2004年發(fā)展的總體思路和基本目標(biāo) 旅游業(yè)是隨著工業(yè)化、全球化、信息化而不斷發(fā)展壯大起來(lái)的，完全是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的產(chǎn)業(yè)，從旅游經(jīng)營(yíng)到旅游管理，從旅游產(chǎn)品到旅游促銷(xiāo)，都經(jīng)歷過(guò)一系列的變革和創(chuàng)新。當(dāng)前，我們既要看到旅游業(yè)恢復(fù)振興工作出現(xiàn)的良好開(kāi)局和顯著成績(jī)，進(jìn)一步堅(jiān)定信心，激發(fā)斗志，乘勢(shì)而上；又要看到“非典”對(duì)旅游業(yè)影響的嚴(yán)重性、滯后性、深遠(yuǎn)性，克服盲目樂(lè)觀(guān)情緒和急功近利思想，下更大功夫切實(shí)有效地把集團(tuán)公司的事業(yè)做大、做強(qiáng)。

（一）總體思路 集團(tuán)公司2004年發(fā)展的總體思路是：以十六屆三中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想以及溫總理在世界旅游組織（WTO）第十五屆全體大會(huì)上的重要講話(huà)為指針，以市委八屆五次全會(huì)和全省旅游工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，立足集團(tuán)，放眼全球，把對(duì)世界潮流、國(guó)際水準(zhǔn)、全球經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)識(shí)化作集團(tuán)公司行為的準(zhǔn)則，以服務(wù)現(xiàn)代制造業(yè)基地為契機(jī)，以振興南昌旅游業(yè)為己任，堅(jiān)持以創(chuàng)新為主推進(jìn)器、以發(fā)展為根本動(dòng)力，全面實(shí)施“先仿后創(chuàng)”的戰(zhàn)略，用“三劃”明確方向，用“三化”引導(dǎo)發(fā)展，用“三創(chuàng)”更新手段，用“三提”展示品味。

（二）基本目標(biāo) 集團(tuán)公司今年務(wù)必以國(guó)內(nèi)先進(jìn)的旅游集團(tuán)為趕超和比肩目標(biāo)。2004年，實(shí)現(xiàn)： 景區(qū)接待旅游者62萬(wàn)人次，旅游收入3100萬(wàn)元，分別比上年增長(zhǎng)13%； 賓館接待住宿者11.15萬(wàn)人次,營(yíng)業(yè)收入1580萬(wàn)元,分別比上年增長(zhǎng)13%; 以厚田沙漠生態(tài)旅游景區(qū)和南昌賓館改造擴(kuò)建項(xiàng)目為主要載體，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)引進(jìn)外資100萬(wàn)美元、引進(jìn)內(nèi)資1000萬(wàn)元人民幣。

三、集團(tuán)公司的發(fā)展重點(diǎn)和關(guān)鍵舉措 2004年，作為集團(tuán)公司已經(jīng)步入快速軌道的一年，務(wù)必將先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和管理方法“拿來(lái)”，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司與國(guó)內(nèi)先進(jìn)旅游集團(tuán)剛性管理的“對(duì)接”。同時(shí)，將堅(jiān)持下列發(fā)展重點(diǎn)和關(guān)鍵舉措。

（一）用“三劃”明確方向 1．編制好集團(tuán)公司發(fā)展規(guī)劃 圍繞服務(wù)全市建設(shè)現(xiàn)代制造業(yè)基地的總體部署，把握好我市旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，有效重組、整合和利用旅游資源，科學(xué)地制定出階段性發(fā)展目標(biāo)、措施、重點(diǎn)項(xiàng)目等，來(lái)指導(dǎo)所屬企業(yè)的發(fā)展工作，避免盲目低層次和無(wú)效的工作。今年尤其是要從戰(zhàn)略上保證做正確的事，從戰(zhàn)術(shù)上保證正確地做事：一是結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際，制訂好集團(tuán)公司3-5年的發(fā)展規(guī)劃，凸顯集團(tuán)公司的差異性?xún)?yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)管理上的不足；二是在完成厚田沙漠生態(tài)旅游景區(qū)勘界的基礎(chǔ)上，編制好《厚田沙漠生態(tài)旅游景區(qū)總體規(guī)劃》，并力爭(zhēng)擠進(jìn)全省乃至全國(guó)重點(diǎn)特色旅游項(xiàng)目，為申請(qǐng)國(guó)債項(xiàng)目打下良好的基礎(chǔ)；三是為促進(jìn)滕王閣景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，著力制定好《滕王閣歷史文化博覽區(qū)規(guī)劃方案》。

2．搞好企業(yè)形象策劃 企業(yè)形象是一個(gè)綜合的、系統(tǒng)的整體。2004年，集團(tuán)公司要把搞好企業(yè)形象策劃，作為壯大集團(tuán)公司、促進(jìn)發(fā)展的一個(gè)重要的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。

一是緊緊抓住市委、市政府主辦的“2004’中國(guó)·南昌第三屆金秋經(jīng)貿(mào)活動(dòng)月”活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)舉辦精美的節(jié)慶活動(dòng)，進(jìn)一步樹(shù)立集團(tuán)公司在旅游行業(yè)中的整體形象；二是要通過(guò)抓好集團(tuán)公司及所屬企業(yè)合同、協(xié)議、對(duì)外業(yè)務(wù)的細(xì)微管理，全面塑造集團(tuán)公司在社會(huì)公眾心目中“誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)者形象。 3．做好旅游項(xiàng)目策劃 一是集團(tuán)公司為配合好“2004’中國(guó)·南昌第三屆金秋經(jīng)貿(mào)活動(dòng)月”活動(dòng)，繼續(xù)在厚田沙漠生態(tài)旅游景區(qū)策劃沙漠風(fēng)箏節(jié)、沙地排球等賽事活動(dòng)和參與性項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)厚田沙漠景區(qū)旅游人氣指數(shù)的持續(xù)攀升影響為己任，協(xié)調(diào)溝通好社會(huì)各界關(guān)系，奮力拓展集團(tuán)公司的生存發(fā)展空間，為集團(tuán)公司快速擴(kuò)張打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2．提升文化品味 在繼續(xù)抓好員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，一是圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)全體員工的企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀(guān)和道德意識(shí)；二是通過(guò)對(duì)員工的文化引導(dǎo)，使企業(yè)的共同價(jià)值滲透到管理和制度層面；三是根據(jù)服務(wù)不可儲(chǔ)存的特點(diǎn)，高度重視游客的意見(jiàn)，及時(shí)、快捷地滿(mǎn)足游客的各種要求，以提高游客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，培養(yǎng)“集團(tuán)優(yōu)我榮、集團(tuán)衰我辱”的責(zé)任感和使命感，將集團(tuán)公司的命運(yùn)與個(gè)人的命運(yùn)緊密地聯(lián)系起來(lái)。 3．提升建設(shè)品味 一是厚田沙漠生態(tài)旅游景區(qū)在今后的深度開(kāi)發(fā)中，將遵循統(tǒng)一規(guī)劃、體現(xiàn)特色、科學(xué)利用、市場(chǎng)導(dǎo)向、優(yōu)化環(huán)境、配套協(xié)調(diào)的原則，從完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)入手，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)具有地方特色、體量大、參與性強(qiáng)、回報(bào)率高的大項(xiàng)目，全面提升厚田沙漠生態(tài)旅游景區(qū)的建設(shè)品味。

二是結(jié)合南昌賓館的綜合改造，著力使其成為一座具有三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，集美食、娛樂(lè)、休閑為一體的現(xiàn)代康樂(lè)美食中心。 展望未來(lái)，把握新世紀(jì)國(guó)內(nèi)、外旅游業(yè)發(fā)展前進(jìn)的大趨勢(shì)，只要我們積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作，進(jìn)一步加快集團(tuán)公司追趕世界潮流的步伐，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，我們就一定能夠?yàn)獒绕鹉喜糜危龀鲎约簯?yīng)有的貢獻(xiàn)。