時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

團隊計劃書封面 團隊計劃書得分情況表篇一

經(jīng)營理念：省略

目標：省略

愿望：省略

發(fā)展方向：省略

核心價值：省略

使命：省略

文化理念：省略

企業(yè)精神：省略

團隊建設初期的核心是執(zhí)行力，團隊的執(zhí)行力體現(xiàn)在團隊日常工作以及任務的執(zhí)行上，團隊中每

一個員工都能在安排工作及任務之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹，團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。

銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊建設中，應使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化，并可以進行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。

并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。

團隊任務需與上層領導溝通：

1.建立團隊文化的要素：

認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。

贊美：善于贊美員工。

晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。

激勵：目標完成時給予獎金以及其他獎勵。

團隊意識：培養(yǎng)員工的團結意識，大局觀。以團隊，公司利益為重。

2.建立共同的目標觀念：

每個團隊的成員必須相信，當公司能夠長遠發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。

3.建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>

制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執(zhí)行。

完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。

明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制，誰犯錯誰負責。

明確團隊的各個層級的職責，確定每人做自己的工作，不越權工作。

團隊的構成(組建)：

一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質基本決定了這個團的

前景，人員的素質，雖然可以通過培訓和團隊協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓機制，也不能從根本上改變提高一個人的基本素質。團隊從根本上來說是一個用人集體，而不是培訓機構。團隊人員的素質，技能，心態(tài)，直接影響到團隊的整體水平和工作效率，團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個原則：

1.選擇復合型人才：

我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個雜家，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應當運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。

2.招聘過程結構化：

要想提高招聘效率，就應該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責，對應各職能的應對技能、經(jīng)驗、素質等方面制定規(guī)范的標準，再依據(jù)此標準設計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。

3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力：

團隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準，就是主動解決問題的能力。現(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。 團隊的培訓和培養(yǎng)是關鍵：

一個團隊的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓，也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養(yǎng)混為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。

具體的實施措施：

1.新員工培訓：

培訓內容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓課程如下：

互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧

2.形象禮儀培訓與培養(yǎng)：

公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。

在公司制度上應規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。

3.客戶開拓方式方法的培訓和培養(yǎng)：

4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓和培養(yǎng)。

5.售后服務意識的培訓和培養(yǎng)。

團隊的日常管理：

團隊的素質提高和風格的培養(yǎng)是一個循序漸進的過程，這就決定了他的是團隊的日常工作中一點一滴形成的，那么日常事務的管理就不應該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行，而是要從每一個細節(jié)上進行落實，有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹?shù)谋O(jiān)督。

對團隊要實行量化的管理：

把平時的工作細分到每一個數(shù)字量進行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督，給予指導。

團隊的管理要人性化：

公司對團隊看中的是業(yè)績結果，往往會讓團隊人員感覺自己處于一個只注重結果，而沒有人性化的團隊中，應加強內部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。

制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。

團隊的績效考核和激勵機制(暫未定)

團隊計劃書封面 團隊計劃書得分情況表篇二

經(jīng)營理念：省略

目標：省略

愿望：省略

發(fā)展方向：省略

核心價值：省略

使命：省略

文化理念：省略

企業(yè)精神：省略

團隊建設初期的核心是執(zhí)行力，團隊的執(zhí)行力體現(xiàn)在團隊日常工作以及任務的執(zhí)行上，團隊中每

一個員工都能在安排工作及任務之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹，團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。

銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊建設中，應使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化，并可以進行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。

并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。

團隊任務需與上層領導溝通：

1.建立團隊文化的要素：

認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。

贊美：善于贊美員工。

晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。

激勵：目標完成時給予獎金以及其他獎勵。

團隊意識：培養(yǎng)員工的團結意識，大局觀。以團隊，公司利益為重。

2.建立共同的目標觀念：

每個團隊的成員必須相信，當公司能夠長遠發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。

3.建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>

制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執(zhí)行。

完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。

明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制，誰犯錯誰負責。

明確團隊的各個層級的職責，確定每人做自己的工作，不越權工作。

團隊的構成(組建)：

一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質基本決定了這個團的

前景，人員的素質，雖然可以通過培訓和團隊協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓機制，也不能從根本上改變提高一個人的基本素質。團隊從根本上來說是一個用人集體，而不是培訓機構。團隊人員的素質，技能，心態(tài)，直接影響到團隊的整體水平和工作效率，團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個原則：

1.選擇復合型人才：

我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個雜家，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應當運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。

2.招聘過程結構化：

要想提高招聘效率，就應該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責，對應各職能的應對技能、經(jīng)驗、素質等方面制定規(guī)范的標準，再依據(jù)此標準設計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。

3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力：

團隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準，就是主動解決問題的能力。現(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。 團隊的培訓和培養(yǎng)是關鍵：

一個團隊的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓，也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養(yǎng)混為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。

具體的實施措施：

1.新員工培訓：

培訓內容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓課程如下：

互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧

2.形象禮儀培訓與培養(yǎng)：

公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。

在公司制度上應規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。

3.客戶開拓方式方法的培訓和培養(yǎng)：

4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓和培養(yǎng)。

5.售后服務意識的培訓和培養(yǎng)。

團隊的日常管理：

團隊的素質提高和風格的培養(yǎng)是一個循序漸進的過程，這就決定了他的是團隊的日常工作中一點一滴形成的，那么日常事務的管理就不應該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行，而是要從每一個細節(jié)上進行落實，有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹?shù)谋O(jiān)督。

對團隊要實行量化的管理：

把平時的工作細分到每一個數(shù)字量進行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督，給予指導。

團隊的管理要人性化：

公司對團隊看中的是業(yè)績結果，往往會讓團隊人員感覺自己處于一個只注重結果，而沒有人性化的團隊中，應加強內部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。

制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。

團隊的績效考核和激勵機制(暫未定)

團隊計劃書封面 團隊計劃書得分情況表篇三

“促團結、增友誼”

考慮到雨季天氣，不便開展大型室外活動，為了增進部門員工之間的溝通，縮短領導與員工之間的距離，提供一個良好的溝通平臺，特此舉辦“促團結、增友誼”活動。

xx年8月28日下午2點至6點

xxxxxxxxx

行政部人員準備好活動需用資料，主持內容等。

1、由行政部主持活動。

2、由輸?shù)囊环匠錾倭抠Y金購買食物給贏家吃。

3、邀請人員：公司所有員工均要參加。

方案一：團隊抱抱抱

活動說明：公司成員分為兩組，每組5-10人，分別圍成一個圈，然后沒人呈半蹲狀態(tài)，雙手搭在前方人員的肩上。然后主持人喊開始，計時，看哪一個對堅持的時間比較強。時間最長為10分鐘。

活動規(guī)則：1、5-10名成員圍成一個圈，雙手搭在前一個成員的肩上，呈半蹲狀態(tài)。

2、主持人喊游戲開始，計時看哪一個隊堅持的時間長。

方案二：心有靈犀

活動說明：

每組選派5名選手參加，進行比劃猜詞，由第一名隊員用手勢依次傳遞，由最后一名隊友說出答案，每隊比賽時間為5分鐘。 活動規(guī)則:

1、五名隊員排成一列，每兩名隊員間隔一米，其中第一名隊員面對裁判，其他4名隊員均背對第一名隊員。

2、游戲開始，第一名隊員抽簽選擇自己的詞語組，然后由工作人員依次將所抽組的詞語給予第一名隊員，然后開始動作傳遞，直到最后一名隊員說出結果，結果正確或是接近答案則加3分，若未能回答或者回答錯誤將由裁判對最后一名隊員追加補救提問，答對者加1分，答錯或者不答不得分。

3、第一名隊員可選擇跳過其認為不易表達的詞語，但全部過程只允許3次跳過。

4、中途如果有隊員用語言表達違反規(guī)則，則扣0.5分，該詞語傳遞到此截止，由裁判更替下一個詞語。

活動道具：

a4紙張50張（用過的），抽簽箱2個

八、工作人員

◆活動主持人：行政經(jīng)理xx即活動裁判。

◆助手：行政文員xx

◆參賽者：公司所有人員

xx公司

xx年8月23日

行政部

團隊計劃書封面 團隊計劃書得分情況表篇四

1)建立一支熟悉業(yè)務，比較穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。

4)市場分析。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點，消費體，銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>

5)銷售方式。

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。

6)銷售目標

根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正!

7)客戶管理。

就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

總結:

根據(jù)我以往的銷售過程當中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作!

之前我從未從事過這方面的工作。不知這分計劃可否有用。還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!

銷售是一項報酬率非常高的艱難工作，也是一項報酬率最低的輕松工作。銷售，說大不大，說小不小。小可做一針一線，大可做跨國集團。但究其本質，都是相似的。銷售員的行動決定了他的報酬。他可以成為一個高收入的辛勤工作者，也可以成為一個收入最低的輕松工作者。這一切完全取決于銷售員對銷售工作是怎么看怎么想怎么做的。本文將從銷售的角度從目標、定位、本質、文化、組織、考核、執(zhí)行力等角度分析銷售如何構建更有效！

團隊計劃書封面 團隊計劃書得分情況表篇五

團隊建設的核心是參與和共贏。團隊的參與特征體現(xiàn)在團隊的項目協(xié)作上，團隊中每一個成員都能沒有任何顧忌的發(fā)表自己的意見，在一種和諧的氛圍中，共同研究解決問題的方案，依據(jù)方案完成項目的銷售工作。團隊的共贏體現(xiàn)在團隊成員都能夠在其他成員的協(xié)助下快速成長，并且能取得更好的銷售業(yè)績，從而獲得滿意的經(jīng)濟收入。

銷售團隊要有團隊定位及團隊目標。團隊定位視團隊成員的能力而有所不同，團隊目標依據(jù)團隊定位的差異可進行一定調整。

團隊建設規(guī)劃

1、建立團隊文化的幾點要素

(1)成就的認同。

(2)互相協(xié)作，不推諉，不抱怨。

(3)有共同地切實可行的業(yè)務目標和實行路線。

(4)競爭，團隊內部的競爭以及團隊之間的競爭。

2、建立共同目標觀念

(1)每個團隊的成員必須相信，當公司獲利時，他們也會得利。他們必須相信，當區(qū)域的運作順利時，他們也是贏家。

(2)安排有贏家的善意競爭，但如果達成目標的話，就不要有犧牲者。

(3)內部競爭是健康的，不是特別指明某個業(yè)務員對抗另一個業(yè)務員。

(4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點。

(5)銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。

團隊的建設對于銷售提供最基礎的保障。團隊名稱：昆山杰德光環(huán)境集團-銷售(龍、虎、豹、狼)隊

團隊成員：銷售經(jīng)理和銷售工程師

銷售團隊職責：主要負責聯(lián)系區(qū)域內設計院、鋼構公司、建設公司以及業(yè)主等客戶，洽談客戶，維護客戶以及產(chǎn)品推廣工作。

1.銷售經(jīng)理

a職位內容

1)不折不扣地完成上級領導制定的銷售拓展目標以及團隊業(yè)績要求;

2)在銷售總監(jiān)的工作部署下，制定本區(qū)域的季度計劃和月度計劃，確認重點目標客戶，并在銷售工程師協(xié)助下完成所有指定目標客戶的跟進和維護;

3)不斷建立和完善區(qū)域內的銷售網(wǎng)絡，帶領和督促銷售工程師達到既定銷售目標;

4)完善區(qū)域內重點項目的跟進工作，完成大型鋼構公司以及重點設計院的跟進和維護;

5)勇于探索和創(chuàng)新，善于將自己和銷售工程師的工作經(jīng)驗加以歸納和提升，向上級領導提供可行性建議。

b組織建設

1)根據(jù)銷售推廣需要，建立并不斷充實和調整本區(qū)域銷售團隊隊伍，完成銷售工程師的銷售培訓，促使銷售工程師在業(yè)務能力上盡快成長;

2)努力提高本區(qū)域核心客戶的維護效率，并指導銷售工程師提高本區(qū)域內目標客戶跟進范圍和跟進深度;

3)在公司原則的基礎上，公平合理的對銷售團隊成員進行評估和激勵，努力提高團隊的凝聚力和工作活力;

4)根據(jù)公司提供的培訓資料，實地培訓銷售工程師人員以提高其銷售技巧;

5)在上級的培訓和指導下，不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。

2.銷售工程師

a職位內容

1)負責區(qū)域內目標客戶的開發(fā)，并完成季度及年度銷售任務;

2)負責公司客戶維護，與客戶保持日常溝通，挖掘客戶需求，開拓新的業(yè)務機會;

3)配合銷售經(jīng)理完成公司要求的其他工作。

b任職要求

1)大專以上學歷，至少一年銷售工作經(jīng)驗，能力特別突出者可放寬。

2)對財富及成就感擁有強烈欲望，并將其轉化為積極主動的執(zhí)行力。

3)責任心強，富于工作激情和熱情，勇于面對壓力，并積極的尋找解決辦法。

4)學習及探索能力強，可迅速適應全新的行業(yè)領域及業(yè)務模式，善于捕捉潛在的市場機會。

團隊計劃書封面 團隊計劃書得分情況表篇六

電話營銷團隊建立

管理方案

日期：20xx年2月 企劃人：王陽

目錄

第一部分·····················環(huán)境分析

（一） 代理學校分析 （二） 競爭對手分析

第二部分·······門構成

（一） 人員組成 （二） 管理方案

第三部分·······訓計劃

（一） 新員工入職培訓 （二） 組長培訓 （三） 后期銜接培訓

第四部分·······銷策略

（一） 目標市場 （二） 營銷策略

第五部分········································部·培·營·激

····················

勵方案

（一） 建立團隊文化 （二） 激勵方案

第一部分 環(huán)境分析

（一）代理學校分析

成都廣播電視大學是教育局批準獨立設置唯一市教育局直屬公辦中職學校，行政上接受成都市人民政府的領導和教育行政部門的管理，教學業(yè)務上直接接受中央廣播電視大學的指導。響應國家大力推行職業(yè)道德教育的號召，特設置定向培養(yǎng)，訂單式就業(yè)的高級技能技術人才的高級技工學院,在成都溫江大學城投資1.3億元建立近200畝校區(qū)。

學校優(yōu)勢：公辦高級技工學校 ，全日制教學脫產(chǎn)文憑，校區(qū)占地面積大，學校周邊無攤點，學校有良好的學習和生活環(huán)境。

學校劣勢：遠離溫江城區(qū)，地理位置不理想，交通不方便。

（二）競爭對手分析

成都現(xiàn)職業(yè)學校主要分公辦學校，民辦學校。特殊專業(yè)，綜合專

業(yè)。廣播電視大學屬于綜合類專業(yè)公辦學校，整體優(yōu)勢較為明顯。競爭對手主要為其它公辦收費較低類綜合專業(yè)學校，和地方生源保護類

地方職業(yè)學校。（如：化工校-中職類學校由事業(yè)部辦學，大專部由私人承包，掛靠兩個成教牌子。燎原職中-溫江教育局舉辦，就業(yè)面窄，專科本科銜接空難。

第二部分 部門構成

（一） 人員組成

1. 組織結構圖

電銷員工計劃穩(wěn)定在20名左右，5——6人組成一個小隊由一名組長進行管理，每組增設儲備干部一名，具體的組成情況入下表所示。

2. 職位描述：

主管： 任職資格：

1）具有較強的團隊組織能力、判斷決策能力、溝通協(xié)調能力、市場開拓能力和計劃執(zhí)行能力；

2）熟悉行業(yè)相關規(guī)則和行情，對代理學校了解相關情況；3）有很強的組織能力和員工培訓能力，能及時組織員工進行培訓，良好的團隊合作精神，出色的團隊建設能力、人際溝通能力、組織開拓能力；

4）具有良好的人際交往能力、溝通協(xié)調能力和及解決重大問題的能力； 崗位職責：

1）負責電話營銷的日常運營管理；

2）對電銷人員的聯(lián)系人員數(shù)據(jù)進行篩選管理，對預約參觀的家長和同學進行接待咨詢，入學；

3）負責電銷運營崗位設置、人員培訓和績效考核；

4）負責監(jiān)聽所管轄電話銷售專員的電話，并能適時提供協(xié)助指導； 5）根據(jù)團隊要求制訂相關銷售計劃并負責完成；

6）管理并帶領新進人員學習，培養(yǎng)新人正確銷售技巧及工作習慣； 7）提升團隊中電話營銷人員各項績效指標。 組長： 任職資格：

1）對電話招生有較強銷售或管理經(jīng)驗； 2）有管理5人以上團隊的經(jīng)驗；

3）具備良好溝通技巧，能處理各種電話招生中遇到的問題；

團隊計劃書封面 團隊計劃書得分情況表篇七

為了順利實現(xiàn)公司的既定銷售計劃及任務，有必要建立一個完整的，富有卓越銷售力和工作效率的銷售團隊，是整個銷售部正常運作，發(fā)揮銷售的組織、控制和調整作用，進而保證銷售計劃和銷售目標的順利實現(xiàn)。

本計劃主要針對銷售部體系、職能范圍內的組織和管理;銷售團隊的建設和培訓;銷售團隊激勵機制等作一規(guī)劃，以期順利有序的完成銷售團隊的組建，進入銷售工作的實際開展中。

目錄：

一、銷售團隊的組織架構設計

二、銷售團隊的激勵制度

三、銷售團隊培訓

四、管理流程制度化

銷售團隊的組織架構設計

銷售經(jīng)理： 制訂銷售計劃、確定銷售政策、設計銷售模式、銷售業(yè)績的考察評估、銷售渠道與客戶管理、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

銷售主管：

1)完成上級領導制定的銷售拓展目標以及團隊業(yè)績要求;

2)在銷售經(jīng)理的工作部署下，制定銷售的周度計劃和月度計劃，確認重點目標銷售產(chǎn)品和目標客戶，并在銷售成員協(xié)助下完成所有指定目標客戶的跟進和維護;

3)不斷建立和完善銷售網(wǎng)絡，帶領和督促銷售成員達到既定銷售目標;

4)完善重點潛在客戶的跟進工作，完成重點客戶的跟進和維護;

5)勇于探索和創(chuàng)新，善于將自己和銷售成員的工作經(jīng)驗加以歸納和提升，向上級領導提供可行性建議。

銷售專員：

1、建立團隊文化的幾點要素

(1)成就的認同。

(2)互相協(xié)作，不推諉，不抱怨。

(3)有共同地切實可行的業(yè)務目標和實行路線。

(4)競爭，團隊內部的競爭以及團隊之間的競爭。

2、建立共同目標觀念

(1)每個團隊的成員必須相信，當公司獲利時，他們也會得利。他們必須相信，當區(qū)域的運作順利時，他們也是贏家。

(2)安排有贏家的善意競爭，但如果達成目標的話，就不要有犧牲者。

(3)內部競爭是健康的，不是特別指明某個業(yè)務員對抗另一個業(yè)務員。

(4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點。

(5)銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司知道。

銷售團隊的激勵制度

一、職位的獎勵

根據(jù)個人的能力設置不同的職位來激勵和肯定銷售團隊成員的能力。 如：成員--銷售組長--銷售副經(jīng)理--銷售經(jīng)理，等。

二、業(yè)績的獎勵

設置不同的業(yè)績獎勵可以激發(fā)銷售人員的斗志和激情，從而使工作更加有意義，從而會給公司帶來更大的效益。

如：月銷售100萬的產(chǎn)品提成1萬，月銷售200萬的產(chǎn)品提成3萬，等。

三、福利的獎勵

公司設置福利可以增進公司和員工的感情，可以為公司留下雄厚的人力資源，能夠更好的發(fā)展公司。

銷售團隊培訓

一、產(chǎn)品知識的培訓

定期組織銷售人員做產(chǎn)品知識的培訓，加深對產(chǎn)品的認知及熟練運用實際當中，讓銷售人員快速掌握商品構成要素及用途等，正確熟練的在操作當中解答客戶所提問的疑問并推薦相關的產(chǎn)品。

二、客服技巧的培訓

定期組織銷售人員做客服銷售相關的銷售技巧的培訓，增加銷售人員的相關銷售技巧和經(jīng)驗，使其能更好的把握客戶、更好的轉化客戶，從而銷售更多的產(chǎn)品，為公司創(chuàng)造更多更大的價值。

三、其他培訓

公司定期可做一些其他的培訓，如：禮儀、禮節(jié)等方面的培訓，提高公司銷售人員的素養(yǎng)和素質，從而提高公司的形象。

管理流程制度化

完善完美的銷售的前提條件是有一個銷售流程的制度化，通過這個制度化，公司才能按照完美的流程來不斷的發(fā)展壯大!

團隊計劃書封面 團隊計劃書得分情況表篇八

新鄉(xiāng)學院社工協(xié)會是依托社會工作專業(yè)的價值觀和理念與專業(yè)的方法和技巧而成立的，是長江大學首個社會工作專業(yè)社團。我們社團希望通過專業(yè)的服務來滿足校內一些班級和同學以及社會上一些人士的需要。

經(jīng)我們社團自我評估后發(fā)現(xiàn)，我們社團還很年輕，成員間的交流溝通還很缺乏，彼此之間還不是很熟悉，成員之間的信任感還沒有完全建立起來；而且成員對本社團也不是很清楚，更缺乏一種歸屬感。這一切都導致我們社團的松散，更別說建立我們社團自身的文化了。

因此我們采用小組工作的方法來對本社團進行建設。在小組中，個人得以建立支援網(wǎng)絡，并可從組員間的相互支持中獲得信心。這有利于將組員整合為一個有共識的集體，從而使組員不再陌生，而是彼此熟悉，能互相信任和幫助。并進而使大家對我們社團熟悉并認同，形成本社團的凝聚力和文化。

這個小組首先會讓大家相互認識，然后通過大家共同參與活動來加深組員之間的交流和感情，之后會讓大家認識我們社團，感受我們社團的實踐過程，最后會讓大家共同分享活動后的感受，這樣在一種社會工作文化的熏陶下，使大家形成一個整體。

小組動力學理論告訴我們：以共同活動為中介可以增進小組的凝聚力。這是我們選擇小組工作的專業(yè)方法為本次服務手法的一個重要因素。小組工作是以組員之間的互動為其本質而存在的，組員通過小組這個平臺，通過工作員設計的游戲的演練而完成必要的交流和溝通。其實小組的游戲、角色扮演、討論都是對真實生活的呈現(xiàn)和反思，通過活動為中介可以提升組員的交流能力，增強組員所在團體的凝聚力。當然活動只是手段并不是目的，我們要通過活動達到組員凝聚力的增強的目的。

系統(tǒng)理論指出，在小組內部，組員之間存在一個系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)中組員之間相互影響、相互作用。小組有以下四個作用：整合、適應、模式維持、目標實現(xiàn)。在小組活動時，工作人員要盡力將組員之間的關系協(xié)調好，努力培養(yǎng)組員之間的凝聚力，做好組員之間的權力分配。特別要主要組員在小組活動中的互動，讓組員與組員、組員與工作員之間的關系融洽，在解決問題的時候要考慮到組員之間的相互作用的結果，小組是一個整體，每一個組員的決定都會影響到整個小組的活動。工作人員以各種小組活動將組員團結在一起，保證小組實現(xiàn)小組目標。

“鏡中自我”理論視角下的人際關系分析認為，由于社會的快速發(fā)展，人際交往趨向功利化，人際關系也呈現(xiàn)出新的情形，這種情形恰好可以用“鏡中自我”理論來進行解釋。“鏡中自我”理論最經(jīng)典的命題就是“一個人的自我感覺取決于他人的態(tài)度”，而當前的人際關系之所以呈現(xiàn)出單一化、功利化、短暫化、危機化的特點，從微觀角度說，用“鏡中自我”理論解釋就是人們缺乏自省，不能以他人為鏡，忽視他人對自己的態(tài)度，不能用他人對自己的態(tài)度來調整自己，改變自己，以使自己全面進步，最終實現(xiàn)自我發(fā)展。因此，要學會照鏡子，用“鏡中我”理論來指導自己處理好人際關系。小組活動為組員提供了一個可控的環(huán)境，在這個環(huán)境中，通過工作員的引導，讓組員學會在鏡中觀察自我，認清自我，從而學會更好的人際交往。

目的：使社工協(xié)會的成員相互熟悉認識，同時建立聯(lián)系并初步建立感情；使成員對本協(xié)會熟悉并初步建立歸屬感。

目標：1、使社團成員相互熟悉，加強溝通，彼此互信；

2、使社團成員認識本社團，提高他們的團隊協(xié)作能力；

3、進一步鞏固他們建立起來的聯(lián)系；

4、讓他們初步感受社工協(xié)會的實踐過程，使他們初步融入進這種文化中。

服務對象：社工協(xié)會所有會員和法言社部分成員。

特征：1、這些服務對象為本社團所有會員，正接受高等教育，有活力和創(chuàng)造力；

2、這些會員彼此還不很熟悉，對本社團認同度還不很高，有為這個社團貢獻力量，將這個社團建設好的愿望。

由本社團領導層提議并動員，本社團全體成員一致同意參與。

1、性質：團隊發(fā)展小組

2、日期：

3、時間：

4、節(jié)數(shù)：三節(jié)

5、地點：社工實驗室

6、人數(shù)：

七、工作日程

日期

任務

11月20至26日

本社團領導層提議開展團隊建設的活動

11月27日

經(jīng)宣傳動員，使本社團全體成員參加此次活動

11月28至30日

詳細擬定工作計劃書，并做好開組前的一切準備

12月

開組

八、活動內容

第一節(jié)

活動內容

時間：12月18日19：00

個別活動時間

地點

目的

內容

所需物資

備注

5分鐘

社工實驗室

讓組員與工作者認識

工作者自我介紹（姓名、專業(yè)，在組中的角色本次活動的內容和目的）

15分鐘

暖身活動，活躍氣氛

進化論：

1.全體人員先蹲下作為雞蛋，而后相互找同伴進行猜拳。雞蛋進化后成為小雞，小雞進化后成為母雞，母雞進化后成為鳳凰。

2.勝者升級，敗者原地停留，尋找其他同級別參與者進行猜拳，爭取晉升。進化成為鳳凰后要大聲說：某某（自己的名字）已經(jīng)進化成鳳凰了!

3.一直進行幾分鐘，直到大部分的人都進化為鳳凰為止。

注意現(xiàn)場秩序的維持，不要過分擁擠

組長在其監(jiān)督

5分鐘

分組，讓組員有機會更多接觸

進行分組,分為四小組，分別由小組工作員帶領

10分鐘

體現(xiàn)團體形象、組員分享活動感受、總結并布置家庭作業(yè)

1、各組擺出一個能體現(xiàn)他們組整體形象的造型

2、組員簡單分享活動感受

附:進化論:

（1）在游戲開始時，所有人都屬于生命的最低等級——細胞，而后學員之間兩兩進行“石頭剪刀布”的猜拳游戲，哪一方贏了則可以進化，從細

胞變?yōu)轸~類動物。

（2）而輸?shù)囊环剑瑒t必須退化，由于細胞是最低等級，所以這一級的人輸了不必退化，但其余級別的都返回第一級。

（3）進化規(guī)則為細胞進化成魚類，魚類進化成鳥類，鳥類進化成哺乳動物，一旦進化到哺乳動物類，則算作勝出，可以走出圈子，作為觀眾看其

他學員競爭。

（4）進行猜拳游戲過程中，在尋找猜拳對象的時候，每個人必須根據(jù)自己的進化等級作出相應的動作來配合。如細胞若是一個略為圓形的物體，那么學員必須蹲下抱頭，不斷蛙跳移動；魚類動物的魚尾最有特色，扮演魚兒游行的姿勢是這一階段的學員要做的，鳥兒飛翔比較簡單，兩臂張開不停的煽動即可，哺乳動物一般以大猩猩為例，所以學員們必須學著大猩猩的動作，不停用雙臂拍打胸口移動。

4.最后肯定有學員不能完成進化到哺乳動物的階段，可以通過其余學員的決議讓其表演一些節(jié)目，既作為“懲罰”，又可活躍氣氛。

第二節(jié)

活動內容

整節(jié)活動時間：12月18日19:30

個別活動時間

地點

目標

內容

所需物資

備注

20分鐘

社工實驗室

活躍氣氛、增進彼此的信任

不倒翁（信任跌倒）：

一個成員站在其他成員圍成的圈中間直著身子往任意方向倒，周圍成員會扶住他的身體使之不倒地

30分鐘

增強組員合作精神

心中的塔：

1.通過每個小組的相互合作共同完成屬于你們小組共同的心中塔。

2．小組長引領組員先構思好：如何組建小組的心中塔，然后，為每位組員分配任務，我們要求每個成員都必須參與到建塔的活動中去。

3．小組成員還可根據(jù)實際需要用你們身邊的物品，

4．最后為制作的塔取名，并講出含義，最后評比哪一座塔是高美強。

大報紙若干，膠帶4捆，膠棒4根，剪刀4把

附錄：

不倒翁

1、

全體組員圍成一個圈，保持間距，雙手平舉，手心向外。

2、

社工鼓勵一個組員自愿出來，社工一邊介紹規(guī)則，組員一邊做，雙手抱在胸前，雙腳并攏，問后面的組員準備好了沒有，當后面的組員回答準備好了，那組員直著向后倒，在倒的過程中腿不能彎曲。后面的組員要用手接住他，然后將他傳給下一個組員。

3、

這樣一圈回到起點，換其他組員站在當中。

4、

這個游戲要特別向組員強調安全。

5、

活動開始前社工要調整好組員的間距，要先鼓勵組員做，要觀察組員的情緒變化。

第三節(jié)

活動內容

活動時間：12月18日20：30

個別活動時間

地點

目標

內容

所需物資

備注

25分鐘

社工實驗室

增強團隊協(xié)作能力

解開”手鏈”：

1．將全班學生分成若干個小組，每組10—12人，讓每組成員手拉手圍站成一個圓圈，記住自己左右手各相握的人。

2．在節(jié)奏感較強的背景音樂聲中，大家放開手，隨意走動，音樂一停，腳步即停。找到原來左右手相握的人分別握住。

3．小組中所有參與者的手都彼此相握，形成了一個錯綜復雜的“手鏈”。節(jié)奏舒緩的背景音樂中，主持人要求大家在手不松開的情況下，無論用什么方法，將交錯的“手鏈”解成一個大圓圈。

4．第二輪用兩個小組的成員合并，形成一個大圈，按第一輪的操作重復進行一次。

5．第三輪將第二輪中兩個圈的成員合并成一個特大的圈，也就是全班成員圍成一個大大的圓圈。按第一輪的操作重復進行一次。

30分鐘

了解經(jīng)過小組后彼此的改變、圓滿的結束小組、讓工作員了解組員對小組的感受

收獲糖彈:

1．活動分組，每組5—8人，每個學生根據(jù)需要領取做“糖彈”的漂亮紙，在5分鐘時間內，對班內同學盡可能多的贊美，把贊美話寫在紙上，做成“糖彈”；

2．5分鐘后大家把“糖彈”拋給想要贊美的人，直到把手中的“糖彈”全部送完后，才能打開自己收到的“糖彈”；

3．小組交流自己收到的“糖彈”，并把它讀出來。

討論（1）收到“糖彈”時與人目光接觸時的感覺是什么？

（2）收到的“糖彈”是甜的還是有傷害的？

（3）當你看到別人對自己的`贊美，感受如何？

（4）你是否還有贊美想送出去？

彩紙

筆

九、財務預算

所需物資

用途

計劃書、記錄表

活動進程依據(jù)、記錄

大報紙若干

心中的塔

膠帶4捆,膠棒4根

心中的塔

便利貼

收獲糖彈

節(jié)奏感較強的背景音樂聲

隨意

解開手鏈

十、應變計劃

預計困難

應變措施

組員多，沒有合適場地

開組前，協(xié)會領導層要將場地協(xié)商好

經(jīng)費來源沒有保障

盡量向院里或社聯(lián)尋求資源

組員可能缺席活動

1、開組前要向組員講明此次活動的目的和重要性，將組員都動員起來

2、將活動設計成有趣的、好玩的，能達到開組目的和滿足他們的需要

3、對于特殊原因而不能參加的組員，其要提前向小組匯報

工作員未能同時兼顧到組內所有組員

1、工作員之間要做好詳細的分工安排，確定各自職責

2、開組前盡快掌握組員的情況及需要，以在開組時能及時關注

3、開組前仔細構思活動流程及安排，開組時工作員要敏銳，留意他們的言行并作適當回應

活動中組員有過激行為或組員間發(fā)生沖突

工作員立即阻止其行為，使其平靜下來，讓其說出心中的想法，分析其行為的不當之處，邀請其他組員發(fā)表他們的看法，并請他們對其進行疏導

活動中組員過于沉默，氣氛沉悶

1、工作員運用活動技巧，如自我流露，將組員吸引到活動中

2、

讓有話說的組員發(fā)表看法，打破沉默，邀請沉默的組員發(fā)表意見，對于比較不活躍的組員多一些關注，適時的鼓勵他，讓其能融入到活動中來

中途有組員退組

1、將活動設計得有趣好玩，能吸引大家

2、小組過程中工作員對積極性不高的組員更多關注，讓其感覺到在小組中他的價值

3、對于想退組的組員和他討論他的感受，退組的原因，并邀請其他組員討論，讓他感覺到受尊重和關心

團隊計劃書封面 團隊計劃書得分情況表篇九

第一條 為擴大銷售，以低價位、高質量迅速占領市場，特制定本銷售計劃。

第二條 以低價位、高質量為本公司今后主要商品。

第三條 本公司不特別重視單純性流行品或時代尖端產(chǎn)品。但是，仍多少會推出這種類型尖端流行產(chǎn)品。

第四條 在選擇銷售據(jù)點時，以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模銷售店為目標。小規(guī)模店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。

第五條 關于前項銷售據(jù)點，在做選擇、決定或交易條件企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司營業(yè)根基。

第六條 與銷售店開始進行新交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調查、審議及條件查核后才能決定進行交易。

第七條 銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質高效完成。

第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關附帶性事務處理工作，必須全身心投入銷售事務。因此，在銷售方面應另訂計劃及設置專科處理該事務。

第九條 改善處理手續(xù)（步驟），設法增強與銷售店之間聯(lián)系及內部聯(lián)絡，提高業(yè)務整體管理及相關事務效率。尤其須巧妙地運用各種賬表（傳單、日報）來提高效率。

第十條 進貨總額中 20%用于對 公司訂貨，其他則用于公司對外轉包工程。

第十一條 進貨盡可能集中在某季節(jié)，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方權益。

第十二條 進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算；對于交貨成績優(yōu)良廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：

（1）進貨數(shù)量；

（2）交貨日期及交貨數(shù)量；

（3）交貨遲緩程度及數(shù)量。

第十三條 為使進貨業(yè)務能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加會議，借此進行磋商、聯(lián)絡、協(xié)議。

第十四條 a公司與本公司之間交易（包括與該制造公司目前正式交易三家公司），一概歸與本公司作直接交易。

第十五條 本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司營業(yè)范圍內。

第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡，并促使對方盡快著手。

第十七條 處理對外訂貨事宜時應使用報表，記入材料名稱、色調、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼，然后交給廠商（廠商戶頭也應寫入），各種表格填寫必須詳盡。

第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品箱子上，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。

團隊計劃書封面 團隊計劃書得分情況表篇十

1隨著家居生活環(huán)境的改善，人們對家居的裝飾裝修有著更高的要求，幾年前，人們在家裝風格上千篇一律，隨著審美水平和裝修水平的進一步提高，彰顯個性，簡潔大方，節(jié)能環(huán)保的裝修風格已遍布千家萬戶。

根據(jù)相關行業(yè)網(wǎng)站了解到，目前我國城市住宅建設的速度預算，到20xx年，我國城市住宅存量達到150億平方米以上，二次裝修市場也將會有更大的發(fā)展空間。按每年有10%左右的存量住宅進行裝飾裝修，按每平方米200元計算，20xx年家裝二次裝修市場年產(chǎn)值將達到3000億元。根據(jù)以上測算，僅住宅裝飾裝修這一部分，20xx年，全國市場需求將達到8000億元以上的水平。

從中國室內裝飾協(xié)會獲悉，隨著中國建筑業(yè)的迅猛發(fā)展，中國室內裝飾年產(chǎn)值將于20xx年突破1萬億元人民幣。我國目前已經(jīng)成為世界第一個建筑大國和裝飾大國，到20xx年，年裝飾量將比目前翻一番，達到1.6億元，其中涉及千家萬戶的室內裝飾將突破1萬億元。還有我國的城鎮(zhèn)化帶來裝飾普及，這種需求將拉動室內裝飾業(yè)和裝飾材料量的增長。北京、上海、廣州等大城市，不管是公共建筑裝飾還是家裝都已在追求檔次、品質、環(huán)保、文化，有的甚至開始講究“豪華”和“頂級”，這樣的室內裝飾則必須講究“創(chuàng)新”。

中國室內裝飾協(xié)會秘書長劉翊表示，目前中國室內裝飾依然存在創(chuàng)新不足、市場不夠規(guī)范等問題。將于明年6月在北京舉辦第七屆中國國際室內裝飾博覽會和中國室內設計高峰論壇等系列活動，將進一步突出設計和創(chuàng)新，確定以設計、材料、品質創(chuàng)新為主題，重點展示國內國外新材料、新產(chǎn)品、新設計，突出材料、設計的藝術含量，提升產(chǎn)品的品質、檔次。

據(jù)了解十一五期間，房地產(chǎn)行業(yè)伴隨著工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的加快，將繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度。根據(jù)有關部門的測算，到20xx年，我國人口將達到13億7千7百萬人，其中城市人口是6億7千萬，初步的目標是城市人均住宅達到28平方米，農(nóng)村人均達到33平方米。十一五期間新增人口、新增家庭、改善居住條件、農(nóng)村人口向城市轉移、大城市發(fā)展需要發(fā)展住宅80-100平方米之間，并且50％是要新建城市住宅。到20xx年，人均住宅城市將達到35平方米，農(nóng)村達到40平方米。未來的十幾年，需要新建住宅200多億平方米，大量的住宅投入使用，將產(chǎn)生巨大的家庭裝飾市場需求。

以上的相關數(shù)據(jù)，及資料說明今后我國無論家裝和工裝,還有很大的發(fā)展空間，裝飾行業(yè)這個市場始終是競爭激烈的行業(yè)。但激烈的競爭就意味著充足的機會！同時裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè)，不管目前的地產(chǎn)是否低迷，它的客戶需求依然有巨大的市場，關鍵是如何抓住機會和創(chuàng)造屬于自己的機會，我想只要有好的運作管理及平臺，在裝飾這個行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來。

2同樣，漢中裝修市場也在不斷增大，政府發(fā)展方向是一江兩岸，漢中以西到龍江，以東到鋪鎮(zhèn)。隨著房地產(chǎn)開發(fā)的越多，裝修市場就在潛在增大，從20xx來看，漢中裝修市場是炒得火熱。將預計在未來十年漢中裝修市場使得此不錯的前景。

太陽裝飾公司可由股東出資成立合伙企業(yè)，注冊資金為10萬元人民幣。公司決策機構為董事會，執(zhí)行機構有總經(jīng)理總管下的市場部、設計部、工程部，實行總經(jīng)理負責制。

為企事業(yè)單位、家庭量身定制，提供專業(yè)、正規(guī)、一流、高質量的室內外裝潢設計、裝修服務，并根據(jù)需要為顧客提供設計、裝潢、裝飾一條龍服務，以收取設計、裝修、裝飾費用為主要業(yè)務收入。

1 太陽裝飾公司建立客戶逐步質量認定制 , 本公司實施客戶逐步質量認定制，工程從材料進場到竣工驗收，均請客戶共同參與，每一步均需有客戶認定簽字，每一道工序驗收前，質檢員或項目經(jīng)理應教會客戶如何進行檢驗。

2 并有完善的咨詢體制：客戶咨詢,電話咨詢、客戶上門咨詢、設計師上門咨詢 。

3 客服員每日接待新客戶時，要與客戶填寫“客戶洽談單”，并對客戶就公司情況做簡單介紹。

4 客服員根據(jù)客戶的需求推薦合適的設計師為客戶服務。客服員定期協(xié)同設計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對公司的服務意見。公司為客戶免費提供看房 ，參觀工地，專人講解。并與客戶修改、認定 , 我們會充分了解您的需求，最大限度的貼切您的意愿設計。

5 而此時公司的設計人員會繪制詳細圖紙, 圖紙、預算需經(jīng)設計主管審核、簽字。合同簽訂后,三天之內會給您出齊詳細施工圖。而后簽訂施工合同，客戶交首期款,簽訂合同后，我們會讓客服員為您培訓《客戶須知》及必要的家裝知識。我們與客戶簽定訂的合同一式兩份，客戶、財務部各一份。公司的財務部保留合同及圖紙原件。交給客戶的施工合同、合同附件、報價單、圖紙等資料應裝訂成冊。并且圖冊應付公司專用標準首頁。 6簽約時客戶需支付合同總造價的50%，工程過半后支付合同總造價的35%，接近工程尾期支付合同總造價10%，竣工驗收合格后支付其余尾款。同時也建立客戶工程檔案 , 公司的工程統(tǒng)計員將把您的檔案編號，建立客

戶工程檔案，填寫工程資料明細，向相關人員發(fā)放工程管理表格。客服員會及時完善《客戶管理檔案》，以便為客戶做好服務。而后進行跟蹤服務，保證客戶入住之后的裝飾質量。贏得公司的雙重效益。

（1） 媒體推廣

媒體推廣主要在廣告的投放上，要有自己的特色，有針對性，突出公司優(yōu)勢，注重差異化。還有就是廣告語的設計，要體現(xiàn)公司理念和宗旨。并要有著自己獨特的廣告語，我們的目的是達到：消費者一提到裝飾就會想到其特色是什么？為什么其優(yōu)于其他裝飾公司？其優(yōu)點表現(xiàn)在哪些方面？等等。當然這個是以后公司有流動資金時。 廣告種類的選擇可考慮以下幾個方面：a、電視。相對成本投入比較高，根椐公司情況再定b、報紙雜志。可考慮在漢中有較大影響力的報紙上連續(xù)發(fā)布裝飾的風格，要有主題，持續(xù)跟進，同時可考慮在一些相關的行業(yè)雜志上陸續(xù)以裝飾的名義刊登家庭裝修知識解答，擴大名牌的知名度。c、戶外廣告。主要有立體廣告牌、公交廣告牌，公交車身等。尤其要注意那些檔次較高的小區(qū)附近的廣告牌，一定要想辦法拿下。d、電梯廣告。電梯是大部分中高層消費者上班的必經(jīng)途徑，而作為裝飾行業(yè)在電梯方面有“近水樓臺先得月”的優(yōu)勢，一定要利用好這個方面。廣告語要簡潔明了，畫面色彩鮮明，有沖擊力。e、其他。可考慮在超市小票、發(fā)票、火車票、汽車票等背后做廣告。

（2） 網(wǎng)絡推廣

主要是要做好門戶網(wǎng)站，把一些簡易的設計方案發(fā)到網(wǎng)上，以強烈的色彩感沖擊消費者，提高網(wǎng)站的日訪問次數(shù)和瀏覽量，可根據(jù)實際情況舉辦一些家居裝飾設計大賽。可以跟漢中一些高校結合取辦家居裝飾設計大賽，弄些獎品，這樣參與人就會多，大學生的想像力是很強的，他們的設計稿就是公司的財富，又不要花高價請設計師。效果有三：一、打響公司知名度，二、一定會有有設計稿可以取點的地方，三、為公司以后發(fā)展定好人才。也可采取俱樂部形式，推出各種類型的會員卡，給加入的會員一定的優(yōu)惠。推出在線咨詢業(yè)務，根椐公司情況安排一些資深的設計師對消費者關于家居設計的疑難進行權威解答。構建設計師和消費者深入交流的網(wǎng)絡平臺，消費者只有真正的了解了設計師的設計理念，他們才會選擇。

在一些網(wǎng)流量比較大的網(wǎng)站做一些廣告。要建立裝飾風格特色。

（3） 聯(lián)合促銷

與知名品牌的家具或家用電器生產(chǎn)商或銷售商建立聯(lián)合促銷的關系，致力于雙贏。比如，可將家裝與海爾空調、聯(lián)想電腦等捆綁銷售，給那些購買這些電器的消費者在家裝方面一定的優(yōu)惠，以這些電器的銷售帶動裝飾的品牌推廣。

（4） 小區(qū)推廣

對于裝飾行業(yè)來講，小區(qū)推廣是品牌推廣的最有力的策略之一，它是由點到面的市場推廣的起步，可迅速擴大品牌知名度，贏得可觀的經(jīng)濟效益。

具體做法如下：

1．選擇已有較高入住率的小區(qū)在同一時間（比如：五一、十一）同時舉行推廣活動，形成浩大的聲勢，展現(xiàn)裝飾的實力。

2．一定要想法取得該小區(qū)物業(yè)公司的大力支持，最好能建立長期的合作伙伴關系。

3．在小區(qū)正門設置充氣彩虹門，打出裝飾的條幅，輔以一定數(shù)目的印有廣告語的大氣球。

4．向過往的居家客戶和來看房的消費者發(fā)放裝飾宣傳單，并贈送印有裝飾廣告的手提袋。

5．可以輔大型的圖片展和樣板房，體現(xiàn)裝飾的特色，注重差異化。

6．每一小區(qū)安排一個設計師和若干工作人員，免費熱情地為消費者解答家居裝飾設計難題。所有裝飾的員工必 須統(tǒng)一著裝，向消費者展現(xiàn)裝飾嚴謹認真的一面。初建根據(jù)公司情況而定。

為顧客提供優(yōu)質高效穩(wěn)定的生活環(huán)境，用科技引領生產(chǎn)，用技能創(chuàng)造效益，

在企業(yè)發(fā)展中始終堅持以下原則：顧客至上、保證質量、成本領先、以為和貴，為樹立公司良好的外部形象，并營造健康的文化氛圍。同時，在業(yè)務經(jīng)營過程中，我們也有嚴格的規(guī)定要遵守（sbc）：

（1）誠信。誠信是我們與客戶之間交往的準則，同時，它還意味著保護公司的商業(yè)機密。

（2）卓越。努力向客戶提供品質卓越的產(chǎn)品和服務。

（3）責任心。貫穿在我們的語言和行動上。

（4）關心。體現(xiàn)在對待員工和對待業(yè)務所處的社區(qū)方面。

（5）公平。這意味著我們的員工、股東、合作伙伴、客戶以及供應商，都要守同樣的行為準則和法規(guī)、政策。

（6）尊重。在與我們的員工、合作伙伴、客戶以及供應商溝通或評估他們的反饋的時候，要對他們表明足夠的尊重和謝意。

（7）標志。公司員工統(tǒng)一配備工作服，彰顯公司形象，工作時統(tǒng)一配備胸卡。

（一） 競爭

1、外來競爭：目前漢中裝潢裝飾公司基本根本滿足不了市場需求，因此進入市場的壁壘很低。裝修市場很亂，客戶很迷茫，所以要從質量上征服客戶。

2、內部進入者：掌握裝潢施工技術的民工很多但很亂，但由于管理知識的奇缺，和拘于傳統(tǒng)的經(jīng)濟思想，他們需要更好的發(fā)揮環(huán)境，而對于其他行業(yè)潛在進入者，施工技術是他們最大的障礙，又因為民工零散，組織意識不強，并且大多數(shù)人滿足于當前現(xiàn)狀，靠“陌生人”發(fā)動的感召力很難說服他們。

（二） 供應商分析

目前漢中材料市場也顯得很亂，不過供應還是沖足。所以當客戶進入公司，非常重要的是讓客戶訂材料品牌，訂材料價位。在做客戶預算。從而贏得客戶信任。

（三） 市場規(guī)模及行業(yè)發(fā)展：

預計市場在未來十幾年將與房地產(chǎn)業(yè)隨著西部大開發(fā)的進一步深入保持快速發(fā)展，直至總體經(jīng)濟發(fā)展進入穩(wěn)步發(fā)展時期，本行業(yè)也將進入平穩(wěn)、健康的發(fā)展時期。

（四） 市場細分和目標顧客：

按顧客需求分類，將市場細分為：普通商品房市場、高檔別墅市場、商用樓市場、黨政辦公樓市場。

團隊計劃書封面 團隊計劃書得分情況表篇十一

大學生創(chuàng)業(yè)團隊是由武漢信邦公司支持，各高校大學生自發(fā)組建的一個銷售性質的團隊，它以銷售學生兼容機和電腦周遍硬件設備為主，其他學生喜好的產(chǎn)品為輔的團隊，團隊有規(guī)范的組織和統(tǒng)一管理。其活動的目的是為武漢市各大高校的有志大學生提供一個施展才華和能力的平臺，讓廣大的學生朋友能夠得到更多的社會實踐機會和獲得更多的社會實踐經(jīng)驗。我們來自于學生，服務于學生。我們要于良好的服務和聲譽在校園內獲得廣大學生的認可，我們將會為學生提供貨真價實的產(chǎn)品和一流的服務。

宗旨：以人為本 服務學生 鍛煉成材走向成功

目標：讓每一位會員，通過在協(xié)會的學習以及鍛煉，在踏入社會后以比別人要短的時間內適應自己的角色，讓每一位隊員在激烈的社會競爭中處于不敗之地。

性質：提供與所學專業(yè)對口的社會實踐平臺，培養(yǎng)大學生社會實踐能力及大學生創(chuàng)業(yè)思想（重點在市場營銷和社會交際）

活動的可行性：

1、 大學生在學校很希望找到一個鍛煉自己的機會，也有很多人希望找一份不錯的兼職。有一份不錯的勤工儉學工作。

2、 為學生提供良好的社會實踐平臺，可以學到很多學生希望學到的電腦知識和市場營銷知識

3、 團隊不向學生收取任何費用。

4、 團隊將在學校做很多活動來提高團隊的知名度。

5、 團隊成立后有很廣大的信息網(wǎng)，有更多的商機。

團隊計劃書封面 團隊計劃書得分情況表篇十二

作為一家擁有成熟物流行業(yè)經(jīng)驗和先進科技開發(fā)能力的智能物流企業(yè)，宏圖智能物流不斷致力于在更廣闊的物流相關領域創(chuàng)造更大的商業(yè)價值，多年累積的客戶資源和在業(yè)界卓越的影響力，目前正是介入物流保險業(yè)務的最佳時機，巨大的貨運保險業(yè)務就像一片蘊藏著非凡潛力的藍海，揚帆起航正當時，保險業(yè)務的巨大發(fā)展?jié)摿δ軌蜃尮救缁⑻硪恚\上添花，未來的發(fā)展不可估量。

1：整合行業(yè)資源，用最剛需的產(chǎn)品去拓展市場。

2：為公司創(chuàng)造新的盈利點，促使保險業(yè)務板塊在公司創(chuàng)造價值。

1：資源優(yōu)勢：擁有大成都內3萬+運輸行業(yè)企業(yè)名單資源。

2：產(chǎn)品優(yōu)勢：擁有上游保險公司較優(yōu)的產(chǎn)品費率政策（已經(jīng)做了較為細致和長期的市場調研，產(chǎn)品優(yōu)勢明顯）。

3：人員優(yōu)勢：保險銷售專業(yè)人士公司已儲備，具有多年的保險營銷實操經(jīng)驗。

1：招聘規(guī)劃：

從方案通過后，著手進行人員招募，擬招募2人（男性、28歲以下、大專以上學歷、有事業(yè)心和有強烈掙錢欲望、吃苦耐勞），預計2周內人員可以招募到位。

2：培訓規(guī)則

培訓工作，預計2周時間，從行業(yè)現(xiàn)狀、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品方案、銷售技巧、面談技巧、話術通關等涉及到保險業(yè)務的方方面面，全系統(tǒng)培訓（已和保險公司達成共識，可由保險公司出一部分培訓支持）。

3：實操規(guī)劃

通過培訓結業(yè)后，達成獨立銷售能力，匹配相關資源，用保險活動量的方案進行結果管理，例如（當月預計產(chǎn)能保費2萬元，一個客戶件均保費20xx元/件，即要10個簽單客戶，按照1：10的面談成功客戶比例來看，即要100個可面談客戶，又按照1：10的可面談概率來看，即要1000個有興趣客戶。按照這個活動量方式，即可推出電話量30次左右/天）。

4：會議規(guī)劃

經(jīng)營好晨夕會，晨夕會作為保險業(yè)務必不可缺少的會議經(jīng)營種一個關鍵要素，晨會經(jīng)營主要起到鼓勵、做當日計劃作用，夕會主要起工作總結、“撫慰療傷”作用。通過晨夕會來規(guī)范銷售行為，推進銷售計劃落地。

1：預計投入：

（一）工資：預計按照每人4000元/月底薪進行招募，試用期三個月，試用期內無社保及公積金。

（二）場地：需要一個相對獨立的辦公場所。

2：項目提成方案：延用公司之前頒布的《保險利潤分配辦法》執(zhí)行，保費差額及保險返傭金額計入項目利潤，利潤分配比例為公司40%，項目60%。

3：預計產(chǎn)出：按照市場反饋情況來看，貨運險普遍費率在萬分之二左右，和上游保險企業(yè)約定費率為萬一，傭金20%，如每月保費5萬元，既費率利潤2.5萬/月，且傭金收入0.5萬/月，總體收入3萬/月，按照活動量要求執(zhí)行過程管理，按照一個客戶20xx元/月保費情況預估，5萬保費需要25單，即一個銷售人員促成12單/月，按照保險基本法正常產(chǎn)出規(guī)律看，預計此產(chǎn)出會在項目建立3—4個月之內完成。

綜上所述：

作為營銷成本較低，市場拓展時間成本較少的方式，保險電銷的方案將在較短時間為公司的保險業(yè)務獲得較明顯和可觀的收益，尤其是在20xx年下半年，作為一個新的公司盈利點，投入較小，風險很低，保險電銷將不僅僅給公司帶來的是保險業(yè)務的獲利，而且將相輔相成地促進公司的平臺和實體物流業(yè)務的營銷，很大機會實現(xiàn)業(yè)務的雙贏和多贏局面。時不我待，建立保險電銷團隊刻不容緩，把握機會，掌握先機，相信該方案一定能夠為公司實現(xiàn)錦上添花。

團隊計劃書封面 團隊計劃書得分情況表篇十三

本學期我將結合自己工作實際，以學校教學工作要點為依據(jù)，以校本教研為平臺，以教學研討為渠道，以課堂教學為主陣地，以促進每個學生的發(fā)展為宗旨，積極參與校本教研活動，領悟新的教育思想，更新教育觀念，努力提升自己的教學水平，做一名新時代的教育者。

落實高效課堂理念提高課堂教學效率

1、認真落實高效課堂有關教育理念，把握教材的特點，掌握每一單元的教學重點和難點。

2、注重對學生語文素養(yǎng)的培養(yǎng)，自學能力的培養(yǎng)和終身學習的意識的養(yǎng)成。

3、探索語文教學的有效途徑，改變“為教而教，先教后學”的教學模式，嘗試“先學后教”的教學實踐。

4、認真總結課改中遇到的實際問題及解決辦法，在不斷反思中積累經(jīng)驗，提高教育教學水平。

作為一名語文教學，應該廣泛閱讀各類書目，不斷充實、更新自己的專業(yè)知識，領悟生活化、情境化課堂教學的真諦，提高自己的教學水平。本學期我計劃閱讀的專業(yè)書籍有：雜志《教師博覽》、《小學語文教師》，《中國特級教師教學思想錄》《課程改革與問題解決教學》、《新課程背景下的有效課堂教學策略》等有關教育教學方面的書刊，工作之余，我計劃欣賞一些文學書籍，寫好讀書感想，從而不斷充實自己。

2、加強教育教學研究，做創(chuàng)新型教師。

本學期我將認真學習教育理論，學習教育學、教育心理學和教學的基本知識，掌握教學規(guī)律和教學技巧，提高教學業(yè)務水平。每周學習一篇教育教改理論文章;寫好每堂課教學札記及教后反思;每周至少聽課1節(jié);利用課余時間，就某個教學問題或教育現(xiàn)象，同事間進行閑談，發(fā)表評論，并努力獲取有價值的教育教學經(jīng)驗;通過說課、聽課、評課、反思、教學論壇等多種形式展開討論，談自己的想法、看法，集思廣益達到同伴互助、共同提高;對其他教師的專題總結、論文、教案等進行分析與系統(tǒng)整理，取長補短;準時參加校內外教科研培訓活動，提升教學研究能力。

3、加強教學常規(guī)管理，全面提高教學質量

樹立質量意識，增強做好教學工作的責任感，教學過程的各個環(huán)節(jié)要抓細、抓實、抓嚴，用認真的授課、耐心的輔導提高教學質量。認真學習“高效課堂”有關理論知識，努力鉆研教學理論和課堂教學策略，錘煉內功，發(fā)展自我。精心備好每一節(jié)課，做到每科有備課，課課有教案;課堂教學要改革傳統(tǒng)的教學，關注每個學生的發(fā)展，落實新課標提出的“主動參與、樂于探究、合作交流”新的學習方式，在“教”上做文章，激發(fā)學生的求知欲，教給學生的學習方法，關注每一名學生，提高課堂教學的實效性。

4、加強課外閱讀與寫作，提高學生綜合能力。

切實培養(yǎng)學生廣泛的閱讀興趣，擴大閱讀面，使學生少做題，多讀書，好讀書，讀好書。倡導“把讀書成為習慣”。采用多種形式去激發(fā)學生的讀書興趣，指導學生利用午間、下午放學時間及雙休日廣泛開展閱讀活動，使學生課外閱讀總量達到甚至超過新課標規(guī)定的數(shù)量，讓學生從書中收獲知識、明白事理、陶冶情操，讓讀書成為每一位學生終身學習的自覺行為，從而全面提高每一個學生的語文素養(yǎng)。開展主題閱讀，開展好書推薦會，讀書競賽會，圖書交流會等多種讀書活動。加強說和寫的指導及興趣的培養(yǎng)，充分挖掘課內及課外的寫作資源，抓學生感興趣的內容，培養(yǎng)學生寫作興趣及寫作習慣，提高學生的寫作水平;提倡多寫生活作文和想象作文，少寫命題作文，提倡每周寫周記，配合課文，多寫模仿性的小練筆;指導學生自我修改作文，提高自改能力;鼓勵學生寫成長日記或讀書筆記;特別提出的是，扎實完成教材中規(guī)定的語文綜合實踐活動，提高學生的語文綜合運用能力。

5、利用網(wǎng)絡資源拓寬校本教研渠道

隨著計算機及其網(wǎng)絡技術日新月異的發(fā)展，多媒體信息化的教學手段在課堂教學中得到了普及和應用。我要緊緊跟上時代發(fā)展的步伐，認真學習計算機及課件制作技術，把信息化教學的理念帶進課堂，積極運用現(xiàn)代化的教學手段，提高課堂效率，激發(fā)學生的學習興趣，減輕學生過重的課業(yè)負擔。

團隊計劃書封面 團隊計劃書得分情況表篇十四

銷售團隊管理方案

日期：20xx年10月 企劃人：銷售經(jīng)理

目錄

第一部分·····················環(huán)境分析

（一） 市場分析 （二） 競爭對手分析

第二部分·····················部門構成

（一） 人員組成 （二） 管理方案

第三部分·····················培訓計劃

（一） 新員工入職培訓 （二） 組長培訓 （三） 后期銜接培訓

第四部分·····················營銷策略

（一） 目標市場 （二） 營銷策略

第五部分·····················激勵方案

（一） 建立團隊文化 （二） 激勵方案

第六部分·····················考核方案

（一） 考核對象 （二） 考核指標

第一部分 環(huán)境分析

（一）市場分析

20xx年，中央賦予天津濱海新區(qū)的先行先試政策給貴金屬市場的設立提供了決好的契機，在天津設立貴金屬交易市場，是對我國交易市場體系的補充，也是對我國金融資本市場體系的完善，有利于規(guī)范和引導場外黃金交易市場發(fā)展。

這是國家政策的支持，可是對國內的各參與方來說是新事物，因為它開創(chuàng)了國內金融投資領域的先河。它與其他諸如股票等投資理財產(chǎn)品不同，而是結合了股票和期貨的各自優(yōu)點，并彌補了它們各自的缺點的一種新型投資理財產(chǎn)品，在部分人眼中目前看來是具有爭議性的，可是事實證明它的生命力又是那么的強。為什么人們愿意來討論，而且也有人愿意來參與，這說明他們是愿意也希望這個行業(yè)發(fā)展起來的。對于期盼，我們要不負眾望，繼續(xù)努力；對于批評，我們要虛心聽取，努力改進和完善。這樣才有利于問題的解決，才能夠進一步推動整個貴金屬行業(yè)的發(fā)展。

在國外已經(jīng)發(fā)展成熟的貴金屬投資市場，在國內還屬于這個市場的導入期，但是，才經(jīng)過短短兩年的發(fā)展，發(fā)展的速度卻是驚人的，但是，暴露出來的問題也不少。這個行業(yè)是否能夠健康發(fā)展，在交易所主導下如何引導和規(guī)范發(fā)展具有極其重要的作用。怎么做到規(guī)范發(fā)展，引領貴金屬市場的繁榮、穩(wěn)定，還需要所有從業(yè)人員共同努力。等到大家都熟悉黃金投資市場，并參與到其中獲得巨大收獲的時候，很難說可能會出現(xiàn)全民炒黃金的現(xiàn)象。

（二）競爭對手分析

根據(jù)近期對天津市同行業(yè)公司的調查，現(xiàn)階段統(tǒng)計天津市各類投資咨詢公司約有150余家，其中會員單位約有60家左右。遍布在天津市的各各區(qū)域，其中以和平區(qū)，河西區(qū)以及塘沽區(qū)居多。主營的業(yè)務為天通金、上海黃金延期t+d、倫敦金、紙黃金、以及一些地區(qū)黃金品種等。

近期天津市工商銀行與山東金創(chuàng)投資公司合作，在天津市大面積宣傳上海黃金延期t+d業(yè)務，并通過今晚傳媒中心進行宣傳，3方面強強聯(lián)合將“藏金于民”的理念進行推廣。其他稍微有實力的公司也在積極的和銀行進行接觸，打算以銀行為依托，公共媒體為介質，在天津市范圍大力推廣現(xiàn)貨黃金電子盤交易的相關業(yè)務。

一些天通金的做市商，也已經(jīng)通過各種公共媒體進行渠道的開發(fā)。在各大財經(jīng)網(wǎng)站以及各種門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告，在全國范圍內招聘代理商，返傭非常優(yōu)厚，所以發(fā)展的很迅速。

還有一些公司通過和一些高檔的娛樂場所，比如說高爾夫球場、高檔車的4s專賣店、高檔健身會所、高檔社區(qū)等建立合作關系，獲取優(yōu)質客戶信息，然后通過舉辦高檔的理財沙龍挖掘客戶。 黃金市場正處在高速的發(fā)展期，競爭對手都在不斷的通過不同的渠道開發(fā)客戶，我們只有通過員工的不斷努力，公司提供不斷的支持才能在這個市場站穩(wěn)腳跟，繼而做大做強。

第二部分 部門構成

（一） 人員組成

1. 組織結構圖

呼叫中心一個部門的員工計劃穩(wěn)定在55名左右，12個人組成一個小隊由一名客戶經(jīng)理進行管理，具體的組成情況入下表所示。

2. 職位描述： 銷售經(jīng)理： 任職資格：

1）具有3年以上金融行業(yè)高層銷售管理經(jīng)驗和大型營銷團隊管理經(jīng)驗，對金融市場營銷有著深入的了解，有豐富的行業(yè)相關資源；2）具有較強的團隊組織能力、判斷決策能力、溝通協(xié)調能力、市場開拓能力和計劃執(zhí)行能力；

3）熟悉國際現(xiàn)貨黃金市場，國內黃金市場，股票市場，期貨市場。

團隊計劃書封面 團隊計劃書得分情況表篇十五

尊敬的領導：

首先感謝領導的信任，讓本人擔當運營一部主管一職，讓我?guī)ьI一個團隊，本人深感榮幸。

如何創(chuàng)建、打造一個富有戰(zhàn)斗力、有執(zhí)行力、有凝聚力，有流動性的團隊，并能將這三種能力行之有效的長期蘊藏在團隊中去，這是一個身為一個主管的主要職責。針對優(yōu)秀團隊所具備的三個基本素質（有戰(zhàn)斗力、有執(zhí)行力、有凝聚力）。下面我從以下方面來闡述我團隊管理的一些思路和看法，并形成有效的制度和機制貫徹到今后的團隊管理當中去。

戰(zhàn)斗力主要體現(xiàn)在對公司制度的遵守、綜合個人素質兩個方面。主要闡述下個人綜合素質。要提高個人綜合素質，必須要提高外功和內功兩個素質。

外功主要體現(xiàn)在組員的整體形象和個人業(yè)務素質。

（1）提高職工的外在形象。職工外在形象主要體現(xiàn)在言行舉止：

1.上班期間一律穿職業(yè)裝，男：淺色西服、深色皮鞋、深色襪子、系領帶、短發(fā)、不過多佩戴飾品。女：淡妝、職業(yè)裝、盤頭、不留指甲、不過多佩戴飾品。

2．公司上班期間不得在辦公司和公司附近內外不得大聲喧嘩，不得在公司內吸煙，不得在辦公司做與工作無關的事情，不的在開會的時候隨意離開，開會期間手機需關閉或者靜音、不得接聽電話。

3.不遲到或早退，公司有緊急情況需要召開會議，需無條件按時到場。

4.在談客戶或約見客戶工作過程中，必須使用禮貌用語，嚴禁同客戶或工作人員對罵、斗毆等影響公司形象的行為發(fā)生。

5.遵守公司的其他管理制度。

（2）提高職工的內在素質。提高職工的內在述職主要體現(xiàn)在員工的專業(yè)素質和內在修養(yǎng)兩個方面。

提高職工的專業(yè)素質：

1.利用每日早會時間用15分的時間討論一些前一天所遇到的問題、需求和想法。

2.每周必須有一次大型的培訓活動，主要內容是關于如何做好銷售，提高組員銷售技能及維持客戶關系，挖掘深層客戶之源

3.每月組織組員到大型的講座進行學習。提升其專業(yè)知識修養(yǎng)。

團隊的執(zhí)行力主要體現(xiàn)在團隊的業(yè)績考核和對某一具體工作的落實上。

基于公司10家樣板店要求第一點是要有公司所有產(chǎn)品展示功能，第二點要不同業(yè)態(tài)都要有樣板店 ，第三點商家不能太老而且要有影響了的商家，時間太久更不上公司發(fā)展需求。綜合以上要求，每人必須保證3-4家店納入公司考核。

這也是我作為團隊主管對大家進行考核的重要依據(jù)。工作上嚴肅、嚴謹、認真是我一貫的工作態(tài)度，我會把這一態(tài)度帶到工作上去，并使團隊其他成員有效的接受。

凝聚力主要體現(xiàn)在組員之間的工作協(xié)調、競爭和生活上互相幫助互相鼓勵的機制。

一個團隊在工作中相互猜忌、相互擠兌，在生活上莫比關心、不相互幫助。這樣的團隊是不能長久發(fā)展下去，一旦形成惡性循環(huán)，那后果不堪設想，甚至會威脅到團隊的生死存亡以及公司的健康發(fā)展。在團隊中一旦有這樣的苗頭出現(xiàn)，要乘早及時解決，對于不利團隊健康發(fā)展的事要及時處理，以免意向團隊成員積極的工作態(tài)度。工作上相互協(xié)調，采用少數(shù)服從多數(shù)原則，但一些關于團隊發(fā)展的時候該下決定的時候果斷下決定，以隊員免搖擺不定。要培養(yǎng)隊友的團隊個人競爭意思，對于工作按質按量完成的，要給予適當?shù)谋頁P，對于那些不服從管理的，工作不積極的要及時提出批評，嚴重后果，屢叫不該的，任務沒完成的，該按公司制度的堅決按公司制度執(zhí)行，絕不講情面。做到獎罰分明，賞罰有度。工作中，團隊利益高于一切，個人必須無條件服從，對了一些工作積極性高，久不出業(yè)績或業(yè)績不達標的隊員，要及時的利用團隊進行輔助，利用團隊進行鼓勵。使之能用行之有效的方法提高自己的業(yè)務水平和完成公司的考核任務。

生活上要及時的給組員做些思想工作，對于那些剛出學校的隊員，要多鼓舞，多肯定，提高他們的自信型和執(zhí)行能力。多了解組員的家庭情況，噓寒問暖是小事，但是就是這些小事才能是他們認為我們團隊像個家庭一樣，有歸宿感、有安全感。每周、每月定時定期的組織大家一些幾天活動，所有組員必須全體參加，不得請假。主要內容是吃飯、喝茶、唱k。加深他們之間的感情交流。對每個入職的隊員進行資料整理，特別是他們的生日和他們一些比較重要和特殊的日子，全體員工向他表示祝賀。

加強團隊凝聚力的主要方式和方法很多，具體問題具體分析，總的原則就是出來就是開心。

對于那些不服管理、考核期業(yè)績不佳、工作不積極或積極性不高的人、考核業(yè)績不達標的，要及時淘汰。對于那些業(yè)績做的稍好，不服公司管理、對團隊有不利影響的人，要及時糾正。

自律管理只要是要在工作中做好帶頭作用，遵守公司的各項管理制度，業(yè)務上更要按時按量完成公司任務和目標。

綜上所述，團隊管理我覺得就是管理事，而不是管理個人，工作上嚴肅、嚴謹、認真、對事不對人。生活上都是平等相處。個人服從團隊，團隊服務個人。賞罰分明，獎罰分明。以上拙見，不足之處，望領帶之處，及時改正。

團隊計劃書封面 團隊計劃書得分情況表篇十六

20xx年年度任務2600萬，奮斗目標3000萬，線上人力需要達到25人，老員工業(yè)績水平需要達到每月7萬，奮斗7.5萬。新員工業(yè)績水平第一個月每人必保2萬，奮斗2.5萬；第二個月必保5萬，奮斗5.5萬，第三個月就需要達到成熟人力的業(yè)績水平標準，每月7萬，奮斗7.5萬。各個環(huán)節(jié)必須達標，最終確保全年任務的順利達成！作為我來說，20xx年我的工作重點將從以下幾個方面開展，以此來推動公司整體任務目標的達成：

一：目前公司現(xiàn)有人力：老員工16人，新員工5人，共計：21人，距離公司要求的合格人力還差4人。而且目前這21人中，業(yè)務水平層次不齊，能達到公司合格人力標準的數(shù)量也不多，所以在年后第一批人力的補充就非常的關鍵。

（1）人員招聘方面：這批培訓學員，主要的招聘途徑準備采用微信，qq，老員工轉介紹，這三個方面。

（2）培訓時間：鑒于目前人力補充的緊迫性，初步計劃在2月22日，開展年后的第一期新員工培訓工作。培訓人數(shù)預計在：10人左右，放大參加培訓人數(shù)，可以掌握主動權，優(yōu)勝略汰，為線上輸送合格人力，促進年度任務的達成。

（3）培訓內容：會繼續(xù)采用20xx年第一批培訓學員的教材，加大基礎知識的培訓，從培訓期間讓大家養(yǎng)成良好的習慣，多實踐，多練習，打好基礎，確保一上線基本上就能獨立的開展工作，

二：團隊中只有不停的注入新鮮血液，新老交替，優(yōu)勝略汰，才能讓這兒團隊永遠充滿活力，逐步成長成為一支精英團隊，從20xx年開始，每2個月就會安排一次新員工的培訓工作，讓優(yōu)秀的員工進來，

逐步提高整個團隊的綜合銷售能力。

人只有不斷的學習才能進步，尤其是作為一名銷售人員，只有不斷充實自己的大腦，才能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，才能不被淘汰。

（1） 每周開展一次小型的培訓，培訓內容可以拓展開來，讓員工在輕松愉悅的氛圍下，學到東西，并且能學以致用，促進日常工作的開展。

（2） 每月開展一次大型的培訓，可由公司老總制定培訓的內容，由公司老總出面進行培訓，這次培訓就是主要從大的方面著手的，帶領員工俯瞰行業(yè)發(fā)展前景，引導員工跟著公司一起前進！

（3） 平日日常性的培訓也不能少，當然這些培訓就由團隊長根據(jù)自己團隊的情況，可以有針對性的開展。 3：豐富多彩的團隊活動，釋放員工壓力；獎罰分明的激勵制度，激發(fā)員工工作熱情。

（1） 每個月開展一次小型團隊活動，一個季度開展一次中型團隊活動，一年組織一次大型團隊活動。每天周而復始的工作會讓一個人麻木，然后會變得孤獨，不愿與別人交談，自己埋頭做自己的事情！工作上遇到什么不開心的事也不愿與別人說，這樣一積累，人就會變得悶悶不樂，工作沒動力，感覺生活也枯燥無味，自己完全就是一臺機器，可不知里面的零件已經(jīng)在慢慢的退化了！如果到達了一個承受值，人很容易崩潰的！適當?shù)脑黾右恍蕵坊顒觼碚{節(jié)員工的工作狀態(tài)是必要的，還要對員工做些心里輔導，不定期的慰問，讓員工心理感受到溫暖!可以成立各個興趣派系。定期或不定期組織大家集體活動。吃飯，打球，健身，跳舞，唱歌，電影，攝影，等等，都可以.也可以有各種培訓,家屬親情牌也可以打,可以做節(jié)目讓員工參加，既提高知名度又豐富公司文化，增強大家的集體榮譽感和凝聚力。

（2）激勵就是通過激發(fā)人的內在欲望和需求；在公司鐘最根本的因素是人的因素,也即如何發(fā)揮激勵作用,調動人的積極性問題。激勵當是一項系統(tǒng)工程,貫穿于公司管理全過程。激勵要建立在對人的研究基礎之上,深入了解人的需要,挖掘人的潛能。在公司管理中巧妙地運用激勵理論、技巧，對員工進行合理的激勵，讓員工始終都能保持旺盛的士氣，高昂的激情，共同為公司的目標而努力，為公司創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟效益。在20xx年度，我們可以建立起一套形式有效的激勵方案，把激勵方案貫穿在日常工作中，從而為最終的目標服務。

一個員工最終成為什么樣子，培訓期非常關鍵，尤其是上線初期，必須要嚴格要求，大量的實踐，學習，不管是什么樣的數(shù)據(jù)，必須確保新員工有大量的數(shù)據(jù)支撐，才能讓新員工在不斷的鍛煉，摸索，總結，學習，改進，實踐中快速的成長起來。

建議公司，及時了解競爭對手的情況，有針對性，及時的調整投保禮方案，為整體的銷售工作起好支撐工作。現(xiàn)在的競爭很激烈，我們若不能及時了解對手，就很難取勝！

。要真正了解客戶的需求，不管是售后的回訪，還是出險后的回訪，還是節(jié)假日的回訪，都必須有針對性的服務于客戶，要做好細節(jié)，確保各項工作的結果，這樣才能增強與客戶之間的粘性，提高我們的續(xù)保率，同時客戶的宣傳口碑還會給我們帶來一群客戶。

目前公司已經(jīng)全面進軍保險領域，我作為公司的一名員工，必須跟上公司發(fā)展的步伐，只有不斷的學習，不斷的提高自己的業(yè)務技能，及時了解行業(yè)發(fā)展情況，才能不掉隊，才能為公司的發(fā)展添磚增瓦。 一是要強化和提高自己的專業(yè)能力

二是養(yǎng)成良好的工作習慣，從制定短期目標開始，然后是中長期目標的制定

三是要定期進行自我總結和檢討，不斷完善

四是多參加行業(yè)交流，拓寬自己的視野，建立和豐富自己的人脈資源和交際圈

作為一名管理人員，必須嚴格要求自己，以身作則，起好帶頭作用。不管任何時候都要堅定目標，以大局為重。把握好工作中的每一個細節(jié)，做好過程，為最終的結果服務。

總之，只要公司各個環(huán)節(jié)，各個崗位都能行動起來，配合起來，大家心往一處使，齊心協(xié)力，把握好細節(jié)，永不放棄，那么3000萬對于我們來說就不是一個夢。