光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文，希望大家可以喜歡。

藥店員工培訓計劃篇一

1、 按培訓的時間分

（1）短期培訓

（2）長期培訓

2、按培訓形式分

（1）脫產培訓

（2）不脫產培訓

3、按培訓性質分

（1）崗前培訓

（2）崗位培訓

（3）換崗培訓

（4）不稱職員工培訓

廚房人員的培訓主要包括職業道德，專業理論知識，專業實踐技能的培訓，以及企業文化，政治思想和文化知識的培訓。

1、 專業理論知識培訓包括

（1）食品原料知識

（2）食品生化知識

（3）食品衛生知識

（4）食品營養知識

（5）烹飪工藝流程知識

（6）烹飪美學知識

（7）廚房生產成本核算知識

（8）廚房管理知識

（9）菜品開發與菜品創新知識

（10）其他相關知識

2、職業道德教育

3、烹飪專業技能包括

（1）各種原料的加工技術

（2）本店所提供的菜點制作技術

（3）創新菜點品種的推廣使用

（4）新的烹飪工藝技術

（5）新型調味料的使用與味型開發

（6）其它相關技能（如新進廚房設備的使用保養等）

4、培訓的方法

（1）講授法（2）討論法（3）演示法（4）實踐指導法

5、培訓時間

（1）集中學習10天 （2）實際操作10天

藥店員工培訓計劃篇二

1、 按培訓的時間分

（1）短期培訓

（2）長期培訓

2、按培訓形式分

（1）脫產培訓

（2）不脫產培訓

3、按培訓性質分

（1）崗前培訓

（2）崗位培訓

（3）換崗培訓

（4）不稱職員工培訓

廚房人員的培訓主要包括職業道德，專業理論知識，專業實踐技能的培訓，以及企業文化，政治思想和文化知識的培訓。

1、 專業理論知識培訓包括

（1）食品原料知識

（2）食品生化知識

（3）食品衛生知識

（4）食品營養知識

（5）烹飪工藝流程知識

（6）烹飪美學知識

（7）廚房生產成本核算知識

（8）廚房管理知識

（9）菜品開發與菜品創新知識

（10）其他相關知識

2、職業道德教育

3、烹飪專業技能包括

（1）各種原料的加工技術

（2）本店所提供的菜點制作技術

（3）創新菜點品種的推廣使用

（4）新的烹飪工藝技術

（5）新型調味料的使用與味型開發

（6）其它相關技能（如新進廚房設備的使用保養等）

4、培訓的方法

（1）講授法（2）討論法（3）演示法（4）實踐指導法

5、培訓時間

（1）集中學習10天 （2）實際操作10天

藥店員工培訓計劃篇三

為進一步貫徹集團公司人才強企戰略，實現“隊伍最優”的目標，根據集團人力資源中心組織制定的20xx年培訓計劃，我司將逐步建立、完善員工培訓體系。結合公司20xx年培訓工作的實際開展情況，確定20xx年培訓工作重點如下：

通過培訓使新入職員工深入理解某某企業文化、熟悉企業基本情況、盡快融入公司。

通過培訓發展員工的職業能力，使其更好地勝任現在的日常工作及未來的工作任務。

通過貫徹導師制度，強化管理，加強內部培訓和交流，使其盡快融入公司，成長為我公司的工作主力。

建立學習型組織，加快公司內部知識、技能的積累與分享機制，建立、完善公司內部講師隊伍建設，逐步培養內部講師隊伍。

強化內部培訓過程及檔案資料管理，完善培訓資料歸檔。 根據以上工作重點，具體計劃如下：

1、 培訓對象：所有通過社會招聘新入職員工

2、 培訓時間：集團培訓每兩個月一次，地區公司自己培訓每月一次

3、 通用性培訓課程安排：公司基本情況、公司行政管理制度、人事制度、財務制度、品牌管理、計劃管理、項目參觀等

4、 崗位培訓課程安排：崗位職責、工作內容等

1、 培訓對象：全體在職員工

2、 培訓時間：結合集團培訓內容，根據各部門培訓計劃每月進行

3、 專業技能培訓課程安排：按業務和崗位類別，分為工程、設計、預決算、招投標、采購、營銷品牌、行政人事等

4、 分類培訓內容如下：

（1） 工程類：房地產開發建設管理制度、工程質量通病及防范整改措施、工程質量預控、過程控制管理及案例分析、工程經濟類簽證、委托及設計變更管理及案例分析、材料進場驗收、裝修工程管理及典型案例分析等；

（2） 設計類：某某地產集團總工室管理制度、施工圖審查重點總結、歷年設計變更匯總總結、住宅設計要求及標準

（3） 預決算類：某某地產集團工程預結算管理制度、索賠與反索賠培訓、定標經驗總結培訓、各專業進度、結算經驗總結培訓

（4） 招投標類：某某地產集團招投標管理制度、各專業招投標知識培訓、廉潔教育

（5） 采購類：某某地產集團地區公司采購管理制度及相關辦法、各地區各項類采購經驗介紹及供應商資源分享、采購專業技能及工作技巧分享

（6） 營銷類：營銷部相關管理制度、某某地產集團品牌管理辦法、營銷技巧分享、案場管理經驗分享、客戶管理技巧、媒介關系及輿情管理

（7） 行政人事類：資產管理培訓、工商事務培訓、勞動紀律及儀容儀表管理規范、辦公場所管理、考勤管理培訓、薪酬管理培訓、社保公積金制度培訓

1、 培訓對象：集團統招20xx屆大學生

2、 培訓時間：根據集團大學生培養相關要求，根據呼和浩特實際情況，形成以導師制為基礎的呼和浩特公司特有的大學生培養模式

3、 課程安排：根據集團統一安排，入職后參加為期一周的集中培訓（暫定），分配至輪崗部門后由導師一對一培養

4、 培養方案：

(1) 各部門須選定“一對一”的培養導師，具體負責大學生輔導工作，包括制定周、月度工作計劃、季度工作考核、對工作過程進行輔導、對結果進行總結，幫助畢業生融入某某文化、掌握工作技能、明確發展方向，導師必須為部門中層或已轉正的業務技術骨干,如有導師調整的須及時報備行政人事部

(2) 大學生須每周填寫《周工作總結》（不少于400字）及心得體會，導師簽字后每周一中午12點前匯總至行政人事部

(3) 大學生須每月填寫《月工作總結》（不少于1500字）及《導師考核表》，于每月最后一日前匯總至行政人事部

(4) 行政人事部每月組織全體大學生座談交流會，針對培養與 發展過程中的問題進行雙向交流，指導畢業生健康發展

(5) 大學須每季度填寫《季度考核表》，導師、部門負責人簽字后每季度首月10日前匯總至行政人事部

1、建設目標：對各部門中層以上干部、業務骨干自發參與為主，建立健全呼和浩特公司內部講師隊伍

2、建設方案：

（1）各部門負責人（或指定業務骨干）需在培訓前準備相關培訓內容，需包括課程大綱、培訓講義、案例分析及問題解答等

（2）凡公司組織參加的外部培訓、交流等，需及時進行內部轉化

（3）設立內部講師激勵措施，根據培訓評估記錄對講師、導師進行相應激勵

1、培訓期間管理：由培訓組織部門負責培訓準備及實施，按要求完成簽到及課堂紀律的維護工作，行政人事部將根據培訓計劃進行抽查。

2、培訓檔案管理：各部門需根據要求每月月底將當月培訓課程、培訓紀要、培訓照片、培訓簽到及培訓評估等材料整理并匯總至行政人事部，行政人事部將不定期對各部門培訓資料進行抽查。

藥店員工培訓計劃篇四

為進一步貫徹集團公司人才強企戰略，實現“隊伍最優”的目標，根據集團人力資源中心組織制定的20xx年培訓計劃，我司將逐步建立、完善員工培訓體系。結合公司20xx年培訓工作的實際開展情況，確定20xx年培訓工作重點如下：

通過培訓使新入職員工深入理解某某企業文化、熟悉企業基本情況、盡快融入公司。

通過培訓發展員工的職業能力，使其更好地勝任現在的日常工作及未來的工作任務。

通過貫徹導師制度，強化管理，加強內部培訓和交流，使其盡快融入公司，成長為我公司的工作主力。

建立學習型組織，加快公司內部知識、技能的積累與分享機制，建立、完善公司內部講師隊伍建設，逐步培養內部講師隊伍。

強化內部培訓過程及檔案資料管理，完善培訓資料歸檔。 根據以上工作重點，具體計劃如下：

1、 培訓對象：所有通過社會招聘新入職員工

2、 培訓時間：集團培訓每兩個月一次，地區公司自己培訓每月一次

3、 通用性培訓課程安排：公司基本情況、公司行政管理制度、人事制度、財務制度、品牌管理、計劃管理、項目參觀等

4、 崗位培訓課程安排：崗位職責、工作內容等

1、 培訓對象：全體在職員工

2、 培訓時間：結合集團培訓內容，根據各部門培訓計劃每月進行

3、 專業技能培訓課程安排：按業務和崗位類別，分為工程、設計、預決算、招投標、采購、營銷品牌、行政人事等

4、 分類培訓內容如下：

（1） 工程類：房地產開發建設管理制度、工程質量通病及防范整改措施、工程質量預控、過程控制管理及案例分析、工程經濟類簽證、委托及設計變更管理及案例分析、材料進場驗收、裝修工程管理及典型案例分析等；

（2） 設計類：某某地產集團總工室管理制度、施工圖審查重點總結、歷年設計變更匯總總結、住宅設計要求及標準

（3） 預決算類：某某地產集團工程預結算管理制度、索賠與反索賠培訓、定標經驗總結培訓、各專業進度、結算經驗總結培訓

（4） 招投標類：某某地產集團招投標管理制度、各專業招投標知識培訓、廉潔教育

（5） 采購類：某某地產集團地區公司采購管理制度及相關辦法、各地區各項類采購經驗介紹及供應商資源分享、采購專業技能及工作技巧分享

（6） 營銷類：營銷部相關管理制度、某某地產集團品牌管理辦法、營銷技巧分享、案場管理經驗分享、客戶管理技巧、媒介關系及輿情管理

（7） 行政人事類：資產管理培訓、工商事務培訓、勞動紀律及儀容儀表管理規范、辦公場所管理、考勤管理培訓、薪酬管理培訓、社保公積金制度培訓

1、 培訓對象：集團統招20xx屆大學生

2、 培訓時間：根據集團大學生培養相關要求，根據呼和浩特實際情況，形成以導師制為基礎的呼和浩特公司特有的大學生培養模式

3、 課程安排：根據集團統一安排，入職后參加為期一周的集中培訓（暫定），分配至輪崗部門后由導師一對一培養

4、 培養方案：

(1) 各部門須選定“一對一”的培養導師，具體負責大學生輔導工作，包括制定周、月度工作計劃、季度工作考核、對工作過程進行輔導、對結果進行總結，幫助畢業生融入某某文化、掌握工作技能、明確發展方向，導師必須為部門中層或已轉正的業務技術骨干,如有導師調整的須及時報備行政人事部

(2) 大學生須每周填寫《周工作總結》（不少于400字）及心得體會，導師簽字后每周一中午12點前匯總至行政人事部

(3) 大學生須每月填寫《月工作總結》（不少于1500字）及《導師考核表》，于每月最后一日前匯總至行政人事部

(4) 行政人事部每月組織全體大學生座談交流會，針對培養與 發展過程中的問題進行雙向交流，指導畢業生健康發展

(5) 大學須每季度填寫《季度考核表》，導師、部門負責人簽字后每季度首月10日前匯總至行政人事部

1、建設目標：對各部門中層以上干部、業務骨干自發參與為主，建立健全呼和浩特公司內部講師隊伍

2、建設方案：

（1）各部門負責人（或指定業務骨干）需在培訓前準備相關培訓內容，需包括課程大綱、培訓講義、案例分析及問題解答等

（2）凡公司組織參加的外部培訓、交流等，需及時進行內部轉化

（3）設立內部講師激勵措施，根據培訓評估記錄對講師、導師進行相應激勵

1、培訓期間管理：由培訓組織部門負責培訓準備及實施，按要求完成簽到及課堂紀律的維護工作，行政人事部將根據培訓計劃進行抽查。

2、培訓檔案管理：各部門需根據要求每月月底將當月培訓課程、培訓紀要、培訓照片、培訓簽到及培訓評估等材料整理并匯總至行政人事部，行政人事部將不定期對各部門培訓資料進行抽查。

藥店員工培訓計劃篇五

為深入貫徹落實《廣西壯族自治區人民政府關于深入實施 城鄉清潔工程 的決定》（桂政發［xx］64號的精神，改善xx市居民工作生活環境，提高人民群眾生活質量，營造安寧祥和的社會環境，xx市建設委員會制訂了《xx市建設委員會 城鄉清潔工程 實施方案》。按照該方案的部署，從xx年9月到同年12月底，我委完成了 城鄉清潔工程 的宣傳發動工作和集中整治工作，從xx年1月開始進入了長效管理時期。為在新的一年更好地開展 城鄉清潔工程 工作，我委制訂xx年 城鄉清潔工程 工作計劃如下：

組織全委工作人員認真學習《廣西自治區人民政府關于深入實施城鄉清潔工程的決定》、《廣西壯族自治區實施 城鄉清潔工程 考核辦法》、《廣西壯族自治區實施 城鄉清潔工程 行政過錯責任追究辦法》、《廣西壯族自治區城鄉容貌標準（試行》等與 城鄉清潔工程 有關的重要文件，使全委工作人員進一步提高對實施 城鄉清潔工程 重要性和緊迫性的認識，積極主動投身于這項偉大的運動當中，并在日常工作中切實轉變機關干部作風，塑造執政為民的良好形象。

xx年12月，我委成立了 城鄉清潔工程 領導小組。為更好地開展工作，于xx年2月在領導小組下設工作督查辦公室，并準備完善和建立工作責任制度、責任追究制度、定期巡查制度（含徒步巡查、投訴舉報制度、快速反應制度、總結匯報制度、獎勵制度、工作檔案制度、宣傳報道制度，抓好制度落實，通過嚴格的制度來管理和規范我委xx年 城鄉清潔工程 的各項工作。

根據《廣西壯族自治區深入實施 城鄉清潔工程 規劃（xx-20xx年》提出的未來五年 城鄉清潔工程 的總體要求、總體目標、主要任務和相關措施，配合xx市三個階段（自治區成立xx周年大慶20xx年、三年奮斗期20xx年和五年發展期20xx年的 城鄉清潔工程 工作，結合xx市城市建設的特點，制訂xx市建委五年 城鄉清潔工程 工作的實施細則，力爭xx市到20xx年自治區成立xx周年大慶時獲國家文明城市或國家創建文明城市工作先進城市稱號，確保到20xx年xx市城鄉居民生活環境質量將得到明顯改善。

城鄉清潔工程 工作督查辦公室每周一下午對建委及相關領導責任路段城鄉清潔擔負的職責內容及全市范圍內建委業務內容中各單位開展 城鄉清潔工程 情況進行督查和巡查，及時發現并處理違反《 城鄉清潔工程 基本要求》和《廣西壯族自治區城鄉容貌標準（試行》的現象和行為，督促有關部門對存在問題進行整改，檢查整改的進展情況及措施的落實情況，及時向上級有關部門匯報 城鄉清潔工程 工作情況，正常情況下每月1～2報，特殊情況或特殊問題在解決后立即匯報，保證信息暢通。

按照 統一規劃、合理布局、因地制宜、綜合開發、配套建設 的原則，積極開展專業規劃研究與編制的各項工作，對新建、擴建、改建城市道路中各種管線設施的建設進行統籌規劃、綜合協調，做到管線入地、同步建設。xx年我委已上報計劃，協調規劃部門完成公交、燃氣、供水、排水等多個行業的專項規劃編制工作。

我委將積極利用現有的宣傳方式、渠道，宣傳報道自治區、市委、政府的有關政策、法規、通知以及本單位 城鄉清潔工程 開展情況（包括印發的各種通知、函、上報的工作計劃和總結以及各項工作開展的動態，讓廣大人民進一步了解和充分認識開展城鄉清潔運動的.必要性和重要性，提高公民意識，使廣大居民群眾理解、支持并主動地參與城鄉清潔運動，配合做好 城鄉清潔工程 工作。目前，我委用于宣傳的渠道有三條：

1.利用xx市建委網站，開辟 城鄉清潔工程 專欄或專題，及時上傳自治區、市委、政府和我委印發的有關政策、法規、通知以及廣西自治區內各地 城鄉清潔工程 開展動態，在條件允許前提下組織網民對目前存在的 城鄉清潔工程 熱點問題、難點問題進行探討，及時處理網民投訴的問題，勇于接受網民的監督和建議，并將有利于轉變我委機關干部作風、提高行政效能的良好建議貫徹到實際工作當中；

2.利用公交候車站及其它公益廣告設施開展宣傳工作，設置我委開展 城鄉清潔工程 及城市建設等宣傳標語或宣傳圖板，宣傳 城鄉清潔工程 的重要性和意義，為開展各項工作營造濃厚的社會輿論氣氛。

3.主動與新聞媒體如廣播、電視臺、報紙、雜志聯系，對我委負責的與老百姓飲食起居密切相關的重大 城鄉清潔工程 項目進行全程跟蹤報道，對建委在 城鄉清潔工程 方面取得的成就進行宣傳，以便于市民更好地了解建委的工作情況，同時也有利于媒體和大眾更好地監督建委開展各項工作。

另外，為鼓勵先進，鞭策后進，擬于年終時結合日常工作情況組織一次考評，對 城鄉清潔工程 工作抓得緊、成效顯著的單位或個人給予通報表揚，評定實施 城鄉清潔工程 先進單位、個人，召開表彰大會，對評出來的先進單位和先進個人，給予適當的物質獎勵，通過報紙、刊物、網絡、廣播、電視等新聞媒體報道宣傳其先進事跡。

藥店員工培訓計劃篇六

為深入貫徹落實《廣西壯族自治區人民政府關于深入實施 城鄉清潔工程 的決定》（桂政發［xx］64號的精神，改善xx市居民工作生活環境，提高人民群眾生活質量，營造安寧祥和的社會環境，xx市建設委員會制訂了《xx市建設委員會 城鄉清潔工程 實施方案》。按照該方案的部署，從xx年9月到同年12月底，我委完成了 城鄉清潔工程 的宣傳發動工作和集中整治工作，從xx年1月開始進入了長效管理時期。為在新的一年更好地開展 城鄉清潔工程 工作，我委制訂xx年 城鄉清潔工程 工作計劃如下：

組織全委工作人員認真學習《廣西自治區人民政府關于深入實施城鄉清潔工程的決定》、《廣西壯族自治區實施 城鄉清潔工程 考核辦法》、《廣西壯族自治區實施 城鄉清潔工程 行政過錯責任追究辦法》、《廣西壯族自治區城鄉容貌標準（試行》等與 城鄉清潔工程 有關的重要文件，使全委工作人員進一步提高對實施 城鄉清潔工程 重要性和緊迫性的認識，積極主動投身于這項偉大的運動當中，并在日常工作中切實轉變機關干部作風，塑造執政為民的良好形象。

xx年12月，我委成立了 城鄉清潔工程 領導小組。為更好地開展工作，于xx年2月在領導小組下設工作督查辦公室，并準備完善和建立工作責任制度、責任追究制度、定期巡查制度（含徒步巡查、投訴舉報制度、快速反應制度、總結匯報制度、獎勵制度、工作檔案制度、宣傳報道制度，抓好制度落實，通過嚴格的制度來管理和規范我委xx年 城鄉清潔工程 的各項工作。

根據《廣西壯族自治區深入實施 城鄉清潔工程 規劃（xx-20xx年》提出的未來五年 城鄉清潔工程 的總體要求、總體目標、主要任務和相關措施，配合xx市三個階段（自治區成立xx周年大慶20xx年、三年奮斗期20xx年和五年發展期20xx年的 城鄉清潔工程 工作，結合xx市城市建設的特點，制訂xx市建委五年 城鄉清潔工程 工作的實施細則，力爭xx市到20xx年自治區成立xx周年大慶時獲國家文明城市或國家創建文明城市工作先進城市稱號，確保到20xx年xx市城鄉居民生活環境質量將得到明顯改善。

城鄉清潔工程 工作督查辦公室每周一下午對建委及相關領導責任路段城鄉清潔擔負的職責內容及全市范圍內建委業務內容中各單位開展 城鄉清潔工程 情況進行督查和巡查，及時發現并處理違反《 城鄉清潔工程 基本要求》和《廣西壯族自治區城鄉容貌標準（試行》的現象和行為，督促有關部門對存在問題進行整改，檢查整改的進展情況及措施的落實情況，及時向上級有關部門匯報 城鄉清潔工程 工作情況，正常情況下每月1～2報，特殊情況或特殊問題在解決后立即匯報，保證信息暢通。

按照 統一規劃、合理布局、因地制宜、綜合開發、配套建設 的原則，積極開展專業規劃研究與編制的各項工作，對新建、擴建、改建城市道路中各種管線設施的建設進行統籌規劃、綜合協調，做到管線入地、同步建設。xx年我委已上報計劃，協調規劃部門完成公交、燃氣、供水、排水等多個行業的專項規劃編制工作。

我委將積極利用現有的宣傳方式、渠道，宣傳報道自治區、市委、政府的有關政策、法規、通知以及本單位 城鄉清潔工程 開展情況（包括印發的各種通知、函、上報的工作計劃和總結以及各項工作開展的動態，讓廣大人民進一步了解和充分認識開展城鄉清潔運動的.必要性和重要性，提高公民意識，使廣大居民群眾理解、支持并主動地參與城鄉清潔運動，配合做好 城鄉清潔工程 工作。目前，我委用于宣傳的渠道有三條：

1.利用xx市建委網站，開辟 城鄉清潔工程 專欄或專題，及時上傳自治區、市委、政府和我委印發的有關政策、法規、通知以及廣西自治區內各地 城鄉清潔工程 開展動態，在條件允許前提下組織網民對目前存在的 城鄉清潔工程 熱點問題、難點問題進行探討，及時處理網民投訴的問題，勇于接受網民的監督和建議，并將有利于轉變我委機關干部作風、提高行政效能的良好建議貫徹到實際工作當中；

2.利用公交候車站及其它公益廣告設施開展宣傳工作，設置我委開展 城鄉清潔工程 及城市建設等宣傳標語或宣傳圖板，宣傳 城鄉清潔工程 的重要性和意義，為開展各項工作營造濃厚的社會輿論氣氛。

3.主動與新聞媒體如廣播、電視臺、報紙、雜志聯系，對我委負責的與老百姓飲食起居密切相關的重大 城鄉清潔工程 項目進行全程跟蹤報道，對建委在 城鄉清潔工程 方面取得的成就進行宣傳，以便于市民更好地了解建委的工作情況，同時也有利于媒體和大眾更好地監督建委開展各項工作。

另外，為鼓勵先進，鞭策后進，擬于年終時結合日常工作情況組織一次考評，對 城鄉清潔工程 工作抓得緊、成效顯著的單位或個人給予通報表揚，評定實施 城鄉清潔工程 先進單位、個人，召開表彰大會，對評出來的先進單位和先進個人，給予適當的物質獎勵，通過報紙、刊物、網絡、廣播、電視等新聞媒體報道宣傳其先進事跡。

藥店員工培訓計劃篇七

通過對管理層領導的輪訓，一是提高他們的政治和職業道德素養，以及領導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段，增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。

今年集團公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時要求集團公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到xxx人以上。

客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術，是今年集團公司員工繼續教育的重要內容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理，選擇優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓，通過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝，成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;集團公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。

今年，集團公司將選擇部分主業工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，通過培訓考核，取得相應工種“職業資格證書”后，方可上崗;新招錄的大中專畢業生，由各單位組織培訓，重點進行職業道德素養和基本技能，企業概況、文化、經營理念，安全與事故預防，員工規范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。

藥店員工培訓計劃篇八

通過對管理層領導的輪訓，一是提高他們的政治和職業道德素養，以及領導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段，增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。

今年集團公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時要求集團公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到xxx人以上。

客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術，是今年集團公司員工繼續教育的重要內容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理，選擇優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓，通過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝，成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;集團公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。

今年，集團公司將選擇部分主業工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，通過培訓考核，取得相應工種“職業資格證書”后，方可上崗;新招錄的大中專畢業生，由各單位組織培訓，重點進行職業道德素養和基本技能，企業概況、文化、經營理念，安全與事故預防，員工規范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。

藥店員工培訓計劃篇九

1 遵守國家政策法令、法規，遵守市民行為道德規范，遵守本酒店一切規章制度。 2 辦公室要如實填寫各類表格，提供有效證件，不得隱瞞或假造。

3 按照本酒店《培訓制度》的要求，接受業務指導、各類培訓及考核。

4 服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助，按時按質完成各項工作任務。 5 嚴格遵守勞動紀律，按質量標準要求開展工作，作業場所禁止無關人員逗留。 6 講究社會公德和職業道德，嚴守酒店機密，廉潔奉公，維護集體利益和酒店聲譽。

7 愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環境衛生。

8 勤儉辦公，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象。

9 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。

1 服從領導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。

2 嚴于職守――堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。

3 正直誠實――對上級領導、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。

4 團結協作――各部門之間、員工之間要互相配合，同心協力地解決困難。 5 勤勉高效――發揚勤奮踏實的精神，優質高效地完成所擔負的工作。

1. 禮貌――這是員工對客戶和同事最基本的態度，在任何時刻均應使用禮貌用語，“請”字當頭、“謝”字不離口。

2. 樂觀――以樂觀的態度接待客戶。

3. 友善――“微笑”是體現友善最適當的表達方式，因此以微笑來迎

接客戶及與同事相處。

4. 熱情――盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務。

5. 耐心――對客戶的要求應認真、耐心地聆聽。

6. 平等――視同仁地對待所有客戶，不能有貧富之分、厚此薄彼。

1、 上崗著裝保持干凈整潔，扣好紐扣，不得敞開外衣，卷起褲腳、衣袖，領帶必須結正。

2、 制服外衣衣袖、衣領處，制服襯衣領口，不得顯露個人衣物、飾品，制服外不得顯露與工作無關的個人物品，衣袋內不得裝過大過厚物品。

3、 除因工作或經批準外，不準穿著或攜帶制服離開轄區，下班后不得穿制服。

1 精神振作、姿態端正，不準留長發、大鬢角，胡須

2 著裝整潔，帽子戴正，扣好紐扣。不得敞衣露懷，卷袖挽褲腿，內衣不得外露，手機、鎖匙扣

3 物品不得露于衣服外，衣服口袋不得裝較大物品。

4 執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。

1 舉止文明、大方、端莊、穩健。

2 用語文明，談話自然。

3 精神振作，姿態良好。抬頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰；不袖手、背手叉腰或將手插入衣袋內，執勤時不準吸煙、吃零食，不得搭肩挽背。

4 不得哼歌曲，吹口哨、跺腳。

5 不得隨地吐痰，亂丟雜物。

6 注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理個人衣物。

7 不得將任何物品夾于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。

1. 違法亂紀受過公安機關處罰的；

2. 以權謀私、敲詐勒索，收受利益及有貪污行為的；

3. 利用工作之便，監守自盜的；

4. 值班時間喝酒的；

5. 多次違反保安員各項規章制度，屢教不改的；

6. 目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領導的

1 當值保安組長負責交接工作的講評、檢查工作。

2 當值保安組長負責所管班組的交接班工作。

3 當值保安員負責具體工作的交接。

1、 當值保安組長負責交接工作的講評、檢查工作。

2、 當值保安組長負責所管班組的交接班工作。

3、 當值保安員負責具體的工作交接。

4、 交接班前十五分鐘，接班隊員到達指定地點集合，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿式，不得蹲坐。

5、 接班組長要組織全班隊員整隊、點名并統計、做好記錄。統一整隊步行到各崗位，途中步伐整齊一致，口號宏亮，精神抖擻。

6、 接班組長負責檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現象，若有立即請其出列，取消其上崗資格，并報主管領導查明原因，以做出相應處罰。并注意交代當班注意事項。

7、 按時交接班，不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前，不準自行下崗。

8、 交接班時，交班隊員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交接清楚，并做好值班記錄。交接班雙方簽字，以備后查。

9、 接班時遇有突發事件，由交班班組負責處理并做好記錄及時匯報，接班班組要積極做好協助工作。

10、 出現下列情況不準交接班

a) 上班情況未交待清楚，工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責任，工作區域周邊設施不完整；

b) 上崗人員未到崗接班，下崗人員不準下崗（下班）；

c) 發現各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現象，及工作臺、工作室不清潔的不予交接；

d) 在交接過程中，發生事件時，應立即停止交接，由交班人員負責處理，接班人員協助。

11、 交接班時，交接雙方要相互敬禮。

1 恪盡職守、堅守崗位。在執勤中，不準閑聊、打鬧、干私活、看書報；不準抽煙、酗酒、打瞌睡；不準遲到早退、擅離職守、串崗。

2 儀表端正、文明執勤。嚴格按規定著裝上崗，并做到著裝整潔、儀表端正大方，用語文明、服務熱情、周到

3 遵守法紀、不圖私利。保安員在擔負執勤、治安維護工作時，要認真遵守國家的法律、法規和酒店的規章制度。不圖私利，不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。

4 認真執勤、確保安全。保安員在執勤工作中，要認真仔細觀察，不放過任何疑點，確保責任區內的安全。

5 嚴格落實巡視檢查頻率，交接班制度。在工作中發現問題，及時報告，積極配合隊里做好治安防范工作。

6. 值班時要注意自身的形象，非特殊情況，不得群聚。

藥店員工培訓計劃篇十

1 遵守國家政策法令、法規，遵守市民行為道德規范，遵守本酒店一切規章制度。 2 辦公室要如實填寫各類表格，提供有效證件，不得隱瞞或假造。

3 按照本酒店《培訓制度》的要求，接受業務指導、各類培訓及考核。

4 服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助，按時按質完成各項工作任務。 5 嚴格遵守勞動紀律，按質量標準要求開展工作，作業場所禁止無關人員逗留。 6 講究社會公德和職業道德，嚴守酒店機密，廉潔奉公，維護集體利益和酒店聲譽。

7 愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環境衛生。

8 勤儉辦公，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象。

9 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。

1 服從領導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。

2 嚴于職守――堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。

3 正直誠實――對上級領導、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。

4 團結協作――各部門之間、員工之間要互相配合，同心協力地解決困難。 5 勤勉高效――發揚勤奮踏實的精神，優質高效地完成所擔負的工作。

1. 禮貌――這是員工對客戶和同事最基本的態度，在任何時刻均應使用禮貌用語，“請”字當頭、“謝”字不離口。

2. 樂觀――以樂觀的態度接待客戶。

3. 友善――“微笑”是體現友善最適當的表達方式，因此以微笑來迎

接客戶及與同事相處。

4. 熱情――盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務。

5. 耐心――對客戶的要求應認真、耐心地聆聽。

6. 平等――視同仁地對待所有客戶，不能有貧富之分、厚此薄彼。

1、 上崗著裝保持干凈整潔，扣好紐扣，不得敞開外衣，卷起褲腳、衣袖，領帶必須結正。

2、 制服外衣衣袖、衣領處，制服襯衣領口，不得顯露個人衣物、飾品，制服外不得顯露與工作無關的個人物品，衣袋內不得裝過大過厚物品。

3、 除因工作或經批準外，不準穿著或攜帶制服離開轄區，下班后不得穿制服。

1 精神振作、姿態端正，不準留長發、大鬢角，胡須

2 著裝整潔，帽子戴正，扣好紐扣。不得敞衣露懷，卷袖挽褲腿，內衣不得外露，手機、鎖匙扣

3 物品不得露于衣服外，衣服口袋不得裝較大物品。

4 執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。

1 舉止文明、大方、端莊、穩健。

2 用語文明，談話自然。

3 精神振作，姿態良好。抬頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰；不袖手、背手叉腰或將手插入衣袋內，執勤時不準吸煙、吃零食，不得搭肩挽背。

4 不得哼歌曲，吹口哨、跺腳。

5 不得隨地吐痰，亂丟雜物。

6 注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理個人衣物。

7 不得將任何物品夾于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。

1. 違法亂紀受過公安機關處罰的；

2. 以權謀私、敲詐勒索，收受利益及有貪污行為的；

3. 利用工作之便，監守自盜的；

4. 值班時間喝酒的；

5. 多次違反保安員各項規章制度，屢教不改的；

6. 目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領導的

1 當值保安組長負責交接工作的講評、檢查工作。

2 當值保安組長負責所管班組的交接班工作。

3 當值保安員負責具體工作的交接。

1、 當值保安組長負責交接工作的講評、檢查工作。

2、 當值保安組長負責所管班組的交接班工作。

3、 當值保安員負責具體的工作交接。

4、 交接班前十五分鐘，接班隊員到達指定地點集合，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿式，不得蹲坐。

5、 接班組長要組織全班隊員整隊、點名并統計、做好記錄。統一整隊步行到各崗位，途中步伐整齊一致，口號宏亮，精神抖擻。

6、 接班組長負責檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現象，若有立即請其出列，取消其上崗資格，并報主管領導查明原因，以做出相應處罰。并注意交代當班注意事項。

7、 按時交接班，不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前，不準自行下崗。

8、 交接班時，交班隊員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交接清楚，并做好值班記錄。交接班雙方簽字，以備后查。

9、 接班時遇有突發事件，由交班班組負責處理并做好記錄及時匯報，接班班組要積極做好協助工作。

10、 出現下列情況不準交接班

a) 上班情況未交待清楚，工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責任，工作區域周邊設施不完整；

b) 上崗人員未到崗接班，下崗人員不準下崗（下班）；

c) 發現各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現象，及工作臺、工作室不清潔的不予交接；

d) 在交接過程中，發生事件時，應立即停止交接，由交班人員負責處理，接班人員協助。

11、 交接班時，交接雙方要相互敬禮。

1 恪盡職守、堅守崗位。在執勤中，不準閑聊、打鬧、干私活、看書報；不準抽煙、酗酒、打瞌睡；不準遲到早退、擅離職守、串崗。

2 儀表端正、文明執勤。嚴格按規定著裝上崗，并做到著裝整潔、儀表端正大方，用語文明、服務熱情、周到

3 遵守法紀、不圖私利。保安員在擔負執勤、治安維護工作時，要認真遵守國家的法律、法規和酒店的規章制度。不圖私利，不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。

4 認真執勤、確保安全。保安員在執勤工作中，要認真仔細觀察，不放過任何疑點，確保責任區內的安全。

5 嚴格落實巡視檢查頻率，交接班制度。在工作中發現問題，及時報告，積極配合隊里做好治安防范工作。

6. 值班時要注意自身的形象，非特殊情況，不得群聚。

藥店員工培訓計劃篇十一

通過培訓，使保安員熟悉我單位的基本情況和要求，明確保安工作的相關規定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法，增強保安人員文明執勤，禮貌待人的服務意識。能按照工作標準化、服務規范化、操作程序化、管理制度化的要求，不斷提高服務、安全防范的效率和質量，確保各項工作任務的完成。

根據保安部的工作要求、工作時間和人員素質情況，培訓時間劃分為三個等級：

（一）每季度進行周期培訓

主要是進行禮儀、防火、防盜和其它突發事件的處理培訓

（二）每周二進行日常培訓

主要是進行作風強化、值勤動作培訓

（三）每月底進行崗前培訓

主要是針對剛進入崗位的人員進行值勤制度培訓

（一）保安部

（二）車場

（一）集中理論學習

（二）實地崗位講解

（三）實地崗位操作

（一）周期培訓

禮儀培訓

1、保安禮儀概述

保安禮儀是保安員文明行為的道德規范與標準, 是保安員的生活行為規范與待人處事的準則, 是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等

各方面的具體規定。

保安員個人禮儀是保安員個人道德品質、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現，它不僅是衡量保安員個人道德水準高低和修養程度的尺度， 而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以， 保安禮儀不僅代表保安員個人形象， 更代表保安隊伍的整體形象， 是保安服務業贏得聲譽和客戶信賴的基本條件。

2、保安禮儀的特點

（1）保安禮儀是以個人為支點。保安禮儀是針對保安員個人自身行為的規定， 而不是對保安組織行為的限定。

（2）保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人，才能贏得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原則，旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關系，有利于避免或緩解一些不必要的沖突。

（3）保安禮儀以修養為基礎。個人禮儀是個人的公共道德修養在社會活動中的體現， 它直接反映一個人內在的品格和文化修養。

（4）保安禮儀以美好為目標。保安禮儀引導保安員走向文明， 其目標是實現真、善、美。

（5）保安禮儀以長遠為方針。保安員只有經過長期不懈的努力， 并隨著社會文明程度的發展提高， 不斷完善自我的行為活動，才能養成優良的品質，塑造良好形象。

3、保安員的行為舉止

保安員的行為舉止， 體現的是保安的精神風貌和素質修養，也是保安人員職業道德規范的具體要求。良好的舉止行為， 對塑造保安隊伍的良好形象，贏得客戶的充分信賴，取得良好的社會效益具有重要作用。

（1）用語文明。在值勤中與人交談時， 態度要和善，語氣要親切， 言辭要得體，給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語很多，如檢查驗證時，應說“請出示您的證件”；須進行登記時說“麻煩您登記一下”；如遇對方不友好時說“請您不要生氣，有話好好說”；遇對方表示感謝時， 應說“不用謝， 這是我們應該做的”等等。

（2）坐姿大方。在值勤中， 坐姿要舒展、自然和大方。坐時上體要挺直， 勿彎腰駝背， 不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，應坐得端正， 顯得精神飽滿；遇到有師生到來，應立即起身問候。

（3）站姿端莊。站立值勤時，應收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺， 體現出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪，弓背凸肚。

（4）行走穩健。行走時，身體要直立， 抬頭挺胸， 平視前方，兩腿有節奏地交替向前邁進，步伐應自然、穩健。在公共場合行走，要遵守交通規則；行人之間要禮讓；與人交談時要靠邊站立；兩人走路時不要勾肩搭背；穿制服走路時，不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內。

（5）談話自然。保安員無論在任何場合談話中， 態度要誠懇大方， 親切自然， 語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。

4、保安員的儀容衛生

儀容衛生，是保安員精神風貌和教育修養的外在表現。保安員的儀容衛生，要求做到：

（1）服裝要整潔。穿著要合體，衣領、袖口要保持干凈；不要將袖口和褲腿卷起來，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。

（2）上崗執勤著裝要規范。執勤時必須按規定著保安制服。

（3）注意個人衛生。頭發要勤梳理，不準留大包頭、大鬢角和蓄長發、胡須，指甲要經常修剪。遵守社會公德，養成良好衛生習慣，不亂丟煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水； 不要在執勤時擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西；吸煙者注意不要在煙火禁區和公共場所吸煙.

5、儀容風紀一般規定

（1）值勤時應扣好衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿，內衣下擺不得外露。

（2）頭發要整潔，不準留胡須。

（3）保安員著制服時，不準戴項鏈、戒指等飾物；除工作需要外，不準戴有色眼鏡。

（4）保安員之間不得取綽號，進入領導辦公室要喊"報告"或敲門；進入其他人員室內前應敲門，經允許后方可進入。

6、舉止禮儀

（1）坐著談話時，應雙目正視說話者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜在椅背上或扶手上，也不應蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上，這樣顯得傲慢無禮。

（2）男士走路不要把雙手反背身后，顯得老氣橫秋或有優越之感，也不宜將手插入口袋，顯得小氣、拘束。雙肩應平正，不要有高低之感，更不能搖頭晃腦，給人一種流里流氣、不踏實之感。

1、火災處理要求

（1）報告主管領導、值班人員及有關樓層使用單位。

（2）自行啟動或通知動力部門啟動消防設施。

（3）根據火勢大小，經請示領導后報警或直接報警。

（4）控制出入口，只準出不準進。 （5）疏導人員撤離現場，實施緊急救護。

（6）配合專業消防人員做好滅火搶險工作。

2、 保安員火警報警程序

無論什么時候,發現火情的人應保持鎮靜,切勿驚慌，應按照下列程序工作 :

（1）立即用火場附近的電話通知保安部，如附近無電話時，可打火場附近的手動報警器完成報警工作。

（2）采用電話報警時，請打火警電話“119”，報警時講話聲音要清楚，要說明起火地點，物質燃燒種類，是否有人被圍困，火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門，之后注意傾聽對方是否有補充詢問，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話。

（3）在撲救人員未到達火場前，報警者采取相應的滅火措施，使用火場附近的消防設施進行補救。

（4）關閉火場附近的電源開關及門窗。

（5）切勿在火場附近區域高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂。

（6）引導火場附近的人員從安全通道撤離，同時告訴師生不要使用電梯。

（7）滅火后，要保護好現場，禁止無關人員進入。

3、保安員火警處理程序

（1）消防監控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時

a、用對講機通知巡樓保安員即時到現場核實。

b、即時向分隊長或主管報告，講清報警地點。

c、將監控鏡頭定在報警樓層監視，并將情況及時向分隊長或主管報告。

（2）巡樓保安員接到消防監控中心當值人員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規則 。

a、報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。

報警地點在辦公室內，先按門鈴，向師生簡要說明理由后，進入報警地點檢查。b、報警地點在實驗室內，與實驗室管理人員一起進入報警地點檢查。c、報警地點在停車場內，與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。d、報警地點已上鎖，即時報告當值主管和大廈當值負責人，留守現場觀察，等待當值主管和大廈當值負責人到場后決定是否破鎖進入檢查。

（3）當值主管接到消防監控中心值班報告后，即時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現場檢查 。

a、經到報警地點現場檢查，確認屬誤報，即時通知消防監控中心當值人員復位，需向師生解釋清楚，致歉后方可離開。

b、報警地點在辦公室內或實驗室且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，必須破鎖進入現場檢查，排除險情后加鎖，并通知負責人。

c、經現場檢查認為火警后，按初期火警處理程序處理。

（4）消防監控中心當值班人員收到當值主管指令后信號復位，并做好記錄。

4、保安員初期火警處理程序

（1）發現初期火警，在場人員應該

a、即時報告大廈消防監控中心，報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等；

b、立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發展；

c、可能情況下，關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。

（2）消防監控中心當值保安員收到現場報告后

a、即時報告；

b、聯絡保安部主管，報告情況；

c、密切監視報警地點情況。

（3）當值主管收到火警報告后

a、帶領消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現場；

b、立即指揮在場人員進行滅火撲救；

藥店員工培訓計劃篇十二

情景式培訓一般要求在展廳，由一組營業員扮演消費者，再由營業員向其推銷產品。情景式培訓主要是銷售現場情景的再現，這種培訓方式包括內衣的陳列（是按款式陳列還是按顏色陳列）、店鋪氛圍的布置、以及如何接待顧客、在推銷產品應注意的問題、如何引導消費者進行選購內衣等方面的培訓。通過這類培訓，能使營業員熟練地掌握銷售技巧。店員的日常工作管理包括： " 按時提前上班，營業員一般需在規定的時間內提前半個小時上班，以做好全賣場的清潔工作。 " 保持點鋪、層板、層架、地 整齊清潔。 " 店長開早會，總結昨天的工作情況，以及在銷售過程中遇到的問題，并將當天的工作計劃交待清楚。 " 整理貨架的內衣，盤查貨品是否與前晚相符。 " 檢查店鋪區貨品的質量，確保無次貨，無打錯價。 " 將補充款按陳列方式擺置到相應的位置。 " 進入銷售工作狀態，并隨時整理貨架上的物品。 " 認真開出銷售小票，確保內容準確無誤。 " 按要求認真填寫各種表格與單據。 " 收集顧客提出的意見與建議信息，以歸納匯總上報到公司的營銷部門。 " 協助處理顧客投訴及工作范圍內的特別要求。 " 交接班時要將當日發生的事情交待清楚，并清點貨品。 " 清點貨品，及時填寫補貨單，補齊貨品。 " 交接清楚后下班。

常規式培訓一般是基礎知識的二大塊培訓：一類是產品知識的培訓，包括內衣的產品結構、款式、型號、身圍的度量方法、胸圍的穿著方法、內衣的洗滌方法、內衣的折疊及保存方法、以及內衣或美體內衣（美體內衣包括調整型文胸、塑褲、腰封、連體塑衣）的原理及特點等內衣基本知識的培訓。通過這些培訓，能使營業員有針對性地對顧客進行個性化的購買引導。 二是銷售技巧的培訓。目前的內衣品牌，特別是國內的二線品牌，其品牌的知名度與產品款式基本上都差不多。在這種情況下，內衣企業想得到更大的市場額份，只有靠終端的銷售，以終端致勝。這樣，在終端渠道中，營業員的銷售技巧尤為重要。銷售技巧的培訓，主要包括在營業中的銷售態度、銷售時的規范用語，以及如何接受顧客的投訴等銷售策略的培訓。通過加強培訓，能使營業員有效地掌握日常銷售管理以及處理突發事件。

第一步：了解顧客之需：了解顧客的需要是提供有針對性服務的前提，因此，營業員需具備敏捷的感應能力，適時地向顧客推銷合適其身材特征的產品。

第二步：正確測量尺寸：正確測量客人的身材尺寸。女性的身材經常有微妙的變化，營業員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。

第三步：選擇內衣的尺寸：根據測量的尺寸結果，推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時，使女性消費者的體形容易變形，因此，必須教導顧客選擇合適的款式。

第四步：試穿：顧客挑選到心儀的款式之后，營業員一定要讓其試穿，只有在顧客試穿之后才能真正了解到款式是否適合。

第五步：使用方法：推薦給顧客后，為了讓客人長期消費其內衣品牌的產品，一定要正確的指導使用方法及各種保養注意事項。

藥店員工培訓計劃篇十三

通過培訓，使保安員熟悉我單位的基本情況和要求，明確保安工作的相關規定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法，增強保安人員文明執勤，禮貌待人的服務意識。能按照工作標準化、服務規范化、操作程序化、管理制度化的要求，不斷提高服務、安全防范的效率和質量，確保各項工作任務的完成。

根據保安部的工作要求、工作時間和人員素質情況，培訓時間劃分為三個等級：

（一）每季度進行周期培訓

主要是進行禮儀、防火、防盜和其它突發事件的處理培訓

（二）每周二進行日常培訓

主要是進行作風強化、值勤動作培訓

（三）每月底進行崗前培訓

主要是針對剛進入崗位的人員進行值勤制度培訓

（一）保安部

（二）車場

（一）集中理論學習

（二）實地崗位講解

（三）實地崗位操作

（一）周期培訓

禮儀培訓

1、保安禮儀概述

保安禮儀是保安員文明行為的道德規范與標準, 是保安員的生活行為規范與待人處事的準則, 是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等

各方面的具體規定。

保安員個人禮儀是保安員個人道德品質、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現，它不僅是衡量保安員個人道德水準高低和修養程度的尺度， 而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以， 保安禮儀不僅代表保安員個人形象， 更代表保安隊伍的整體形象， 是保安服務業贏得聲譽和客戶信賴的基本條件。

2、保安禮儀的特點

（1）保安禮儀是以個人為支點。保安禮儀是針對保安員個人自身行為的規定， 而不是對保安組織行為的限定。

（2）保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人，才能贏得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原則，旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關系，有利于避免或緩解一些不必要的沖突。

（3）保安禮儀以修養為基礎。個人禮儀是個人的公共道德修養在社會活動中的體現， 它直接反映一個人內在的品格和文化修養。

（4）保安禮儀以美好為目標。保安禮儀引導保安員走向文明， 其目標是實現真、善、美。

（5）保安禮儀以長遠為方針。保安員只有經過長期不懈的努力， 并隨著社會文明程度的發展提高， 不斷完善自我的行為活動，才能養成優良的品質，塑造良好形象。

3、保安員的行為舉止

保安員的行為舉止， 體現的是保安的精神風貌和素質修養，也是保安人員職業道德規范的具體要求。良好的舉止行為， 對塑造保安隊伍的良好形象，贏得客戶的充分信賴，取得良好的社會效益具有重要作用。

（1）用語文明。在值勤中與人交談時， 態度要和善，語氣要親切， 言辭要得體，給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語很多，如檢查驗證時，應說“請出示您的證件”；須進行登記時說“麻煩您登記一下”；如遇對方不友好時說“請您不要生氣，有話好好說”；遇對方表示感謝時， 應說“不用謝， 這是我們應該做的”等等。

（2）坐姿大方。在值勤中， 坐姿要舒展、自然和大方。坐時上體要挺直， 勿彎腰駝背， 不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，應坐得端正， 顯得精神飽滿；遇到有師生到來，應立即起身問候。

（3）站姿端莊。站立值勤時，應收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺， 體現出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪，弓背凸肚。

（4）行走穩健。行走時，身體要直立， 抬頭挺胸， 平視前方，兩腿有節奏地交替向前邁進，步伐應自然、穩健。在公共場合行走，要遵守交通規則；行人之間要禮讓；與人交談時要靠邊站立；兩人走路時不要勾肩搭背；穿制服走路時，不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內。

（5）談話自然。保安員無論在任何場合談話中， 態度要誠懇大方， 親切自然， 語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。

4、保安員的儀容衛生

儀容衛生，是保安員精神風貌和教育修養的外在表現。保安員的儀容衛生，要求做到：

（1）服裝要整潔。穿著要合體，衣領、袖口要保持干凈；不要將袖口和褲腿卷起來，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。

（2）上崗執勤著裝要規范。執勤時必須按規定著保安制服。

（3）注意個人衛生。頭發要勤梳理，不準留大包頭、大鬢角和蓄長發、胡須，指甲要經常修剪。遵守社會公德，養成良好衛生習慣，不亂丟煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水； 不要在執勤時擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西；吸煙者注意不要在煙火禁區和公共場所吸煙.

5、儀容風紀一般規定

（1）值勤時應扣好衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿，內衣下擺不得外露。

（2）頭發要整潔，不準留胡須。

（3）保安員著制服時，不準戴項鏈、戒指等飾物；除工作需要外，不準戴有色眼鏡。

（4）保安員之間不得取綽號，進入領導辦公室要喊"報告"或敲門；進入其他人員室內前應敲門，經允許后方可進入。

6、舉止禮儀

（1）坐著談話時，應雙目正視說話者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜在椅背上或扶手上，也不應蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上，這樣顯得傲慢無禮。

（2）男士走路不要把雙手反背身后，顯得老氣橫秋或有優越之感，也不宜將手插入口袋，顯得小氣、拘束。雙肩應平正，不要有高低之感，更不能搖頭晃腦，給人一種流里流氣、不踏實之感。

1、火災處理要求

（1）報告主管領導、值班人員及有關樓層使用單位。

（2）自行啟動或通知動力部門啟動消防設施。

（3）根據火勢大小，經請示領導后報警或直接報警。

（4）控制出入口，只準出不準進。 （5）疏導人員撤離現場，實施緊急救護。

（6）配合專業消防人員做好滅火搶險工作。

2、 保安員火警報警程序

無論什么時候,發現火情的人應保持鎮靜,切勿驚慌，應按照下列程序工作 :

（1）立即用火場附近的電話通知保安部，如附近無電話時，可打火場附近的手動報警器完成報警工作。

（2）采用電話報警時，請打火警電話“119”，報警時講話聲音要清楚，要說明起火地點，物質燃燒種類，是否有人被圍困，火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門，之后注意傾聽對方是否有補充詢問，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話。

（3）在撲救人員未到達火場前，報警者采取相應的滅火措施，使用火場附近的消防設施進行補救。

（4）關閉火場附近的電源開關及門窗。

（5）切勿在火場附近區域高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂。

（6）引導火場附近的人員從安全通道撤離，同時告訴師生不要使用電梯。

（7）滅火后，要保護好現場，禁止無關人員進入。

3、保安員火警處理程序

（1）消防監控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時

a、用對講機通知巡樓保安員即時到現場核實。

b、即時向分隊長或主管報告，講清報警地點。

c、將監控鏡頭定在報警樓層監視，并將情況及時向分隊長或主管報告。

（2）巡樓保安員接到消防監控中心當值人員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規則 。

a、報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。

報警地點在辦公室內，先按門鈴，向師生簡要說明理由后，進入報警地點檢查。b、報警地點在實驗室內，與實驗室管理人員一起進入報警地點檢查。c、報警地點在停車場內，與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。d、報警地點已上鎖，即時報告當值主管和大廈當值負責人，留守現場觀察，等待當值主管和大廈當值負責人到場后決定是否破鎖進入檢查。

（3）當值主管接到消防監控中心值班報告后，即時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現場檢查 。

a、經到報警地點現場檢查，確認屬誤報，即時通知消防監控中心當值人員復位，需向師生解釋清楚，致歉后方可離開。

b、報警地點在辦公室內或實驗室且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，必須破鎖進入現場檢查，排除險情后加鎖，并通知負責人。

c、經現場檢查認為火警后，按初期火警處理程序處理。

（4）消防監控中心當值班人員收到當值主管指令后信號復位，并做好記錄。

4、保安員初期火警處理程序

（1）發現初期火警，在場人員應該

a、即時報告大廈消防監控中心，報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等；

b、立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發展；

c、可能情況下，關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。

（2）消防監控中心當值保安員收到現場報告后

a、即時報告；

b、聯絡保安部主管，報告情況；

c、密切監視報警地點情況。

（3）當值主管收到火警報告后

a、帶領消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現場；

b、立即指揮在場人員進行滅火撲救；

藥店員工培訓計劃篇十四

情景式培訓一般要求在展廳，由一組營業員扮演消費者，再由營業員向其推銷產品。情景式培訓主要是銷售現場情景的再現，這種培訓方式包括內衣的陳列（是按款式陳列還是按顏色陳列）、店鋪氛圍的布置、以及如何接待顧客、在推銷產品應注意的問題、如何引導消費者進行選購內衣等方面的培訓。通過這類培訓，能使營業員熟練地掌握銷售技巧。店員的日常工作管理包括： " 按時提前上班，營業員一般需在規定的時間內提前半個小時上班，以做好全賣場的清潔工作。 " 保持點鋪、層板、層架、地 整齊清潔。 " 店長開早會，總結昨天的工作情況，以及在銷售過程中遇到的問題，并將當天的工作計劃交待清楚。 " 整理貨架的內衣，盤查貨品是否與前晚相符。 " 檢查店鋪區貨品的質量，確保無次貨，無打錯價。 " 將補充款按陳列方式擺置到相應的位置。 " 進入銷售工作狀態，并隨時整理貨架上的物品。 " 認真開出銷售小票，確保內容準確無誤。 " 按要求認真填寫各種表格與單據。 " 收集顧客提出的意見與建議信息，以歸納匯總上報到公司的營銷部門。 " 協助處理顧客投訴及工作范圍內的特別要求。 " 交接班時要將當日發生的事情交待清楚，并清點貨品。 " 清點貨品，及時填寫補貨單，補齊貨品。 " 交接清楚后下班。

常規式培訓一般是基礎知識的二大塊培訓：一類是產品知識的培訓，包括內衣的產品結構、款式、型號、身圍的度量方法、胸圍的穿著方法、內衣的洗滌方法、內衣的折疊及保存方法、以及內衣或美體內衣（美體內衣包括調整型文胸、塑褲、腰封、連體塑衣）的原理及特點等內衣基本知識的培訓。通過這些培訓，能使營業員有針對性地對顧客進行個性化的購買引導。 二是銷售技巧的培訓。目前的內衣品牌，特別是國內的二線品牌，其品牌的知名度與產品款式基本上都差不多。在這種情況下，內衣企業想得到更大的市場額份，只有靠終端的銷售，以終端致勝。這樣，在終端渠道中，營業員的銷售技巧尤為重要。銷售技巧的培訓，主要包括在營業中的銷售態度、銷售時的規范用語，以及如何接受顧客的投訴等銷售策略的培訓。通過加強培訓，能使營業員有效地掌握日常銷售管理以及處理突發事件。

第一步：了解顧客之需：了解顧客的需要是提供有針對性服務的前提，因此，營業員需具備敏捷的感應能力，適時地向顧客推銷合適其身材特征的產品。

第二步：正確測量尺寸：正確測量客人的身材尺寸。女性的身材經常有微妙的變化，營業員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。

第三步：選擇內衣的尺寸：根據測量的尺寸結果，推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時，使女性消費者的體形容易變形，因此，必須教導顧客選擇合適的款式。

第四步：試穿：顧客挑選到心儀的款式之后，營業員一定要讓其試穿，只有在顧客試穿之后才能真正了解到款式是否適合。

第五步：使用方法：推薦給顧客后，為了讓客人長期消費其內衣品牌的產品，一定要正確的指導使用方法及各種保養注意事項。

藥店員工培訓計劃篇十五

按照xx公司20xx年3月8日 “周二科技活動日”會議要求，結合目前興源礦工程技術人員、經營管理人員、具有相應技能的操作員工在現有人力資源中比例相對偏低現狀，我礦編制了興源礦20xx年培訓計劃及實施方案，初步制定如下：

認真貫徹、落實xx公司舉行的“周二科技活動日”會議精神，努力增強我礦廣大工程技術人員對企業發展要求的緊迫感和責任感，團結、依靠廣大工程技術人員。實現企業與個人同步發展的同時，實現我礦高產高效的目標。

到20xx年末，利用三年時間建設一支興源礦成熟穩定的專業技術人才隊伍。一是有一定的高、中級職稱的工程技術人員；二是形成比較完善的分專業技術小組；三是通過小改、小革解決礦上的一般難題，對礦井的貢獻程度有明顯的提高。20xx年主要針對基礎業務進行培訓。

三、成立培訓工作領導小組

組 長：xx

副組長：倪xx 劉xx xxx

成 員：礦生產技術科、機電辦、安全科、綜合科、各區隊技術負責人

辦公室：生產技術科

專業小組。

職能、職責：礦領導組織開展工程技術人員的培訓工作。礦生產技術科、機電辦、安全科負責組織培訓、制定宏觀指導性培訓計劃及實施方案、制定評比考核辦法，綜合科負責培訓費用，生產技術科負責組織考試、比武。

㈠培訓內容

1、一季度，重點是規程、措施的培訓，包括采掘作業規程及安全技術措施的編制、審批、貫徹、修改等內容。采掘作業規程主要教材為《煤礦作業規程編制指南》；安全技術措施包括采、掘、開、機、運、通、地測防治水等各專業的專項安全技術措施。

2、二季度，重點是法律、法規的培訓，主要教材《煤礦安全規程》（輔助教材《<煤礦安全規程>專家解讀》、《煤礦防治水規定》、《河北省煤礦安全質量標準化標準及考核評級辦法》。

3、三、四季度，重點是現場，通過事故案例剖析和解決現場存在的實際問題，進行實際練兵、比武。

㈡培訓形式

采取多種形式開展活動：自學，由各區科組織圍繞教材進行自學；聽講座，內請公司內部有經驗的專業技術人員及技術骨干上講臺講課，外請專家講課；師帶徒；練兵比武，例如筆答考試、知識競賽、案例剖析、課題組立項攻關、現場情況的技術決策等。

7個專業小組。

分科目培訓：內業資料培訓、現場決策培訓。

分階段評比：月度評比、季度評比、年度評比。

分群體活動：根據年齡分為老、中、青3組。

㈢比武練兵、考核評比

每季度末針對專項培訓內容進行比武練兵，年末進行總比武練兵。

由生產技術科負責制定年度考核評比辦法，3月底以正式文件的形式下發。

1、目標：就采掘作業規程及安全技術措施形成一套規范的模板和便捷有效的編制、審批、貫徹、修改及考核獎懲制度；熟悉煤礦相關法律法規；可以解決現場事故案例剖析和現場存在的實際問題。

2、時間安排，每周二活動日為集中學習培訓時間，其余時間自學。

3、要求：參培人員提前做好匯報材料，攜帶紙筆并做好記錄，如有事不能參加的提前向總工程師請假，無故不參加者一次罰款100元。

藥店員工培訓計劃篇十六

按照xx公司20xx年3月8日 “周二科技活動日”會議要求，結合目前興源礦工程技術人員、經營管理人員、具有相應技能的操作員工在現有人力資源中比例相對偏低現狀，我礦編制了興源礦20xx年培訓計劃及實施方案，初步制定如下：

認真貫徹、落實xx公司舉行的“周二科技活動日”會議精神，努力增強我礦廣大工程技術人員對企業發展要求的緊迫感和責任感，團結、依靠廣大工程技術人員。實現企業與個人同步發展的同時，實現我礦高產高效的目標。

到20xx年末，利用三年時間建設一支興源礦成熟穩定的專業技術人才隊伍。一是有一定的高、中級職稱的工程技術人員；二是形成比較完善的分專業技術小組；三是通過小改、小革解決礦上的一般難題，對礦井的貢獻程度有明顯的提高。20xx年主要針對基礎業務進行培訓。

三、成立培訓工作領導小組

組 長：xx

副組長：倪xx 劉xx xxx

成 員：礦生產技術科、機電辦、安全科、綜合科、各區隊技術負責人

辦公室：生產技術科

專業小組。

職能、職責：礦領導組織開展工程技術人員的培訓工作。礦生產技術科、機電辦、安全科負責組織培訓、制定宏觀指導性培訓計劃及實施方案、制定評比考核辦法，綜合科負責培訓費用，生產技術科負責組織考試、比武。

㈠培訓內容

1、一季度，重點是規程、措施的培訓，包括采掘作業規程及安全技術措施的編制、審批、貫徹、修改等內容。采掘作業規程主要教材為《煤礦作業規程編制指南》；安全技術措施包括采、掘、開、機、運、通、地測防治水等各專業的專項安全技術措施。

2、二季度，重點是法律、法規的培訓，主要教材《煤礦安全規程》（輔助教材《<煤礦安全規程>專家解讀》、《煤礦防治水規定》、《河北省煤礦安全質量標準化標準及考核評級辦法》。

3、三、四季度，重點是現場，通過事故案例剖析和解決現場存在的實際問題，進行實際練兵、比武。

㈡培訓形式

采取多種形式開展活動：自學，由各區科組織圍繞教材進行自學；聽講座，內請公司內部有經驗的專業技術人員及技術骨干上講臺講課，外請專家講課；師帶徒；練兵比武，例如筆答考試、知識競賽、案例剖析、課題組立項攻關、現場情況的技術決策等。

7個專業小組。

分科目培訓：內業資料培訓、現場決策培訓。

分階段評比：月度評比、季度評比、年度評比。

分群體活動：根據年齡分為老、中、青3組。

㈢比武練兵、考核評比

每季度末針對專項培訓內容進行比武練兵，年末進行總比武練兵。

由生產技術科負責制定年度考核評比辦法，3月底以正式文件的形式下發。

1、目標：就采掘作業規程及安全技術措施形成一套規范的模板和便捷有效的編制、審批、貫徹、修改及考核獎懲制度；熟悉煤礦相關法律法規；可以解決現場事故案例剖析和現場存在的實際問題。

2、時間安排，每周二活動日為集中學習培訓時間，其余時間自學。

3、要求：參培人員提前做好匯報材料，攜帶紙筆并做好記錄，如有事不能參加的提前向總工程師請假，無故不參加者一次罰款100元。