為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

組建團隊的計劃和方案篇一

為了順利實現公司既定銷售計劃及任務，有必要建立一個完整的，富有卓越銷售力和工作效率的的銷售團隊，使整個市場部正常運作，發揮銷售的組織、控制和調整作用，進而保證銷售計劃和銷售目標的順利實現.本計劃主要主要針對銷售部組織架構、銷售團隊各崗位職責、銷售團隊組建及任務制定與考核等作一規劃，以期順利有序的完成銷售團隊組建，進入銷售工作的實際開展中。

一、銷售部門組織架構

1、銷售部門組織架構設計原則

1)立足當前公司的實際狀況，架構上具有一定拓展性。2)盡量精簡人員，降低成本，提高運作效率

3)組織結構扁平化，使管理關系更簡單、清晰，增強部門的運作效率 4)樹立核心銷售力量，后備力量儲備化發展。

2、銷售部門崗位編制

1)設立銷售經理 1名 【由 擔任】

2)配備銷售主管2名，銷售員10名，分兩組，每組五人，另助理1名【可以由行政人員兼任】

3)財務結算，統一由行政財務部負責。

4)營銷計劃書、廣告作品及相關推廣方案，報公司運營部門審批。5)銷售經理定期與主管溝通

二、、銷售部門各崗位職責

1、銷售經理：

直接負責產品銷售推廣執行及銷售組織執行；

對下屬銷售及行政、客戶服務人員行使管理和領導權； 負責團隊管理制度的直接監督及執行； 定期向公司反饋銷售情況； 對該月銷售量進行評估；

就負責項目的市場調研，并定期反映市場動態；

負責銷售產品各項事宜與公司負責人及各部門的協調、銜接和商洽； 負責銷售傭金的計算統計和結算；

注：銷售人員銷售部實際運作情況確定，銷售經理可根據實際情況進行調整，配合銷售工作的開展。

通過對項目實際情況的考量，本部門以銷售經理全面負責為核心，配置和建立編制及崗位職責，使部門內業務能有效落實，做到有效配合，團隊運作。職位描述：直接對總經理負責，銷售部門的最高負責人。整體銷售隊伍的管理及培訓

2、銷售主管：直接對銷售經理負責

監管手下銷售人員的工作，監督完成部門業績；

3、銷售人員：直接對銷售主管負責 完成銷售主管下達的銷售任務；

負責銷售進度的控制，根據銷售總監制定的價格策略、銷售推廣策略具體組織、開展工作； 負責項目銷售現場來訪客戶及成交客戶等相關信息的收集、匯總、整理、分析，并形成客源分析報告；

4、銷售助理1名

及時整理歸納客戶來訪信息。保持前臺及展場的清潔和整齊

同銷售代表及時溝通，整理每日銷售控制表。提交銷售業績匯總，及銷售人員業績表。

三、銷售團隊組建

1、團隊發展人力規劃設想

1)依據公司目前發展的戰略規劃，建立市場部可持續發展的人才戰略 2)建立人才儲備制度，適應公司項目快速發展對銷售人才的需求及減少人才流動對工作帶來的沖擊

3)建立良性的內部競爭和激勵機制，增強部門活力

2、人員選擇

從社會招聘，包括人才市場、網絡招聘、學校等方式。由于銷售團隊編制有限，所有進入銷售部的人員需經過合理、嚴謹的篩選過程。所有進入銷售部的人員需經過如下原則和流程。1)人員選擇必須以經公司批準的部門架構及人員編制為依據，非經公司批準，不得超出上述范圍進行招聘

2)如批次人員不能滿足銷售部團隊組建的需要，可向公司申請再次招聘。

3)如需進行人員招聘，必須由銷售經理制定招聘計劃，提出招聘人員崗位及要求，再上報公司。

4)人員臻選過程初步確定為先行由銷售經理初步選擇，報由公司銷售總監進行最終確定是否錄用。

3、銷售部薪酬制度

? 部門實行工資+傭金提成的薪酬制度

? 工資部分分為基本工資和考核浮動工資兩部分，根據公司的薪酬制度和考核制度的相關規定執行。

? 提成由個人提成和公傭分配兩部分組成

組建團隊的計劃和方案篇二

關于選拔優秀文藝骨干組建朝陽區職工藝術團的通知

各局、公司、街道、鄉及直屬基層工會：

為進一步活躍我區廣大職工的文化生活，提升職工藝術品位和藝術鑒賞能力，推動我區群眾性文化活動的發展，也為迎接全國文明城區的評估，經區總工會研究決定成 立朝陽區職工藝術團（以下簡稱藝術團）。為了組建一支“業余團隊，專業水平”的藝術團隊，現向全區招納藝術人才，具體事項通知如下：

一、藝術團宗旨

藝術團服務我區的精神文明建設，繁榮群眾文化生活，提高職工文化藝術素質，促進對外文化交流，向社會各界展示我區職工的精神面貌和綜合素質，樹立朝陽職工文明向上的社會公共形象。

二、藝術團的任務

藝術團以繁榮群眾文化生活和提高職工文化藝術素質為宗旨，將承擔以下任務：

1、積極參與策劃我區的重大文藝演出和其他藝術活動，例如慰問職工演出、各傳統節日的慶祝活動及職工藝術節活動等；

2、代表朝陽區參加全國、省、市級的工會系統文藝演出和比賽；

3、完成區總工會交給的臨時演出任務；

4、積極營造職工文化活動的氛圍，帶動各基層工會的文藝骨干開展各種豐富多彩的群眾性文化活動。

三、藝術團入團條件

凡朝陽區工會系統內的企事業單位及機關的在冊職工，具備一定的藝術特長，能吃苦耐勞，堅持長期專項訓練，能遵守藝術團各項規章制度，經考核合格者，均可成為藝術團成員。

四、藝術團組織機構

藝術團實行團長負責制，在朝陽區總工會的直接領導下開展日常工作。藝術團下設辦公室和五支專業團隊（合唱隊、舞蹈隊、曲藝隊、器樂隊、戲曲隊）。

藝術團由區總工會主管副主席任團長，常務副團長、副團長、各隊隊長由藝術團成員擔任。辦公室設在區總工會組宣部。區總工會將為各隊聘請專業教師，負責指導日常授課與排練，并根據特定需要制定計劃，進行藝術指導和組織排練。

1、合唱隊（80人）要求熱愛聲樂藝術，對音樂有較深認識，樂感好；具有較好的形象和氣質；有較強的組織紀律性；能承擔獨唱、合唱等眾多形式的節目排練、演出和比賽。曾經在市、區比賽中獲獎者優先考慮。

2、舞蹈隊（30人）要求熱愛舞蹈，有一定的基本功，形體美、舞感強，具有團隊合作意識和學習能力，能積極參加排練，能完成區總工會的各項演出任務。有舞蹈基本功的職工優先考慮。

3、曲藝隊（30人）①話劇分隊：要求熱愛語言表演藝術，有較好的語言表達能力和舞臺表現力，能理解并闡釋劇中人物的特點，有舞臺表演經驗者優先考慮。

②相聲小品分隊：要求熱愛語言表演藝術，有較好的語言表達能力和舞臺表現力，有較強的組織紀律性。

4、器樂隊（30人）要求熱愛器樂藝術（長號、圓號、中號、大號、短笛、長笛、薩克、黑管、大管、提琴、大鼓、古箏、琵琶、揚琴、電貝司、電吉他、鍵盤、手 風琴、爵士鼓、民族打擊樂、二胡、鋼琴、竹笛），對器樂有較深認識，樂感好；具有較好的形象和氣質；能承擔獨奏、合奏等眾多形式的節目排練、演出和比賽。

5、戲曲隊（30人）要求熱愛中國傳統戲曲（京劇、越劇、豫劇、評劇及黃梅戲），具有一定的表演基礎；具有較好的形象和氣質；能承擔節目排練、演出和比賽。

五、藝術團組建方案

1、宣傳動員：通過各種方式宣傳藝術團成立的宗旨、方案和意義，動員廣大藝術愛好者參加藝術 150%">

2、報名方式：各基層工會推薦與個人自薦相結合。

3、考核測試：區總工會組織相關專業人士對報名職工分類進行面試，確定藝術團入選人員。

4、選拔原則：公開、公平、公正、擇優選用。

六、藝術團組建時間

1、報名時間：5月14日—5月31日

2、考核測試：6月15日—7月30日。

3、確定藝術團最終人選：8月10日—8月15日。

4、組織各專業隊排練：8月16日—9月20日。

5、藝術團成立匯報演出：9月21日（中秋節前夕）（注：組團各階段時間如有變化，以通知為準）

七、具體要求：

1、強化輿論宣傳。各基層工會要廣泛宣傳建立職工藝術團的目的、意義，讓全體職工統一思想，形成共識。

2、樹立大局意識。各基層工會要樹立全局意識，從人力、物力、財力上給予支持，積極鼓勵本單位有藝術特長的職工報名參加職工藝術團，并確保藝術團人員的排練和 演出時間。《朝陽區職工藝術團報名登記表》（附后，一式兩份）請于2010年5月31日前上報區總工會組宣部，電子版報送至

qybz6509@。聯系人：劉政華、朱京豫，聯系電話：85615060，65099156。

3、嚴肅團隊紀律。參加藝術團的全體人員，要發揚奉獻精神、克服困難、樂于吃苦，嚴格要求自己，自覺遵守藝術團的各項規章制度，團結和睦、熱愛團隊、虛心好學、刻苦訓練，充分展示個人才能，為爭創全國文明城區、展示朝陽職工文明形象，作出積極貢獻。

附：朝陽區職工藝術團報名表

朝陽區職工藝術團報名登記表

單位： 填表時間： 年 月 日

組建團隊的計劃和方案篇三

如何才能建立一支高效、高素質的銷售團隊？我想這個問題是企業的經理人們最關心的問題之一。銷售部門是企業通向市場過程中至關重要的一環，銷售人員把產品推向市場，讓產品最終體現出價值，又從市場中拿來信息回饋給企業，他們是離市場最近的人。然而，如何才能保證銷售隊伍的高質、高效？如何讓這支隊伍能夠形成有凝聚力和向心力的團隊，忠心耿耿地為企業去開疆拓土？

本期欄目我們邀請了幾位經理人朋友，侃一侃他們在建立銷售團隊時的一點體會。我們從中選了幾個關鍵詞作為引子，期望大家可以一目了然。

關懷

我選擇業務員主要選兩種人：一種是從來沒有做過業務的人，他們能夠按照我指定的路走，而且比較勤奮；第二種是工作非常出色的人，這樣的人我不惜花大代價挖過來。我認為，人關鍵是品質和心態，如果他能夠吃苦耐勞，有人格魅力，那他的工作一定不會錯的。而有些老業務員做得倒不一定好。

我管理銷售團隊有這樣幾點體會：一是要求業務員都成為“舵手”、“醫生”，“舵手”能夠把握全局，而“醫生”能在最短的時間內找出市場病癥，并對癥下藥。二是把愛心給業務員，真誠地關心他們。

三、給他們灌輸技能，做好他們的老師，讓他們佩服比讓他們害怕更重要。

四、告訴他們要有自信、自尊、熱情，鼓勵他們多面對挑戰，對市場、對企業都充滿希望。

我這樣的方法還是贏得了很多人的尊重的，也很有效。我認為銷售人員最應該看重的是品德，我們一般不要求他們有多強的業務能力，更多的時候我們都是招一些“空白人”，就是他們什么業務都沒有做過。這些人都是從零干起，很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什么，我們能給他們什么。新的銷售人員進入公司后，我們一般對其有半個月的培訓，從做人、業務技能、公司情況、產品特點等方面對其進行統一的灌輸。而我們就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用，把他們一個一個都培養起來。

我認為，好的銷售人員首先要有“執行力”，執行力強，這個業務員就是成功的。我們要求業務員下去拜訪客戶，他們回來后都要填寫一個拜訪回饋表格，有這樣的約束，老業務員也不敢怠慢。我們對新來的業務員一般都會“跟蹤”一段時間，到客戶那里看看他去了沒有，效果如何，客戶如何評價。從而發現他的優點和缺點，好的發揚，不好的指正，并且這樣可以因材而用，把他們安排到不同的崗位上。

我們用人還有一個“秘招”，就是多用外地人員，這些人思想包袱比較輕，而且可以把他們集中在一起，我們同吃同住，象一家人。在不斷的交流中形成一種凝聚力，利于培養團隊精神。當然，我們也為他們提供廣闊的發展空間，讓他們感覺在這里工作前途是光明的。溝通———比什么都重要

激勵

責任心

銷售人員是企業的中流砥柱，企業到底能不能發展下去全看這些人的工作怎樣。而如何去選擇業務員呢？綜合素質是考察業務員的標準。我們一般看他的業績、語言表達能力、個人的氣質、文化修養等等，如果這個人素質高，業務精，當然是最好的選擇。但是人無完人，因此選擇業務員的時候，我認為評判的標準中最關鍵的一點就是看他的業績。業績也是一個人

綜合素質的體現。如果打分的話，業績這一欄我認為應該占到80%的比重。

組建團隊的計劃和方案篇四

一、如何組建營銷團隊？

答：團隊是為了共同的目標去奮斗的一個組織，其成員要有一些有共同的價值觀、團隊文化、處事方法、做事態度。

一個團隊要求：

1、要有好的制度、獎懲分明。

2、要有一個深度了解產品及其市場、精通業務、善于管理的團隊領導者。

3、好的團隊文化。團隊文化使成員富有激情、忠心耿耿地為企業去拓展疆土，讓這支隊伍能夠形成有凝聚力和向心力的團隊

組建團隊：

1、選合適的“兵”。

一個銷售團隊里也有各式各樣的人才，性格互補經過一段時間的磨合形成有機的整體。

基本要求：a最好是專科以上學歷，在專業上與產品相匹配則更佳。

我們的產品決定行銷人員的溝通對象基本都是企業老板、相關決策人或層次較高的人，學歷過低的業務員見識少，對社會的認知層次低，看問題不夠全面，在與客戶的溝通上存在很大差距，很難與客戶有共同語言。在培訓時，學歷過低的人無論在接受能力、理解能力還是反應能力上，都比學歷較高的人差很多。這樣的業務員培養時間較長，培養成本也較高

b 善于溝通，懂心理學。語言表達一定要清晰，話說點子上，富有親合力。

c 思維活躍，有較強的隨機應變能力及適應能力和體質

d 肯吃苦耐勞，勤奮，踏實

2、制訂團隊的制度、創建團隊的文化。

好的團隊的制度和文化讓每個成員圍繞共同的目標奮斗，對市場都充滿希望、熱情 自信。團隊成員互敬互重互助。

3、銷售團隊的訓練

a 產品知識方面的培訓。能夠將產品的價值和優點迅速轉化成客戶的需求點。

b 專業銷售技能培訓。

銷售是一門專業的科學，主要包括有銷售前的準備技巧（了解銷銷區域和行業、找出準客戶、做好銷售計劃等）、接近客戶的技巧（電話拜訪客戶、揣摩客戶的心理、直接拜訪客戶、郵件拜訪等）、進入銷售主題的技巧、事實調查的技巧（客戶公司的組織架構、采購流程和計劃、各部門的負責人的信息）、詢問與傾聽的技巧、產品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧等。

c 銷售人員的心理素質和潛能培訓。

由于銷售人員在市場上摸爬滾打通，常面對的是拒絕與挫折，自信心下降，士氣低落，因此，通過培訓使銷售人員永遠充滿自信和保持積極進取的心態顯得尤為重要。

d 銷售培訓途徑：

一、公司的內部培訓師，二、外部的專業培訓機構和培訓講師，三、業務精英和銷售領頭人在工作中“傳、幫、帶、教”。在實際的培訓過程中可以考慮以上三種培訓途徑結合起來。

好的銷售人員首先要有“執行力”，執行力強，即要“勤”、這個業務員就是成功的。也就是業務員下去拜訪客戶。知識不足可以學習，技能不足可以鍛煉。

二、你的營銷策劃及你對銷售這行獨特的見解及方案

答：從改革開放以來，中國由計劃經濟轉化為市場經濟，經濟領域由賣方市場轉變為買方市場；企業之間的競爭激烈。營銷隊伍是重要性凸現，營銷人員是公司獲取利潤的直接工作者。公司的產品如銷不出去就企業就無法運轉，嚴重者虧損倒閉！現代企業是益重視營銷部門和營銷人才。

營銷是一個系統，而銷售只是營銷的一部分。營銷包括：市場調研、市場推廣、品牌策劃、銷售、建立客戶檔案、客戶服務等等。營銷則是以客戶需求為導向，并把如何有效創造客戶做為首要任務，這是一種由外而內的思維方式。營銷是讓產品好賣，是產品的行銷策劃、推廣，營銷的是目 的是讓銷售更簡單甚至不必要，讓產品更好賣。

項目市場狀況:

主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

同業市場狀況:

主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。

各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。

2.基本問題分析

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。

3.主要優劣勢分析

主要優勢分析:

圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。

主要劣勢分析：

主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。主要條件分析：

主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

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營銷方案的基本步驟

每一個營銷人員在其工作生涯中必然會面對營銷方案的寫作與匯報，特別是每年的年終歲末，營

銷方案的寫作與匯報成了區域經理，大區經理的必備課題，方案寫的好、思路清晰的，不但能換來實際操作的成效，而且會贏得上司的關愛，得到提升與嘉獎的機會；方案寫的一般的，既會受到上司的責備，在實際運用中也難以收效，所以，作好一份好的方案，實際上對營銷人員的成長與發展非常關鍵。特別是區域經理、大區經理，幾乎與方案打交道是每個人都無法回避的內容。

一份好的營銷方案應注重方案的條理清楚與實際操作性，方案分析應該有理有據，側重用數字說話，方案的核心是指標與費用分析與預測。

優秀的方案的提綱大約包括以下幾個內容：

一、整體分析：市場特征、行業分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析

二、本產品（公司）swot分析：優勢、劣勢、機會、威脅

三、營銷戰略規劃：市場引爆點、市場布局、主導操作思路、運作模式、市場進入與運作思路及設計

四、營銷戰術規劃：產品策略、產品定位與細分；價格策略；渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規劃、渠道占比、渠道銷售量預測分析、上市時間計劃。

五、促銷思路概要及促銷與推廣細案：上市渠道促銷計劃、上市終端消費者促銷計劃、上市終端推廣計劃、媒介促銷安排、后期促銷跟進計劃。

由于時間關系，營銷策劃和方案正在考慮中。下面是某些粗略的分析

一、整體分析：市場特征、行業分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析

二、本產品（公司）swot分析：優勢、劣勢、機會、威脅

三、營銷戰略規劃：市場引爆點、市場布局、主導操作思路、運作模式、市場進入與運作思路及設計

組建團隊的計劃和方案篇五

網站團隊組建方案

一個現代化的運行良好的門戶網站，肯定是有一個強力有效的工作團隊來進行維護營運。在現代企業管理中，企業團隊的素質是一個企業成功與否的關鍵，也是企業的核心競爭力。這一點許多企業的決策者和管理者都是非常贊同的。但是部門的負責人，十幾號人，各類人等，追求不同，目標不一致，再加上素質高低參差不齊，確實不好管理。

那么，如何才能打造出優秀甚至杰出的團隊就會成為管理者首要解決的問題，也是對管理者們的一種挑戰。網站團隊建設是網站運營中的重點。在網站團隊建設中，從吸納賢才到管理賢才，每一步都不是件容易的事。步步為營，才有良好的基礎，有了良好的基礎，才能讓網站運營給投資方帶來更大的效益。組建技術過硬網站團隊，才能為公司網站運營保駕護航

一個公司網站運營首先要組織一支技術過硬的隊伍。技術過硬，是這個團隊發展之本。第一、公司網站團隊人員的構成 通常的網站團隊人員構成如下： ①網站負責人：整體運營;②網站架構管理：網站的整體構架與內容優化;③美工：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通;④后臺程序員：實現后臺的程序功能;⑤網站推廣員：通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站;⑥網站營銷員：通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務產品;⑦網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息;⑧網站內容撰稿人：提供網站所需的內容;⑨用戶服務人員：為用戶提供相關服務;⑩服務器維護人員：服務器的安全、網站相關功能提供;

以上網站團隊人員組成是一般意義上的，每個公司或企業在自己的網站團隊組建時，是以自己的需要來確實定的。如若組建一個小團隊，一般2－4人就可以。當然，這2－4人一定要業務過硬，分工明確，協調合作，精誠團結，那么他們的力量是無窮的，在承擔公司網站運營上是一點沒有問題的，因為他們具有運作靈活的特點，自然他們會決策快，策劃快，操作快。

如若因業務量和公司發展的需要，組建相對來說大一點的團隊，最好也不要超過20人。不說人多不好管理，就人多也是一種浪費。因為當網站運轉正常后，完全可以一人負責幾個方面，是沒有問題的。也就說在招聘或安排團隊人員時，一定要考慮這一點，最好吸納綜合能力強而全面的人員來到你們的網站團隊中，這樣是會事半功倍的。網站團隊人員的職位及技術要求

在這里重點提出以下幾點：

①網站負責人職位要求：網站負責經理，也可稱站長。他要有較強的協調能力、組織能力、策劃能力，還要有一定的網絡關系和網絡宣傳技術，包括seo，郵件宣傳，軟文等。②美工的技術要求：美工在網站團隊建設中是不可缺少的，而且美工的要求也比較高，需要有比較扎實的美工基礎和速度。在這里，我強調一點，美工的速度一定要快而好。③后臺程序員的技術要求：對于后臺程序員要有扎實的修改源碼和程序的知識，然后配合美工協調工作。④編輯的要求：這個職位是在網站建立后團隊中一個比較重要的職位。編輯要有一定的文字功底，欣賞辨別能力，可以選取和編輯高質量的文章，給網站帶來粘性和活力。除此之外，編輯還應該需要有一定的美工基礎和互聯網策劃能力，可以自己設計一些專題，處理圖片和完成一些次要活動的策劃工作。

網站團隊建設中主要的五類角色及作用

我們再對以上的內容作以具體分析。

按照網站建設的流程，團隊人員主要涉及到網站策劃、網站設計、程序開發、網站編輯和網站運營五類角色。我們一一來看這五類角色他們的工作職能。（下文一部分有借薦一筆）

網站策劃：在網站建設階段，側重于建站策劃，包括網站的內容和基本功能需求。在網站運作階段，側重于網站功能和體驗的改進，以及營銷推廣的引導和實施。

網站設計：在網站建設階段，側重于前臺頁面的布局設計。在運作階段，側重于客戶廣告的設計（美工），客戶的廣告頁面的設計，以及網站頁面改進的工作。

程序開發：在網站建設階段，側重于后臺功能的實現，以及和網頁前臺顯示之間的代碼銜接。在運作階段，側重于功能的改進，其他人員的技術支持，以及網站安全維護工作。

網站編輯：在網站建設階段，側重于后臺功能的測試，基本內容的填充。在運作階段，側重于網站內容的更新，網上業務的處理，以及在線營銷推廣工作。

網站運營：在網站建設階段，側重于團隊人員之間的組織，關系的協調，工作的監督，后期側重于網站業務的指導，以及線下的營銷推廣工作。

以上五類角色只是關注的側重點不同，他們必須通盤考慮整個工作流程，并且密切的溝通交流和討論。

網站策劃：策劃的內容，必須讓網頁設計直觀明了，讓程序開發覺得可行性，功能測試要讓網站編輯覺得便利，最后還要為網站運營工作開展積極出謀劃策。要達到這些，策劃必須積極與其他人員交流意見，不斷修訂方案。

網頁設計：必須了解網站策劃的內容，必須符合程序開發對于網頁的要求，必須減少網站編輯不必要的格式整理工作，必須提供良好的頁面，利于運營的順利開展。

程序開發：必須與網站策劃討論技術的可行性，從技術角度分析策劃的文檔，從而吃透網站的功能需求。必須同網頁設計合作，把銜接后臺的代碼整合到頁面中。必須處理網站編輯過程中出現的小問題，必須為網站運營隨時做出功能上的改進。

網站編輯：必須提出網站策劃方面的意見，必須提出網頁設計中的問題，必須在使用過程中測試后臺的問題，必須配合運營的工作。

網站運營：必須組織好團隊的工作，合理安排工作的銜接，組織技術交流會，對每個人員的工作提出意見建議。

以上五類角色工作中的作用是： 策劃：架構 設計：前臺 開發：后臺 編輯：更新 運營：協調

其中，網站運營在網站中一般負責團隊的協調工作。在沒有專職運營時，也可以由程序開發或者網站策劃帶頭組織團隊人員的交流和合作。如若有專職經理負責，上文中也講到對經理的要求是很高的。在安排或招聘這一職務時，應當把握好。（臺館內選拔或通過渠道引入“空降兵”）

主要職位和部門的設立

1、一般門戶網站建設團隊的主要職位及部門包括如下： 網站運營總監 網站技術總監

網站人機交互界面小組 網站設計制作組

網站工程運營小組 網站信息服務小組

2、我們可以看看百度的，百度是個獨立的網站運營大公司，所以它的稱謂不同于其它小網站中稱謂，可以作下參考： 首席執行官 首席財務官 首席科學家 產品副主裁

市場和商務拓展副總裁 銷售副總裁 商業運營副總裁

網站建設團隊成員的打造與管理 有了技術過硬的網站建設團隊，即使人員很少，我們也不能放松對我們團隊人員的打造和管理。

第一、建立團隊目標，建立共同愿景

團隊的領導者要運用領導力去促使目標趨于一致，讓一群人從一片散沙，逐漸形成具有戰斗力的團隊。因此建立團隊的首要要素，便是建立團隊共同的愿望與目標。這是團隊的核心驅動力。要讓團隊成員知道，我們究竟在做什么，為什么要做這個網站。

第二、促進團隊關系，提高團隊的整體執行力

團隊需要和諧的正式關系與非正式關系，需要團隊領導者創造環境與機會，讓團隊成員之間從生疏到熟悉，從防衛到開放，從動蕩到穩定，從排斥到接納，從懷疑到信任。團隊關系愈堅固，愈信賴，組織內耗愈小，團隊效能就愈大。第三、制定團隊規范。

沒有規矩不成方圓。團隊領導者必須有能力建立合理、有利于組織的規范，并且促使團隊成員認同規范，遵從規范。

第四、提升團隊領導，起到領航人的作用。

優秀領導是決定團隊成功的關鍵因素之一，所以團隊領導必須具備較強的領導力。領導力是指領導在動態環境中，運用各種方法，以促使團隊目標趨于一致，建立良好團隊關系，以及樹立團隊規范的能力。在臺館的網站運營中，面對的市場和環境與傳統企業所面對的是有區別的，因為互聯網的時代，市場變化快，我們就需要一個對市場動態敏銳，而且應變能力很強的領導，帶領大家開拓進取。在這里，團隊的領導是督導員，也是領航員。

網站建設團隊中版主會員的管理

如若網站中有很多的版塊，需要版主的介入，還有很多會員的參與，這部分人也需要管理。

第一、進行網絡化管理，提高管理效率

互聯網的最大優勢之一是無地域性，從公司的網站團隊的管理到會員、用戶的管理都可以好好運用互聯網，這樣，大大降低了管理溝通的費用，也提高了管理效率。第二、建立會員營運機制，擴大網絡營運隊伍

網站建設團隊不管人員有多少，其力量再大，也不能一時把業務做大做強，我們應聯合我們網站中龐大的會員和高級會員隊伍，為他們建立合理的營運機制，發揮他們的潛在力量，共同作戰。如此一來，這支無形的團隊通過有效的營運機制的捆綁和結合，網站的團隊可不是只有幾人的小團體了，這將使我們的團隊的力量無形中增大了幾百倍，幾千倍，甚至幾萬倍。對網站的影響和效益將會不可估量。第三、建立版主之間穩定的安全的聯系機制

建立版主之間穩定的安全的聯系機制，不僅僅通過論壇短消息聯系，還可以建立版主qq群，留下手機號碼等，使版主之間能夠有多條渠道聯系，使工作任務能第一時間傳達到每位版主那里。

第四、建立斑竹之間的溝通機制

建議要建立版主之間定期的碰頭制度。這樣，版主們就能定期地交流網站管理的經驗，及時發現管理中的一些問題，并迅速作出調整，同時還能對網站進一步的發展獻計獻策。特別是網站遭遇突發事件的時候，在聯系渠道暢通的前提下，版主之間能夠迅速碰頭進行溝通交流，這樣的溝通機制最大的好處是能夠進一步深化版主之間的友誼。第五、建立對網站管理經驗檔案

如何能夠使前人積累的經驗不至于因為他們的離開而白白流失以至于后來者都要從頭開始摸索，一個可行的辦法是編纂管理手冊。同事們能否在總結自己經驗的基礎上拿出一些書面的東西？如果有了這些積累和沉淀，我相信網站會發展地更好。

團隊成員選擇的３個原則:

用更好更少的人；

使任務和人員技能和動機匹配起來；

人員選擇應強調彼此之間的互補性和協調性