保安試用期工作總結報告

尊敬的領導、各位同事：

一、試用期工作概述

本人于XX年XX月份進入公司，擔任保安崗位，經過三個月的試用期，于XX年XX月份轉為正式員工。在試用期間，我認真履行工作職責，積極學習業(yè)務知識和操作技能，并取得了一定的成績。

二、工作內容及成果

1.認真負責門衛(wèi)和巡邏工作。

在門衛(wèi)崗位上，我嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的出入登記制度，認真核對來訪人員證件，并及時通知被訪人員接待；在巡邏中，我按照規(guī)定路線巡查各個區(qū)域，發(fā)現問題及時上報，并配合其他部門處理相關事宜。此外，在日常勤務中也積極協(xié)助其他同事完成任務。

2.有效提高客戶滿意度。

在服務過程中，我始終堅持以客戶為中心的理念，耐心聽取客戶需求和意見，并根據實際情況給予合理建議和解決方案。通過不斷努力，得到了客戶的認可和好評。

3.積極參與培訓和學習。

在試用期間，我參加了公司組織的各種培訓和學習活動，不斷提高自身專業(yè)素質和服務水平。同時，我也積極向其他同事請教和學習，不斷豐富自己的知識和技能。

三、存在問題及改進措施

1.缺乏相關法律法規(guī)知識。

作為一名保安員，應該具備相關法律法規(guī)知識，但我在試用期間存在一定程度上的欠缺。為此，我將繼續(xù)深入學習相關法律法規(guī)，并結合實際工作進行總結和歸納。

2.待人接物方面有待提高。

在與客戶溝通時，我的表達方式有時過于生硬和簡單粗暴，給客戶帶來了不必要的誤解或困擾。為此，我將加強與客戶的溝通交流，并注重語言表達方式的變化和掌握。

四、工作收獲及感悟

通過三個月的試用期工作，我深刻認識到作為一名保安員，責任重大、任務繁重，需要不斷學習和提高自身的專業(yè)素質和服務水平。同時也感受到了團隊合作的力量，只有團結協(xié)作，才能更好地完成各項任務。

五、工作展望

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學習和提高自己的專業(yè)素質和服務水平，積極與其他同事配合協(xié)作，為公司提供更加優(yōu)質的服務。

最后，感謝領導和各位同事在試用期間對我的關心和支持，在今后的工作中我將不斷努力、拼搏奮斗！