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羅永浩：從網絡紅人到創業家 羅永浩坐在辦公室里，房間擁擠而凌亂，一臺跑步機擺放在角落，落地窗外是中關村最繁忙的一條街道。他創立的“老羅英語”幾個月前剛換了辦公地點，總面積比先前擴大了兩倍。 接受采訪時，羅永浩一臉疲憊，坐姿不斷下移，時不時打起哈欠。如果之前只是通過“老羅語錄”和“老羅演講”見慣了他的犀利，會讓人忍不住想，這個“胖子”今天怎么了？ “你們為什么一直沒有評我當年度青年領袖，我已經做得過分優秀了？”采訪快要結束時，他調侃記者。“明年一定爭取。”羅永浩哈哈一笑，終于露出傳說中的幽默與狡猾：“沒關系，我不著急，再過幾年還可以是中年領袖。” 明年，他40歲。 如果沒有獨特經歷和理想主義標簽，這段本該淹沒在商海里的創業故事，恐怕不會如此受到關注。他曾被認為是游手好閑的待業青年，被當作新東方最牛×和最傻×的另類教師，還曾被認為創辦了一家熱衷參與公共事件的政治性網站。 逐漸地，他變成理想主義的代名詞，許多大學生在他身上尋找精神慰藉和思想啟蒙，無論是演藝界還是文化圈的社會名人都對他不吝褒獎。 2008年，36歲“高齡”、沒有太多從商經驗的羅永浩突然開辦“老羅和他的朋友們教育科技有限公司”，以創業者身份重回教育培訓行業。 去年，羅永浩在海淀劇院舉行的演講會上，說了一個關于約翰?列儂被粉絲刺殺的段子——粉絲朝列儂開了6槍，平靜等待警察將自己帶走，臨走時，指著列儂的尸體說了3個字：你變了。在段子最后，羅永浩特意強調，列儂被刺時正好40歲，其實他是想說，自己沒有變。 這是羅永浩最大的困惑——他既要摸索著運作好一家企業，同時，又要與過往理想主義的形象相匹配。當有人不斷說“你不行”的時候，再強大的心臟也會產生疲勞感。他說，對于“不耍流氓能否賺到錢”的問題，自己起初并沒有把握，只是單純地相信可以。“既然我瞧不起的人都能賺到錢，為什么我不能呢？” 創業菜鳥 2007年底，牛博網關閉，羅永浩開始考慮他的下一份工作。他想過寫書當作家，有人告訴他，二十多歲干這行還行，都快30的人了，當作家會很艱難。他想想也是，中國靠寫書日子過得好的人不超過20個。2008年元旦前后，和朋友商量后，他決定開一家英語培訓公司，這些朋友當中，有作家兼商人馮唐。 羅永浩說自己不是一個擅長找投資者要錢的人。資金遲遲沒有到位，一直拖到5月份，馮唐告訴羅永浩，不能再拖了，再拖半年就該涼下來，他給了羅永浩一筆啟動資金，對羅永浩說，你先張羅起來，天天燒錢你就會焦慮，一焦慮做什么事都會順理成章。 羅永浩拿著馮唐給的啟動資金，注冊了公司，簡稱“老羅英語”。他始終沒有說服任何人再給“老羅英語”投資，中途，一位在非洲做生意的發小知道他開公司，主動給了他300萬。 果然，羅永浩開始焦慮。“老羅英語”主打北美英語考試培訓課程，新東方是這項業務鐵板不動的老大，一開始“老羅英語”生意慘淡，總共投資600萬，第一年虧損了三百多萬。“基本上每天一開門就是一萬塊錢不見了，被打劫也不可能這么嚇人，我當時拿朋友的錢做，屬于投資不是借款，賠了是不用還的，但怎么好意思呢？”羅永浩想，萬一賠了，自己找一個年薪百萬的工作，除了生活開支，600萬的債也要花10年才還清，還清時已經50歲。“一想到這些，我就眼前發黑。” 他開始經常在辦公室里過夜，琢磨怎么把生意做好。比如，民營英語培訓旺季主要集中在寒暑假，3月投入宣傳成本，6月才能收回，每個月的資金流動很不均勻，為了鼓勵學生早繳費，他推出過一項促銷方案——越早交錢，收費越低。 “從消費心理學角度講，這個方案的愚蠢之處在于，如果我這個月報名要交1200塊錢，得知上個月報名的只交了1100塊錢，就會很窩火，很猶豫，結果這個月沒交，下個月得知又要多交100塊會更窩火，在這種非理性的情緒下可能會選擇你的競爭對手。看了些專業書后才知道，要倒過來做——開始就定最后一個月的價，如果報得早打折，消費者這個時候會覺得什么時候交都是占便宜，只不過早交多占便宜，晚交少占便宜，這樣他就可以接受，其實本質上是一樣的。”他研究了很多市場營銷專業的書籍，發現自己“走了很多彎路”，于是開始推出一系列類似的改版營銷方案。 后來，“老羅英語”又推出了適用所有課程的“一塊錢計劃”，前8次課只要花一塊錢，如果覺得滿意，再付全款繼續聽完剩余課程。他親自創意廣告文案和宣傳畫：一塊錢可以買什么，一枚雞蛋，一節電池，一個避孕套，或者到“老羅英語”聽8次課。 第二年，經營情況有所好轉，虧損100萬。2010年底，羅永浩在北京海淀劇院舉行了一場演講，題目是“一個理想主義者的創業故事”。之前，他的演講題目是“我的奮斗”。他為這場演講做了一個月的準備，巨大投影儀、大量PPT，還有精簡的舞臺設計，羅永浩一一列舉出自己兩年來親自參與設計的宣傳海報和營銷心得。平心而論，他親自設計的廣告創意足以讓人眼前一亮。 演講進行到最后，羅永浩說，希望明年公司能夠賺到錢，換到更大一點的地方繼續演講。 “老羅語錄”的傳說 10月25日，羅永浩在北京保利劇院完成了今年的歲末演講，題目是“一個理想主義者的創業故事Ⅱ”。他宣布了兩條消息，一是去年北京海淀劇院演講網絡點擊率超過1000萬，另一條是“老羅英語”創辦到第三年，終于開始盈利了。100萬的數額并不大，但興奮和得意，他毫不掩飾，臺下掌聲一片。 很難想象，如果沒有“老羅語錄”，羅永浩今天會是什么樣子。11年前，他給新東方校長俞敏洪寄去一封求職信，依據新東方的招聘標準，逐個列舉自己有能力勝任新東方教師的理由。在“大學本科或以上學歷，英語專業者優先”后面，他回復：真不喜歡這么勢利的條件，這本來應該是XX之流學校的要求。 第二年，高二輟學、主要靠替人組裝電腦維持生計的羅永浩進入新東方學校，并很快成為一線教師。 像許多新東方老師一樣，羅永浩會時不時用一些搞笑段子活躍課堂氣氛，與其他人不同，他的段子總要挑戰“權威”。例如，指責中醫療法缺乏藥檢機制；懷疑中國傳統的家庭關系；憤怒地抨擊暫住證制度，表示自己要以身試法、誓死不辦。 他經常在課堂上對學生說，人腦需要獨立思考，很多習以為常的東西實際上都經不起推敲，他形容這叫“有思想”。 羅永浩信口講出這些段子時，并沒想到日后可能產生的影響。有的學生在課堂上錄音，他認為只是留作復習之用。其實學生將他的段子剪輯成集，傳到網上，標題叫作“老羅語錄”。 “老羅語錄”迅速在學生圈中傳播開，在追捧者眼中，羅永浩的幽默、有獨立思考精神、閱書無數、耿直敢言，是一個純粹的理想主義者。他最高峰時接近100公斤，很多學生稱他“羅胖子”。后來，他設計的廣告語中有這樣一句：有思想的年輕人到哪兒都不太合群，直到他們來到老羅英語培訓。 成為不大不小的公眾人物，給羅永浩帶來的不全是正面影響。外面開始流傳他和新東方發生不和的傳聞，還有人辱罵他的語錄拙劣、嘩眾取寵。 對于老東家，羅永浩向來不愿過多談論，尤其在他創辦公司后。他說，在新東方待了兩三年就已經很不舒服，公司的氣質和自己想象的很不一樣。因為沒想好做什么，才又多待了兩年。“其實沒有什么深仇大恨，只是鬧出了一點小不愉快。” 羅永浩說的氣質，是指英語培訓行業中出現的許多問題，比如“不用背單詞”、“多少天保過”的宣傳，還有“無效退款”卻又從不兌現的服務承諾。 很多老師也讓他惱火。有一次，他聽到一位老師對學生說，自己上學時被寶馬車濺了一身泥，教的調節辦法是以后發財也開寶馬濺別人一身泥。“完全是一種SB邏輯，居然把這樣的價值觀傳遞給學生。”至今說起，他還會破口大罵，碰到自己看不慣的東西，他常常情緒失控，他在新東方時朋友并不多。 2006年初，羅永浩向新東方遞交辭呈，夏天，正式離開新東方。這是一份能夠給他提供極好待遇的工作：年薪50萬，工作時間除開寒暑假3個月比較忙碌，平時只要在周末上兩到三節課，“極其舒服”。 羅永浩說，以自己的標準，對商業領域里的大部分人，他是瞧不起的。（勵志大全 www.網址未加載）他認為這些人沒文化，沒思想，沒水平，沒道德，什么都沒有。他感覺到再找一個自己能夠認可其價值觀的老板很困難：“也許人家不是成心騙我，但我會有上當的感覺。” 逝去的牛博網 黃斌是羅永浩創辦牛博網時的合作伙伴，認識羅永浩前，他聽過“老羅語錄”，“當時覺得很有趣，就問身邊的朋友有沒有人認識老羅。”后來，他們經人介紹成為了朋友，他記得第一次見面時，老羅穿了一件軍大衣，不修邊幅。 當時黃斌正在尋找合適的投資項目，羅永浩剛從新東方辭職。倆人都認為國內媒體平臺存在一邊倒的問題，他們都沒有涉足過這個行業，不知道有政府控制這回事，覺得一邊倒是行業本身造成的問題。于是，兩人打算合伙創辦一家盡可能多元化，有多種聲音，不要有異常傾向的網站。 這是羅永浩第一次創業，只是牛博網后來的命運，讓很多人忽略了這段經歷。同“老羅英語”一樣，牛博網沒有尋找投資，啟動資金主要來自他和黃斌。資金有限，沒有請太多員工。羅永浩負責內容，黃斌做程序出身，負責技術。很長一段時間，牛博網每個月要都虧掉幾萬塊錢，主要花在服務器帶寬上。 羅永浩說，他們當時對互聯網完全沒有概念，覺得只要點擊量有了，錢就有了。“牛博網最早是想做成一個綜合性的博客網站，但不是提供博客空間服務的性質，是選擇一些博客作者的文章做內容。在羅永浩看來，牛博網不能算是一個純粹的博客服務中間商，只是借助了博客形式，比起互聯網產品，更像是一個媒體。 沒有清晰的商業模式和發展戰略，上線十幾天，牛博網的PV量就超過20萬，艾未未、梁文道、韓寒等眾多名人，相繼成為牛博網作者，之前老羅語錄積累下來的眾多粉絲，很大程度上構成了牛博網的受眾基礎。 因為沒有刪帖，牛博網在很多公共事件中充當了平臺角色。廈門PX事件中，一位當地的牛博網作者用手機短信發到自己的牛博網博客上，做了文字現場直播。山西黑磚窯奴工事件，只有牛博網上的帖子一直沒有被刪。 創辦兩年后，牛博網被強行關閉。 對于牛博網的結局，羅永浩始終覺得自己很無辜，他說：“當時我們是要做一個綜合性網站，所以沒有刻意回避政治問題，并不是我熱衷政治問題。在大多數網站要做自我審查的情況下我們沒有做，政治內容就顯得格外突出，我們真的沒有刻意去做。”被關閉前，因為一些廣告收入，牛博網已經基本實現收支平衡。 雖然沒有賺到錢，但羅永浩十分得意。直到今天，還有人發給他郵件講牛博網是自己的思想啟蒙網站。因為邀請作者，他結識了一大批精英圈子里的朋友，他的大部分精英圈朋友，都是通過牛博網認識的。 理想vs利潤 對于羅永浩的創業能力，他的前搭檔黃斌評價：“從經商角度看，老羅并不是個適合去獨立經商的人，他必須要有合作伙伴。每個人都有自己不完整的地方，如果我給自己獨立經商打80分，老羅可能只有60分。” 在黃斌看來，除了管理能力，羅永浩的放權能力是他獨立經商的另一塊短板，“如果管理能力不夠，放權不夠，自己又忙不過來，某種意義上是致命的。” 做公司以來，羅永浩越來越感覺到精力不夠用，“除了工作，就是睡覺”。暑期班時，連續3個月，他每天睡3小時。其余時候，每天睡6小時。 以前更新微博時經常和人吵起來，做公司后，他很少有因工作外的事和人較真，但不久前，他還是發微博和西門子吵了一陣。 羅永浩說，他是個精力很充沛的人，只是管理能力差些。他正在調整，打算明年物色CEO，自己逐漸過渡到專注教學質量和大的戰略方向。 他定下的最大戰略是：提供一個在教學品質沒有問題的情況下，能夠給學生帶來一些價值觀影響的商業培訓機構。暑假班里，他請來賀衛方等靠譜學者給學生開講座。 “老羅英語”創辦后，馮唐根據羅永浩的性格特點，給了他3條建議：抓大放小，戰略目標明確，學會容忍。羅永浩不是一個嚴格遵守規則的人，馮唐警告他，如果筆記本記了10件事，必須把最重要的3件事排在前面做完，不能按照興趣和心情決定先做什么后做什么。還提醒他，不要因為個人性格的適合度就親近或疏遠員工。 羅永浩對財務沒有特別精細的概念，盡管是新東方一線教師，他辭職時并沒有攢下多少積蓄，“大部分收入在請客吃飯、買書買碟、打出租車中不知不覺不見了”。 運作“老羅英語”3年，他的收支意識依然淡薄，舉辦一場活動，他通常會不聽財務主管的勸告，而去選擇效果最好的方案，直到財務主管將成本數據擺到他面前，向他證明即使活動成功也可能虧錢時，他才會稍加控制。 開會時，羅永浩經常用自掏腰包相威脅。有時候項目效果出來特別好，證明他是對的，有時候他發現少用一半錢也能產生同樣效果。 羅永浩給接觸過他的人留下工作狂的印象。好友劉瑜認為他是一個“事無巨細，都不放心交給別人去做的完美主義者”。左小祖咒更加直接：“作為朋友，我更希望他在奮斗的路上身體健康，不要過于玩命。” 盡管認為羅永浩不是一個很好的獨立創業者，黃斌仍然把他看成是自己眾多合作者中最好的一個，“作為合作者，羅永浩是最好的一個，他在工作上的熱情和敬業，曾讓我強烈感覺，一個人能在一方面有所建樹，一定是因為完全投入了熱情。” 羅永浩想賺大錢的時候，選擇了到新東方當老師，因為只有這個職業才能在一年之內達到標準。再有天賦的工程師，學成第一流也要10年。 27歲開始，羅永浩的事業危機感愈發強烈，身邊開始有人不斷提醒他，這樣下去不行。他意識到，做很多事情都需要錢。逢年過節，哥哥姐姐會給父母買些禮物，而自己只能說些漂亮話，總讓他不舒服。這些現實觀念對他都有影響，無論是在新東方教書、做網站，還是辦公司，他都不掩飾賺錢是直接動機。 他還是不忘記調侃一下，新東方離他的辦公室5分鐘路程，自己最累的時候，繞著它走一圈，回來又是斗志盎然。 創辦企業后，羅永浩最討厭別人問自己，你以前老是罵這個老板惡心那個老板耍流氓，現在自己做公司，是否理解他們。他堅持讓“老羅英語”使用正版軟件，給員工五險一金，不做夸大宣傳等等，他認為自己已經證明了不耍流氓也可以把企業做好。 辦公司后，羅永浩接受采訪、做演講的頻率多了起來。有人罵他虛偽，搞那么多噱頭就是為了企業宣傳，他很淡定：“我又沒說不是。” 羅永浩說，自己最不能接受的品行是虛偽，但在真話和假話之間可以選擇沉默。他變得小心翼翼，建議員工不要接受媒體采訪。 羅永浩至今沒有在北京辦暫住證，但他聽說如果注冊企業，好像可以領一種類似綠卡的東西。他說，如果可能影響到公司，他會去看看。