關于保險公司工作總結范文錦集9篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的保險公司工作總結9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保險公司工作總結 篇1
時間猶如涓涓細流從指尖不經意的溜走,而毫無察覺。20xx年充滿了挑戰和機遇;20xx年滿載著責任與希望;20xx年創造了奇跡和輝煌;20xx年在*總的帶領下**公司走過了一段崎嶇漫長但不平凡的創業之路:其中有人繼續前行,有人選擇放棄,有人還在彷徨,有人一直迷茫,總之大家還在路上。在***總的正確領導及細心關懷下我始終以專業的標準嚴格要求自已;工作上保持一絲不茍工作作風;生活上堅持團結互助永遠是一家人;學習上始終如一堅持不懈開拓創新提升自我。去年我主要工作有業管,兼企劃及業務督導,下面我對自已主要負責的工作做一個簡要總結。
一、分公司業管其實就是所有業務數據的管理者,負責業務數據采集,分類,整理,傳遞等,相當于一個信息發布平臺,詳細內容包括:每日業務數據及月度KPI制作及發布、月度方案追蹤表制作,月度預提及兌現。
1、日報表的制作及月度KPI數據分析,其目的在于全面真實準確的反應每天,每月及每年的業務情況,唯有通過“日清月結”式的業務追蹤才能真正對目標的達成做到胸有成竹。在****系統還不支持自定義報表的情況下,搭建了整個分公司業務數據指標庫,支持日報表,方案兌現等所有數據需求,并在領導的正確指導下全年KPI相關數據等無一差錯,今年工作改進方向是:效率高零誤差,簡單明了內容豐富,美觀大方圖文并茂。
2、眾所周知,保險是高激勵性行業,所以各種激勵方案從出臺到最終獎勵兌現有多項工作需要去做,最初的方案追蹤表到每月月底預提再到最后獎金或實物兌現是由我來完成。激勵方案執行的好壞直接關系到整個業務平臺的高低及市公司對分公司的整體評價,所以方案制定出來后的追蹤以及兌現的準確性就顯得尤為重要,特別在實物兌現方面更要求仔細認真,目的就是讓每位出單伙伴隨時都清楚自已已達到那個檔次的獎勵,并確保方案兌現時獎金發放零誤差,且盡量讓實物獎勵以最快速度送到伙伴手中。今后努力的方向:追蹤報表化,預提精細化,兌現人性化。
二、企劃及業務督導工作包括多個方面,這項工作做得好,有利于激發代理人的展業積極性,有利于整個業務活動的進行,我所負責的是公司激勵方案簽報的上報,修正,特殊處理及實施過程中的追蹤與管控,另外就是對市公司營業部甚至到個人的業務情況電話追蹤等,如在過程中如遇到相關解決不了問題都會及時聯系企劃督導室主任協助解決,從而確保政令統一,執行到位。今年工作努力的方向是:積極主動執行到位,微笑服務以禮待人,辦事果斷服從安排。
雖然日常的工作中有很多瑣碎的事需要處理,但仍積極配合其他部門的工作,堅持做到只要在我能力范圍內可以解決的事一件也不推脫,堅持做到當天就能辦完的工作絕不放到第二天再做。因為我堅信只有你尊重幫助了別人,才有得到別人的尊重與幫助。同時因為我所負責的業務比較雜,有時也難免忙中出錯,比如有服務不及時,個
別統計數據出現偏差,加之有時工作有急躁情緒,急于求成,犯主觀主義錯誤等,導致部分工作未盡人意或工作關系未能處理得很好,但我相信在新的一年里我都將一一改正,同時請領導與同事多加批評指正,因為每個人都渴望成功,都希望得到別人認可與鼓勵。
今年將是不平凡的一年,今年對我來說更是展翅高飛的一年,今年對**公司而言無疑是擺脫一切困難高速發展的一年。所以無論外部環境如何變化,我仍然堅信她將傲視整個**中介市場;無論內部條件如何堅苦,我始終認為她終將戰勝所有困難,重新揚帆啟航,她就是**公司,因為我知道路對就不要怕路遠,因為我深信在新的一年中*總帶領我們抵達成功的彼岸!
保險公司工作總結 篇2
20xx年即將過去,在過去的一年里,每一個員工都要做好工作總結。在這里為大家介紹一下保險公司內勤工作總結。
1、圍繞目標,落實計劃,緊抓業務工作
計劃落實早、措施實20xx年初,我司經理室就針對**地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。
一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和***部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。
三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務臺賬做到筆筆清晰,并要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。
**地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而**地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對**地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。
三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務為突破口,加大市場占有面
根據**當前階段的保源情況,年初,經理室經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與***、城市執法部門聯系,請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業務有所突破。
5、開展勞動競賽,促進“兩險”業務健康成長
今年以來,我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
保險公司工作總結 篇3
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
會計工作二十余年,也寫了近二十份的工作總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為集團子公司的x公司,財務部是柯萊公司的關鍵部門之一,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、費用成本方面的管理
1、規范了庫存材料的.核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》,進一步對會計人員加強會計基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的會計等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區財政局還是對柯萊公司會計基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的會計等級分數也是評定組有史以來,評給分的一家公司。
(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核,制定相應的會計制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。
(2)正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,更上一層樓。20xx年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
保險公司工作總結 篇4
1.規范服務禮儀,提高服務水平
柜面是公司對外服務的窗口,柜面服務質量的好壞直接影響著公司的形象。在20xx年第三季度公司柜面繼續對服務禮儀標準進行學習,規范服務禮儀,提高服務水平,樹立公司的良好形象。
2.嚴格執行規定,搞好晨會經營
公司客服中心嚴格遵照《20xx年保定分公司兩級客戶服務中心晨會經營指導意見》的精神執行,在每個工作日有計劃、有目的的召開晨會。在晨會上,我們不光學習上級公司下發的文件通知,而且還將晨操、笑話、哲理短文穿插在其中,使柜員在學習之余有個愉快的心情,通過晨會的召開,不僅提高了柜員的專業技能,而且調動了柜員工作的積極性。
3.營造學習氛圍,奠定良好基礎
20xx年,客服中心在柜面內部開展了柜員間的相互學習活動,積極營造攀高比強的學習氛圍。通過學習,柜員之間在處理業務時相互幫助,相互進步,提升了服務品質,提高了服務時效,為即將推行的綜合柜員制做了很好的鋪墊,更為打造一支復合型柜員團隊打下了良好的基礎。
4.送培訓進職場,便于業務開展
積極開展送培訓進職場活動,將相關的業務知識、業務注意事項及客服活動在個險晨會上進行宣導,使銷售人員對
業務處理規定及相關的注意事項有更透徹的了解,從而更有利于業務的開展。
保險公司工作總結 篇5
國際金融危機爆發后,中國保險業遭受了巨大沖擊。如今一年過去,世界經濟正在復蘇,中國保險行業不僅走出了低谷,還彌補了自身的軟肋。如今的保險業成為中國金融業重要的組成部分,對中國經濟增長產生自己獨特的貢獻。當前,中國保險業走在快速發展的道路上,兼有巨大的潛力和開闊的前景。我們堅信中
國保險業會逐步成為中國資本市場的中堅力量,當前,我國保險行業自身發展和對外開放速度明顯加快,競爭日益加劇,全面提升服務水平、營銷能力、強化企業形象、提高美譽度,已經成為行業共識。我們××*保險公司以保險市場規模、發展速度和水平位居全國同行業前列。××保險公司積極解答社會公眾對保險行業的相關咨詢,更好的展現了我公司從業人員的良好形象和公司的營銷方式和能力,進而樹立了良好的公眾形象和公信力,為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。20xx年,××*保險公司在業務上取得了廣泛進展,公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作均順利發展。結合今年工作實際,將公司本年度工作總結如下:
一、指導思想
今年國際經濟雖然有所復蘇,但國際金融危機的陰霾尚未徹底消散,公司領導積極拓寬發展思路和發展空間,防范風險、穩健經營,積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,公司強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為××*保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
二、工作業績與主要做法
(一)加強公司業務管理
為了使××保險公司穩步發展,公司領導制定了《××*保險公司員工規范管理條例》,采取有效措施加強員工管理,通過不斷完善各種管理制度和方法,使其真正貫徹到行動中去,充分積發員工的積極性,使員工出成績、見效益。業務管理中我們主要采取以下工作措施:
1、根據省公司今年下達給我們的全年銷售工作計劃及任務,公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部門合理的、可實現的目標。在目標確定之后,本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、注重各個部門的團隊建設。一直以來公司都十分注重各部門經理和部門成員的思想和業務素質教育。一年來,公司通過多次組織動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織公司員工學知識、找經驗,提高員工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培養。促進各個團隊自身素質的不斷提高,為公司今年的持續、穩定發展打下了扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
(二)公司工作業績
今年,壽險行業全面深化結構調整和業務轉型,加上受到全球性金融危機的影響,行業整體增速放緩,在這種情況下,公司經營實現“逆勢飛揚”,保費規模保持高于行業的增長水平,市場地位穩步提升。更為難得的是,公司先于市場成功實現轉型,業務結構、產品結構、業務品質、渠道績效、機構作業能力、業務價值、經營效益等均達到歷史最好水平,其中部分指標處于行業領先水平。
一、先于市場成功轉型,保持了核心業務增速第一的領先優勢
為進一步強化結構調整,全面發展高價值業務,公司在年初計劃工作會議上首次下達核心業務計劃任務,公司“核心業務戰略”的實施取得顯著成效:公司核心業務保費強勢增長,保費收入達××*億元,同比增長××*%;其中新契約核心業務保費收入××*億元,增速超過××%,均領先市場平均水平。從各渠道來看,個險期繳保費增速達××*%,增速遠高于市場。今年,個人保險保費近××*億元,創歷史新高;銀代期繳××億元,市場份額××*%,保持占比第一地位;法人短險實現保費××*億元,同比增長××*%,月均平臺突破××××萬元。
二、業務結構和產品結構持續優化,達到業內領先水平
隨著公司轉型的深入,業務結構持續優化。公司核心業務占比達到××%,總體期繳占比達××%,新契約期繳占比超過××%,均處于市場領先水平。個險新契約業務中,傳統險和分紅險合計占比××%,遠高于市場平均水平,產品結構優勢明顯。
三、業務品質行業領先,渠道績效不斷提升
公司保險業務品質指標持續向好,達到行業領先水平。其中銀代續收各項指標均達到90%以上,位居行業第一。良好的續期業務品質確保了公司客戶數量和現金流量
的穩定,為核心業務快速發展奠定了堅實基礎。 (三)認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業務經營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業務工作。車險業務一直以來是整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續加快發展車險業務,保持較快的發展速度,同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,從每一筆業務、每一件賠案、每一個環節抓起,
從每一位承保人員抓起,全面提高車險業務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。
今年的車貸逾期清收工作,公司領導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組,指定專人負責,制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責和責任,并根據上級公司下達任務的完成情況,對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,圓滿地完成了省公司下達的各期清欠任務,把車貸逾期給業務經營造成的風險和損失降到最低限度。
三、工作上的不足之處與下一步計劃
(一)工作不足
目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題,包括理賠流程尚需加快步伐、保險責任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務態度尚需改進;二是銷售誤導的問題,營業員夸大保險責任、縮小責任免除、保險售后服務沒有持續性、營銷員的業務水平亟需提高。
(二)解決辦法
一要繼續重視解決群眾反映的突出問題,二要打造一流的員工隊伍,更好地服務于公司,三要抓好保險業行風建設長效管理,全面落實“兩個服務承諾,一個自律公約”各項內容,四要加強保險業宣傳力度,為開展行風建設營造良好的社會氛圍。
保
保險公司工作總結 篇6
二○xx年初,我加入到了國壽支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各類業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
保險公司工作總結 篇7
1、辦公用品的采購、入庫及領用,按照正確流程進行管理,并建立與完善手工及電子 版臺賬 2、資產的管理。辦公設備的日常庫存管理,協助領導定期不定期對資產進行盤點,做 到心中有數 3、協助領導擬寫報告,通知及溫馨提示等,目前完成了XXXXX報告等 4、中支整個OA簽報的管理及流轉工作,并建立與完善公文臺賬,于每月初上報陜西分 公司辦公室
5、合理的進行部門財務的報銷,并建立完善報銷臺賬
工作完成情況
6、做好每月考勤。公司實行指紋打卡與日常考察相結合的考勤制度,所以在執行 的過程中根據公司的實際情況,盡可能的做到實事求是的統計考勤并上報分公司。 7、內勤人員的上崗、轉正、離司,以及相關手續的完善。現今在職內勤人員共XX
人,已轉正人員XX個。籌備至今共離司XX人。
8、設保,首先是對在職人員做了社保參保調查,并根據調查統計,對已參保人員進 行轉移接續手續的辦理,未參保人員進行參保。 9、合同的簽署及臺賬的建立與完善,目前共簽署勞動合同XX份,其中XX人離職,XX 已寄到分公司,待完善手續 10、領導交辦的其他臨時性工作
工作中存在的問題:
1.專業知識和實踐操作還要進一步的學習與加強 2.行業經驗欠缺,處世判事能力不足 3.工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高 4.溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領導溝通,導致一些工作 滯后。
改進措施:
1、堅持不斷的進行專業知識學習、力求在專業技能方面有更大幅度的提升,
將理論運用于實踐
2、工作中遇到的問題多向領導及其他伙伴請教學習,及時反思,快速積累經 驗,積極提升全面思考、判斷問題的能力 3、制定自己每天的工作安排表,且要分清主次緩急,在正確的時間,做正確 的事情,切勿東忙西忙,最后毫無效果 4、多思考,多溝通,積極融入團隊,與業務伙伴多交流溝通,了解他們的需 求,他們的困惑,幫助他們解決一些煩惱,使他們更輕松的投入到工作中。
20xx年下半年工作思路及具體措施
20xx年下半年在發揚原來的優點,改進不足的同時,將從以下幾方面 展開工作:
一、工作責任心 在工作中責任心尤為重要,必須不斷加強自己的責任心,積極主動為公司做 一些事情
二、加強工作統籌
根據總、分公司的發展要求,結合本級職能部門的
工作目標,對自己下半年 的工作進行統籌規劃,明確內容和需要達到的目標,把各項工作有機地結合 起來,創新求變,提高工作效率,增強工作實效,加強政策的執行力。
1、行政方面。首先要充分認識行政工作的瑣碎性及重要性,工作中要考慮周全、
細心,及時向領導反饋工作進度及過程中遇到的問題;加強工作的條理性,注重 工作間斷性梳理及結果的量化明晰;認真學習行政公文的寫作技巧,逐漸提高自己 的寫作水平; 2、人事方面。人事檔案的管理(內勤員工上崗、轉正、離司等相關檔案的 整理與歸檔,社保工作的進一步完善 三、全面提升自身綜合素質 抓住機會不斷學習專業知識,提高技能,總結經驗,全面提高各方面綜合素質
不足之處請領導批評指正!
保險公司工作總結 篇8
光陰似箭,轉眼間試用期即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,首先感謝領導在這試用期的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將試用期轉正工作結如下:
一、提高自身素質,履行自己的職責
今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業。對于一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。
做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切,在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
二、執行做好領導交辦的任務
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。
三、在工作中存在的問題
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
保險公司工作總結 篇9
這半年來還是做的非常不錯,我們公司也到了一個持續進步的狀態,保險工作現在的市場是非常的大,但是競爭也是很大,如何在這樣的大環境下面,讓我們公司的立足這是一個非常現實的問題,這半年確實難得可貴,半年來的工作也是有許多進步的,我們公司這半年也是有了一些突破,這樣的狀態是非常不錯的,有很多措施也是需要繼續落實下去,現在也需總結一下。
首先這半年公司的發展也是很穩定,雖然沒有太多的變化,但是內部員工都是非常努力,正慢慢的有一些好的情況出現,當然這是需要持續的,做保險工作并不是那么容易,還是應該進一步提高自己,這也是非常有必要做好的事情,在業務方面確實還是需要對自己有一個客觀的認識,有些事情應該持續的去做好,這段時間以來的工作當中我也是非常在乎自己的能力,我 一直都在認真的思考自己這方面我應該更加努力,更加用心,作為一名管理者,這是需要清楚的,上半年持續的發揮確實還是有了顯著的提高。
半年來公司內部員工都是非常的團結,大家對工作也是非常的用心,在這樣的環境下面還是可以做的更好的,這一點毋庸置疑,接下來的工作我相信是可以做的更好,部分員工的業績也是非常的不錯,公司的正在朝著更好的方向發展,不管是在什么時候這些都是應該持續的,在一個穩定的狀態下面,公司才能夠發展的更好,公司的工作方針是沒有錯的,只有執行好相關的工作才可以持續,這半年積累很多的客戶,這都是大家一同努力的結果,做保險工作一定要找準定位,不能夠錯過機會,這是非常重要的。
這半年也到了一個關鍵時期,有些事情需要提高,我們公司也是慢慢的在發展提高著,在工作當中大家本著一個好的態度,公司的氣氛也是越來越好了,不僅僅是在業績上面有了提高,工作氛圍更加是有了一個不小的提高,這一點我非常肯定,雖然現在是發展的穩定,但是一定是不能夠松懈的,一定要持續這樣的工作氛圍,大家共同營造的氛圍非常的難得,簡單的回顧了上半年的經驗,現在我也意識到了很多,有些事情應該要持續發展下去的,下半年還需更加努力,共同把保險工作發揮好,持續做好這些。
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