【第1句】：【員工管理四個境界】①欣賞員工：發掘員工優點，用人所長；②啟發員工：啟發員工比直接給答案更有利于員工成長；③信任員工：信任是最好激勵，根據員工成熟度合理授權，并寬容員工犯錯，錯誤幫助員工成長；④成就員工：在事業和利益上達成共贏，成就員工也就是在成就企業。

【第2句】：可以明確的說自己需要漲到多少。但是如果你的漲幅要求太大，那么HR可能會覺得你不穩定。她會認為，一旦滿足不了你的需求，你可能會跳槽。對HR來說最好的策略就是干脆放棄。

【第3句】：【老外營銷方面比我們強什么】【第1句】：消費者心里洞察,心理學是西方發明和發展的,老外這方面很強,都是從研究人開始；【第2句】：數據分析，老外比較單向思維，一定要邏輯推導清楚和系統數據分析方法。中國人強在哪里：【第1句】：比較肯吃苦和認真，【第2句】：直覺一般比老外好，我們最壞是什么：沒有知識產權保護。

【第4句】：極品老板認為他們自己是最了不起的執行者，他們能依靠把權力和義務收回來解決一切問題。聰明的老板則意識到，需要激勵員工去承擔他們自己的成功和失敗。

【第5句】：【什么決定了你的產品價值】【第1句】：客戶的需求狀態。【第2句】：產品本身的好壞。【第3句】：客戶選購標準。就好比一瓶水對剛剛茶館里出來的人和剛從沙漠里出來的人所提供的價值是完全不一樣的。一瓶自來水和純凈水的價值（產品本身）。一部蘋果手機有的人會說它好，有的人會說不喜歡，這就是每個客戶的選購標準是不一樣的。

【第6句】：【目標管理的4大要素】1）目標設定：必須明確企業的長期目標是什么？2）操作原則：通過什么樣的途徑和組織原則，實現企業目標。含制度的制定、崗位的設置、人力資源的配備等；3）目標分解：企業最終目標必須由一個短期目標和中期目標組成；4）績效考核：只有目標而沒有考核，目標就可能永遠不會實現。

【第7句】：男人的四個優秀品質：毅力、勇敢、包容、智慧。什么叫毅力？別人認為痛苦的時候、看不見光明的時候，你看見了黑暗盡頭的光明。什么叫勇敢？當你勇敢的時候會奮不顧身。什么叫包容？把所有的是非恩怨擱你肚子里消化。什么叫智慧？不隨波逐流，能看到別人看不到的層面。——創業文案

【第8句】：管理咨詢規范化。管理咨詢作為知識密集型現代服務行業，必須走規范化發展的道路，咨詢公司的資質認證和咨詢師的資格認證還需大力推廣，并期望能夠建立“管理咨詢法”。目前，我們國家推行的是兩級三證標準，即國際標準和國家標準，國際注冊咨詢師(CMC)、高級咨詢師、咨詢師，且已經納入國家職稱系列，是準入門檻。

【第9句】：銷售世界上第一號的產品--不是汽車，而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前，竹根即使被埋在地下無人得見，也決然不會停止探索而力爭冒出新筍。

【第10句】：衡量一個人時間管理效率的最簡單辦法，是看完成了多少件事，而不是同時做很多件事情。有所成就的人，總是會想法設法完成事情。

【第11句】：【工作3－5年HR過半有轉型打算】據統計，在工作一定年限之后，HR的轉型愿望會大大高于其它職業，這種現象很有趣，HR常年幫別人做職業規劃，但最后大多還是規劃到自己頭上了。造成HR大面積轉型的原因有三類：一、工作得不到重視；二、工作太過繁瑣和細碎；三、找不到成就感。

【第12句】：【創業老板不能犯的錯誤】知人而不自知。看人頭頭是道，看己昏頭昏腦。從來沒有看清自己在行業中領先的關鍵因素，一段成功史，滿腦糊涂賬。也因此，從來沒有清晰的戰略規劃：堅持什么，改進什么;如何創新，如何固守。

【第13句】：企業的發展都離不開每個員工的共同發奮，公司的一員，透過他們自我的激情和發奮，做自我想做的事情，這是參加球隊的貢獻最大。

【第14句】：【HR專業性的4個層級】1）入門期，于事務性工作積累經驗，形成對HR初步理解，讀專業書籍；2）提升期，深入業務，從事高附加值工作，融匯貫通一般規律，擴人脈，考證；3）飛躍期，跳出HR做HR，借外力提專業擴視野，常總結反思；4）成熟期，形成自己理論體系，授課，悟道，修德，自我營銷。青樹林文案館網

【第15句】：性格基本上分四類，能力型、活躍型、完美型、和平型。你要分析自己到底是什么型。比如能力型特別適合創業，因為他有開拓的精神，遇到挫折還可以爬起來。和平型的人可能就更適合就業，比如公務員會當得特別好，而且升職幾率特別高。

【第16句】：說到底，面試就是要向企業展現最優秀的自己，這其中沒有捷徑，更不存在投機取巧，誠實是唯一的技巧。求職者千萬不要心存僥幸，在簡歷中灌水，肆意吹噓自己的能力和經驗，須知企業的HR閱人無數，早已煉就識珠慧眼，加之兼備勝任力模型和行為面談法，任何夸大和不實都無處遁形。

【第17句】：企業管理千條萬條歸根到底就是聯想的管理三要素：建班子定戰略帶隊伍，一把手的全部工作都應該圍繞這三要素展開。用核心價值觀來建班子，用行業認知來定戰略，用企業文化來帶隊伍。

【第18句】：企業部門合作。企業各部門就如人體的器官一樣，擔負著不同的功能。行政部的主要功能歸結起來就是執法與服務。我們強調文明執法，做文明人，做文明事，以理服人，正人正己，己立而立人。我們也提倡，提供和享受優質服務是一種文明行為，人人為我，我為人人。行政部自強自立，內部建設和相互支持，成為其他部門的榜樣。

【第19句】：如果是精明的領導，那么你有兩個選擇，那么努力讓你領導升職從而提拔你到他原先的位置，那么就是離職，其它的選擇都是在浪費時間。

【第20句】：【創業管理】①思維方式創新目標，即要善于從一般性問題中發現影響企業深層次發展和全局性戰略的問題。

【第21句】：【李嘉誠談「忙」】一個國家，皇帝忙，就代表將相無用。一個軍隊，將軍忙，就代表凝聚力不夠。一個家庭，支柱忙，就代表即將出現問題。一個公司，老板忙，就代表可用之人不多。歷史上所有偉大的人物，政黨以及如今偉大的商業領袖，你去看看，有哪位是整天忙著做事的？

【第22句】：無論是企業或個人，都應該專注于自己的領域，并堅持到底。因為人的精力是有限的，企業可利用的資源也是有限的，唯有專注如一，將所有的力量施于一點，才能超越別人，取得持久而非凡的成就。

【第23句】：具備執行力的四個標準：1戰略正確：能夠理解上級的戰略意圖并據此制定自己的任務和目標。2戰術創新：能夠找到有效方法達成目標。3達成結果：能夠在規定時間完成規定任務。4性價比好：少花錢多辦事不花錢也辦事，拿錢堆出來的結果不算本事。

【第24句】：最近很深感觸，要提升基層管理者熱情，必須讓他們相信即使只是基層管理，也能對組織有重大幫助。研究表明，影響服務業員工服務質量和效率的關鍵因素是帶教師傅，帶教師傅一般就是一線員工，連基層管理者都不是。換句話，連基層員工都能對組織有重大影響。讓員工相信自己貢獻能起作用，才是激發熱情關鍵。

【第25句】：【創業課堂】缺乏長期遠大的目標。從短期來看，對財富的追求確實可以成為創業的動力，但并不能保障企業的長期發展，因為一旦遇到比較大的問題，這樣的動力往往會顯得蒼白無力。優秀的企業家通常是那些在生活中與困難共舞的人，他們的內心有堅定的信念，有急待自我證明的強大動力。

【第26句】：學歷就是一張火車票，清華北大是軟臥，一本是硬臥，二本是硬座，三本是站票，專科就是呆廁所角落的，下車后，老板不會問你是怎么來的，而是看你肚子里裝了多少貨。

【第27句】：【管理者的潛質】1一貫性和可預見性：管理者做事要始終如一、可預見；2正直誠信：意味著管理者不能說空話；3公開溝通：不管真相會多么令人不快，管理者也決不能向員工隱瞞；4分派工作和授權；5關愛員工；6忠誠：當員工的工作遭到外界質疑時，管理者應該站在他們這一邊，為他們辯護。

【第28句】：無論是一個企業，還是一個人，都一定是時勢造英雄，千萬不要英雄造時勢。順流而上，這是手法。形勢好了，大家才有機會成為英雄。只有成為英雄后，才有可能去適應時勢、改造時勢。——朱駿

【第29句】：【反向思維】某男出差宿酒店，遇兩美少婦，色心起，又恐兩美非妓冒然求歡遭拒，思良久而綴默記其門號。至午夜，電話其房：需服務否？答然。男奮而前往，纏綿達旦，得一千而返....營銷啟示：把你想要的變成客戶想要的，客戶想要的比你想賣的更重要.

【第30句】：做企業，就好像綜藝節目中的孤島生存游戲。有些人怕吃苦，倒下去了；有些人在獨木舟上行走，沒有踩好，倒下去了；有些人關鍵時候跑不動，被老虎、獅子吃了。總之，競爭就是這樣的，適者生存的游戲規則是明確的，所以應該有這樣的思想準備。倒下去也沒有什么可惜，因為他知道自己堅持不了。

【第31句】：【喬吉拉德十大心決】①銷售你相信的東西.②直接，不要使用復雜的措辭.③向客戶巧妙施加壓力.④了解客戶的挑戰和需求.⑤好的演示至關重要.⑥熱情，興奮會傳染人.⑦直接并清晰地回答問題.⑧如不知答案.不要亂說.⑨幽默是偉大的潤滑劑.⑩銷售永不完美，永遠可以做的更好。

【第32句】：【懶馬效應】兩馬各拉一貨車。一馬走得快，一馬慢吞吞。于是主人把后面的貨全搬到前面。后面的馬笑了：切！越努力越遭折磨！誰知主人后來想：既然一匹馬就能拉車,干嘛養兩匹？最后懶馬被宰掉吃了，這就是懶馬效應。【啟示】員工讓老板覺得可有可無，被辭掉的日子也就不遠了！

【第33句】：領導者的每一個行為都是可能會影響到員工的動力，因此，在具體的實施之中，領導者正確的關鍵行動包括：（1）設定討論框架；（2）從員工視角考慮；（3）考慮問題的影響。

【第34句】：【如何緩解創業路上的焦慮？】CEO主要干三件事：?把戰略定好；?把優秀的人引進來，把企業文化弄好；?把資源拉進公司來，化成生產力。這才是一個CEO要干的事，搭好架子后管大方向。|你自己認為很苦的時候，別人比你還苦，還能笑臉如花地對著你，那你還有什么好擔心的，還有什么輸不起的？

【第35句】：今天很多人創業，但最終能能夠強大的企業還是靠老總的道德支撐。沒有好的品行，那一定會是曇花一現。

【第36句】：【老板與經理的區別】1）老板以盈虧來判斷事情，經理以對錯來評判；2）老板只看大方向，經理只看執行目標；3）老板能包容不同性格習性的經理，經理只容納符合自己風格的部門成員；4）老板外虛且內有虛實，經理外實且內實；5）老板為經理創造平臺而擔當風險，經理為老板管理員工而創造利潤。

【第37句】：團隊真正的意義在于協作。因為每一個人的能力不同，就需要每一個人把自己的專業做好，然后協作起來，才能顯現出團隊的力量。團隊不需要明星，需要的是整體，是共同的價值。只要每個人都能為團隊的存在和壯大付出努力，我們就沒有戰勝不了的困難。面對問題我們需要的是建設性的意見，而不是批評和指責。

【第38句】：員工違紀，本應按照制度進行處罰，但是由于一些企業管理者害怕得罪人，相互推諉，公說公有理，婆說婆有理。從企業組織結構來看，員工的直屬上司，人力資源部（或行政部、辦公室）相關崗位都可以對員工違紀進行處罰。

【第39句】：【調侃一下】年年打工年年愁，天天加班像只猴；加班加點無報酬，天天挨罵無理由。碰見老板低著頭，發了工資搖搖頭；到了月尾就發愁。

【第40句】：【相信自己的的能力】領導給你分配的這個任務，肯定是考慮過你的能力，而且可能這件事情即使沒做好他也有后路的。在這種時候即使你完成的不夠好可能也是不會損失什么，在這種時候你的態度應該是"這個我做起來有些難，但是我會試試的。

【第41句】：自制使人充滿自信，也贏得別人的信任。一個無法控制自己的人既不能管理好自己的事務，也不能管理好別人的事務。

【第42句】：【創業文案】為上市而上市，既害人又害己企業上市，應該是水到渠成的過程，不是靠單純的包裝。為上市巧做假賬，毛利或者凈利突然提升。為上市拆東墻補西墻，拆一次可以，但如果遇到環境變化，那可能拆西墻補東墻也不夠。

【第43句】：哪怕合約讓你的律師看過了，公證處公證了都不要輕易相信，甚至當你的客戶把錢已經匯入你指定的賬戶以后你都必須確認，這筆錢你能不能拿出來，能不能動，而合約以外的涉及到利益沖突的任何口頭承諾與解釋你都必須當他是放屁，無論香還是臭，在對方兌現承諾以前都不要沉湎其中，更無論對方是誰，哪怕那是你交了十年的朋友甚至是和你上了床的女人都必須如此。

【第44句】：人生沒有什么事情是給別人做的。工作不是為了老板，這是為了自己長本事賺錢。變美不是為了另一半，這是為了自己得瑟搖擺。所有的努力都是你自己的選擇，所有的榮耀和恥辱成長和眼淚都是自己來挑。

【第45句】：【給實習生的忠告】【第1句】：公司最看重執行力；【第2句】：有團隊合作精神的人受歡迎；【第3句】：越大型的公司，流程越重要；【第4句】：學會問問題：多問團隊和流程問題，會顯得懂規矩；【第5句】：不要急不可耐地表現創造力；【第6句】：犯錯很正常，別撒謊掩飾；【第7句】：很多人做不到的一點：要尊重清潔阿姨。

【第46句】：每位領導都是喜歡工作勤快點的人，嘴巴甜點去說好話，并非是一味去奉承他人，而是要懂得根據不同的場景，做出不同的行動。如我們平時做事要勤快一點，服務質量要高一點，學習是要扎實一點，鍛煉是要耐心一點。

【第47句】：【中國企業管理的六大積弊】【第1句】：有理想而沒信仰：在追求理想的過程中，不擇手段，與理想嚴重背離；【第2句】：有組織而沒傳承：領導更迭之后常是從頭再來，沒有傳承；【第3句】：有目標而沒戰略：高層只愛看高目標；【第4句】：有制度沒機制：無防錯保障；【第5句】：有口號而沒措施；【第6句】：有管制而沒參與。

【第48句】：#管理者之恩威并行#人要做事，事在人為，以人為本，管理之本。愛人，懂人，關懷人，引導人，培養人，使用人，知人善任，培養中使用，使用中培養，是為大恩。公正，廉潔，高標準，嚴要求，以身作則，以理服人，依章管人，依法治人，不張自明，不厲自威。恩威并行，下屬必不失其敬亦不失其畏，敬畏平衡。

【第49句】：【創業心語】做好品質。用心盡力做好工作就是做好自己，和義烏富佳飾品有限公司生產、行政體系的管理人員交流“管理八部曲”，達到觀念認同，統一思想，團隊行動。給義烏藍鳥飾品有限公司的管理人員做了“如何做好現場品質管理”培訓，方法大于努力，努力是必需的。做好品質是觀念的轉變，態度的堅決，技能的提升，現場錘煉1