如何做好一名基層管理者
做為一名基層管理者,首先要管理好人,人才是管理的核心之一,要管理好別人的同時要先管理好自己,要以身作則,所以一定要不斷的提高自己各方面的素質,,人格魅力. 一、做事要有計劃,并做一個主動的人 平時工作中要分清主次,做好詳細的計劃,凡是想到的,只要是對的,經與領導溝通后必須要立即行動,學會有效的去利用時間與管理時間,并積極主動的待人接事,克服拖延,有始有終,堅持到底把事情作好,并全力以赴!與上,下工序之間所產生的矛盾要主動去找相關人員進行了解并分析原因及制定相應的措施. 二、要多傾聽大家的意見 大家的意見不一定是對的,可是假如他們十次對一次,那一次可能就是非常重要的,所以在平時工作中要特別的珍惜大家中的每條建議,哪怕是他的建議不合理,也要珍惜他這樣的精神,如果某一次冷落了他們的建議或干脆直接一個不采用"",表示也不重視,不珍惜,都很有可能打消大家的積極性,對與員工所提的建議如果執行起來比較麻煩的話,首先要給員工說明在執行時有和困難,因為作為一個基層管理,就會站在更高一層的角度去考慮問題,員工可能只站在他個人的角度去考慮問題,故在處理員工所提的建議時,不要給一句話:不采用.應該先給員工講解此建議的好處在哪,在講該建議對于其他工序所帶來的隱患等等.這樣就不會給員工產生認為我們不重視建議的現象. 另外，當出臺新的制度時,在執行過程中有問題時,也要多傾聽針求大家的意見,因為許多事情往往都是要大家去執行,只有他們最清楚在整個執行過程中有可能出現的問題(前提是執行中或執行后).并在傾聽時弄清楚大家所要表達所要你注意的真實用意,去掉自己主觀的想法,我發現這時常常與自己所想的有很大的不同.當然,對于必須執行的新制度也要多在現場稽查員工的執行情況,對于執行好的與不好的也要及時進行表揚與批評. 三、多和員工溝通,并給予恰當的贊美激勵 在任何時候,人與人之間都必須要有溝通,在工作中,基層管理者是上傳下達及問題反饋的橋梁的一個角色,更需要與自己的下屬進行溝通,怎樣才能達到真正的溝通效果呢?我認為,要坦率,誠實,要能讓每個人都完全理解的方式來提高溝通的質量. 在和員工溝通前,首先自己要做好計劃,安排,了解員工的工作方式,工作態度,針對不同的崗位,不同員工的表現績效,細致的和他們一起分析,交流,對他們提出要求,制定計劃,幫助他們一起提高,自己做好記錄,不斷的觀察他們的進程,鞭策員工卻不操縱員工! 這種溝通可以分為正式和非正式場合,可以利用吃飯,聊天等非工作場合聽聽大家的抱怨,不但可以拉近彼此的距離,更重要的是了解大家的心聲,從他們的字語中了解正個團體的氣氛以及自己管理上的漏洞不足,從中提煉一些好的與不好的東西. 對于做的好的要及時給予肯定與贊揚,有時表揚既給足了別人面子,又增加了大家的自信心,可以讓他們更加積極主動的去做事. 當然,團隊的獎罰制度一定要分明,不能有私心,表現優秀的員工理應得到獎賞,得到回報,比如季度,年度優秀員工的推薦等機會!要讓大家覺得在這里有吸引力,是有發展的! 對于自己一定要不斷的思考,并努力牽引大家一起去思考! 四、對下屬要多關愛與觀察 不管何崗位,整體來說都是勞累的,工作瑣碎,勞動強度大,加班加點,平時工作中要多體諒大家多關懷大家,讓大家感覺到公司如家般的溫暖,從而慢慢的培養了員工之間的互愛互助,只有這樣,團隊的氛圍,效率都會有很大的提高.有句話說:只有將真誠與愛融入到工作中，才能贏得大家的喜歡與信任!""而且自己作為基層管理者,一定要有度量,因為總有不被理解與誤會的時候. 每個人都有自己的長處與不足,做為基層管理,要多觀察員工的優點,使得他們的長處得到更好的發揮,在工作的同時,善于借簽他們一些好的做事方法技巧等.對于員工做的不足之處,也要及時提出來并給予指正. 五、巧妙的指令藝術 工作過程中,不要過分強調自己的權威,只會指使別人干事!基層管理要有較強的理智頭腦,合理的分配工作,在員工遇到困難導致生產出現異常時,首先找出自己在哪個方面做的不足,哪個方面沒有安排好,對員工表示理解,找出原因,制定解決措施,真切為大家解決各種難題,而不是去指責大家,大家同在一溫暖的家庭中生存,只有給予理解信任,和大家一起討論解決問題,這樣不僅提高了團隊的士氣,也使得工作開展的更順利,讓大家有責任,認真的去對待工作,而不是讓員工有心理負擔而導致負面的影響. 在這一年的管理中,我的這些感想使我在各方面都進步了很多,同時員工的進步也有很大的提升,當然,管理是一門科學,還有很多的東西是值得我們大家借簽與學習,我也將在我以后的工作中更加的努力. 以上是我對個人管理的一些覺悟,大家覺得有不足之處希望能夠給于寶貴意見,不甚感激!
管理人員心得怎么寫
點亮人性的光輝，是管理的首要使命，即激發人對真善美的追求。
所謂真，就是要做一個真實的人、真誠的人、真正的人，要真實地對待自己，說真話、辦真事、追求真理，也真誠地對待別人。
所謂善，就是要有一顆善良之心、仁愛之心，不僅自尊自愛，而且愛別人、愛企業、愛國家，關心人、關心集體、關心大局。
所謂美，即對美好的理想、愿望、事物和事業的追求。
真善美的完美結合，是人的本性的最高境界，也是人的追求的最高層次。
人有光輝的一面，也有懶散、消極、陰暗的一面，問題在于如何誘導。
以下就管理人員的品質修養談談個人的點滴體會，以起到拋磚引玉的作用。
目的與責任我國改革開放以來，經歷了一個管理系統迅速發展的年代。
各種從國外引進的管理系統層出不窮，從TQM到ISO、ERP，隨著INTERNET的出現，變革更是成為時尚。
在招聘管理者時，種種管理新名詞也成為考察的重點。
正如柯維所說：我們已經陷入了對捷徑和技巧的追求而忽視了企業基本的素質與管理職能審視。
管理有個主要目的：使企業持續下去。
這毫無疑問，但要以何種方法呢
以下這個故事可以提供答案。
有一天，一家公司的總裁在城中一家餐廳吃午飯。
飯吃到一半，他發覺有四個熟悉的聲音由隔壁的廂房傳出。
那些人的討論相當熱烈，他忍不住偷聽。
他聽出手下的每位高級主管都得意地談起他的部門。
總生產工程師說：“沒人能跟我比。
對一家公司的成功，貢獻最大的部門就是生產部門。
如果你們沒有像樣的產品，那等于什么也沒有。
”銷售經理搶著說：“錯了
世界上最好的產品一點用都沒有，除非你有強大的銷售部門把它賣出去。
”主管公司內部及公共關系的副總裁也有意見：“如果公司內外的你們沒有良好的形象，慘敗是絕對的。
沒人會向一家他不信任的公司買產品。
”“我認為你們的觀點都太狹窄了”主管人力資源的副總裁展開攻擊：“我們都知道公司的力量在于它的員工。
去掉強有力而且工作意愿高的員工，公司立刻陷于停頓。
”四位雄心勃勃的年輕人繼續討論，為他們的部門力爭。
直到總裁吃完午飯，他們的討論仍未結束。
他離開餐廳時順便在那間廂房門口停一下。
“諸位，”他說：“我忍不住聽了你們的討論，很高興你們能為自己的部門感到自傲，不過我不能不說，經驗告訴我，你們沒一個說得正確。
在任何公司里，沒有哪個部門能對公司的成敗負責。
如果你追究到問題的核心，你會發現管理一家成功的公司就像玩特技的人維持五個球在空中。
其中四個球是白的，一個寫著‘產品’，另一個寫著‘銷售’，第三個寫著‘企業與公共關系’，第四個是‘員工’。
除了這四個白球，還有一個是紅球，它上頭寫的是‘利潤’。
在任何時候，玩特技的人一定要記?。簾o論發生什么事，絕不能讓紅球掉到地上。
”這么多年我看那么多的人在學管理、講管理、研究管理，巴不得把全世界的管理思想和方法都學來，但是學了那么多依然沒有很好的發揮，為什么
就僅僅是因為觀念沒有改變
我是誰
我代表著什么
我的目的是什么
作為管理者應當清楚地知道：你的能力是公司的財產，也是你發展的基礎。
我們每天要面對的是不停的變化，我們要用一種超然和從容的態度去看待自己所遭遇的一切。
你可以向過去學習，但活在過去是不明智的。
我們有很多是無法改變，但我們可以改變自己。
人生最珍貴的禮物就是把握此刻，明天的成功才是我們的目標。
承諾與細節承諾的事情則一定要盡最大的努力去完成，即使在竭盡全力不能完成的情況下，應當主動及時地向你所承諾的人溝通，從而使你盡可能成為一個可以信賴的人。
“把信送到加西亞”這是作為一名管理人員每日每時必須修煉的品質或行為習慣之一。
承諾也意味應當有遠大志向。
堅信“志當存高遠”，但更新細節定成敗——我們知道而且經?？吹街苓呉恍┚哂邢嗨颇芰Φ墓芾砣藛T，卻有截然不同的成就，這主要區別于他們對管理事業的激情與執著的追求。
一旦有了這種激情，你就能夠愉快地面對各種管理問題與挑戰，舉重若輕，盡情享受解決管理問題及業務增長所帶來的成果。
管理上最忌諱的一種是讓問題睡大覺。
要解決它
而且要馬上解決，無論是對是錯。
讓問題躺著睡大覺而無所事事當然是一種舒服的方法，因為不會馬上承擔風險，但這絕對是企業管理上的大忌。
做事的態度，便是把每件事都做好，即使是最細微的部分，也要徹底做好。
一樣事情不做到十全十美，絕對不能放松的。
如果每一位員工能夠在平?？倢ψ约禾釂枺骸拔疫€需要什么設備
需要什么工具
還有什么更好的辦法
是什么原因
會產生什么結果
該如何改進
”，那么，我們將成就一個多么偉大的團隊
大道理容易明白，但具體到每一件事又應該怎樣
給我最大的啟發是“莫以善小而不為，莫以惡小而為之”，這就是最大的承諾。
改進作業，就是要在現有的設備條件下考慮最好的作業方法，重要的首先不是制造工具(設備)，而是考慮工作方法
要成為成功者，最重要的是堅持我也行的信念。
當然，承諾并不是隨意下定決心、盲目求信。
我們應該學會確認事情本質的技巧，管理人員絕不能在事情尚未完全確定之前輕易做出承諾，一個不能實現的承諾對失望者來說是一個大蹂躪，這是管理人員絕對不能犯的過錯。
一個機構的力量不在于“我”，而在于“我們”。
說“我盡了最大的努力”是沒有什么用處的，該做的就必須得做好。
仔細分析一下問題，決定怎么解決它，然后再付諸行動。
別問任務的大小，只要善盡責任，必能成功。
“一針及時可省九針”，事前管理比事后管理來得重要。
凡事要馬上辦。
員工要三倍的努力，負責人則應十倍的努力!負責人就是吃苦的人! 如果一個單位，應該用五個人而用了十個人，結果不是五個人沒事做，是十個人都死了
九成的成功仍只是一旦而已，最重要的是堅持到最后。
大意往往是成功最大的敵人， 用手做的事用腳做了，(偷懶想用腳來開門——跌了跟頭)。
不用應該使用的方法，想走快捷方式， 就會產生問題。
“多聽則明，多看則清，多思則真，多干則成”。
用大腦去指揮身體，絕不能讓身體去指揮大腦。
管理人員的根本，不是財富、不是地位，而是責任心。
行動比言語更重要
去關注正在做的事情或者是被認為無關緊要、或者認為這樣做是理所當然的事吧。
溝通與協調 溝通絕非簡單聽、說、寫，而是全身心傾情的聆聽、反應、理解，并有效準確地讓別人理解你。
有多少情況，盡管所追求目標是一致，但卻可以形成水火不相容的局面
例如我們日常管理的ABC分類，某部門的A類事務到了其它部門就成了B類或C類了，以致辦事效率低下，很多問題無法及時解決。
是什么原因
是因為沒有拿掉心中的“我以為???”的自傲，存在著本位主義、教條主義和形而上學，從而把有效溝通的窗口緊緊地封閉起來。
溝通的有效性關鍵取決于是否真正關心、真正理解和準確的判斷，而技巧只是一種輔助性的。
作為一名優秀管理人員，有必要與每一位下屬進行“海闊天空”的1：1的談話，簡單回顧所做的事情，結果評估；花大部分時間討論未來的計劃；最后一定要有時間讓下屬談他（她）最想談的事情，任何題目、只要有幫助更好地了解他（她），從而幫助他（她）成功。
給人一條魚，不如給人一條魚竿。
向前看，誰也無法改變已經過去的事情。
做事不求多，但求效果好。
別率意行事，做事不要只觸及皮毛，對工作不能馬虎了事，應當全力以赴。
好的想法必須通過善良勇敢的人用智慧和勞動將其變為現實，否則只不過是空想而已。
信息是力量。
我們應當盡可能讓所有的人掌握他們為做好工作而必須具有的信息，這樣他們可以及時作出判斷，采取措施。
每當你擁有或尋求到信息時，應當問“誰需要這種信息，從而可以把工作做得更好
”主動分享你所擁有的信息，主動尋找你所缺少的信息。
和諧與團隊 中國儒家思想的精髓提倡“誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”，這是說你必須是一個品格高尚的或者是有良知的人，才能成為一個有影響力的人，而作為一個優秀管理者，更應當通過“個人影響力”而非“職位影響力”來感召你周圍的群體達到組織的目標。
西方管理學將人劃分為：X型：人是懶惰的，盡可能逃避責任，需要嚴厲鞭策；Y型：人是勤奮的，愿意承擔責任，勿須揚鞭自奮蹄；Z型：人是混合的，既有休閑傾向，也愿意做貢獻，只要有良好的工作“軟環境”與有效的激勵機制。
我個人傾向于“Z理論”，認同“人之初性本善”，并盡最大可能幫助組織的其他成員成功。
當然，要有鐵的證據證實個別員工違反組織原則或紀律，也將堅決按制度辦事。
和諧具體表現為你的親合力，并運用這種力量營造起來的組織氛圍。
在這里，員工能夠不受猜疑我們的動機，不用做過多的解釋，很容易達成共識，為實現共同目標同心協力、同甘共苦。
這種情形似曾相識，“陶令不知何處去，桃花源里可耕田”
是的，這正是陶淵明所描寫的“桃花源”。
我們知道，任何事物都不能至善至美，但是你心中有這種“善”，有這種“美”的追求，你的隊伍則會朝這一方向邁進。
（不要總把“不是我的錯，是因為他……，我沒有辦法，是因為……”掛在嘴上）。
不要總是接受幫助，而要提供幫助。
幸福存在你的心中，存在于你對自己的看法和你所做的事。
和諧也意味著將不同特點或個性的人有效地形成合力大的團隊。
一名優秀的管理者，最重要的一項任務即“任人唯賢”，發現、選擇、培養其部屬的長處或才干，提供必要的支持，使其才干轉化為生產力。
也許要多花十倍、一百倍的精力、時間去改變一個人的弱點，也許傾畢生精力也改變不了他（她），為什么不發揮他（她）的長處呢
這一道理誰都明白，但捫心自問，你每天真的這樣做嗎
結果與勇氣我的管理信條是：以最簡單最有效的過程\\\/方法去取得最好的效果，同時，在大多數情況下保持愉悅的心情。
有效的管理者，永遠是結果導向，無論評價一位員工，作出一個選擇，或是具體做一個項目，都必須以結果為出發點和終止點。
這樣，既可以消除或減少組織內的“閑言碎語”，又可以引導組織追求更加卓越的結果。
作為管理者，還應當使組織中的每一個人都養成這么一種習慣：我能為企業做什么貢獻
當然，管理者或企業應當確保優秀的有貢獻的員工得到物質和精神方面的認可。
這樣才能充滿生機，蓬勃發展。
一種人想盡一切辦法做對事情，另一種人想盡一切辦法在做與自己無責任的事情，真心的勸戒后者“多一些開明，少一些精明”。
任何事都起于管理，止于管理。
為了有效地工作，管理必須責任分明。
哈瑞?杜魯門當美國總統的時候，他在橢圓辦公室掛了一個牌子：“責任止于此處”。
每位管理者應該接受這句座右銘。
任何主意都是一錢不值，除非你有勇氣來堅持它。
管理者的素質之一是魄力，有的時候我們甚至可以說是勇氣。
有面臨變革進行自我否定的勇氣，有敢挑重任而不是避重就輕的勇氣，有迎著困難舍我其誰的勇氣。
記得在網上看到過這樣一句話：如果你望公司一眼，不喜歡那些工作人員，別責怪他們，過錯在你自己身上；如果你不喜歡你的業績，觀察一下你自己，別光是觀察其他。
責任一定要隨著管理而停止推諉。
如果不能夠使它停止，遲早它會把你擊倒。
是啊，有效的管理者，會為事情的結果負起個人的責任的。
在競爭激烈的今天，讓我們時刻記住這樣的寓言吧：每天早上，一只非洲羚羊醒來，她就知道要比跑得最快的非洲獅子還要快，否則她就會被吃掉；每天早上，一只非洲獅子醒來，他就知道必須比跑得最慢的羚羊要快，否則他就會餓死；不管你是獅子還是羚羊，太陽升起的時候你就開始奔跑吧。
如何做好基層管理
如何做好基層管理者一、樹立兩種意識
【第1句】：主人翁意識 主人翁意識在企業則表現在有歸屬感、有集體榮譽感，關心集體，關心企業的發展；不過分追求個人的利益，積極主動地為企業的發展、生產管理出謀劃策，干好工作。
作為公司的基層管理者，具有“企興我榮，企衰我恥”的意識。
要有全局觀，要站在公司的角度看問題和工作，而不是僅僅關注本部門甚至個人利益。
視工作為事業，視事業為己任，關心和愛護公司的一切，事事為企業著想，處處為企業效力。
【第2句】：責任意識： 身為公司的基層管理者，應該具備責任意識，圍繞自己所在崗位上的工作，把如何完成工作、怎樣經營發展公司作為每天需要思考的問題。
領導團結員工，敢于負責，科學嚴謹地工作，在出色地完成工作的同時，不斷尋找和解決工作中問題，不斷創新，不斷提高產品、工作質量，挖掘潛力。
三、定位三種角色
【第1句】：管理者 對基層作業員工來說，基層管理者是直接領導、作業指導和作業評價者，是基層作業人員的幫助者和支持者，是班組的主心骨、帶頭人。
【第2句】：下屬和助手 基層管理者是其上級的下屬和助手，其天職就是協助上司工作。
一方面必須遵照完成上級安排的工作，另一方面，為上級出謀獻策。
再次，工作上務必做到不可喧賓奪主。
【第3句】：同事 對本管理部門員工來說，基層管理者是同事、是朋友，是一個戰壕里的戰友，不可高高在上。
三、具有四種能力 基層管理者不能原地踏步，工作和學習一樣重要，“逆水行舟，不進
如何做好一名基層管理干部
如何做好基層管理者一、樹立兩種意識
【第1句】：主人翁意識 主人翁意識在企業則表現在有歸屬感、有集體榮譽感，關心集體，關心企業的發展；不過分追求個人的利益，積極主動地為企業的發展、生產管理出謀劃策，干好工作。
作為公司的基層管理者，具有“企興我榮，企衰我恥”的意識。
要有全局觀，要站在公司的角度看問題和工作，而不是僅僅關注本部門甚至個人利益。
視工作為事業，視事業為己任，關心和愛護公司的一切，事事為企業著想，處處為企業效力。
【第2句】：責任意識： 身為公司的基層管理者，應該具備責任意識，圍繞自己所在崗位上的工作，把如何完成工作、怎樣經營發展公司作為每天需要思考的問題。
領導團結員工，敢于負責，科學嚴謹地工作，在出色地完成工作的同時，不斷尋找和解決工作中問題，不斷創新，不斷提高產品、工作質量，挖掘潛力。
三、定位三種角色
【第1句】：管理者 對基層作業員工來說，基層管理者是直接領導、作業指導和作業評價者，是基層作業人員的幫助者和支持者，是班組的主心骨、帶頭人。
【第2句】：下屬和助手 基層管理者是其上級的下屬和助手，其天職就是協助上司工作。
一方面必須遵照完成上級安排的工作，另一方面，為上級出謀獻策。
再次，工作上務必做到不可喧賓奪主。
【第3句】：同事 對本管理部門員工來說，基層管理者是同事、是朋友，是一個戰壕里的戰友，不可高高在上。
三、具有四種能力 基層管理者不能原地踏步，工作和學習一樣重要，“逆水行舟，不進
如何做好一個基層管理者
如何做好班組長以愚數十年的管理經驗，要做一個讓人心服口服的基層管理者必須具備以下五要素，：
【第1句】：能力強，有威信。
【第2句】：品德好，樂助人。
【第3句】：能吃苦，做榜樣。
【第4句】：有鐵桿（骨干），能呼應。
【第5句】：善溝通，互信任。
當然還有常規的基層管理要領：1)、辦事要公道。
辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。
我國由于過去長期受傳統的小農經濟和計劃經濟的影響，公平常常被錯當成平均主義，所以需要基層管理者在分配工作中做到辦事公道，獎罰分明，分配利益時也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。
2)、關心部下。
缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解，員工自然也會不滿意你。
3)、目標明確。
目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提。
作為一個基層管理者，目標也應非常明確，否則就純粹是一個糊涂官。
4)、準確發布命令。
作為一線的指揮者，發布命令的準確程度應像機場上的管制員給飛行員發布命令一樣的準確，否則容易產生歧義，在命令的傳播過程中必然會出現這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。
5)、及時指導。
工作中，下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導，因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。
6)、需要榮譽。
作為基層管理者還應做到非?？犊匕褬s譽和獎金分給大家，你部下的勞動模范越多，你的工作就能做得越好。
項目管理心得體會
項目管理心得體會 經過二郎山項目、鷓鴣山項目和水界等項目的項目管理工作實踐，對項目管理的各方面事務感觸頗深。
在此，我將這多年的心得體會梳理，拋磚引玉，希望各位同行及領導多多斧正。
一． 管理時間就是管理自己，高效利用時間 每個人的工作課題存在差異，每個人的思想境界各有不同。
但是上帝卻很公平的給了每個人一天24小時的時間，因此我們提出管理時間，是每個人都可以做到的事情。
每天把24小時規劃好，也就管理好了自己。
平時大家會說時間不夠，事情做不過來，我建議大家把時間拿出來分析一下，根據工作性質合理安排時間。
對于項目管理，事情多，工作瑣碎.，這樣我就養成了每天入睡前回顧一天工作的習慣，并對第二天的工作進行安排。
在安排工作上要求本部門各級員工把握一個主次分明，輕重緩急合理的原則。
這樣每天當一到工作崗位上就能很快的進入工作狀態，而員工的工作也各級抓好，緊張工作。
這樣就很好的把握和做到--工作時效。
二． 分清各項工作的輕重緩急 輕重緩急對于每個人來說都很重要，這就要求思路活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。
就好比用戶要一個深層次的技術交流,要求特別著急,這時你就需要安排資深的人員進行相關的支持,電話中能夠完整的提供就現場進行,若是需面對面的進行,那好,用戶的需要就是一切.總之輕重緩急具有非常的靈活性、時間性、場合性要視具體情況而當機立斷。
做好了也是減少客戶抱怨的有效方法。
三． 不斷規范和調整制度，沒有規矩不成方圓 談到管理，就一定要從規范入手。
規范是我們日常工作的行為準則，是企業生存、運作、發展、壯大的標尺和綱要。
它的實施者既是所有領導，又是全體員工。
只是各個崗位所規范的內容不同罷了。
萬事開頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二、三步就沒有問題了。
正如我們日常工作，你沒有第一稿資料，就沒有后續的所有工作內容。
你最近沒有向職能部門提交××問題，就沒有人來問你這個或哪個問題是如何如何的，等大家都有反映了這件事情，就有人開始琢磨怎么樣來規范這項工作，讓大家都按這個規定來做。
以后大家就在這個基礎上第二步、第三步的完善工作，把工作做得更好
任何事情都是一樣的道理，只要你想做，你就會去規范這件事情，規范也就使每個人有了行為的準則。
四． 提高會議效率，事前告訴大家會議的內容 工作中的很多問題都是在會議中解決的。
會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。
我們平常碰到的會議也比較多，大大小小、各式各樣的都有，那么如何提高會議的效率就成為大家關注的事情。
如果我們在會議之前把要開會的事項告訴所有人，讓大家都有準備，開會的時候就可以切入主題，談每個人的思路，這樣可以縮短一些時間。
往往在會議上大家談著談著就會跑題，這時候就需要會議的主持人能夠引導大家的思路往一個方向；再有就是會議結束前主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項內容和解決措施，這樣大家才會感覺到會議的重要性。
五． 統計數據，針對數據進行分析，分析結果加以應用，最后不忘評估、驗證成果。
統計數據簡單的說就是一個工作量化。
是總結工作最直接、最明了的方法之一。
統計對于各塊的工作都很重要，沒有數據的分析，我們不知道努力的方向，至少說輕重緩急把握不好，有了數據就可以比較，知道目前面臨最大的缺陷在哪里，針對弱點加以改進。
對于基層的管理人員來說數據的統計可以通過公司相關部門獲得，得到的數據分析后一定要應用，只作分析不加以應用等于白搭，反而增加了工作量。
有的會說，我應用了但效果不大，問題就是應用后，有沒有跟蹤驗證，我們對分析出來的數據沒有應用，沒有驗證，怎么會知道我們的分析是對的呢
因此分析-應用-驗證，三者一個都不能少。
六． 愿景引來注意、尊重加深信心、溝通加強意義、立場導致信任 1）愿景--每次開會公司都會給我們描繪一下愿景，公司現在…… 即將……將來是…… 對于這些傳到耳朵里的信息，員工們總是格外的在意，有的甚至在聆聽筆記，這是不知不覺的愿景激勵。
因為這些都與公司的每一分子的切身利益直接相關，不管愿景好與壞大家都會關注，我們跟同事開會的時候也不要忘記強調三年規劃。
2）尊重--同事之間相互尊重，可以加深合作，同時也會得到其他人的尊重，做起事情也會格外的舒坦。
工作之余都談到溝通很關鍵，企業領導鼓勵下屬發言，但自己卻不太發言也不太敢發言，所以最后的結果常常就是大家都不發言，最后就變成你看著我、我看著你，然后領導看著現場所有人，臉上一副「說話呀
」的樣子。
這種狀況就似乎是如果有一個人把話說出來之后他馬上就會被企業宣判死刑一樣，然后緊接著就被淘汰出局似的，所以大家對于自己想說的話都往肚子里吞，戒慎恐懼，一副「不要問我，我什么都不知道
」、「請你不要找我麻煩
」、「該死
怎么這么準，剛好問到我了
」的樣子，所以只要你一鼓勵他們把話說出來，大多數的時候，你很難獲得到他們的回應，如果現場里有一、兩個人敢勇于表達自己的意見，就已經算是不錯的狀況了。
3）溝通--「說出來」是溝通最基本的原則，如果連話都不愿意說出來，溝通肯定不會有任何的進展。
如果在一個團隊里，每一個人都必須要透過猜測才能夠了解他人的想法，這將會是一件很累人的事，而如果你是待在這樣團隊里的一員，我相信每一天陪著你的一定是強烈的無力感。
只要打破不說話的幾個因素：面子問題、怕擔責任、中庸、以為別人知道。
主管或領導立場要堅定明確，我們平常說這個人沒有立場，只要用戶一投訴，主管就同意了；銷售或市場一說，我們就得去做等等，這樣同事會感覺到這個領導沒有立場，別人怎么說就怎么做，以后有問題，他們也不會再問你，對你逐漸失去信任，因此主管人員一定要有立場，在立場發生變化的時候要和同事做好溝通。
七． 定目標，嚴格執行、考核、監督 一件事情的好與壞如何去評價，首先要看所定目標定的合理性。
合適的目標對每個人、對企業都有好處，員工不會有太大的壓力，安心努力的工作；企業每年都會穩步的積累和發展。
定目標對我們每個人說就再簡單不過了，人的一生中不知道給自己定了多少目標，但真正努力去完成的又占了多大比例
目標就要靠人來執行，執行過程中就有各種各樣的評價，嚴格的說就是考核和監督。
日常員工們努力的工作，都每個月底公司收集數據進行評估和考核，監督到年底每個是否能完成年初訂立的目標。
八． 人不要會什么，關鍵在于你會學什么 在學校不管你學習什么專業，80%的學生找不到和自己本專業相同的工作，多數都是改行，有的從事本專業臨近的工種，有的甚至與本專業搭不上邊。
從事本專業的人未必就有好的成就，從事非專業的人也有很多人打出一片天空。
因此人不要會什么，關鍵在于你會學什么。
九． 培養人才資產：選、養、育、用、留。
關鍵在于留，留有3個因素：能力、價值觀、人生志趣；能力的體現就是知識內涵，價值觀主要表現在技能和態度。
知識又分為：內隱知識和外顯知識（內隱知識：平常看不到學不到的，要靠個人的感悟和積累；外顯知識：看得到，學得到的東西）。
平常總是要經過選拔招聘到一個適合企業的人員，進入公司后像小樹苗一樣培育，初長成就要考慮如何使用，經歷這一系列的洗禮，人就有一定的想法，因此如何留住人才也是公司要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴。
十． 成績好的時候要考慮如何提高團隊的建設 隨著其他公司技術能力逐步的提高，我意識到了靠個人的力量是不行的，要靠一個團隊。
平時一個人忙里忙外不亦樂乎還不見的有效果，如何培養一支可以打勝仗的團隊呢，首先要了解團隊中的每個成員，發揮他們的優勢，挖掘潛能，根據每個人的個性不同選用不同的崗位，每個人在團隊中都發揮作用，管理人員就成功了一半，團隊也就有競爭力了……
團隊激勵課程的感悟與收獲
我這里有熊鶴齡沙盤模擬大綱第一部分：課程導入
【第1句】：沙盤介紹：企業沙盤模擬訓練的認識
【第2句】：課程認識：為什么要接受沙盤訓練
【第3句】：企業介紹：企業初始狀態設定（統一假定的訓練前提）
【第4句】：規則介紹：從道具到工具到角色到操作
【第5句】：小試牛刀：沙盤引導年經營模擬操作1）引導年運行規則說明2）引導年運行流程說明3）培訓師帶領學員模擬操作一遍
【第6句】：團隊討論：搜集小組成員感到疑惑的問題，培訓老師解答第二部分：戰略謀劃
【第1句】：知識鋪墊：企業戰略管理——從偶然成功走向必然成功的“利器”
【第2句】：戰略決策：從概念到愿景到使命到戰略到職能到計劃的解讀1）工具（波士頓矩陣、平衡計分卡、盈虧平衡分析、全成本核算評價）2）解讀
【第3句】：戰略規劃：小組討論、確定——CEO主持1）制定本團隊的“企業愿景”2）制定本團隊的“企業使命”3）制定本團隊的“企業戰略”4）制定本團隊的“職能戰略”5）制定本團隊的“部門計劃”
【第4句】：小組討論：小組討論、確定——CEO主持1）制定本“企業”6年的戰略規劃2）可以比照沙盤進行推演練習（預演）3）方法：如果計劃無法實現，就要調整
【第5句】：講師點評：工業經濟時代和知識經濟時代企業戰略管理的異同第三部分：戰略實施本部分為沙盤實戰，學員分角色全程操作、體驗、感悟戰略管理的精髓
【第1句】：開局布陣：模擬企業第一年戰略實施1）CEO戰略管理：如何成為一名真正的CEO
2）沙盤模擬實戰對抗第一年過程體驗3）小組討論：檢視本年度失誤，調整下一年度經營策略4）講師點評：如何進行戰略謀局
【第2句】：苦心經營：模擬企業第二年戰略實施1）CFO戰略管理：如何成為一名真正的CFO
2）沙盤模擬實戰對抗第二年過程體驗3）小組討論：檢視本年度失誤，調整下一年度經營策略4）講師點評：如何進行財務戰略管理
【第3句】：戰勝危機：模擬企業第三年戰略實施1）CMO戰略管理：如何成為一名真正的CMO
（營銷∕銷售總監）2）沙盤模擬實戰對抗第三年過程體驗3）小組討論：檢視本年度失誤，調整下一年度經營策略4）講師點評：如何進行營銷戰略管理
【第4句】：迎來曙光：模擬企業第四年戰略實施1）CTO戰略管理：如何成為一名真正的CTO
（技術∕生產總監）2）沙盤模擬實戰對抗第四年過程體驗3）小組討論：檢視本年度失誤，調整下一年度經營策略4）講師點評：如何進行產品開發戰略管理
【第5句】：激烈對抗：模擬企業第五年戰略實施1）CHO戰略管理：如何成為一名真正的CHO
（人力資源∕采購總監）2）沙盤模擬實戰對抗第五年過程體驗3）小組討論：檢視本年度失誤，調整下一年度經營策略4）講師點評：如何進行人力資源戰略管理
【第6句】：決戰勝利：模擬企業第六年戰略實施1）企業戰略管理：如何實現從感性到理性的決策和執行2）沙盤模擬實戰對抗第六年過程體驗3）小組討論：如何評價一個企業的戰略管理成果（經營結果）4）講師點評：如何進行運營戰略管理（C0O） 第四部分：課程總結
【第1句】：戰略工具回顧：五種（4+管理駕駛艙）
【第2句】：課程收獲總結：1）企業競爭戰略2）戰略力量體現3）課程精髓所在4）戰略把控依據（財務報告分析）5）現代企業戰略：知識經濟時代的企業戰略把握
【第3句】：小組業績匯總：方法、排名
【第4句】：小組現場總結：暢談沙盤課程體驗和收獲
【第5句】：個人業績評價：方法、評比
【第6句】：頒發優勝獎：課程結束熊鶴齡
【第1句】：國家人力資源和社會保障部全國高級人才評薦中心高級咨詢顧問
【第2句】：國務院發展研究中心《國家軟實力之企業軟實力標準I版》課題專家組成員
【第3句】：北京大學教育文化與品牌戰略研究所戰略發展部副主任
【第4句】：北京大學民營經濟研究院、中國人民大學EMBA班特聘教授一、沙盤課程：
【第1句】：《運籌帷幄》——企業戰略管理沙盤模擬訓練
【第2句】：《制勝之道》——企業全面經營管理沙盤模擬訓練
【第3句】：《王者歸來》——企業經營決策沙盤模擬訓練
【第4句】：《決戰商場》——高效執行力沙盤模擬訓練
【第5句】：《巔峰對決》——戰略營銷管理沙盤模擬訓練
【第6句】：《步步為贏》——區域營銷沙盤模擬訓練
【第7句】：《財智之道》——非財務經理的財務管理沙盤模擬訓練
【第8句】：《人來財聚》——非人力資源經理的人力資源管理沙盤模擬訓練
【第9句】：《合力聚變》——高效團隊與群體決策沙盤模擬訓練
【第10句】：《眾志成城》——企業文化建設沙盤模擬訓練
【第11句】：《因你而榮》——卓越領導力沙盤模擬訓練
【第12句】：《一招鮮吃遍天》——高級項目管理沙盤模擬訓練
【第13句】：服務業企業經營決策沙盤模擬訓練課程
【第14句】：連鎖業企業經營決策沙盤模擬訓練課程
【第15句】：服務業非人力資源經理的人力資源管理沙盤模擬訓練課程
【第16句】：連鎖業非人力資源經理的人力資源管理沙盤模擬訓練課程王大琨沙盤模擬課程大綱第一部分：管理者經營管理能力與領導力綜述
【第1句】：管理者存在的使命與價值
--創業績能力與帶團隊能力
【第2句】：管理者的任務與崗位分析—-解讀某個總監的崗位說明書
【第3句】：從專業高手到管理者提升中的常見問題
--新主管的易犯的錯誤
【第4句】：影響管理者管理效果的原因分析
【第5句】：管理者管理素養模型
--兩個方面的十種關鍵能力
【第6句】：經營管理的概念和體系是什么
【第7句】：公司經營管理的核心要點
【第8句】：經營管理與其他學科的關系
互動：我們企業在經營管理中的特色
從系統角度分析管理者在企業經營管理的難點
第二部分：管理者如何提升企業的經營績效
一、如何明確企業經營的業績目標
【第1句】： 如何確定團隊業績目標
--從企業戰略目標到運用團隊年度目標
【第2句】： 運用管理目標的四個層次
---如何讓戰略在運用的各方面落地
【第3句】： 系統經營目標的“3化”---如何讓經營目標傳遞到團隊每個人員
研討：我們團隊今年的經營管理業績目標
二、如何根據企業計劃制定的自己團隊的經營計劃
【第1句】：企業經營計劃的類別包括哪些
【第2句】：誰來組織系統的編制企業的經營計劃
【第3句】：經營計劃的制定過程是怎樣的
【第4句】：如何進行企業經營計劃的協調
演練：
【第1句】：我們團隊今年經營計劃編制的回顧與優化。
三、如何對經營執行進行有效監控和調整
【第1句】：經營監控的本質是什么
要監控哪些內容
【第2句】：如何對進度監控
--里程碑、關鍵路徑、計劃前置
【第3句】：如何進行質量監控
--敏感質量點、質量的五個質量把控點
【第4句】：如何對成本進行監控
--敏感成本、關鍵成本控制、責任成本落實
【第5句】：如何對各類變化進行協調與管控
研討：我在自己團隊經營執行中成功的控制措施和手段有哪些
四、如何進行企業經營系統的總結與優化
【第1句】：為什么大家不愿意進行系統的經營總結工作
【第2句】：誰來組織企業的經營管理總結
【第3句】：企業經營管理總結應該包括的內容
--針對經營目標的全面總結
【第4句】：企業經營總結的成果如何被應用
--總結的分享、管理體系優化研討：我們團隊在經營總結方面還可以做哪些工作
中層、基層管理者定期該總結什么
第三部分：管理者如何帶好團隊
一、如何構建企業經營的組織管控構架
【第1句】：如何解讀企業的組織構架
【第2句】：如何優化團隊經營的流程與操作要點
【第3句】：如何幫助員工認知經營管理中的任務、工作成果與工作特點
【第4句】：三種不同的經營管控模式是什么
我們企業適合哪種模式
我們團隊的經營模式
反思：
【第1句】：我的團隊在經營管控方面還有哪些可以優化的
二、如何組建團隊和發展團隊
【第1句】：企業團隊合理的人員結構是怎樣的
--團隊角色認知、八個角色
【第2句】：如何對團隊人員從職業、角色、性格等方面進行匹配
【第3句】：團隊四個的發展階段的特征是什么
--團隊全周期的管理
【第4句】：針對不同的發展階段經營管理者的管理要點
演練：我的團隊如何進行角色優化
三、如何輔導團隊進行經營能力提升
【第1句】：如何把握團隊的學習方向和需求
--任務導向、問題導向
【第2句】：如何讓每個員工認知的經營中的要點
--崗位要點、短板分析
【第3句】：如何用教練式方式在經營中輔導員
--教練技術的七步曲
【第4句】：如何組織團隊針對經營問題進行學習提升
研討：如何針對團隊現狀組織一次針對性的團隊培訓
四、如何在經營中促進團隊的溝通和協調
【第1句】：如何組織團隊會議
--會前、會中、會后的全周期把控
【第2句】：如何與不同專業的員工溝通
【第3句】：如何針對員工不同個性進行有效的溝通
--四種不同員工的溝通要點
【第4句】：如何規劃和組織團隊的溝通系統
演練：如何設計與實施與一個員工進行一次績效面談
五、如何進行經營考核和激勵團隊
【第1句】：如何看待績效管理和考核
--績效管理常見問題分析
【第2句】：如何確定團隊和個人的客戶指標
【第3句】：如何對員工進行績效改善
【第4句】：非物質的激勵方法有哪些
--發展激勵、精神激勵
【第5句】：如何對團隊進行激勵
--節點、成果、團隊的組合激勵
【第6句】：如何針對不同員工進行針對性激勵
--個性、及時、組合演練：如何針對某個員工進行有效的激勵
第四部分：管理者如何提升團隊領導力
【第1句】：如何發現員工的專長、幫助員工選擇合適的工作崗位
【第2句】：如何幫助認知員工崗位的任務、工作成果與工作特點
案例分析：設計總監的崗位分析
【第3句】：如何通過提升專業和管理能力來提升個人的能力
案例分析：成本管理人員的能力提升
【第4句】：如何輔導員工制定個人計劃
【第5句】：如何提升員工工作中的溝通技巧
【第6句】：如何加強對員工執行中的指導和監控
【第7句】：針對不同員工的個性化激勵
【第8句】：情境領導藝術在領導員工中的應用第五部分、如何解決經營管理中的問題和提升經營管理者的素養
一、如何解決企業經營系統中的問題
【第1句】： 問題與問題解決“七步法”介紹
【第2句】： 我們團隊在經營中急待解決的系統問題是什么
【第3句】： 如何有效運用問題解決的七步曲解決我們團隊經營管理中的急切問題
二、如何提升經營管理者的能力
【第1句】：中層管理者現在和未來的運用管理工作挑戰是什么
--格局、心態、專業、經歷
【第2句】：自我分析：我的優勢和劣勢是什么
--長處發展、回避短處
【第3句】：我重點的學習經營管理提升點是什么
【第4句】：我的學習方式與路徑有哪些
--六種個性的經營管理者學習方式
演練：管理者經營管理和領導力的學習提升計劃
王大琨（IBM特聘專家、中國第3代沙盤模擬領軍人物）清華大學、北京大學、復旦大學、上海交通大學、浙江大學、中山大學、中央財經大學等國內16所頂尖商學院總裁班特聘教授清華大學管理碩士專業畢業教學觀點：
【第1句】：通過企業案例找到你的標竿；通過授課系統你的知識；
【第2句】：通過參與把別人的能力變成你的本領；
【第3句】：把教室變成你未來經營的操練場，把課堂的遺憾變成你在決勝商場的階梯。
急求一篇富士康企業基層現場管理干部培訓心得體會
培訓心得報告 隨著企業竟爭的日益激烈，越來越多的企業認識到企業文化對于企業可持續發展的重要性。
很多人認為企業文化是企業的靈魂。
對照我們的企業精神，在今后的工作中，要時刻以企業文化來要求自已，不斷進步。
