人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
給客人的道歉信簡(jiǎn)短 跟客人道歉信篇一
您好！
首先，非常感謝您對(duì)我們公司合作的關(guān)注和支持。我們非常重視你的工作表現(xiàn)報(bào)告，并對(duì)銷(xiāo)售人員的所有行為深感震驚。在取證、調(diào)查核實(shí)事件來(lái)龍去脈后，我代表公司全體員工，對(duì)業(yè)務(wù)員在派遣期間的一切嚴(yán)重違規(guī)行為，向其真誠(chéng)道歉！作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，我們對(duì)這樣的事情感到愧疚和自責(zé)！這一事件的發(fā)生，對(duì)一些一直信任和支持的地區(qū)客戶的心理造成了一定的傷害，也給我們企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了不可挽回的巨大損失！同時(shí)，也暴露出我國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中存在的失職、違約、查漏等問(wèn)題，以及基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)期應(yīng)急處理能力的不足。
鑒于嚴(yán)重背信、損害我公司及客戶聲譽(yù)、虛假信息、虛假抵票、虛假會(huì)計(jì)、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違法行為造成的.極其惡劣的影響和嚴(yán)重的聲譽(yù)損害。為了業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展和企業(yè)的良好形象，我公司決定從即日起作出如下處理決定:
立即解雇該員工，并通知公司所有員工；從現(xiàn)在起在公司網(wǎng)站上公示一年；繼續(xù)追回所有欠公司的錢(qián)，必要時(shí)起訴法律；
同時(shí)，公司將賠償在此期間給您公司和您本人造成的損失，包括xxx、xxx及其他相關(guān)費(fèi)用，這些費(fèi)用將由銷(xiāo)售部的孫將軍與您共同審批和支付。再次為這段時(shí)間給你帶來(lái)的一切麻煩道歉！
希望貴公司和s.s .今后繼續(xù)信任和支持，讓我們共同努力維護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好合作關(guān)系！
此致
敬禮！
xxx
20xx年x月x日
給客人的道歉信簡(jiǎn)短 跟客人道歉信篇二
尊敬的客人：
您入住本酒店，本酒店對(duì)此表示十分的感謝。由于本酒店進(jìn)行維護(hù)施工，在9：00-12：00和14：00-18：00兩個(gè)時(shí)段會(huì)有小量噪音，由此對(duì)您帶來(lái)了不便，表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠(chéng)摯的歉意。
xx-x酒店
20xx年8月29 日
尊敬的賓客：
歡迎您光臨本酒店，酒店對(duì)此表示十分的感謝。由于酒店新近開(kāi)業(yè)，在各項(xiàng)服務(wù)及裝修中有不足之處望您多給予諒解，由此對(duì)您帶來(lái)不便，向您表示最誠(chéng)摯的歉意。
您給予我們的意見(jiàn)：
我們深諳以客為尊的品牌理念，也正是您的評(píng)論，讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏，再次謝謝您的意見(jiàn)，我們也會(huì)在將來(lái)的管理培訓(xùn)中提高并加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。
衷心期待著您的再次蒞臨。
祝您及家人：
身體健康
萬(wàn)事如意
xx大酒店
尊敬的孫女士：
您好！
首先十分感謝您入住中信井岡山會(huì)議中心酒店，同時(shí)我們也對(duì)5月10日早上發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉！此次的問(wèn)題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，要求培訓(xùn)到位。在此因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`給您帶來(lái)的不便向您鄭重地致以深切的歉意！由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷，我誠(chéng)懇地希望您相信，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。當(dāng)然，我們也希望在您方便的時(shí)候，再次入住我們酒店，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。 此致，敬禮！祝您身體健康！萬(wàn)事如意！
前廳部
20xx年5月10日
尊敬的合作伙伴---西安印象國(guó)際旅行社
首先，我僅代表航林酒店就12月21日?qǐng)F(tuán)隊(duì)投訴表示深深歉意。
感謝印象旅行社對(duì)我酒店的大力支持，酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系，對(duì)此我深表感激，并希望我們的合作將在互相信任的基礎(chǔ)上更加緊密。
12月21日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定，客人一次性用電集中，在當(dāng)晚23：38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來(lái)了很大的不便和不好的住宿體驗(yàn)。對(duì)此，我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來(lái)的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避免類(lèi)似事情。對(duì)此，十分抱歉！
當(dāng)晚，酒店也迅速作出了反應(yīng)，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚，最終在凌晨5:40恢復(fù)正常用電，保證在客人醒來(lái)一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。
發(fā)生此次事件之后，我代表酒店及時(shí)向貴社說(shuō)明情況，并親自對(duì)貴社當(dāng)面道歉并爭(zhēng)取到三張免費(fèi)住房券。當(dāng)然，我認(rèn)為我們之間的合作是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，所以我又為貴旅行社爭(zhēng)取了一些更長(zhǎng)久的補(bǔ)償，并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團(tuán)隊(duì)在我酒店可以享受到同比市場(chǎng)價(jià)再低10元的優(yōu)惠政策，僅此來(lái)表示我酒店期待與您更長(zhǎng)久合作的誠(chéng)意！
此致
敬禮
署名：______________
西安航林商務(wù)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部
20xx-12-27
尊敬的李璇小姐：
收到了您投訴信，我感到非常抱歉。但是，我非常有必要將客人所投訴的內(nèi)容做以下說(shuō)明，請(qǐng)省中旅負(fù)責(zé)人明察！
李璇3人所在的團(tuán)，是一個(gè)共有30人的北京純玩無(wú)購(gòu)物散拼團(tuán)，客源來(lái)自湖北，安徽等很多地方。團(tuán)內(nèi)所有的客人都是當(dāng)天分兩個(gè)火車(chē)站抵達(dá)北京，北京站的客人是早上六點(diǎn)抵達(dá)，北京西站的客人是早上六點(diǎn)五十抵達(dá)，導(dǎo)游和司機(jī)是先去北京站接客人，后轉(zhuǎn)到北京西站接齊所有的客人開(kāi)始走行程。為防止漏接，我們?cè)诒本┪髡荆舶才帕藢?zhuān)門(mén)接站的師傅。
客人是10月23號(hào)到早上近七點(diǎn)到的北京，當(dāng)日，我社在北京西站有兩個(gè)散拼團(tuán)同時(shí)抵達(dá)。其中一個(gè)是李璇所在的團(tuán)，另一個(gè)大的'散拼團(tuán)也是接的武漢過(guò)來(lái)的散拼客人。客人出站后沒(méi)有找到接站人，給我來(lái)了電話，我告知客人稍等，我通知接站人給他打電話。當(dāng)時(shí)有我社的接另外一個(gè)團(tuán)的導(dǎo)游看見(jiàn)了他，并把他交給了接站師傅。可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的師傅走。李璇所在的團(tuán)是散客拼團(tuán)，團(tuán)里的客人都是來(lái)自各個(gè)地方的客人，有90%的客人在導(dǎo)游或師傅聯(lián)系到之后都跟隨其上了大車(chē)，可是李璇三人堅(jiān)持不上車(chē)，并且僵持了將近一個(gè)小時(shí)，客人一定要求我社接站負(fù)責(zé)人姜云前去接站，姜云為我社計(jì)調(diào)部經(jīng)理，我們所有的客人留的電話都是姜云的電話，并且這只是一個(gè)應(yīng)急電話，我們所有的散客在北京未找到客人后都打這個(gè)電話，姜云不能每個(gè)客人都親自去接，但是對(duì)于此次事件我們還是表以深深的歉意。
我社負(fù)責(zé)人劉驥，在得知客人投訴后于當(dāng)天晚上親自去酒店看望和慰問(wèn)客人，客人所住酒店是北京吳裕隆酒店，劉經(jīng)理確實(shí)看到酒店是3星標(biāo)準(zhǔn)，以下是酒店介紹：
這個(gè)酒店確實(shí)是三星級(jí)酒店，并且當(dāng)時(shí)為了避免客人回漢后投訴酒店，我們跟香港路門(mén)市杜經(jīng)理提議讓客人務(wù)必把所住酒店的大堂和房間都用相機(jī)拍下來(lái)，這個(gè)酒店可以在網(wǎng)上查的到的。關(guān)于酒店熱水器問(wèn)題，北京四星以下甚至大部分
四星酒店都是電熱水器需要燒水的，四星酒店有中央空調(diào)可能室內(nèi)溫度相對(duì)高些。關(guān)于客人的“那種稀爛地方，憑什么按三星、準(zhǔn)三星的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)啊？連個(gè)火車(chē)站路邊的破招待所都不如！人家好歹還有24小時(shí)熱水啊！”這種說(shuō)法我們可以做如下解釋?zhuān)?4小時(shí)熱水都可以提供，但是前提是客人需要插電熱水器燒水，就包括武漢的大部分酒店也都是電熱水器需要提前燒水的。北京是祖國(guó)的首都，在環(huán)境質(zhì)量和節(jié)能節(jié)電方面管理較嚴(yán)，酒店無(wú)法在客人未到店之前就把熱水燒上，這點(diǎn)還希望客人能諒解和接受現(xiàn)實(shí)。
我們行程中沒(méi)有景泰藍(lán)這個(gè)購(gòu)物店，我們的行程中是琺瑯廠，北京琺瑯廠因是國(guó)家旅游局評(píng)定的國(guó)家級(jí)工業(yè)旅游示范點(diǎn)，不計(jì)入購(gòu)物店。純玩團(tuán)行程比較輕松，我們行程中所含景點(diǎn)也是所有景點(diǎn)的大門(mén)票，關(guān)于客人的“你們的導(dǎo)游說(shuō)，天壇大門(mén)就算天壇，所以帶我們進(jìn)了大門(mén)就算游了天壇，可是別的團(tuán)隊(duì)，全部買(mǎi)的35元的通票并帶著游客進(jìn)去游覽回音壁等景觀。而我們放眼所到之處，盡是北京老人晨練健身的場(chǎng)景。這讓人情何以堪？”這種說(shuō)法還望貴社給予客人解釋?zhuān)@個(gè)屬于在和客人簽合同時(shí)需要跟客人說(shuō)明的，回音壁屬于天壇的二道門(mén)票，屬于客人自愿自理項(xiàng)目，如果客人需要進(jìn)去參觀可以告知我社導(dǎo)游，另買(mǎi)門(mén)票進(jìn)入。
最后關(guān)于客人在此次散拼團(tuán)旅行中所質(zhì)疑和感到不滿意的問(wèn)題，我社深表歉意，但是散拼團(tuán)有一定的弊處，那就是客人自由性小，選擇范圍小。
給客人的道歉信簡(jiǎn)短 跟客人道歉信篇三
尊敬的xx先生：
對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的.質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn)，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
xxx
20xx年xx月xx日
給客人的道歉信簡(jiǎn)短 跟客人道歉信篇四
尊敬的客人：
您入住本酒店，本酒店對(duì)此表示十分的感謝。由于本酒店進(jìn)行維護(hù)施工，在9：00-12：00和14：00-18：00兩個(gè)時(shí)段會(huì)有小量噪音，由此對(duì)您帶來(lái)了不便，表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠(chéng)摯的歉意。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
給客人的道歉信簡(jiǎn)短 跟客人道歉信篇五
親愛(ài)的小江北客戶:
您好！
小江北開(kāi)業(yè)以來(lái)，受到大家的好評(píng)。現(xiàn)在由于政策原因，酒店無(wú)法運(yùn)營(yíng)。在此，我們向小江北客戶道歉！并積極采取措施，為第二家店盡快開(kāi)業(yè)做準(zhǔn)備。
本店始終恪守誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)原則，鄭重承諾不欠所有顧客一分錢(qián)。請(qǐng)期待我們新店的.開(kāi)業(yè)，我們將為您帶來(lái)更好、全新的用餐體驗(yàn)！不辜負(fù)大家對(duì)小江北的愛(ài)！
特此通知！
xxxxx
20xx年xx月xx日
給客人的道歉信簡(jiǎn)短 跟客人道歉信篇六
尊敬的總經(jīng)理：
您好！
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的關(guān)于工作表現(xiàn)的匯報(bào)我們非常重視，并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表有限公司的全體員工，對(duì)業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠(chéng)懇地歉意！作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對(duì)一直以來(lái)信任和支持的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的`失職、失責(zé)、失查問(wèn)題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。
鑒于嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來(lái)的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對(duì)做出以下處理決定：
該員工立即開(kāi)除，并通告公司全體員工；即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng)，必要時(shí)將訴訟法律；
同時(shí)，公司將會(huì)就此期間針對(duì)對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償?shù)认嚓P(guān)費(fèi)用，由銷(xiāo)售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意！
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！
此致
敬禮！
姓名：xxx
日期：20xx年xx月xx日
給客人的道歉信簡(jiǎn)短 跟客人道歉信篇七
親愛(ài)的高清客戶:
您好，我是寧海宏鼎樂(lè)器有限公司的法定代表人、董事會(huì)監(jiān)事、大股東翟高科，我也是方可的股東之一。現(xiàn)在，我代表宏鼎高清公司向大家正式道歉，也向funk公司道歉，因?yàn)楦咔骞敬_實(shí)模仿柯凡消音鼓，宏鼎樂(lè)器欺騙了高清客戶。
眾所周知，消音系統(tǒng)是柯凡發(fā)明的，是柯凡推動(dòng)了行業(yè)的成熟。但高清在20xx年?duì)幭嗄７耭unk的消音產(chǎn)品，宏鼎對(duì)不起高清客戶的希望和重托。作為hd的法人，我未能及時(shí)制止這種違法和商業(yè)道德行為，也未能說(shuō)服hd股東放棄侵權(quán)。作為股東，我為自己侵犯了自己投資的另一個(gè)品牌而感到羞愧。
之前，宏鼎樂(lè)器是方可的一家鑄造公司，為方可生產(chǎn)過(guò)一些模型。后來(lái)，從方可獲得了大量訂單。由于訂單量大，訂單要求高，后期hd未能達(dá)到funk的出廠標(biāo)準(zhǔn)，很多產(chǎn)品不得不趕工。后來(lái)，高清產(chǎn)品的售后率越來(lái)越高，于是方可品牌最終放棄了與高清宏鼎的合作，重新投資溫州高端鼓廠。
方可放棄與高清合作，足以說(shuō)明一些問(wèn)題:高清真的不重視產(chǎn)品。宏鼎董事會(huì)沒(méi)有反思，而是試圖注冊(cè)一項(xiàng)過(guò)時(shí)的消音專(zhuān)利，模仿柯凡的`消音系統(tǒng)，以hd的名義招攬柯凡客戶。我知道hd是不道德的，但其他股東說(shuō)為了工廠生存，只能冒險(xiǎn)。
現(xiàn)在作為企業(yè)法人，我別無(wú)選擇，只能和其他不法分子劃清界限。真心希望高清客戶原諒宏鼎董事會(huì)的魯莽行為，因?yàn)楦咔宓膬?nèi)亂毀了你的希望。由于內(nèi)亂，現(xiàn)在高清產(chǎn)品不斷出錯(cuò)，售后率越來(lái)越高。就連買(mǎi)高清鼓的孩子也因?yàn)樽龉ち什荻鴮?duì)高清反感。現(xiàn)在高清被迫走低端路線，賣(mài)一臺(tái)算一臺(tái)，這一切都是我負(fù)責(zé)。為了改變這種情況，現(xiàn)在我向大家承諾，我會(huì)盡快行使我的法人權(quán)利，將hd的業(yè)務(wù)重心回歸到打磨產(chǎn)品上，同時(shí)停止對(duì)hd的侵權(quán)行為。我寧愿向工商局申請(qǐng)破產(chǎn)，也不愿侵犯方可消聲器的專(zhuān)利。
此致
敬禮！
xxx
20xx年x月x日
給客人的道歉信簡(jiǎn)短 跟客人道歉信篇八
尊敬的店長(zhǎng)：
我懷著萬(wàn)分愧疚、懊悔的心情向您表示深深的歉意。此次我對(duì)待客人的不禮貌行為給你們?cè)斐闪死_，我感到真的很對(duì)不起你。
回顧此番錯(cuò)誤，我由于最近情緒波動(dòng)很大，經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心緒。對(duì)于客人的一些咨詢愛(ài)理不理，并且有些言語(yǔ)上的不禮貌導(dǎo)致了客人投訴。我現(xiàn)在經(jīng)過(guò)深思與反省，實(shí)實(shí)在在感覺(jué)到自己真的.錯(cuò)了。
為此，我要向您道歉，并且表示愿意接受部門(mén)上給我的處罰。在此，我向店長(zhǎng)做出保證：我保證今后再也不會(huì)對(duì)客人不禮貌了，我決心好好端正自己的服務(wù)態(tài)度。
最后，我懇求店長(zhǎng)的原諒，希望店長(zhǎng)給我一次重新改正的機(jī)會(huì)!
此致!
20xx年xx月xx日
給客人的道歉信簡(jiǎn)短 跟客人道歉信篇九
親愛(ài)的顧客:
您好！
當(dāng)你看到這封信時(shí)，它表明你的產(chǎn)品已經(jīng)成功地交付給你了，所以我們可以放心！
我們經(jīng)常擔(dān)心你會(huì)不會(huì)因?yàn)榭爝f而耽誤收貨，你的東西會(huì)不會(huì)因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)而被壓扁；會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀兛头m的回復(fù)不夠詳細(xì)而受到冷落；在此，我們都表示最誠(chéng)摯的歉意！我們多么希望用我們熱情的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品彌補(bǔ)我們的不足。
幾個(gè)月內(nèi)，我們嘗試了各種快遞，只希望今天早上產(chǎn)品能完好無(wú)損地到達(dá)你處。我們的配送兄弟會(huì)認(rèn)真審核每一個(gè)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品兩次，阿姨會(huì)強(qiáng)制檢查一遍。在發(fā)貨前，她會(huì)反復(fù)說(shuō)明快遞一定要先包裝緊再包裝緊，希望盡可能減少你退貨換貨的.麻煩。我們不斷升級(jí)我們的產(chǎn)品和服務(wù)，因?yàn)槲覀兩钪鷮?duì)質(zhì)量的要求。
很遺憾，這次不盡如人意，給你造成了不便。我們非常抱歉，也非常感謝您的寬容和理解。想必，你一定是個(gè)心胸寬廣，大氣的人。
我們“是一個(gè)”和你一樣，我所有的同事都熱愛(ài)生活，追求幸福，向往進(jìn)步。"奮發(fā)有為，天人合一”是我們永恒的追求，希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給你更多的溫暖和快樂(lè)。感謝有你，《封草》與你同在！
此致
敬禮！
xxx
20xx年x月x日
給客人的道歉信簡(jiǎn)短 跟客人道歉信篇十
尊敬的顧客朋友：
你們好!
由于近日我們佳惠超市聯(lián)合大蒜基地，在品質(zhì)的保證下，大量采購(gòu)了一批新鮮大蒜，低價(jià)回饋我們的顧客朋友們!
感謝您在百忙之中，抽出時(shí)間，熱情的購(gòu)買(mǎi)我們的`民生商品!是你們頂著昨天的大雨不厭其煩的排著長(zhǎng)隊(duì)等候，讓我們大蒜日銷(xiāo)售達(dá)到10噸的銷(xiāo)量!
在此，向您們說(shuō)聲對(duì)不起!讓你們受累了!
今天，我們?yōu)楸ＷC民生商品在第一時(shí)間直采到店!我們?nèi)w佳惠人全力以赴，保證供應(yīng)!
我們熱情的歡迎您的到來(lái)!
此致
敬禮
道歉人：xxx
20xx年x月x日
給客人的道歉信簡(jiǎn)短 跟客人道歉信篇十一
游客朋友們：
事發(fā)至今，恍若隔世。
關(guān)于我的事情終于可以親自向大家有所交代。
真誠(chéng)地向全社會(huì)說(shuō)一句：對(duì)不起!
身為一個(gè)公眾人物，我做出了錯(cuò)誤的示范，愧對(duì)于觀眾朋友們的喜愛(ài)支持，也給合作伙伴們帶來(lái)了重大損失和諸多困擾。
事已至此，所有對(duì)我的`懲罰，我全盤(pán)接受。
未來(lái)，我將會(huì)用很長(zhǎng)一段時(shí)間來(lái)反思和沉淀自己，并用實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)。
道歉人：xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
給客人的道歉信簡(jiǎn)短 跟客人道歉信篇十二
親愛(ài)的客戶：
您們好，感謝大家一路上對(duì)我們的信任、支持和幫助，我們才能在路上一步步前行，雖然艱難，卻也一直令我們鼓舞感動(dòng)，鼓勵(lì)我們更要遠(yuǎn)行。彎彎月希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂(lè)找到性福找到很多有利于自己的東西，如果能做到這些并一直堅(jiān)持下去，我們想這是對(duì)一直支持信任彎彎月客戶的最好答復(fù)，看到有些客戶的留言，對(duì)我們的服務(wù)還是滿意的，還是很支持我們的，對(duì)此我們感到欣慰。但是最近發(fā)生了一件事情，我們?cè)谶@里公開(kāi)向您們道歉，以表我們的誠(chéng)意，也更激勵(lì)我們更好地服務(wù)大家。
前一段時(shí)間，有兩位客戶同時(shí)訂了貨，一位是北京的新客戶，他特別要求我們送貨時(shí)要送到他手里，我們決定采用ems快遞公司配送(ems送件時(shí)由客戶親自簽收)。由于是預(yù)付款，ems快遞比一般快遞公司多出來(lái)的那部分快遞費(fèi)由我們擔(dān)負(fù)，并且我們也免費(fèi)送他一份禮物。另一位客戶是廣東佛山的老客戶，他這是第四次買(mǎi)我們的產(chǎn)品，并且從來(lái)都是很信任我們預(yù)付款，我們也是盡量給予他優(yōu)惠，本想讓他早點(diǎn)收到貨物，所以給他發(fā)貨也采用了ems快遞公司。以前采用ems公司時(shí)速度也是可以的，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)配送時(shí)間超長(zhǎng)的現(xiàn)象。
但這一次，送到北京客戶那里用了五天時(shí)間，客戶接受了我們的道歉，對(duì)我們表示理解，雖然也對(duì)我們的整體服務(wù)給予了好評(píng)，但還是耽誤了客戶的時(shí)間，所以在這里還是再次向他表示真誠(chéng)的歉意!
送到廣東佛山老客戶那里竟然用了九天時(shí)間!對(duì)于ems我們很生氣，多次打電話讓他們盡快送到客戶手里，但他們的回復(fù)都是千篇一律"我們會(huì)盡快配送的"。這位老客戶對(duì)我們一直都是很支持的，幾次聯(lián)系他也對(duì)此表示諒解沒(méi)說(shuō)什么，但這次由于ems拖了這么長(zhǎng)時(shí)間，他也許也失望了吧。由于這位客戶一直以來(lái)的信任和支持，以及此次快遞的拖延也給客戶造成了一些麻煩，我們決定將免費(fèi)送他一款他喜歡的眼罩。因?yàn)橐郧八稍冞^(guò)。我們認(rèn)為這是我們最真誠(chéng)的道歉，希望他還能一如既往的理解支持幫助我們。
我們發(fā)貨時(shí)，一般采用的快遞公司有全一、星辰急便、申通、ems或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3-4天能到，更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時(shí)間更長(zhǎng)些。
此次事件的`發(fā)生，雖然客戶也都表示理解，但還是給客戶帶來(lái)了不必要的麻煩，我們?cè)俅伪硎菊嬲\(chéng)的道歉!也向這兩位客戶及更多關(guān)心理解支持幫助我們的客戶表示最真誠(chéng)的感謝!常懷感恩心，常持謙虛態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類(lèi)型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿意，也期望著朋友們更多真誠(chéng)的意見(jiàn)和建議。
新的一年馬上就要到了，彎彎月為您們送上早早的新年祝福：愿大家合家歡樂(lè)，事事順心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美麗的另一半，已婚的婚姻更幸福美滿甜蜜。
此致
敬禮
xxx
xx年xx月xx日
給客人的道歉信簡(jiǎn)短 跟客人道歉信篇十三
上海xx親愛(ài)的會(huì)員朋友們:
您好！xx集團(tuán)自20xx年落戶上海以來(lái)，一直深受會(huì)員和朋友的喜愛(ài)。八年來(lái)，xx一直陪伴著你，見(jiàn)證著xx的成長(zhǎng)和發(fā)展。xx深感榮幸和感激，我想對(duì)你表示衷心的感謝！
20xx年7月26日，xx迎來(lái)了第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——上海、tz、高港區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)，以及南京郭桓有機(jī)認(rèn)證中心、上海普尼檢測(cè)中心、sgs標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家將出席tz農(nóng)場(chǎng)的正式開(kāi)業(yè)儀式。上海、tz和全國(guó)的許多權(quán)威媒體也會(huì)對(duì)開(kāi)幕式進(jìn)行深入報(bào)道，你可以通過(guò)電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、廣播等渠道了解開(kāi)幕式的'盛況。但是，非常抱歉，由于開(kāi)幕當(dāng)天場(chǎng)地的限制，我們無(wú)法邀請(qǐng)您親自體驗(yàn)這一盛會(huì)。我們對(duì)此深表遺憾和歉意。
為了讓你更好的體驗(yàn)xx第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——tz農(nóng)場(chǎng)5000畝的有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，可以充分感受到“永不含農(nóng)藥化肥”xx的新鮮和健康，公園開(kāi)放后，我們將安排會(huì)員和朋友陸續(xù)參觀tz農(nóng)場(chǎng)。
上海xx非常感謝您的支持！祝你和家人身體健康！
xxx
20xx年x月x日
