人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文,希望大家可以喜歡。
電話銷售工作計劃表篇一
1.電話初次拜訪客戶75家。
2.電話有效客戶10家。
3.實地拜訪客戶5家。
4.要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶,覺得開發客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當中。
1、對于初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導致很多約了的客戶見不到。
2、對產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。 4、對工作的積極性很高,但是缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。
電話銷售工作計劃表篇二
時間過得好快,我加入電話營銷行業已有近兩個月的時間,總的來說,在領導的關心和同事的協助下,工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領導的要求還有一定差別,但前景是好的,心態是正的,信心是飽滿的!當然問題也是突出的:
1.技能不過硬,話術還有問題。發現在跟客戶交流的時候,方法不夠靈活,心急的時候會有點口吃。
2.工作狀態不穩定,比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得非常好,包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態就很差,拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識不強,往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。僅僅從我這里聽消息。
4.過度在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當的時候推銷產品或者啰嗦過多,讓客戶有所反感。
5.自我要求不強,平時業余時間沒有充分利用來學習提升自己,總體水平素質不夠強。
對于這些問題,以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃:
在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,穩定與客戶關系。
2.現在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來得心應手的方式。
3.控制自己的情緒與狀態,盡量保持狀態穩定,保持良好的狀態。
4增強銷售意識,增強目的性,有計劃,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,從容面對挑戰。
5.要有好業績就得增強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
6.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能持續增長業務技能。
7.自己多總結工作,看看有哪些工作上的失誤,即時改正。
電話銷售工作計劃表篇三
我是從事電話銷售工作的,為了實現20xx的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。
也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費.我希望領導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計劃可否有用.還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
電話銷售工作計劃表篇四
一、首先我覺得公司要確定好整體銷售方式
1、網絡、電話營銷相結合;這種方式目前來看丟不得,這屬于時尚型營銷方式,特別是網絡營銷,許多企業也在不遺余力的采用和推廣,不管對于廠家或者客戶來說都是最快捷的溝通方式。
2、經銷商;擁有很強勢的地域性優勢,滲透性很強,大部分經銷商手中都有一定數量的固定客戶。發展一定數量的經銷商對于我們來說是必要的特別是在我們弱勢或空白地區。但對經銷商我們必須采取一定的.監管手段。首先一定要給他地域保護的,同時提供盡可能多的他所在區域的新客戶讓他開發,以提高他的合作積極性,這中間要及時做好我們彼此的溝通,以便共同贏得新客戶。其次給經銷商施加一定的銷售壓力(可定任務),因為他們對產品的可選性太強,說白了他們也是哪家便宜買哪家的,和客戶心里一樣,有時候也可能會做貼牌的產品。所以我們要通過各種渠道及時了解經銷商的動態,以杜絕嚴重的后果發生。
3、辦事處或分公司;辦事處形式安全方便,容易取得客戶信賴,更加有利于公司對大區域銷售及客戶管理。(具體操作暫不詳談)
二、對于老客戶和固定客戶,要保持聯系。
經常電話或短信回訪,及時了解客戶對產品的使用情況。在適當條件下,可登門拜訪客戶,當面溝通以便穩定與客戶關系。宴請不是目的,溝通才最重要!
三、要多增加幾個大點的新客戶,還要挖掘盡可能多的潛在客戶。
現在市場上能夠長期穩定發展的客戶并不多,特別對于這個看似成熟完善而且競爭強烈的化工設備行業(包括泵、閥),一年發展個幾家新客戶就不錯了。新客戶主要來源于潛在客戶,所以說潛在的客戶我認為有時候應該要盯得更緊些為好。不斷從各種渠道或和同行交流中獲得更多客戶信息或更近于自己市場的信息。
四、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化
形式,把熟悉業務與交流技能相結合。(與同事和同行之間以及和客戶之間的交流)
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