物價局創建全國消費放心城市的工作總結

今年以來，根據市創建全國消費放心城市指揮部統一部署，我局以服務×ד兩個率先”為中心，圍繞全面提高××消費環境安全度、經營者誠信度和消費者滿意度的工作目標，依據自身職能，通過大力提高市場價格檢查力度、不斷創新市場價格監督手段，努力規范市場價格秩序，精心營造放心消費環境。

【第1句】：領導高度重視，全局創消熱情高漲。

新年伊始，局黨組就制訂出了局創建全國消費放心城市工作目標和計劃，明確為本局今年的中心工作之一，并進一步充實了創建領導班子，成立了4個由局領導、各科室主要負責同志組成的檢查小組，規定每月15日為市場明碼標價和收費公示檢查日。市場檢查制度化工作的.加強，有效地推進了全局上下的創消熱情。

【第2句】：創新監督模式，執法水平有效提升。

今年以來，我局分別對教育、醫療、成品油、農資等行業進行了專項價格檢查，配合上級價格部門對土地、供電等系統進行檢查。在加強檢查的同時，我局針對長期以來存在的重檢查、輕整改，重處罰、輕教育，重治標、輕治本的現象，通過推行價格執法回訪制來鞏固檢查成效。整個上半年，全局共出動157人次對主要街道、重點行業進行市場明碼標價檢查。監督檢查中，我局突出人性化執法，注重實效，把處罰和教育相結合，把監督和服務相結合，把巡查和宣傳相結合，有效提升了執法水平。對于一些私營業主提出的明碼標價中的實際困難，我局在耐心說服的同時，主動為業主想辦法、出主意，贏得了業主的好評。如針對業主們提出的卡片式標價卡使用和更換的不便等問題，及時聯系印刷廠家生產了新型粘貼式通用標價簽，既滿足了業主們的實際需要，又使明碼標價工作進一步規范，更建立了和諧的價格執法環境。與此同時，我們還注重協作、密切配合兄弟部門積極開展聯合執法活動，如“五一”節前夕，配合園林旅游、工商、公安、衛生等部門對全市各旅游風景區進行綜合整治行動。

【第3句】：加大宣傳力度，依法治價氛圍濃烈。

今年5月1日是《中華人民共和國價格法》實施八周年的紀念日，我局以此為契機，結合創建全國消費放心城市工作，開展了“堅持依法治價、打造價格誠信、構建和諧××”為主題的《價格法》宣傳月活動。一是認真組織開展學習《價格法》、《行政許可法》、《江蘇省收費管理條例》、《江蘇省價格監督檢查辦法》等法律法規，增強全體價格工作人員依法行政意識，提高依法治價水平。二是采取多種形式廣泛宣傳《價格法》，努力營造全社會依法治價氛圍，運用各種媒體宣傳、召開座談會、懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標語、開展街頭咨詢等多種形式，把《價格法》宣傳深入社區、鄉鎮，提高全社會價格法制意識。三是做好“五一”節日市場檢查和群眾價格舉報工作，“五一”節期間，由鄒興生局長和其他局領導分別率四個檢查小組，分別對賓館、茶室、旅游景點、娛樂場所明碼標價進行重點檢查，預防在假日期間價格欺詐等不法行為的發生。“12358”價格舉報電話24小時開通，切實維護消費者的合法權益。

今后，我局將繼續在市創建全國消費放心城市指揮部的指揮下，圍繞市政府創建實事項目提出的各項目標和創建體系的標準，以及全市創建工作大會提出的工作意見和年度目標責任書的具體內容，積極開拓，努力奮進，力爭圓滿完成創建全國消費放心城市工作，為xx早日實現創建全國消費放心城市的目標作出積極的貢獻。

運輸行業放心消費創建的工作總結

xxxx年4月份，省委、省政府決定在全省開展以創建消費放心場所、消費放心行業、消費放心鄉鎮（街道）為主要內容的創建全國消費放心城市活動。幾年來，我局在區政府的堅強領導下，緊緊圍繞“提高消費環境安全度、經營者誠信度和消費者滿意度”的創建目標，堅持打造健康、便捷、舒適、平安的運輸行業，不斷創建運輸市場監管措施，規范運輸經營行為，打擊各類非法運輸，全力維護運輸消費者權益，創建活動取得了明顯的成績。

【第1句】：明確創建責任，營造創建氛圍

xxxx年8月16日全區放心消費創建工作會議結束后，我局迅速成立了以張學剛局長為組長的創建活動領導小組，形成了創建活動網絡，對創建活動進行了具體分工和責任明確。同時，我局迅速召開了創建活動工作會議，傳達了有關文件和會議精神，并重點傳達了區委常委常務副區長彭杰的重要講話，對創建活動進行了具體布置；要求各相關部門要高度重視這一次創建活動，要圍繞活動目標和區創建辦的具體要求，進一步統一思想，轉換觀念，領悟創建工作的重要意義，強化創建工作的緊迫感和責任感；要結合本部門實際，以群眾利益和消費者權益為中心，有創新、有特色的推進創建活動的開展。此后，我局相繼以多種形式，廣泛開展宣傳活動，邀請了運輸經營業戶、社會群眾進行座談，就創建活動的開展征求他們的意見和建議，并在各主要運輸場所懸掛、張貼橫幅與標語，在全區運輸行業營造濃烈的活動氛圍，使全行業積極行動起來，以這一次活動為契機，不斷優化服務措施，提升服務能力，提高服務水平。

【第2句】：積極引導運輸行業發展，提高運輸服務能力

幾年來，我局緊緊圍繞運輸產業政策，積極采取多種行業引導措施，促進公路客運、公路貨運、水路貨運以及汽車維修、機動車駕駛員培訓、客貨站場建設等運輸服務配套產業的穩步快速發展。公路客運業：全面完成長途客運班線的公司化改造工作，運輸經營主體得到進一步優化；農村客運進一步延伸，符合通達條件的全區農村客運通達率達100%；城市公共客運進一步覆蓋，新增城市公交車64輛，新開城市公交線路6條；長途客運班車更新率達46%；農村客運班車更新率達34%，出租客運車輛100%。貨物運輸業：新增重型貨車406輛，箱式貨車323輛，特殊結構貨車7輛，專項作業貨車9輛，新增標準化貨運船舶213艘，新增物流企業（農村物流示范點）2個。運輸服務業：建成一級客運站1個，建成或改造農村客運站5個；新增機動車維修業戶38家。

主要采取的措施：強化運輸行業調研。幾年來，我局組織開展了30余次專題調研活動，深入全區運輸行業一線，了解運輸行業現狀，尋找產業發展突破點，分別形成了農村客運業、出租客運業、貨運物流業、機動車維修業、客運站場等方面的專題調研報告，以此作為行業發展的理論依據，形成導向目標。強化運輸政策貫徹。創建活動期間，我局相關部門積極宣傳貫徹運輸產業政策，圍繞國家、盛市交通運輸部門的總體要求，全面推進集約化、規模化、現代化、專業化、品牌化的運輸產業政策，特別在建設“江蘇快客”、“江蘇快貨”、“江蘇快修”、專業物流等品牌建設上采取了很多方法。強化運輸企業幫扶。三年以來，我局相關部門以運輸行業發展為己任，積極打造企業幫扶平臺，采取座談、登門等多種形式，對區內運輸企業實行幫扶，幫助企業提高駕馭宏觀政策的能力，幫助企業樹立做強做大的信心，幫助企業優化經營決策，幫助企業解決發展方面的一些難題。

【第3句】：大力開展運輸市場整治活動，凈化運輸消費環境

近幾年，我局深入分析運輸市場現狀，著力解決許多突出矛盾與主要問題。以分片包干為主要責任形式，實行轄區負責制；以開展集中整治為主要平臺，打擊無證、竄線等嚴重客運違法行為；以城鄉聯動為主要布控措施，著力把非法行為消滅在源頭。3年累計開展39次集中整治活動，檢查車輛4萬余輛次，立案處理3912起客貨運輸違法、違規行為，其中查處“黑車”755輛次，取締了非法客運站點17處，查處非法貨動行為72起，有力的凈化了我區客貨運市場秩序，維護了市場當事人的'合法權益。

同時，我們進一步打造了高效的市場社會監督平臺，暢通信訪接收渠道，除信件、電話、來訪、上級批轉、965【第20句】：96198等方式外，又新增了網絡投訴形式，保證了信息來源多樣化。形成了城鄉既分工又協作的聯動機制，對訴情的調查，實現交辦與行動無縫對接，確保不在此環節停滯和耽擱。及時反饋或匯報處置信息，尤其在回復舉報或投訴人時，我們堅持滿意為止的原則。對一些違規信訪、失實信訪、無理信訪，我們始終堅持理性，保持克制，強化解釋和說服工作。近幾年突出做法是對待上級批轉的代表性個例，我們針對信訪內容成立專門小組，進行專項調研，全面調查和分析訴請，向當事人作出精確回復。創建活動期間，累計受理舉報投訴案件113起，結案率100%，回復率100%。

【第4句】：全力做好重點運輸，實現專項運輸保障

重點運輸是全行業的大事，是檢閱我們組織、協調和保障能力的重要活動。幾年來，我們始終堅持四個落實到位。一是組織機構落實到位，建立工作網絡，明確工作機制。二是計劃方案落實到位，充分對市場進行預測與分析，及時制定計劃和預案。三是運營規范落實到位，堅持對市場進行全面監控，規范參運行為，打擊非法運輸。四是安全措施落實到位，加強車輛專檢、駕駛員安全教育、路況巡查三項制度，確保運輸行為萬無一失。XX年春節運輸，共安全發送旅客【第53句】：45萬人次；“十一”黃金周投入車輛237輛，運送旅客【第12句】：71萬人次；中高考投入車輛542輛次，運送旅客【第2句】：52萬人次；新兵運輸投入車輛19輛次，運送新兵560人。XX年春節運輸，發送旅客【第55句】：20萬人次，同比上升【第3句】：3%。中、高考運輸，運送考生22170人次。新兵運輸，安全運送新兵519人。

【第5句】：深入開展安全監管活動，促進運輸消費安全

圍繞行業安全，我們強化宣傳教育不放松，以會議、標語、傳單、板報、簡報等多種形式，在全行業營造平安交通的良好氛圍，開展了各類教育活動，使全系統從業人員始終保持安全意識。我們強化責任落實不放松，進一步完善了相關安全制度，加強機構建設，嚴明工作紀律，分解目標任務，使安全工作人人有責。我們強化監督檢查不放松，今年繼續堅持了定期檢查制度，對“三不進站，五不出站”的落實天天查，對維修、駕培企業和客運總站月月查，對水運企業和鄉鎮客運站季度查，重點檢查企業制度是否完善、措施是否落實、程序是否規范、隱患是否消除。以“安全生產月”、“夏安賽”、“冬安賽”等活動平臺，全面貫徹落實“1+3”安全防控體系。幾年累計散發宣傳材料7千余份，召開安全專題會議近50次，開展專項檢查活動160余次，發現和消除安全隱患500余起，全行業沒有發生重特大運輸生產安全事故。

【第6句】：深化行政許可服務，打造“文明窗口”

為實現高效、優質的運輸許可工作，幾年來，我們進一步理順思路，完善機制，不斷強化對區審批中心交通窗口的建設，突出“三抓”，務求實效。一抓人員素質，加大對窗口人員崗位能力考評力度，及時對崗位適應能力不強的人員進行調整。二抓審批效率，進一步減少許可環節，優化許可程序，今年我們壓縮了維修、駕培許可事項的現場勘察時限，取消了貨運許可事項后方審核環節，對一些不涉及現場勘察的事項，全部做到了當日申請當日辦結。三抓服務創新，在許可工作中不斷推出新的措施和手段，為業戶提供更便捷的服務。XX年我區行政審批中心交通窗口，連續3次被評為“紅旗窗口”，體現了我們在運輸行政服務工作中孜孜不倦的努力。

【第7句】：全面開展運輸企業信譽考核，打造誠信運輸

幾年來，我們將對運輸經營企業的質量信譽考核工作，作為一項專門的活動來抓，優化考核方式，重視考核效果。為確保考核工作的公正、公平，使社會真正收益于質量信譽資源，做到三個強化，一是強化組織領導，要求各相關部門高度重視此項工作，加強責任意識，保證考核全面高效開展；二是強化工作機制，嚴格按省市有關考核辦法，逐條對照，按實打分，對企業上報的材料嚴格把關，保證數據完整、準確；三是強化宣傳推介，采用多種方式對考核結果進行宣傳，推廣運用，擴大社會影響。

在這一次創建活動中，我們也客觀存在著一些典型的困難和問題。在運輸市場整治活動中阻撓執法、暴力抗法頻發的現象沒有得到根本性抑制，運輸消費者以及執法人員和執法財產的安全仍面臨一定的威脅，尤其執法人員被毆打的現象經常性發生；在農村客運通達工作中，配套農路建設的支持仍缺乏有力的保障；農村客運站場建設推進中，在土地建設許可等方面沒有得到應有的重視；在今年“維修超市”（劃定統一機動車維修區域，集中全區維修企業，降低環境污染，改善城市環境）建設的推進中，仍沒有得到重視。

今后，我們將進一步深化這一次創建活動成果，繼續加快思維轉換，加快思維創新，大力引導運輸經濟發展，全力規范運輸經營行為，全面實現我區運輸行業的放心消費。

放心消費區域創建工作總結范文

難忘的工作生活已經告一段落了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，需要認真地為此寫一份工作總結。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，下面是小編整理的放心消費區域創建工作總結范文，希望對大家有所幫助。

自開展放心消費創建活動以來,我鎮以構建安全和諧的消費環境、規范有序的市場環境、誠信放心的經營環境為目標，在組織度、宣傳度、推進度、滿意度上求突破，努力使放心消費區域創建工作取得實效。

【第1句】：確保“三個到位”，推進放心消費創建工作新部署

一是確保創建組織到位。建立健全了我鎮創建工作領導組，明確鎮長任組長，分管負責人任副組長，轄區街道及相關部門負責人為成員；建立放心消費區域創建網絡，明確全鎮九大街道辦事處、城中工商分局、開發區工商分局作為成員單位，鎮三產辦作為實施主體單位；明確創建實體單位，曙光中路（安達步行街）作為示范街，新華農貿市場作為示范市場，星海社區作為示范社區、海北村作為示范村、海北鋼架設施園藝生產基地作為農產品示范基地；明確40戶經營戶作為示范店，另外還編制了20xx年創建實體單位計劃，切實履行創建職責，使創建工作得到組織保障。鎮財政累計撥付放心消費創建專項基金30萬元，為創建工作提供了資金保障。

二是目標責任落實到位。我鎮按照縣放心消費創建辦公室《關于加強區域創建工作意見》的要求和全鎮放心消費區域創建工作目標，細化分解各項工作任務，制定行之有效的工作方案，以責任狀的形式把任務落實到街道，把責任明確到人，確保創建工作“抓在手、抓到位”。

三是工作實效督查到位。鎮政府與各街道簽訂創建責任狀，制定了《關于全鎮放心消費區域創建考評考核的意見》海鎮政〔20xx〕170號文件。20xx年是放心消費創建活動的考核測評年，也是“十一五”收官之年，為加大對創建活動的督查考核力度，我鎮專門下發了《關于組織開展放心消費創建測評工作的通知》海鎮政〔20xx〕83號文件，對每個階段的工作進行定期檢查，督促企業、經營者和街道按照規定的要求做好創建的各項工作。深入了解群眾對消費環境的實際感受，真正把人民群眾放心不放心作為衡量創建工作成效的標準，把人民群眾滿意不滿意作為考核街區創建工作的實績，確保放心消費創建工作取得實實在在的效果。

【第2句】：開展“三項活動”，營造放心消費創建工作新環境

一是開展以“美麗海安我的家，放心消費靠大家”為主題的教育活動。通過利用廣播、櫥窗、板報、宣傳標語、街頭咨詢等形式，宣傳放心消費區域創建工作的重大意義，使廣大群眾都能了解開展放心消費活動的重要性和必要性，積極融入創建活動。共舉辦廣場活動6次，布置宣傳櫥窗板報45塊，宣傳標語、橫幅、宣傳旗1000多個。20xx年3月28日在安達步行街廣場組織了近千人的“海安鎮創建放心消費鎮宣言發布暨承諾活動”，對全社會公開承諾，并對創建工作提出了具體要求，形成濃烈的創建氛圍。

二是開展公益廣告宣傳活動。聯合工商、城管部門，在轄區部分主干道開展“放心消費溫馨提示用語”和“放心消費創建活動標識”公益廣告宣傳，播放放心消費之歌，時刻提醒經營者增強法律意識、誠信意識、責任意識，提醒廣大消費者增強自我保護意識、維權意識。全鎮放心消費宣傳標語、活動標語張貼1000多張。

三是開展放心消費知識進社區活動。通過發放《給全鎮廣大居民的一封公開信》，將創建意義、創建目標、創建標準、創建要求告知每個居民和經營者，使轄區內廣大群眾和經營者在年內對創建活動的知曉率分別達95%和90%以上。舉辦了三次廣場文藝活動，將放心消費創建知識，自編自導，排成各種文藝節目，同時穿插放心消費知識有獎競猜活動，使放心消費知識和創建活動入心入耳，寓教于樂，起到應有的宣傳和普及作用。

【第3句】：堅持“三個延伸”，構建放心消費創建工作新格局

一是放心消費創建工作向企業延伸。放心消費區域創建工作有計劃、按步驟向轄區重點企業延伸，強化企業與消費者的互動，重點抓好以產品質量和食品安全為重點的專項整治工作，增強企業創建工作的主動性和積極性，提升創建工作效能。同時在企業中培養和發現創建典型，引導企業向先進學習，向先進看齊。去年重點抓了天恩食品有限公司的創建試點工作，該企業是農產品加工示范基地，通過組織發動，制定創建計劃，落實創建措施和制度，并向全社會承諾，得到了廣大消費者的理解和支持。

二是放心消費創建工作向行業延伸。行業創建是創建工作的.重點，按照成立組織機構、制定實施方案、完善達標標準、組織宣傳活動、建立消費訴求機制、開展公開承諾等六個方面的創建要求，我們首先在餐飲行業進行試點，專門成立了餐飲協會，強化餐飲行業創建會員單位間的互動。皇冠大酒店、錦龍國際大酒店、海安賓館、海中賓館、年年有余大酒店、河北大酒店、海霸皇大酒店、穩得福大酒店、天上人間大酒店、新晨光大酒店、中洋現代城大酒店等18家大酒店成為餐飲行業創建的先進會員單位。

三是放心消費創建工作向社區延伸。積極開展“放心消費建社區”創建活動，強化組織領導，細化工作目標，硬化工作措施，讓創建活動開展得更加普及和深入。中心街道星海社區是區域創建社區試點單位。該社區專門成立了以社區書記為組長的創建工作小組，認真組織社區創建工作，開展社區放心消費承諾，開展放心消費創建工作宣傳，通過櫥窗、廣告欄、宣傳畫、標語橫幅等形式進行宣傳活動，并組織轄區內經營者開展放心消費創建承諾，并取得了很好的效果。

【第4句】：落實“三項舉措”，實現放心消費區域創建工作新成效

一是開展行業專項治理活動，優化市場環境。我鎮配合縣相關職能部門深入推進以農業生產資料、食品安全、藥品市場、農資市場等重點行業為重點的專項整治。在全鎮開展規范藥品經營企業、經營行為及非藥品冒充整治活動中，全鎮100多家藥品經營企業共查出非藥品品種XX多種次，提出檢查意見500多條、處理意見近600條，填寫藥品醫療器械檢查意見書100多份。在以種子、農藥、肥料、獸藥、飼料和飼料添加劑的市場專項整治中，堅持做到農資產品質量監管，加強案件查處，推進農資信用體系建設，建立農資打假聯動體制。嚴厲打擊制售假冒偽劣、虛假宣傳、價格欺詐、強制消費和利用霸王合同等手段，損害消費者合法權益的違法行為，切實維護廣大人民群眾的切身利益。城中工商所專門制定了《關于加快食品經營者落實進貨檢查驗收及記錄制度的實施意見》，規范了經營者進貨行為。各項專項整治活動都取得了很好的效果。

二是開展創建實體建設，做到務實求效。我鎮認真組織了創建培訓，建立健全了相關臺帳，重點抓好“五個一”放心消費創建示范工作。去年創建曙光中路（安達商業步行街）示范一條街；以文峰超市加盟店為主的40多戶示范店；新華農貿市場示范市場；星海和海北示范村（居）；海北鋼架設施園藝生產示范基地。安達商業步行街作為示范一條街創建，鎮創建領導組十分重視該示范街的創建工作。作為該街的投資主體安達置業有限公司投資20多萬元用于該商業步行街創建活動，該街每個經營商鋪都張貼放心消費創建標識、創建承諾書和致消費者的公開信，懸掛放心消費過街橫幅和大型廣告，開展放心消費優秀商戶評比活動。使安達商業步行街成為全縣的創建典型，并為省市放心消費創建工作會議召開提供了很好的現場。

三是建立維權體系，增強維權服務效應。我鎮建立健全了維權網絡、投訴受理機構，并在新浪網上開通了海安鎮放心消費平臺，同時建立了快速處理消費者訴求機制，在鎮政府便民服務中心設立了消費者維權投訴站，在各街道、村（居）辦公室設立了維權投訴點。設立了為民服務熱線，及時向社會公布消費信息和消費警示，及時為廣大人民群眾提供咨詢服務，進一步暢通消費訴求渠道，切實增強維權服務效應。

當然我鎮的放心消費區域創建工作還存在很多不足，放心消費向邊遠部村組輻射力還需大力強化，全鎮放心消費的長效管理機制還需大力強化，我鎮將在縣委、縣政府的正確領導下，全面、深入落實省放心消費的工作要求，進一步深化放心消費創建活動，努力在“三個進一步”上下功夫。一是進一步加大宣傳力度，強化創建氛圍，并投入足夠資金確保創建工作的深入開展。二是進一步做深做實。提高創建活動的深度廣度，通過專項治理、典型引導、檢查考核，創建評比，促進創建工作向企業、向行業、向邊遠村組延伸。三是進一步強化組織機構的建立，使創建工作實現長效管理，切實成為廣大消費者信得過、放下心的活動，讓消費者積極主動參與創建活動，使我鎮的創建工作取得長效。

放心消費區域創建工作任重道遠，我鎮將進一步明確任務，開拓創新，求真務實，以高度的責任感和使命感努力開創放心消費區域創建工作新局面，全力把海安建成省放心消費示范鎮。

物價局文明創建工作總結

近年來，**市物價局圍繞發展抓創建，抓好創建促發展，廣泛深入地開展“依法行政、規范服務、價格誠信”主題創建活動，先后被命名為**市文明行業、蘇州市文明單位、江蘇省文明行業。實踐證明，在政府轉能、社會轉型的新形勢下，文明創建是促進“三個代表”重要思想在價格工作中全面落實的有效手段。

【第1句】：完善“三項機制”，強化文明創建的主動性

【第1句】：強化領導，拓展組織機制。及時調整充實領導小組和工作班子，把創建網絡擴大到了有關部門和鎮（場），圍繞創建省級文明行業的目標，制定創建年度規劃、工作內容、工作職責和實施意見。堅持將年度業務工作目標和創建工作目標同步考核，強化激勵競爭機制，為文明創建工作提供強有力的組織保證。

【第2句】：強化督查，健全監督機制。充分發揮創建工作班子作用，定期對文明創建工作進行監督檢查。積極聘請12名行風監督員，經常聽取意見建議，不斷改進工作方法。通過新聞媒體、設立舉報電話和舉報箱以及發放征求意見表等形式，主動接受社會監督，形成全方位的監督網絡，政風行風測評社會滿意率逐年提高。

【第3句】：強化學習，完善教育機制。堅持把提高干部職工思想政治素質擺在首位，逐步規范和健全周五學習制度。開展“一費制”執行情況、機動車停放分類收費、招標藥品作價辦法、新的'醫療收費標準執行情況等專題調研，提出了切實可行的辦法和措施，調研報告《“一費制”執行后的思考》、《車損評估誰說了算》刊登在《中國經濟導報.價格專版》上。加強業務教育培訓，參加條線培訓6批次，舉辦各類培訓40批次，參訓500多人次。通過網上學校、學歷教育強化知識更新。干部職工中95%達到大專以上文化程度，85%參加本科學歷教育，75%自覺報名經濟類、法律類、價格鑒證類專業資格考試，全局人員法律知識、專業知識普及率和考試合格率均達到100%。

【第2句】：落實“三個圍繞”，推動文明創建的深入性

【第1句】：圍繞中心抓創建，深化創建內涵。一是找到有效的創建方法，通過開展民主評議行風、先進性教育等活動，摸準了群眾關注的熱點難點問題，對照檢查，邊評邊糾，整改到位，并把整改成效與崗位責任、績效考評掛鉤，達到了預期目的。二是完善規范的工作制度，制訂《落實市懲防體系相關任務分解實施意見》和《價格管理和價格監督檢查工作規程》，建立“工作量化、責任明示、績效核查”工作制度，重點落實目標責任制、服務承諾制、百分考核制、首問負責制、崗位AB角制、廉政責任制等，進一步從源頭上建起了懲防腐敗、依法行政的規范和準則。三是塑造良好的行業形象，按照“七不準”要求，規范干部職工行為，首訪責任制貫徹良好；基本實現網絡化、無紙化辦公，工作更加規范、簡便、高效；實行財務狀況、干部任免、黨員發展等公示制度，強化全員監督意識，民主和諧的氣氛悄然形成，有效推動了整體工作的發展，價格隊伍形象明顯提升。

【第2句】：圍繞載體抓創建，豐富創建內容。重新規劃黨員活動室、書報閱覽室、文明成果展覽室、老干部活動室、檔案室等場所，著力完善創建活動載體。適時開展“我與價格誠信同行”、“百日服務競賽”、“機關作風和效能建設”、“講誠信、講法制、講效率”等活動，讓文明創建不斷推陳出新。開展“價格服務進萬家”主題活動，在《**日報》登載價格政策和信息34期。引起了社會各界的關注。常年開展規范化創建、志愿者服務、扶貧幫困、無償獻血、社區共建等活動，重點組織“【第3句】：15”、價格法周年慶街頭咨詢和“七一”黨日、“十一”國慶等主題活動，廣大干部職工主動參與，文明創建生機勃然。

【第3句】：圍繞窗口抓創建，延伸創建領域。通過創建“規范化價格認證中心”、“規范化物價檢查所”、“審批中心紅旗窗口”等活動，有效推動整個系統的文明建設。價格認證中心、物價檢查所、審批中心物價窗口等積極推行誠信服務，方便基層群眾，2005年價格認證中心、物價檢查所分別被評為“江蘇省規范化價格認證中心”和“四星級規范化物價檢查所”。價格監測、成本調查等工作分別獲省級以上單項先進，保持了在全省縣級物價系統中率先發展的優勢。局機關順利通過江蘇省“依法行政”和市“四五普法”檢查，依法治價工作成效明顯。

【第3句】：立足“三個結合”，提高文明創建的實效性

【第1句】：堅持文明創建與價格工作相結合，以履行職責塑造文明。推行涉農收費公示制，實施煤電聯動政策，實行重點市場和開發區“扎口收費”，落實減輕企業和群眾負擔價費優惠措施，增強了價格工作服務經濟的能力。嚴格執行“兩條控制線”規定，及時出臺價格異動干預措施，確保了市場價格的基本穩定。建立健全價格行政審批、定調價費成本約束、價格調研與跟蹤服務、價格決策聽證、行政事業性收費公示、管理職能和辦事程序公開等制度，有效促進了價格管理、監督和服務。

【第2句】：堅持文明創建與營造環境相結合，以服務到位展示文明。出臺《促進服務業跨越發展的若干價格意見》，加強下崗再就業優惠政策落實、農民進城務工人員收費等情況的重點檢查。積極開展減負治亂、規范價格行為等業務工作，創造誠實可信、放心滿意的價格氛圍，主動為基層群眾服務。強化明碼標價工作，每月分組檢查重點行業、重點路段、重點鄉鎮商家的明碼標價，宣傳政策規定，不斷提高了商家的誠信度和群眾的滿意度。

【第3句】：堅持文明創建與緩解矛盾相結合，以維權護民傳遞文明。堅持把涉農價費公示作為“民心工程”來抓，建立市、鎮、村公示網絡，通過“涉農收費小冊子”把涉農價費置于群眾監督之下。堅持把物業管理收費作為“安居工程”來抓，研究制定物業管理分等級收費辦法，規范物業管理收費，促進房地產業的健康發展。堅持把價格舉報作為為民服務的“價格110工程”來抓，2005年受理價格舉報投訴82起，立案查處51起，結案率達100%；接受價格咨詢400多起，滿意率達95%。堅持把明碼標價作為“消費環境工程”來抓，目前全市已建成明碼標價一條街2條、示范點40多家，價格信用“AA”級單位5家。堅持把農民增收作為“滿意工程”來抓，開展農民種植意向、農民存售糧、農資購買和土地流轉費用等專項調查，強化價格信息服務，引導農民增產增收，主動維護了基層群眾的切身利益。