2023年金融知識普及月活動方案

開展金融知識普及月活動，強化金融消費者教育，幫助金融消費者提高對金融產品和金融服務的認知能力及自我保護能力，提升金融消費者金融素養和風險防范意識。下面是語文迷為大家帶來的活動方案，希望對你有幫助。

金融知識普及月活動方案

為深入貫徹落實黨的群眾路線，持續推動金融知識普及和金融消費者教育工作，提高消費者金融素養及金融風險防范意識，根據《中國人民銀行杭州中心支行辦公室關于印發<浙江省2023年“金融知識普及月”活動方案>的通知》(杭銀辦〔2023〕98號)要求，結合嘉興實際，制訂本活動方案。

【第1句】：活動主題

深入開展金融知識普及活動，提升廣大金融消費者的金融素養，引導消費者合理選擇、使用金融產品和金融業務，準確把握金融產品的風險和收益，更好地享受金融業改革發展的成果。推動金融機構、支付機構提高金融消費權益保護意識，落實金融消費權益保護責任，切實維護金融消費者的合法權益，積極營造和諧、有序的金融消費環境。

【第2句】：活動口號

“普及金融知識，提升金融素養，共建和諧金融”。

【第3句】：活動內容

(一)開展金融消費者教育

【第1句】：金融消費維權知識。介紹消費者權益保護法規定的金融消費者在從事金融活動中享有的權利和應盡的義務。告知金融消費者在合法權益受到侵害時如何進行自我保護，以及投訴的渠道、流程等相關知識。

(二)宣傳金融新業態、新業務

【第1句】：互聯網金融等新業態、新業務。根據人民銀行等十部委《關于促進互聯網金融健康發展的指導意見》，做好互聯網金融消費者教育有關工作。介紹跨境投融資、互聯網金融、移動金融等金融新業態相關知識，揭示互聯網金融業態存在的風險隱患，引導金融消費者合理選擇使用金融產品和服務。介紹金融IC卡的概念和特點，金融IC卡的使用方法和注意事項，及其給消費者帶來的安全性和便利性等知識。

(三)普及與金融消費者密切相關的金融知識

【第1句】：貨幣信貸知識。介紹現行存貸款利率狀況、計息規則，我國利率市場化改革情況以及大額存單等知識;介紹助學貸款、消費貸款、就業創業貸款的申請和使用，以及貸款、還款應注意的事項等內容。

【第2句】：金融理財投資知識。普及購買銀行理財產品及投資黃金應具備的常識，介紹居民投資黃金的合法渠道，了解非法黃金交易活動主要形式及陷阱，介紹銀行理財產品種類、運作機理以及投資風險等知識。

【第3句】：存款保險相關知識。介紹《存款保險條例》中有關存款保險的概念和保障范圍、償付限額及償付條件、存款保險基金的管理方式等知識。

【第4句】：支付結算知識。介紹支付結算工具具體使用技巧、賬戶實名制的相關政策與要求、銀行卡安全用卡常識及防范銀行卡詐騙知識、支付清算業務知識、第三方支付業務介紹及風險防范、農村地區支付手段改善情況。

【第5句】：人民幣知識。介紹2023版人民幣100元券公眾防偽特征、日常人民幣防偽特征識別技巧、普及愛護人民幣知識、小面額人民幣主辦網點、主辦銀行名單及投訴電話和電子郵箱、小面額人民幣兌換程序、冠字號碼查詢為手段的假幣糾紛解決機制等。

【第6句】：國債知識。按照財政部和中國人民銀行有關國債發行的管理規定，介紹國債發行和國債兌付過程中可能出現的侵害消費者權益的情況。結合人民銀行經理國庫30周年慶祝活動，宣傳國家有關國債政策，規范國債的發售和兌付業務，維護消費者利益。

【第7句】：征信知識。介紹征信相關法律法規、個人征信基本知識、個人信用報告互聯網查詢服務、個人信用信息權益維護等。

【第8句】：反洗錢知識。介紹遠離洗錢犯罪、保護自身利益的日常反洗錢知識和公民的反洗錢義務;宣傳洗錢和恐怖融資危害性，以及涉眾性、地下錢莊、涉毒洗錢犯罪危害性。

【第9句】：外匯業務。介紹匯率基礎知識，宣傳國家匯率政策，提升社會主體匯率避險意識。介紹個人通過電子渠道辦理結售匯業務和小額購物業務的基本流程及風險點，披露地下錢莊等外匯違法活動的危害及打擊成果等。開展外匯業務誠信、合規經營宣傳。

【第4句】：活動內容

(一)金融知識普及公益廣告宣傳片征集活動

人民銀行嘉興市中心支行將向人民銀行各縣(市)支行、各金融機構、支付機構征集金融知識普及公益廣告宣傳片。宣傳片以金融消費維權知識、金融新業態知識及風險教育、金融知識普及等為重點內容。對征集的作品，人民銀行嘉興市中心支行將開展評選，擇優在金融機構網點或相關媒體進行播放。宣傳片征集截止時間為2023年9月11日。

(二)組織參加“互聯網金融知識有獎問答”活動

人民銀行杭州中心支行將聯合部分金融機構和支付機構開展手機等移動終端“互聯網金融知識有獎問答”，借助移動終端的受眾范圍廣、參與程度高、信息傳播速度快的優勢，持續擴大活動影響力。人民銀行嘉興轄內各級分支行、各金融機構、支付機構要積極參加全省金融知識競賽活動，并將參加情況納入活動數據統計(附1)。

(三)微信等網絡宣傳

已開通微信公眾號的機構，在微信公眾號推送內容中應體現“人民銀行2023年金融知識普及月”相關內容，并將微信公眾號及時報備當地人民銀行。有條件的`金融機構、支付機構要在門戶網站開辟“金融知識普及月”活動宣傳專欄，普及與金融消費者密切相關的金融知識，并提示金融風險信息。

人民銀行嘉興轄內各級分支行要依托當地政府門戶網站、網絡發布平臺、內部網站和微博、微信等網絡媒體積極開展面上的宣傳活動，重點介紹金融機構和金融消費者的權利義務、金融消費權益保護機構的職責及糾紛解決途徑等。

(四)聯合媒體宣傳

人民銀行嘉興轄內各級分支行一方面要積極參加《中國金融消費權益保護》、《浙江金融》等專業期刊的投稿工作，另一方面要充分利用與當地報紙、電視臺、電臺等傳統主流媒體長期合作積累的宣傳資源，采用專版、專欄、專題片等方式，積極開展形式多樣、方式靈活的媒體宣傳。

各金融機構、支付機構要積極配合人民銀行組織的各項宣傳活動，并充分發揮與媒體合作緊密的優勢，各展所長，協同推進媒體宣傳。

(五)網點宣傳

各金融機構要積極發揮網點宣傳的主渠道作用，充分利用營業網點多、布局廣、延伸到基層且可持續的特點，面向辦理業務的金融消費者和附近群眾開展金融知識普及活動。活動期間，各金融機構統一在網點電子顯示屏上滾動播放“2023年金融知識普及月+活動口號(附2，可選擇使用)”的宣傳標語，在營業大廳或其他場所擺放宣傳展板和宣傳手冊，設立咨詢窗口或專崗，播放金融知識宣傳片。有條件的支付機構也要在營業網點開展相應宣傳活動。

人民銀行嘉興轄內各級分支行要加強對當地金融機構網點宣傳工作的指導，推動金融機構改善金融服務。

(六)陣地宣傳

人民銀行嘉興轄內各級分支行要以金融消費權益保護、支付結算、個人征信、反洗錢、外匯業務等金融知識和相關案例為重點，面向金融機構從業人員以及各類金融消費者群體開展培訓、講座等活動，并以金融理財投資、跨境人民幣結算、支付結算、反假貨幣、征信、國庫、反洗錢、外匯知識為重點，組織開展金融知識進社區、農村、市場等活動。

各金融機構、支付機構在參加人民銀行活動的同時，要選擇校園、農村、社區、機關、軍營、工廠、商場、市場等各類場所，有針對性地開展金融知識陣地宣傳活動，滿足不同類型、不同人群的金融知識需求。

(七)特色宣傳和推動實踐

人民銀行嘉興轄內各級分支行、各金融機構、支付機構要結合當地和本系統實際，根據當地和本系統金融消費者的成熟水平和實際需求，因地制宜設計特色宣傳內容，自選主題開展宣傳活動。鼓勵采取培訓會、移動媒介、知識競賽、有獎征文、有獎轉發、知識講堂、短片制作等形式開展金融知識宣傳普及活動。

人民銀行嘉興轄內各級分支行、各金融機構、支付機構要組織力量，及時、有效處理活動期間發生的金融消費者投訴，切實維護金融消費者的合法權益。

【第5句】：活動時間

(一)籌備階段(2023年8月31日前)

人民銀行嘉興轄內各級分支行、各金融機構、支付機構結合當地和本單位實際制訂活動具體實施方案，認真做好各項準備工作。

(二)實施階段(2023年9月1日至9月30日)

人民銀行嘉興轄內各級分支行、各金融機構、支付機構根據活動實施方案，認真開展形式多樣、內容豐富的金融知識宣傳普及活動。

(三)總結階段(2023年10月1日至10月15日)

人民銀行嘉興轄內各級分支行、各金融機構、支付機構將金融知識普及活動的開展情況、主要做法及經驗進行總結，并按要求報送相關材料。

【第6句】：工作要求

(一)加強領導，落實責任