美容院活動策劃精選
篇一:美容院拓客74種活動方案
美容院拓客
低門檻法:
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
方案【第4句】:年卡740元,送產品380元,30次沐足,10次焗油。
說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉卡或項目捆綁等。
方案五:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當然可以,如一高檔店的促銷設計為3—8萬的卡的基礎上,加入一個1888元的準入卡,限用2個月,2個月后感覺滿意后必須轉卡。限時限量來體現機會。
低門檻進入法、透支法、對比法、撕單法、POS劃點法、現金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉卡法、雙倍法、轉介紹法、連環累計法、分級護理法
類似方案還有許多:如與“三.八”,只花“38”元的促銷標語,美容院全部服務項目“38元”特價優惠一周活動。十一時侯,100元選美容院三個項目連做的服務。今年是建國六十周年,還可以與當地單位搞個666元提供66位女性同胞進容光煥發迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
透支法:
儲值卡:現有許多美容院用儲值卡來做銷售,在沒有新品牌新項目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費者繳納1萬元給美容院,其護理,項目五折,產品六折。可能還有八千,六千等。這種促銷政策的設計有優點,但對于美容院利潤來說損失具大;
【第2句】:保值卡:消費者預存2萬,2年后基礎護理后,2萬現金全部退回,號稱美容股票;
【第3句】:任選卡:消費者繳納1萬元,就可在一年內不限次數,不僅項目,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務。
【第4句】:終免卡:將美容院項目拆分,進行終身免費的服務,如油壓終身卡;基礎護理終生卡;說明:其實美容本身就有融資的性質,以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法,
【第5句】:“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現的形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。
1.每1000元作為一個儲值基底數,以客戶名義在銀行設立一個戶頭;
2.客戶累積(期限2個月)或單次消費滿1000元產品,存入客戶銀行帳戶10%現金,存入客戶積分卡10%的積分點數,贈送?親情卡?2張;
積分點數金額客戶在店內消費服務項目全額抵現金使用,購買產品抵50%現金使用;
4.銀行現金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注:每張親情卡可做2次免費護理,本人不可使。
對比法:
【第1句】:美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
【第2句】:美容院年卡2000元+1的方案,當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務不賣產品。)
說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
如美容院設計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
撕單法:
其政策大致如下:
【第1句】:如相關減肥項目,號稱五百元做一百個項目,其實從肚腩到手臂到大腿,一次就做了十個地方,全套下來只相當于做了十次而已;
【第2句】:如果顧客現場能成交,根據不同消費者會有多達五六種禮品贈送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數,多項目,抽獎券等;
【第3句】:案例如:美容院常見促銷政策:年卡:2000元,送1000元產品,額外再送手護10次卵巢保養10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上,沒有價值感。
鑒于美容院開年卡相對較難,這個政策可轉化調整為:
第一步:美容院半年卡1500元,送產品1000元,限活動當天開卡有效;
第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個半年卡的一半優惠。
第三步:如果顧客再愿意,手部護理5元/次,限10次,卵巢保養10元/次,限10次說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。
劃點法:
其政策大致如下:
自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般最好地改良的方法為:
如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個點,泡浴28個點,花茶10個點,精油開背188個點,這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。
說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費,而且通過贈積分來做工消耗,總有花完的時間,不像打折,養成習慣就很麻煩。
現金法:
其政策大致如下:
【第1句】:美容院年卡1380元,送價值700禮品套盒;
【第2句】:美容院年卡2000元,7折優惠,同時送700禮品套盒
【第3句】:美容院年卡2000元,做到10次時,返現金600元或旅游,同時贈送同時送700禮品套盒
說明:三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點銷售,讓顧客產生注意力,容易達成。
體驗法:
其政策大致如下:
方案一:在美容院開設體驗日,每月二天,每次二個人,老顧客可以花18元體驗其它項目(一般都是豐胸等高價位服務),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗基礎護理,或從在淡季時1號到31號,每天花1到31元來美容院選擇項目做。
A案例:某美容院開業之際,在周遍社區散發6000余張宣傳單,宣傳其推出的“1—30元錢,就能買年卡”的促銷活動。促銷活動規定,在促銷活動期間美容院每天低價銷售30張美容服務年卡,其售價,根據消費者來店購買順序依次定為1元——30元。售完為止,其它服務項目均按原價銷售。
某美容院為吸引消費者,贏得市場競爭,推出了“0—25元體驗價,體驗后,根據感覺付款”的促銷活動。活動規定,凡在本店體驗任何美容服務項目,其最高體驗價格均為25元,且消費者體驗完畢后,可根據自身感受酌情付款。此方法就是500種傳統方法中的【任開價方法】
某家從上海進入北京的SPA美體俱樂部,一進北京便在其周邊的大型社區內廣泛發放“99元,體驗什么是SPA”的服務體驗優待券。優待券上標明,凡持此優待券的消費者只需花費人民幣99元,即可體驗分別價值280元和380元的面部芳香美容護理和背部芳香美容護理各一次。由于該俱樂部裝修豪華,且周遍居住的消費者具有較高的消費能力,因此在促銷的前一個月當中,有近100人使用優待券進行了消費,并有20余人成為了該俱樂部的會員(美容院共發放優待券4000余張)。這種方法在美容院文化與管理一書就提到,如果現場在配一些SPA文化的東西如碟,書,展板等就更好了。
說明:體驗方法是由最早街邊派單衍生轉化而來,就拿街邊派單來說,到現在還是有很多公司在用,用得還不錯,就看有沒新意,麥當勞肯得雞的優惠券,學生卡,網上下載都有此種方法的影子。
特價法:
其政策大致如下:
北京一家設在某醫院附近的化妝品零售店,為達到招攬生意,同時清理庫存的目的,在5.12護士節期間,舉辦了為期十天的“只要你是護士,就可享受3折”的憑證優惠促銷活動。凡是醫院女性護士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價格購買指定的20余種產品。
說明:此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應該有效區分很重要。
超值法:
其政策大致如下:
活動期間消費者選購消費公司產品達300元者,額外加20元,可獲贈價值XXX錢的禮包:送一個大禮包包括:XXXX產品價值148元。XXX沐浴露價值130元,旅行包價值36元。5某美容院與巧克力公司及加盟店聯合舉辦“美麗情人鮮花浪漫日”禮品促銷活動。活動規定:凡在2月14日情人節當天,在該美容院購買任何產品或服務者分別“加5元、10元、15元,可獲得不同種類的巧克力和玫瑰花一支”。
又如:顧客購家裝專業豐胸套裝特賣2680元(定價2880元),特別贈送手部年卡(或美甲一張),打時間差,用來鎖定顧客全年來美容院;
說明:這是我們廠家許多年前經常用的一種方法,不能過20元禮包賺錢,而通過它帶動300元產品銷售,當然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西,自己來做促銷。到后來演變成與會員制結合的,辦一張卡,再加98元錢,可每月有禮物,價值3800元,但禮物不能是產品,只好是沐浴露,口手,香薰掛瓶,或者一些非常規銷售的產品。
抽獎法:
美容院舉辦了“月月有抽獎,季季送大禮”活動,每個月抽出小獎,每季抽出大獎,小獎為產品或贈品,凡在3個月內到該美容院進行消費達一定額度的消費者均有機會參加現場抽獎活動,獎品有十余種,其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個。
置換法:
也稱抵價法:凡活動期間購買纖體項目服務卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現金活動”纖體項目服務卡:2000元/10次(無產品)
推薦產品搭配:腹部減肥:循環油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)
腿部減肥:循環油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)
關于精油空瓶的相應抵用金額:
1.抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)
2.抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油
活動期間,新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院開卡,可獲贈該護理卡所剩余次數的護理(注:不超過該卡一半的次數),同時享受正常開卡優惠政策;憑其它品牌護膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應的產品,一個空瓶(或包裝盒)可獲九折優惠,二個空瓶(或包裝盒)可獲八五折優惠,三個空瓶(或包裝盒)可獲七八折優惠(注:總數不超過三個);
說明:第一可針對老顧客,第二可以針對新顧客,用置
換概念讓顧客覺得價值。
捆綁法:
三合一活動:
全價購面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)
半價購眼部特護一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)
三折購夏季養膜一套572元(滋養保濕+賦活美容+再生素)
再如:購基礎年卡一張,可優惠五折購保健品,四折內衣等相關附屬產品等)
說明:結合顧客注意力,推廣全套美容院產品,有些東西反正不是用來賺錢的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來達成刺激銷售的工具。
打包法:
在許多大店里面,計算顧客全年的消費,一年年卡2000元,賣顧客20瓶產品,每瓶100元,共2000元,共4000元,但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服,不如做一個顧客全年美容方案:全年護理卡4000元加自由選用產品20次(瓶),要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產品的需求。
說明:這樣不至于經常推銷讓顧客反感,而且相對是贈送,顧客更好接受。
轉卡法:
學習銷售型連鎖的轉卡形式,以顧客愛占小便宜心理,讓顧客消費更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡,如果轉卡為3800元的卡,不管卡里還剩多少錢,都按780元來算。依次類推。或者余額翻倍。還有一種轉卡則是。
某某美容院首經常舉辦“月月有抽獎,天天有優惠”的活動,讓有潛力有意向顧客去抽獎,人人有獎品,等領獎時,就有銷售機會,顧客貪圖便宜,又面子薄,受到優惠的誘惑,銷售了740元的超值特惠卡,內容為15次面部經絡美容護理。等顧客第二次來的時候,不管她是否想買了,通過店長、部長、經理的說服,推銷價值2000元的眼部護理30次。在此基礎上,視顧客的購買力和欲望,可升為3800的卡,或者直接升為5800的卡。如果錢不夠,可由店長代墊,下次還他,定金一旦收到,第一時間上繳財務,不能退了。此外,還有辦9800的終生卡,有許多優惠和好處,如果顧客帶個人也來辦終身卡,該顧客能享受積分優惠,價值不等。終身卡,也分類型:如暖油包身終身1萬5,足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護理,就多提一些轉卡的`人和事,讓客人產生對比感和攀比心,從而達到轉卡的作用。
雙倍法:
凡來店的顧客購買任一服務卡項贈同等服務卡一張例如:辦金卡贈金卡。買月卡贈月卡,買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個人或一個半人的錢,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何設定而已,如原來一個卡價值3000元,雙人來美容院只要4500元就可以,另外送一瓶產品,讓另一個購買。
說明:該贈卡可以送一個朋友或者不同的朋友,但要限次數,時間。
轉介紹法:
如年卡2000元,送價值900元的產品,幾瓶最好有差價。再送友情卡一張(月卡四次,價值480元),惠顧卡一張(一次,180元),兩種卡一定非本人使用,且有使用期限。
免費提供“美容月票”:某美容院為推出新產品,開發新市場,舉行“免費月票”促銷活動:消費者可免費領取“美容月票”,對該促銷產品進行為期一個月的免費體護理;凡在當月購買一定數量該促銷美容品的消費者,可免費獲得下一個月的“美容月票”;凡在當月向本店介紹2名符合要求的消費者來本店領取“美容月票”并進行體者,可免費獲得下一個月的“美容月票”。活動推出后一個月,美容院共發放“美容月票”90余張,有近40人領到了第二個月的“美容月票”。
全年一元錢做美容方案,將顧客去年消費者達3000元統計出來,只要交3000元,再交1元錢,可獲免費做美容機會。其介紹顧客的消費可以作半沖抵,如介紹二個顧客花了5000元,就沖抵2500元,上限為3000元,年底再利誘第二年或者優惠產品,一般顧客的錢都不會拿回去的。
連環累計法:
滾動累計促銷案例:
“18元包月滾動模式”介紹:用低價吸引客源增加人氣后,通過滾動促銷促進消費者增加消
篇二:美容院拓客活動方案
美容院拓客活動方案
拓客是美容院營銷的一個部分,是全年業績計劃目標的一個方面,所以美容院要拓客首先要確立一個全年的銷售目標計劃,然后根據計劃一步一步的去執行,要不斷進行新客戶的開發和培養。美容院拓客既要吸引消費者的認同,同時也要有服務顧客的誠意。下面是上海恩地有效的拓客方案。
第一步,要有赫然的主題。主題可以從很多方面著手,現在是秋冬季節,主題可以要圍繞季節注意針對保濕護理項目來做,這樣效果才好。同時也可是從顧客獻愛心著手,以”慈善捐贈公益活動”為主題。拓客的主題多種多樣,根據自身美容院的特點,制定出適合自己的主題。
第二步,策劃具備優惠超值吸惹人的方案。在制定拓客方案時要注意有足夠的優勢和特色的來吸引高端顧客,有打動顧客的地方。我們要想到現在絕大多數顧客不是沒有地方做美容、美體、健康保健及放松休閑,而是她更樂意去那里,你要讓她廢棄在別地方花費到自己店里來,是不是要有足夠的上風和特色的來吸引?沒有感動她的地方,她憑什么要到你的店里來?才愿意到店里來。
第三步,鼓勵員工。員工是尤為重要的,所以要注意激勵員工。調動每一個人的積極性,讓每一個員工發自內心愿意投入去做這件事情,可以通過制定激勵機制,激勵員工要從兩個方面:一方面統一思維,調動每一個人的踴躍性,讓每一個員工發自心坎樂意投入去做這件事件,不能激發每個人的斗志和潛力是做不好的;另一方面是物資
獎勵。如,完成目標任務的,納到人數最多的頒發冠軍獎杯,同時還發300~500元獎金,提成照提,補貼照補,福利照有。當然,制定激勵機制,肯定要有懲罰機制,要有獎有罰,表現不好的、行能源差的、目標不能達成的就要忠告和處分,讓她有危機感。
第四步,制訂簡略有效的履行尺度。首先,必需剖析好目的客戶在哪里,用什么方式到,如果是生疏訪問,應當在什么時光什么處所才干找到;假如是老客戶轉介紹,應該讓誰來做轉介紹,每一個人斷定實際可行的目標,不要強加給員工,否則員工輕易有挫敗感,失去信念。而后,依據造訪的對象設計操作跟銷售的流程,編好同一的話術進行強化練習。最后,員工訓練及格后才開端執行。
第五步,營造容易讓顧客接受的氣氛。個別女人是比較理性的,繚繞主題營造一個協調的氛圍,就會構成一個強盛的磁場,吸引顧客參加。
第六步,及時總結發現問題解決問題。在執行的過程中,實際的情況多多少少會有些出入,所以要及時調劑完美執行計劃。
第七步,公道部署,服務好拓進來的顧客。顧客來了,不即是顧客就能留下來,所以顧客的感到、感觸,即滿意度一定要保障,否則,調兵遣將,消耗了人力、財力、物力,結果卻沒把顧客真正引進來留住。
第八步,就是系統留客。在策劃執行全部拓客系統的時候,就要把下一步承接的工作做好,就象人體一樣,東西吃進肚子里了,關鍵是要接收養分,所以緊接著的就是系統留客。拓客是過程,留客才是
目的。
當以上謀劃拓客方案制定了,接下來就要拓客的策略了。
【第1句】:具體拓客時間如:四季變更時拓客,節假日拓客,報答、店慶拓客,新項目引進時拓客,平凡老客戶滿意時轉介紹拓客。
【第2句】:具體拓客渠道?如:媒體廣告拓客,公關拓客,聯誼互動拓客,不同主題的沙龍講座拓客,促銷運動拓客,公益娛樂活動拓客,派單派卡拓客,業務拓客。
【第3句】:具體拓客方法?重要是贈予,體驗,優惠,提供附加值。
【第4句】:拓客目標人群是哪些?如果是需要低進低出,那么納客對象是B類、C類的客戶人群,目標是增添人氣,促進一部門新客戶;如果是高進高出,那么拓客對象是A類大客戶,拓客是為了優化客戶群體。
拓客是美容院營銷體系里面一個完全的子系統,要想拓客成功,必須做好每一個環節,否則全功盡棄。
篇三:美容院拓客----活動方案(二)
美容院拓客----活動方案(二)
捆綁法:
三合一活動:
全價購面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)
半價購眼部特護一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)
三折購夏季養膜一套572元(滋養保濕+賦活美容+再生素)
再如:購基礎年卡一張,可優惠五折購保健品,四折內衣等相關附屬產品等
說明:結合顧客注意力,推廣全套美容院產品,有些東西反正不是用來賺錢的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來達成刺激銷售的工具。
打包法:
在許多大店里面,計算顧客全年的消費,一年年卡2000元,賣顧客20瓶產品,每瓶100元,共2000元,共4000元,但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服,不如做一個顧客全年美容方案:全年護理卡4000元加自由選用產品20次(瓶),要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產品的需求。
說明:這樣不至于經常推銷讓顧客反感,而且相對是贈送,顧客更好接受。
轉卡法:
學習銷售型連鎖的轉卡形式,以顧客愛占小便宜心理,讓顧客消費更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡,如果轉卡為3800元的卡,
不管卡里還剩多少錢,都按780元來算。依次類推。或者余額翻倍。還有一種轉卡則是。
某某美容院首經常舉辦“月月有抽獎,天天有優惠”的活動,讓有潛力有意向顧客去抽獎,人人有獎品,等領獎時,就有銷售機會,顧客貪圖便宜,又面子薄,受到優惠的誘惑,銷售了740元的超值特惠卡,內容為15次面部經絡美容護理。等顧客第二次來的時候,不管她是否想買了,通過店長、部長、經理的說服,推銷價值2000元的眼部護理30次。在此基礎上,視顧客的購買力和欲望,可升為3800的卡,或者直接升為5800的卡。如果錢不夠,可由店長代墊,下次還他,定金一旦收到,第一時間上繳財務,不能退了。此外,還有辦9800的終生卡,有許多優惠和好處,如果顧客帶個人也來辦終身卡,該顧客能享受積分優惠,價值不等。終身卡,也分類型:如暖油包身終身1萬5,足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護理,就多提一些轉卡的人和事,讓客人產生對比感和攀比心,從而達到轉卡的作用。
雙倍法:
凡來店的顧客購買任一服務卡項贈同等服務卡一張例如:辦金卡贈金卡。買月卡贈月卡,買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個人或一個半人的錢,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何設定而已,如原來一個卡價值3000元,雙人來美容院只要4500元就可以,另外送一瓶產品,讓另一個購買。
說明:該贈卡可以送一個朋友或者不同的朋友,但要限次數,時間。
轉介紹法:
如年卡2000元,送價值900元的產品,幾瓶最好有差價。再送友情卡一張(月卡四次,價值480元),惠顧卡一張(一次,180元),兩種卡一定非本人使用,且有使用期限。
免費提供“美容月票”:某美容院為推出新產品,開發新市場,舉行“免費月票”促銷活動:消費者可免費領取“美容月票”,對該促銷產品進行為期一個月的免費體護理;凡在當月購買一定數量該促銷美容品的消費者,可免費獲得下一個月的“美容月票”;凡在當月向本店介紹2名符合要求的消費者來本店領取“美容月票”并進行體者,可免費獲得下一個月的“美容月票”。活動推出后一個月,美容院共發放“美容月票”90余張,有近40人領到了第二個月的“美容月票”。全年一元錢做美容方案,將顧客去年消費者達3000元統計出來,只要交3000元,再交1元錢,可獲免費做美容機會。其介紹顧客的消費可以作半沖抵,如介紹二個顧客花了5000元,就沖抵2500元,上限為3000元,年底再利誘第二年或者優惠產品,一般顧客的錢都不會拿回去的。
連環累計法:
滾動累計促銷案例:
“18元包月滾動模式”介紹:用低價吸引客源增加人氣后,通過滾動促銷促進消費者增加消費。
顧客消費18元可獲得:免費護理4次,
再消費月卡200元可獲得:前面18元可做購買產品的優惠,及帶一位朋友免費護理一次,
再消費季卡540元可獲得:前面所消費218元做其他護理(任選)的充值,并可獲得100元家居產品贈送,
再消費半年卡960元可獲得:前面所消費758元做其他護理(任選)的充值,并可獲得280元家居產品贈送,
再消費年卡1680元可獲得:前面所消費1718元做其他護理(任選)的充值,并可獲得500元家居產品贈送,
“1000元充卡滾動模式”介紹:
用中等價位和較大優惠力度吸引客源,再通過滾動促銷促進消費者增加消費。顧客消費1000元可獲得:廠家贈送禮包:免費護理4次,含一瓶產品,一個小禮品,一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷一張(共價值元)。
再消費季卡1540元可獲得:前面所消費100元做其他護理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:380元家居產品贈送,一個小禮品,一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷兩張(共價值元)。再消費半年卡2960元可獲得:前面所消費1540元做其他護理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:800元家居產品贈送,一個小禮品,及朋友免費護理卷三張(共價值元)。再消費年卡6680元可獲得:前面所消費2960元做其他護理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:2500元家居產品贈送,一個小禮品,及朋友免費護理卷五張(共價值元)。
注意:所謂“其他護理(任選)”指項目較高附加值的護理,比如卵巢保養,背部開穴,護理中增加精油,淋巴排毒,美發、紋繡等等。(所有價格可以隨當地消費習慣和終端商自身情況不同進行調整)美容院推出一項新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規定:凡在該美容院購買“年卡”和“半年卡”的顧客,若在2002年繼續購買“年卡”和“半年卡”則在“年卡”和“半年卡”的折扣基礎上“半年卡”多折“0.5折”;“年卡”多折“1折”。而且,今后每年如此,直至折扣為“0”時,便可終生享受該美容院的免費服務,新顧客也可在未來的消費中享受該措施。(即:如果擁有2008年“年卡”享受“6折”的消費者,2009年購買“年卡”則享受“5折”,2010年購買“年卡”則享受“4折”。促銷措施宣布后的一周內,有100余消費者購買了該美容院的“年卡”和“半年卡”,同時仍有人陸續咨詢該活動。
分級護理法:
美麗一生終極卡
只需花16888元,可享受價值服務32968元的服務,僅限8名。服務內容:
開業三天內定購,可以成為終生永久性會員,此后下個年度開始凡于某某美容中心消費項目,可永久性享受護理項目7折優惠,產品8折優惠,某某醫院整形項目7折優惠,(或8000元的第二年護理消費金。價值8000元)。
篇四:美容院拓客方案集錦
低門檻法:
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
方案【第4句】:年卡740元,送產品380元,30次沐足,10次焗油。說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉卡或項目捆綁等。
方案五:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當然可以,如一高檔店的促銷設計為3—8萬的卡的基礎上,加入一個1888元的準入卡,限用2個月,2個月后感覺滿意后必須轉卡。
限時限量來體現機會。
低門檻進入法、透支法、對比法、撕單法、POS劃點法、現金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉卡法、雙倍法、轉介紹法、連環累計法、分級護理法類似方案還有許多:如與“三.八”,只花“38”元的促銷標語,美容院全部服務項目“38元”特價優惠一周活動。十一時侯,100元選美容院三個項目連做的服務。今年是建國六十周年,還可以與當地單位搞個666元提供66位女性同胞進容光煥發迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
透支法:
儲值卡:現有許多美容院用儲值卡來做銷售,在沒有新品牌新項目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費者繳納1萬元給美容院,其護理,項目五折,產品六折。可能還有八千,六千等。這種促銷政策的設計有優點,但對于美容院利潤來說損失具大;
1.每1000元作為一個儲值基底數,以客戶名義在銀行設立一個戶頭;
【第2句】:保值卡:消費者預存2萬,2年后基礎護理后,2萬現金全部退回,號稱美容股票;
【第3句】:任選卡:消費者繳納1萬元,就可在一年內不限次數,不僅項目,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務。
【第4句】:終免卡:將美容院項目拆分,進行終身免費的服務,如油壓終身卡;基礎護理終生卡;
說明:其實美容本身就有融資的性質,以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法,
【第5句】:“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現的形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。
6.客戶累積(期限2個月)或單次消費滿1000元產品,存入客戶銀行帳戶10%現金,存入客戶積分卡10%的積分點數,贈送?親情卡?2張;積分點數金額客戶在店內消費服務項目全額抵現金使用,購買產品抵50%現金使用;
7.銀行現金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注:每張親情卡可做2次免費護理,本人不可使。
對比法:
【第1句】:美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
【第2句】:美容院年卡2000元+1的方案,當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務不賣產品。)
說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
如美容院設計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
撕單法:
其政策大致如下:
【第1句】:如相關減肥項目,號稱五百元做一百個項目,其實從肚腩到手臂到大腿,一次就做了十個地方,全套下來只相當于做了十次而已;
【第2句】:如果顧客現場能成交,根據不同消費者會有多達五六種禮品贈送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數,多項目,抽獎券等;
【第3句】:案例如:美容院常見促銷政策:年卡:2000元,送1000元產品,額外再送手護10次
卵巢保養10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上,沒有價值感。
鑒于美容院開年卡相對較難,這個政策可轉化調整為:
第一步:美容院半年卡1500元,送產品1000元,限活動當天開卡有效;
第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個半年卡的一半優惠。
第三步:如果顧客再愿意,手部護理5元/次,限10次,卵巢保養10元/次,限10次
說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。
劃點法:
其政策大致如下:
自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般最好地改良的方法為:
篇五:美容院拓客方案
拓客總體思路:一個美容院有100個老顧客,一個帶一個就是100個新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
常規美容院的老顧客轉介紹工作往往有幾處弊端:
【第1句】:沒有把它當個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹,達成如何就不得而之。
【第2句】:沒有充分調動美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉介紹的工作。
【第3句】:沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好地結合起來。
如何讓老顧客愿意帶新顧客來?
達成思路一:美容師的細節服務感動顧客,加上美容師各種營銷手段的運用,讓老顧客愿意;
達成思路二:結合以類似公益或宣傳推廣的名義,讓高端顧客或新顧客愿意接受;達成思路三:通過會議展示美容院文化,服務,增加老顧客的自豪感,增加新顧客的好感;
達成思路四:通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙;
達成思路五:通過讓老顧客感受到實實在在的優惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉介紹。
針對于此:
【第1句】:以卓越優秀美容師評比,讓老顧客帶人過來。
【第2句】:以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過來。
【第3句】:以美容師成長經驗分享,讓老顧客帶人過來。
主要銷售流程:
【第1句】:會前銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團卡來完成會前銷售;(三天壓迫式售卡)
【第2句】:技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售,與沒有成交的新顧客環境促成銷售(周末);
【第3句】:會后會,即魅力女人或美麗大講堂以聯歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機再做轉介紹活動。
方法立意:可大做,也可以小做。
大立意者:
找一些發起單位,最好是政府職能部門,著名雜志傳媒,或者相關服務評比機構,如:
發起單位:某市市總工會,省美協,《醫學美學美容》,華山論劍·中國美容領袖年會卓越美容師評選委員會,《某某報紙》等等,當然要視操作者的社會關系而言。
參選單位:某某美容院等
評選主題:(以下類似若干)1卓越服務星級美容師評定會【第2句】:美麗天使星級評定終極PK賽【第3句】:"我最喜愛的美容師"星級評定
小立意者:
自己美容院來操作,以對美容院全體美容師技能考核,顧客滿意度等內容做為訴求點來進行操作,如:
【第1句】:某某美容院美容師服務技能演武大賽
【第2句】:某某美容院金牌美容師全能爭霸賽
【第3句】:超級美容師五星服務投票賽
操作流程:
【第1句】:服務整改期:約一到二周,將美容院服務整改事宜全部通過宣傳造勢,讓全體顧客知情,同時每個美容師做自己客戶的客情,務必每個主要希望轉介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情,如給顧客寫感謝信,給顧客發彩信,講自己感人的故事給顧客預熱,接待時增加一個針對性個性化的服務,商學院的學生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務完美細節》的內容進行改良。
【第2句】:美容院整理全體老顧客的名單,按質量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況:一是高檔顧客,此次通知與會即可,不要做銷售工作,被聘為會議評審團成員;二是重感情強過重利益的顧客,同時對美容院與美容師很認同的優緣顧客,三是普通顧客,應該按照先易后難的方法進行操作,打不開局面時,老板可利用自己的資源,做幾個樣版來鼓動員工士氣。
【第3句】:"超級美麗"感恩卡復式卡卡項的設計一般正反面,正面是活動主題,活動參加門票,美容師情況介紹,評分標準與顧客打分欄。背面是優惠政策,優惠政策加一條老顧客見證。(即原價多少,現確實優惠多少?),同時,此優惠政策最好是美容院的敲門磚的項目,如有美容院設計為:100元,享受1380元的2次健胸,2次電波拉皮護理,另外會議現場參加抽獎,還有睡眠面膜一張;還有88元的卡,領取價值380元拓客禮品套一套,面部水份檢測一次,另外會議現場參加抽獎。再如0+388元卡,健胸5次,如果顧客感覺效果不直觀,三次之后無效退款等。
【第4句】:關于老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過此次評定或獲獎后,可幫相關老顧客申請產品或優惠項目。(強調有些產品項目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對于那些活動中很賣力,幫轉介紹很多的顧客,有很多相關獎項,如伯樂獎,慧眼獎,知音獎等,一律以實物形式發放,如旅游,餐券,手機等,如果此獎品顧客不拿,在美容院可充抵現金,并以2倍系數做價。
【第5句】:美容師計劃在一周時間內,讓美容師全體通過短信,電話,登門拜訪的形式,讓老顧客助美容師自己賣卡,工作安排如下:將美容師按二人一組來操作,一人電話時,一人可以直接聯系到相關顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作,時間一般從早上下:30-下午18:30左右。
【第6句】:在周末時,將全體顧客,包括新老顧客邀請到會場進行相關美容師技能大賽的
會議。
【第7句】:會議內容:以美容師技能大比賽,服務宣言,感人經驗分享,老顧客推崇會等內容來完成。
【第8句】:會后一個月時間,舉辦名媛盛典,魅力女人,女人美麗經,美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環節。
考慮要素:
【第1句】:如何調動美容師積極性,全力以赴去做老顧客的轉介紹工作,如遇到拒絕,挫折時,如何處理,如打不開局面又如何突破。
解決方法:將績效考核的三原則充分運用好:激勵,壓力,鼓勵,會前總動員很重要,除了老板感動員工外,讓每個員工分享家庭,父母,期望等,讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售,突破心理障礙,全力以赴。開個玩笑,廠家開會怎么向美容老板逼單,就讓美容師向老顧客逼單。現場競爭榜,指標圖,美容師立軍立狀,授旗活動,獎品:紅花,金牌巧克力,激昂音樂,最重要的是每天晚上評定時現場發放獎金。成功案例分享,及時手機短信造勢,沒有達標的小組,可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售,給顧客夜晚十二點還在發短信,訴壓力求幫助,此塊一定要表明一個觀點:美容院只是通過活動提升服務,而美容師自己想通過增加人氣,親友團的人數而自己給自己壓力等相關觀點。
【第2句】:老顧客為什么愿意幫助轉介紹,除了感情,利益還應該有什么?
除上上述內容,老顧客有二種情況,一是被感動,確實覺得應該幫美容師一下,二是被磨得有點無柰,半勉強半接受。這個度要掌握得好,一般不會出現什么負面情況。最理想的結果就是美容師針對有把握的顧客,事先細節,感動顧客,成交若干,以點帶面的突破,從而引起轉介紹工作的良性能循環。新顧客通過二個環節完成,一是會前售卡,二是會中售卡。
【第3句】:卡項如何設計,讓新顧客愿意接受,并前來與會?
每個美容院要結合自己的情況來設計卡項,最好是利用老師提出的拓客項目或品牌,即敲門磚,此項目有幾個要素:效果直觀,價格優惠,簡單易操作,能強調頻次,每個美容師都會服務等。
【第4句】:會議如何做出文化,做出品味,做出檔次,更重要的是做出顧客的好感?
現場不做強銷售,突破三大版塊:美容院定位與差異化(最好是服務的差異化),美容院文化與美容師精神面貌,還有就是老顧客的推崇,卡項的特色與效果承諾。
【第5句】:新顧客成交低卡后,如何轉卡轉項目?
成交此卡不是目的,此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多,優質顧客,轉化顧客少,解決之道就是課程中的項目組與調理,調整,調理,調養的三步曲中的連鎖鏈式銷售,做好顧客短期,中期銷售計劃與售前觀念導入工作,當然最重要還是此卡四次產品一定要見效或者四次服務與眾不同。
【第6句】:一個月后,為什么一定要開會,進行新顧客鞏固,而會議除了熱鬧的盛會外,如何進行教育,因為教育才是拓客的根本?
當新顧客進來完成此卡服務后,授課或聯誼是情感轉化與升華的另一個重要環節,教育才是拓客的根本,個人認為現場示范,體驗營銷,個性服務,專案專家指導還是銷售的重點。
【第7句】:美容師如何獎勵,如何提成?老顧客如何給到利益?
美容師分組后,獎勵冠亞軍,一般情況下;如100元卡,可考慮員工開張卡提15元錢,總冠軍還可得總銷售業績的15%,亞軍可得總業績的5%,總額扣除20%,顧客真正到店后再行發放,10萬元卡給到3-4萬元的獎勵才有積極性。
【第8句】:新顧客經過一個月培育與鞏固之后,是否能讓新顧客帶更新的顧客?
如果此方法可行,可以考慮二三個月后再類此舉辦一次顧客轉介紹活動,讓新顧客帶新顧客,另外,如果第一次不理想,二個月后到了感恩節時,同樣還可以感恩形式,帶顧客一起去相關寺廟祈福許愿的形式來搞,年底時,以財神派利士封(紅包),新春美麗杰出女性評比活動來搞,去相關福利院希望小學送溫暖來搞。其實在之前拓客中,情感營銷也好,明星模仿秀也罷,都有老顧客帶新顧客的工作,只不過把注意力放到機關單位拓客方面,而沒有強化老顧客轉介紹,沒有集中做老顧客轉介紹,并沒有做
壓迫式老顧客轉介紹而已。
工作安排:
在活動開展前十五天發手機短信給全體老顧客,要求老顧客轉發新顧客;
活動對員工全體培訓:
培訓內容:全員激勵:如何激勵員工,讓員工聲嘶力竭,街頭銷售產品,
宣布獎懲:見上相關,美容院視自己情況設定,
銷售話術:活動的目的與意義,自己的榮譽感與難處,其它美容師老顧客轉介紹情況,其它老顧客的介紹情況。打電話的技巧與方法:見新顧客的拜訪方法
要求:老顧客有一百個理由拒絕你,你就有一千個方法來說服她,她有一千個理由拒絕你,你就有一萬個理由來懇求她。
老顧客可轉介紹對象:姐妹,朋友,親戚,同事,同學,街坊,鄰居,每個人應該周圍都有最少七個合適美容的對象。
老顧客拒絕點:從卡的優惠,感情,幫助,競爭,同情,給顧客利益(好處)等來解決。
基本技巧與銷售話術:
如何說優惠,講幫助:您是老顧客也知道這多優惠,這是真正在幫朋友,好東西跟好朋友分享!您和朋友一起來做,可以文案話,有個伴!什么東西都不如送健康送美麗,這個東西禮輕情義重;過生日,同事送東西還不如送我們卡,一來便宜但有價值,有意義,二來現場能給我助威;
贈人玫瑰,手有余香!如果您朋友過來,這個項目多好啊!姐,這個東西送單位領導很不錯,某某就是這樣和領導重要朋友搞關系的。
如何說競爭,博同情:我壓力大,競爭太厲害;幫我這一次,感謝您一輩子;我們這個年齡做事真不容易;人生的路上都要貴人,你就是我的貴人!就算不為美容院,我也要為自己長臉;我這一輩子還沒輸過;我一定要比誰誰強;只有顧客多,才能真正說明我服務得好;患難的朋友才是真正的朋友,您就是我真正的朋友;這次評比我父母都可能過來或者都可能知道,我丟不起這個臉。我私人請吃飯;我真羨慕某某,某某給她帶了兩個親友團的朋友。我知道這樣打擾您不好,可是真的太為難了,不然我不會開這個口,最后一次。
我都想不起來?您幫我查一下您的手機號碼本或者通迅錄,總能找到些朋友,再說您幫我,也幫她,也是幫自己,一舉三得。姐,我拿個筆記錄一下,好嗎?
我的朋友她們都有了?哪個女人沒有幾張卡,她們可能用完了,也
可能還想嘗個新鮮,去個新美容院或者做個新項目呢?姐,試試看,幫我一下,真的感謝您這樣有愛心的人!您帶我去介紹一下,認識一下就行了,成不成交沒關系,但我的任務總得見到幾個親友團朋友。
高檔顧客,不理怎么辦?我們主要是想通過像您這樣有身份有地位的尊貴老顧客過來捧個場,帶幾個人過來,到時省美協的某某也過來,大家在一起也不至于冷場,讓客人說我們這個地方人不熱情,不配合。不是讓您賣卡,像您這種身份怎么做這種事情,后面那個優惠是給顧客選擇的,感恩答謝一下也是應該的,做不做沒關系,但最少要表現我們的誠意嘛!
以上話術還有很多,大家在操作時,要考慮仔細,美容師打電話時,旁邊要放個話
美容院活動策劃
1.活動日期:
20xx年x月x日至20xx年x月xx日
2.活動宗旨:
(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。
(2)借此活動促成銷售增長時間讓顧客認同本店專業技術和服務;創造平均客單消費高價戰略。
(3)通過本次活動促使全體員工同心協力,團結互助的精神得到凝聚和發揮。
(4)創造達成個人和團隊最好的業績目標。
(5)脫離競爭壓力,穩定客群,拉開與競爭對手的距離。
(6)立體造勢,大量吸引人。
(7)幫助員工認識到只有在貴賓卡的保護下,才會有真正的指定客回潰只有大量吸引顧客,才能穩定個人及店面的.業績基矗
(8)幫助員工創造燙發,染發,護發,穩定客群,更好控制顧客消費周期。
(9)激勵團隊以團隊利益為出發點,營造!“比,學,趕,幫”氣氛。
(10)爭當“服務天使”“技術能手",“進步員工”的先進榮譽福利并舉。
3.活動內容:
(1)對外以3或2折來吸引客群,以韓國健康磁療燙大酬賓,創造大客群。
(2)內部設定燙發套餐,剪發卡銷售責任目標數。創造高單價高額業績.
(3)規定員工貴賓卡銷售責任數,獎罰并舉。
(4)凡活動期間來店燙發一律可享受全能浪漫無損3或2折。
(5)凡活動期間來店進行消費的顧客,都可以免費使用本發型設計軟件進行設計大頭貼設計或免費進行發型設計6個發型。
(6)凡燙發顧客在當日護發,染發套餐優惠。
a套韓國健康磁療燙原價ss元靚點染發原價xx元。姜療倒膜原價xxx元套餐優惠。
b套韓國健康磁療燙原價xx元姜療護發原價xx元套餐優惠
(7)剪發卡優惠辦卡活動:洗剪吹卡三次xxx元,特價xx元,并送價值xx倒膜一次。凡在當日購買貴賓客人,可購買靚點青春染發,只需花xx元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)
4.活動前的準備
(1)進行活動前人員動員:告訴活動內容,做到人人皆知。
(2)準備好活動需要的各種產品,不要到時顧客來多了,卻沒有產品。
(3)最為重要的一招就是活動前造勢,造勢將會對活動的成功起決定作用,具體看看如何造勢:
a拉條幅:看起來簡單,但一定要做。
b店內樹立節目的氛圍,讓顧客一進來就有過節的感覺。
c員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動內容,時間等。本人認為短信更好些,因為短信不管如何,一旦發到顧客手上,一定會看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
5.顧客利益
(1)提供顧客正確燙發觀念認識天然植物完美無損燙發概念(都有客人)
(2)讓顧客感受到高品質,高質量,低消費的現實。(物美價廉)
(3)讓顧客得到信任,安心,滿意的服務。(熱情,主動,舒適)
4)享受超低價格,超值服務。
6.員工利益
(1)吸引更多客源,提高客均銷售價。
(2)提高員工服務,銷售技巧與口才更好發揮。
(3)促使員工更多接觸,服務于客人,并能將所學知識發揮出來。提高自信心,增加指定客。
(4)提高本店整體工作效率,促進團結,消化矛盾,共創未來。
(5)借廣告發放宣傳之機,鍛煉員工膽識,認識刨造新客群是不易,則應珍惜客源;更應做好服務。
(6)提高員工收入。
7.活動前布置執行要點:
(1)對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護理的完美無損燙發觀念,并提前做好技術服務教育。
(2)檢查落實廣告的布置及技術質量,服務語術,溝通訓練是否到位。
(3)員工照片及業績展示牌(每日戰報用)二天工作期(月日完成)。
(4)顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期(月曰完成)
(5)廣告發放(店內)期前三天展開(月日完成)
(6)發型師可控客人由四天前通知。
(7)圣誕樹及圣誕畫在活動前一天布置完畢。
(8)a:店內銷售語術形成文字。
(一)剪發怎樣說成“韓國健康磁療燙"。
(二)燙發顧客怎樣說成“完美燙染”。
(三)染發顧客如何元加一個挑染色。
(四)如何讓顧客購買“剪發卡”。
(五)如何讓頤客購買產品:
1:廣告發放語術訓練。
2:冷燙技術訓練。
3:染發技術訓練c
4:護發技術訓練。
5:統一問候客人語術。
6:2012年最新發型發表(布置店堂的掛畫下,噴寫圣誕快樂)
7:店外廣告(寫真,噴繪)發布月日完成
8.美麗卡發放月日完成
9.紙巾發放月曰完成
10.海報貼月日完成
11.每日早會檢查前一天狀況,布置當日工作
8.獎罰方法:
(1)此活動以業績達成數的結果為比賽基礎.
a:發型師套餐達成及業績目標達成數
b:助理貴賓卡,護發達成數及業績目標完美數
第一周比賽周冠軍(獎現金)
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(獎剪刀)
第三周比賽周冠軍與挑戰數競爭(輸者請客)
第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現金)
c:活動前三天:宣傳并開始比賽
例:發型師本月售套任務是每人100套,完成后另獎200元。l號發型師本月實際完成200套。完成數除以目標數等于完成率,l號發型師本月應得獎金400元。中小工同上只是降低講法獎罰數,未達到目標按獎金比率罰款。如1號發型師本月實際完成80套,既完成率80%.那么l號發型師,本月店內罰40元。各級周冠軍店內另獎多少元,各級月冠軍店內另獎多少元,各級最后兩名各罰多少元
【第9句】:活動總結:
(1)活動反饋
多美發店把活動進行完后,就完了,其實活動反饋很重要,特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
a、顧客來進行消費時,一定進行建立檔案,這樣當顧客消費完后,節日完后就可以給他們一個電子郵件。
b、短信告知消費信息:很多美發店同行都給我們的顧客辦有儲值會員卡,當客人消費完后,如果再有一條消費短信告訴他,人家會覺得這個店消費透明,公正,會加大下次消費。
c、電話聯系:電話聯系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯系,因為電話聯系更加親近。
(2)活動總結
a、給每個員工進行業績排名。
b、每個員工寫活動總結:現在人越來越不習慣寫字,寫總結有利于思維訓練。
美容院圣誕節活動策劃
趁著圣誕節,各大商家已經開始策劃相關的活動了,以下是小編整理的美容院圣誕節活動策劃,歡迎參考閱讀!
美容院圣誕節活動策劃1
圣誕,英文是CHRISTMAS,美國韋氏辭典,認為這個字是由CHRIST+MASS合成的,其意義是“基督祭典”,而英國牛津辭典亦做相同解釋。央格魯撒克遜語“圣誕”一句,也一樣是基督祭典之意。其它非英語系統國家,如法國、西班牙、意大利等,“圣誕”則有“生日”的意思。至于德國人,稱圣誕節為“圣誕季”,但其原文則含有“圣夜”之意。圣誕節是一個普天同慶,人人皆歡樂的日子。
促銷主題:圣誕老人送禮啦!
活動時間:XXXX年X月X日-X日(寫明活動時間,建議最好把時間定在圣誕節的前一周或前三天,以及活動截止時間定為圣誕節當日)
地點:XXX(詳細寫明美容院的地址)
圣誕背景音樂:《鈴兒響叮當》、《雪絨花》、《平安夜》等。
圣誕節活動道具:美容院要擺設與圣誕節主題相關的飾品,如6棵圣誕樹、圣誕彩燈10串、主題橫幅2條、彩帶200條、禮品包裝襪子2000只、圣誕帽200個、彩色小氣球200個、活動宣傳單3000份、海報20張、小蝴蝶結1000個等等。另外,要準備圣誕老人的服裝一套,活動當日安排人員假扮圣誕老人派發禮品,全體美容院員工都要在活動期間佩帶圣誕帽子,營造圣誕氣氛。
圣誕節活動促銷內容:活動期間,美容院要推出不同品牌的超低折扣商品或項目,限時購買。(商品或項目最好可以低于4折以下);其他具體內容可根據美容院本身的需求來拓展。
圣誕節活動宣傳:
【第1句】:提前宣傳,限時限量促銷一定要把活動的宣傳海報提前散發,對時間進行嚴格規定,同時限時限量,人們需要進行排隊等候換購,自然顯得人氣極旺,也會產生從眾或跟風效應,引起搶購,活動效果可想而知。
【第2句】:加強促銷員培訓,篩選有質量客戶。對促銷人員嚴格培訓,讓她們在活動期間要關注到店顧客,要千方百計把顧客變成美容院的會員。
【第3句】:加強使用具有銷售力的刺激性語言。促銷人員要講出成為美容院會員的誘人之處。例如,“這樣大力度的圣誕節促銷活動,特別是幾元或幾角錢就把十幾元甚至幾十元的產品買走的情況,以后肯定不會再面向普通消費者。這樣的促銷做下去誰都會賠死,所以以后只會面向會員。而成為我們的會員不光每次活動都能優先搶購,還可以享受會員特價產品,一段時間下來能夠省很多錢,得到很多實惠!”這樣的宣傳一般會讓很多顧客動心。
【第4句】:說服顧客成為會員,便于以后繼續換購。一定要讓顧客覺得促銷人員介紹的產品很好,反正遲早都要用,不如先購買了產品成為會員。
【第5句】:設置會員門檻,增強活動銷售力。要成為會員就要先購買一定數額以上的產品。入會購買額度要定在一個單品的價格之上,這樣顧客就會至少一次購買兩瓶以上的產品,從而實現了連帶銷售。也就是說在發展了會員的同時,我們已達到了銷售的目的。
【第6句】:盡一切努力讓顧客留下聯系方式。盡量留手機號碼,便于發短信。建立短信平臺,做活動時,群發短信通知顧客參加,效果極佳。
美容院圣誕節活動策劃2
活動主題:
浪漫圣誕,驚喜回饋!
活動時間:
20XX年12月15日——12月30日
活動目的:
【第1句】:提高消費金額,增加美容院營銷業績;
【第2句】:加強與顧客之間的聯系,鞏固客戶的忠誠度;
【第3句】:打響品牌知名度,宣傳企業文化。
活動內容:
促銷活動一:完美圣誕節,大餐吃到飽!
圣誕節將至,最令人期待的不僅僅可以好好享受一下,同時還可以讓你吃上一頓美味可口的圣誕大餐,法式、中式、日式……任你挑選,那如何可以獲得吃大餐的特權呢?請記住在美容院圣誕節活動期間,凡是當天消費滿5000元以上的顧客均可獲得吃大餐的特權,名額有限,僅進店消費前十名的。
也有你已經被美容院千遍一律的促銷活動不敢興趣了,那就來體驗一下“圣誕大餐”吧!
促銷活動二:圣誕雙人游,浪漫不斷!
每年的圣誕節,不論是商場還是美容院、旅行社都會推出情侶優惠活動,一些旅行社還專門為情侶們制定圣誕節旅游路線,不僅拉動顧客消費,還能帶動圣誕節的氣氛。所以美容院想要在20XX圣誕節策劃不一樣的促銷活動,不妨考慮和一些旅行社聯合促銷。
在活動期間,新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院開卡,并且消費達到1000金額的話,就可以和另一半享受美容院推出的圣誕節雙人游活動。而已經是美容院的老顧客,只要您在圣誕節當天消費滿800元也可獲得雙人游機會。
促銷活動三:幸運大轉盤,圣誕賺不停!
圣誕節活動期間,凡在美容院消費金額滿388元的顧客均可獲得“幸運大轉盤”的一次機會,該轉盤里劃分不同區域:50元、60元、70元、80元、90元、100元。由顧客轉動轉盤,指針指向哪個區域,當場兌現獲獎現金,永不落空,讓你圣誕夜賺不停!
活動注意事項:
【第1句】:在活動前期,美容院店長需分配好每位員工的工作任務,為她們打氣加油,提高她們的奮斗志氣。
【第2句】:在活動期間,美容師必須認真對待進店的每位顧客,不要給顧客留下一個不好的印象。
【第3句】:在活動結束后,記得整理一份這次促銷活動的總結,方便認清還有哪些不足的地方。
美容院圣誕節活動策劃3
促銷主題:圣誕老人送禮啦!
活動時間:XXXX年X月X日-X日(寫明活動時間,建議最好把時間定在圣誕節的前一周或前三天,以及活動截止時間定為圣誕節當日)
地點:XXX(詳細寫明美容院的地址)
圣誕背景音樂:《鈴兒響叮當》、《雪絨花》、《平安夜》等。
圣誕節活動道具:
美容院要擺設與圣誕節主題相關的飾品,如6棵圣誕樹、圣誕彩燈10串、主題橫幅2條、彩帶200條、禮品包裝襪子2000只、圣誕帽200個、彩色小氣球200個、活動宣傳單3000份、海報20張、小蝴蝶結1000個等等。另外,要準備圣誕老人的服裝一套,活動當日安排人員假扮圣誕老人派發禮品,全體美容院員工都要在活動期間佩帶圣誕帽子,營造圣誕氣氛。
圣誕節活動促銷內容:
活動期間,美容院要推出不同品牌的超低折扣商品或項目,限時購買。(商品或項目最好可以低于4折以下);其他具體內容可根據美容院本身的需求來拓展。
圣誕節活動宣傳:
【第1句】:提前宣傳,限時限量促銷一定要把活動的宣傳海報提前散發,對時間進行嚴格規定,同時限時限量,人們需要進行排隊等候換購,自然顯得人氣極旺,也會產生從眾或跟風效應,引起搶購,活動效果可想而知。
【第2句】:加強促銷員培訓,篩選有質量客戶。對促銷人員嚴格培訓,讓她們在活動期間要關注到店顧客,要千方百計把顧客變成美容院的會員。
【第3句】:加強使用具有銷售力的刺激性語言。促銷人員要講出成為美容院會員的誘人之處。例如,“這樣大力度的圣誕節促銷活動,特別是幾元或幾角錢就把十幾元甚至幾十元的產品買走的情況,以后肯定不會再面向普通消費者。這樣的促銷做下去誰都會賠死,所以以后只會面向會員。而成為我們的會員不光每次活動都能優先搶購,還可以享受會員特價產品,一段時間下來能夠省很多錢,得到很多實惠!”這樣的`宣傳一般會讓很多顧客動心。
【第4句】:說服顧客成為會員,便于以后繼續換購。一定要讓顧客覺得促銷人員介紹的產品很好,反正遲早都要用,不如先購買了產品成為會員。
【第5句】:設置會員門檻,增強活動銷售力。要成為會員就要先購買一定數額以上的產品。入會購買額度要定在一個單品的價格之上,這樣顧客就會至少一次購買兩瓶以上的產品,從而實現了連帶銷售。也就是說在發展了會員的同時,我們已達到了銷售的目的。
【第6句】:盡一切努力讓顧客留下聯系方式。盡量留手機號碼,便于發短信。建立公眾平臺,做活動時,群發微信信息通知顧客參加,效果極佳。
美容院圣誕節活動策劃4
【第1句】:促銷主題:圣誕Happy行,好禮大派送
【第2句】:促銷目的:
通過圣誕促銷活動,全面提高公司各連鎖店的銷售,同時樹立公司的品牌形象,使廣大消費者了解該美容連鎖店,同時也增加各代理商對公司的信心。
【第3句】:促銷時間:20XX年12月20日-20XX年12月31日
【第4句】:促銷形式:購物送禮,產品特惠
【第5句】:美容院圣誕節促銷內容:
【第1句】:回報貴賓顧客豪禮大滿罐
凡是活動之前的所有老顧客,只要累計消費達3000元以上者,均視為貴賓顧客,通知她們統一來領禮品,禮品為零售價為500元左右的三件套妝和一張價值200元消費卡。組織她們現場排隊領獎品,然后合影留念。在活動當天購買滿3000元者,也將視為貴賓顧客,享受貴賓待遇,即可參加領禮品與合影留念活動。
舉辦此項活動的目的是,在老顧客當中形成極好的口碑,通過口碑相傳來吸引新顧客。
【第2句】:白白美一回
選中新款美白套裝,在活動當天限100名,購買新款美白套裝者,一年后可以贈送價值相同的套裝產品。此項活動一方面為了推廣新款美白套裝產品,另一方面也是為了促進新顧客購買。
【第3句】:賀新婚,送好禮
凡是今年要結婚的準新娘,只要來我們美容院登記,就會在結婚當天送鮮花過去和試用套裝。此項活動主要為了拉近與潛在顧客的距離,吸引新客源。
【第6句】:美容院圣誕節促銷備注事項:
【第1句】:美容院店內須進行適當布置,營造節日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;
【第2句】:活動宣傳可通過店門懸掛橫幅(或X展架),派發活動單張,電話告知老顧客等形式進行傳播;
【第3句】:制定活動銷售目標,并分解給各美容師(美容顧問)相應任務,活動結束后按照達成率情況進行獎賞。
【第4句】:提前準備好營銷話術,以便應對顧客提出的各種問題。
美容院中秋國慶活動策劃書
美容院中秋國慶活動策劃方案一
a.曲線促銷推廣套裝
這種促銷方法通常是由美容院連鎖機構推出.總店先整合出推廣套裝,通常包括潔面乳、按摩膏、面膜、爽膚水、面霜等這些美容院基本護理必需的產品,單品規格一般在100克左右,整套價格也比較便宜.然后總店向其它連鎖網絡派出大量營銷人員,通過聯系女性職工較多的公司等渠道,向沒有使用過該品牌的潛在顧客宣傳,包括公司及品牌簡介,產品及技術服務特色,推廣套裝賣點,當地加盟店情況等.由于推廣套裝一般比日化線同類產品價格便宜,而且還能享受到專業的美容服務,這其實是一種曲線促銷方式,最終目的當然是實現成功吸引顧客提升銷售業績.
b.餐巾紙袋促銷美容
將品牌信息印在餐巾紙袋上進行宣傳,這種方法被許多行業尤其是餐飲業普遍采用,已不算新鮮.但如果在上面印上促銷活動,代替美容院常發的`傳統宣傳卡,這就很有宣傳效用了.餐巾紙袋制作簡單,成本低,沒有想象的那么復雜,即使中小型美容院也可以操作.據一些采用過這種促銷方法的美容院透露,餐巾紙袋宣傳的回卡率很好.
c.短信溫情促銷
短信現在可說是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執行簡單等特點.在目前的商業活動中,短信廣泛應用于與客戶聯絡感情、預約、發送促銷信息等.據了解,人們對短信促銷還是比較認可,特別是看到非常正規、能給自己帶來優惠、有親和力關于促銷活動的文字,感覺自然不錯.加上短信促銷字數少、商家少,正所謂物以稀為貴,因此對促銷活動的內容記憶深刻.而且建議在美容院管理軟件里發,這樣,既方便,也實惠,更加增添了美容院的檔次.
美容院中秋國慶活動策劃方案二
主題:迎中秋慶國慶,xxxx(美容院名字)送好禮
活動時間:9月20日-10月10日(活動開展時間自己調整)
活動內容:
【第1句】:凡活動期間到店銷費的顧客均可贈送與中秋主題有關的小禮品一份/人(代表合家團圓之意的小禮物或者為顧客的家人父母長輩選一份禮物)
【第2句】:活動期間辦卡理價值1000元會員卡/療程卡(價格多少您自己調整)賺送價值188元月餅禮盒一份。
【第3句】:活動期間辦卡理價值3000元會員卡/療程卡(價格多少您自己調整)賺送價值188元月餅禮盒一份,同時送曬后修復療程5次。
活動說明:
【第1句】:小禮物價值不高但在這團圓的節日里也算是表達商家對顧客的一份祝福,雖說不可能讓顧客有太大的感動至少會對美容院增加一份小感動。
【第2句】:中秋節送什么禮品都不如送月餅所以說月餅禮合是一定要送的。但記的在購買禮盒前先制作一些可以貼在盒子外面的不干膠貼,設計的喜慶一點不要太大,貼在角上,上面寫上您店對顧客祝服的話和你讓的LOGO。即使客人不吃送給朋友或親人也可以讓更多的人對你的店有好的口碑。
【第3句】:第三條為什么要送曬后修復的療程,因為大部分人會選擇出去玩那回來后肯定會被曬黑,這時您提前贈送給她一套療程客人回來后正好可以做這樣多么貼心啊。
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