訓練，增加磨合度。

二十二、如何激發已購買客戶帶更多的客戶

口碑先把該客戶服務好，讓他感動，最終形成良好口碑。

客戶自感愧歉，會為你介紹客戶。

有時，你可以提這樣的要求，他很自然就會放在心上。

另外，配以相關的激勵措施（如禮品、紅包等），效果更佳。

二十三、對于投資客戶，我怎么處理

投資分析豐富的財經、市場行情常識，精于成本分析、價格比較、列舉數字，往往是說服客戶的有力工具。

銷售中心可做一套專門的投資分析模型供置業顧問使用。

二十四、客戶心中有氣，一下子提了很多意見，怎么辦

感動服務先讓客戶講出他的意見，最好能做好記錄，以示誠意，再設法一一解決。

解決方式一定要比對手多想一步，給予永遠比顧客的需求多一點，超出客戶預期，使其感動，才能平抑心中不快。

新手如何做好房產中介

房產新手千萬不要錯過的開單秘籍房產中介是一個競爭壓力大，挑戰性強的行業，隨著房地產行業的不斷發展，越來越多的年輕人踏入里面，那么房產中介新手如何快速開單呢

【第1句】：放寬心態對于很多剛進入房產中介行業的新人來說，迷茫沒有頭緒，而且會遇到被客戶冷落或謾罵的情況，這些都很正常，是經驗積累的過程，所以要放寬心態，相信自己，耐心與客戶溝通，才能順利開單。

【第2句】：知識扎實扎實的業務能力是中介新手快速開單的基礎，無論是房產知識、銷售知識、還是心理知識，都要不斷拓展自己的職業素養，給客戶介紹房子的時候，才能從容有序，對答如流，贏得信任。

【第3句】：業務過硬中介新手想要快速開單，對自己推銷的房源信息必然要了然于胸，例如面積、戶型、采光、周圍交通、附近樓盤、過戶流程等，提供給客戶專業回答，幫助客戶指定專業購買方案，以過硬業務能力贏得客戶。

【第4句】：充足房源房源多了，才更有底氣為客戶提供服務，但是自己在網上手動收集、錄入房源的信息太慢，而且很多時候費了很多時間，采集到的是同行中介的房源，這時利用房產經紀人辦公軟件房客多，及時全面高效采集多個網絡端口的房源，一鍵錄入房源庫。

即使在外跑盤，只要房產中介新手關注房客多微信公眾號，綁定賬號，設置采集關鍵字，在系統采集到相關房源后，都會對經紀人進行推送，保證經紀人想要的房源不發生遺漏。

【第5句】：多方拓客有了房源，匹配合適的客源，才能順利完成交易，但是對于中介新手，客戶來源是難題，現在是動用人際關系的時候了，親戚朋友、同學、同事和各種渠道獲得的客戶資源，都會在拓客的道路上助你一臂之力。

銷售冠軍獲獎感言

今天，我十分的高興與榮幸能被評為公司授予星級促銷員的光榮稱號。

首先我要感謝公司對我的信任和支持，感謝領導的提攜和關愛，感謝同事們的幫助和支持。

中間寫寫你是怎么努力的、還需要怎樣的進步。

公司的不斷發展讓我們成熟成長成功，我們的共同努力讓公司更加輝煌。

最后，衷心祝愿明天的 xxxx 一定更強。

國家為什么取消了福利分房呢

國家取消福利的原因如下：　　

【第1句】：福利分房部益很難打破，有悖于社會公平。

一勢的部門會利用手中的職權，占有很多資源，比如土地、蓋房的資金、房屋產權等等，手中掌握著巨大的社會財富，這些單位通過強勢地位取得了巨大的壟斷利潤，而一些清水衙門卻由于職權弱勢，分不到一杯羹，時間一長，很容易引起矛盾。

【第2句】：福利分房子很容易滋生腐敗。

一些與權力核心比較近的人通過種種非常手段，拿到了好房子，而一些被排擠打壓的沒有混開的人，則分的差房子乃至分不上房子。

人們為了分房子都拼命送禮拉關系，搞得單位作風烏煙瘴氣。

【第3句】：隨著市場經濟的不斷深入，福利分房已逐漸無法適應，有福利分房住房市場就很難火起來。

參考文獻：

銷售房產開場白臺詞

一、當客人走進售樓部時，請開始觀察客人，可以從客人的衣著扮、言行舉止等方面，了解到客人的習慣，一方面可以找到他喜歡的贊美方式，另一方面可以找到具體贊美的地方。

東方人一般都是含蓄的，直白的贊美比較會讓客人有反感，所以建議用含蓄的贊美。

（提示：如果這位顧客在來之前就知道他是誰，請務必去了解其個人的相關資料，以便在接下來的交流中能投其所好。

）記住：要給客戶他所需要的贊美，但不要忘記贊美的目的是讓他買下所推薦的房子。

二、收集客戶資料（切忌查戶口，通過摸底的方式尋找合式的話題，為推薦戶型做好準備）

【第1句】：家住附近么

【第2句】：看氣質應該是在高新技術領域工作

【第3句】：家里幾個人住，考慮多大面積的房子

【第4句】：看過哪些房子，覺得如何

【第5句】：這次打算買一個大一點的

【第6句】：聽口音好象是xx地的

【第7句】：孩子有多大了，在讀書么三、注意談話座位當客戶坐下來的時候，一定要記得坐在客戶的右手邊，而且是盡量讓客戶坐在里面，交談過程中一定不要離開談話桌，如有需要可以叫其他同事幫忙。

與顧客所成的角度：由60度逐步縮小到25度左右。

有人在沈陽芒果不動產做房產經紀人賣房子的嗎
這份工作怎么樣啊
如題

芒果不動產的經紀人從D0到D9一共10個等級，根據業績分級。

不同等級有不同的底薪和提成待遇，對于社保幾金的計提一般也是從D5級別及以上開始的。

如果你的業績排名在公司前茅，有機會進入芒果精英會，會有更多的展現機會。

每季度按區域都會有總結會，會上會對業績好的人放獎和抽獎，經常性的獎品就是IPHONE等等芒果現在正開業門店257家，在職經紀人1854人。

門店遍沈陽大街小巷，房源數據庫的收集能力很強，尤其一直都在嚴打假房源，所以只要你有可靠的客源是不愁配不到差不多的房源的。

經經人根據不同門店，都有一些店規等不同，但整體還是根據公司規定走的。

周休一天，早8點半到晚5點左右，但作為了一個房產經紀人你如果晚上7點有客戶要簽合同或看房，你能早下班嗎

你的業績直接關系到你的收入。

所以經紀人的下班時間會比較彈性，干這一行都是這樣的。

經紀人每天負責客戶的接待、咨詢工作，陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業務；通過各種方法采集、核實需求客戶與房源等信息，通過芒果內部龐大的房源數據庫，努力匹配并積極溝通成交。

一句話，到得有效的需求客戶和房源是一個經紀人的工作核心。

在簽訂合同這個過程中，普通經紀人成手后，可以自己獨立簽定租賃合同，而買賣合同還是需要由店長來最終簽訂。

新人對自己需要一定的自信心，把基礎打好，只要自己的不斷努力，會有豐富的回報的，提成的項目很多，例如，你找到一個在數據庫中沒有登記過的新房源，你把它登記到庫里，那這個房源即使最后不是你賣出去的，也會有10%的業績提成，如果你拍了正規的房源照片或把房主說服把鑰匙保存在門店了，成交后還有額外提成。

補充，現在除了正常的二手房買賣和租賃業務外，新樓盤的聯動銷售也是非常重要的業績來源，有時成交一個聯動得到的業績比二個二手房買賣業績還高。

芒果還有貸款公司和家裝公司這些也有業績的提成。

房產中介新手業務員怎么快速帶客戶看房

總結菁英地作這么多年驗告訴你：勤奮重要,熟悉樓盤的銷售技巧,要董得技巧,對樓盤價格,樓盤的詳細情況了如指撐,成功經紀人的日常工作:::

【第1句】：每天準時到公司,(能提前20到公司,做到風雨無阻!)

【第2句】：找開電腦,查看前所新增樓盤,熟悉市場行情,養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之筍盤。

【第3句】：打開電腦,隨時查閱公司新間公告、員工論壇等欄目,及時了解公司業務動態同規章制度,跟上公司日新月異發展的步伐。

【第4句】：查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業績(及分類廣告).

【第5句】：本分行或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的戶型你都會了若指掌.

【第6句】：每天必須認真按質清洗十個盤源.清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況.

【第7句】：洗盤過程中,了解業主有換樓的需要。

在業主未出售前,先行約業主看房(每周至少一個)。

【第8句】：下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內會買的客戶)

【第9句】：嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續費的計算方法。

【第10句】：主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張,爭取客源及盤源。

【第11句】：跟進以往經自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的客戶回訪工作。

【第12句】：跟進以往經自己租出的樓盤業主,會否買多一個單位作(收租)。

【第13句】：自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系,加深感情爭取控盤(簽委托)

【第18句】：晚上是聯絡客戶與業主時間,堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。

【第14句】：業務員應多了解本市及國內房地產之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業主及客戶交談的時更有內容,塑造形像。

【第15句】：談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結之所在記下,不要重犯。

【第16句】：工作總結(看房總結經驗),準備第二天工作計劃(客與業主需聯系)

【第17句】：心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。

各位同仁:請隨時隨地將自己的工作與以上日常工作進行比較,檢查自己做到了什么,沒做到什么!建議將此日常工作摘錄于自己工作薄上,時常鞭策自己,指引自我!長此以往,成功之時指口可待!

韓國電影男主是推銷員

檔案資料姓名：本名：生日：1974年8月11日學校：仁川專門大學體育系（中退）身高：180cm 體重：72kg 血型：O型愛好：音樂欣賞，釣魚，吉他演奏特長：健美，跆拳道家庭關系：1男3女中最小受獎經歷：大宗獎最佳男主角獎，KBS演技大獎新人獎出演作品：CF：咖啡CF，通訊CF 電影：電視?。? 模特:雜志標本模特受獎經歷:大宗獎最佳男主角獎，KBS演技大獎新人獎

在碧桂園房地產做行政人員怎么樣，有前途嗎

如果是初入職者，可以到房地產歷練。

但就前途來說，主要原因是個人能力，次要原因是公司的發展機會。

單就公司發展來說，目前房地產處于低速發展期，從國家政策到市場環境，與前幾年是沒辦法比，公司的主要任務是去庫存，發展不會出現前幾年那樣的跨越式發展，只能說是穩健發展，這樣，公司會更加成熟，體系成熟，流程成熟，管理成熟，作為新人發展歷練是可以的，若做為有經驗的，可以短期進入學習，但長期還是要成為一個行政主管而努力的，所以一定要找個能施展自己的平臺的。