高速公路收費員培訓的心得體會怎么寫

范文1：高速公路收費員培訓心得體會 xx高速的全面竣工為我們提供了一個工作平臺，為了往后更好的工作，今天我們來到xx市委黨校接受培訓。

上午，江總的發言讓我記憶深刻 ，受益匪淺。

使我對高速公路收費站有了一個全面而深刻的了解，也讓我萌發了要在這個崗位奮斗的愿望。

下面就讓我談談我的感受。

我想，任何組織與部門都應遵守規矩，所謂“無規矩不成方圓”，而作為高速公路工作人員，更應在有限的空間里遵守規矩，按規章制度辦事，因為只有這樣才能促進社會與個人更好的發展。

而這規矩就是工作紀律，它作為提高全體職工執行力的可靠保障，也體現出工作者的精神面貌和良好形象。

所以我們應該認識和了解各項規章制度，按規章制度積極開展工作，營造出和諧的收費環境。

我們應本著以人為本的服務理念，注重細節，塑造良好的形象，時刻做到微笑服務，文明用語。

而要做到這些就必須讓我們以發展的眼光看待服務，不能讓文明禮儀 微笑服務流于形式。

我們應把微笑貫穿于工作的始終，讓文明滲透到每個收費工作環節。

把我們的滿腔熱情投身于此，這樣才能樹立良好的窗口形象。

也能贏得廣大司機 車主對我們工作的理解與支持。

提升自我修養是每個從業人員都應該研習的課題，為進一步提升收費員的文明意識及服務能力，我們應團結協作 互助互愛 無私奉獻 奮勇拼搏 屏棄個人之間的小分歧，以文明服務隊伍建設文明服務單位。

這就要求收費員有認真負責的心態和服務能力的心態，扎實以優質文明高效的意識做好收費工作。

倘若收費員自身素質不高，服務不到位，在一定程度上會造成客源流失，車主可能選擇其他方式來避開高速公路收費員的服務。

以上這些認識，讓我堅定了要在小小三尺崗亭奮斗的決心，我也將努力做好收費員崗位職責的要求：一，愛崗敬業。

嚴格要求自己對工作嚴肅認真，勤勤懇懇 兢兢業業，忠于職守，盡職盡責。

做好收費工作，展現自我風采。

二， 加強學習，牢記專業知識，掌握收費的各項規定和崗位特征，更好地服務于工作。

同時，也將掌握必要的法律法規知識，在收費工作中做好開導和解釋工作，更好地履行崗位職責。

三，收費站是個半軍事化管理的單位，令行禁止 雷厲風行是做好工作的有效保障，這也要求我們規范自己的言行。

同時，也要做到廉潔奉公，保持自身的廉潔形象，絕不為蠅頭小利所動。

從進往后，小小三尺崗亭是我不斷努力的地方，我要在這提現出我的人生價值。

相信只要我努力就會有所成就，就會在這平凡的崗位上創造出不平凡的餓工作業績。

最后，要感謝xx市委黨校給我們提供這樣一個學習的平臺 ，也感謝xx武警消防大隊在接下來的日子對我們的陪伴。

范文2： 寒風呼嘯的冬日里，我有幸和大家一起，迎來了十天高速公路石泉段的開通。

看著沿途豐收的田野，秀美的山水，感受著十天高速的宏偉工程。

“十年敬業，收獲幸福，前日拼搏，無錯千萬，”這幾句簡簡單單的四字成語完全總結和表達了收費站工作人員的生活與工作

客戶至上是市場經濟的一個規律，不管是壟斷企業還是非壟斷企業，誰能把客戶作為服務的中心，誰就能變成優秀企業，誰也就能占領市場。

收費站從一定意義上說是地區壟斷性服務。

雖然是排他性的壟斷行業，但是在提供服務過程中依舊要注重服務對象的態度，要不斷深化服務意識，提高服務水平，為客戶提供優質的服務。

而提供優質的服務是我們惟一的選擇。

所以，我們在工作中必須做到以下幾點： 首先，作為交通服務行業，作為一個收費企業，作為企業的一名員工，我深感，做好服務，先要有一個正確的人生觀和價值觀。

服務，就應該視服務對象為上帝。

這是一種理念

簡簡單單一句話，持之以恒做好它并非易事。

但是，三百六十行，行行出狀元。

這是一種精神

精神是一種動力，一種氣力的源泉，有了這種精神，我們做服務工作也會有成就感，而少了一種委屈感。

把服務對象視為上帝并不是低人一等，只是社會分工不同罷了。

試想，我們有誰不曾往過超市、走走商場

在那里我們不也體驗到了做上帝的感覺

假如每個人都能在自己的工作崗位上熱忱地為他人服務，這個世界將變得多么美好

其次，要樹立職業化的服務意識。

工作中難免碰到顧客的誤解甚至刁難，我們要學會善待顧客，以一種職業的心胸，堅持微笑服務、文明服務，專心服務，用我們的耐心、熱心、愛心，往化解司機心中的疑慮、憤懣甚至敵對情緒。

收費人員每天要和各種各樣的司機打交道，被罵幾句是常有的，因此在工作中要踐行“把微笑奉獻給社會，把委屈留給自己”口號，注意加強與司車乘人員的溝通，充分發揮微笑服務的優勢，以平和的態度，對無理司機循循善誘，耐心解釋，以禮感人，以情動人，以理服人，相信精誠所至，金石為開，只有這樣，才會把工作做到司機的心坎上。

要調整好心態，從心底里樹立“車主至上”的服務理念。

首先要給自己定好位。

收費過程是服務過程，而不是執行過程。

只有定好位，充分認識到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。

其次要注意克服機械化傾向。

文明用語天天說、車車說，時間長了，感覺變得遲鈍，工作傾向機械化，但服務對象卻每時每刻都在變化，他們很有可能是第一次行駛我們高速公路，所以要從心底里樹立“車主至上”理念，把每位司乘人員都當成第一個客戶，永遠從“零”開始，做好服務工作。

這是一種職業道德和職業情感，更是一種人生境界和人格魅力，它能感染對方并帶動整個社會的文明之風，從而避免矛盾甚至暴力的發生。

三尺收費亭，讓我完成了由小我到大我的蛻變，找到了自己的價值所在。

再次，實現優質服務，也要有熟練的收費技能作保證。

收費是我們的主要任務，也是我們為社會服務的載體。

是服務賦予了收費前所未有的生命力，但沒有收費，服務也就成了空中樓閣。

作為收費員，假如沒有精湛的技藝，如：判型不準、軸型更改不及時、收費錯誤、耽誤顧客的時間，再好的服務，也會大打折扣。

所以多渠道地學習、不斷地積累、把握過硬技能、提供快速通道，這更是一種優質服務。

在收費過程中，必須轉換角色，變收費為服務，只有在意識上把自身置于服務者的位置，才可能自覺的去為客戶服務，既而樹立優質服務的意識，去自覺的提高服務水平，為客戶提供優質的服務。

只有樹立了提供優質服務的意識，才能在收費過程中熱情服務、文明收費，才能克服生、冷、硬的工作態度，為和諧收費、平安收費創造出一個良性的氛圍。

我們收費員的工作用一句話概括可以說成為“小窗口，大世界”。

那么是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，新的一年也開始了，俗話說，一年之計在于春，就讓我們在這春暖花開的季節里以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作，讓我們石泉收費站這個“窗口”更加明亮，讓我們的工作百尺竿頭更進一步

最后，要自覺遵守收費站各種規章制度。

收費員必須自覺遵守站里的規章制度和國家的法律法規，自覺按章辦事，遵紀守法，服從安排，尊重領導，團結同志，以站為家，準確無誤的完成自己的收費工作，為收費站增光添彩，圓滿完成站領導交給的各項工作任務。

只要我們收費人員真正把三尺崗亭當作傳播社會文明的窗口，當作為過往群眾做好事、辦實事的陣地，在收費服務中堅持一張笑臉、一聲問候、一句祝福，堅持用心服務、用情服務，讓服務對象切身感受到收費人員的魅力，提升我們高速公路的良好社會形象，我們的收費服務工作就會做到讓領導放心，讓社會滿意。

服務和被服務，本就是一個互動的過程，當我們道一句您好、送一個微笑的時候，我們不也感受著對方感激的目光、熱和的笑臉和友好的回饋

句句您好熱人心，一路東風一路情

正是由于付出、由于奉獻，我們的青春才因此鍍上了一抹陽光的顏色而閃閃發光

工作感言

持續高溫，堅守在戶外工作的勞動者付出了更多的艱辛。

昨天下午，市委書記、市人大常委會主任王建滿，市委副書記、市長邵占維，市政協主席包哲東，市委副書記趙一德等，冒著酷暑，深入建設工地、值勤崗亭等，親切慰問了堅守在一線崗位的勞動者，向他們道一聲：“你們辛苦了

”　　烈日當空。

在上陡門垃圾管理一所，王建滿、包哲東、徐紀平、陳石春、錢成良等市領導與環衛工人一一握手。

王建滿說：“高溫天氣，垃圾多、難清理，環衛工人的工作非常辛苦。

正因為有你們這些‘城市美容師’的辛勞付出，才換來了我們城市的整潔衛生。

”他叮囑環衛部門負責人，要采取適當措施，安排好環衛工人的作業時間，給他們以更多的關心。

　　炎炎夏日，水是市民不可或缺的生活資源，安全供水至關重要。

在溫瞿路浦東水廠，王建滿親手將一塊塊毛巾、一瓶瓶礦泉水，遞到水務工作人員手中。

他說，“今年高溫天氣可能持續時間長，你們辛苦了

”王建滿詳細了解了目前全市的供用水情況，并要求確保供水質量、保障市民健康。

　　高溫天氣，困難群眾的生產生活牽掛著市領導的心。

昨天下午，王建滿一行還看望慰問了特困殘疾人葉加進和福利企業殘疾職工金可滿夫婦。

盡管雙腿殘疾，但金可滿夫婦沒有坐等政府救助，而是在家從事來料加工，找到了謀生的途徑。

前不久，在社區組織的圓珠筆裝搭比賽中，他們還獲得了優勝獎。

王建滿動情地說，你們的精神狀態非常好，你們自力更生的精神令人敬佩。

他要求有關部門負責人，要真心關注、真情關愛困難群眾，扎實做好困難群眾抗高溫防暑工作。

　　工地上熱浪襲人，建設工人頂著烈日，忙碌地工作著，渾身濕透。

在南白象變電所建設工地，王建滿一行與參加建設的工人們親切交談。

王建滿說，你們來自五湖四海，頂烈日、戰高溫，為溫州發展作出積極貢獻，溫州人民不會忘記你們

他反復叮囑要時刻關心工人們的身體健康，特別是要做好防暑降溫工作。

　　王建滿一行還先后來到錦繡路和車站大道交叉口交警崗亭、吳橋路改造工程工地等單位，看望慰問了高溫下堅守崗位的同志。

　　昨天下午，市領導邵占維、翁錦武、葉際仁、王成云一行來到市區江濱街道行前社區，看望慰問困難群眾。

低保戶黃小華夫婦因為房屋拆遷暫租在港務宿舍。

邵占維詳細詢問了黃小華的生活情況，并叮囑街道社區干部，要更加關心居住條件差、收入較低的困難群眾生活，為他們送清涼，讓他們安心、安全度夏。

　　持續高溫并沒有放慢建設者的工作節奏。

火熱的驕陽下，擔負江濱路防洪堤三期五標段施工任務的建設者們，正抓緊施工，汗水浸透了工作服。

據介紹，該工程自今年3月15日開工以來，施工單位每天都要搶潮期施工，力爭提前完成建設任務。

邵占維對建設者們說：“大家辛苦了，感謝你們為溫州城市建設作出的貢獻。

”信河街B號地塊一標段的安置房每月以4至5層的速度“長高”，邵占維一行向建設者們致以親切慰問，他希望建設單位在加快建設進度、保證工程質量的同時，為工人們做好防暑措施。

　　邵占維一行還來到市區雙嶼西片污水干管施工現場、繞城高速甌江大橋西岸工地，給高溫下緊張作業的建設者們送去慰問品。

邵占維代表市委、市政府對大家的辛苦工作表示感謝，并希望大家保重身體，注意安全。

　　昨天下午，市領導趙一德、卓高柱、陳作榮、戴祝水率有關部門負責人，先后赴溫州大道南塘街安置房建設工地、溫州醫學院附一醫遷建工程施工現場、甌海大道三標段工地，向高溫下緊張作業的建設者們致以親切慰問。

趙一德一行還來到交警一大隊大南路口執勤崗，看望慰問正在路面執勤的交警；并走訪市區部分新溫州人和特困職工家庭，了解他們生產生活情況，向他們送上慰問品。

　　在甌海大道三標段工地，“戰高溫、斗酷暑、奮斗一百天”的標語懸掛在施工現場，工人們正在火熱的驕陽下緊張施工。

趙一德詳細了解了工程建設情況，向工人們一一送上了防暑降溫用品。

他說：“甌海大道是上上下下都十分關注的民心工程，我們代表市四套班子和全市人民，感謝你們為溫州建設所作出的貢獻。

希望你們在推進工程建設進度的同時，更加注意安全、注意身體。

”每到一處，趙一德一行一再叮囑有關部門要做好高溫防暑各項工作，確保群眾在高溫的環境下能夠睡得安穩、吃得放心、住得舒心。

參觀社區感想，收獲，對社區建設有什么打算

下面結合社區實際，談談我的幾點體會：一、堅持解放思想，做到與時俱進。

這次考察學習，我們深感解放思想對社區建設具有巨大的推動作用，給我最大的啟示就是：思想解放應成為工作創新的永恒動力，大連的社區正是在不斷解放思想中，取得了令人囑目的成績，即使在發展領先的情況下，他們依然具有強烈的危機意識、機遇意識和憂患意識，思想解放永不停滯。

提出了創建學習型社區的概念，做到學習啟迪心智，學習凈化思想，學習陶冶情操，學習升華境界。

我們和大連存在不少差距，反映在多個方面，但最根本的還是在思想觀念上。

觀念決定思路、思路決定出路。

觀念新則思路廣，思路廣則發展快，必須做到解放思想與時俱進。

社區工作也要根據形勢變化和群眾日益增長的物質文化需求，不斷解放思想，改革創新，提高為居民服務的形式與質量。

重點開展社會救助、社會服務、社會助殘和社會優撫、社區為老服務、社區文化服務、社區物業管理服務、社區商業服務和家政服務等，將社區就業和為老服務作為社區社會經濟發展的突破口。

要勇于破除不適應社區建設和發展的傳統工作方法，拓寬工作思路，強化共建共享的工作理念。

大膽匯聚居民力量、領導干部力量、社會單位力量、群眾團體和其它組織力量等，形成推動和諧社區建設合力，營造和諧社區大家建，大家管的良好氛圍。

二、豐富活動載體，建立群眾參與。

大連社區基礎設施無論在硬件條件，還是在為民服務的建設上都做的非常出色，“服務是生產力，服務是競爭力，服務是吸引力”在這幾個地方得到充分體現。

他們的城市綠化，道路建設等基礎設施以及他們為社會單位、組織和居民群眾服務理念層次都是很高的。

競爭，就是要結合實際，發揮自己的特色。

我們要從提高社區干部的素質抓起，提高居民素質，群眾的事要發動群眾參與，要宣傳群眾、教育群眾，引導群眾，社區干部要進百家門，解百家難，暖百家心。

讓建設社區、管理社區、服務社區成為廣大居民的自覺行動。

通過讓居民參與社區各項服務活動來體會“我參與、我奉獻、我快樂”的意義，通過推選社區樓棟長，吸引了不同層次的居民參與，加強社區與群眾的聯系，增進鄰居之間的理解。

讓居民在活動過程中體驗到與相識、溝通的樂趣。

通過媒體報道等形式，大力宣傳樓棟長優秀事跡，發揮典型引路的作用。

社區發動社區單位、居民尋找社區建設、管理中的薄弱環節，針對某一方面的不足遞交“社區改善方案”。

發揮社區單位、結對單位、在職黨員和居民群眾建設和諧社區的積極性、主動性。

通過建立政策法規宣傳崗、文明新風倡導崗、黨員創業先鋒崗、環境衛生管理崗、社會治安維護崗、關愛留守兒童崗等崗位，形成群眾參與，服務群眾的長效機制。

三、健全服務體系，打造服務型社區黨建。

要想群眾支持社區工作，實現追趕跨越的目標，社區干部首先要為居民做好事、辦事實，解決實際問題。

我們以“共建陽光家園，共享和諧成果”為主線，完善服務體系。

發揮黨員服務站陣地作用，按照“功能齊全、設備完備、制度完善、運作規范”的要求，豐富服務內容，完善服務流程，針對居民的不同需求，細化服務內容，實現服務居民的全覆蓋。

建立社區黨員關懷、幫扶機制。

加強與幫扶單位、共建單位、醫療服務中心、轄區等單位的聯系，結合資源共享，雙向服務，把為民服務的面加大、加寬。

著重解決社區居民關注的就業、就醫、就學、治安、環境、文化等問題，建立黨員關懷、幫扶機制。

為老齡黨員搭建發揮余熱的。

不斷提高居民對社區的滿意度。

抓好社區辦公用房的解決落實，提高服務群眾的硬件。

憑借我們廣大社區工作者的不懈努力以及以往黨建工作的經驗和此次考察學習的收獲，依靠上級組織與領導的大力支持，我們有信心進一步做好社區黨建工作，開創社區黨建工作的新局面，為創造管理有序、服務完善、環境優美、文明祥和的新型社區做出我們應有的貢獻。

馬克思主義學習心得

馬克思主義是世界無產階級的指導思想，其基本內容包括馬克思主義政治經濟學、辯證唯物主義和歷史唯物主義以及科學社會主義三個主要組成部分。

馬克思主義最重要的理論品質就是堅持一切從實際出發，理論聯系實際，實事求是，在實踐中檢驗真理和發展真理。

經過一段時間的學習《馬克思主義基本原理》這門課，我慢慢地了解到：馬克思主義是關于無產階級和人類解放的科學，它不應只建立在我們感性理解的基礎上。

通過系統的學習，我們必須把它上升到理性認識的基礎角度。

　　第一、馬克思主義是人類認識世界和改造世界的真理性指導原則　　馬克思主義認識論所揭示的人類認識的本質和發展規律的學說，為人類正確認識世界和改造世界指明了現實的道路，為工人階級及其政黨奠定了思想路線的理論基礎。

　　第二、馬克思、恩格斯的革命實踐和對人類文明成果的繼承與創新　　馬克思、恩格斯批判地繼承了前人的成果，發現了唯物史觀和剩余價值學說，實現了人類思想史上的偉大革命。

馬克思主義哲學為認識歷史和時代問題提供了一種嶄新的世界觀和方法論原則。

　　第三、馬克思主義提高了我們認識人類社會以及在社會上生存的能力　　馬克思主義運用生產力與生產關系矛盾運動的規律和經濟基礎與上層建筑的矛盾運動規律提出的階級分析法，人民群眾是歷史發展的決定力量等等都為人們認識人類社會提供了理論指導。

　　第四、馬克思主義為人類進入文明社會規劃了理想化方向　　共產主義社會本身也不會是一種沒有任何矛盾的社會，不會是一種不需要也不能夠進一步改善和發展的靜止狀態。

我們深信，共產主義社會將是一個在更高的基礎上不斷發展和前進的社會。

所以，共產主義社會不是人類歷史的終結，而是人類自由自覺歷史的開端。

　　縱觀歷史，橫看世界，不論有多少紛紜繁雜的學說理論，馬克思主義無疑是迄今為止最科學、最嚴整、最有生命力的理論體系。

馬克思主義使人類真正從蒙昧中睜開眼睛，推動人類意識實現了大覺醒，引導人類社會發生了大變革。

馬克思的名字始終和工人階級的事業緊緊相連，馬克思主義始終是共產黨人的偉大旗幟。

我認為應該從以下方面認真學習馬克思主義基本原理：　　一、學習馬克思主義要堅持理論聯系實際的原則。

理論聯系實際，是我們黨在幾十年革命和建設的斗爭實踐中形成的三大作風之一，也是學習馬克思主義所必須堅持的一個好的學風，學習的目的在于運用，只有堅持理論聯系實際，才能克服教條主義和經驗主義兩種偏向，增強學習的針對性和有效性。

　　二、提倡多讀一點馬克思主義創始人和繼承者的著作。

這是學習馬克思主義的一個重要方法。

因為馬克思主義的經典著作中包含著馬克思主義基本原理，馬克思主義經典作家分析問題、解決問題的基本立場、觀點和方法。

學習原著有助于我們完整準確地掌握馬克思主義的基本理論，同時也有助于更好地學習和理解黨的路線方針政策。

馬克思主義理論是我們制定政策的理論依據，黨的路線方針政策是馬克思主義理論與一定條件下的實際相結合的產物。

如果不能認真學習原著，完整準確地掌握基本理論，也就難以深刻理解和真正貫徹好黨的路線方針政策。

　　三、學習馬克思主義要刻苦鉆研、持之以恒。

馬克思主義是隨著實踐而不斷發展的科學，包含著極其豐富的內容。

要學習和掌握馬克思主義，必須刻苦鉆研、循序漸進、持之以恒。

應當學習老一輩無產階級革命家堅持不懈學習馬克思主義精神，刻苦讀書，持之以恒，不斷提高自己的馬克思主義理論素質。

大學生是祖國的未來，是中國特色社會主義事業的接班人和建設者，擔負著實現中華民族偉大復興的光榮使命。

我們應努力學習和自覺運用馬克思主義，這也是大學生個人成長和長遠發展的客觀需要，具有非常重要的現實意義。

作為21世紀的大學生，用馬克思主義的態度對待馬克思主義，把馬克思主義運用到無限的社會實踐中去。

一個二十年老員工的發表感言

我是一名好利來的老員工了，對有些事情要更有發言權的，現在看到網上很多的留言，有很多是在抱怨公司的一些政策，所用的一些語言也很極端

我覺得首先要端正自己的態度，看待問題也不能太偏激

公司現在的一些制度和政策也在不斷的完善和健全，從這個角度看，是一個很好的現象阿

大家有時候發表的一些感言，只是一個極少的現象，我在好利來這么多年，見證了公司的很多歷程，公司發展到今天不容易，是大家一起奮斗的結果，我們應該能在這樣的一個企業工作而自豪，總裁的為人是值得我們敬重和學習

現在好利來的各方面的待遇還是很好的，可能大家沒有更深入的去看其他企業的一些情況，我們已經很幸福了

希望大家能好好的思考一下

只有公司發展壯大了，我們才能有更好的前程

我支持公司，支持總裁

支持所有熱愛好利來的人們

　　---------　　說起來,今年已經是我第三次參加”歐萊雅真情互動”校園義賣了，也算得上是一名名副其實的老員工了。

2005和2006年，我作為銷售組的員工，參加了復旦大學和上海松江大學城的兩場校園義賣。

今年，我由衷地感謝歐萊雅公司給我這樣一個機會，作為學生主管，再次參與到這場傳遞真情的活動中來，并與公司的正式員工一起出差，轉輾多個城市，與各地更多的同學一起協同合作，為西部的貧困大學生貢獻一份力量。

　　三年里，從一名普通的義賣員工成長為學生主管，我收獲頗多。

出任學生主管，這是公司對我的信任，對我來說不僅是一種榮譽，還是一份沉甸甸的責任，也是一種實實在在的壓力，正因為如此，這是一次真真切切的錘煉。

親身的參與使我獲得了近距離接觸國際知名跨國公司運作模式的機會。

同時，還得到了來自歐萊雅的專業培訓，包括面試技巧、公司文化、產品知識、銷售技巧及團隊合作精神等。

我想，這樣寶貴的經歷無疑是值得倍加珍惜的，是我正式踏上工作崗位前的一筆不小的財富。

活動中，公司對每一個員工的真摯關懷及重視，充分調動了大家的主人翁意識，使得這場傳遞愛心，點燃夢想的活動真的越做越好。

在我看來，歐萊雅敢于這樣放手，讓像我這樣的學生來參與運作一個大型活動，充分體現了公司對年輕人的信任，我想這應該是歐萊雅文化的一個重要方面吧，或許也是歐萊雅能夠不斷成功并永葆活力的原因之一吧.　　----------　　一年一度的興隆奧運又要開始了，做為阜新興隆的一名老員工我感觸很深。

記得去年的企業奧運我是在大東興隆百貨參加的，當時的我還是一名實習人員，第一次參加企業奧運對奧運充滿了激情與夢想，在各項活動中表現也很踴躍。

激情過后我又在想，如果有一天能參加阜新企業的奧運，那一定會是特殊的情感。

今天，我終于迎來了阜新興隆奧運的時刻，心中感慨萬千，經過一年多的時間，從軍訓到實習，從籌備到開業，從各個企業學習到建設阜新興隆。

我們付出的太多，也收獲了更多，阜新興隆雖然還有不足，但在所有員工的共同努力下，正一步步強大。

不懼對手，我們做好自己；不辭艱辛，我們發揮團隊作戰能力。

撥云見日，風雨彩虹，云云商海，還看興隆。

今年的企業奧運，我們阜新興隆將昂首闊步，搭乘集團高速發展的列車，與時代同步，去建設我們更美好的家園，讓和諧大家族的鮮花開遍全中國。

　　---------　　一位聯通的老員工，談3G培訓感受從02年畢業到了聯通到現在我在聯通公司已經工作了7個年頭，7年間也經歷過公司的很多次變革，特別是去年聯通與網通合并之后，就像大家所了解的一樣，每個崗位都在調整，從人員到薪酬體系再到各種制度規范和考核標準都比以前有了很大的變化。

也就在這樣不斷整合重組的變化中我們迎來了3G時代，所以從今年4月份到現在，公司對全員進行了3G業務培訓，作為10010客服的骨干，更是參加了比普通員工更多的培訓，同時也有了跟終端廠家交流的機會.　　這次首批中標WCDMA定制中端的廠家不僅有三星，LG和諾基亞這樣的大品牌，也有國產的像中興華為等品牌的手機，本來像很多壇友們一樣，以前也認為3G資費定的比2G高這么多，那么定制終端的價位也不會低到哪去.自然而然的就想到了C網當時剛推出的情況。

作為一名老員工，我經歷了聯通CDMA從興起，發展，到最后出售給電信這樣整個的過程.一路走來感觸也很多。

隱約記得當時CDMA手機剛上市的時候只有那么幾款機型，當時是預存話費贈機的銷售政策，預存話費也都是非常高的，單機價格更是不便宜，02年的時候，終端剛推出都是2000左右的。

所以根據經驗，這次3G主要面對的客戶群基本也會是那些高端的用戶.在培訓前其實一直是這樣想的。

　　培訓的時候公司一共請了13個廠家的技術員為我們介紹了數十款機型，光介紹終端性能和演示我們就培了整整一天

從早上8點一直到下午5點

滿滿當當的

第一感覺就是：沒想到有這么多WCDMA的定制終瑞

上午安排的是功能和終端配置介紹，主要是商務功能的，娛樂功能的這類的，而且怎么說呢，感覺每款手機都是具備了各種各樣的功能，很人性化，比普通的2G手機多的多

各廠家都為自己的定制終端配了專業的音頻處理和視頻處理的硬件，攝像頭都在三百萬像素以上的居多，這次大部分廠家都推出了商務和娛樂兩種不同使用傾向的定制終端（大家也能猜到，商務類的較娛樂類的價位要高）其中娛樂類的較多。

娛樂的功能也挺全面的。

午休時同事們在一起討論，總體感覺是有很多機型都非常不錯，當然在某些方面意見也是統一的：這些手機價位肯定很高.以我們的工資買不起。

　　下午，廠家的銷售人員為我們作了現場的真機演示，演示完了之后大部分機型的報價都非常出乎大家的意料。

特別是中興廠家的銷售經理說有一款機器才800多，當時在場的人都楞了一下。

雖說800多的那款機器功能上不如大牌的3G手機那么面面俱道，但也支持聯通3G的全業務.這個價位真的...挺讓我們意外的。

　　WCDMA的定制機也有高端的，像多普達這次推的那款3G手機，價位是5600元左右，多數機型都是在2000元左右，中興，華為和LG等廠家也有十幾款1000元左右價位的手機。

不知道眾位壇友對這樣的價位怎么想，單就我個人而言，有點出乎意料。

真的。

　　下午還有無線上網本和無線上網卡的演示，無線的上網本只有鍵盤的標準鍵那么大（1公斤左右），無線上網卡也就普通U盤那么大（比U盤長一些）。

了解無線上網的人都知道。

不光是聯通，像移動電信所報的那些無線上網的數據都是上網速度的峰值，在實際使用時根本達不到，能有一半就不錯了，真的。

用過無線上網卡的人應該也深有體會。

　　CDMA無線上網卡從推出到現在，對外的峰值一直是1

【第53句】：6K\\\/bps，實際使用只就40K－50K左右吧。

而聯通3G的無線上網本那天測的時候是2－3M（一共3款），大家也不用失望，可能對于光纖寬帶來說，2－3M感覺不出什么來，因為現在大多數網友用的都是1M到2M左右的寬帶，但對于無線上網來說，2－3M的速度是非常快的。

這個用過無線上網卡的人應該能理解。

還有一點，手機3G上網也會是這個速度，想像一下，小小手機上網的速度等同于家用的2M寬帶的速度，那是相當快的。

　　各位壇友可能覺的我是聯通的員工，是在給自己的公司做廣告，做宣傳，其實怎么說呢，我是聯通的員工，肯定會比大家了解這方面多一些，但同樣我也是一個手機用戶。

只是在這里把自己的心里話用直白的寫出來，請大家不要誤會。

　　作為通信行業的一名從業者出于職業習慣，總喜歡到咱們這個版塊逛逛（潛水），平時看到大家發的貼子都比較專業，也不敢發貼上來造次，最近看到壇子里有很多關于3G方面的貼子和評論，猜測.說法不一。

所以今天是以一個普通壇友的身份把我所了解的很多內部專業知識寫出來，希望對于大家了解3G有一些東西有幫助。

結合青藏鐵路，談談自己的感悟

世界海拔最高、線路最長（1142公里）的高原鐵路———青藏鐵路貫通，西藏不通鐵路的歷史從此將畫上句號。

青藏鐵路不僅打破了西藏交通的瓶頸，而且自身也是一條旅游“黃金線路”，同時還促進了西藏旅游設施配套加快建設。

國際社會稱青藏鐵路是“可與長城媲美的偉大工程”。

短短4年多時間，跨越世界屋脊的青藏鐵路就宣告全線貫通，包括藏族同胞在內的全體中國人的百年夢想終于實現。

這是經過近30年改革開放，中國綜合國力顯著提升的表現；是人類千百年來對青藏高原不斷認識、探索以及與之親近、融合的一次升華；是中國人以“挑戰極限、勇創一流”的新時期民族精神在“世界屋脊”創造的世界奇跡。

青藏鐵路是世界鐵路建設史上的奇跡，是中國人引以為驕傲的偉大成就。

面臨著“多年凍土、高寒缺氧、生態脆弱”等世界性難題的挑戰，廣大鐵路建設者不辱使命、頑強拼搏、求是創新，克服了一個個難以想象的艱難險阻，忍受著“生命禁區”一次次難以忍受的生命透支，不僅以奇跡般的高速度將鐵路鋪向拉薩，科學妥善地處理了重大工程與高原環境保護的關系難題，在凍土工程技術領域走在了世界前列，創造了數十萬人次施工人員高原病“零死亡”的紀錄，而且培育了以“挑戰極限、勇創一流”為內涵的青藏鐵路精神，為青藏兩省區乃至整個中國在新世紀實現經濟騰飛，為新時期中華民族精神的重塑與弘揚輸送了新的動力。