【第1句】：企業員工的管理。今天下午去朋友的公司看了看，在那里遇見了另一公司的老板，在交流的過程中談得最多的是當下的經濟環境，以及企業的競爭力問題，難度最大的還是企業員工的管理。隨著社會的發展，員工的成長在某種程度上超過了企業的成長，如果企業沒有足夠的成長速度就會被員工所淘汰，這與傳統的企業淘汰員工很不同。

【第2句】：【營銷的思考方向：客戶為何要給你錢?】喬布斯:95年蘋果幾乎倒閉,因蘋果從立志做世上最好的電腦變成想賺最多錢時,它腐敗了！若你盯著你的顧客、產品和戰略時，錢會隨之而來.但若你只盯錢而忘其它,你就會滅亡——錢不是你賺來的,而是客戶給你的！你應思考的不是如何賺客戶的錢,而是客戶為何要給你錢？

【第3句】：我很公正。更重要的是，我在工作中給大家許多機會，并且一直支持他們。這是作為一個好的管理者所必須的。還有一點對在高科技公司做老板的人也很重要。你要有能力不斷推動企業去變革，要讓員工永遠保持活力，包容而且推動他們的變革。當然這是冒險的，尤其是對于領導者目前的利益來說。但是在這個領域，發展是這樣的快，你不變革，用不了多久就會被淘汰。

【第4句】：【創業公司如何分配股份期權】硅谷的一般原則如下：外聘CEO-5%到8%；副總-0.8%到【第1句】：3%；一線管理人員-0.25%；普通員工-0.1%；外聘董事會董事-0.25%。期權總共占公司15%到20%股份。期權在工作1年后開始兌現，4年兌現完畢！利益分配公平，才能形成有戰斗力的創業團隊！

【第5句】：【為什么失去客戶？】麥肯錫認為:因為得不到想要的，這往往同價格沒太大關系，更深層次原意在于：【第1句】：45%顧客離開是因為服務；【第2句】：20%的是因為沒人關心他們；【第3句】：15%的離開是因為他們發現了更好的產品；【第4句】：15%的離開是因為他們發現了更便宜的價格；【第5句】：剩余5%離開源于其他原因。

【第6句】：我們要始終牢記，心系群眾魚得水，背離群眾樹斷根。事實充分證明，領導干部做好樣子，其同群眾的關系就密切，工作起來就會得心應手；官架子大，其同群眾的關系就疏遠，工作起來就會舉步維艱。

【第7句】：盤活企業，首先盤活人。如果每個人的潛能發揮出來，每個人都是一個太平洋，都是一座喜馬拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。

【第8句】：招工。從工業區走過，每家企業的門口都會樹一個或幾個易拉寶，主題千篇一律，內容驚人的相似，招工招工招工。招工難，難招工，大家都在感嘆，人都去哪里r呢？好的企業卻并不缺少員工，功夫在平時，在真正用心地關愛員工，而不是現在才著急。人就那么好找好招嗎？說得天花亂墜地誰相信你呢？口碑是有價值的。

【第9句】：【投資人會謹慎投資的十類企業】①追求多元化，拒絕誘惑是重要的創業修煉；②股權結構不合理，投資人占股多，干活的占股太少；③老板性格極端：過于強勢或弱勢；④對資本運作過于熱衷；⑤項目型公司，其業績不可持續。

【第10句】：【創業名人文案】苦難的生活，是我人生的最好鍛煉，尤其是做推銷員，使我學會了不少東西，明白了不少道理。所有這些，是我今天10億、100億也買不到的。人生自有其沉浮，每個人都應該學會忍受生活中屬于自己的一份悲傷，只有這樣，你才能體會到什么叫做成功，什么叫做真正的幸福。。文案基地www.yulujidi.com

【第11句】：【HR認為沒價值的6種簡歷】1）求職信過長，重點不突出，重復表述；2）簡歷不完整，經歷存在空白；3）表述過于簡略，能了解到的信息有限，如工作經歷只寫到年，工作情況只寫崗位名稱，教育情況只寫大專或大本；4）出現明顯錯誤；5）附件形式或標題不明確的；6）用很怪異的郵箱名字發送簡歷。

【第12句】：每個人的內心，大抵都是個森林，有怒吼的老虎，也有溫尋綿羊。對失職的下屬、說壞話的朋友、不忠的伴侶，曾按這本書按捺過怨氣惡言；但，對于牽涉眾人之事，慚愧兼后悔的是，仍然忍不住下筆時那尖刻諷刺的誘惑。

【第13句】：創業動機大致分為機會型和生存型。前者把創業作為其職業生涯的一種主動選擇，后者是必須依靠創業為自己的生存和發展謀求生路，屬于不得已而為之。創業活動，機會型為主、生存型為輔。GEM考察37個國家和地區，其中有17個生存型創業水平低于1%，6個低于0.5%，法國和西班牙甚至沒有生存型創業者。

【第14句】：管理改善。持續不斷地改善，使我們的工作趨于完善。我們不要指望有什么奇跡發生，任何事情都有一個由量變到質變的過程，循序漸進的過程需要的是信心和耐力，絕非一蹴而就。如果我們總是那么急功近利，急躁不安，則會欲速則不達，適得其反。管理改善就是這樣，不存在什么神功，也不存在什么超人，都是累積結果。

【第15句】：做人比做事重要，大多數人都愿意多做事，做大事，但往往忽視做人。有的人不愛結交朋友，不愛巴結領導，不愛說討好人的話，遇事固執己見。做了很多事，卻受不到大家肯定。有的人做事不多，能力不強，卻見職務在上升。沒有辦法，不要看不慣，社會本來就是如此，也改變不了，反倒是要多反思自己。

【第16句】：南的出現是她始料不及的，他是她少女時代的偶像。她讀大學時，南被邀請來她的大學做演講，她獻的花。南是赫赫有名的企業家，有著一流的氣質和修養，她把花遞到他手上時，感覺自己卑微成了一粒塵土。

【第17句】：客戶投訴處理的優先和關注等級判斷【第1句】：緊急性：投訴案件對客戶產生的壓力有多大【第2句】：重要性：對客戶的影響程度有多大【第3句】：共通性：多少客戶有類似情況【第4句】：戲劇性：有煽情元素在里面，讓事情有高度傳播性嗎？這四性讓小事都能變大事，閉著眼，事情絕不會自己過去，如果這四性都符合，雪球只會越滾越大

【第18句】：財富自由，是實現夢想最重要的基礎，財富自由意味著你有足夠的時間去做你想做的事，不必再熬夜加班，不必再看老板的臉色。

【第19句】：在人類眾多的活動中，唯一一條永恒的規律就是變化。因此，只滿足于今天的企業。在變幻不定的明天就會感到難以生存下去。

【第20句】：【創業文案】錯誤的創業動機：1）失業或就業困難,2）討厭老板或公司,3）討厭被人使喚,想做老板過癮,4）看到比自己差的人都創業致富了,5）希望可以自己支配時間,6）想快速致富,7）偶像崇拜,8）認為自己有個超好的點子,靠這個就夠了。

【第21句】：【創業文案】在很多人的意識中，總認為搞企業文化就會妨礙經營能力，妨礙企業利潤的實現，其實這是一種極大的誤解和誤讀。如果把打仗比喻為企業經營和贏利的活動，土匪也能打仗，但很少見過有全國性的土匪組織，更不用說全世界性的土匪組織。企業文化培養人的路徑最短，成本最低。

【第22句】：【面子能給你什么？！！】【第1句】：什么是臉面？我們干大事的從來不要臉，臉皮可以撕下來扔到地上，踹幾腳，揚長而去，不屑一顧。—嚴介和（太平洋集團前總裁）【第2句】：只有不要臉的人，才會成為成功的人。—任正非（華為總裁）【第3句】：為了面子堅持錯誤是最沒有面子的事情。

【第23句】：【創業文案】當你操作起來一個項目的時候，下面的工作是就這個組織運作的問題了，不管是一個人、兩個人或者多個人的隊伍，這里一定要打造團隊的概念。從產品本身到銷售、人員管理等，每個環節出現問題都有可能影響發展。

【第24句】：【麥肯錫時間管理的7條建議】1)各個擊破，不同時處理多項任務，否則會多花30%的時間，失誤率則增加1倍；2)不斷接觸新信息反而會抑制創造性；3)集中精力、過濾信息、適當休息；4)找到你的獨處時間；5)不回復抄送郵件；6)打電話勝過郵件；7）放棄凡事都須事必躬親的幻想。

【第25句】：如果與老板作對，受傷的永遠是自己。即使要作對，也要講究方式和方法。你是聰明人，就不要逞匹夫之勇。可能你身邊的同事都稱贊你有勇氣，但是你失去的，是老板的信任。

【第26句】：現代社會對兩性關系越來越寬容，可人們的倫理道德觀念卻越來越缺失，兩下錯位，自由多了、約束少了，這時候再來點誘惑，人就順流而下了，創業。

【第27句】：創業容易守業難，上山容易下山難，請神容易送神難，放虎容易捉虎難，攻城容易守城難，破壞容易建設難，上坡容易下坡難，失敗容易成功難，毀樹容易栽樹難，開店容易守店難。

【第28句】：想應聘，須自信。要求職，得現實。找工作，有把握。面帶笑，衣得體。開口言，先鞠躬。無論誰，應謙虛。不浮夸，講誠信。老板說，耐心聽。老板問，認真答。勤思考，多觀察。莫緊張，能鎮定。以此行，必定成。

【第29句】：企業文化的核心治理是個性治理。企業文化是超越治理體系和制度時運用的一個手段。專家在研究歷史過程中發現，激發一個國民的民族的熱情，最重要的是文化。企業也一樣，需要企業文化。

【第30句】：【新晉主管的一分鐘管理】1）一分鐘目標，每個人都將主要目標和職責記在一張紙上，應該在250個字內表達清；2）一分鐘贊美，經理花費不長時間在職員所做的事中，挑出正確的部分加以贊美；3）一分鐘懲罰，是指某件事沒有做好，對有關人員及時批評，同時提醒他，你是器重他的，不滿的是他此次的工作。

【第31句】：【給力的話】①看別人不順眼，是自己的修養不夠；②看自己不順眼，是自己的修煉不夠；③看朋友不順眼，是自己的眼力不夠；④看同事不順眼，是自己的胸襟不夠；⑤看上級不順眼，是自己的定力不夠；⑥看老板不順眼，是自己的夢想不夠。

【第32句】：【有效管理你的時間】【第1句】：清楚時間流向何方；【第2句】：依照優先級，預估時間；【第3句】：練習做連續計劃；【第4句】：整合可用時間；【第5句】：安排不同的工作活動；【第6句】：將工作授權他人；【第7句】：花時間做人事決定；【第8句】：尋找方法完成不具生產性的工作；【第10句】：行動前盡量收集信息；【第11句】：用心培養正面的工作氣氛.【第12句】：投資時間在個人的專業成長上。

【第33句】：無論是打工還是創業，其本質無外乎向老板或客戶出賣自己的有形或無形產品。一言以蔽之：大家都是出來賣的。既然是出來賣的，一要賣相好，二要敬業，三不要嫌買貨人。所以，第一要保持美麗，第二要多做事少抱怨，第三看在錢的份上要適當妥協。。

【第34句】：地下創業常常要花費大量時間和精力，沒有充沛的時間保證.這種地下創業也難以實現。你要學會平衡你的時間,你要懂得把握時機、利用資源，給自己的生意增加籌碼。

【第35句】：合作的基礎。合作首先是合作者之間的相互認同，必須具有共同的價值觀，如果沒有這個作為基礎，單純的利益合作是不會長久的。必須是每個人都能夠信心滿滿，心心相印，團結一致，無論遇到什么艱難困苦，都必須堅定地站在團隊的立場上考慮問題。稍有風吹草動，就各懷鬼胎各自打算，失敗就是必然的，是不會有好結果的。

【第36句】：日本的核心競爭力：日本的能源、礦產等工業資源幾乎為零，主要依賴進口，所能做的就是創造世界一流的科學技術、先進文化與高端產品。日本在材料、電子、汽車、機床、高鐵、精密機械等諸多領域領先于世界，高技術研發和制造是其核心競爭力。日本真正懼怕的是別國的高端制造，而這方面中國與其差距甚大。

【第37句】：可能別人聽起來覺得我太霸道，但我還是要說，格力可讓別的企業模仿，但絕不允許被超越，你想讓別人不超越你，必須要不斷地去創新，這句話不是針對別人，而是對自己苛刻的要求。

【第38句】：對于創業來說，新的路可能在別人不敢走的地方，也可能在別人不愿走的地方，而別人看不到想不到的地方往往很少。為單位做好每件事，為社會關愛每個人，為自己過好每一天。

【第39句】：【團隊溝通的36字秘訣】①最重要的八個字是:我承認我犯過錯誤;②最重要的七個字是:你干了一件好事;③最重要的六個字是:你的看法如何;④最重要的五個字是:咱們一起干;⑤最重要的四個字是:不妨試試;⑥最重要的三個字是:謝謝您;⑦最重要的兩個字是:咱們;⑧最重要的一個字是:您。

【第40句】：不要盤算太多，要順其自然，人生的目標，在于向前，也在于拐彎。人生的成長，在于學習，也在于經歷。人生的修養，在于頓悟，也在于靜修。人生的態度，在于進取，也在于知足。

【第41句】：【管理者必須提升八項能力】【第1句】：正直的人格魅力；【第2句】：準確的判斷能力；【第3句】：成熟、自信和溝通的公關能力；【第4句】：善于處理危機或突發事件的能力；【第5句】：精通市場經濟知識和把握內在規律的運作能力；【第6句】：創新精神與戰略遠見；【第7句】：較強的理財能力；【第8句】：堅持不斷充電。

【第42句】：【創業文案】對于創業者，一般來說有幾個大問題需要面對：合作伙伴、資金、招人。其實這個世界并不缺乏好的創意，而是缺乏能把這些創意變成現實，并帶來一定現金流的人。

【第43句】：【激勵與福利】【第1句】：激勵是做到才給，福利是做沒做都要給；【第2句】：激勵是員工為自己而做，福利是企業為員工而做；【第3句】：不給激勵的結果是員工可能不努力工作，不給福利的結果是員工可能放棄工作；【第4句】：激勵是因結果而異，福利是因人的層次、工齡而異。過度激勵可能為福利。經濟性福利逐漸化為激勵。

【第44句】：【慧心小故事】爹：給你找個媳婦。兒：自己找！爹：她是比爾蓋茨女兒！兒：這樣？行！爹找比爾蓋茨：我給你女兒找一個老公。比爾蓋茨：NO，女兒還小！爹：他是世界銀行副總裁！比爾蓋茨：這樣？行！爹找世界銀行總裁：給你推薦個副總！總裁：我有副總裁！爹：他是比爾蓋茨的女婿！總裁：行！

【第45句】：【喬布斯的成功秘訣】1）對每個產品都充滿激情，2）尋找未來機遇，針對機遇創造新產品，3）做超級易用，不需手冊的產品，4）在內部坦誠每個產品的不足，5）有今天還不可能達到的愿景，不斷邁進，6）不要聽信不可能，7）求才若渴，8）重視團隊，鼓舞團隊，慶祝每個成功。

【第46句】：【創業文案】解決這些企業管理問題的關鍵所在，就是建立獎勵第一，懲罰第二的制度。任何國家、組織、個人都需要制度來規范，更需要在制度下的獎勵。人天生以來，都有一種本能的欲望，這種欲望便是獎勵。

【第47句】：組織和人。組織和人必須足一個經過磨合的有機體，我們I玎以不1司心，但必須同行。可以有不同的想法，但日標和方向必須一致。組織對人的選擇和人對組織的選擇，都是一種相互考驗與錘煉的過程。大浪淘沙，人也是需要篩選的。所謂純潔組織，就是不斷的確認目標和方向的一致性，以及所有成員的行動統一性。

【第48句】：【創業文案】創業是有風險的，沒有誰能預測接下來會遇到什么樣的災難。因此，創業者應該保持一個良好的心態，將創業過程看做是人生的一種磨練，就算失敗了大不了從頭再來，執意的去注重結果只會讓創業之路有諸多束縛。當然，保持清醒的創業頭腦也是創業者的必備素質。

【第49句】：【創業文案】創業就是一個有夢想的人，通過自己的思維，把身邊所有能夠幫助實現自己夢想的資源巧妙的組合在一起來完成這個使命。