方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧。

酒店客房營(yíng)銷(xiāo)策劃方案100條篇一

2月14日情人節(jié)就要到了，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)目，是每一家酒店都在努力的工作，多年來(lái)，也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場(chǎng)地來(lái)向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息。

根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營(yíng)特色，根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。今年，我們制定出以下情人節(jié)推廣計(jì)劃，供總辦審閱。

東莞山莊****情人節(jié)粉紅之旅

玫瑰、粉紅、物語(yǔ)

2月14日

主要地點(diǎn)：麗駿會(huì)大廳

次要地點(diǎn)：客房 桑拿房

1、通過(guò)浪漫的場(chǎng)景布置，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨，旖旎的愛(ài)的殿堂;

2、設(shè)立“情人留言板”，供情侶在上面寫(xiě)上愛(ài)的摯言。

3、通過(guò)彩色熒光棒掛在身上的方式，區(qū)分單身和有情人之間的身份，單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)(另附活動(dòng)方案)

4、客房、桑拿房設(shè)立“粉紅情侶套房”，巧妙布置，并贈(zèng)送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。

5、灑吧推出情侶雞尾灑內(nèi)容。

夜總會(huì)：1、大門(mén)口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門(mén)。

2、進(jìn)大門(mén)橫梁上注明活動(dòng)主題。

3、二樓玻璃墻處設(shè)立4 ×2米“情侶留言板”。

4、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗，玫瑰花，粉紅色汽球點(diǎn)綴。

客房、桑拿房：用粉紅色雪紗，玫瑰花，粉紅色汽球點(diǎn)綴。

酒店客房營(yíng)銷(xiāo)策劃方案100條篇二

一、開(kāi)業(yè)前促銷(xiāo)方式

1、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)

1）酒店訂房網(wǎng)：

攜程網(wǎng)、e龍網(wǎng)、舟山訂房網(wǎng)，以上三個(gè)訂房網(wǎng)都是抽取傭金方式，前期投放不需要費(fèi)用。

so-hotel（酒店直銷(xiāo)網(wǎng)）：此網(wǎng)站是中國(guó)第一家互動(dòng)式網(wǎng)上酒店直銷(xiāo)平臺(tái)，是一個(gè)提供酒店與顧客之間直接交易的酒店直銷(xiāo)平臺(tái)，打破了傳統(tǒng)的酒店預(yù)訂模式，是酒店與顧客之間最為直接的消費(fèi)預(yù)定平臺(tái)，此訂房網(wǎng)不抽取傭金，但要收取年費(fèi)，根據(jù)酒店規(guī)模及提供服務(wù)種類(lèi)分為元/年。

2）旅游中介網(wǎng)：此網(wǎng)站是中國(guó)最大的旅游中介網(wǎng)，平臺(tái)上主要是全國(guó)各地旅游中介商，酒店可以通過(guò)此平臺(tái)讓全國(guó)的旅游中介商方便快捷的了解到我們酒店（收費(fèi)約元/4年）

2、展會(huì)促銷(xiāo)

1）4.14---4.15：上海20xx春季城鄉(xiāng)互動(dòng)大型旅游咨詢(xún)展示會(huì)

展位費(fèi)：

餐旅費(fèi)：由市旅游局統(tǒng)一安排，具體費(fèi)用等通知，我酒店3人參加

2）4.20—4.22日：中國(guó)（蘇州）國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)

展位費(fèi)：由市旅游局安排，免費(fèi)

餐旅費(fèi)：由市旅游局統(tǒng)一安排，具體費(fèi)用等通知，我酒店3人參加

3、媒體（廣告）促銷(xiāo)

1)確定形象廣告語(yǔ)和定位廣告語(yǔ)：（）廣告語(yǔ)的設(shè)定要給賓客提供酒店的市場(chǎng)定位信息，廣告語(yǔ)不但要簡(jiǎn)潔明了，朗朗上口，還要給人一種精神上的愉悅和享受，從而使客人對(duì)賓館產(chǎn)生了親和力，縮短了客人與賓館的距離，也將會(huì)增強(qiáng)客人對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。

2)雜志刊登

①《》雜志—此雜志是由***市消費(fèi)者委員會(huì)創(chuàng)辦，主要是放在***市各級(jí)政府、部門(mén)、服務(wù)行業(yè)，以及車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、碼頭等公用窗口全部給客人免費(fèi)贈(zèng)閱。

刊登費(fèi)用：刊登內(nèi)頁(yè)一版面元，經(jīng)洽談協(xié)商后，我酒店方只需首付元，其它元作為酒店開(kāi)業(yè)后雜志社在我酒店的消費(fèi)款額，酒店方不需再另付現(xiàn)金。另外雜志社需向酒店贈(zèng)送150本雜志，以便放在我酒店的客房及各個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)供酒店客人免費(fèi)閱覽。

②《》雜志—此雜志是由市廣電局主辦，是以純廣告加游記軟文結(jié)合的形式，《》目前在***已有雜子里發(fā)行量最高，投放渠道最廣，發(fā)行方向?yàn)楦鳈C(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及各休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。刊登費(fèi)用：暫得到報(bào)價(jià)為每年。

3)戶(hù)外廣告(部分有報(bào)價(jià))

①白峰碼頭或鴨蛋山碼頭豎立廣告牌子一塊，面積各在120—150平方米之間。總價(jià)格約在之間。**碼頭針對(duì)進(jìn)出**的商務(wù)旅游人員，**碼頭針對(duì)**，**兩縣及以后上海來(lái)往的客人）

②在城區(qū)位子選擇一“三面翻”廣告位，面積為120-150平方米左右，價(jià)格約在萬(wàn)；（此廣告形式在***尚未出現(xiàn)，其相比傳統(tǒng)廣告看板品位更高）。

③汽渡船上的影視媒體。

④***碼頭往酒店一路方向的指路牌（***、環(huán)城南路客遠(yuǎn)中心附近、沿港東路、環(huán)城東路與***路交叉口、***路到酒店碼頭附近、酒店碼頭等地一路設(shè)立六塊指路牌，以引導(dǎo)客人進(jìn)入酒店）。

⑤酒店碼頭的設(shè)計(jì)和廣告包裝。

⑥酒店交通工具的廣告設(shè)計(jì)（汽車(chē)、游艇的廣告招貼，可根據(jù)vi的要求制作）。

4)本地新聞體

在開(kāi)業(yè)前和后各一個(gè)月里，通過(guò)當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膹V告宣傳媒體做不同形式的廣告宣傳：

①和電視臺(tái)品牌欄目合作或獨(dú)家點(diǎn)播電視連續(xù)劇參與廣告宣傳；形式和價(jià)格須與媒體面議（電視作為高端媒體與酒店定位相吻合，欄目必須選擇收視率高，美譽(yù)度好的品牌欄目）。

②在當(dāng)?shù)刂麍?bào)刊——《》上刊登系列宣傳廣告和賓館情況有獎(jiǎng)?wù)鞔饳谀俊＂?***文藝電臺(tái)：播放時(shí)間在早上7：30---8：30時(shí)和下午5：00—6：00時(shí)之間，價(jià)格在元每月（***文藝臺(tái)主要為有車(chē)族上下班時(shí)間所收聽(tīng)）

④在***的“交通之聲”上播出酒店30秒的廣告。原因是交通之聲在全省的傳播率和知名度，以及有車(chē)一族特別喜歡的媒體廣播。

⑤開(kāi)業(yè)前一周用別出心裁的方式，在當(dāng)?shù)厝請(qǐng)?bào)連續(xù)刊登遞進(jìn)式關(guān)聯(lián)性懸念廣告，開(kāi)業(yè)典禮日公告開(kāi)業(yè)；

⑥制造新聞熱點(diǎn)（項(xiàng)目特點(diǎn)、籌建中典型的好人好事、社會(huì)公益活動(dòng)、開(kāi)業(yè)對(duì)城市的意義，等等），主動(dòng)提供新聞線(xiàn)索，爭(zhēng)取做合法的免費(fèi)廣告宣傳。4、人員促銷(xiāo)

1）開(kāi)業(yè)前一個(gè)半月，設(shè)計(jì)、印制廣告宣傳單冊(cè)（5000份），組織營(yíng)銷(xiāo)部等人員到企業(yè)機(jī)關(guān)上門(mén)拜訪(fǎng)和郵寄。

2）開(kāi)業(yè)前由營(yíng)銷(xiāo)部人員以電話(huà)傳真、上門(mén)拜訪(fǎng)的方式與目標(biāo)客戶(hù)簽定優(yōu)惠消費(fèi)協(xié)議及推銷(xiāo)我們酒店的會(huì)員卡。

3）制作酒店的信封，以便營(yíng)銷(xiāo)部在開(kāi)業(yè)前郵寄酒店宣傳冊(cè)給目標(biāo)客戶(hù)，開(kāi)業(yè)后也需使用。

4）制作有賓館標(biāo)志的小紀(jì)念品，由營(yíng)銷(xiāo)人員在開(kāi)業(yè)前上門(mén)拜訪(fǎng)時(shí)贈(zèng)送給大客戶(hù)，在以后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中也可使用。

在本島舉行隆重而熱烈的開(kāi)業(yè)典禮活動(dòng)，為酒店經(jīng)營(yíng)造勢(shì)，擴(kuò)大酒店在當(dāng)?shù)氐闹群兔雷u(yù)度，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的絕好機(jī)會(huì)，這樣就使開(kāi)業(yè)典禮儀式不單純是一個(gè)開(kāi)業(yè)的標(biāo)志，更是宣傳和營(yíng)銷(xiāo)的載體。

我們將利用政府高度重視、支持本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，注重**旅游業(yè)開(kāi)發(fā)，特別是**南部諸島項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)為依托。***雷迪森假日酒店作為舟山南部諸島真正意義的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，對(duì)舟山的經(jīng)濟(jì)繁榮和旅游建設(shè)，具有劃時(shí)代的意義、宣傳價(jià)值和模范作用，可名正言順地邀請(qǐng)地方政府首腦和當(dāng)?shù)孛襟w參加開(kāi)業(yè)慶典，因?yàn)檫@不是一般的企業(yè)行為，而涉及到政府的政策決策導(dǎo)向問(wèn)題，具有較高的政治意義。慶典儀式完畢，請(qǐng)到會(huì)人員參觀賓館經(jīng)營(yíng)設(shè)施，品嘗宴會(huì)菜肴，體驗(yàn)宴會(huì)服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)到會(huì)人員對(duì)賓館產(chǎn)品的親身感受，達(dá)到培育潛在客戶(hù)和義務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員的目的。

酒店客房營(yíng)銷(xiāo)策劃方案100條篇三

酒店行業(yè)如何利用微信做好營(yíng)銷(xiāo)

微信5.1上線(xiàn)，外面一直眾說(shuō)紛紜，沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，因此，就現(xiàn)階段的微信o2o運(yùn)營(yíng)實(shí)質(zhì)來(lái)說(shuō)，我的總結(jié)就四個(gè)字：會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，很多酒店也稱(chēng)“微會(huì)員”營(yíng)銷(xiāo)。“微會(huì)員”營(yíng)銷(xiāo)與酒店目前的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)相比，客戶(hù)關(guān)注度與回頭率會(huì)更高，這是基于微信的社交及crm屬性。利用微信的后臺(tái)crm管理，把客戶(hù)按不同屬性細(xì)分，然后針對(duì)屬性做不同的客戶(hù)維護(hù)與管理;同時(shí)因?yàn)槲⑿诺臅r(shí)時(shí)在線(xiàn)溝通的強(qiáng)社交性，即時(shí)的處理疑義和提供服務(wù)，因此只要運(yùn)營(yíng)流程合理，就可以抓住客戶(hù)，并最終發(fā)展為酒店的忠誠(chéng)會(huì)員。

這個(gè)結(jié)果看起來(lái)很美，但關(guān)鍵是需要酒店做整體策劃運(yùn)營(yíng)。即然是會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，就要解決如下幾個(gè)問(wèn)題：如何發(fā)展會(huì)員，如何會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，流程如何定制，如何管理會(huì)員，如何維護(hù)會(huì)員…在談這些問(wèn)題之前，清除大家一些錯(cuò)誤的思維。有人說(shuō)微信形成閉環(huán)，可以直接在線(xiàn)o2o運(yùn)作。事實(shí)是，這種說(shuō)法是不對(duì)的，微信擁有龐大的用戶(hù)體量，已經(jīng)是龐大的市場(chǎng)，但微信的本質(zhì)是平臺(tái)化的，而以現(xiàn)在的平臺(tái)的開(kāi)放度它還沒(méi)法形成閉環(huán)。

例如：有很多酒店已經(jīng)注冊(cè)了微信公眾號(hào)，也每天會(huì)向客戶(hù)推送信息，但很少能拉動(dòng)微信內(nèi)的用戶(hù)，公眾號(hào)是無(wú)法和附近的

人對(duì)接做本地化接入的。這一環(huán)現(xiàn)階段只有靠有運(yùn)營(yíng)能力的團(tuán)隊(duì)去補(bǔ)足。

那么，酒店該如何利用微信做營(yíng)銷(xiāo)：

首先，發(fā)展會(huì)員。

有酒店說(shuō)，我注冊(cè)了微信公眾號(hào)，但客戶(hù)怎么來(lái)關(guān)注我呢?兩個(gè)辦法，一：通過(guò)自有媒介去推;二：找受眾相同的資源合作。

對(duì)于有自身媒介的酒店前期采用自身媒介去發(fā)展會(huì)員就可以了，如你的微博有幾萬(wàn)用戶(hù)第一批用戶(hù)就很容易得到。能愿意從自媒體再到你的公眾號(hào)說(shuō)明用戶(hù)的忠誠(chéng)度足夠好，完全符合會(huì)員的特質(zhì)。而在公眾號(hào)里操作得當(dāng)可以輕而易舉的轉(zhuǎn)化成客戶(hù)。在自媒體上直接轉(zhuǎn)化是很困難的。如果你有網(wǎng)站且在運(yùn)營(yíng)那就更好了，做一些嫁接的設(shè)計(jì)即可。如果都沒(méi)有就可以采取第二種方式，找到自已的用戶(hù)所在的資源合作一下。關(guān)系好可以不用花錢(qián)或是少量的物質(zhì)對(duì)換。這是個(gè)社會(huì)化的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，很多資源是可以通過(guò)社交手段解決的。

例如，布丁酒店與蘑茹街合作了一把，把90后要開(kāi)房的小女生發(fā)展了一批，據(jù)說(shuō)布丁的最佳轉(zhuǎn)化時(shí)間是十一點(diǎn)到零點(diǎn)。接著，轉(zhuǎn)化會(huì)員。

會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)：成為會(huì)員，能享受和普通用戶(hù)不同的特別服務(wù)。現(xiàn)在的客戶(hù)都需要特權(quán)，越覺(jué)得自己被特別服務(wù)，忠誠(chéng)度就越高。

我們首先要做的是對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類(lèi)管理。可以先從活躍度來(lái)做分類(lèi)，分為重點(diǎn)維護(hù)和待激活的會(huì)員，如果酒店在前期發(fā)展會(huì)員的時(shí)候定位越精準(zhǔn)，活躍會(huì)員就會(huì)越多，需要激活的用戶(hù)越少。通過(guò)粗放的分類(lèi)可以做一些不同的內(nèi)容維護(hù)。

針對(duì)活躍用戶(hù)可再做一次分類(lèi)，這次要精細(xì)，需要按需求來(lái)。針對(duì)不同需求提供不同的特權(quán)服務(wù)。這時(shí)候我們的轉(zhuǎn)化就有了針對(duì)性。

利益或是服務(wù)的交換。如有個(gè)微信賣(mài)酒的案例，是通過(guò)請(qǐng)客戶(hù)試喝的方式換取聯(lián)系方式。也有酒店通過(guò)贈(zèng)送自助餐抵扣券的方式，換取客戶(hù)信息資源。

那些需要激活的用戶(hù)我們得不時(shí)的去引導(dǎo)。只要是有明確目的關(guān)注我們的，都有被激活的可能，只是這個(gè)需求對(duì)他來(lái)說(shuō)可能暫時(shí)是備用。

當(dāng)酒店擁有了自己真正的微會(huì)員后，接下來(lái)的運(yùn)營(yíng)就需要酒店?duì)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)施了。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，酒店業(yè)必須要有懂互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人。正如天使投資人蔡文勝所說(shuō)：未來(lái)屬于那些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里懂互聯(lián)網(wǎng)的人，而不是那些懂互聯(lián)網(wǎng)但不懂傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人。酒店人，還等什么呢?

谷百微酒店策劃