二、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)護(hù)理專業(yè)化發(fā)展。

1、骨干隊(duì)伍建設(shè)

人文與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，院內(nèi)外培訓(xùn)相結(jié)合

2、專科隊(duì)伍建設(shè)

抓基礎(chǔ)（心理護(hù)理，健康促進(jìn)，基礎(chǔ)護(hù)理）

抓特色（康復(fù)科、老年科、心身綜合科等）

抓專項(xiàng)（禮儀服務(wù)、引入五常法管理、申請(qǐng)成立xx市護(hù)理學(xué)會(huì)精神科護(hù)理分會(huì)，促進(jìn)護(hù)理專業(yè)化發(fā)展）

三、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。

1、上半舉辦院內(nèi)護(hù)理管理學(xué)習(xí)班，主要是更新護(hù)理管理理念，提高護(hù)理管理技巧，培育護(hù)理服務(wù)中人文精神，護(hù)患溝通的技能培養(yǎng)等。

2、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

3、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

4、送護(hù)士長(zhǎng)參加省市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理培訓(xùn)班，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。

四、規(guī)范護(hù)理文書的書寫，認(rèn)真落實(shí)專科護(hù)理單的應(yīng)用。

1.根據(jù)各種專科單的應(yīng)用要求，規(guī)范各種專科護(hù)理的書寫。

2、落實(shí)三級(jí)護(hù)理查房制度，護(hù)理病歷書要體現(xiàn)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士的查房。

3、護(hù)理記錄要求體現(xiàn)“實(shí)時(shí)性”和

七、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

1、嚴(yán)格執(zhí)行夜班護(hù)士準(zhǔn)入制度，實(shí)行新畢業(yè)護(hù)士崗前培訓(xùn)，在職護(hù)士有計(jì)劃實(shí)行規(guī)范化培訓(xùn)。

2、鼓勵(lì)和選派各級(jí)護(hù)理人員參加各類護(hù)理學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。

3、組織和開(kāi)展各類全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

4、引導(dǎo)護(hù)理人員對(duì)護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目的了解，鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理科研，積極積累資料，撰寫護(hù)理論文，并鼓勵(lì)積極投稿。要求護(hù)師以上職稱者每年至少完成1篇論文。

5、鼓勵(lì)和選派護(hù)士參加各種專科護(hù)士考試，舉辦護(hù)理英語(yǔ)學(xué)習(xí)班，邀請(qǐng)專業(yè)英語(yǔ)老師授課，為2024年初我院選拔護(hù)士參加全省精神科護(hù)理專科護(hù)士赴港考試打好外語(yǔ)基礎(chǔ)關(guān)，給護(hù)士提供多元化學(xué)習(xí)平臺(tái)。

6、鼓勵(lì)護(hù)理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過(guò)自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷，提高知識(shí)層次，改善護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。

八、強(qiáng)化制度和規(guī)范的落實(shí)，保障醫(yī)療護(hù)理的安全。

1、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院新版《業(yè)務(wù)篇——護(hù)理管理制度》并進(jìn)行考核。

2、不定期抽查護(hù)理管理制度落實(shí)情況。

九、嚴(yán)抓基礎(chǔ)質(zhì)量，注重環(huán)節(jié)管理，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

1、每月對(duì)全院基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量和基礎(chǔ)操作進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)控。

2、組織護(hù)士觀看護(hù)理技能dvd示范錄像：50項(xiàng)護(hù)理操作。

3、加強(qiáng)全院護(hù)士“三基”訓(xùn)練和考核。

十、強(qiáng)化安全意識(shí)，加強(qiáng)過(guò)程管理，減少各類隱患。

1、舉辦醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)培訓(xùn)，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)、討論和專題講座，提高護(hù)理從業(yè)人員法律意識(shí)，做到依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。

2、每月制定重點(diǎn)監(jiān)測(cè)內(nèi)容，加大落實(shí)、督促、檢查力度，注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。

3、每月召開(kāi)由護(hù)士長(zhǎng)參加的質(zhì)量討論分析、總結(jié)反饋會(huì)，分析控檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，產(chǎn)生原因，提出解決辦法。

4、落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房、節(jié)假日查房制度。

5、完善護(hù)理質(zhì)控管理委員會(huì)制度，職責(zé)，每季度召開(kāi)會(huì)議，對(duì)護(hù)理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、拿出有效的整改措施。

十一、優(yōu)化護(hù)理

十三、注重人性化的管理和服務(wù)，提升三院護(hù)理品牌。

1、人性化管理：

（2）組織2次外出參觀、學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)。

對(duì)象：護(hù)士長(zhǎng)1次和部分骨干護(hù)士1次。

2、人性化服務(wù)：

（1）開(kāi)展“我愛(ài)護(hù)理工作的崗位”為主題的征文和演講比賽。

（2）開(kāi)展“愛(ài)心服務(wù)月”、“護(hù)士禮儀風(fēng)采”、“護(hù)理技能”的培訓(xùn)和比賽活動(dòng)。通過(guò)各種形式的培訓(xùn)和比賽，不斷規(guī)范護(hù)理人員的護(hù)理服務(wù)行為，從如有效提升護(hù)理人員的服務(wù)水平。

十四、每季度工作重點(diǎn)。

第一季度工作重點(diǎn)

第三季度工作重點(diǎn)

1、護(hù)理業(yè)務(wù)課、護(hù)理業(yè)務(wù)查房安排。

2、舉辦急救知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)一期。

3、護(hù)理人員“應(yīng)急預(yù)案、質(zhì)量關(guān)鍵流程”考核

4、策劃“重陽(yáng)節(jié)”“精神衛(wèi)生日”活動(dòng)。“國(guó)慶節(jié)”前各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。

5、護(hù)理質(zhì)控活動(dòng)

6、護(hù)理滿意度調(diào)查。

7、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，護(hù)理質(zhì)控委員會(huì)會(huì)議安排，質(zhì)控總結(jié)、分析、反饋。

8、護(hù)理質(zhì)控委員會(huì)會(huì)議安排，質(zhì)控總結(jié)、分析、反饋。

第四季度工作重點(diǎn)

1、“國(guó)慶節(jié)”前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，節(jié)日期間護(hù)理查房工作的落實(shí)。

2、組織做好“重陽(yáng)節(jié)”“精神衛(wèi)生日”活動(dòng)安排。

3、護(hù)理人員法律、法規(guī)、工作制度、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識(shí)考試考核。

4、護(hù)理業(yè)務(wù)課及護(hù)理業(yè)務(wù)查房安排。

5、護(hù)理滿意度調(diào)查。

6、護(hù)理質(zhì)控活動(dòng)。

7、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，質(zhì)控總結(jié)、分析、反饋。

8、護(hù)理人員