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醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作概況篇一
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專(zhuān)科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo)。
3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。
隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2、急救物品完好率達(dá)100%。
3、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
4、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。
5、、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)?0xx年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績(jī)!
醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作概況篇二
進(jìn)一步完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù),認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家基本醫(yī)療改革,充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)貼切群眾,利用我們所學(xué)知識(shí)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),解決社區(qū)常見(jiàn)病多發(fā)病的診治。使廣大人民群眾的疾病能在第一時(shí)間得到診治,真正做到"大病進(jìn)醫(yī)院,小病在社區(qū)"。
1、健康教育
開(kāi)展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),普及健康知識(shí),增強(qiáng)社區(qū)居民的健康意識(shí)和自我保健能力,促進(jìn)全民健康素質(zhì)的提高,尤其加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作,進(jìn)一步提高社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康相關(guān)行為形成率。利用衛(wèi)生宣傳日,配合醫(yī)院開(kāi)展義診、咨詢(xún)、講座等多種形式的'宣傳教育活動(dòng)。做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂,易被群眾接受、受群眾歡迎。全年應(yīng)至少開(kāi)展6次以上健康講座、義診咨詢(xún)等宣傳活動(dòng)和每月刊發(fā)一期健康墻報(bào)、板報(bào)。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)人群管理
20xx年我們工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及xx歲以上老年人的管理,幫助醫(yī)院完善"3+x"的具體工作:全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點(diǎn)人群的底數(shù),并規(guī)范建檔,為其提供連續(xù)、綜合、適宜的服務(wù);在日常工作中及時(shí)篩查出重點(diǎn)人群,為其建立專(zhuān)門(mén)檔案并重點(diǎn)管理;對(duì)已建檔的重點(diǎn)人群,開(kāi)展隨訪工作;根據(jù)重點(diǎn)人群具體健康狀況,為其提出科學(xué)、合理、詳細(xì)的干預(yù)措施,將慢性病的三級(jí)預(yù)防措施落到實(shí)處,讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來(lái)的好處。
3、計(jì)劃免疫
進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童的管理,積極配合醫(yī)院下社區(qū)開(kāi)展主動(dòng)搜索,及時(shí)、準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童資料,發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童,及時(shí)通知補(bǔ)證、補(bǔ)種;并按要求上傳兒童接種信息。
4、醫(yī)療服務(wù)
做好社區(qū)內(nèi)常見(jiàn)病、多發(fā)病診療工作,抓好門(mén)診病例、處方、出診記錄等醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,努力提高醫(yī)療服務(wù)水平,力爭(zhēng)門(mén)診總量有新的突破,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則,規(guī)范衛(wèi)生服務(wù)行為。
5、進(jìn)一步推進(jìn)居民健康檔案建檔工作
20xx年度將繼續(xù)為轄區(qū)居民建立健康檔案,確保健康檔案的真實(shí)性,統(tǒng)一編碼、規(guī)范化管理健康檔案,做好健康檔案錄入工作。
20xx年我們?nèi)詫⒖炭鄬W(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),繼續(xù)參加國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,充實(shí)自身能力,更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作概況篇三
首先感謝主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的信任并給我機(jī)會(huì)讓我在護(hù)理組長(zhǎng)的崗位上繼續(xù)鍛煉,在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),爭(zhēng)取將工作干得更好,現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下:
1、嚴(yán)格無(wú)菌操作,輸液反應(yīng)率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分>90分。
6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分>90分。
7、靜脈穿刺成功率>90%。
8、病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度為>95%。
9、控制成本,提高收益。
1、加強(qiáng)護(hù)理管理,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度(附交接班制度、查對(duì)制度及各班護(hù)士職責(zé)),以制度管人,采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,專(zhuān)科護(hù)理,計(jì)劃免疫知識(shí),并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書(shū)籍,密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài)。
3、加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度,提高護(hù)理質(zhì)量。
5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
6、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿(mǎn)意。要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,滿(mǎn)腔熱情地對(duì)待每位患者,把病人的滿(mǎn)意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
1、定期清點(diǎn)藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過(guò)期、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r(shí)報(bào)藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
1、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。
2、對(duì)一次性物品實(shí)施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費(fèi),如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備,防止一次性醫(yī)療用品的流失。
3、留置針的管理,每使用1具都應(yīng)登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費(fèi)應(yīng)寫(xiě)成靜脈注射費(fèi)由收費(fèi)室收取。
急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
讓大家心中充滿(mǎn)愛(ài)、工作充滿(mǎn)激情、讓病房充滿(mǎn)笑聲,讓科室充滿(mǎn)溫馨!對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問(wèn)題,希望在主任、護(hù)士長(zhǎng)的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性,讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí),相信科室的明天一定會(huì)更加美好。
從上是我對(duì)20xx年所制定的護(hù)理工作計(jì)劃,在工作中總會(huì)不的存在,請(qǐng)主任和護(hù)士長(zhǎng)多多幫助,多多體諒!
醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作概況篇四
為進(jìn)一步提高護(hù)理工作質(zhì)量,確保科室20xx年護(hù)理工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)制定科室具體工作計(jì)劃。
護(hù)理工作的全過(guò)程,始料貫穿“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,一切護(hù)理工作的目的都在于全心全意的為廣大患者服務(wù),堅(jiān)持以《護(hù)士條例》為法律準(zhǔn)繩,以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),切實(shí)履行護(hù)士的責(zé)任和義務(wù)。
1、急救物品完好率100%。
2、醫(yī)療器械消毒合格率100%。
3、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95%。
4、患者對(duì)護(hù)士知曉率100%。
5、危重患者護(hù)理合格率≥隊(duì)90%。
6、專(zhuān)科護(hù)理合格率≥95%。
7、三基考試合格率≥90%(理論80分合格,操作85分合格)
8、護(hù)理急救技術(shù)合格率100%。
9、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率>95%。
10、床位數(shù)與護(hù)士數(shù)之比達(dá)到1:0.4。
11、病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度>95%。
12、護(hù)士院內(nèi)年培訓(xùn)率達(dá)100%。
13、壓瘡發(fā)生率為0。
14、年護(hù)理事故發(fā)生率為0。
1、發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,堅(jiān)持檢查、考評(píng)、分析、獎(jiǎng)懲、反饋制度,增強(qiáng)全員參予質(zhì)量管理的意識(shí)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“護(hù)理查對(duì)制度、交接班制度、分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)理不良事件上報(bào)制度、危重病人搶救制度”等核心制度,提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性,完善相關(guān)流程(急診、病人出入院、轉(zhuǎn)科),熟練掌握醫(yī)囑執(zhí)行制度、患者身份識(shí)別制度等。
3、狠抓護(hù)理質(zhì)量,從“從安全管理、急救物品的管理、消毒隔離、護(hù)理文書(shū)、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、護(hù)理服務(wù)、專(zhuān)科護(hù)理、中醫(yī)護(hù)理”等方面著手,按照護(hù)理質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求日常的護(hù)理工作。
4、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士“三基、中醫(yī)護(hù)理”的培訓(xùn)考核,不斷提高護(hù)士的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
5、進(jìn)一步規(guī)范職業(yè)用語(yǔ),提高護(hù)患溝通技巧。
6、圍繞“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)工作中心,積極優(yōu)化服務(wù)流程、提高護(hù)理質(zhì)量、落實(shí)護(hù)士績(jī)效考核、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
7、抓好實(shí)習(xí)生帶教科研工作,對(duì)實(shí)習(xí)生嚴(yán)格管理,做好崗前培訓(xùn)考核工作。
8、配合護(hù)理部、工會(huì)舉辦的相關(guān)文藝體育活動(dòng),提升護(hù)士的文化建設(shè),豐富護(hù)士的生活。
9、鼓勵(lì)護(hù)士撰寫(xiě)護(hù)理論文和參加護(hù)理學(xué)術(shù)交流,認(rèn)真開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作概況篇五
回顧總結(jié)20xx年我們**醫(yī)院護(hù)理工作在開(kāi)展過(guò)程中,通過(guò)多方面的努力,所取得的一些成績(jī),以及在成績(jī)背后所暴露出來(lái)的一些問(wèn)題,我們每個(gè)人都必須對(duì)自己進(jìn)行一次反省,看哪些成績(jī)的取得有自己的付出與努力,或者哪些工作開(kāi)展得不順利,甚至出現(xiàn)了失誤等情況,有我們自身的責(zé)任,如果每個(gè)人都能欣然接受成績(jī),更能誠(chéng)然面對(duì)缺點(diǎn)與責(zé)任,從而努力克服它,對(duì)我們20xx年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將不無(wú)裨益!
下面我將20xx年度護(hù)理工作目標(biāo)的設(shè)定從幾個(gè)方面談?wù)勛约旱南敕ǎ?/p>
在20xx年的工作當(dāng)中,我欣慰地看到我們的護(hù)理隊(duì)伍還是非常優(yōu)秀的,基本上都能任勞任怨,為醫(yī)院著想,克服人員少的問(wèn)題,甚至加班加點(diǎn),如期完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),但同時(shí)也暴露出了個(gè)別人員的消極思想情緒,覺(jué)得紀(jì)律要求得嚴(yán)了、苛刻了;操作程序規(guī)范得細(xì)了、不適應(yīng)了;工作也干得多了、累了,甚至有人在背后搞小動(dòng)作,說(shuō)了些不該說(shuō)的話,做了些不該做的事,但這些事情的發(fā)生并沒(méi)有改變我對(duì)她們?nèi)烁竦目隙ǎ矣X(jué)得這些思想上的疙瘩、情緒上的抵觸,都是正常的、暫時(shí)的,所以也就沒(méi)有把這些事情上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并擴(kuò)大化,因?yàn)槲蚁嘈牛?0xx年的工作與生活當(dāng)中,我能夠以身作則,用心來(lái)靠近大家,用人格來(lái)感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
在20xx年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,20xx年我們將主要開(kāi)展對(duì)《護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程》的學(xué)習(xí),現(xiàn)將學(xué)習(xí)計(jì)劃作如下安排:
一季度:1月——學(xué)習(xí)體溫、脈搏、呼吸、血壓的測(cè)量2月——學(xué)習(xí)三測(cè)單的繪制3月——集中對(duì)
1、2月的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,人人過(guò)關(guān)
二季度:
4月、5月——學(xué)習(xí)“三基”基礎(chǔ)護(hù)理部分6月——集中對(duì)
4、5月的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,人人過(guò)關(guān)
三季度:
7月——學(xué)習(xí)鋪備用床、暫空床、麻醉床8月——學(xué)習(xí)無(wú)菌技術(shù)操作9月——集中對(duì)
7、8月學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,人人過(guò)關(guān)
四季度:
10月——學(xué)習(xí)臀部肌肉注射11月——學(xué)習(xí)皮下注射12月——統(tǒng)一對(duì)全年的學(xué)習(xí)予以鞏固并進(jìn)行考核通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的逐步展開(kāi),我們護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)將會(huì)穩(wěn)步提高,我準(zhǔn)備再擬定一個(gè)日常工作量化考核方案,對(duì)大家的工作打分;另外,我們護(hù)理站還將明細(xì)獎(jiǎng)罰制度,建立獎(jiǎng)罰基金,如果這一方案能經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),我們將對(duì)每月考核排名最前的人員予以獎(jiǎng)勵(lì),以示表彰!我們知道,獎(jiǎng)罰均不是目的,而是要通過(guò)這一手段激勵(lì)大家更嚴(yán)格地要求自己,提高自己,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性氛圍,為醫(yī)院做出貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
一個(gè)有理想、有事業(yè)心的人,除了在工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè),更希望這一切能得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與肯定,得到同事之間的鼓勵(lì)與協(xié)作。
我感謝我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)護(hù)人員對(duì)我在20xx年工作上的幫助與支持,使我在工作中學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn),使我在不斷的鍛煉與成長(zhǎng)當(dāng)中,更領(lǐng)會(huì)到了我們各部門(mén)聯(lián)動(dòng)、上下同心的重要性。
對(duì)于我們護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,離我們想達(dá)到的目標(biāo)還有距離,難免在工作中存在這樣那樣的問(wèn)題,但我覺(jué)得能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不是一件壞事,我們沒(méi)有理由,也決不能回避這些問(wèn)題,我希望院領(lǐng)導(dǎo)能把大家調(diào)動(dòng)起來(lái),都來(lái)監(jiān)督我們的護(hù)理工作,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,隨時(shí)更正,共同扶持建設(shè)好這支護(hù)理隊(duì)伍,把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或更好的建議隨時(shí)與我溝通或上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo),以期進(jìn)步!
相反,我也堅(jiān)決反對(duì)有人在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),不是善意地指出問(wèn)題的原因所在,幫助我們迅速改正,而是動(dòng)輒擴(kuò)大事態(tài),甚至不避諱病人及其家屬,辱罵護(hù)理人員,致其羞愧哭泣,無(wú)法順利完成隨后的護(hù)理任務(wù)!我之所以反對(duì)這種情形的再發(fā)生,是因?yàn)槲艺J(rèn)為,這樣既不尊重自己的形象,也沒(méi)有尊重他人的人格,不僅不能最恰當(dāng)?shù)匕褑?wèn)題解決,同時(shí)還有損于醫(yī)院的聲譽(yù)。而且使人感覺(jué)到其根本不像在解決問(wèn)題,卻有“發(fā)牢騷”之嫌!至少也可以說(shuō)這樣做并不妥當(dāng)!
我們都清楚,護(hù)理人員的工作是最基層、最辛苦的工作,又是要求最嚴(yán)格的工作,不僅要把最基本的操作流程規(guī)范準(zhǔn)確地完成,還要與患者與家屬溝通好,事實(shí)上還常受到一些家屬的不理解與漫罵,很不容易!
所以我希望我們自己的同事之間應(yīng)該多一份理解、多一些關(guān)懷,不僅為自己,也為他人、為醫(yī)院,能夠攜手共進(jìn),謀求更大的發(fā)展!以上所言,均就事論事,不針對(duì)任何個(gè)人,望諒解!
年月
醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作概況篇六
一、做好院內(nèi)感染監(jiān)測(cè);
①控制感染率并減少漏報(bào):對(duì)臨床科室強(qiáng)調(diào)醫(yī)院感監(jiān)測(cè)的意義并對(duì)每一份病歷都進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
②按照衛(wèi)生部的規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)窺鏡、口腔科、供應(yīng)室的操作、消毒。
③每月對(duì)全院的環(huán)境、空氣、物衣、醫(yī)務(wù)人員手、消毒液、無(wú)菌物品等進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測(cè);
④指導(dǎo)傳染病分診點(diǎn)的科室部局及消毒隔離工作;
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行新的《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》,加強(qiáng)傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)管理,每日收集傳染病報(bào)告卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào),每旬對(duì)不明原因肺炎、禽流感、流感、死亡病例等進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)測(cè)報(bào)告,搞好結(jié)核病歸口管理。
三、輸血管理:
1、嚴(yán)格輸血申請(qǐng)審查制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行臨床輸血指征,掌握輸血適應(yīng)癥;
3、積極開(kāi)展成份輸血。
4、嚴(yán)格執(zhí)行輸血同意書(shū)簽字制度。
四、與婦產(chǎn)科共同做好新生兒計(jì)劃免疫登記造冊(cè)工作,每旬上報(bào),配合疾控機(jī)構(gòu)搞好計(jì)劃免疫工作。
五、每月的月末組織一次院感工作會(huì)議,對(duì)院內(nèi)感染發(fā)生情況、抗生素使用情況,各科室院感工作情況做總結(jié),并提出存在的問(wèn)題,解決的方案。
醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作概況篇七
定期組織護(hù)士授課,1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握。實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核。護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專(zhuān)科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo)。
使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作。掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀。提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理。減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作。都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查。解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”觀念,1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。把病人的唿聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝
通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息。創(chuàng)造感動(dòng)”服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,3嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。安全的基礎(chǔ)上提高我護(hù)理質(zhì)量。
提高服務(wù)質(zhì)量。培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,4深化親情服務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
護(hù)士的人員少。工作繁重,院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。
醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作概況篇八
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫(xiě)作的一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃,用到工作計(jì)劃這種公文。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi),它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別。從計(jì)劃的具體分類(lèi)來(lái)講,比較長(zhǎng)遠(yuǎn)、宏大的為規(guī)劃,比較切近、具體的為安排,比較繁雜、全面的為方案,比較簡(jiǎn)明、概括的為要點(diǎn),比較深入、細(xì)致的為計(jì)劃,比較粗略、雛形的為設(shè)想,無(wú)論如何都是計(jì)劃文種的范疇。
(1)、各護(hù)理小組認(rèn)真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過(guò)目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
(2)、以過(guò)細(xì)、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化,并親自參加各小組工作的實(shí)施,查看實(shí)施的效果。
(3)、加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
每月對(duì)新入的、實(shí)習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),加強(qiáng)無(wú)菌觀念,有副護(hù)士長(zhǎng)做好監(jiān)督工作。
并進(jìn)行實(shí)施。按分級(jí)護(hù)理服務(wù)級(jí)別,分層級(jí)管理,主管護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,護(hù)士負(fù)責(zé)的范圍等。明確各班的工作職責(zé),責(zé)任到人。
1.對(duì)工齡2年以下護(hù)士實(shí)行跟班制度,重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練。
2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng),要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用。
3.科室將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
在開(kāi)始工作的時(shí)候,提前做個(gè)工作計(jì)劃就能讓自己的工作效率事倍功半。不過(guò)已經(jīng)開(kāi)始工作了也沒(méi)事,現(xiàn)在可以根據(jù)已經(jīng)工作了的不足來(lái)安排工作計(jì)劃。
人們都說(shuō)三分治療,七分護(hù)理,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為白衣天使.20xx年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階,特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用5.12護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作概況篇九
和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)、全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護(hù)理工作的主題。
1.樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的理念,進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意見(jiàn)、出院病人反饋(或電話詢(xún)問(wèn)),本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上,通過(guò)科室的季考核、年評(píng)價(jià)推薦,年終評(píng)選并獎(jiǎng)勵(lì)“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”。
4.“5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”與工會(huì)合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”,以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活。
1.從“三基三嚴(yán)”入手,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
2.抓住護(hù)士交*、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。
3.加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)理骨干。
4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。
5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作。
6.落實(shí)三級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià),全年護(hù)理部質(zhì)控組評(píng)價(jià)6~7次。
7.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報(bào)及處理渠道。年終對(duì)表現(xiàn)突出科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。
1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。
2.對(duì)畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等專(zhuān)科護(hù)士的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),并制定專(zhuān)科崗位的技能要求。
4.以科室為單位對(duì)護(hù)士進(jìn)行臨床能力考核,專(zhuān)科業(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次。