口腔診所醫療管理制度
為加強口腔診所工作人員的服務素養與工作水平，維護診所形象，需要制定并實施相應的管理制度。小編為你整理了口腔診所醫療管理制度范文，希望你喜歡。
口腔診所醫療管理制度篇一
1、認真學習掌握本診所的消毒隔離制度并嚴格遵守，避免醫源性交叉感染。
2、接診每一個患者時首先要說：“您請坐，”引導患者在椅位上就坐，患者坐到椅位上要問：“您怎么了?”“您哪里的牙不好?”或者“您有什么需要?”患者敘述病史時要看著中考耐心傾聽，并通過提問交流掌握患者的整個病程，患者的心理需求以及患者的期望。
3、醫生在檢查、治療的過程中必須戴手套和口罩，檢查患者之前讓患者漱口(如果患者主訴冷水刺激痛需用溫水漱口)，檢查時最好交給患者一面小鏡子，然后全面檢查并告知患者其它牙齒的疾患。在檢查的動作要輕柔，口鏡避免壓迫牙齒附著齒區引起患者不適。
4、治療前要向患者介紹2至3種治療方案，并耐心介紹各種方案的治療的時間、次數、優缺點及大致的價格、在征得患者同意后再開始治療(阻生齒拔出，小手術需要簽同意書)。必要時可以用收費手冊、模型和醫患交流系統詳細介紹該治療方案。
5、治療中在進行每一步操作之前必須向患者事先提醒，在進鐘、磨牙、探診、叩診、沖洗、放藥等步驟之前都必須向患者提醒可能的癥狀和感覺，治療必須嚴格按照各項治療的操作標準和進行。
6、治療中如果暫時離開椅位需要向患者說明情況，并注意關掉椅位的照明燈。
7、治療的過程中必須向患者介紹該疾病的一般常識并進行口腔衛生保健知識的宣教。
8、治療后必須清潔患者的口腔周圍血跡、唾液以及印模材料，用小鏡子介紹今天治療的效果，叮囑治療后的注意事項以及可能有的癥狀和處理辦法，作好預約并提醒患者留邊通知和預約取消預約、調整椅位使患者離開椅位。
9、本診所診治的每一名患者必須填寫診所的病歷記錄，絕對不允許不寫病歷以及病歷記錄潦草。過于簡單。
10、患者復診時要仔細詢問治療后的反應并耐心的解釋相關的癥狀，說明下一步的治療方案。
11、鼓勵對治療的患者進行隨訪(電話、郵件)。
12、絕對不允許和患者發生爭吵。
13、醫生必須遵守和患者珠時間，絕對不允許預約的時間醫生不在位，如果有特殊情況必須提前和患者取消預約。
14、嚴格執行醫務人員職責和醫療工作制度，執行醫療常規、嚴格防止發生醫療事故和差錯。
15、加強業務學習，努力提高診療水平。
16、樹立服務觀念，增強服務意識，提高服務技項和水平。
17、同事之間密切合作、互相學習，互相幫助共同提高，絕對不允許發生醫務人員之間的爭吵。
18、執行診室器械、藥品等管理規定，所有物品使用后必須放在固定位置。
19、嚴格按照收費標準收費，不得隨意更改和減免收費。
20、不得以任何理由私自向其它單位介紹和轉診病人。
口腔診所醫療管理制度篇二
1、口腔診療工作有一名分管院長分工負責領導門診工作，門診部主任全面負責管理口腔門診診療工作。各科主任應加強對本科門診的業務技術領導。
2、嚴格遵守《醫院員工守則》;遵紀守法愛崗敬業，堅守服務承諾信條。
3、科主任組織科室人員學習以提高業務水平;開展新技術、新業務;督促和指導各級專業技術人員學習、提高醫療工作質量。
4、嚴格遵守上下班時間，不遲到早退。做好班前準備，準時開診，工作時間不離崗，離開診室向科主任請假，對遲到早退人員按醫院相關規定處理。
5、嚴格執行各項規章制度和技術操作規范，嚴防發生差錯事故。
6、嚴格遵守口腔科感染管理規章制度，避免交叉感染。
7、認真學習各種儀器設備使用方法，合理使用，避免損壞。檢查并記錄醫療設備的使用和維修保養情況，發生故障及時報告科主任。
8、保持診室環境衛生干凈整潔，為病人提供一個舒適的就醫環境。
9、關心體貼病人，態度和藹，解答問題耐心有禮貌。
10、按規定認真書寫門診病歷，預約復診時間。
11、按規定收取治療費用。
12、按規定合理用藥。
13、對疑難病例不能確定診斷時應請上級醫生會診。
14、患者就診當次未能確診，治療四次以上未能解決問題者，及時報告科主任。
14、工作時衣帽整齊，禁止大聲喧嘩、聊天。
15、同事間相互尊重、相互幫助、共同協作、共同提高。
16、下班前要關電閘，水門，氣門，門窗，保證安全。
17、維護本院利益，維護科室利益，愛護公物，開源節流。
18、時刻保持高昂的工作激情，有責任感，有愛心。
口腔診所醫療管理制度篇三
1、嚴格遵守國家法律、法規;認真執行醫療診療常規;全面貫徹相關醫療政策，確保工作人員的職業資格，履行消毒隔離制度、收費標準和收費措施，方便病人，服務社會，爭創文明、守法、科學的現代醫療機構。
2、工作人員必須著裝整潔，佩戴胸卡，操作時戴好帽子，口罩。不在診療室吸煙，言語文明。對有疑難或要轉診的病人應及時聯系其他醫療機構，并專冊登記。
3、診治前必須洗手，于消毒室中浸泡或戴一次性手套，嚴格遵守消毒隔離制度，并有專冊登記。
4、遵守工作時間，護士提前一刻鐘到崗，熱情接待安排病員;醫生準時開診，嚴格執行門診告知制度，不說忌語，不與病員沖突，遇有問題及時向主任匯報，不得隱情不報。
5、嚴格按診療常規操作，杜絕醫療事故與差錯，責任到人，做到規范書寫病史、藥方、檢查單;做到一人一機，當場拆封。
6、定期進行醫療技能學習，提高醫療質量，定期進行新知識、新技術的業務培訓與疑難病例討論，定指標、量化考評標準，減少投訴。
7、嚴格執行門診收費標準、財務政策，提供明細收費清單。讓病員看得明白，對超標收費和違反國家財稅政策者，一經發現按相關政策處理。
8、工作人員必須保證設備的保養與完好，專人定期檢查測試，確保在治療中適用符合國家藥械標準的真材實料，保障患者的合法權益。
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口腔診所醫療管理制度篇四
1、 室內整齊無塵，濕式清掃，設置器械消毒間。
2、 操作人員嚴格執行無菌技術操作原則，操作時必須戴口罩，帽子，一次性手套，必要時戴防護眼鏡，每個病人必須更換手套，洗手。
3、 手術器械必須滅菌處理，一人一份一用一滅菌，對不耐熱的器械用2%的戊二醛浸泡10小時達到滅菌，所用戊二醛每周更換。
4、 凡接觸病人傷口和血液的高危器材，如：手機、車針、擴大針、挺子、拔牙鉗、戳子、潔牙器、敷料、根管器械等每人用后均采用高壓消毒。
5、 一次性醫療用品在有效期內使用，防止霉變和過期使用，口檢器械如鑷子、口鏡、探針、可采用一次性用品，用后置入黃色廢物內，封扎集中處置或焚燒。
6、 如反復使用的器械消毒，滅菌按照“去污染—清洗—消毒—滅菌”的程序進行。
7、 麻醉藥啟封后使用不超過24小時，現用現抽。
8、 每日工作完后，用紫外燈消毒1—2次，時間為1小時，消毒后開窗通風。
9、 醫生進行診療操作前應摘除手、腕部飾物，修好指甲，穿好工作服，戴好口罩、帽子、手套，必要時應該佩防護眼鏡。
10、 每周對環境進行一次徹底的清潔消毒，用消毒劑擦拭或噴灑桌面，椅子、門窗、墻面、地面等，然后進行空氣消毒。
口腔診所醫療管理制度篇五
1、凡注冊為醫療器械的消毒產品、一次性醫療產品由設備科負責購置、保管、發放等方面的管理。 ?
2、采購消毒產品、一次性醫療產品需接受醫院感染管理辦公室的監督、檢查和指導。
3、采購消毒產品、一次性醫療產品應根據臨床需要和醫院感染管理委員會對消毒產品的審定意見進行采購，按照國家有關規定，查驗必要證件，嚴把進貨質量關。?
4、消毒產品、一次性醫療產品進院必須具有產品的醫療器械注冊證、產品的衛生許可證、產品的衛生許可批件、公司的醫療器械經營許可證(企業的醫療器械生產許可證)、營業執照等相關證照，且證照必須在有效期范圍內。?
5、消毒產品、一次性醫療產品應由專人采購、專人保管，并應記錄每次到貨時間、生產廠家、產品名稱、數量、規格、產品批號、滅菌日期、有效期、供需經辦人姓名等。?
6、消毒產品、一次性醫療產品應在陰涼、干燥、通風良好的地方儲藏，不得將失效、霉變的產品發放到使用科室。??
口腔診所醫療管理制度篇六
1、 診所安全工作本著“誰主管誰負責”的原則。診所主任負責診
所的全部安全工作。
2、 各科室下班前要檢查水、電、門、窗。
3、 科室辦公室內不要存放現金和貴重物品。
4、 禁止在公共場所、樓梯、走廊及消防通道堆放雜物。
5、 禁止使用電爐、電加熱器、熱得快等大功率電器。
6、 消防器械和設施定期檢查，發現問題及時上報。
7、 醫護員工應加強消防知識的學習，掌握常備消防器材的使用。
8、 診所每一位員工遇到可疑人員要主動盤查，必要時報告主任。
9、 每月進行一次診所安全的全面自查，將檢查結果及存在的問題
反饋給各科室并上報主任。在重要節假日前要求對診所安全進行一次全面檢查。
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