如何包裝可以使一個雞蛋從兩米高處扔下而不破裂？這個看似“腦筋急轉(zhuǎn)彎”其實(shí)是考察團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員性格角色的題目，是筆者近日在一次“心理學(xué)與人力資源研討會”上遇到的。多家企業(yè)的HR在本次研討會上表示，心理測試可以幫助企業(yè)減少招聘和選拔人才的成本，適用于需要大規(guī)模招聘人才的企業(yè)。

發(fā)現(xiàn)你從未認(rèn)識的一面

據(jù)悉，在招聘或選拔過程中對于人員進(jìn)行性格測試分析，已為越來越多的企業(yè)所接受。寶潔公司就有這樣的一句話：我們的面試官會幫你發(fā)現(xiàn)你個性和能力中自己從未認(rèn)識到的一面。

在研討會上筆者見識了一種名為“評價(jià)中心”的選拔體系，包括一種專業(yè)化的職業(yè)性向量表“FiTIn”。該量表含有84組測試題，完成測試大約需要30——50分鐘，可通過電腦進(jìn)行。測試報(bào)告包含了性格剖析圖、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格報(bào)告、沖突風(fēng)格報(bào)告和團(tuán)隊(duì)角色報(bào)告。

HROOT管理世界副總裁唐秋勇表示，這種性格測試可以幫助個人更好地規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向，明確發(fā)展目標(biāo)，在求職過程中做到有的放矢。例如，小馬的性格測試表明，她的情緒穩(wěn)定性分值較小，但她的專注性分值很高；她的團(tuán)隊(duì)角色分量表也表明，她是一個非常好的實(shí)施者和精做者，因此類似于研發(fā)、秘書類的崗位比較適合她。

測試有效性有待檢驗(yàn)

上海匯歐企業(yè)管理咨詢有限公司總裁卡博先生認(rèn)為，“評價(jià)中心”可以給出一個較為客觀、準(zhǔn)確的描述，但同時(shí)健康狀況、年齡等客觀條件也不可忽視。另外，企業(yè)文化也是招聘時(shí)的一個重要參考標(biāo)準(zhǔn)，符合本企業(yè)文化的人員自然更容易受到青睞。

上海界龍實(shí)業(yè)股份有限公司勞動人事部朱先生表示，他們會考慮引進(jìn)該種性格測試工具，并對企業(yè)員工做一次相關(guān)的心理學(xué)培訓(xùn)。深圳天音通信發(fā)展有限公司的HR黃先生也表示，公司目前正在大規(guī)模招聘過程中，為了盡可能提高效率，使用類似于“評價(jià)中心”的測評方法很有必要。

但是性格測試并不絕對準(zhǔn)確，國外類似的測試其有效性也僅有50%左右。國家級心理咨詢師潘黎認(rèn)為，性格測試結(jié)果不能作為唯一的參考標(biāo)準(zhǔn)。對于企業(yè)來說，部門差異、崗位差異決定了所需人員的性格也必然是不同的。傳統(tǒng)意義上我們會認(rèn)為研發(fā)人員應(yīng)該是實(shí)干型的，交流、溝通能力欠缺一些并無不可，但是如果該研發(fā)崗位需要和人打交道，那么交流、溝通能力就顯得十分重要了。