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住宅質(zhì)量保證書規(guī)定篇一
單位工程名稱
單位工程建設(shè)實(shí)際周期 開工日期： 竣工日期：
本套商品房交付使用日期 年 月 日
(二)本商品房工程驗(yàn)收情況：
驗(yàn)收內(nèi)容 驗(yàn)收部門 驗(yàn)收結(jié)論 驗(yàn)收日期 備注
規(guī) 劃 市城建規(guī)劃局
建 筑 工程建設(shè)“五方”單位
消 防 市公安消防局
環(huán) 保 市環(huán)境保護(hù)局
三、《東莞市房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案證書》(見附件，復(fù)印件加蓋開發(fā)商公章)。
四、開發(fā)商的房地產(chǎn)開發(fā)《資質(zhì)證書》副本復(fù)印件(當(dāng)年有效，見附件，復(fù)印件加蓋開發(fā)商公章)。
五、保修范圍與保修期限：
本商品房自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，本公司根據(jù)企業(yè)和項(xiàng)目情況對(duì)本商品房的保修項(xiàng)目和保修期限作如下承諾：
保修項(xiàng)目 商品住宅質(zhì)量保修制度規(guī)定的最低保修期 公司承諾的保修期 保修責(zé)任 問題處理期限
地基和主體結(jié)構(gòu) 正常合理使用壽命 正常合理使用壽命 保修期內(nèi)如因設(shè)計(jì)或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件開裂、變形、破損、超出國家設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)定值時(shí)，發(fā)展商將無償進(jìn)行修復(fù)并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
屋面防水 3年 保修期如因防水材料、設(shè)計(jì)或施工質(zhì)量而導(dǎo)致天面滲水、滴漏，發(fā)展商將無償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
墻面、廚房的衛(wèi)生間地面滲漏 1年 保修期內(nèi)如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問題而出現(xiàn)的墻面、廚房、衛(wèi)生間地面漏水以及地下室滲漏發(fā)展商將無償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
墻面、頂棚抹灰層脫落 1年 保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的墻、頂棚抹灰層脫落，發(fā)展商將無償進(jìn)行修復(fù)。
地面空鼓開裂、大面積起砂 1年 保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的地面飾面空鼓、開裂、大面積起砂，發(fā)展商將無償進(jìn)行修復(fù)。
門窗翹裂、五金件損壞 1年 保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的門窗翹裂、五金件損壞，發(fā)展商將無償進(jìn)行、維修或更換。
衛(wèi)生潔具 1年 保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的衛(wèi)生潔具開裂，漏水問題，發(fā)展商將無償進(jìn)行維修或更換。
燈具、電器及開關(guān) 6個(gè)月 保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量出現(xiàn)的問題、隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開關(guān)失靈問題，發(fā)展商將無償進(jìn)行維修或更換，但業(yè)主自行改動(dòng)后不屬保修范圍。
管道滲漏、管道堵塞 2個(gè)月 管道開裂、滲漏，發(fā)展商將無償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的管道堵塞問題，發(fā)展商將無償進(jìn)行疏通。
保溫(隔熱)工程
5年
在保修范圍和保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的，發(fā)展商應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對(duì)造成的損失依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
白蟻防治 2024年 廣東省《新建房屋白蟻預(yù)防技術(shù)規(guī)程》規(guī)定必須進(jìn)行白蟻預(yù)防的部位。
(其他約定項(xiàng)目)
本公司愿承諾的其它內(nèi)容(可用附頁)
質(zhì)量保修受理部門 聯(lián)系電話
質(zhì)量保修單位
聯(lián)系電話 答復(fù)時(shí)限 個(gè)工作日
備注：保修期從交付之日起計(jì)算，商品住宅的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》(建設(shè)部建房[1998]102號(hào)，以下簡稱《規(guī)定》)中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限(保修項(xiàng)目中保溫工程、白蟻防治的最低保修時(shí)間從工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算)。國家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的，保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。
六、保修委托單位
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)作為商品房質(zhì)量第一責(zé)任人，按照質(zhì)量保證書和商品房買賣合同的約定，承擔(dān)商品房保修責(zé)任。為方便業(yè)主保修，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)委托 公司等單位對(duì)住宅進(jìn)行保修，具體事項(xiàng)詳見《商品住宅質(zhì)量保修委托書》。
七、用戶注意事項(xiàng)：
1、因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不當(dāng)裝修而造成質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的保修范疇。
2、用戶使用后，有關(guān)商品房質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)和妥善處理。
3、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)商品房工程質(zhì)量的，向市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品房配套建設(shè)質(zhì)量的，向市商品房建設(shè)行政主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。
4、本公司愿承諾的其它內(nèi)容(見附頁)。
八、報(bào)修辦法：
當(dāng)您正常使用本商品房發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)在上述保修期限內(nèi)及時(shí)填
寫《東莞市商品房質(zhì)量報(bào)修聯(lián)系單》，向我公司或委托的物業(yè)管理公司進(jìn)行報(bào)修。
九、保修處理期限：
在接到用戶《東莞市商品住宅質(zhì)量報(bào)修聯(lián)系單》后(緊急事故須立即處理)，經(jīng)現(xiàn)場核實(shí)屬于保修范圍和保修期限的，由我公司或保修委托單位，在用戶的配合下，小修在 日內(nèi)，大修在 日內(nèi)(屆時(shí)可視實(shí)際情況以書面形式約定)完成修復(fù)工作。保修期內(nèi)維修時(shí)導(dǎo)致其他用戶受到影響造成損失的，我公司將出面進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，并依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
十、保證單位及物業(yè)管理公司：
本商品房的保證單位必須由負(fù)責(zé)建設(shè)本商品房且有開發(fā)資質(zhì)的開發(fā)商承擔(dān)。商品房竣工后，委托的物業(yè)管理公司也必須有相應(yīng)物業(yè)管理資質(zhì)。
保證單位(開發(fā)商蓋章)： 物業(yè)管理公司(蓋章)：
開發(fā)資質(zhì)證書號(hào)： 物業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：
法定代表人： 法定代表人：
公司地址： 公司地址：
聯(lián) 系 人： 聯(lián) 系 人：
聯(lián)系方式： 聯(lián)系方式：
郵政編碼：
簽定日期：
住宅質(zhì)量保證書規(guī)定篇二
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護(hù)您的合權(quán)益,促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量, 做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅.我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》,實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度,請(qǐng)您密切配合并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議.
地產(chǎn)開發(fā)公司地地址: 物業(yè)管理公司地址:
銷售聯(lián)系人: 物業(yè)管理處:
電 話: 電 話:
開發(fā)公司： (章) 管理公司: (章)
年 月 日 年 月 日
本公司對(duì)您購買的西安市*區(qū) 小區(qū) 棟樓 單元 室，建筑面積 m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：
一、本商品住宅工程于 20 年 月 日通過了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收。
二、本商品住宅工程由西安市**區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算;用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。
五、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對(duì)本公司對(duì)有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
七、經(jīng)省級(jí)及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
住宅質(zhì)量保證書規(guī)定篇三
本著對(duì)住戶負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，本公司(單位)對(duì)提供銷售(配售)的__________路__________弄__________號(hào)__________室、建筑面積為__________平方米的住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾：
一、符合現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
二、已通過市、區(qū)(縣)質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收，并有書面的合格證明。
三、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用許可證》。
四、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下，有如下工程質(zhì)量問題的，均由本公司(單位)免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任：
1.墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;
2.雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;
3.門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂;
4.墻面、頂棚抹灰層脫落;
5.照明線路發(fā)生故障;
屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
因住戶使用、裝修不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu);管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。
五、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴(來信來訪)，本公司(單位)將及時(shí)給予實(shí)地察看、書面答復(fù)和妥善處理。
六、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還和調(diào)換，并由本公司(單位)承擔(dān)有關(guān)的鑒定費(fèi)用。
七、如對(duì)本公司(單位)的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據(jù)《××市建筑市場管理?xiàng)l例》，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)市府《××市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。
八、本公司(單位)愿承諾的其他內(nèi)容(見附頁，略)。
九、該保證書作為住宅銷售(配售)合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力。
住宅質(zhì)量保證書規(guī)定篇四
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議。
開發(fā)公司地址：__________ 物業(yè)管理公司地址：__________
銷售聯(lián)系人：__________ 聯(lián)系人：__________
住宅質(zhì)量保證書，是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時(shí)，針對(duì)房屋質(zhì)量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)維修、補(bǔ)修的責(zé)任。下面有整理的關(guān)于住宅質(zhì)量保證書的范本，歡迎閱讀!
電話：__________ 電話：__________
開發(fā)公司(章)__________ 法人代表：__________(簽章)
_____年_____月_____日
本公司對(duì)您購買的西安市區(qū)(縣)路號(hào)小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為;建筑工程施工許可證編號(hào)為;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：預(yù)售許可證號(hào)為：
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
裝修房墻面天花板已刮耐水膩?zhàn)踊蚶幚恚孛鏋榈夭膳Ｗo(hù)層。燈具、開關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認(rèn)可，并做好調(diào)整前的現(xiàn)場確認(rèn)工作方可進(jìn)行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認(rèn)可的對(duì)現(xiàn)有裝修調(diào)整，而對(duì)裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負(fù)責(zé)。
三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還和調(diào)換，并由本公司(單位)承擔(dān)有關(guān)的鑒定費(fèi)用。
五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的`來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
如對(duì)公司單位的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據(jù)《上海市建筑市場管理?xiàng)l例》，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)市府9521號(hào)令《上海市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。
六。如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
附件：商品住宅質(zhì)量反饋
1、屋面防水:5年
2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏:3年
3、墻面、頂棚抹灰脫落:2年
4、地面空鼓開裂、大面積起砂:2年
5、門窗翹裂、五金件損壞:2年
6、管道堵塞:6個(gè)月
7、供冷系統(tǒng)和設(shè)備:2個(gè)采暖期、供冷期
8、已生潔具:2年
9、電器管線:2年
10、給、排水管道安裝:2年
11、地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu):正常合理使用壽命內(nèi)
監(jiān)制說明：
1、本保證書是根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制;
2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書;
3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶。
住宅質(zhì)量保證書規(guī)定篇五
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的公用建筑，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好公用建筑售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的公用建筑。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》，實(shí)行公用建筑質(zhì)量保證書制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議。聯(lián)系人：侯偉民，電話：
開發(fā)公司：青島市市南區(qū)市場建設(shè)服務(wù)中心20xx年5月30日
本公司對(duì)您購買的青島市李滄區(qū)百通依山小居14#樓的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于20xx年月日通過青島市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)手續(xù)齊全，建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為：;建筑工程施工許可證編號(hào)為：竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：資質(zhì)證編號(hào)為：預(yù)售許可證號(hào)為：
二、該住宅工程由青島市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本《住宅質(zhì)量保證書》簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)調(diào)動(dòng)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本《住宅質(zhì)量保證書》作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
監(jiān)制說明：
1、本住宅質(zhì)量保證書是根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制;2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書;3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶。
住宅質(zhì)量保證書規(guī)定篇六
質(zhì)量驗(yàn)收：
建設(shè)單位：鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
設(shè)計(jì)單位：鶴崗市建筑設(shè)計(jì)院
監(jiān)理單位：鶴崗市興鶴建設(shè)監(jiān)理有限公司
施工單位：鶴崗市筑城建設(shè)工程有限公司
本工程經(jīng)五方驗(yàn)收評(píng)定為合格，已在鶴崗市質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。 本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗(yàn)收。
質(zhì)量保證：
鶴崗市筑城建筑有限責(zé)任公司承擔(dān)鶴崗市龍宇花園小區(qū)c組團(tuán)c1棟住宅樓的質(zhì)量保證。該公司遵照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行施工，并通過《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》及各項(xiàng)工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收及評(píng)定，質(zhì)量滿足國家驗(yàn)收規(guī)范要求，準(zhǔn)予交付使用。
鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司承諾遵守國家建設(shè)工程保修規(guī)定和鶴崗市建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內(nèi)承擔(dān)保修義務(wù)。
業(yè)主入戶時(shí)，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書，業(yè)主申報(bào)保修工程項(xiàng)目憑本質(zhì)量保證書。
保修責(zé)任的認(rèn)定：
經(jīng)國家質(zhì)量檢驗(yàn)部門鑒定為設(shè)計(jì)原因引起的質(zhì)量安全隱患。
經(jīng)國家質(zhì)量檢驗(yàn)部門鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。
其它按國家規(guī)定的建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。保修責(zé)任的免除：
業(yè)主/住戶裝修擅自改動(dòng)管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當(dāng)和不當(dāng)裝修引起的房屋質(zhì)量問題。
業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結(jié)構(gòu)梁不當(dāng)?shù)姆课葙|(zhì)量問題。
超出設(shè)計(jì)允許之業(yè)主/住戶的不當(dāng)使用(如超出樓板或屋面的設(shè)計(jì)荷載)。
業(yè)主/住戶擅自改動(dòng)、拆裝裝修部位、物品和設(shè)備等引起的質(zhì)量問題，業(yè)主/住戶未按裝修設(shè)備和材料的施工說明書或操作保養(yǎng)指南而錯(cuò)誤使用造成的質(zhì)量問題。
業(yè)主/住戶裝修改動(dòng)部位及其關(guān)聯(lián)部位出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
交付后出現(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。
業(yè)主/住戶個(gè)人習(xí)慣、喜好等原因，非產(chǎn)品質(zhì)量問題。
業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當(dāng)引起的房屋質(zhì)量問題(如地漏未清理造成的堵塞積水)。
自然損耗。
超出設(shè)計(jì)允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭等引起餓質(zhì)量破壞。 技術(shù)基本信息：
結(jié)構(gòu)形式
龍宇花園小區(qū)c組團(tuán)c2棟住宅樓主體為磚混結(jié)構(gòu)：工程等級(jí)為二級(jí);設(shè)計(jì)合理使用年限50年;土地使用年限70年;抗震設(shè)防烈度為8度。
節(jié)能措施：
區(qū)域集中采暖、熱源采用循環(huán)地?zé)崴叭細(xì)忮仩t;
結(jié)構(gòu)熱工指標(biāo)：
本工程采用涂料飾面外墻外保溫系統(tǒng)，保溫材料采用80厚eps板(λ=0.042w/(m.k)，ρ≥18kg/m3)。屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板，傳熱系數(shù)不應(yīng)大于0.6w/㎡.k。窗氣密性等級(jí)6級(jí)，抗風(fēng)壓等級(jí)4級(jí)，保溫性能等級(jí)8級(jí)，水密性等級(jí)為3級(jí)，空氣滲透性等級(jí)4級(jí)，空氣隔聲性能等級(jí)3級(jí)，采光性能等級(jí)為3級(jí)，窗除南向?yàn)閱慰螂p玻璃塑鋼窗外，其他朝向窗均為單框三玻璃鋼窗.陽臺(tái)門采用塑鋼門，其他內(nèi)門采用拼板門。 保修范圍：
注：
1、保修期以客戶根據(jù)購房合同有關(guān)規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知單之日起開始。
2、答復(fù)時(shí)限是指龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司客服服務(wù)中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶書面通知之日起給予答復(fù)意見的最遲時(shí)間。
3、處理時(shí)限是指在業(yè)主配合的情況下開始相關(guān)保修活動(dòng)之最晚時(shí)間。
4、保修項(xiàng)目為保修期內(nèi)保修責(zé)任之項(xiàng)目。
5、石材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同，保修更換時(shí)無法保證與原材料顏色完全一致。
保修程序：
1、因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的故障應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修，本公司按規(guī)定期限內(nèi)給予處理。若因業(yè)主本身申報(bào)延誤而造成其他損失，本公司不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。
2、房屋質(zhì)量保修由本公司客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，客戶服務(wù)電話：0468-8923444 3、保修期滿前兩個(gè)月內(nèi)，請(qǐng)業(yè)主將保修期滿確認(rèn)書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務(wù)中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業(yè)主認(rèn)定不存在問題，保修期將按時(shí)結(jié)束。
4、保修期滿后的工程項(xiàng)目本公司將移交物業(yè)公司，如若發(fā)生問題將由物業(yè)管理中心依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》處理。
5、業(yè)主有權(quán)對(duì)保修工程施工過程進(jìn)行監(jiān)督，如施工單位人員有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，業(yè)主可向本公司客戶服務(wù)中心投訴。
6、業(yè)主對(duì)保修工程施工提供支持，如因業(yè)主原因造成工期延長，由業(yè)主本人負(fù)責(zé)。
7、對(duì)超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和人工費(fèi)。 裝修重要提示：
裝修房墻面天花板已刮耐水膩?zhàn)踊蚶幚恚孛鏋榈夭膳Ｗo(hù)層。燈具、開關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認(rèn)可，并做好調(diào)整前的現(xiàn)場確認(rèn)工作方可進(jìn)行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認(rèn)可的對(duì)現(xiàn)有
裝修調(diào)整，而對(duì)裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負(fù)責(zé)。
選擇正規(guī)公司，簽訂正規(guī)合同，明確規(guī)定：費(fèi)用、工期、材料、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保修期限。
辦理報(bào)批手續(xù)，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。
委托專業(yè)公司對(duì)裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收。
為保證樓盤外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。
住房結(jié)構(gòu)不可任意改動(dòng)，建筑的荷載承載式經(jīng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師計(jì)算而確定的，不能破壞承重結(jié)構(gòu)，不得超過樓板負(fù)荷。
開墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范，承重墻不得開洞，非承重墻開口(不得開70厘米以上的孔洞)必須做加固處理。
燃?xì)夤艿啦坏萌我飧膭?dòng)，如須改動(dòng)應(yīng)由燃?xì)夤鈫挝慌蓡T操作。
電路隱蔽處必須做穿管處理。
使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。
廚房衛(wèi)生間裝修必須按規(guī)范杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔(dān)責(zé)任。
竣工驗(yàn)收前已對(duì)上、下水等管路做打壓試驗(yàn)和灌水試驗(yàn)，請(qǐng)業(yè)主/住戶確保裝修時(shí)對(duì)管路無任何破損，否則后患無窮。
不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。
家庭裝飾工程竣工驗(yàn)收請(qǐng)參照國際《建筑裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》對(duì)家庭裝修進(jìn)行驗(yàn)收。
注：本書由龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)解釋并有權(quán)進(jìn)行修正，其中未盡事宜或業(yè)主/住戶認(rèn)為還有需要進(jìn)一步說明的問題，可致電龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司客戶服務(wù)中心或物業(yè)公司。
住宅質(zhì)量保證書規(guī)定篇七
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議。 開發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：
銷售聯(lián)系人： 聯(lián)系人： 電 話： 電話：
開發(fā)公司(章) 法人代表：(簽章)
年 月 日
本公司對(duì)您購買的西安市 區(qū)(縣) 路 號(hào) 小區(qū) 棟 單元室，建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為： 建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為 ;建筑工程施工許可證編號(hào)為 ;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為： 預(yù)售許可證號(hào)為：
二、該住宅工程由 進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六。如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
附件：商品住宅質(zhì)量反饋表。
監(jiān)制說明：
1、本保證書是根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制;
2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書;
3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶。
簽名：
時(shí)間：20xx年**月**日
住宅質(zhì)量保證書規(guī)定篇八
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。
我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議。
開發(fā)公司地址：
物業(yè)管理公司地址：
銷售聯(lián)系人：
聯(lián)系人：
電話： 電話：
開發(fā)公司：(章)
法人代表：(簽章)
年 月 日
一、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為： 建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為 ;建筑工程施工許可證編號(hào)為 ;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為： 預(yù)售許可證號(hào)為：
二、該住宅工程由 進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
1、本保證書是根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制;
2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書;
3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶。
住宅質(zhì)量保證書規(guī)定篇九
保證書
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議。
開發(fā)公司地址： 物業(yè)管理公司地址：
銷售聯(lián)系人： 聯(lián)系人：
電話： 電話：
開發(fā)公司：(章) 法人代表：(簽章)
年 月 日
本公司對(duì)您購買的西安市 區(qū)(縣) 路 號(hào) 小區(qū) 棟 單元室，建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為： 建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為 ;建筑工程施工許可證編號(hào)為 ;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為： 預(yù)售許可證號(hào)為：
二、該住宅工程由 進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
住宅質(zhì)量保證書規(guī)定篇十
為維護(hù)住房消費(fèi)者的權(quán)益，加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平， 開發(fā)公司，對(duì)我單位開發(fā)建設(shè)的 住宅樓工程，承諾如下：
一、 工程質(zhì)量保修等級(jí) 合 格 。
二、 工程質(zhì)量保修范圍、保修期限。
在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限為：
(一) 地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。
(二) 屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。
(三) 供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期。
(四) 電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年。
(五) 裝修工程為2年。
(六) 門窗為1年。
(七) 地面、樓面空鼓開裂、大面積起砂2年。
(八) 衛(wèi)生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。
(九) 燈具、開關(guān)、插座1年。
(十) 其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
三、 質(zhì)量保修責(zé)任。
(一) 本公司承諾保修的項(xiàng)目和內(nèi)容，在接到用戶保修通知后，七天內(nèi)進(jìn)行保修。
(二) 發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水，暖氣漏氣漏水、燃?xì)庑孤丁㈦娖鳌⒃O(shè)備故障造成停電等)，本公司接到通知后，立即到達(dá)事故現(xiàn)場組織承包方或物業(yè)管理部門進(jìn)行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由本公司或造成事故者承擔(dān)。
(三) 在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi)，應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，因質(zhì)量問題造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，本公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
(四) 因保修不及時(shí)，造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償。
(五) 《住宅質(zhì)量保證書》未盡事項(xiàng)，執(zhí)行國家有關(guān)的法律、法規(guī)規(guī)定。
(六) 下列情況不屬于質(zhì)量保證范圍：
1. 因使用不當(dāng)或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。
2. 不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。
3. 用戶自行添置、改動(dòng)的結(jié)構(gòu)、設(shè)施、管道、線路設(shè)備及其他裝飾裝修項(xiàng)目。
住宅質(zhì)量保證書每戶(套)一份。
公司或物業(yè)維修負(fù)責(zé)人 ，維修電話
建設(shè)(開發(fā))單位(章)：
法定代表人(簽字)：
年 月 日
住宅質(zhì)量保證書規(guī)定篇十一
本著對(duì)住戶負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，本公司對(duì)提供銷售的 市(縣) 區(qū)(鎮(zhèn)) 路(街) 號(hào) 小區(qū) 幢 室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、維修方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：
一、本住宅建筑面積為 平方米，其中共有建筑面積分?jǐn)?平方米。
二、本住宅系委托具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì)，并經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)。本住宅設(shè)計(jì)文件規(guī)定的合理使用年限為 年。
三、本住宅于 年 月 日經(jīng)竣工驗(yàn)收核驗(yàn)，質(zhì)量等級(jí)為 。
四、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，在正常使用情況下，本住宅各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：
1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)，為自竣工驗(yàn)收合格之日起設(shè)計(jì)文件規(guī)定的合理使用年限;
2、房屋基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)主體和設(shè)備的白蟻預(yù)防包治，為本住宅工程自竣工驗(yàn)收合格交付使用之日起15年;
3、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為 年;
4、室內(nèi)地面空鼓開裂或大面積起砂、墻面和頂棚抹灰脫落，為 年;
5、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為 年;
6、門窗翹裂、五金件損壞 年;
7、衛(wèi)生潔具 年;
8、燈具、電器開關(guān) 月。
上述第3-8項(xiàng)保修期限按本保證書第五條國家有關(guān)規(guī)定確定，自本住宅交付住戶使用之日起計(jì)算。本公司可以延長國家規(guī)定的保修期限。
五、國家有關(guān)建設(shè)工程和商品住宅質(zhì)量保修期限的規(guī)定條款：
(一)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條
在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限為：
1、基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;
3、供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期;
4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年。其他項(xiàng)目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。建設(shè)工程的保修期，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
(二)《商品房銷售管理辦法》第三十三條
商品住宅的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《建設(shè)部商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限。在保修期內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問題，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。因不可抗力或者使用不當(dāng)造成的損壞，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任。
(三)《建設(shè)部商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》第五條
1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí);
2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;
3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：
屋面防水3年;
墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;
墻面、頂棚抹灰脫落1年;
地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
門窗翹裂、五金件損壞1年;
管道堵塞二個(gè)月;
供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期;
衛(wèi)生潔具1年;
燈具、電器開關(guān)6個(gè)月;
其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
4、用戶報(bào)修的單位，答復(fù)和處理的時(shí)限。
六、本公司向住戶交付本住宅時(shí)，已辦理交房驗(yàn)收手續(xù)，并由住戶對(duì)住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行簽字認(rèn)可。住戶驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由住戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。
七、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
八、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托選聘的物業(yè)管理公司承諾在三十日內(nèi)給予答復(fù)和妥善處理。對(duì)住宅質(zhì)量仍有爭議的，可向本住宅所在地設(shè)區(qū)市建設(shè)工程質(zhì)量協(xié)會(huì)申請(qǐng)鑒定或者向人民法院提起民事訴訟。
九、本保證書在住宅交付用戶使用時(shí)提供，并作為商品房買賣合同附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位(公章)：
法人代表：
公司地址：
郵政編碼：
聯(lián) 系 人：
聯(lián)系電話：
日 期：
物業(yè)管理公司：
地 址：
聯(lián) 系 人：
聯(lián)系電話：
住宅質(zhì)量保證書規(guī)定篇十二
一、本商品住宅工程已經(jīng)竣工驗(yàn)收，符合天津市住宅建設(shè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量合格，由本公司負(fù)責(zé)保修。工程竣工驗(yàn)收日期為__年__月__日。
二、本商品住宅所在幢號(hào)已按規(guī)定辦理《__市新建住宅商品房準(zhǔn)許使用證》，證號(hào)為____。
三、本商品住宅工程地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)保修。
四、本商品住宅自驗(yàn)收合格之日起，本公司對(duì)屋面防水工程、有防水要求的`衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期為5年。交付使用時(shí)工程竣工驗(yàn)收已超過兩年的，自本保證書簽發(fā)之日起，以上各項(xiàng)防水、防滲漏工程的保修期為3年。
五、自本保證書簽發(fā)之日起，在購房人正常使用情況下，凡本商品住宅有以下工程質(zhì)量缺陷，本公司按如下期限免費(fèi)保修：1、供熱或供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期或供冷期;2、電氣管線、給排水管道，為2年;3、墻面、頂棚抹灰層脫落，為1年;4、地面空鼓開裂、大面積起沙，為1年;5、門窗翹裂、五金件損壞，為1年;6、管道堵塞，為2個(gè)月;7、衛(wèi)生潔具，為1年;8、燈具、電器開關(guān)，為6個(gè)月。
六、本商品住宅交付使用后，購房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購房人有權(quán)退房;給購房人造成損失的，本企業(yè)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
七、本商品住宅用戶進(jìn)住后如因質(zhì)量問題來信、來訪，本公司將于3日內(nèi)直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修。
八、本商品住宅自交付使用之日起，用戶自行添置、改動(dòng)設(shè)施、設(shè)備的，以及因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)而造成質(zhì)量問題的，不在本公司保修范圍之內(nèi)，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任;造成他人損失的，依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
九、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容。
十、本保證書在商品房交付使用時(shí)由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。
十一、本保證書作為商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力
住宅質(zhì)量保證書規(guī)定篇十三
甲方(賣方)：乙方(買方)：
由甲方開發(fā)新建座落在市區(qū)(鎮(zhèn))路(街)住宅工程第單元、第層#住房套的房地產(chǎn)(房屋建筑面積平方米)出售給乙方。為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平，維護(hù)商品住宅消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)建設(shè)部建房[1998]102號(hào)《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范圍、保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)，承擔(dān)保修責(zé)任。
一、該工程在竣工驗(yàn)收時(shí)，經(jīng)驗(yàn)收組評(píng)價(jià)其工程質(zhì)量等級(jí)為，且已辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)。在正常使用條件下地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，按設(shè)計(jì)文件和有關(guān)規(guī)定該住宅的合理使用年限為年，在正常合理使用的年限內(nèi)出現(xiàn)危及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)、承擔(dān)保修責(zé)任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內(nèi)容與保修期為：
1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;
2、墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，五金件等零配件和衛(wèi)生潔具不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求等引起的損壞，其保修期均為2年;
3、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為2個(gè)采暖期、供冷期;
4、燈具、電器開關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年，其他部位、部件的保修期為1年;
5、該商品住宅售出后，由甲方委托的物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修處理;
6、該商品住宅于年月日由甲方交付乙方使用，交付時(shí)乙方對(duì)該住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行進(jìn)行了認(rèn)可。乙方驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由乙方自行承擔(dān)維修責(zé)任。保修期從竣工驗(yàn)收合格之日，即年月日起計(jì)算。
三、在保修期內(nèi)，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。因保修不及時(shí)造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任;因乙方使用不當(dāng)，如擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置的不當(dāng)裝修等，或等三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬甲方保修范圍。
甲方(章)：___________乙方：_______________
法定代表人：_________法定代表人：_____________
聯(lián)系電話：_____________聯(lián)系電話：_____________
x年xx月xx日x年xx月xx日
××市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站制
住宅質(zhì)量保證書規(guī)定篇十四
一、本住宅經(jīng)政府主管部門驗(yàn)收合格，現(xiàn)予交付使用。
二、住宅基本情況
1、住宅座落：
2、建設(shè)單位：
3、設(shè)計(jì)單位：
4、施工單位：
5、質(zhì)監(jiān)單位：
6、物業(yè)管理單位：
7、住宅結(jié)構(gòu)類型：
8、質(zhì)量評(píng)定等級(jí)：
三、本住宅自xx年xx月xx日交付之日起，在正常使用情況下，如有質(zhì)量問題，在規(guī)定的保修期內(nèi)由本公司承擔(dān)維修責(zé)任：
序號(hào)住宅質(zhì)量保修部位、配件保修年限
1、地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)(按實(shí)際年限)50年
2、屋面防水5年
3、外墻面、地下室、廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏5年
4、墻面、頂棚抹灰層脫落1年
5、地面空鼓開裂、大面積起沙1年
6、門窗、五金件損壞1年
7、衛(wèi)生潔具1年
8、燈具、電器開關(guān)半年
9、管道堵塞2個(gè)月
四、使用說明
(1)本《住宅質(zhì)量保證書》依據(jù)中華人民共和國國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》、建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》和省建設(shè)廳《湖南省建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作暫行規(guī)定》等法律、法規(guī)制訂，與《住宅使用說明書》一起使用。
(2)本《住宅質(zhì)量保證書》的保修期(詳見上表)自規(guī)定交付之日起計(jì)算，國家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修另有規(guī)定的，保修期期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。
(3)本公司按照《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。保修期內(nèi)，除人為不可抗拒的自然災(zāi)害和用戶自身造成的原因外，本公司無償承擔(dān)表一規(guī)定內(nèi)容的維修，保修期外，按物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(4)用戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪或者投訴、本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)或妥善處理。
(5)用戶在使用所購住宅前，必須認(rèn)真閱讀本《住宅質(zhì)量保證書》，用戶驗(yàn)收住宅后自行添置，改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。
(6)因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)等原因，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(7)《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》均一式三份，其中一份由本公司保留備查，一份在住宅交付時(shí)提供給用戶，一份在辦理房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)時(shí)提供給市房屋產(chǎn)權(quán)交易管理部門。
(8)其他需要說明事項(xiàng)：
房屋如因自然災(zāi)害等不可抗拒的因素所造成的質(zhì)量問題不在本保修范圍內(nèi)。
五、持證人
房屋買售人姓名：
房屋編號(hào)佳境小區(qū)棟單元xx室
合同號(hào)：
維修電話：
備注：
建設(shè)單位(簽章)物業(yè)服務(wù)單位(蓋章)
聯(lián)系人：
電話：
聯(lián)系人：
電話：
住宅質(zhì)量保證書規(guī)定篇十五
天津市新建商品住宅質(zhì)量保證書
根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，為加強(qiáng)商品住宅銷售后的服務(wù)，保障購房人的合法權(quán)益，本公司對(duì)所銷售的 區(qū) 路 里 幢 門 室，建筑面積 平方米的商品住宅做出如下質(zhì)量保證：
一、本住宅工程已經(jīng)竣工驗(yàn)收，符合天津市住宅建設(shè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量合格，由本公司負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行保修。工程竣工驗(yàn)收日期為 年 月 日。
二、本住宅執(zhí)行《天津市居住建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》：
□ (db29-1-20xx) □(db29-1-20xx)
三、本住宅所在幢號(hào)已按規(guī)定辦理《天津市新建住宅商品房準(zhǔn)許使用證》，批準(zhǔn)日期為 年 月 日，批準(zhǔn)部門為： ，證號(hào)為 。
四、本住宅工程的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限內(nèi)保修。
五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期至 年 月 日。
六、本住宅交付使用后，在購房人正常使用情況下，凡有以下工程質(zhì)量缺陷，本公司按如下期限免費(fèi)保修：
1、供熱或供冷系統(tǒng)，保修期至 年 月 日;
2、電氣管線、給排水管道，保修期至 年 月 日;
3、墻面、頂棚抹灰層脫落，保修期至 年 月 日;
4、地面空鼓開裂、大面積起沙，保修期至 年 月 日;
5、門窗翹裂、五金件損壞，保修期至 年 月 日;
6、管道堵塞，保修期至 年 月 日;
7、衛(wèi)生潔具，保修期至 年 月 日;
8、燈具、電器開關(guān)，保修期至 年 月 日;
9、外墻保溫抹灰層開裂、脫落，保修期至 年 月 日;
10、中空玻璃密封失效，保修期至 年 月 日;
11、關(guān)于其它部位、部件的保修約定： 。
七、本住宅交付使用后，購房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購房人有權(quán)退房;給購房人造成損失的，本企業(yè)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
八、本住宅用戶進(jìn)住后如因質(zhì)量問題來信、來訪，本公司將于3日內(nèi)直接或委托 物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修。
九、本住宅交付使用后，因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因不可抗力造成的房屋損害，本公司不承擔(dān)責(zé)任。
十、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容(見附頁)。
十一、本保證書在住宅交付使用時(shí)由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。 十二、本保證書作為住宅商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
簽發(fā)單位(蓋章)：
法定代表人(簽名)：
簽發(fā)日期：
公司地址：
郵編：
聯(lián)系電話：
售后服務(wù)部門及聯(lián)系方式：
住宅質(zhì)量保證書規(guī)定篇十六
本著對(duì)住戶負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，本公司(單位)對(duì)提供銷售(配售)的__________路__________弄__________號(hào)__________室、建筑面積為__________平方米的住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾：
一、符合現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
二、已通過市、區(qū)(縣)質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收，并有書面的合格證明。
三、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用許可證》。
四、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下，有如下工程質(zhì)量問題的，均由本公司(單位)免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任：
1.墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;
2.雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;
3.門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂;
4.墻面、頂棚抹灰層脫落;
5.照明線路發(fā)生故障;
屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
因住戶使用、裝修不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu);管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。
五、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴(來信來訪)，本公司(單位)將及時(shí)給予實(shí)地察看、書面答復(fù)和妥善處理。
六、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還和調(diào)換，并由本公司(單位)承擔(dān)有關(guān)的鑒定費(fèi)用。
七、如對(duì)本公司(單位)的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據(jù)《××市建筑市場管理?xiàng)l例》，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)市府《××市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟
八、本公司(單位)愿承諾的其他內(nèi)容(見附頁，略)。
九、該保證書作為住宅銷售(配售)合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力。
住宅質(zhì)量保證書規(guī)定篇十七
為維護(hù)住房消費(fèi)者的權(quán)益，加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平，開發(fā)公司，對(duì)我單位開發(fā)建設(shè)的住宅樓工程，承諾如下：
一、工程質(zhì)量保修等級(jí)合格。
二、工程質(zhì)量保修范圍、保修期限。
在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限為：
(一)地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。
(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。
(三)供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期。
(四)電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年。
(五)裝修工程為2年。
(六)門窗為1年。
(八)衛(wèi)生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。
(九)燈具、開關(guān)、插座1年。
(十)其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
三、質(zhì)量保修責(zé)任。
(一)本公司承諾保修的項(xiàng)目和內(nèi)容，在接到用戶保修通知后，七天內(nèi)進(jìn)行保修。
(二)發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水，暖氣漏氣漏水、燃?xì)庑孤丁㈦娖鳌⒃O(shè)備故障造成停電等)，本公司接到通知后，立即到達(dá)事故現(xiàn)場組織承包方或物業(yè)管理部門進(jìn)行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由本公司或造成事故者承擔(dān)。
(三)在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi)，應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，因質(zhì)量問題造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，本公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
(四)因保修不及時(shí)，造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償。
(五)《住宅質(zhì)量保證書》未盡事項(xiàng)，執(zhí)行國家有關(guān)的法律、法規(guī)規(guī)定。
住宅質(zhì)量保證書規(guī)定篇十八
本著對(duì)住戶負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，本公司對(duì)提供銷售的___市___區(qū)___路___號(hào)___小區(qū)___幢___室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：
一、本住宅建筑面積為___平方米，其中公共建筑面積分?jǐn)俖__平方米。
二、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì)，并經(jīng)政府有關(guān)部門審定。
三、本住宅通過___市、區(qū)(縣)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收合格。
四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保
修內(nèi)容與保修期：
1.屋面防水層3年;
2.墻面、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面)、地下室、管道滲漏1年;
3.室內(nèi)墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;
4.室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
5.門窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年;
6.給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關(guān)、類具半年;
7.管道堵塞2個(gè)月。
五、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還或調(diào)換。
七、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)和妥善處理。
八、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設(shè)主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。
九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容(略)。
十、本保證書在住宅交付用戶使用時(shí)提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位：
法人代表：
日期：
公司地址：
聯(lián)系人：
電話：
郵政編碼：
物業(yè)管理公司：
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
住宅質(zhì)量保證書規(guī)定篇十九
一、質(zhì)量驗(yàn)收
本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格，并在 建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案(江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后)
二、保修期限
在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費(fèi)用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi))
保修項(xiàng)目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動(dòng)脫落。一年
5、門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過小。一年
6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個(gè)月
8、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個(gè)月
9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)
10、國家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶商定時(shí)間保證按期完成。
對(duì)緊急問題可組織搶修。
對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計(jì)算。
五、保修范圍內(nèi)的問題
對(duì)因自然災(zāi)害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對(duì)購房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。
六、其它
對(duì)超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。
七、監(jiān)督投訴
凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負(fù)責(zé)任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話：
投訴部門：
八、物業(yè)管理
本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修，保修時(shí)，請(qǐng)客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話：
聯(lián)系人：
辦公地點(diǎn)：
九、公司為各業(yè)主建立維修臺(tái)帳，如需查詢維修記錄請(qǐng)到物業(yè)公司工程部。
