在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

質(zhì)量服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇一

我公司在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾：

我公司具有嚴格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的iso質(zhì)量保證體系認證證書。本項目將按照gb/t19001-iso9000的質(zhì)量保證體系運作。

一、 設(shè)計質(zhì)量保證承諾

1. 我公司鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計質(zhì)量：

質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟合理的設(shè)計文件，我們制定了質(zhì)量、進度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施。

——制度保證

(1) 加強內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育

(2) 嚴格貫徹iso9001-20xx制度的落實

——技術(shù)力量保證

(1) 成立本項目工程質(zhì)量管理小組，對本項目從方案開始進行內(nèi)部技術(shù)評審，認真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設(shè)計圖紙質(zhì)量；多與甲方和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場調(diào)研工作，使設(shè)計能與職能部門的要求和實際相符，協(xié)助甲方在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。

(2) 配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富的設(shè)計人員。我公司承諾：除征得甲方同意外，不得更換設(shè)計人員。

2. 本設(shè)計中的質(zhì)量保證措施

針對本設(shè)計的特點，我們實施嚴格的設(shè)計全過程控制，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖。

——實施全過程控制

全過程質(zhì)量控制的步驟如下：

(1)設(shè)計總進度控制計劃編制；

(2) 各單位、各專業(yè)設(shè)計原則編制與會審；

(3) 各單位、各專業(yè)接口的實施管理；

(4) 總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化；

(5) 各單位、各專業(yè)設(shè)計文件的校審與專業(yè)之間的會簽；

(6) 設(shè)計文件總體審定與建設(shè)方對設(shè)計文件意見反饋與處置。

——質(zhì)量體系程序文件

根據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個要素，結(jié)合本設(shè)計的特點，分別制定相應(yīng)的程序文件，對各項質(zhì)量活動所采取的方法進行具體描述，明確責(zé)任、目的和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質(zhì)量要素進行控制并記錄，共二十二個程序，分別是：

(1) 管理評審程序；

(2) 質(zhì)量計劃編制與控制程序；

(3) 合同評審程序；

(4) 設(shè)計策劃程序；

(5) 組織和技術(shù)接口控制程序；

(6) 設(shè)計輸入控制程序；

(7) 設(shè)計輸出控制程序；

(8) 設(shè)計評審、設(shè)計驗證和設(shè)計確認控制程序；

(9) 設(shè)計更改控制程序；

(10) 文件和資料控制程序；

(11) 設(shè)計文件、圖紙、資料控制程序；

(12) 質(zhì)量體系文件編寫程序；

(13) 分承包方評定和控制程序；

(14) 顧客提供產(chǎn)品的控制程序；

(15) 產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性程序；

(16) 糾正和預(yù)防措施控制程序；

(17) 設(shè)計文件、圖紙印制和交付控制程序；

(18) 質(zhì)量記錄控制程序；

(19) 內(nèi)部質(zhì)量審核程序；

(20) 培訓(xùn)程序；

(21) 設(shè)計服務(wù)程序；

(22) 統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用程序。

——質(zhì)量體系程序文件

設(shè)計嚴格執(zhí)行校審制度，以保證設(shè)計質(zhì)量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員的職責(zé)均有詳細規(guī)定。并且具有一定的操作流程。

二、 設(shè)計服務(wù)承諾：

我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項目的順利進行：

1. 設(shè)計實施期間的跟蹤配合措施

針對本設(shè)計涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務(wù)。 設(shè)計全過程的跟蹤配合服務(wù)，從要求的設(shè)計投標(biāo)開始，直至設(shè)計全過程和以后具體子項的籌備、設(shè)計和實施。 切實做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點、階段性成果等。

2. 設(shè)計編制過程中服務(wù)的承諾

從收集資料起，設(shè)計人員即全身心投入設(shè)計工作，及時與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計工作中。在設(shè)計的編制過程中，從實際出發(fā)，多為委托方及以后設(shè)計管理著想，吸取以往經(jīng)驗，做好委托方參謀。

3. 現(xiàn)場配合服務(wù)

保證在設(shè)計過程中，派設(shè)計代表組常駐現(xiàn)場，隨時向甲方了解設(shè)計意圖，處理設(shè)計過程中發(fā)生的與設(shè)計有關(guān)的技術(shù)問題，并做好甲方和有關(guān)職能單位的參謀，確保設(shè)計質(zhì)量和設(shè)計工作的順利進行。

現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設(shè)計人員參加。

現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設(shè)計工程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。

利用我方的整體優(yōu)勢，為現(xiàn)場設(shè)計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件。

領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管、技術(shù)主管、項目總負責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場，了解現(xiàn)場人員的工作情況，對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時解決問題。

4. 設(shè)計工作的全過程服務(wù)

派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手資料。 提出設(shè)計的研究方法和技術(shù)路線，報甲方審查。

提出設(shè)計的目標(biāo)，報甲方審查。

配合招標(biāo)人做好本次設(shè)計上報審批的各項準(zhǔn)備資料編寫工作。

5. 進一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施

在設(shè)計過程中，特別是在前期設(shè)計編制和設(shè)計方案形成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設(shè)計提出最優(yōu)的設(shè)計方案，使設(shè)計工程設(shè)計創(chuàng)一流水平。

三、 設(shè)計使用權(quán)承諾

我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計投標(biāo)的成果招標(biāo)人（甲方）享有使用權(quán)，并可以進行展示、宣傳等。若我方中標(biāo)，招標(biāo)人有權(quán)對中標(biāo)

方案的部分或全部內(nèi)容進行復(fù)制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。

四、 設(shè)計責(zé)任承諾

若我方中標(biāo)，我方鄭重承諾：

1. 我方設(shè)計文件均按國家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方（甲方）提出的設(shè)計要求，進行工程設(shè)計， 按合同規(guī)定的進度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計資料，并對其負責(zé)。

2. 按設(shè)計合同規(guī)定的內(nèi)容、進度及份數(shù)向招標(biāo)方（甲方）交付資料及文件。

3. 交付設(shè)計資料及文件后，按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計審查，并根據(jù)審查結(jié)論負責(zé) 對不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補充。按合同規(guī)定時限交付設(shè)計資料及文件，負責(zé)向招標(biāo)方（甲方）及施工單位進行設(shè)計交底、處理有關(guān)設(shè)計問題和參加竣工驗收。

4. 我方保護招標(biāo)方（甲方）的知識產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方（甲方）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟資料。

5. 我方設(shè)計方案得到甲方認可。

6. 設(shè)計過程中我方與甲方緊密配合，甲方對設(shè)計方案的合理修改意見我方應(yīng)予以采納。

五、 設(shè)計過程中甲方要求設(shè)計人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設(shè)計，明確項目負責(zé)人，項目負責(zé)人全過程服務(wù)。

六、 其他承諾

1. 我方鄭重承諾我方設(shè)計的單體設(shè)計保證通過規(guī)劃管理部門審批。

2. 我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過設(shè)計質(zhì)量檢驗要求。

3. 我方鄭重承諾若我方未中標(biāo)但獲得投標(biāo)補償金，我方投標(biāo)方案知識產(chǎn)權(quán)歸招標(biāo)方所有。

4. 我方鄭重承諾若我方中標(biāo)，我方接受招標(biāo)人可能對各標(biāo)段設(shè)計項目工作量調(diào)整。

5. 我方鄭重承諾若我方中標(biāo),中標(biāo)后合同簽署時我方保證向招標(biāo)人提交設(shè)計責(zé)任承諾文件。

6. 我方鄭重承諾若我方中標(biāo)，將加強人員管理，確保我方人員不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關(guān)單位。

投 標(biāo) 人： 法定代表人：

日期： 年 月 日

質(zhì)量服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇二

一、堅持救死扶傷，以人為本，誠信服務(wù)，精益求精，全心全意為患者服務(wù)。

一、嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》和醫(yī)院廉潔行醫(yī)規(guī)定。

二、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品。

三、不接受任何醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)銷售企業(yè)和代理人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。

四、不以患者名義為自己及親友開藥或檢查。

五、文明行醫(yī)，禮貌待人，不允許對患者出現(xiàn)“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。

六、按規(guī)定履行告知義務(wù)，不向患者出具假證明、假診斷書，杜絕弄虛作假行為。

七、嚴格執(zhí)行國家物價政策，不售假、劣藥品，不準(zhǔn)收取開藥、檢查、開單提成，根據(jù)患者病情規(guī)范用藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

質(zhì)量服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇三

按照市衛(wèi)生局和市文明辦關(guān)于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展文明行醫(yī)承諾履諾的部署和要求，結(jié)合本崗位實際，現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下：

一要忠于職守，敬業(yè)奉獻。大力弘揚“敬業(yè)、奉獻、合作、奮進”的急救精神，踐行“為生命贏取每一秒”的服務(wù)理念，盡心盡責(zé)，救死扶傷，全心全意為患者服務(wù)。

二要熱情服務(wù)，維護形象。保持車廂環(huán)境衛(wèi)生整齊、潔凈，急救車輛單元設(shè)備齊全完好、放置規(guī)范。服從調(diào)度，禮貌待人，文明服務(wù)，一切以患者為中心，積極協(xié)助急救醫(yī)生、駕駛員完成急救工作。遵守操作規(guī)程，抬運病人動作輕巧、推行平穩(wěn)，及時系好擔(dān)架安全帶，確保安全，維護院前急救人員良好社會形象。

三要嚴格自律，潔身自好。模范遵守社會公德，遵紀(jì)守法，拒收“紅包”及好處費，維護患者的合法權(quán)益。

以上承諾，歡迎監(jiān)督。

20xx年x月x日

質(zhì)量服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇四

本人作為一名汽車駕駛培訓(xùn)教練員，鄭重向駕校和學(xué)員承諾如下：

一、本人所招收的學(xué)員，只向?qū)W員收取駕校公示的培訓(xùn)費；

二、本人在招收新學(xué)員過程中，一定據(jù)實告知學(xué)員預(yù)計可上車的日期，并如期兌現(xiàn)。絕不以向?qū)W員承諾與實際上車日期不符的方式（如：可提前上車）招收新學(xué)員；

三、本人一定嚴守工作紀(jì)律，不譏諷、刁難、或大聲斥責(zé)學(xué)員，絕不借故對學(xué)員吃、拿、卡、要、借，隨時提醒自己保持廉潔、嚴謹?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng)；

四、本人在培訓(xùn)工作中，一定嚴格按照《教學(xué)大綱》、《教學(xué)計劃表》規(guī)定的學(xué)時、科目進行教學(xué)，做到學(xué)時充足、科目不減、標(biāo)準(zhǔn)不降，努力保證教學(xué)的安全和質(zhì)量；

五、本人一定按照駕管部門核定和駕校規(guī)定的長、短教學(xué)路線實施教學(xué)，每次長途前帶學(xué)員到駕校填報申請書和長途安全責(zé)任書；

六、隨時保持個人著裝、儀表、車容、車貌整潔，所教學(xué)車輛技術(shù)狀況良好；

七、隨時主動查詢學(xué)員各科目考試日期，準(zhǔn)時帶領(lǐng)學(xué)員參加

考試，提前告知學(xué)員考試程序和注意事項，服從考試員評判，不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見及時向駕校負責(zé)人反映，用合理方式解決問題；

八、嚴守交通法規(guī)，言傳身教，絕不酒后駕駛車輛、酒后實施教學(xué)工作及脫崗教學(xué)，在駕駛車輛、執(zhí)教時不吸煙，隨時提醒自己對社會負責(zé)、對學(xué)員負責(zé)、對家人負責(zé)；

九、嚴格遵守云南交警總隊頒布的《教練員職責(zé)》、云南省公路運輸管理局頒布的《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示的《教練員管理制度》、《駕駛培訓(xùn)工作規(guī)范》等相關(guān)規(guī)章制度；

十、本人如因?qū)ε嘤?xùn)工作有不同見解與駕校發(fā)生分歧，一定用正常方式和渠道與駕校協(xié)商溝通，絕不采取非正常的極端方式、方法解決分歧，自覺維護好駕校和本人的共同聲譽和利益；

承諾人：

xxxx有限公司

質(zhì)量服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇五

現(xiàn)行售后服務(wù)的主要內(nèi)容：

質(zhì)保期：根據(jù)需方的要求;

1、交貨時間：具體根據(jù)需方的要求;

2、質(zhì)保期滿后，提供終生服務(wù)，保證零配件的供給;3、每年在寒、暑假免費上門巡檢;

4、在接到用戶要求對所購設(shè)備進行維修的通知后，會立即給予答復(fù);并派合格的維修工程師在4小時內(nèi)答復(fù)，24小時內(nèi)到用戶現(xiàn)場進行維修，不能解決問題的提供備品服務(wù);在質(zhì)量保證期內(nèi)安裝的任何零配件，我方保證是其原設(shè)備廠家生產(chǎn)的或是經(jīng)其認可的;

質(zhì)保期后：我方負責(zé)設(shè)備的終身維修及零配件的'及時供應(yīng)。我方將以熱情的服務(wù)給顧客滿意的答復(fù)，質(zhì)保期后，我們只收取成本費。其余不收取任何費用。

法定代表人或法人授權(quán)代表(簽字)：

日期：20xx年7月6日

質(zhì)量服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇六

1、本公司承諾針對用人單位用工實際情況制定相應(yīng)的派遣員工管理辦法和規(guī)定。

本公司不僅在勞動合同中約定派遣員工的行為規(guī)范，還制定派遣員工業(yè)績考核及獎懲辦法，并實行駐廠管理，連鎖網(wǎng)點式服務(wù)，以及加強流動團組織建設(shè)和實行對派遣員工定期訪問等措施，因地制宜地對派遣員工進行人性化管理。

2、本公司承諾協(xié)助用人單位做好人才派遣的宣傳、組織、實施工作，以保證用工轉(zhuǎn)制期間的平穩(wěn)過渡。

本公司將采取舉辦座談會的方式與派遣員工交心談心，宣傳勞動制度改革的政策、用工的發(fā)展方向以及實施人才派遣的好處，來穩(wěn)定派遣員工隊伍達到轉(zhuǎn)制期間平穩(wěn)過渡目的。

3、本公司承諾協(xié)助用人單位解決關(guān)于社會保險轉(zhuǎn)移、檔案接轉(zhuǎn)等歷史遺留問題。

本公司在社保遺留問題處理上有諸多成功個案。將利用同有關(guān)社保行政部門的良好合作關(guān)系，由一批責(zé)任心強、業(yè)務(wù)精、協(xié)調(diào)能力強的社保管理人員來處理社保遺留問題。同時本中心作為湖北省人事廳下設(shè)的人事檔案管理專門機構(gòu)，與各級、各類人事檔案管理機構(gòu)保持長期的業(yè)務(wù)往來關(guān)系，在檔案接轉(zhuǎn)上具有傳統(tǒng)的優(yōu)勢。

4、本公司承諾按照用人單位所確定的派遣員工薪酬的分配方案及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按時足額支付派遣員工薪酬，按時足額代繳相應(yīng)的社會保險金、住房公積金。

本公司在派遣員工入職當(dāng)月為其辦理工資卡、社保、公積金開戶手續(xù)后，于每月10日前足額發(fā)放工資，20日前足額代繳社保金、公積金，如遇節(jié)假日將提前或延后1天辦理。

5、本公司承諾采取措施保持輸入到用人單位工作的派遣員工的相對穩(wěn)定性。

本公司將嚴格按照用工要求和合同規(guī)定來調(diào)換或增減派遣員工，未經(jīng)用人單位同意，本中心不得調(diào)換或增減派遣員工。制定派遣員工辭職、離崗管理規(guī)范，明確特定條件下派遣員工的賠償責(zé)任。如因本公司未及時準(zhǔn)確提供派遣服務(wù)，而造成經(jīng)用人單位考核合格已安排工作的派遣員工流失的，本公司將承擔(dān)賠償責(zé)任。

6、本公司承諾用人單位在符合人才派遣合同中雙方約定的條件下派遣員工，并在勞動合同中同派遣員工進行相應(yīng)約定并嚴格執(zhí)行。派遣員工的善后資遣事宜由本公司負責(zé)處理。

7、本公司承諾及時為派遣員工辦理好人事、勞資、社保、黨團、計生、檔案管理工作。如與派遣員工發(fā)生勞動糾紛，將按勞動法及合同約定由本公司協(xié)調(diào)處理。

8、本公司承諾做好定期回訪工作，加強與派遣員工的交流與管理。

本公司將確定時間每月對派遣員工進行回訪，及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題，不斷提高管理質(zhì)量。我們已經(jīng)在網(wǎng)站上設(shè)置了留言板，派遣員工可在留言板中反饋個人關(guān)心的問題，由本公司工作人員進行解答。

9、由于本公司輸出的派遣員工工作失誤或違規(guī)操作給用人單位造成損失的，本公司承諾協(xié)助用人單位向派遣員工索賠，并追究當(dāng)事人的民事和刑事責(zé)任，當(dāng)事人經(jīng)濟賠償

不足部分，本公司在與用人單位協(xié)商一致的基礎(chǔ)上承擔(dān)有限的賠償責(zé)任。

質(zhì)量服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇七

xx科技有限公司在此鄭重承諾：本工程維保期內(nèi)，保證工程施工涂層不開裂（結(jié)構(gòu)性除外）、不脫落、不褪色、不粉化，在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護、保養(yǎng)咨詢及服務(wù)。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問題我公司負責(zé)免費維修，非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收成本費維修。

工程的施工及產(chǎn)品的使用按照施工方案或產(chǎn)品說明書要求施工，我公司承諾不出現(xiàn)如下問題：

1、脫落、開裂；2、不均勻褪色；3、名線粉化

我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護涂層。在嚴格要求的前提下正確進行基面處理，并按本公司規(guī)定方式施工。

本質(zhì)保承諾書不包括因基層結(jié)構(gòu)因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正確儲存、使用）而造成的質(zhì)量事故和損失，及用戶不按我司產(chǎn)品施工要求，擅自改變施工方法等也不在此保證之列，質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應(yīng)視為產(chǎn)品的質(zhì)量問題。本質(zhì)保書有效期為合同約定時間。

我公司承諾本工程的保修期限為：2年，在該項目涂料施工中，所提供的材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，如出現(xiàn)質(zhì)量問題及其它情況，我公司將積極配合貴方及時提供解決方案，并完成需做修繕的作業(yè)工程，直到貴方滿意。

1、 在保修期內(nèi)，對確系涂裝質(zhì)量的問題（諸如粉化、嚴重開裂、起皮、褪色等），14天內(nèi)提出維修方案，并無償進行維保。

2、 對非涂料自身原因引起的質(zhì)量問題（如內(nèi)部裝修等），修補面積較小的，無償進行維保，面積較大的，收取成本費維保。

1、維保期內(nèi)儲存同質(zhì)同色外墻真石漆，以便建設(shè)方及招標(biāo)方及時用于維護。

2、建立工程檔案，自竣工之日起10年內(nèi)進行跟蹤服務(wù)，將工程選用顏色在電腦中儲存10年，保證修補時顏色與原墻面顏色一致。

3、在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護，保養(yǎng)服務(wù)及咨詢。

4、若我公司在指定時間內(nèi)未能完成缺陷項目的修復(fù)工作，或經(jīng)發(fā)包人書面證實為無故拖延，則發(fā)包人有權(quán)雇傭其他機構(gòu)或人士進行修復(fù)和完成剩余工程。承包人將負責(zé)補償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟損失。

質(zhì)量服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇八

我方作為單位車輛維修定點單位，在定點維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：

一、 維修質(zhì)量擔(dān)保承諾

1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新。

2、本公司品牌的新車，整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里。

3、更換的零配件（不含易損件），質(zhì)量保證期為1年或者2萬公里。

4、更換的易損零配件，質(zhì)量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關(guān)按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件（雨刮片質(zhì)量保證期為1個月或者1000公里）、輪胎、玻璃。

5、執(zhí)行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條，機動車維修實行峻工出廠質(zhì)量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。

6、機動車維修竣工質(zhì)量檢驗合格的，維修質(zhì)量檢驗人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達到者為準(zhǔn)。機動車維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日計算。

二、維修費用優(yōu)惠承諾

1、應(yīng)及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)報價表，供送修單位查詢。

2、自覺遵守價格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾，維修工時優(yōu)惠，中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定

點維修采購中標(biāo)價 80 %；非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的 80 %。

3、維修時，重在修理，以節(jié)省支出，確需更換零配件時，使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)價 90 %；非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的 90 %。

三、服務(wù)承諾

1、實行公開、透明、合理的價格制度，絕不虛報項目配件，使用正廠配件。

2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)，對預(yù)約車輛實行綠色通道，優(yōu)先安排上工位維修，為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務(wù)。

3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務(wù)。

4、提供24小時外出援助服務(wù)，漳州市區(qū)（龍文區(qū)、薌城區(qū)）范圍內(nèi)免收施救費及拖車費，應(yīng)客戶要求提供免費上門接送車服務(wù)。

5、每季度提供一次免費的檢測服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護。

6、建立車輛詳細的維修檔案，提供日常免費保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù)，確保車輛具有良好的狀況。

本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。

承諾單位蓋章：

年 月 日

車輛維修服務(wù)承諾書

漳州盈眾汽車銷售服務(wù)有限公司

二00八年元月