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客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與崗位職責(zé)篇一

2.制訂團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃，完成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售任務(wù)。

3.跟蹤所管轄團(tuán)隊(duì)內(nèi)大客戶(保險(xiǎn)總公司),運(yùn)作大型項(xiàng)目完成績(jī)效指標(biāo)。

4.拓展、維護(hù)客戶關(guān)系，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源和客戶資源,進(jìn)行有效公關(guān)活動(dòng)。

5.精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)、獲取客戶需求，承擔(dān)售前咨詢工作，為大客戶提供有價(jià)值的方案支持。

6.獨(dú)立完成項(xiàng)目跟蹤、談判、簽約、收款和客戶關(guān)系的維護(hù)工作，建立客戶資料及客戶相案。

客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與崗位職責(zé)篇二

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司訂單擬定采購(gòu)計(jì)劃;

2、通過(guò)電話微信等有效溝通方式或者線上線下尋找汽車(chē)采購(gòu)資源;

3、負(fù)責(zé)采購(gòu)資源的詢價(jià)、報(bào)價(jià)、核實(shí)最終價(jià)格適價(jià)購(gòu)進(jìn)公司所需車(chē)輛;

4、負(fù)責(zé)采購(gòu)汽車(chē)交貨期的跟蹤及跟催;

5、跟催當(dāng)日及明后兩日車(chē)輛狀況并配合采購(gòu)經(jīng)理達(dá)成部門(mén)目標(biāo);

6、提供快速準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)給銷(xiāo)售部并以最快速度處理采購(gòu)異常問(wèn)題;

7、提供最新的市場(chǎng)行情并參與采購(gòu)決策;

8、每日訂貨追蹤日?qǐng)?bào)表之制定并更新采購(gòu)數(shù)據(jù)。

要求：

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng);

2、有汽車(chē)4s店(二網(wǎng))銷(xiāo)售或客服經(jīng)驗(yàn)者、汽車(chē)資源公司、具有車(chē)輛采購(gòu)資源信息者優(yōu)先;

3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)價(jià)格敏感，有較強(qiáng)的議價(jià)及談判能力，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;

4、具備良好的分析能力和人際溝通能力;

客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與崗位職責(zé)篇三

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客戶銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作，能快速與廣告、公關(guān)策劃公司建立良好合作關(guān)系;

2、分析客戶需求，尋求合作機(jī)會(huì)并推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施;

3、整合品牌客戶資源，得到充分利用

4、為客戶提供媒體推薦方案、媒體分析、定期提交媒體排期，提供投放媒體策略建議;

5、參與價(jià)格談判、合同流程、及跟進(jìn)收款等;

任職資格：

1、工作經(jīng)驗(yàn)：要求有2年以上廣告行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);有成熟的廣告業(yè)內(nèi)人際關(guān)系和客戶資源關(guān)系，了解互聯(lián)網(wǎng)廣告現(xiàn)狀;

2、專業(yè)要求：專業(yè)不限，熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè);

3、工作背景：具有電視廣告，本土互聯(lián)網(wǎng)廣告代理公司或品牌客戶銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或客戶資源者優(yōu)先;

4、個(gè)人素質(zhì)：有較強(qiáng)的溝通、抗壓、能獨(dú)立處理客戶投訴及問(wèn)題。

客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與崗位職責(zé)篇四

職責(zé)：

1、協(xié)助客戶總監(jiān)完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)，并確?；乜钋闆r;

2、協(xié)助客戶總監(jiān)維護(hù)既有客戶良好關(guān)系，建立深厚的客戶關(guān)系并拓展新客戶;

3、按客戶需求協(xié)助客戶提出相應(yīng)的解決方案，提升客戶體驗(yàn)滿意度;

4、協(xié)調(diào)各方資源，管理項(xiàng)目的計(jì)劃、策劃、實(shí)施，保證項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量控制， 監(jiān)督并保證內(nèi)部流程的順利展開(kāi);

5、了解并分析對(duì)手的產(chǎn)品、服務(wù)及策略等，與公司產(chǎn)品策略相結(jié)合分析改進(jìn)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

任職要求：

1、熟悉網(wǎng)絡(luò)媒體及廣告行業(yè)發(fā)展動(dòng)向;

2、熟悉快消行業(yè)知識(shí)與客戶需求，并有能力提供解決方案;

3、具有較強(qiáng)的內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力;

客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與崗位職責(zé)篇五

職責(zé)：

1、有汽車(chē)金融、快銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能獨(dú)立、快速的開(kāi)拓資源和渠道;

2、與潛在合作伙伴進(jìn)行商務(wù)洽談和簽約;

3、汽車(chē)行業(yè)渠道建設(shè)，渠道管理和渠道關(guān)系維護(hù)等工作;

4、定期對(duì)渠道檔案進(jìn)行分析、整理、管理、維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù);

5、對(duì)區(qū)域渠道商的銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)，會(huì)汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)者優(yōu)先;

6、有效執(zhí)行當(dāng)?shù)氐耐茝V方案;

7、從事汽車(chē)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)維護(hù)，熟悉本地汽車(chē)市場(chǎng)者優(yōu)先。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷;

2、從事快消品銷(xiāo)售、汽車(chē)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)策劃類(lèi)工作的優(yōu)先考慮;

3、具有豐富的汽車(chē)行業(yè)資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀;

4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)、執(zhí)行力強(qiáng)，擅長(zhǎng)客戶關(guān)系維護(hù);

5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力，能夠有效開(kāi)發(fā)客戶資源;

6、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和時(shí)間觀念，靈活熟練的談判技巧，獨(dú)立完成渠道客情維護(hù)。

客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與崗位職責(zé)篇六

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)渠道管理制度建立，構(gòu)建銷(xiāo)售渠道管理體系，制定相關(guān)考核及激勵(lì)等管理方案并動(dòng)態(tài)跟蹤評(píng)估，不斷完善。

2、負(fù)責(zé)渠道客戶的開(kāi)發(fā)、拓展和維護(hù)工作，并建立相應(yīng)的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

3、對(duì)現(xiàn)有渠道合作伙伴的運(yùn)營(yíng)、支撐、評(píng)估、結(jié)算跟進(jìn)，完成銷(xiāo)售收款任務(wù)。

任職要求：

1、三年以上it項(xiàng)目推廣工作經(jīng)驗(yàn);

2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，良好的溝通能力，語(yǔ)言表達(dá)能力和分析判斷能力;

3、能熟悉使用互聯(lián)網(wǎng)推廣方法，有分銷(xiāo)商渠道開(kāi)發(fā)及管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4、能全國(guó)市場(chǎng)覆蓋，有教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或教育相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與崗位職責(zé)篇七

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)獨(dú)立與客戶項(xiàng)目洽談，項(xiàng)目執(zhí)行;

2、控制項(xiàng)目進(jìn)展，把控好項(xiàng)目費(fèi)用核算，推動(dòng)項(xiàng)目高效、高質(zhì)量的完成;

3、圍繞方案撰寫(xiě)組織數(shù)據(jù)搜集及分析;

4、能獨(dú)立、及時(shí)地解決項(xiàng)目中突發(fā)狀況;

5、跟蹤相關(guān)項(xiàng)目中的賬目明細(xì)與回款明細(xì)等記錄;

6、定期跟蹤客戶情況進(jìn)行分析、維護(hù);

7、協(xié)助總監(jiān)統(tǒng)籌相關(guān)客戶品牌、項(xiàng)目的調(diào)研工作，根據(jù)客戶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)目標(biāo)和推廣資源，綜合分析客戶的產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各方面的狀況信息，策劃、撰寫(xiě)相關(guān)的項(xiàng)目方案。

任職要求：(面試需要提供相關(guān)策劃、文案作品)

1、具備3年以上廣告、活動(dòng)公司經(jīng)驗(yàn)，2年以上4a公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、具備高端汽車(chē)品牌(奔馳、寶馬、奧迪、邁巴赫、雷克薩斯、英菲尼迪)相工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3、 熟悉汽車(chē)展覽、試乘試駕、發(fā)布投放項(xiàng)目活動(dòng)優(yōu)先;

4、 有獨(dú)立提案能力優(yōu)先;

5、具有較強(qiáng)的公關(guān)、談判、溝通能力，較強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;

6、能獨(dú)立對(duì)接客戶，理解客戶需求;

客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與崗位職責(zé)篇八

1、負(fù)責(zé)新客戶開(kāi)發(fā)，維護(hù)已有客戶關(guān)系并與新的目標(biāo)客戶建立聯(lián)系;

2、負(fù)責(zé)公司理財(cái)產(chǎn)品、基金等金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);

3、向客戶提供與證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的其他服務(wù)，傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息;

4、拓展和維護(hù)銀行保險(xiǎn)信托等金融機(jī)構(gòu)或者其他業(yè)務(wù)渠道;

5、收集市場(chǎng)信息，了解投資者需求，參與策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并負(fù)責(zé)執(zhí)行;

6、為客戶提供全方位金融理財(cái)服務(wù)。

客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與崗位職責(zé)篇九

1、通過(guò)各類(lèi)渠道及公司資源，接觸并篩選高凈值貴賓理財(cái)客戶;

2、給予客戶(私人及機(jī)構(gòu))綜合財(cái)富管理的需求分析及配置建議，通過(guò)信托、資管、有限合伙及其他各類(lèi)創(chuàng)新產(chǎn)品為客戶提供保值增值的專業(yè)顧問(wèn)服務(wù);

3、組織參與并邀約客戶參加公司組織的理財(cái)沙龍及各類(lèi)客戶體驗(yàn)服務(wù)活動(dòng)，提升客戶轉(zhuǎn)化率和滿意度;

4、完成預(yù)定的銷(xiāo)售指標(biāo)，并持續(xù)維護(hù)客戶，向客戶所需的專業(yè)咨詢、市場(chǎng)信息及各類(lèi)產(chǎn)品存續(xù)期服務(wù)，動(dòng)態(tài)管理客戶信息;

5、按照合規(guī)要求，確?？蛻魴n案的完整準(zhǔn)確，遵守簽約過(guò)程的流程和規(guī)范;

6、完成銷(xiāo)售總監(jiān)交辦的其他工作。

客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與崗位職責(zé)篇十

1.熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。

2.發(fā)掘、評(píng)估及選擇客戶。

3.平時(shí)的拜訪問(wèn)候與客情維系。

4.控制談判價(jià)格，保證利潤(rùn)率。

5.完成銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)回收賬款。

6.和公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)配合給客戶出方案到最后的實(shí)施。

7.提供良好的售后服務(wù)，并做滿意度調(diào)查。

8.反饋重點(diǎn)客戶的跟進(jìn)情況。

客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與崗位職責(zé)篇十一

1、負(fù)責(zé)新客戶開(kāi)拓，客戶信息的搜集;

2、定期拜訪客戶，銷(xiāo)售公司產(chǎn)品;

3、與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài);

4、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷(xiāo)售分析數(shù)據(jù);

5、接受客戶投訴，妥善解決問(wèn)題;

6、參與合同的談判與簽訂。

客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與崗位職責(zé)篇十二

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)獨(dú)立與客戶項(xiàng)目洽談，促進(jìn)項(xiàng)目合作

2. 對(duì)客戶提出的工作理解透徹，完成合理和清晰的brief，確保團(tuán)隊(duì)成員清晰、明確要求，高效完成工作

3. 進(jìn)行創(chuàng)意策劃、組織、參加頭腦風(fēng)暴，并獨(dú)立完成或協(xié)助提案

4. 完成項(xiàng)目的統(tǒng)籌管理工作，包括商務(wù)談判、制定工作計(jì)劃、協(xié)調(diào)工作進(jìn)度、監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量等

5. 協(xié)調(diào)項(xiàng)目組與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系，充分整合協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源

6. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系拓展與維系，與所負(fù)責(zé)客戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個(gè)人關(guān)系

崗位要求：

1. 具有策略意識(shí)，執(zhí)行能力和良好的項(xiàng)目管理能力

2. 出色的溝通協(xié)調(diào)和把控能力，創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心

3. 具備一定的提案能力

4. 三年以上品牌/房地產(chǎn)廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

5. 具策劃能力、邏輯思維和分析能力;有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力

客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與崗位職責(zé)篇十三

移動(dòng)公司

1.負(fù)責(zé)發(fā)展運(yùn)營(yíng)商總部客戶關(guān)系。

2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。

3.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目選型的入圍及運(yùn)作。

4.負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售進(jìn)行支持。

5.負(fù)責(zé)協(xié)助事業(yè)本部其他部門(mén)完成市場(chǎng)等相關(guān)工作。

客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與崗位職責(zé)篇十四

1. 根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃制定大客戶開(kāi)發(fā)、服務(wù)、維護(hù)及檔案管理等規(guī)劃;

2. 編制大客戶開(kāi)發(fā)、拜訪、售后服務(wù)等工作流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

3. 組織大客戶市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)工作，落實(shí)合作項(xiàng)目，簽定合作協(xié)議;

4. 組建并管理大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不斷提高其對(duì) 企業(yè)的價(jià)值;

5. 負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的監(jiān)督與管理，解決大客戶問(wèn)題，處理與大 客戶的意見(jiàn)分歧;

6.定期組織收集大客戶信息并建立檔案，保管好大客戶檔案;

7.負(fù)責(zé)組織收集行業(yè)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息和動(dòng)態(tài)，提前采取應(yīng)對(duì)措施，防止大客戶流失;

8.負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部人員的管理與考核工作;

客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與崗位職責(zé)篇十五

職責(zé)：

1. 積極建設(shè)并維護(hù)良好、互信的客戶關(guān)系，挖掘與客戶長(zhǎng)期深度合作的商業(yè)機(jī)會(huì);

2.負(fù)責(zé)尋找行業(yè)客戶資源、開(kāi)拓新市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新客戶，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售與服務(wù)任務(wù);

3. 分析客戶的商業(yè)傳播目標(biāo)，能夠主動(dòng)為客戶提供高價(jià)值的公關(guān)建議;

4. 負(fù)責(zé)企業(yè)形象的推廣工作，以及公司的商務(wù)、公關(guān)等事務(wù);

職位要求：

1. 廣告、公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷，女，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2. 具備良好的職業(yè)談吐和氣質(zhì)，熟悉商務(wù)交往禮儀;

3. 能夠流暢地與客戶溝通，清晰地理解客戶意圖，并能成功地引導(dǎo)客戶;

4. 良好的自我管理能力，誠(chéng)信、敬業(yè)、思維敏捷，勇于進(jìn)取;具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新能力，工作責(zé)任心強(qiáng);善于團(tuán)隊(duì)合作。