苦練基本功，精細(xì)運(yùn)作，強(qiáng)化執(zhí)行力，務(wù)實(shí)進(jìn)取 全面實(shí)現(xiàn)**科技公司二ОО六效益年 -**科技公司二ОО六年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 第一部分 戰(zhàn)略背景分析

一、外部環(huán)境 ㈠、宏觀環(huán)境

1、世界經(jīng)濟(jì)關(guān)系進(jìn)一步改善，擁有和平的發(fā)展環(huán)境和穩(wěn)定的*局勢(shì)。

2、國(guó)家經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步加速發(fā)展，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)將成為社會(huì)發(fā)展的主體，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步改善。

3、十一五計(jì)劃如火如荼，政府部門(mén)信息化進(jìn)度加快，充分利用IT業(yè)帶動(dòng)各行業(yè)發(fā)展。

4、手工操作模式必然被電腦信息化所代替，這是發(fā)展潮流，也是歷史趨勢(shì)，同時(shí)也是歷史機(jī)遇。 ㈡、行業(yè)環(huán)境

1、市場(chǎng)分工明細(xì)化，需要專業(yè)的一流的營(yíng)銷公司。

2、應(yīng)用軟件行業(yè)正處于全面發(fā)展時(shí)期，各種應(yīng)用軟件有待開(kāi)發(fā)、完善。

3、目前河南應(yīng)用軟件僅占40%的市場(chǎng)份額，40億元的市場(chǎng)已被開(kāi)發(fā)，還有200億元的市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)潛力極大。

4、“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)理念、創(chuàng)新意識(shí)”的競(jìng)爭(zhēng)將是應(yīng)用軟件營(yíng)銷公司之間的競(jìng)爭(zhēng)主題。

二、內(nèi)部環(huán)境 ㈠、有利環(huán)境

1、公司擁有國(guó)內(nèi)三大應(yīng)用軟件之一的金蝶軟件，并且擁有最好的營(yíng)銷、技術(shù)人員。

2、公司以硬件開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ)，充分利用實(shí)體成分，與軟件營(yíng)銷形成了互相促進(jìn)的效果。

3、公司遵循“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，采用戰(zhàn)略人力資源的管理理念，已初步形成了學(xué)習(xí)、發(fā)展、團(tuán)隊(duì)、協(xié)作的企業(yè)氛圍，為吸引和凝聚精英人才打造了基礎(chǔ)。 ㈡、劣勢(shì)環(huán)境

1、公司的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有建立起來(lái)，且沒(méi)有牢固的客戶群，客戶質(zhì)量有待提高。

2、公司的各項(xiàng)制度仍不完善，執(zhí)行力欠缺，特別是戰(zhàn)略指導(dǎo)、文化滲透、制度貫徹等方面急需加強(qiáng)。

3、公司沒(méi)有自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，現(xiàn)有產(chǎn)品成本較高，運(yùn)作資本頗受限制。 第二部分 目標(biāo)體系定位

一、 總體目標(biāo)（2006.1.1—2006.12.31） 二ОО六年公司以穩(wěn)健的步子發(fā)展，通過(guò)全體員工的艱苦奮斗，逐步做穩(wěn)鄭州市場(chǎng)，同時(shí)達(dá)到省內(nèi)市場(chǎng)10%的占有率，為實(shí)現(xiàn)公司的國(guó)內(nèi)十大應(yīng)用軟件廠商之一的最終目標(biāo)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。這一階段主要是公司的資本原始積累階段。

㈠、起步階段（2006.1.1—2006.6.30）： 以金蝶KIS系列為主打項(xiàng)目，輔以硬件開(kāi)發(fā)，通過(guò)全體員工的努力奮斗，做穩(wěn)鄭州市場(chǎng)，逐步完成鄭州市應(yīng)用軟件銷售龍頭企業(yè)的目標(biāo)。 ㈡、發(fā)展階段（2006.7.1—2006.12.31）： 以鄭州為圓心，以關(guān)系地為基點(diǎn)向省內(nèi)各地開(kāi)展業(yè)務(wù)。

鞏固鄭州市場(chǎng)，對(duì)外擴(kuò)展業(yè)務(wù)，逐步達(dá)到省內(nèi)市場(chǎng)10%的占有率。

二、具體目標(biāo) ㈠、起步階段（2006.1.1—2006.6.30）：

1、資本擴(kuò)張目標(biāo)： ①購(gòu)置汽車(chē)一部 ②電腦三臺(tái)（包括筆記本）

2、經(jīng)營(yíng)規(guī)模目標(biāo)： 公司固定資產(chǎn)達(dá)到80萬(wàn)元

3、人力資源目標(biāo)： ①培養(yǎng)骨干5人 ②團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)到30人以上。 其中，辦公、技術(shù)、業(yè)務(wù)人員比例為1：3：5

4、結(jié)構(gòu)目標(biāo)： 增設(shè)完善的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，有效利用客戶資源，加強(qiáng)客戶管理；同時(shí)精細(xì)劃分客戶群，把高端市場(chǎng)的大客戶群體和普通市場(chǎng)的一般客戶群體分級(jí)管理。

2、應(yīng)用軟件以鄭州為中心，確定關(guān)系地為省內(nèi)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和促進(jìn)市場(chǎng)，全面開(kāi)發(fā)省內(nèi)市場(chǎng)。同時(shí)，根據(jù)中心市場(chǎng)的確定，構(gòu)建健康的銷售網(wǎng)絡(luò)。

3、重點(diǎn)市場(chǎng)上要重視營(yíng)銷手段的精細(xì)化，特別是在吸引客戶、跟蹤客戶、維護(hù)客戶、銷售渠道、銷售促進(jìn)等環(huán)節(jié)中采取個(gè)性化工作方法，運(yùn)用業(yè)務(wù)拜訪、技術(shù)推廣會(huì)、銷售競(jìng)賽等開(kāi)展相對(duì)應(yīng)的精確化業(yè)務(wù)活動(dòng)。

二、 求實(shí)創(chuàng)新，關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 ㈠、根據(jù)市場(chǎng)變化，不斷挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。業(yè)務(wù)員要堅(jiān)持“勤聯(lián)系、多拜訪”的工作方法，總結(jié)客戶使用產(chǎn)品的情況，不斷挖掘產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售賣(mài)點(diǎn)，結(jié)合技術(shù)部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，以最大限度地?cái)U(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

㈡、根據(jù)市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。目前，房地產(chǎn)和物業(yè)管理方面的應(yīng)用軟件還處于雛形階段，急切需要現(xiàn)代化的應(yīng)用軟件管理模式。

㈢、根據(jù)客戶需求，提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。把客戶服務(wù)作為產(chǎn)品的組成部分，各部門(mén)要認(rèn)真研究服務(wù)的內(nèi)容，并著重強(qiáng)調(diào)服務(wù)深度和水平。

實(shí)施以客戶為中心的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)措施，定期開(kāi)展培訓(xùn)班、研討會(huì)等交流活動(dòng)。

三、 苦練基本功，加強(qiáng)內(nèi)部控制，實(shí)施人性化管理 ㈠、以提高執(zhí)行力為核心，加強(qiáng)制度化、程序化、規(guī)范化管理 ㈡、以提高凝聚力為核心，加強(qiáng)人力資源管理 ㈢、以提高學(xué)習(xí)力為核心，加強(qiáng)企業(yè)文化管理 第五部分 目標(biāo)診斷與考核

一、 目標(biāo)負(fù)責(zé)人 公司總體目標(biāo)管理由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。總經(jīng)理辦公室在總經(jīng)理的指導(dǎo)下認(rèn)真做好各部門(mén)的目標(biāo)組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、檢查和考核 工作。

各部門(mén)目標(biāo)的制定及管理由各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，并按照此程序進(jìn)行。

二、 組織診斷會(huì)議 這是確保公司目標(biāo)實(shí)施的主要手段，即在總經(jīng)理主持下，由總經(jīng)理辦公室組織各部門(mén)針對(duì)本部門(mén)目標(biāo)的實(shí)施情況進(jìn)行考核。每季度進(jìn)行一次診斷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)解決存在的問(wèn)題，制定下步整改計(jì)劃。

三、 總經(jīng)理目標(biāo)診斷會(huì) 總經(jīng)理組織目標(biāo)診斷，應(yīng)在診斷前一周向各部門(mén)發(fā)出書(shū)面通知（由總經(jīng)辦制定，總經(jīng)理批準(zhǔn)）。由各部門(mén)自行檢查對(duì)照，各部門(mén)經(jīng)理要組織本部門(mén)員工廣泛調(diào)查、收集情況，形成書(shū)面報(bào)告，做好診斷前的準(zhǔn)備工作。

總經(jīng)理目標(biāo)診斷會(huì)由總經(jīng)理、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部及各部門(mén)經(jīng)理參加，根據(jù)方針目標(biāo)執(zhí)行情況逐項(xiàng)檢查工作效果。由部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)，并解答總經(jīng)理及其他人員提出的問(wèn)題。

然后全體與會(huì)人員對(duì)于存在的薄弱環(huán)節(jié)，分析原因，研究對(duì)策，制定整改計(jì)劃，由總經(jīng)理責(zé)成有關(guān)部門(mén)組織整改。

四、 評(píng)價(jià)及考核 根據(jù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況，對(duì)每條目標(biāo)值給予評(píng)價(jià)及考核。參加人員對(duì)目標(biāo)評(píng)估后，將完成情況分為甲、乙、丙、丁四級(jí)。

甲級(jí)：超額完成目標(biāo)。乙級(jí)：完成目標(biāo)。

丙級(jí)：完成目標(biāo)75%（包括75%）以上，但尚未完成目標(biāo)。丁級(jí)：完成目標(biāo)75%以下。

五、 獎(jiǎng)懲制度 對(duì)目標(biāo)進(jìn)行診斷評(píng)價(jià)，對(duì)甲級(jí)、乙級(jí)目標(biāo)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并作為年終考評(píng)依據(jù)；對(duì)只達(dá)到丁級(jí)目標(biāo)的要追究責(zé)任，認(rèn)真分析原因，幫助糾正，并給予適當(dāng)?shù)奶幜P

。

六、 附則 ㈠、要求： 各部門(mén)的目標(biāo)應(yīng)計(jì)劃要求進(jìn)行定期檢查診斷，對(duì)存在的問(wèn)題按職能分解，及時(shí)整改，妥善解決。 ㈡、印發(fā)通知： **科技公司2006年整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃已經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室討論通過(guò)，現(xiàn)予印發(fā)。

望各部門(mén)以公司發(fā)展大局為重，緊跟公司發(fā)展步伐，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，把握公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)和總體發(fā)展規(guī)劃，突出工作重點(diǎn)，理順工作關(guān)系，跟上公司發(fā)展速度，圍繞公司目標(biāo)，腳踏實(shí)地的做好本質(zhì)工作，確保全年目標(biāo)任務(wù)的完成。