賣場管理制度

為規范賣場管理，維護賣場秩序，保護經營者、消費者的合法權益，需要制定并實施相應的管理制度。接下來小編為你帶來了賣場管理制度范文。

賣場管理制度范文范本一

1.本店全體人員不得與顧客吵架或大打出手，有事找店長，如發現輕者罰款50元，嚴重者開除并工資不返，后果自負。

2.上班時間早7：30分準時到賣場拿出精神頭工作，由店長分配工作。

3.收銀員必須做到不可以‘多錢’‘少錢’的現象多多少扣多少，毫不留情，與顧客交談的時候注意自己的形象，語言表達方式，無論忙于不忙必須收好每一筆賬單，看清楚水果單價以防丟貨現象，接完沒一筆帳單的小票必須交給顧客，另必須套上外包裝，每一個顧客來了走了說幾句客套話，遇到火爆的顧客要耐心，微笑，委婉的語氣去解釋，沒到晚上結賬時不得擅自擦錢自己給同事兌換錢幣，以防搶劫，不得和服務員打鬧吵架，擺弄手機，擅自離崗，以上要求必須遵守。

4.服務員必須做到看清水果打價時要準，親朋好友來不得擅自變價或拿走，回來貨及時找店長變價，吃飯時間要快，去廁所時間要短，在店內不得擺弄手機，(上網，看報，發信息，打鬧，閑聊，吃水果)把自己的貨看好，不可以有爛貨，及時發現，挑出特價，貨架水果要擺放整齊，美觀，大方。銷售快，不得有缺貨爛貨現象。店內衛生保持干凈，庫房擺放整齊。看住門口，以防丟貨。

5.晚上11點必須回寢室，早點休息。不得影響工作，嚴謹男女串寢，處對象，如果發現立即開除，除(紅，白)事外沒有假期。

以上制度希望大家遵守，牢記在心，違者罰款20----200，嚴重者開除，工資扣出，后果自負。

最后希望大家在工作中開開心心度過每一天。去追逐自己的理想和未來。在這個舞臺上鍛煉自己，展現自己，發揮自己。

賣場管理制度范文范本二

一、不戴工牌或不穿工服不準進入賣場。服裝保持整潔，無損壞，紐扣齊全系好。

二、男員工不得留胡須和長發，女員工保持淡妝，不得濃妝艷抹，不得佩戴過分夸張的首飾，不得散發，梳理整齊，一律前不擋眼，側不遮臉，不得梳怪異的發型，指甲不得涂抹夸張的顏色。

三、站姿標準，熱情大方，微笑迎客，做到來由應聲“歡迎您光臨羽亨、羽奧”，問有答聲，去有送聲“歡迎您下次光臨”。

四、工作期間，導購人員須站立工作，不得將手插入口袋，雙臂不得抱于胸前或交叉身后，員工之間不得手挽手，勾肩搭背。

五、不準擅離職守，不準竄崗。

六、不準閑聊，打鬧嬉戲、大聲喧嘩。

七、工作期間，不得私下議論同事和顧客。

八、不準吸煙。

九、不準吃零食。

十、工作期間，手機必須調到震動或無聲狀態，若有急事接電話必須小聲簡短。

十、不準做與工作無關的事。

十二、不準隨地吐痰，亂扔雜物，保持環境衛生。

十三、工作期間必須使用文明用語，不準使用污言穢語，對顧客惡劣的態度。當顧客不滿意時，應對顧客說：“對不起，是我的錯”。

十四、禁止與顧客頂撞、爭吵、辱罵、毆打現象。

賣場管理制度范文范本三

為規范商場管理，維護商場秩序，保護經營者、消費者的合法權益，繁榮商場促進流通，根據國家有關的法律法規，特制定本須知

1.場內入駐的經營者，進場須辦理《營業執照》和《稅務登記證》;租賃經營的需提供經營房租賃合同。做到照證備全、亮證經營，人證相符，對無照經營者，管理者可依據《甘肅省商品交易商場管理條例》有權對其做停業整頓處理。

2.場內經營者應當按照工商行政管理部門核準的經營范圍從事經營活動，不得超越經營范圍。應在規定位置懸掛其營業執照、稅務登記證以及其它依法應取得的經營證件，管理者有權核驗經營者的各類許可證。

3.經營者不得經營同一品牌，一個店內不得混營不同系列服裝，經營服裝定位必須是精品，品牌服裝，仿冒或低檔次服裝一律不得入住。

4.本商場全面禁煙、禁火，禁止使用電爐等各種違反商場《裝修協議》、《消防管理規定》的行為。

5.本商場地下車庫、倉庫、衛生間、公共廣告位均為有償使用。

6.嚴禁商戶加工、銷售假冒和偽劣商品及各類進口舊服裝，或名不副實的品牌服裝。一經發現，加工銷售的經營戶應承擔相應的法律責任。

7.嚴禁銷售仿制的警服、軍服、國家機關公務員的制服及其標志和其他國家明令禁止銷售的商品。

8.商場銷售商品的規格、標志須符合國家有關的規定，如違反，經營者責任自負。

9.經營者在經營活動過程中，應使用經營收據/發票，并統一收銀。

10.經營者應按規定及時繳納稅費，及時繳納應交費等費用。

11.任何經營者未經管理者的許可，不準隨意移動商場設施，更不準損壞商場設施，凡損壞者須賠償相關損失。

12.經營者要對其經營房鋪位以及門前環境衛生、安全防范負責，實行“三包”即包衛生、包秩序、包安全，如發現有違法亂紀的行為或不安全隱患，須加以制止并及時報告商場管理者。

13.鋪位的經營者及其經營從業人員，須嚴格遵守商場規定的每日進場、退場時間。

14.嚴禁經營人員將有害有毒、易燃易爆等物品帶進商場內，違者按有關法規條例進行處罰;造成損害情節嚴重者，司法部門將依法追究法律責任。

15.經營者要全力協助配合好商場的管理工作，做到有令必行、有規必守、有禁必止，為雙方共同規范商場管理，維護商場經營秩序，活躍商場流通而共同努力。

16.員工上班著裝整齊，必須身穿工作服。

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