家電維修服務業管理制度

為規范家電維修行為，保護消費者合法權益，需要制定并實施相應的管理制度。小編今天為你整理了家電維修管理制度范本，希望對大家有幫助!

家電維修管理制度范本篇一

第一章 總則

一、 為加強石家莊學院家電維修青年志愿者協會工作規范化、制度化建設，提高工作效率，使之更好開展工作，為全校師生和社會服務，特制定此規章制度。

二、 石家莊學院家電維修青年志愿者協會是在學院團委指導的以“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者宗旨為精神原則，全院學生自我教育、自我管理、自我服務的群眾性組織。

三、 本組織全心全意地為全校師生和社會服務，代表廣大學生和人民的利益，反映學生意愿，溝通院領導及各部門與同學們之間的聯系，充分發揮橋梁作用，促進學生的綜合素質提升。

四、 本組織的基本任務：

1、全面貫徹黨的教育方針，團結和引導廣大同學刻苦學習科學文化知識，積極投身社會實踐，服務社會，奉獻愛心，成為熱愛祖國，建設中國特色社會主義現代化事業的合格人才。

2、發揮聯系學校及各院部門和廣大同學的橋梁紐帶作用，反映同學的意見和要求，講實效、辦實事。

3、組織廣大同學開展健康有益、豐富多彩的活動，推動校園文明建設，營造富有特色的文化氛圍。

4、加強同其它院系學生組織的聯系和交往，增進了解，加深友誼，共同進步。

5、努力提高自身素質，樹立協會在廣大同學中的威信。

第二章 選拔制度

一、選拔條件：

把握德才兼備的尺度。選拔者應該具有較高的思想政治素養，作風優良，成績優秀，具有一定專長和較強的組織能力。

二、選拔程序：

1、參選者分別提交1份自我介紹信和1份計劃方案。

2、組織召開全體參選者的專業知識筆試工作，統計筆試成績。

3、組織評委會根據參選者自我介紹信中的特長介紹、計劃方案中體現的責任心和組織能力以及筆試成績，確定第一批候選人名單。

4、召開會員代表大會，對候選人進行公開面試選舉。

5、在物理學系、電氣信息工程系的河北省電子信息行業特有工種職業技能實訓基地對候選人通過焊接工作考核候選人的實戰操作能力。

6、評委會綜合審評，統計結果，宣布選舉結果。

7、兩個月后，進行第二批選拔(針對強烈意愿者)

第三章 培訓制度

堅持“理論與實踐相結合”的原則，在前兩個月的時間里，充分安排周一至周五的課程表(時間為19:00至21:00)。理論內容包括萬用表、電烙鐵等常用工具工作原理和使用技巧，以及二極管、三極管、電容和電阻等常用電子元件的原理和檢測;實踐內容包括基本電路的設計、檢測與焊接等。此外，還有專業教師指導。

第四章 會議制度

為研究組織、開展工作，解決工作中出現的問題，協會將定期(1次/月)和不定期召開會議。通過會議可以及時的制定安排和總結工作，并發現和解決工作中存在的問題和不足，及時傳達學院和系內的工作安排和有關通知精神。會議參加者必須履行的職責：

一、提前十分鐘到會，不遲到、不早退、不曠會。

二、請假必須得到主管老師或主要負責人簽字批準，不得由他人代請。

三、會上踴躍發言，縮短會議時間，提高會議效率。

四、出席會議時全體到會成員必須自帶筆記本和筆，并做好會議記錄。

注：會議由專人負責考勤工作，并指定專人作好會議記錄，備案。

第五章 活動制度

本組織于開學第二周擬定工作計劃(附上經費預算)，在學期末上交主管教師工作總結。活動主要分為以下四個板塊：

一、在石家莊學院團委領導下，積極參加各項社會志愿者活動(如，植樹節活動、協助交通管理工作等)。

二、為校園內部師生進行愛心維修活動，每2周一次。

三、社會活動，以為鄰近村莊、社區和敬老院等地的居民獻愛心、義務服務為主，每1月一次。

四、暑假期間，響應“三下鄉、四進社區”社會實踐原則，積極與生產企業進行掛鉤鍛煉，提高自我團隊的整體水平。

各項活動中嚴格遵守“責任到人”的制度，具體工作流程包括前期的聯系、協商、組織和宣傳等準備工作，維修現場的登記、貼標、維修、解答、宣傳、信息反饋“一條龍”服務工作以及活動之后的經驗交流和博客宣傳等項工作。

在活動前后以及平時的各項培訓中，嚴格管理維修工具，即統計、檢查、發放、收回和及時補充等。

第六章 宣傳制度

宣傳工作以現場宣傳和網絡宣傳為主，宣傳內容包括志愿精神、安全用電、節能環保和教育提升等全方位的細節。

第七章 交接制度

一、換屆制度以“擇優”為主題，由主管教師和原負責人聯手主持相關會議，根據志愿者在一年的培訓和鍛煉中的表現，以提名或競選投票的方式初定新負責人。試用期2個月

二、免職制度以“自愿”為前提，個人在工作中發現能力實在不足，如：工作效果確實較差、與學習沖突嚴重、嚴重缺乏工作熱情等情況，可以向主管教師或主要負責人提出書面辭職申請;同學們對其工作有較大意見者、受到校紀處分者、成績掛科嚴重者等可以勸其辭退，本組織亦有權利通過開會，進行罷免。

第八章 財務制度

一、活動經費在主管老師和負責人的監督下獨立支配。

二、日常開支由主管老師審核、批準、報銷。

三、大型活動經費應當在活動前制作經費預算表交負責人備案，活動結束后應將制作經費結算表并附發票或收據交由組織人員和指導老師進行審核。

四、銷憑條一律采用發票，不得亂報或虛報金額。報銷發票須有所報銷活動、報銷部門、報銷日期、經手人、審核人、負責部長、主席的簽名，并努力做到少用錢、不亂花錢。報銷須嚴格執行財務紀律。

五、各項活動必須本著實事求是、節儉的原則制作經費預算。活動過程必須嚴格按照預算運用經費，活動實際經費不得超出預算經費。如在活動開展中出現特殊情況需要增加活動經費，必須報指導老師批準。

六、 聯系贊助的同時必須留取贊助方的有效聯系方式(法定代表人姓名,地址,電話等)以便日后查看。

第九章 附則

一、本制度由物理學系、電氣信息工程系家電維修協會負責解釋，并根據實際情況予以調整和修改。

二、本制度由公布之日起實施。

家電維修管理制度范本篇二

一、 值班制度

為確保協會的日常工作順利進行，每個成員都能在這里學到更多的知識，進一步提高自身的實踐動手能力，根據協會成員自身的特點，經總支研究決定制定此值日制度：

1、 有值班人員必須按時值班，不得早退或遲到，無故缺勤三次者即給予開除處分。

2、 值班人員除負責當日家電維修室的清潔衛生外，如在值班時有人送修理物品，必須認真協助其做好記錄，填寫好《家電維修協會維修登記薄》，認真記錄其中各項，如能及時修理好的，盡快完成。

3、 協會值班時間為： 周一 —— 周五

19：00——21：00

周六、周日為全組技能培訓日。

二、 協會設備管理規定

為確保維修協會中各項維修活動的正常進行和各種儀器的維護及使用，經總支研究決定制定此項：

1、 協會內的所有設備所有權為電氣與電子工程系，任何個人都無權私自占有，所有工具、設備由會長統一管理、協調使用。

2、 協會內所有工具、設備只供協會內部成員使用，一律不得外借;維修協會人員如需借用，必須征得協會會長同意并填寫《家電維修協會工具、設備借用記錄薄》后方可帶走，所借工具必須及時歸還并保證其完好無損。如有損壞，則按原價賠償。

3、 所有成員在使用工具的過程中必須愛護工具，輕拿輕放，如屬正常損壞，則需按原價賠償;否則，除按原價賠償外，將收取一定的罰金。

4、 家電維修協會所有的書籍資料為公共學習資料，學習時必須愛護，不得損壞，借閱后必須按時歸還，不得在上面亂涂亂畫，一經發現，從重處罰。

三、 協會會長工作制度

家電維修協會是我系總支領導下的具有我電氣與電子工程系特色的一個學生團體，會長負責對協會的日常事務進行管理，對總支書記負責，其具體職責如下：

1、 負責組織對協會日常事務的管理并及時地完成系團總支下達的各項任務。

2、 定期組織舉辦義務維修活動，為全校同學服務。

3、 負責對協會成員的日常管理和技能培訓，為協會成員有實力參加暑期大學生社會實踐活動而努力進取。

4、 協助系學生會其它各部做好系里的各項工作。

四、 關于協會會長的選拔規定

家電維修協會會長每屆任期為一年，與系學生會的換屆遷舉同時進行。由于其性質特殊，故每屆會長的選定不進行公選，采取由上屆會長推薦，系總支書記任命的方式產生，設正會長一名、副會長兩名;會長除具備較強的維修能力之外，還必須具備以下幾個方面的素質：

1、 思想好，有較強的責任心，有一定的創新能力，能夠及時地貫徹并執行系總支下達的各項任務。

2、 具備一定的組織和管理能力，有集體榮譽感;要有勇于拼搏，敢于進取，樂于奉獻的精神。

五、 協會招生細則

家電維修協會是我系學生的第二課堂，也是我系的一面獨特的旗幟，為使這協會能夠長期穩定地發展和為全校同學服務，在招生時必須具備以下條件：

1、 招生范圍只限于本系各屆新學員，所招成員必須具備較好的個人素質和較強的動手能力，同時也要具備一定的家電維修常識。

2、 所有學員必須通過家電維修協會招生考試，擇優錄取。

六、 安全管理

為了確保所有協會成員在維修過程中的人身安全和協會內財產的安全，經系總支研究決定，要求所有協會成員必須遵守如下安全規定：

1、 安全用電，不私拉電源。

2、 用電解液、酒精等易腐蝕性易燃物品時，應格外注意安全，盡量避免將其沾在身上或皮膚上，避免造成對身體不必要的傷害。

3、 帶電進行維修時，一切流程必須按規章操作，不得違章操作、否則后果自負。

4、 愛護公物，最后離開的同學，關好燈和門窗，切斷所有用電電源，每個組員都要有主人翁責任感。

5、 膽大心細，養成良好的維修習慣。

七、 科技制作

每學年我校都將舉辦一次“校‘挑戰杯’”科技制作大賽，要求協會成員在每年的科技制作大賽舉辦時，必須提交自己的作品一件參加比賽，獲獎者可以報名參加河南省科技制作大賽。

家電維修管理制度范本篇三

第一條為規范家用電器(以下簡稱家電)維修服務經營者的價格行為，維護消費者的合法權益，促進家電維修服務市場的公平競爭和健康發展，根據《中華人民共和國價格法》，國家發展改革委《關于商品和服務實行明碼標價的規定》和《禁止價格欺詐行為的規定》，制定本規定。

第二條在中華人民共和國境內從事家電維修服務經營者的價格行為，適用本規定。

第三條家電維修服務經營者應按照本規定實行明碼標價，公開明示家電維修服務的價格以及相關內容。

家電維修服務價格實行市場調節價，由經營者依據經營服務成本和市場供求狀況自主制定價格。

第四條家電維修服務經營者實行明碼標價，應當遵循公開、公平和誠實信用的原則，遵守價格法律法規和政策。

第五條政府價格主管部門是明碼標價的管理機關，對家電維修服務經營者執行明碼標價規定的情況實施監督檢查。

第六條家電維修服務明碼標價的內容應當包括：服務項目(包括檢查費、修理費、需要上門維修服務收取的上門服務費等)、收費標準;修理輔料、零配件的品名、產地(國產標省名，進口標國名)、規格、計價單位、零售價格等;價格舉報電話12358。

為體現優質優價原則，經家電維修協會評定等級的家電維修服務經營者在明碼標價時還應當標注資質等級。

第七條家用電器維修協會應當在政府價格主管部門的指導下，加強行業價格自律，督促家電維修服務經營者貫徹落實本規定;協助政府價格主管部門監督家電維修服務經營者的價格行為，公布行業價格監督電話;適時向社會發布有關家電維修服務市場的價格信息。

第八條家電維修服務明碼標價可采取公示欄、公示牌、價目表、標價簽、價格手冊、互聯網查詢、多媒體終端查詢、語音播報，以及用戶認可的其它方式進行事先價格公示。并應當公布價格查詢方式或者客戶服務電話。

家電維修服務經營者提供上門維修服務的，維修人員應當在服務前主動向用戶出示與在其經營場所明碼標價內容一致的價目表或價格手冊等，以便于用戶選擇、查詢。

第九條家電維修服務經營者應當在其經營場所的顯著位置實行明碼標價及公示其它相關事項。

第十條家電維修服務經營者實行明碼標價應當做到價目齊全，標價內容真實明確，字跡清晰規范，標示醒目準確。

以文字(含圖表)方式標示的家電維修服務價格，一律以阿拉伯數字標明人民幣金額。涉外服務的家電維修服務經營者應當設置中英文對照的標價簽、價目表等。

第十一條家電維修服務的一項服務可分解為多個項目和標準的，應當明確標示每一個項目和標準，禁止混合標價或捆綁搭售。

第十二條家電維修服務經營者應當給家電用戶出具合法票據，并附結算清單。結算清單上應當如實填寫所維修項目的檢查費、修理費和輔料費，以及維修所調換的零配件名稱、數量、價格;提供上門服務的應標明上門服務費。

第十三條家電維修服務經營者對維修服務價格如作調整，應當及時更改明碼標價的相關內容，并保存完整的價格資料，以備查證。

第十四條家電維修服務經營者應當向消費者如實介紹維修服務相關價格信息，尊重用戶對維修服務項目和價格的知情權和選擇權。不得利用虛假的或者使人誤解的標價內容、標價方式，以及其它價格手段進行價格欺詐。不得在標價之外，收取任何未予標明的費用。

第十五條家電生產企業應當為其特約維修服務網點提供家電維修服務明碼標價的相關價格資料。

家電生產企業的特約維修網點應當主動收集、索取有關家電維修服務的相關價格資料。

第十六條家電維修服務經營者不按本規定明碼標價，或者利用標價形式和價格手段進行價格欺詐的，由政府價格主管部門依照《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規定》、《關于商品和服務實行明碼標價的規定》、《禁止價格欺詐行為的規定》等法律法規和規章實施行政處罰。

家電維修管理制度范本篇四

根據《家電維修服務業管理辦法》(商務部令年第7號)有關規定，特制訂以下制度：

一、監督檢查對象

提供家電維護保養、故障修理、使用咨詢指導等服務的法人、其他經濟組織和個人。

二、監督檢查內容

重點監督檢查家電維修經營者職業資質，家電維修經營者授權證明公示，家電維修經營者的保密情況和是否存在虛列、夸大、偽造維修服務項目或內容，隱瞞、掩飾因維修服務導致用戶產品損毀的事實，虛報故障部件，故意替換性能正常的部件，冒用家電生產者商標或特約維修標識等禁止的內容。

三、監督檢查方式

(一)日常監督、檢查;

(二)每年至少開展一次不定期檢查，對不合格的企業責令限期整改。

(三)區商務局根據上級機關部署、反映、公民、法人或者其他組織的舉報以及工作需要，對屬地企業執行監督檢查。行政執法行為的調查結果應及時反饋有關舉報、建議單位或者個人。

四、監督檢查措施和處理

對于違反《管理辦法》的家電維修經營者可以予以警告，區商務局責令限期改正;拒不改正的，可以向社會公告。對于家電維修經營者實施禁止性經營行為且情節嚴重的，可處3萬元以下罰款。對依據有關法律、法規應予以處罰的，區商務局應提請有關部門依法處罰。

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