作文《學(xué)習(xí)食品安全面心得體全》400字
隨著科飛速發(fā)展,人們的物質(zhì)生活水平越高,“無(wú)憂”的人們對(duì)品安全與營(yíng)養(yǎng)也越來越重視.但在生活中還有很多人,尤其是中小學(xué)生在這方面做的不夠好.為了我們的身心健康,為了我們能茁壯成長(zhǎng),我在此談?wù)勛约簩?duì)“食品安全與營(yíng)養(yǎng)”問題的見解. 隨著物質(zhì)生活的改善,很多家庭把雞、鴨、魚、肉……等葷菜當(dāng)成主食.雖然說葷菜能夠給我們補(bǔ)充蛋白質(zhì)、脂肪等人類所需求的物質(zhì),但是光吃葷菜是不行的,君不見,現(xiàn)實(shí)生活中的“大肥頭”和“小胖墩”越來越多了.蘿卜白菜等素菜雖價(jià)廉但物美,它含有維生素等對(duì)人體有益的物質(zhì),對(duì)我們身體起著至關(guān)重要的作用.因此,我們不僅要吃葷菜,還應(yīng)該多吃素菜.只有葷素搭配著吃,才能有益我們的健康.我們小學(xué)生,正處于長(zhǎng)身體的階段,更不能挑食.葷素搭配,更利健康.再就是我們?cè)诔燥垥r(shí),不能見到可口的飯菜就“大開吃戒”,暴食暴飲,這樣做對(duì)我們的身體是有害的. 不僅僅是營(yíng)養(yǎng)均衡問題,中小學(xué)生的食品安全問題也很嚴(yán)峻.現(xiàn)在的學(xué)校周圍,小攤點(diǎn)上垃圾食品、“三無(wú)”食品比比皆是.我們說的垃圾食品指的是方便面、火腿腸等高熱量、低營(yíng)養(yǎng)的食品;“三無(wú)”食品是指無(wú)產(chǎn)品名稱、無(wú)廠名廠址、無(wú)生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的食品.中小學(xué)生食品安全意識(shí)薄弱,自我約束能力太差,把垃圾食品、“三無(wú)”食品當(dāng)零食已是司空見慣的現(xiàn)象.每天放學(xué),學(xué)生們都蜂擁而上,爭(zhēng)先恐后地買那些垃圾食品、“三無(wú)”食品.這些食品不但缺少營(yíng)養(yǎng),而且含有激素,不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),食用后會(huì)對(duì)身體造成傷害.美國(guó)曾經(jīng)有人做過一次實(shí)驗(yàn),連續(xù)30天只吃麥當(dāng)勞的食物,只喝麥當(dāng)勞的飲料,結(jié)果原本健康的他,體重急劇下降,肝、腎等器官也受到損傷.這個(gè)實(shí)驗(yàn)進(jìn)一步說明了吃垃圾食品的危害性.在此,我勸告大家不要三天兩頭地去麥當(dāng)勞、肯德基快餐店里大飽口福,吃那些高熱量、低營(yíng)養(yǎng)的食品,更不要吃其他垃圾食品、“三無(wú)”食品. 請(qǐng)大家一定要記住均衡營(yíng)養(yǎng),不吃垃圾食品、“三無(wú)”食品.為了我們的健康,我要再次呼吁:大家一定要管住自己的嘴,懂得科學(xué)飲食,養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣,吃得營(yíng)養(yǎng),吃出健康.
城市家鄉(xiāng)變化,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)1500字以上,抄的也行,拜托
幾年后我的家鄉(xiāng),天空湛藍(lán)深遠(yuǎn),空氣清新甜潤(rùn),河水清澈見底。
小花綻開了美麗的笑臉,小草嫩綠嫩綠的,從地下探出小腦袋來。
一陣微風(fēng)吹過來,路旁的柳樹就甩起它那綠色的細(xì)長(zhǎng)辮子,楊樹、梧桐樹跳起舞來。
本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的寫城市家鄉(xiāng)變化的作文400字范文,歡迎閱讀。
寫城市家鄉(xiāng)變化的作文400字范文一 光陰似箭,日月如梭。
一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)從一個(gè)不懂事的小男孩成長(zhǎng)為一個(gè)四年級(jí)的小學(xué)生。
在這短短的十年間,我的家鄉(xiāng)也發(fā)生了巨大的變化。
改革開放以后,特別是近十年來,我的家鄉(xiāng)興寧市發(fā)生了翻天覆地的變化:有繁華的商業(yè)街;有寬敞的興南大道;有現(xiàn)代的體育公園;有學(xué)習(xí)娛樂為一體的少年宮;還有如雨后春筍般的商業(yè)住宅樓、琳瑯滿目的各種商品,真讓人數(shù)也數(shù)不完,道也道不清。
特別是文化廣場(chǎng)更代表了興寧的新面貌,當(dāng)你走進(jìn)廣場(chǎng),就像來到一個(gè)五彩繽紛的世界。
這里有寬敞的大廣場(chǎng),雄偉的升旗臺(tái),高大的燈光塔,還有精美的雕刻和奇幻多彩的音樂噴泉。
最具有代表性的是興寧會(huì)展中心,看上去好似天安門的人民大會(huì)堂,雄偉奇妙的建筑令人陶醉。
會(huì)堂建筑面積一萬(wàn)多平方米,樓高18米,建有1000人座位的大會(huì)廳,還有十多個(gè)中小會(huì)議室,它是政府機(jī)關(guān)和人民群眾代表大會(huì)的場(chǎng)所。
與會(huì)展中心遙遙相對(duì)的就是文化廣場(chǎng),每天早晚和每逢節(jié)假日,這里都會(huì)人山人海,熱鬧非凡。
聽爺爺說:“以前這個(gè)地方都是一片荒地”。
從這些新貌充分印證了家鄉(xiāng)的巨大變化。
寫城市家鄉(xiāng)變化的作文400字范文二 俺家鄉(xiāng)現(xiàn)在和以前可不一樣了,你瞧!處處都是舊貌換新顏。
瞧!小泥路變成了寬闊的水泥路,路邊一排排低矮的平房變成了高樓大廈,一座座舊橋都變成了高大雄偉的大橋,六車道寬闊的水泥馬路上川流不息的車輛,來來往往,兩旁花草樹木正向著行人揮手呢! 以前只有一座泰山公園,現(xiàn)在可不一樣了。
人民公園、泰山公園、動(dòng)物園、濱河廣場(chǎng)、市政廣場(chǎng)……再加上各小區(qū)的小區(qū)廣場(chǎng),市民們可以盡情地休閑、娛樂。
如果你來到濱河廣場(chǎng),順著畫廊穿過小亭就會(huì)被10多塊大小不一、形態(tài)各異的朱紅色的大理石所組成的小山群給吸引住了,中間半圓形石上嵌著四個(gè)綠色的大字“濱河廣場(chǎng)”,在陽(yáng)光下顯得十分格外醒目,山前有許多花草,風(fēng)一吹花兒們、小草們翩翩起舞,好象在歡迎著你的到來。
沿著小廣場(chǎng)小道向前走,就來到了地下商場(chǎng),那兒的衣服區(qū)、食品區(qū)、健身區(qū)、旱冰區(qū)、兒童游樂區(qū)……,讓每個(gè)人都盡情而來,盡興而歸。
啊!家鄉(xiāng)的變化多大呀!
關(guān)于環(huán)保社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)
方又稱泡面、杯面、快熟面、速、即食面,南方一般稱為,香港則稱之為公仔面,是一種短時(shí)間之內(nèi)用熱水泡熟食用的面制食品。
(圖)==定義==(圖)方便面是通過對(duì)切絲出來的面條通過蒸煮、油炸,讓面條形狀固定(一般成方形或圓形),食用前以開水沖泡,并開水溶解調(diào)味料,并將面條加熱沖泡開,在規(guī)定分鐘(不超過4min)內(nèi)便可食用的即食品。
==方便面產(chǎn)品概況==方便面(instant noodles)定義:又叫泡面。
是來自日本的一種簡(jiǎn)易型快餐食品,結(jié)合了傳統(tǒng)的面條和拉面,再加入一些食用油,經(jīng)過脫水處理,最后變成了現(xiàn)在的方便面。
方便面在90年代初的日本流行非常之廣。
1958年8月25日,日清食品公司的創(chuàng)始人安藤百福(1910——2007 原名吳百福,日籍華裔)銷售了全球第一袋方便面——袋裝 “雞湯拉面”。
其后,日清公司又逐步推出調(diào)料單獨(dú)包裝的方便面,并于1971年增加了杯裝方便面。
只需要一杯開水就可以填飽肚子,方便面以其便宜、好吃、方便、保存時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)迅速打開日本國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
到上世紀(jì)70年代,當(dāng)日本國(guó)內(nèi)消費(fèi)出現(xiàn)增長(zhǎng)停頓后,日清食品公司又開始向海外市場(chǎng)擴(kuò)展,方便面事業(yè)越做越大。
2007年方便面的全球銷售量大約為979億包,全世界平均每人消費(fèi)15包。
公司預(yù)測(cè),如果消費(fèi)量繼續(xù)保持增長(zhǎng),10年后方便面的全球銷量有望翻一番,達(dá)到2000億包。
目前消費(fèi)方便面最多的國(guó)家是中國(guó),其后依次為印度尼西亞、日本和美國(guó)。
==方便面市場(chǎng)現(xiàn)狀==走進(jìn)北京某大型超市,在食品專柜各品牌方便面琳瑯滿目,有油炸方便面、非油炸方便面;有袋裝、碗裝、杯裝;還有雜糧非油炸方便面、玉米方便面、方便粉絲等等。
目前,大多數(shù)消費(fèi)者已經(jīng)意識(shí)到油炸方便面屬于高熱量、低營(yíng)養(yǎng)快捷方便食品,況且油炸方便面除在調(diào)味料有較大差異外,面體施工工藝及原材料、口感同質(zhì)化嚴(yán)重,因此,消費(fèi)者對(duì)油炸方便面產(chǎn)生了厭倦情緒。
[圖冊(cè):方便食品-方便面(20張)]隨著生活節(jié)奏加速和生活水平的提高,消費(fèi)者不單單考慮食品的快捷性,更多方面開始關(guān)注食品的健康、綠色、時(shí)尚等諸多因素。
在超市,觀察到有些消費(fèi)者在看到玉米方便面時(shí)停下腳步,像發(fā)現(xiàn)新大陸一樣的新奇,大叫道“這個(gè)是玉米面的”。
其中便潛伏著消費(fèi)者對(duì)健康和綠色食品的渴求。
也感受到這些雜糧方便產(chǎn)品推廣力度有待加強(qiáng)。
在方便面貨架相對(duì)的冷藏柜中,很多包裝精美的生鮮面、冷凍面、保鮮濕面吸引了很多消費(fèi)者的眼球,其中一部分消費(fèi)者感言,像生鮮面、冷凍面、保鮮濕面這樣的方便食品才真正能讓生活在快節(jié)奏的社會(huì)下的老百姓品嘗到傳統(tǒng)手工面的美味。
經(jīng)統(tǒng)計(jì),目前方便面市場(chǎng)仍然占據(jù)方便食品的半壁江山,在超市中油炸方便面與非油炸方便面占到方便食品的60%到70%,雜糧方便食品、方便粉絲占有率在15%左右,保鮮濕面、生鮮面、冷凍面系列占到20%左右。
隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的進(jìn)一步加強(qiáng),相信在未來幾年,保鮮濕面系類產(chǎn)品將三分天下,鼎足大陸市場(chǎng)。
==方便面簡(jiǎn)介==據(jù)2000年日本的一個(gè)民意調(diào)查顯示,方便面被認(rèn)為是日本上個(gè)世紀(jì)最重要的發(fā)明,卡拉OK次之。
(圖)2007年方便面的全球銷售量大約為979億包,中國(guó)方便面產(chǎn)量達(dá)到498億包,占世界總產(chǎn)量的1\\\/2;目前中國(guó)人消費(fèi)掉的方便面占全世界1\\\/3,中國(guó)已成為世界方便面產(chǎn)銷第一大國(guó)。
方便面,方便就是它的主要特征,它是完美口味的快餐,超市里都有賣,又有好多種口味,讓你盡情挑選,可以用鍋煮著吃,也可用微波爐加熱,這樣面條更加筋道。
方便面按工藝劃分主要有:油炸方便面、非油炸方便面、濕法方便面三種。
按工藝流程方便面設(shè)備主要分三類:油炸方便面?zhèn)鹘y(tǒng)設(shè)備、非油炸熱干風(fēng)設(shè)備、TOM濕法方便面生產(chǎn)設(shè)備三種。
環(huán)保宣傳的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的感受(800字)
假期社會(huì)實(shí)踐心得 人們多有這樣的經(jīng)歷:一大盒禮品,拆開一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買一支牙膏或一盒玩具,售貨員會(huì)用一個(gè)小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐,服務(wù)員會(huì)遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉類、米面……無(wú)一不用塑料袋裝給你,甚至買一頭蒜,也會(huì)用一只小塑料袋裝起來。
塑料制品給我們的生活帶來的許多方便,而且價(jià)錢也便宜。
但是,你可曾想過,它在為人們提供方便的同時(shí),也給人們帶來了一場(chǎng)“白色災(zāi)難”。
我們進(jìn)行了多方面的調(diào)查研究,查閱各種資料,并進(jìn)行分析總結(jié)。
一、我們的調(diào)查研究:
【第1句】:我們?cè)诜匠芈飞希琗XX家門前的一個(gè)垃圾箱口統(tǒng)計(jì)了一下,半小時(shí)扔大大小小的包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數(shù):早上總共扔了210次;中午扔了105次;而晚上則扔了95次,這僅僅是一個(gè)垃圾箱,一天之內(nèi)廢棄的塑料如此多,不難想象全國(guó)乃至整個(gè)地球上廢棄的塑料,將是一個(gè)天文數(shù)字。
【第2句】:我們?cè)赬XX路的一家小快餐店里打聽到:“他們一天中能賣掉快餐250份左右,每份快餐至少需要塑料快餐盒2個(gè),也就是一天至少用掉塑料快餐盒500個(gè)。
”
【第3句】:延續(xù)第二項(xiàng)調(diào)查,我們又走訪了XX縣XX鎮(zhèn)工商所。
工商所的王叔叔熱情地接待了我們。
我們了解到:海鹽武原鎮(zhèn)共有大大小小的快餐店200家左右。
照這樣計(jì)算,僅武原鎮(zhèn),一天所產(chǎn)生的廢棄塑料快餐盒就多達(dá)1萬(wàn)個(gè)左右。
【第4句】:我們?nèi)チ诵氯A書店,學(xué)校的圖書室查閱資料,但關(guān)于“白色污染”這方面的資料非常少,看來,我們得找另外的辦法。
【第5句】:我們?nèi)チ薠X縣XX鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所。
環(huán)衛(wèi)所的蔣叔叔告訴我們,在我們海鹽縣武原鎮(zhèn),每天有300多名環(huán)衛(wèi)工人為海鹽的環(huán)境衛(wèi)生辛勤地工作著。
在那里,我們還了解到了“白色污染”的真正組成,并初步了解了“白色污染”危害。
【第6句】:為了擺脫困難,在老師的幫助下,我們利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行研究。
在網(wǎng)上我們尋找到了一片廣闊的空間,使我們對(duì)“白色污染”有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。
這對(duì)我們撰寫論文起到了很大的幫助。
二、什么是“白色污染”
“白色污染”已成為一個(gè)眾所周知的新型名詞。
那么,到底什么是“白色污染”呢
“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒,各種塑料袋,農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染。
“白色污染”物的主要成分為:聚乙烯(PE)、聚氯乙烯(PV)、聚丙烯(PP)、聚苯乙烯樹脂(PS)。
在這些污染物中,還加入了增塑劑,發(fā)泡劑,熱穩(wěn)定劑,抗氧化劑等。
三、造成“白色污染”的主要原因:
【第1句】:塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置,垃圾沒有實(shí)行分類收集,能回收回的不回收利用。
【第2句】:許多企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的白色垃圾沒有科學(xué)地處理,放任自流。
【第3句】:我國(guó)現(xiàn)有的法律沒有對(duì)塑料包裝廢棄物的處理,制定出過硬的相關(guān)法規(guī)。
【第4句】:盡管在創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號(hào)下,我們的縣城變得整潔得多,但是總的來講,人們的環(huán)保意識(shí)比較淡薄,濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當(dāng)普遍。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的大綱格式 學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 高中社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告 最新大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告 四、“白色污染”的危害: (一)視覺危害: 散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對(duì)破壞了市容景觀。
如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋,給人們的視覺帶來不良刺激。
(二)潛在危害:
【第1句】:塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留,長(zhǎng)期積累,造成土壤板結(jié),影響農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分,導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。
【第2句】:拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物,被動(dòng)物當(dāng)作食物吞食后,會(huì)導(dǎo)致動(dòng)物死亡。
【第3句】:進(jìn)入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大,很難處理。
如果將它們填埋,會(huì)占用大量土地,而且,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)難以分解。
【第4句】:部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包裝的材料,這樣對(duì)人體的健康不利。
【第5句】:使臭氧層變薄。
我們對(duì)“使臭氧層變薄”這一危害尤其感興趣。
因?yàn)樗芰蠌U棄物一般存在于地面,而臭氧層存在于天空中,兩者相隔那么遙遠(yuǎn),怎么會(huì)有關(guān)系呢
經(jīng)過翻閱資料,查閱書籍并問了一些教師得出:白色污染經(jīng)過太陽(yáng)的發(fā)照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層,大氣層上面是臭氧層,這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。
我們大家都知道太陽(yáng)是一種溫度可達(dá)到上萬(wàn)度的天然發(fā)光和發(fā)熱的“大火球”。
當(dāng)鋼鐵還未靠進(jìn)它幾千米,就已經(jīng)化為氣體。
這么高的溫度怎能不破壞地球
為了地球不受到大幅度破壞,臭氧層可真是立了大功了。
當(dāng)太陽(yáng)輔射時(shí),它便挺身而出,擋住了一次又一次的攻擊。
可由于“白色污染”確實(shí)破壞了臭氧層,使它變薄,這將會(huì)是地球巨大的危機(jī)。
五、行動(dòng)起來治理“白色污染” 通過這次調(diào)查活動(dòng),我們了解到:隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展,為人類創(chuàng)造了前所未有的巨大物質(zhì)財(cái)富的同時(shí),也使環(huán)境付出了沉重的代價(jià)。
生態(tài)破壞、環(huán)境污染對(duì)人類生存和發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。
每當(dāng)大風(fēng)刮起時(shí),空中就彌漫著黃色的粉塵,有時(shí)在空中還飛舞著白色塑料袋。
使人們出門十分狼狽。
因此,解決環(huán)境問題已成為刻不容緩的重大任務(wù)。
我們海鹽縣武原鎮(zhèn),雖然每天都有300多名環(huán)衛(wèi)工人日日夜夜與“白色污染”作著斗爭(zhēng)。
但是,改變這種狀況,光靠環(huán)衛(wèi)工人的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須提高我們大家的環(huán)保意識(shí)。
環(huán)境的污染和破壞不是一個(gè)人造成的,所以保護(hù)環(huán)境應(yīng)該是全社會(huì)的行為。
我們每個(gè)人都有保護(hù)環(huán)境的義務(wù)。
同時(shí),我們也懂得了:我們就是社會(huì)的主人,改善地球環(huán)境,是我們這代人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。
我們應(yīng)該努力增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),節(jié)約資源。
如果全球人人破壞,天天破壞,地球就會(huì)變成垃圾場(chǎng);如果全球人人環(huán)保,天天環(huán)保,就能創(chuàng)造一個(gè)美好的世界。
讓我們攜起手行動(dòng)起來,共同努力保護(hù)好地球——我們共同的家園。
為此,我們建議從我們自己做起,從一點(diǎn)一滴小事做起,要做到:
【第1句】:不亂扔垃圾及廢棄物,將垃圾放到指定的垃圾箱內(nèi)。
【第2句】:我們學(xué)校早已經(jīng)設(shè)置了“垃圾分類存放處”,我們就要積極參與和宣傳。
【第3句】:不要浪費(fèi),包括不浪費(fèi)一張紙、一滴水、一分錢。
【第4句】:盡量不用、少用塑料袋,要積極使用可再生利用的用品,減少白色污染。
【第5句】:發(fā)現(xiàn)身邊有破壞環(huán)境的行為時(shí)
現(xiàn)在養(yǎng)豬了50頭一年有多少利潤(rùn)-
餐飲服務(wù)營(yíng)銷論文關(guān)鍵詞:餐飲業(yè) 服務(wù)營(yíng)銷 發(fā)展趨勢(shì) 個(gè)性化服務(wù)餐飲業(yè)在品質(zhì)同質(zhì)化的時(shí)代,服務(wù)營(yíng)銷已經(jīng)越來越成為商業(yè)組織創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最有效手段。
餐飲業(yè)服務(wù)營(yíng)銷,就是采取多種策略,整合餐店內(nèi)外一切積極因素,充分發(fā)揮團(tuán)體優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造商機(jī),經(jīng)營(yíng)顧客需求,使現(xiàn)有各類資源達(dá)到最優(yōu)化配置,以期利潤(rùn)的最大化。
所以從某種程度上說當(dāng)今商業(yè)時(shí)代是服務(wù)競(jìng)天下的時(shí)代。
而餐飲作為服務(wù)業(yè),它的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量的好壞直接決定了酒店生意的好壞。
對(duì)餐飲業(yè)來說服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)的工程,包括了餐飲經(jīng)營(yíng)工作的一切要素和環(huán)節(jié)。
隨著社會(huì)的發(fā)展和消費(fèi)者消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者的消費(fèi)體現(xiàn)出個(gè)性化和多元化趨勢(shì)。
消費(fèi)者不僅重視酒店飯菜的質(zhì)量和特色,更重視從消費(fèi)過程中獲得的精神滿足。
從餐飲業(yè)的功能用來看,其客戶群的最終需求均立足于餐飲服務(wù)質(zhì)量上。
不難想象,一家會(huì)議室、客房裝備等都很優(yōu)良的酒店,但餐飲服務(wù)卻一塌糊涂,其營(yíng)業(yè)狀況會(huì)提升看因而,新時(shí)期的餐飲業(yè),極應(yīng)加強(qiáng)其逗服務(wù)營(yíng)銷地的核心理念。
因?yàn)椋瑥念櫩徒嵌葋碚f,服務(wù)營(yíng)銷有利于吸引并留住顧客;從服務(wù)員角度來說,服務(wù)營(yíng)銷有利于服務(wù)員自身認(rèn)識(shí)的提高,端正工作態(tài)度,從而推動(dòng)餐飲服務(wù)質(zhì)量的提升;從領(lǐng)導(dǎo)者角度來說,服務(wù)營(yíng)銷有利于領(lǐng)導(dǎo)者更好地發(fā)揮本店優(yōu)勢(shì),調(diào)整服務(wù)戰(zhàn)略,贏得顧客,獲取最大利潤(rùn)。
此外,領(lǐng)導(dǎo)者還可以最大限度地調(diào)動(dòng)店內(nèi)員工積極性,解決他們的后顧之憂及思想負(fù)擔(dān),這樣才能達(dá)到家和萬(wàn)事興的效果。
近年來,我國(guó)的餐飲業(yè)發(fā)展非常迅速,據(jù)有關(guān)方面的統(tǒng)計(jì),餐飲業(yè)的增長(zhǎng)率要比其它行業(yè)高出十個(gè)百分點(diǎn)以上。
可以說我國(guó)正迎來一個(gè)餐飲業(yè)大發(fā)展的時(shí)期,市場(chǎng)潛力巨大,前景非常廣闊。
但從另一個(gè)方面來看,餐飲需求又是復(fù)雜多變的,其消費(fèi)口味和消費(fèi)心理,都可能隨著社會(huì)環(huán)境的變化而變化。
餐飲企業(yè)必須根據(jù)自身?xiàng)l件和環(huán)境條件的要求,看清餐飲市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),選擇適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方法,才有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。
在本餐飲服務(wù)營(yíng)銷論文中未來餐飲業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)大致有一下五個(gè)方面:一、走優(yōu)質(zhì)高效的快餐化道路隨著城市生活節(jié)奏的加快,居民收入水平的提高,社會(huì)上對(duì)快餐的需求量日趨增大,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉高效率的快餐店必將受到廣大居民的歡迎。
我國(guó)著名的科學(xué)家錢學(xué)森先生就曾經(jīng)提出,應(yīng)在我國(guó)的一些大城市,建立快餐中心,以規(guī)模經(jīng)營(yíng)的高效率和低成本,來滿足廣大群眾的飲食需要,加快家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化的步伐,促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
事實(shí)上,我國(guó)各地已有許多飯店和各類餐飲企業(yè),通過經(jīng)營(yíng)快餐業(yè)務(wù)而使自身獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
二、更加強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷環(huán)境的情調(diào)、氛圍現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)者,在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)往往帶有許多感性的成份,容易受到環(huán)境氛圍的影響。
在飲食上他們不太注重食物的味道,但非常注重進(jìn)食時(shí)的環(huán)境與氛圍。
要求進(jìn)食的環(huán)境逗場(chǎng)景化地、逗情緒化地,從而能更好的滿足他們的感性需求。
因此,相當(dāng)多的餐館,在布置環(huán)境,營(yíng)造氛圍上下了很大的功夫,力圖營(yíng)造出各具特色的,吸引人的種種情調(diào)。
或新奇別致,或溫馨浪漫,或清靜高雅,或熱鬧刺激,或富麗堂皇.或小巧玲瓏。
有的展現(xiàn)都市風(fēng)物,有的炫示鄉(xiāng)村風(fēng)情。
有中士風(fēng)格的,也有西式風(fēng)情的,更有中西合壁的。
從美食環(huán)境到極富浪漫色彩的店名、菜名,使你能在太快朵頤之際,烘托起千古風(fēng)流的雅興和一派溫馨的人和之情。
餐飲店的內(nèi)部也可以來點(diǎn)奇特的創(chuàng)意。
比如以郁金香、紅玫瑰等來取代幾號(hào)桌幾號(hào)桌的編號(hào)。
營(yíng)業(yè)中、準(zhǔn)備中的門口告示牌,令人感到冰冷無(wú)情,如果改用‘本店上午九點(diǎn)開始營(yíng)業(yè),敬請(qǐng)稍候’‘本日下午十點(diǎn)打烊,明日上午九點(diǎn)再見,敬請(qǐng)?jiān)彙土钊吮陡杏H切。
因此,有著良好的環(huán)境氛圍的快餐店和一些大酒店,受到了人們的歡迎。
三、生態(tài)農(nóng)業(yè)、綠色食品、保健環(huán)境將更為人們所重視近幾年,國(guó)內(nèi)外的許多有識(shí)之士,對(duì)健康的概念提出了全新的解釋。
許多餐飲企業(yè)據(jù)此推出了一系列的促銷措施。
例如,推銷健康食譜、引進(jìn)健康信息(如提供與健康、運(yùn)動(dòng)相關(guān)的雜志,或附設(shè)健康俱樂部、瑜珈教室,或放映外國(guó)運(yùn)動(dòng)影片,舉辦健康食譜講習(xí)班等)、提供健康設(shè)施(如設(shè)置‘按摩器’‘健身器’‘氧氣供應(yīng)’ 等)、提供健康環(huán)境(如禁煙餐廳等)等,以此適應(yīng)人們觀念上的變化及其要求。
近幾年,藥膳的保健作用,已為越來越多的人所認(rèn)識(shí)。
藥膳餐廳也越開越多。
富含高纖維的蔬菜水果,沒有污染且營(yíng)養(yǎng)豐富的野菜,在餐館菜肴中所占比例日漸擴(kuò)大,而原來作為餐館的主菜、大菜的高脂肪、高蛋白食品則退居次要的地位。
因?yàn)閾?jù)科學(xué)分析,高纖維食品能夠起到降低膽固醇,減低癌癥罹患率,控制血糖濃度的作用;而一向不為餐館所重視的野菜,因其味美且沒有污染,安全可靠,又兼富含胡羅卜素、抗壞血酸和核黃素等有利健康的微量元素,具有良好的藥用價(jià)值。
據(jù)分析,野菜中的薺菜具有和脾利水、止血明目的作用,枸杞具有滋肝補(bǔ)腎、益精壯陽(yáng)的功用,馬蘭頭具有清肺消炎、止血涼血的作用,菊花腦有疏風(fēng)散熱、平肝明目的作用。
在南京地區(qū),野菜已成為市民餐桌上的重要內(nèi)容,而餐館亦適應(yīng)市民消費(fèi)需求的變化,紛紛推出了各種精工細(xì)作的野菜時(shí)蔬。
四、重視個(gè)性化、特色化、形象化的服務(wù)隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)需求將日趨個(gè)性化,這要求企業(yè)重視人們的具體要求,根據(jù)具體的消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)對(duì)象,提供有針對(duì)性的服務(wù),并據(jù)此塑造出符合顧客要求的企業(yè)形象。
如情人餐廳、球迷餐廳、小盞餐廳、離婚餐廳等。
從現(xiàn)代消費(fèi)者的心理來看,許多人在進(jìn)行某種消費(fèi)時(shí),不僅消費(fèi)商品本身,也消費(fèi)商品的名氣和通過商品體現(xiàn)出來的形象,因?yàn)樾蜗缶哂幸欢ǖ南笳鲀r(jià)值,能滿足人們對(duì)身份地位等方面的追求,能讓人產(chǎn)生自豪感,抑或給人們一種談資、一種經(jīng)歷。
五、重視人們的情感生活、社交活動(dòng)等方面的需求情感生活是人們的基本需要之一,近幾年來社會(huì)上興起了一股所謂逗煽情地的營(yíng)銷方法,就是通過各種措施活動(dòng)刺激和調(diào)動(dòng)人們的情感,以達(dá)到促銷的目的。
許多餐飲企業(yè)也通過設(shè)立諸如情侶包廂、情侶茶座、情侶套餐、情侶燒烤等服務(wù)項(xiàng)目來促銷。
或以加強(qiáng)家人的團(tuán)聚、朋友的聚會(huì)、父母子女情、兄弟姐妹情、鄉(xiāng)親情、同學(xué)情等來調(diào)動(dòng)人們的消費(fèi)欲望。
在宣傳上也強(qiáng)調(diào)情感服務(wù)的特色,盡力突出自身適合各類情感生活的消費(fèi)環(huán)境。
外食市場(chǎng)是餐飲業(yè)的基礎(chǔ),而外食的一個(gè)重要原因就是基于應(yīng)酬的需要,如婚喪喜慶、商業(yè)會(huì)談、情感交流、朋友聚會(huì)等,人們需要尋求一種更好的環(huán)境氛圍,更周到的服務(wù),更形式化的場(chǎng)所和更豐富的飲食選擇。
我認(rèn)為該餐飲服務(wù)營(yíng)銷論文中最為重要的是其四逗重視個(gè)性化、特色化、形象化的服務(wù)地。
餐飲服務(wù)營(yíng)銷論文所指服務(wù)的個(gè)性化能針對(duì)目標(biāo)顧客,依據(jù)各種渠道對(duì)資源進(jìn)行收集、整理和分類,集中優(yōu)勢(shì)為目標(biāo)顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
只有個(gè)性化才能形成品牌效應(yīng),使企業(yè)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
在實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新,實(shí)施精細(xì)化、個(gè)性化的服務(wù)應(yīng)做到: 一、強(qiáng)化全員強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。
酒店經(jīng)營(yíng)者要高度重視服務(wù)的重要意義,在抓好飯菜特色和品質(zhì)的同時(shí),加強(qiáng)服務(wù)多元化管理。
要加強(qiáng)教育和培訓(xùn),建立和諧溫馨的酒店企業(yè)文化,讓每一位員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮譽(yù)感和歸屬感,才能樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),全心全意地從我做起做好服務(wù)工作。
二、 加強(qiáng)消費(fèi)者服務(wù)需求的研究,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。
潛心研究消費(fèi)者消費(fèi)心理,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的服務(wù)新需求。
要加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通,從溝通中了解消費(fèi)者的需求和滿意度。
銷售技巧和話術(shù)
創(chuàng)業(yè)講座心得體會(huì)作為當(dāng)代大學(xué)生,我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西;我們有創(chuàng)新精神,有對(duì)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望;我們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕虎”的精神,對(duì)未來充滿希望,這些都是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì),這也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉,成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基矗。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是通過成功創(chuàng)業(yè),可以實(shí)現(xiàn)自己的理想,證明自己的價(jià)值。
但是創(chuàng)業(yè)的道路是艱難的,《窮爸爸,富爸爸》的故事告訴我們,創(chuàng)業(yè)的成功與否不一定與知識(shí)的積累量成正比,沒有很高的學(xué)歷在創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中也一樣能立于不敗之地,關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)的方向,方式和方法。
有的時(shí)候還要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),看準(zhǔn)市場(chǎng)的潛力。
就好比比爾蓋茨,他之所以能財(cái)源滾滾,就是因?yàn)樗吹搅擞?jì)算機(jī)在人類的生活中會(huì)起到越來越大的作用,這個(gè)市場(chǎng)有無(wú)限的潛力,也就是需求會(huì)無(wú)限增大。
我們都看過《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》,這個(gè)非常簡(jiǎn)單的寓言故事就告訴我們,我們擁有的奶酪其實(shí)是在不斷變化的,也就是我們?cè)谏鐣?huì)上所握有的籌碼是不斷變化的,不更新就會(huì)被用完,不注意保存就會(huì)變質(zhì)。
所以這提醒著我們隨時(shí)要更新自己所掌握的知識(shí)與技能。
在今后的生活中要不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己,增加自己的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,這樣才有利于我們更好地立足于社會(huì),更好地實(shí)現(xiàn)我們的創(chuàng)業(yè)理想。
但是在創(chuàng)業(yè)道路上,作為大學(xué)生,往往急于求成、缺乏市場(chǎng)意識(shí)及商
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