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it技術(shù)支持崗篇一

1、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)安全穩(wěn)定運行;

2、負責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;

3、負責(zé)公司服務(wù)器及各系統(tǒng)的維護;

4、能熟練掌握計算機常用軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)維護，運用ai ae ps pr visio繪聲繪影等視頻作圖軟件，熟練處理視頻攝像、音視頻制作、圖片處理、ppt制作等.

任職條件：

1、大專及以上學(xué)歷，計算機等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

2、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡(luò)安全知識，可熟練進行局域網(wǎng)的搭建和故障處理;對服務(wù)器、路由器、防火墻能夠熟練操作及維護

3、熟悉pc機硬件維護，各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基本維護;熟悉windows、linux、安卓系統(tǒng)安裝和維護。

4、熟悉各類網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和服務(wù)，比如：tcp/ip協(xié)議、各類路由協(xié)議、web服務(wù)、dns服務(wù)、dhcp服務(wù)、http服務(wù)、vpn等;

5、熟悉網(wǎng)絡(luò)布線和維護等;

it技術(shù)支持崗篇二

職責(zé)：

1.負責(zé)平臺的技術(shù)支持工作;

2.負責(zé)服務(wù)器的日常管理維護;

3.負責(zé)數(shù)據(jù)庫的升級、維護、性能監(jiān)控、數(shù)據(jù)處理等工作;

4.負責(zé)配合開發(fā)搭建測試環(huán)境、協(xié)助開發(fā)推進、實施持續(xù)改進工作;

5.配合測試工作，負責(zé)版本發(fā)布和發(fā)布說明整理;

6.負責(zé)日常系統(tǒng)維護、提供it軟硬件技術(shù)服務(wù)與支持。

職位要求：

1.計算機相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

2.有技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)背景;

3.熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試;

4.較強的獨立分析問題和解決問題的能力;

5.強烈的責(zé)任感和很好的團隊合作精神，具備很強的自學(xué)能力，能夠承受工作壓力。

it技術(shù)支持崗篇三

職責(zé)：

1、windows環(huán)境常用軟件、基礎(chǔ)軟件與應(yīng)用軟件的安裝、配置、升級以及故障診斷和排查

2、為客戶、外教老師提供及時有效的技術(shù)服務(wù)與相關(guān)技術(shù)咨詢(包括系統(tǒng)維護升級、溝通反饋技術(shù)需求信息等)，同時為其他部門提供技術(shù)支持與技術(shù)咨詢

3、良好的英語溝通能力(文字溝通/口語溝通)，熟練英文打字

4、問題預(yù)警(發(fā)現(xiàn)、確認、解決、分享、記錄、呈現(xiàn))

任職要求：

1. 英語以及計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

2.?？朴⒄Z四級以上，能跟外教正常溝通以及文字聊天

3.1年以上技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉計算.機，熟悉一般的系統(tǒng)、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)故障排錯

4.適應(yīng)力強，良好溝通表達，對工作充滿熱情，富有責(zé)任心，良好的團隊合作精神

it技術(shù)支持崗篇四

職責(zé)：

1、員工桌面軟硬件技術(shù)支持;

2、弱電機房、門禁、監(jiān)控、無線網(wǎng)等的管理、故障排除;

3、局域網(wǎng)維護，監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)，確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運行;

4、定期巡檢工作;

5、固定資產(chǎn)的管理，定期盤點固定資產(chǎn);

6、財務(wù)對接工作，協(xié)助部門進行oa費用申請;

7、完成上級交辦的其他任務(wù)，積極主動配合、協(xié)助其他部門的工作

任職要求：

1、通信、計算機等相關(guān)專業(yè)，大專或以上學(xué)歷，1年以上網(wǎng)格系統(tǒng)與it系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗;

2、熟悉和掌握各種計算機軟硬件及周邊設(shè)備，可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除;

3、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡(luò)安全知識，熟悉tcp/ip協(xié)議;

4、持有ccnp、hcnp者優(yōu)先

it技術(shù)支持崗篇五

職責(zé)：

1、負責(zé)公司oa系統(tǒng)維護、網(wǎng)站、微信公眾號等信息平臺維護、電腦軟件及系統(tǒng)安裝，郵箱管理;

2、負責(zé)公司日常網(wǎng)絡(luò)維護、計算機網(wǎng)絡(luò)配置和管理，域控制器、文件服務(wù)器和局域網(wǎng)維護。

3、負責(zé)病毒的查殺，維護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;

4、維護公司辦公設(shè)備正常運行。

任職要求

1、計算機或it相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;

2、2年的網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器網(wǎng)管工作經(jīng)驗;

3、熟悉路由器，交換機、防火墻的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理;

4、學(xué)習(xí)能力強，較好的溝通和協(xié)作能力，極強的執(zhí)行力和溝通能力，具備良好的服務(wù)意識。

it技術(shù)支持崗篇六

職責(zé)：

1、為代理商和用戶提供售前技術(shù)支持，進行軟件產(chǎn)品的講解;

2、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo);

4、配合其它部門的工作，包括公司產(chǎn)品技術(shù)文檔的編寫;

5、根據(jù)客戶需求，與廠商進行溝通、反饋。

崗位要求：

1、計算機或軟件類專業(yè)畢業(yè)，大專以上學(xué)歷;

2、了解數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)運維，對linux系統(tǒng)、通信協(xié)議等都較熟悉;

3、有xshell、xmanager、navicate等軟件使用經(jīng)驗優(yōu)先，能接受短期出差;

4、具備基本的英文閱讀能力，能看懂英文技術(shù)文檔。

it技術(shù)支持崗篇七

職責(zé)：

1. 負責(zé)保障軟件正常運行，提供維護支持;

2. 通過遠程協(xié)助、電話、郵件、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式及時受理用戶問題;

3. 分析問題原因，向相關(guān)部門提交問題分析報告并跟進直至解決;

4. 負責(zé)擬定技術(shù)文檔編寫及完善維護;

5. 結(jié)合市場及客戶需求，對公司軟件產(chǎn)品提出優(yōu)化建議;

6. 協(xié)助完成公司內(nèi)部培訓(xùn)工作。

任職資格

1. 計算機相關(guān)專業(yè)，?？埔陨蠈W(xué)歷;

2. 溝通表達能力較強，較強的責(zé)任心;

3. 認真謹慎，有敬業(yè)精神，及時處理客戶問題并提高客戶滿意度;

4.了解基本的軟件測試方法及流程，;

5.優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可投遞;

it技術(shù)支持崗篇八

1、負責(zé)配制工藝技術(shù)文件(bpr)的制作。

2、負責(zé)與客戶技術(shù)人員溝通配制工藝，提供工藝解決方案。

3、負責(zé)對新產(chǎn)品配制提供現(xiàn)場工藝支持。

4、提供對半成品(原液)質(zhì)量、工藝問題的技術(shù)支持，提供工藝解決方案。

5、負責(zé)指導(dǎo)配制工藝的優(yōu)化。

6、協(xié)助工藝經(jīng)理確認配制新增工藝設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)要求。

it技術(shù)支持崗篇九

技術(shù)支持崗位職責(zé)

1.負責(zé)項目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢、方案設(shè)計、投標(biāo)書制作、投標(biāo)及應(yīng)答

2.組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)講座等

3.協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答

4.配合銷售撰寫技術(shù)方案

5.負責(zé)項目策劃及組織實施工作

6.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項目的技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作，及時掌握各類標(biāo)準和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實意見

7.參與本部門各項技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備

8.響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問

9.指導(dǎo)、培養(yǎng)中級專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高

it技術(shù)支持崗篇十

1. 負責(zé)項目售前支持，包括技術(shù)交流、需求引導(dǎo)、方案制作、現(xiàn)場支持等;

2. 配合銷售人員進行產(chǎn)品及解決方案推廣，提供技術(shù)支持，進行技術(shù)宣講;

3. 負責(zé)客戶產(chǎn)品需求分析和可行性評估，并協(xié)調(diào)市場與研發(fā)部門工作，跟進項目落地;

4. 負責(zé)項目現(xiàn)場測試，收集客戶需求及反饋，跟蹤客戶需求處理過程及結(jié)果;

5. 根據(jù)業(yè)務(wù)需要，整理完善相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品資料，并對客戶等內(nèi)外部人員指導(dǎo)開展產(chǎn)品技術(shù)和產(chǎn)品上市培訓(xùn);

6. 其他的銷售支撐工作。

it技術(shù)支持崗篇十一

職責(zé)：

協(xié)助sdm管理onsite人員工單處理情況;

指導(dǎo)onsite人員處理工單中的問題;

it help desk的知識庫建立、積累

分站點級別基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備普通運維和管理

分站點級別基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)問題初步分析及簡單變更實施

分站點數(shù)據(jù)中心、機房日常管理和監(jiān)控

獨自完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作與專項任務(wù)

與問題用戶或重點用戶溝通協(xié)調(diào)維護用戶滿意度

處理領(lǐng)導(dǎo)安排的緊急事件

根據(jù)站點工作需要，執(zhí)行it設(shè)備倉庫的運維工作

編寫月度現(xiàn)場工程師培訓(xùn)資料

作為新入職現(xiàn)場工程師培訓(xùn)與導(dǎo)師

現(xiàn)場工程師工作規(guī)范檢查

站點固定資產(chǎn)管理運維ip地址分配管理

【基本要求】

3年以上it工程師的工作經(jīng)驗，有帶團隊管理的經(jīng)驗優(yōu)先;

能夠操作windows os, microsoft office, symantec殺毒軟件等軟件系統(tǒng)的使用

熟悉臺式電腦和筆記本電腦、打印機、會議設(shè)備的維修及故障判斷;

具有出色的桌面端故障處理和分析能力;

對需求和事件有快速反應(yīng)能力;

具有和非技術(shù)的服務(wù)對象的溝通能力;

具有團隊意識，有責(zé)任心

具有數(shù)據(jù)中心管理維護經(jīng)驗

具有基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備普通運維和管理經(jīng)驗

參與it運維服務(wù)項目的工作經(jīng)驗

it技術(shù)支持崗篇十二

技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé)：

1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識，了解弱電、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。

2.具有誠實肯干、用心主動、有職責(zé)感，能不斷自主提高個人潛力。

3.具備良好的溝通潛力及團隊意識;

4.能出差和短期駐外;

5.無經(jīng)驗者安排系統(tǒng)培訓(xùn);

it技術(shù)支持崗篇十三

職責(zé)：

1、負責(zé)項目現(xiàn)場的施工、安裝、調(diào)試及管理工作;

2、負責(zé)弱電項目的售后服務(wù);

3、負責(zé)系統(tǒng)集成項目軟硬件的施工、安裝、調(diào)試等工作;

職責(zé)要求

1、建筑智能化、電子類相關(guān)專業(yè)，大專學(xué)歷;

2、熟悉cad等相關(guān)應(yīng)用軟件;

3、能吃苦，適應(yīng)短期出差，有職業(yè)精神;

4、有較強的學(xué)習(xí)能力和團隊合作意識;

it技術(shù)支持崗篇十四

1. 執(zhí)行和反饋本部或經(jīng)營本部的各個新、舊系統(tǒng)上線或升級工作，并推動實施。

2. 維護地區(qū)分布式系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫、定期對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行清理和備份，保證數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定運行，并向用戶數(shù)據(jù)報表需求或相應(yīng)的數(shù)據(jù)提取。

3. 收集各部門為提高工作效率或工作質(zhì)量而提出的各類意見或建議，分析需求可行性，從而協(xié)助需求部門完成需求的提交。

4. 定期檢查和分析全區(qū)所有it軟件硬件設(shè)備資產(chǎn)及配置標(biāo)準，并提供相應(yīng)的服務(wù)支持和優(yōu)化建議，保證設(shè)備在各崗位穩(wěn)定、高效的運行。

5. 制定各系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急方案，定期進行應(yīng)急方案的測試、優(yōu)化應(yīng)急或災(zāi)備系統(tǒng)性能，落實和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)使用相關(guān)規(guī)定，制定和完善建設(shè)標(biāo)準并及時同步相應(yīng)工作指引。

6. 根據(jù)公司信息安全相關(guān)規(guī)定，維護和優(yōu)化域、桌面管控相關(guān)系統(tǒng)，病毒、isa、wsus等相關(guān)系統(tǒng)，保證信息安全工作能全面落實和監(jiān)控，并定期對其進行分析做出相應(yīng)的工作調(diào)整。

7. 提供弱電技術(shù)的診斷和技術(shù)指導(dǎo)8規(guī)范和監(jiān)控全區(qū)所有用戶的使用習(xí)慣、系統(tǒng)可用性能、設(shè)備使用流程，定期進行應(yīng)急方案的測試;

8. 培訓(xùn)全區(qū)所有用戶，以提高其it技能、規(guī)范系統(tǒng)操作，形成良好的信息安全意識，以保證工作高效、有序的進行; 公司信息資產(chǎn)得到良好的安全保證。

9. 根據(jù)集團相關(guān)制度，細化和執(zhí)行全區(qū)用戶相關(guān)it資產(chǎn)、崗位軟件硬件配置標(biāo)準;

10. 完成上級交辦的其他工作任務(wù)。