地鐵轉正工作總結

經過幾個月的實習和試用期，我終于成功地轉正為地鐵公司的一名員工。回顧這段時間，我深感自己收獲頗豐，也遇到了一些挑戰和困難。以下是我的工作總結。

收獲與成長

在實習期間，我通過不斷學習和實踐，掌握了許多相關知識和技能。例如，在售票方面，我熟練掌握了售票機的使用方法，并能迅速處理各種購票問題；在安檢方面，我學會了如何使用安檢儀進行檢查，并能有效防范攜帶危險物品的行為。此外，在處理突發事件時，我也有了更加從容應對的能力。

遇到的挑戰

雖然取得了一定的進步，但工作中也遇到了不少困難和挑戰。例如，在高峰時段售票壓力大、人流量大等情況下，我需要快速處理好每一個顧客提出的問題，并保證高效率完成售票任務。此外，在處理乘客投訴、解決糾紛時也需要耐心、細心、公正地對待每一個人。

未來展望

雖然已經成功轉正為地鐵公司員工，但這只是一個新起點。未來，在工作中我將不斷學習、提高自己的業務水平和服務質量，并積極配合公司各項規定及要求。同時，在個人職業發展方面也會積極思考并制定計劃，爭取在職業生涯中取得更大的成就。

結語

總之，在地鐵公司實習期間受益匪淺，收獲很多。今后將更加努力工作，持續提高自身素質和專業水平。謹以此文獻給所有曾支持、幫助過我的同事們！