2024年公司運營工作計劃

由佚名分享時間：2024-04-13 13:12:58 加入收藏我要投稿點贊

2024年公司運營工作計劃5篇

時光在流逝，從不停歇，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候寫一份詳細的計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下小編在這給大家整理了一些2024年公司運營工作計劃，希望大家喜歡。

2024年公司運營工作計劃1

一、提升坐銷占比，全面深入推進坐銷工作

會計部將按照分行年度運營管理會議關于推進坐銷工作，提出的“五個一”要求，抓緊貫徹落實，根據《__分行網點坐銷推進方案》、《__分行網點轉型競賽辦法》。結合__支行所轄網點的實際情況，總結20__年運營坐銷工作的經驗，與個金部共同探討推進方案，努力提升坐銷工作占比。

二、深化網點轉型，狠抓服務管理

一方面繼續深化網點轉型，結合__、__路支行網點裝修計劃，討論規劃大廳布臵及柜位物理設臵;另一方面:提高業務處理效率，通過時長控制機制的推行，提高服務效率，提升客戶滿意度，嚴防柜面有效投訴。

三、提高結算質量，嚴控業務差錯。

努力壓降核心系統及集中業務系統差錯率、沖抹帳率，尤其要加大集中業務系統管理力度，提高集中業務上線率，控制集中業務系統時長，杜絕業務發起不合格情況，培養柜員高度責任心與嚴謹的工作態度，著手細節，爭取在下一階段工作中取得更大突破。

四、加強現金管理工作

近年來區域經濟發展帶來的現金收付量飆升，為緩解我行金庫的現金清分壓力，今年下半年會計部與營業部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設立現金整點外包服務中心，采用“管理內設、整點外包”的模式，擬將支行金庫現金整點業務實行外包，走出分行系統現金整點業務外包模式第一步。

2024年公司運營工作計劃2

今年以來，縣委、縣政府緊緊圍繞“艱苦創業五六年、力爭跨入百強縣”的總體目標，緊扣發展主題，不斷創新招商思路，改進招商方式，拓展招商領域，狠抓責任落實，進一步改善和優化投資環境，全縣招商引資工作保持了良好的發展態勢，取得了招商引資的新成效。

上半年工作總結

(一)總體情況

今年1-6月份，全縣共引進項目75個，實際到位資金8.9億元，其中1000萬以上項目到位資金4.9億元，完成全年任務的60%，實現了時間過半，完成任務比例過半。今年以來新開工建設的重點招商引資項目有： “四百”工程一期、齊魯味精集團新上多功能塑料薄膜項目、華魯制藥公司袋裝輸液生產線項目、華魯制藥公司新上合成輸液袋生產項目、信樂味精公司新上年產 10萬噸硫酸項目、信樂味精公司復合肥項目、美達紡織公司電腦刺繡項目、1200米商業步行街開發項目等。

(二)主要做法

1、修訂文件，兌現政策。今年上半年，我們組織召開了由各鄉鎮、縣直各部門及各企業參加的全縣招商引資動員大會，對原來的招商引資考核認定辦法、考核獎懲規定和鼓勵外商投資優惠政策進行了重新修訂、完善，對__年項目引薦人按照政策給予獎勵兌現，對在招商引資工作中涌現出來的先進個人給予大張旗鼓的表彰。通過優惠政策和獎勵政策的落實和兌現，給投資者以鼓勵，給引資者以獎勵，形成了全縣上下議招商、想招商、積極從事招商工作的良好局面，為全年工作的開展奠定了堅實的基礎。

一是繼續實施“一把手工程”。工作調度到“一把手”，獎懲兌現到“一把手”。二是分解目標任務。在全縣目標考核辦法中，提高了招商引資工作在各項工作中的比重，促使各單位把招商引資納入日常工作范圍。使鄉鎮、部門和企業普遍感到招商引資責無旁貸，把全縣黨員、干部、職工推向招商第一線。三是兌現獎勵。每年初，都對招商引資引薦人給予表彰獎勵，對在招商引資工作中涌現出來的先進個人給予大張旗鼓地表彰，大力激發了各級、各部門想招商、議招商的積極性。四是強化調度，加強督促。堅持實行了“三分之一”工作機制，月調度、季通報、半年觀摩評比、年終獎懲兌現制度。

2、初步建立了縣級領導分包重點招商項目制度。

為進一步推動招商活動扎實有效開展，初步建立了縣級領導分包重點招商項目制度，實行招商全過程管理。凡新開工一個重點工業項目，都由一名縣級干部分包，分管領導人都在工地設立辦公室，做到工地建到哪里，領導人的辦公桌就搬到哪里，確保拿出2/3以上的精力放在項目建設上。每月至少召開一次項目進展調度會，聽取包保重點項目的領導和企業負責人匯報，分析問題，研究對策，幫助解決項目進展中遇到的實際困難和問題，督促企業加快項目建設。

3、不斷突破新的招商領域

今年通過不斷拓展招商領域，實現了農業、商貿、城建開發等領域招商引資的新突破。在農業方面，我們引進了圓鈴大棗無公害生產與產業化開發項目，該項目總投資1000萬元，已到位資金520萬元。在商貿流通領域，我們引來了上海華聯超市、上海聯華超市、浙江中大家具商場等各類大型超市6家。在城市建設開發方面，我們完成了茌東引水、棗鄉街、振興路開發、人民廣場、天然氣管網、美麗華酒店等一大批招商項目的建設。

4、小團組招商和網絡招商成效明顯。

今年以來，我縣緊緊抓住赴南方發達城市招商的機會，逐步走開了小團組、多批次、專業化外出招商活動的路子。先后由縣級領導同志帶隊外出20余次，簽訂合同項目26 個，合同引資額8.5 億元，其中有18個項目已開工建設。今年4月份以來，我們以聊城市網上經貿洽談會為契機，集中力量，精心組織，實現了網絡招商工作的新突破。自洽談會開幕以來，網上洽談1000余人次，達成合作意向13個，外商來我縣實地考察已達20余人次。

(五)大力引進各類人才，提升現有企業的檔次和水平。選擇一部分密度板和鋁加工企業做為試點，著力從浙江、廣東引進一批職業經理和高級技術工人，進行合資、合作或委托經營，利用他們先進的經營理念和生產工藝，提升我們的管理水平和產品檔次，搶占市場至高點，擴大茌平在全省、全國的影響。

總之，今年我縣的招商引資工作形勢還很嚴峻，但同時也面臨機遇和挑戰，需要創造性的開展工作。我們相信，有縣委、縣政府的堅強領導和全縣上下的共同努力，今年的招商引資工作一定會實現新的突破。

2024年公司運營工作計劃3

引言

市場督導==服務營銷團隊(把服務作為銷售，把服務作為產品成本)

作為一名督導者，必須對分公司、客戶及員工盡義務，對片區經銷商或上級而言，我們是他們與員工和具體工作之間的紐帶。我們代表著公司形象、文化、產品、質量、標準;同時也代表著片區員工的需要和要求，對顧客而言，代表著整個公司。我們是雙層身份的工作者，首先面對經銷商及銷售商，我們是指導督查人員，其次我們下到市場我們是片區及商店的一員，只有把自己當做店內的員工才能做到實地了解，因為只有主人才會對“主人”有好感

一、督導的工作職責：協助、協調：督導工作是對產品終端建設及促銷的管理，協調公司與渠道經銷商、零售商的關系，做好宣傳工作;督導要對業務代表拜訪、售后服務結果的檢查，也是協助區域經銷商代表發現問題、解決問題的有力補充(包括負責對終端運作情況的檢查，產品檢查與宣傳品檢查，客戶進門觀察、銷售引導測試、產品知識測試、宣傳資料檢查等等)。

市場調查、信息收集：收集主要競爭公司及競爭廠家的市場占有率;了解同類產品特點及其競爭優勢;了解產品的市場變化原因;了解自身產品經銷商、分銷商的覆蓋能力及終端的銷售數據;了解行業人士對終端的評價和口碑(包括面積、營業員人數、地理位置、人流量估計、周圍社區狀況及消費水平等)。

二、督導工作要求：

1、及時準確了解公司政策，產品、發展要求及目標、掌握市場動態這是首要。

2、市場督導就得像培訓師一樣，對渠道店面進行簡單有效的銷售技能、售后服務培訓。要讓經銷商和終端門店認識到，我們不僅僅是產品上了柜，同時我們也在關注、在關心他們的整體銷售，并讓其對我們公司的形象、企業文化、標準服務流程、標準銷售政策及銷售方式有標準化的認識和理解，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。

3、掌握客戶資料，把握細節，增強市場敏感度。

案例分析：浙江蕭山20__年度城市整改招標，有甲公司于乙公司相互競標(甲乙公司市場實力相當)，甲公司市場部經理經過多方資料收集掌握到招標中心主任有一張大部分人都認為很破、也沒有觀賞性的的相片，就叫人想辦法把這張照片的復件拿到手，并把這張圖片進行擴充，相框裝飾，放在甲公司會議室，這個行為讓公司很多員工非常不理解，但是在招標中心主任到這甲公司會議室的時候，就感覺到親切，并被甲公司“做事情認真，細致，坦誠”所感動，最后在招標中甲公司以低于乙公司20%的價格奪得標的。

4、督導要做到對公司產品及相關信息深信不疑，自己定信方能讓他人置信，督導人員應按照公司的要求并標準化的對各區域人員進行培訓、現場指導、做到兩個定期(1、督導定期對公司政策和計劃進行回訪，經銷商定期對客戶進行回訪)。以下是意見解析：

(1)獲得一個新顧客比留住一個已有的顧客花費更大。

(2)除非你能很快彌補損失，否則失去的顧客將永遠失去。

(3)不滿意的顧客比滿意的顧客擁有更多的“朋友”。

(4)顧客不總是對的，但怎樣告訴他們是錯的會產生不同的結果。

(5)如果你不去照顧你的顧客，那么別人就會去照顧。

5、督導要做到專業性，讓銷售商及客戶重我們的身上就能發現我們所代表的企業實力很可信

案例分析：湖北仙桃一名教師20__年7月退休回到鄉鎮老家，想購買一輛摩托車作為代步和

看望老朋友的出行工具，就到鄉鎮豪爵摩托車銷售店去看車，當這個店腳踏拖鞋，身穿背心、七分褲，手提大水杯，滿臉胡子的老板出門迎接老教師的時候，老教師搖搖頭走了，來到了縣城里面的豪爵專賣店時看到的是身穿制服，頭戴工作帽，熱情的銷售人員后就決定在這里購買，同時豪爵專賣店還免費把車子送到30公里外的鄉鎮給老教師。

三個月后，老教師騎著摩托車來這個專賣店做保養換機油，由于是周末店內沒有專業的人員來接待老教師，店內主管就叫了一個剛來三天的學徒給老教師換機油，但是這個學徒不知道怎么換這個機油就問了幾次主管后才打開了機油蓋，由于不知道換機油節奏和維修保養的基本操作，直接一瓶機油全部倒入了摩托車中，老教師由于看過保養手冊，記得第一次換機油只需要換80%，于是就詢問這個小師傅，說“你給我換的機油多了，你們的手冊上講的只需要換80%”

這個小師傅不開心的說“這個機油是你買的吧，把全部機油換在你的車里面是關心你，難得還把機油換在我車里面嘛”。聽到這樣的話老教師不開心的騎著摩托車回到家里面后給豪爵售后服務中心的人進行投訴，并說明自己是讀過這個保養手冊的，售后中心的接到電話后馬上反應給公司領導，公司領導立即給專賣店的打了電話說道“你們已經把80%外的20%的客戶都趕出了店面，這個老教師屬于有影響力的人，你的疏忽和學徒的不專業將會受到老教師的宣傳，你的損失，直接受傷的我豪爵公司，現在馬上親自去對老教師的摩托車進行維修保養，并免費贈送一件機油給老教師作為你們公司失誤的補償”，當專賣店的主管親自上門為老教師進行維修保養后，老教師說了一句話“不是你們不專業，是學徒不夠專業，你們不是都不專業，是學徒不專業”。

三、具體工作內容：

1、培訓

(1)企業培訓：熟悉公司文化，流程、掌握公司產品知識及銷售策略。

(2)臨場培訓：制作臨場培訓大綱，協助領導進行銷售及產品培訓。

(3)團隊管理：細化工作流程，按領導指導合理分配人力資源。

2、資料收集

(1)區域市場經濟狀況資料收集。

(2)各商家及市場銷售量，銷售政策，促銷方式等等資料收集。

(3)競爭廠家的促銷活動樣本采集，銷售方式數據收集。

(4)商家、經銷商、客戶意見、需求及建議進行資料收集。

3、市場調查

(1)經濟環境調查：a、區域收入情況，消費情況，周邊經濟發展情況;b、經銷商店面周邊人流量測試，固定消費群測試。

(2)消費層次調查：a、周/月喝飲次數;b、購買次數、購買首選場所、購買習慣(展柜、陳列);c、喝飲習慣(早、中、晚);d、什么樣的渠道了解產品、產品定位性及市場認知度(視頻播放，海報認知)等等調查。

(3)經銷商調查：a、本月店面銷售量(公司產品所占比例)、上月銷售量(公司產品所占比例);b、產品陳列數量(有無陳列獎勵、競爭對手的陳列獎勵)、c、銷售價格;d、月進貨量;e、送貨周期;f、庫存、問題產品等等調查。

(4)廣宣品調查：海報、貼畫粘貼統計;

(5)新品測試：新品口感喜好度調查(顏色、五味、醇厚感、濃度);新品品嘗類別(年齡、收入、工作狀況、職業)等等調查。

4、運營管理

(1)店面培訓：如何開拓市場、吸引客戶、提高營業收入、提高運行效率。

(2)立客戶檔案：讓經營者知道自己有多少客戶，客戶是什么人，購買了什么產品。且便于不斷增加的客戶信息的有效管理。

(3)培訓經銷商對于消費者回訪的目的(在于增加客戶被關心、被尊重的感覺，能及時發現并處理問題，引導消費)

(4)產品文化培訓，公司文化、銷售策略培訓，并隨時進行跟蹤等等。

2024年公司運營工作計劃4

一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。

承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在_年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過_年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，_公司在_年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員x名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在_年_月之前完成_營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

根據__年中支保費收入__萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險x%，非車險x%，人意險x%。_年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入__萬元，各險種比例計劃為機動車輛險x%，非車險x%，人意險x%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，__年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在_年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。_年_月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，_年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮斗。

2024年公司運營工作計劃5

x有限職責公司組建方案為徹底轉換企業經營機制，建立現代企業制度，實現投資主體多元化，構建企業利益的共同體，新的有限職責公司嚴格按“公司法”規定組建。

一、新公司組建的'可行性

1、政策支持。中央和省市都支持、鼓勵和引導非公有制經濟發展，并制定了一系列配套的政策措施，市x局領導十分重視和關心公司未來的發展。

2、公司有一個團結協作、銳意改革的領導群眾，有一支熱愛公司、素質較高的職工隊伍，大家透過改制，對入股組建新公司有強烈的愿望并充滿期盼。

3、有原公司的場地、物資基礎及無形資產。

4、積累了豐富的經營管理經驗，有一批商品供銷的專業人才以及原已擁有的市場占有率。

二、新公司組建形式及股本設置

1、新公司名稱為：x有限(職責)公司法定注冊地址：x市x路x號2、公司主營農業機械及其配件、旅游服務、農貿市場、物業租賃及管理，兼營五金機電、建材及農業新產品的開發。

3、公司總股本設置為人民幣x萬元，全部為內部經營者員工股，按照“經營者持大股，職工自愿入股”的原則，其中：董事會成員持股51%，其他股東持股49%，每股股金為一元，每x萬股以上成為一份股權。要求董事長持股不少于x%，其他董事持股合計不少于x%，一般股東持股額不高于49%，若少于49%，則由董事會成員認繳。

三、新公司的法人治理結構

規定確立法人治理結構，成立股東會、董事會、監事會。

(一)公司股東會

1、公司組建方式：采用發起人募集方式。發起人的范圍：凡已辦理身份轉換，未辦理內退、協保的x公司職工均有資格成為發起人。以誰募集的股份最多，則由誰牽頭。

2、發起人能夠是個人，也能夠是多人委托的代理人，如果多人群眾發起，每一發起人最多不能超過x名員工。公司員工委托他人發起，每人只能委托一次。

3、允許多起發起人內部競爭。每一發起人(含群眾發起代理人)首募資金務必到達總股本的x%，即x萬元，取得資格，并在組建階段的限時內向局黨組報名，經改制領導小組審查資格后，交納五萬元保證金到市x局。中途無故退出或作弊違規者，扣罰保證金。

4、取得資格的發起人在公司貼合股東條件的員工內組織募集，限按每人x萬元，已參與或委托參與發起人的員工不能再募。

最后以募集人數、資金最高量者(人數、資金分別按x%、x%計算總分)成為正式發起人。該團組人員所募資金轉入股金，參募員工成為預股東。未能競爭成發起人的保證金及所募資金全部退還。

所有人員可向正式發起人申請重新參股，直至股東人數滿額為止。

5、發起人一經確定，市局和公司改制領導小組在法律和政策允許的范圍內，要用心支持發起人的工作。發起人(或發起代理人)自動進入公司董事、董事長的候選作文人。

6、股東人數：根據“公司法”第二十條“有限職責公司由2個以上50個以下股東共同出資設立”的規定，結合新公司的實際狀況，確定公司股東人數為49人，超過49人則采取委托入股的辦法(委托入股按《x公司委托入股辦法》執行)。

7、發起人確定公司股東人選后，股東補齊股本金，召開首屆股東大會，討論透過董事會選舉辦法。