班主任與家長溝通的藝術(shù)

教育是家長與學(xué)校的聯(lián)合教育，兩者缺一不可。班主任與家長的溝通成為連接學(xué)校與學(xué)生家長的重要橋梁。所以，與學(xué)生家長進(jìn)行溝通是班主任班級(jí)管理工作中的一項(xiàng)非常重要的組成部分。只有與家長進(jìn)行良好的溝通，才能為家長所理解和鼎力支持，正所謂“能此者大道坦然，不能此者孤帆片舟”。那么，到底該怎樣溝通呢？我個(gè)人認(rèn)為溝通最重要的環(huán)節(jié)就是表達(dá)。在表達(dá)當(dāng)中首要的問題就是和誰表達(dá)，也就是溝通的對象是誰。每個(gè)家庭各有不同，學(xué)生家長的知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)類別、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)程度等都參差不齊。班主任應(yīng)對學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查分析，對家長的文化水平、職業(yè)、狀況、年齡、家教思想等做到心中有數(shù)，才能做到“知已知彼、百戰(zhàn)不殆”。對待不同層次的家長，就要有針對性的溝通預(yù)案，適當(dāng)采取相應(yīng)的溝通方式和溝通內(nèi)容，以下就針對這幾種類型談?wù)勎覀€(gè)人的理解:

“護(hù)短性”的家長：這類家長愛自己的孩子勝過一切，他們不希望老師過多地去批評(píng)自己的孩子，很多老師都不愿意面對這種家長，但是作為班主任必須面對各類家長，那么，針對這類家長，我們還是要盡量積極的去面對，而不是去逃避，為了工作，適當(dāng)放下恩怨，主動(dòng)進(jìn)行家訪，真誠的推心置腹的把自己的出發(fā)點(diǎn)、目的和孩子的表現(xiàn)和家長進(jìn)行有效地溝通，同時(shí)也和他們說清楚，如果對孩子的問題不管會(huì)出現(xiàn)的后果，讓他們感受到你是為他們的孩子的成長好才管的，力爭讓他們理解你。當(dāng)然你要事前做好充分的準(zhǔn)備，條理清晰、目的明確、論據(jù)充分、值得信服，在這溝通過程中，最重要的一點(diǎn)就是我們要表示出對其孩子的真正關(guān)心。

“后進(jìn)生”的家長：這類家長，認(rèn)為自己的孩子比其他孩子差，不愿面對老師更不會(huì)來開家長會(huì)，針對這類家長，我想最好的方式就是放下老師的架子，主動(dòng)去拜訪家長，用真誠的心去溝通，大家的共同目標(biāo)都是孩子，我相信，這種方式會(huì)讓家長有所感悟去面對孩子是“后進(jìn)生”的事實(shí)，共同幫助孩子；有些家長可能還會(huì)有“差就差了吧，混個(gè)畢業(yè)證就算了”的這種想法，這類家長我們首先要做的就是要想辦法讓他們打消這種念頭，另外，可以向他們說說孩子的優(yōu)點(diǎn)，使他們對自己的孩子有信心，與老師一起幫助孩子取得進(jìn)步。

“放任型”的家長：這類家長以“工作忙”、“沒時(shí)間”為由推托教育子女的責(zé)任，尤其是一些學(xué)習(xí)不上不下的中等生的家長，這些中等生家長的想法是，反正孩子也沒啥大出息，只要不學(xué)壞、不出格就行。再加上這些家長忙于單位工作、忙于打拼掙錢，而孩子日漸長大有自己的想法，所以他們雖同居一處，相互之間交流卻越來越少。（班主任 www.banzhuren.cn）家長無心去注意孩子的學(xué)習(xí)情況及心理感受，彼此缺少情感的交流與心靈的溝通，更缺少相互的理解。針對這類家長，我們要經(jīng)常去走訪，可以建議他們多與自己的孩子交流，試著去了解自己的孩子，更重要的是要想辦法是家長能夠坐下來去傾聽自己孩子的心聲，真正的走進(jìn)孩子的內(nèi)心，去了解自己的孩子，從思想上改變自己的想法，同老師、孩子共同努力、共同進(jìn)步。

“溺愛型”的家長：很大程度上，我認(rèn)為這類家長與護(hù)短性家長有些類似，溺愛型家長一般不對孩子提具體的要求，也不對孩子做具體的限制。對孩子的要求環(huán)境比較寬松、自由。父母對孩子要求沒有什么事必須去做和什么事一定要做的，只是隨孩子們?nèi)我獍l(fā)展，沒有一個(gè)目標(biāo)。這是一種要追求孩子個(gè)性發(fā)展、充分發(fā)揮孩子的個(gè)性潛力的教育方式。他們對自己孩子要求太低，甚至沒有要求，那么孩子們就很難有一個(gè)正確的合理的目標(biāo)，就更談不上達(dá)到目標(biāo)的方法和途徑了。所以孩子對學(xué)習(xí)和工作成績的要求也低，學(xué)習(xí)成績自然不會(huì)太令人滿意了。針對這類家長，首先要讓他們明白一個(gè)道理，父母是孩子的第一任老師，家庭教育對人的一生影響深遠(yuǎn)，做父母的不能太溺愛孩子，須知溫室中長不出參天樹，庭院里跑不出千里馬，與這類家長交談時(shí)，首先要肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生的良好表現(xiàn)給予真摯的贊賞和表揚(yáng)，然后適當(dāng)?shù)闹赋鰧W(xué)生的不足，充分尊重學(xué)生家長

的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，是對方在心理上能接納你的意見，同時(shí)也用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情的幫助和說服家長采取正確的方式來教育孩子。

“配合性”的家長：這類家長應(yīng)該是所有老師都想面對的一類家長吧，這類家長把孩子的學(xué)習(xí)看得很重要，也很尊重老師，相信老師，與老師配合，是孩子在各方面取的發(fā)展。針對這類家長，我們可以固定的交流溝通，全面把握孩子的成長狀況，讓家長隨時(shí)了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)（這得確保家長是理智型的，不會(huì)打罵孩子)，共同促進(jìn)孩子的進(jìn)步。

“氣勢洶洶”的家長：這類家長對于多數(shù)老師來說，大家都不會(huì)愿意面對吧，對于這種氣勢洶洶蠻不講理的家長，特別是有些提出一些不符合教育行為及規(guī)律的觀點(diǎn)和要求，或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長。遇到這種情況時(shí)首先需要沉住氣，先讓家長說完，發(fā)完脾氣和牢騷，并對家長的這種心情表示理解，然后再耐心地以平靜的語氣與家長解釋、分析事情的利弊和對錯(cuò)，以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度，贏得家長的好感，從而得到家長對學(xué)校教育工作的理解和支持；其次呢，可以用你的微笑去解決，微笑的魅力是無窮的，它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕，相信我們的微笑會(huì)讓家長滿意，最終解決問題。