銷售服務(wù)口號(hào)大全
春光乍現(xiàn)，拜訪爭(zhēng)先，客戶服務(wù)，情義無(wú)限。下面是關(guān)于銷售服務(wù)口號(hào)大全的內(nèi)容，歡迎閱讀！
【第1句】：今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌。
【第2句】：行業(yè)的不同，銷售的收入不同。
【第3句】：銷售要么是勝利，要么是學(xué)習(xí)。
【第4句】：人人心中有目標(biāo)，失敗成功我都要。
【第5句】：快樂(lè)工作，心中有夢(mèng)，齊心協(xié)力，再振雄風(fēng)。
【第6句】：因?yàn)樽孕牛猿晒Α?/p>
【第7句】：任何的限制，都是從自己的內(nèi)心開(kāi)始的`。
【第8句】：不吃飯不睡覺(jué)，打起精神賺鈔票。
【第9句】：素質(zhì)提升，交流分享，精耕深耕，永續(xù)輝煌。
【第10句】：先知三日，富貴十年。
【第11句】：每一個(gè)人都是銷售員，每一個(gè)行業(yè)都需要銷售技巧。
【第12句】：失敗與挫折只是暫時(shí)的，成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
【第13句】：人之所以能，是相信能。
【第14句】：業(yè)務(wù)規(guī)劃，重在管理，堅(jiān)持不懈，永葆佳績(jī)。
【第15句】：堅(jiān)持出勤，專業(yè)提升，分享交流，為您分憂。
【第16句】：三心二意，揚(yáng)鞭奮蹄，四面出擊，勇?tīng)?zhēng)第一。
【第17句】：吃得苦中苦，受得氣中氣，方為人上人。
【第18句】：功夫老道，熱忱為本，永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
【第19句】：精耕深耕，永續(xù)輝煌，素質(zhì)提升，交流分享。
【第20句】：世界上那些最容易的事情中，拖延時(shí)間最不費(fèi)力。
【第21句】：忠誠(chéng)合作，積極樂(lè)觀，努力開(kāi)拓，勇往直前。
【第22句】：爭(zhēng)氣不生氣，行動(dòng)先心動(dòng)，助人實(shí)助己。
【第23句】：提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意程度。
【第24句】：攻守并重，全員實(shí)動(dòng)，活動(dòng)目標(biāo)，服務(wù)導(dǎo)向。
【第25句】：主動(dòng)出擊，心里不急，習(xí)慣拜訪，習(xí)慣活動(dòng)。
【第26句】：目標(biāo)明確，堅(jiān)定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
【第27句】：如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹(shù)。
【第28句】：風(fēng)險(xiǎn)越大，銷售員越不愿意拜訪客戶。
【第29句】：眾志成城，飛越顛峰。
【第30句】：每一個(gè)成功者都有一個(gè)開(kāi)始。勇于開(kāi)始，才能找到成功的路。
【第31句】：成功決不容易，還要加倍努力。
【第32句】：夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想，激情快樂(lè)人。
【第33句】：銷售要主動(dòng)出擊，不要守株待兔。
【第34句】：技巧提升，業(yè)績(jī)攀升，持之以恒，業(yè)績(jī)驕人。
【第35句】：活動(dòng)有序，提高效率，主動(dòng)出擊，搶得先機(jī)。
【第36句】：一馬當(dāng)先，全員舉績(jī)，梅開(kāi)二度，業(yè)績(jī)保底。
【第37句】：相信自己，相信伙伴。
【第38句】：挑戰(zhàn)自己的面子，挑戰(zhàn)自己的學(xué)識(shí)，挑戰(zhàn)自己的耐力。
【第39句】：不要光做零售，要做批發(fā)銷售。
【第40句】：用心專業(yè)，身先神顯，季度達(dá)標(biāo)，奮再向前。
【第41句】：成功靠朋友，成長(zhǎng)靠對(duì)手，成就靠團(tuán)隊(duì)。
【第42句】：環(huán)境不會(huì)改變，解決之道在于改變自己。
【第43句】：道路是曲折的，“錢(qián)”途無(wú)限光明。
【第44句】：做事先做人，銷售先銷己，掙錢(qián)先奪心。
【第45句】：銷售等于收入，銷售就是搶錢(qián)。
【第46句】：風(fēng)起云涌，人人出動(dòng)，翻箱倒柜，拜訪積極。
【第47句】：黃河源頭水，泰山頂上松，心中有信念，一定能成功。
【第48句】：不繃緊質(zhì)量的弦，彈不了市場(chǎng)的調(diào)。
【第49句】：制造須靠低成本，競(jìng)爭(zhēng)依賴高品質(zhì)。
【第50句】：團(tuán)結(jié)一心，其利斷金。
營(yíng)業(yè)員銷售服務(wù)心得
營(yíng)業(yè)導(dǎo)購(gòu)員不僅僅是推銷產(chǎn)品出去，還要為客戶介紹關(guān)于產(chǎn)品的更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)于導(dǎo)購(gòu)員需要專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以及老經(jīng)驗(yàn)來(lái)了解導(dǎo)購(gòu)員這個(gè)行業(yè)。下面請(qǐng)看小編為大家?guī)?lái)的營(yíng)業(yè)員銷售服務(wù)心得！
營(yíng)業(yè)員銷售服務(wù)心得
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服裝企業(yè)的永恒主題。一峰企業(yè)積極推出新舉措，把“微笑是最好的語(yǔ)言，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”活動(dòng)落到實(shí)處，為一峰購(gòu)物中心增添一道靚麗風(fēng)景。
為體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務(wù)理念，拉近與顧客間的距離。“站立式服務(wù)”體現(xiàn)尊重顧客和平等待人的深刻服務(wù)內(nèi)涵，體現(xiàn)了服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務(wù)觀念問(wèn)題，服務(wù)人員在服務(wù)上會(huì)真正以顧客為中心，想顧客之所想、急顧客之所急，圍繞顧客開(kāi)展各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”的服務(wù)要求。
微笑是最美好的語(yǔ)言
微笑是熱情和自信的人必不可少的一個(gè)有力工具，是給對(duì)方留下親切、友善的好印象的頭號(hào)策略。當(dāng)一個(gè)人微笑時(shí)，表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它產(chǎn)生的魅力卻是無(wú)窮無(wú)荊世界上最偉大的推銷員喬-吉拉德曾說(shuō)，“當(dāng)你微笑時(shí)，整個(gè)世界都在笑。”真誠(chéng)的微笑服務(wù)會(huì)讓顧客覺(jué)得如沐春風(fēng)如飲甘泉，“微笑是最美好的語(yǔ)言”。開(kāi)展活動(dòng)后，利用上班前的準(zhǔn)備時(shí)間，在衣帽鏡前進(jìn)行微笑練習(xí)，為達(dá)到最佳效果，讓自己的'微笑停留在最美的“三米微笑”，讓顧客感受到“真誠(chéng)”。
積極主動(dòng)，以誠(chéng)相待
記得有一次，一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳，我急忙走過(guò)去向他打招呼，你好，過(guò)來(lái)啦，看看相中那個(gè)款我給你找一件你試試，他說(shuō)“我前幾天在這買的這個(gè)衣服縮水，你看怎么辦？我忙問(wèn)：你是不是放在洗衣機(jī)里洗啦？他嚴(yán)厲的說(shuō);沒(méi)有，這是你們的質(zhì)量有問(wèn)題。他說(shuō)話的語(yǔ)氣很不友善，我忙說(shuō)給你換一件新的吧。他說(shuō)不會(huì)再像這個(gè)一樣吧。我微笑著說(shuō)：你放心，穿著那不舒服你還拿來(lái)，他滿意的笑了，7月3號(hào)，我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質(zhì)量問(wèn)題啦，走過(guò)去說(shuō):你好過(guò)來(lái)啦？看有我?guī)兔Φ膯幔f(shuō)你們的衣服穿上很舒服我過(guò)來(lái)幫別人帶一件，和我的尺碼一樣，我高興的點(diǎn)點(diǎn)頭，他說(shuō)：不合適我來(lái)調(diào)換，你們這的服務(wù)真好，在這買衣服有一種親切感，就像到自己家一樣，感覺(jué)很好，我下次還來(lái)買。我欣慰地笑啦。
微笑是一種精神狀態(tài)，這種狀態(tài)來(lái)源于上級(jí)對(duì)員工的尊重、關(guān)心和愛(ài)護(hù)，來(lái)源于對(duì)崗位的熱愛(ài)，來(lái)源于對(duì)工作的激情。
服務(wù)行業(yè)的管理者，大凡都會(huì)教導(dǎo)自己的員工：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是從微笑服務(wù)開(kāi)始的、微笑服務(wù)是服務(wù)員的基本功
讓我們永遠(yuǎn)記住并付諸實(shí)踐那句青樹(shù)林文案館：“你今天對(duì)客人微笑了沒(méi)有？”你做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)了嗎？”
營(yíng)業(yè)員銷售服務(wù)心得2
銷售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓客戶買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面總結(jié)一下在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：
【第1句】：以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接客戶的到來(lái)
銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少，珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂(lè)及一些專業(yè)雜志。在客戶未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)客戶進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接客戶，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”！“歡迎光臨”。如果是綜合商場(chǎng)，營(yíng)業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待客戶，當(dāng)有客戶步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起客戶對(duì)你柜臺(tái)的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會(huì)使客戶產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣，實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。
【第2句】：適時(shí)地接待客戶
當(dāng)客戶走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著客戶，亦可問(wèn)候一下，但不宜過(guò)早地逼近客戶，應(yīng)盡可能的給客戶營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)客戶停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近客戶，建議不要站在客戶的正前方，好的位置是客戶的前側(cè)方，這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力，也便于客戶交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)客戶抬頭給你講話省力的多，而且也尊重客戶。另外，營(yíng)業(yè)員還可以勸客戶試戴，這就要求給客戶一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息，同時(shí)還要打消客戶怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無(wú)顧慮地讓你拿出首飾來(lái)。
【第3句】：充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)客戶對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)客戶提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地打開(kāi)柜臺(tái)，拿出后便遞交客戶，個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說(shuō)完在遞給客戶，這樣客戶很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問(wèn)什么是“比利時(shí)切工”，什么是“火”…….營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問(wèn)一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺(jué)。在客戶挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大，且客戶選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小客戶選擇的風(fēng)格和范圍。
【第4句】：利用客戶所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
客戶所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。常言道；“滿意的客戶是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但如果你不管客戶是否愿意聽(tīng)，不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí)，也會(huì)招來(lái)客戶的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)客戶提出質(zhì)疑時(shí)。
【第5句】：引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是vvs級(jí)的，評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒(méi)有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有。比如當(dāng)客戶問(wèn)有無(wú)南非鉆時(shí)，我們可以先肯定說(shuō)有（否則客戶可能扭頭就走），隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。對(duì)于鉆石的品級(jí)，營(yíng)業(yè)員在給客戶拿證書(shū)時(shí)，應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán)，即在遞給客戶前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對(duì)象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長(zhǎng)相為客戶去推薦，結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服客戶。
銷售服務(wù)口號(hào)大全
春光乍現(xiàn)，拜訪爭(zhēng)先，客戶服務(wù)，情義無(wú)限。下面是關(guān)于銷售服務(wù)口號(hào)大全的內(nèi)容，歡迎閱讀！
【第1句】：今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌。
【第2句】：行業(yè)的不同，銷售的收入不同。
【第3句】：銷售要么是勝利，要么是學(xué)習(xí)。
【第4句】：人人心中有目標(biāo)，失敗成功我都要。
【第5句】：快樂(lè)工作，心中有夢(mèng)，齊心協(xié)力，再振雄風(fēng)。
【第6句】：因?yàn)樽孕牛猿晒Α?/p>
【第7句】：任何的限制，都是從自己的內(nèi)心開(kāi)始的`。
【第8句】：不吃飯不睡覺(jué)，打起精神賺鈔票。
【第9句】：素質(zhì)提升，交流分享，精耕深耕，永續(xù)輝煌。
【第10句】：先知三日，富貴十年。
【第11句】：每一個(gè)人都是銷售員，每一個(gè)行業(yè)都需要銷售技巧。
【第12句】：失敗與挫折只是暫時(shí)的，成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
【第13句】：人之所以能，是相信能。
【第14句】：業(yè)務(wù)規(guī)劃，重在管理，堅(jiān)持不懈，永葆佳績(jī)。
【第15句】：堅(jiān)持出勤，專業(yè)提升，分享交流，為您分憂。
【第16句】：三心二意，揚(yáng)鞭奮蹄，四面出擊，勇?tīng)?zhēng)第一。
【第17句】：吃得苦中苦，受得氣中氣，方為人上人。
【第18句】：功夫老道，熱忱為本，永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
【第19句】：精耕深耕，永續(xù)輝煌，素質(zhì)提升，交流分享。
【第20句】：世界上那些最容易的事情中，拖延時(shí)間最不費(fèi)力。
【第21句】：忠誠(chéng)合作，積極樂(lè)觀，努力開(kāi)拓，勇往直前。
【第22句】：爭(zhēng)氣不生氣，行動(dòng)先心動(dòng)，助人實(shí)助己。
【第23句】：提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意程度。
【第24句】：攻守并重，全員實(shí)動(dòng)，活動(dòng)目標(biāo)，服務(wù)導(dǎo)向。
【第25句】：主動(dòng)出擊，心里不急，習(xí)慣拜訪，習(xí)慣活動(dòng)。
【第26句】：目標(biāo)明確，堅(jiān)定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
【第27句】：如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹(shù)。
【第28句】：風(fēng)險(xiǎn)越大，銷售員越不愿意拜訪客戶。
【第29句】：眾志成城，飛越顛峰。
【第30句】：每一個(gè)成功者都有一個(gè)開(kāi)始。勇于開(kāi)始，才能找到成功的路。
【第31句】：成功決不容易，還要加倍努力。
【第32句】：夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想，激情快樂(lè)人。
【第33句】：銷售要主動(dòng)出擊，不要守株待兔。
【第34句】：技巧提升，業(yè)績(jī)攀升，持之以恒，業(yè)績(jī)驕人。
【第35句】：活動(dòng)有序，提高效率，主動(dòng)出擊，搶得先機(jī)。
【第36句】：一馬當(dāng)先，全員舉績(jī)，梅開(kāi)二度，業(yè)績(jī)保底。
【第37句】：相信自己，相信伙伴。
【第38句】：挑戰(zhàn)自己的面子，挑戰(zhàn)自己的學(xué)識(shí)，挑戰(zhàn)自己的耐力。
【第39句】：不要光做零售，要做批發(fā)銷售。
【第40句】：用心專業(yè)，身先神顯，季度達(dá)標(biāo)，奮再向前。
【第41句】：成功靠朋友，成長(zhǎng)靠對(duì)手，成就靠團(tuán)隊(duì)。
【第42句】：環(huán)境不會(huì)改變，解決之道在于改變自己。
【第43句】：道路是曲折的，“錢(qián)”途無(wú)限光明。
【第44句】：做事先做人，銷售先銷己，掙錢(qián)先奪心。
【第45句】：銷售等于收入，銷售就是搶錢(qián)。
【第46句】：風(fēng)起云涌，人人出動(dòng)，翻箱倒柜，拜訪積極。
【第47句】：黃河源頭水，泰山頂上松，心中有信念，一定能成功。
【第48句】：不繃緊質(zhì)量的弦，彈不了市場(chǎng)的調(diào)。
【第49句】：制造須靠低成本，競(jìng)爭(zhēng)依賴高品質(zhì)。
【第50句】：團(tuán)結(jié)一心，其利斷金。
服裝銷售服務(wù)心得體會(huì)
如何提高專賣店的單店銷售,是整個(gè)服裝行業(yè)的焦點(diǎn)話題。下面就讓小編給你介紹服裝銷售服務(wù)心得體會(huì)，歡迎閱讀！
服裝銷售服務(wù)心得體會(huì)1
烈日炎炎，我們共青團(tuán)就業(yè)見(jiàn)習(xí)之旅實(shí)踐隊(duì)——雅格爾賣場(chǎng)見(jiàn)習(xí)小隊(duì)開(kāi)始真正踏上我們的實(shí)踐之旅。
拒絕是推銷的開(kāi)始
——記雅戈?duì)柕谝蝗諏?dǎo)購(gòu)經(jīng)歷
剛到雅格爾的專賣店，負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了，他親切的接待了我們，問(wèn)了我們實(shí)踐的目的與想法，并簡(jiǎn)要介紹了賣場(chǎng)工作的技巧，使我們受益頗多。緊接著，店里的導(dǎo)購(gòu)小姐帶領(lǐng)我們開(kāi)始學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶，看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶，本以為是很簡(jiǎn)單的事，但到我們自己打時(shí)，才明白沒(méi)有什么絕對(duì)簡(jiǎn)單的。我們雖說(shuō)在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了，但那形狀實(shí)在是稱不上好看啊，只能說(shuō)“會(huì)打”，卻不是“打好”。但我們沒(méi)有輕易放棄，一次又一次，我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫，西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士，這真的很考驗(yàn)記憶力，我們?cè)趯?dǎo)購(gòu)姐姐說(shuō)完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站著，對(duì)顧客說(shuō)：“歡迎光臨雅格爾”。我們很累，但更多的`是快樂(lè)，因?yàn)槲覀儗W(xué)到了以前所不知道的知識(shí)，也體會(huì)到了賺錢(qián)的艱辛，最重要的是，我們?cè)趥}(cāng)庫(kù)看到的那句話——拒絕是推銷的開(kāi)始。
微笑，耐心是成功開(kāi)始銷售的關(guān)鍵
——迎來(lái)成功的銷售
雅戈?duì)栙u場(chǎng)實(shí)習(xí)的第二天，我們終于收到了員工的服裝，換上的一瞬間，感覺(jué)自己更像一名合格的導(dǎo)購(gòu)員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅，遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況，我們賣出了一套西服和一些t恤，以及襯衫和褲子。
當(dāng)時(shí)看見(jiàn)有客人來(lái)了，便迎了上去，我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服，當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí)，馬上就去換。其實(shí)當(dāng)時(shí)是有些不耐的，但我還是努力保持臉上的微笑，耐心的為顧客服務(wù)，終于，第一筆生意成功了，我們賣出了一件襯衫。當(dāng)時(shí)，一直站立的疲憊感消失了，第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了，真的很有成就感。
通過(guò)這兩天的銷售經(jīng)歷，我明白了很多也學(xué)到了很多：做事要一定要有耐心，還要保持良好的心態(tài)，保持你的微笑，去面對(duì)，這樣才把事情做好，對(duì)任何事都不能心存輕視，要認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。
服裝銷售服務(wù)心得體會(huì)2
在服裝銷售技巧中,接近顧客是店鋪銷售的一個(gè)重要步驟，掌握如何進(jìn)行服裝銷售也是一個(gè)很有技巧的工作。這方面做的好，不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之，未開(kāi)口便嚇跑了消費(fèi)者。關(guān)于一些服裝銷售技巧,我特地采訪了服裝屆知名的賣場(chǎng)
在服裝銷售技巧中,接近顧客是店鋪銷售的一個(gè)重要步驟，掌握如何進(jìn)行服裝銷售也是一個(gè)很有技巧的工作。這方面做的好，不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之，未開(kāi)口便嚇跑了消費(fèi)者。關(guān)于一些服裝銷售技巧,我特地采訪了服裝屆知名的賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)專家劉博士,下面是簡(jiǎn)單的匯總.
下面我想和大家交流一下接近顧客的一些基本技巧：
“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。如果你沒(méi)有注意到這一點(diǎn)，而對(duì)顧客不理不睬，就會(huì)導(dǎo)致每天失去3單生意，若平均300元，則一年達(dá)32萬(wàn)多。所以我希望在座的各位導(dǎo)購(gòu)，能主動(dòng)與顧客打招呼。
現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)有很多導(dǎo)購(gòu)員喜歡用“請(qǐng)隨便看看”來(lái)代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請(qǐng)隨便看看”的歡迎語(yǔ)正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識(shí)。打個(gè)比方說(shuō)潛意識(shí)對(duì)人心理的作用：清晨，當(dāng)你一覺(jué)醒來(lái)，對(duì)自己說(shuō)“今天我心情很好，我是一個(gè)快樂(lè)的人，那么你一天可能都是快樂(lè)的。這正反映了潛意識(shí)對(duì)人的作用。所以，你如果也習(xí)慣對(duì)顧客說(shuō)“請(qǐng)隨便看看”請(qǐng)立即更正你的說(shuō)法。
我想大家一定有這種經(jīng)歷，有時(shí)候我們?cè)趯Ｙu店或商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，我們會(huì)碰到一些過(guò)分熱情的導(dǎo)購(gòu)，他們老遠(yuǎn)就會(huì)和你打招呼，當(dāng)你走進(jìn)她的專柜時(shí)，他更是尾隨而至，寸步不離，并且喋喋不休地開(kāi)始介紹他們的服裝如何如何。作為顧客來(lái)說(shuō)喜歡有一種寬松的自由的購(gòu)物環(huán)境供他們觀賞和挑選，不分青紅皂白的介紹反而會(huì)讓他們感到一種無(wú)形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過(guò)分熱情”。
