歡送老同志退休的祝詞
歡送老同志退休的祝詞 尊敬的老領(lǐng)導(dǎo)、老戰(zhàn)友和全體同事們: 今天我們相聚在一起,為即將退休和離崗的六位同志舉行歡送宴會(huì)。
我們特別邀請(qǐng)了已經(jīng)退休的原物資戰(zhàn)線的老處長(zhǎng)、老經(jīng)理和原辦公室的深重。
我們常說相聚是緣,我們能在一起共事本身就是一種緣分,盡管這種緣分平時(shí)不被我們看重,但是,當(dāng)離別真到來的時(shí)候,在我們每個(gè)人的內(nèi)心深處,都會(huì)燃起一種難以割舍的情懷。
人總是要往前走的,往事能知足心常樂,人到無求品自高,我們借此機(jī)會(huì),衷心預(yù)祝即將退休和離崗的同志能夠調(diào)整好心態(tài)、適應(yīng)新的環(huán)境、開始新的生活。
對(duì)您們幾位同志,我謹(jǐn)代表我本人和本部的全體員工,對(duì)您們?yōu)閱挝坏陌l(fā)展和建設(shè)所付出的辛勤努力由衷的道一聲辛苦了
謝謝您們所付出的一切
對(duì)你們既將開始的新生活,我們也衷心的祝福
祝你們?cè)诮窈蟮娜兆永铮簝簩O膝繞、家庭幸福、健康快樂
希望你們?cè)陂e遐之余能夠想起我們這個(gè)大家庭,這里永遠(yuǎn)是你們的娘家
我們?cè)趰彽娜w員工永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記您們
也請(qǐng)您們能夠常回來看看,看看和您們朝夕相處的同事和留下幾十年奮斗足跡的地方。
足浴新員工培訓(xùn)計(jì)劃書
第一節(jié) 文藝管-理-員培訓(xùn)辦法主要職責(zé):負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)文體活動(dòng)、早會(huì)的組織和安排、員工生活具體職責(zé):一、早會(huì)管理
【第1句】:協(xié)助店長(zhǎng)安排早會(huì)提前一周安排下周早會(huì)內(nèi)容,填寫早會(huì)計(jì)劃表(見附件),包括時(shí)間、日期、主持人、早會(huì)專題與主講人,早會(huì)內(nèi)容應(yīng)集激勵(lì)性、知識(shí)性、趣味性于一體,可安排以下幾類內(nèi)容(1) 激勵(lì)早會(huì):以能激發(fā)員工積極向上、樂觀、自信、堅(jiān)韌不撥、努力工作為出發(fā)點(diǎn),通過名人典故、勵(lì)志故事、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等多種形式激勵(lì)員工,建議每周一舉行。
(2) 歡樂早會(huì):為克服每周三、四所產(chǎn)生的員工工作倦怠感,可通過室內(nèi)外團(tuán)隊(duì)或個(gè)人游戲,或唱歌、跳舞等形式,舒緩工作壓力、忘卻煩惱,活動(dòng)形式可參閱游戲集錦(隨后下發(fā)),更鼓勵(lì)各店鋪?zhàn)晕覄?chuàng)造好的活動(dòng)方式,建議每周三或四舉行。
(3) 知識(shí)早會(huì):良好的專業(yè)知識(shí)及一定的相關(guān)知識(shí)會(huì)使員工服務(wù)客戶時(shí)更有信心,更容易贏得客戶的信賴,其內(nèi)容包括:中西醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)、足部按摩原理、手法應(yīng)用以及與健康有關(guān)的內(nèi)容(如美容、養(yǎng)顏、養(yǎng)生、食補(bǔ)等內(nèi)容),或是客戶感興趣的內(nèi)容(如汽車、服飾、美食、運(yùn)動(dòng)、笑話等),建議每周三、五舉行。
(4) 訓(xùn)練早會(huì):此種早會(huì)是為了讓員工熟練運(yùn)用日常所學(xué)知識(shí),可以通過1分鐘演講、案例分析、角色扮演、研討會(huì)、辯論會(huì)等各種形式來進(jìn)行,建議每周二、四進(jìn)行。
(5) 戶外早會(huì):為展示企業(yè)形象,提高店鋪知名度,鍛煉員工適應(yīng)能力,戶外早會(huì)是個(gè)很好的形式,形式可以是出操訓(xùn)練、隊(duì)列行走、戶外集體活動(dòng)、早會(huì)展示。
星期日建議不安排早會(huì),管-理-員未制定早會(huì)計(jì)劃,制定計(jì)劃但不執(zhí)行的樂捐5元。
【第2句】:訓(xùn)練早會(huì)主持人與主講人(1)早會(huì)主持人:負(fù)責(zé)按照標(biāo)準(zhǔn)早會(huì)流程組織早會(huì),主持人必須提前一天做準(zhǔn)備:熟記早會(huì)流程,并與店長(zhǎng)及早會(huì)專題主講人溝通,以便配合,控制好早會(huì)時(shí)間。
對(duì)主持人的要求:店內(nèi)所有員工都可承擔(dān),但必須經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練,要做到禮儀到位、精神抖擻、聲音宏亮、流程熟練、用語標(biāo)準(zhǔn)、措辭得當(dāng),達(dá)不到以上要求,前兩次警告,第三次取消主持資格。
對(duì)主持人的選拔:所有管-理-員必須受訓(xùn),再?gòu)膯T工中公開選拔一批,最終所有員工都必須受訓(xùn),輪流主持,訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)以店鋪早會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程為準(zhǔn)(后附),訓(xùn)練時(shí)間以當(dāng)次參訓(xùn)人員全員實(shí)際演練過關(guān)為準(zhǔn),不過關(guān)者堅(jiān)決不用。
(2)早會(huì)主講人:負(fù)責(zé)按照早會(huì)預(yù)定的主題主講,主持人必須提前一天準(zhǔn)備,撰寫演講題綱,文體管-理-員有權(quán)審查題綱,并要求其試講。
沒有準(zhǔn)備及試講不合格的主講人不得上臺(tái)主講,三次不合格者,取消主講資格。
主講人的選擇:以店鋪管理團(tuán)隊(duì)及優(yōu)秀員工為主,由服務(wù)管-理-員配合店長(zhǎng)、店助或老師進(jìn)行培訓(xùn),考核合格的主講可晉升為店鋪兼職講師,享受專業(yè)講師培訓(xùn)。
二、主辦店鋪專項(xiàng)會(huì)議
【第1句】:店鋪月度表彰會(huì)店鋪月度表彰會(huì)為每月1日,對(duì)上月工作中的優(yōu)秀員工與團(tuán)隊(duì)的表彰(優(yōu)秀員工:卡票前三名、點(diǎn)號(hào)前三名、小組第一名,獎(jiǎng)金額度待定,完成超額的獎(jiǎng)勵(lì)另定,優(yōu)秀員工相片要上光榮榜。
)會(huì)前準(zhǔn)備:(1)從銷售管-理-員處獲得卡票、點(diǎn)號(hào)各前三名名單、業(yè)績(jī),小組第一名的業(yè)績(jī)。
(2)從吧臺(tái)申領(lǐng)獎(jiǎng)金,并封好。
(3)準(zhǔn)備會(huì)議所需音樂,并將音響設(shè)備調(diào)試好。
(4)提前通知頒獎(jiǎng)嘉賓給誰頒獎(jiǎng),獎(jiǎng)什么。
(5)提前布置頒獎(jiǎng)場(chǎng)地。
(6)提前編寫頒獎(jiǎng)會(huì)流程及說詞。
會(huì)中主持:(1)主持人可以是文體管-理-員,也可是其它合格員工。
(2)精神飽滿,面帶笑容,聲音宏亮的主持會(huì)議,并注意調(diào)節(jié)會(huì)議氛圍,掌控會(huì)議時(shí)間。
(頒獎(jiǎng)會(huì)會(huì)議流程示范稿后附,可參考)會(huì)后工作:(1)會(huì)后場(chǎng)地的清理、清掃(可指定人員)。
(2)優(yōu)秀員工照片上光榮榜(每月3號(hào)前)。
【第2句】:店鋪月度聯(lián)歡會(huì)及慶生會(huì)此會(huì)定為每月15日(發(fā)薪日),以水果餐的形式為過生日的員工慶賀,以及歌、舞表演、游戲等內(nèi)容。
會(huì)前準(zhǔn)備:(1)從吧臺(tái)處獲取當(dāng)月過生日名單,并購(gòu)買生日禮物(2)從吧臺(tái)處領(lǐng)取水果餐費(fèi)(按店鋪人數(shù),每人 元的標(biāo)準(zhǔn))(3)提前準(zhǔn)備游戲、歌舞所需道具(不能產(chǎn)生費(fèi)用)(4)提前布置場(chǎng)地、音樂準(zhǔn)備(生日歌、歌曲、伴唱碟)會(huì)中主持:(1)慶生會(huì):壽星上臺(tái),全體唱生日歌,由店鋪管理層頒發(fā)生日禮品,壽星進(jìn)行才藝表演。
(2)聯(lián)歡會(huì):以游戲、歌舞等形式進(jìn)行,例如:成語接龍、歌曲接龍、擊鼓傳花、數(shù)七、兔子舞等團(tuán)隊(duì)游戲,希望各店鋪能不斷創(chuàng)新,并互相交流。
(3)聯(lián)歡中,應(yīng)注意安全,以免員工受傷,并要注意保護(hù)店內(nèi)物品,如有損壞照價(jià)賠償,無法落實(shí)當(dāng)事人的由全體員工均攤。
會(huì)后:場(chǎng)地的清理及清潔第二天不舉行早會(huì),員工延遲到11點(diǎn)半報(bào)到。
【第3句】:舉辦迎新會(huì)及歡送會(huì)(1)迎新會(huì):新員工到店第二天必須舉辦迎新會(huì),否則樂捐2元,流程如下:①全體員工拍手高唱?dú)g迎歌,列隊(duì)歡迎新員工②新員工自我介紹(姓名、來自哪里、工作經(jīng)歷、個(gè)人喜好)③店鋪員工自我介紹,從店長(zhǎng)、店助開始,說詞為:您好,我是水沐足韻**店高級(jí)按摩師XXX,然后說上一段祝福的話。
(2)歡送會(huì):凡開除、勸退或工作不到一日的員工或暫時(shí)請(qǐng)假的員工不舉行歡送會(huì),符合條件的員工可獲店鋪紀(jì)念品一份。
歡送會(huì)不規(guī)定具體形式,各店可自行決定。
店長(zhǎng)要安排人員協(xié)助離職人員收拾行李、送站、購(gòu)買車票。
三、新員工培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間:新員工入店三天內(nèi)必須參訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:店鋪企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容:企業(yè)文化、企業(yè)情況介紹、店鋪規(guī)章制度、店鋪服務(wù)產(chǎn)品等培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn):新員工必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)熟練掌握以上內(nèi)容,并由店長(zhǎng)領(lǐng)班檢查,第一次不合格者警告一次,第二次不合格者,文體管-理-員及新員工早會(huì)為全體員工表演節(jié)目。
懲 罰:管-理-員未在新員工入店三天內(nèi)進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)的,扣除管-理-員補(bǔ)助。
附件:
【第1句】:店鋪早會(huì)計(jì)劃表新亭路店虛擬(一周)
【第2句】:每月舉行頒獎(jiǎng)會(huì)(示范稿)
【第3句】:店鋪早會(huì)標(biāo)流程店鋪早會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程一、點(diǎn)名,要求聲音洪亮,回應(yīng)迅速。
二、整理著裝,跨立:“親愛的兄弟姐妹們!大家早上好”三、(早會(huì)正式開始):“各位同仁早上好(鞠躬),我是水沐足韻*X級(jí)按摩師,今天的早會(huì)由我主持,今天是X月X日,星期X”四、晨會(huì)第一項(xiàng),經(jīng)驗(yàn)分享,昨日出卡的有XXX\\\/X千元,現(xiàn)在掌聲有請(qǐng)XXX上臺(tái)分享五、晨會(huì)第二項(xiàng),掌聲有請(qǐng)店長(zhǎng)做工作報(bào)告及營(yíng)業(yè)分析六、晨會(huì)第四項(xiàng),早會(huì)專題,今天的早會(huì)專題是XXX,由XXX主講,掌聲有請(qǐng)七、請(qǐng)問店助、管-理-員及各位員工是否有事……今天的早會(huì)到此結(jié)束,明天的早會(huì)由XXX主持,請(qǐng)?zhí)崆白龊脺?zhǔn)備,“加油、或是其他口號(hào)”一二,解散。
我原店鋪(零促銷)頒獎(jiǎng)會(huì)流程(示范稿)會(huì)議時(shí)間:1月3日上午11:00營(yíng)業(yè)前,歷時(shí)一小時(shí)參會(huì)人員:全體員工及特邀公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議流程主持人:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,大家早上好!(鞠躬)我是鄭州店的經(jīng)理華新奇,今天的會(huì)議由我主持。
請(qǐng)全體起立,現(xiàn)在我宣布:頒獎(jiǎng)會(huì)正式開始第一項(xiàng):齊唱《感恩的心》。
第二項(xiàng):親愛的兄弟姐妹們……送走了我們一月份的零促銷樣板店,渡過了春節(jié),我們的零促銷戰(zhàn)役打得如火如荼,我們的業(yè)績(jī)也是節(jié)節(jié)高攀,我們迎來了春意濃濃的三月,也是決定我們店鋪成敗和考驗(yàn)我們的時(shí)刻到了,我們即將調(diào)整我們的價(jià)格。
在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)及店長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體38名員工的共同努力下,我們?cè)诙路菹搏@豐收。
與一月份相比,我們上客量基本持平,現(xiàn)金收入增加近15萬元,達(dá)到
【第38句】:5萬,我們用無可爭(zhēng)辨的事實(shí)再一次證明了:我們是樣板店,我們是最好的,是最棒的,讓我們用暴風(fēng)驟雨般的掌聲鼓勵(lì)我們自己。
俗話說的好:火車跑的快,全憑車頭帶,一個(gè)團(tuán)隊(duì)是需要榜樣的,在我們團(tuán)隊(duì)就有這樣一批人,他們憑借過硬的技術(shù)、用心的服務(wù),通過不懈的努力,贏得了客戶的信賴,取得了驕人的戰(zhàn)績(jī)。
下面要頒發(fā)的是個(gè)人卡票獎(jiǎng):首先有請(qǐng)我們本月的卡票季軍***,卡票36500元(鼓掌),有請(qǐng)本月卡票亞軍***,卡票28000元(鼓掌),最后讓我們用最熱烈的掌聲有請(qǐng)冠軍得主****登臺(tái),卡票52000元。
下面有請(qǐng)公司**總、技術(shù)管-理-員**、銷售管-理-員**為他們頒獎(jiǎng)。
接下來,有請(qǐng)三位每人發(fā)表一分鐘的獲獎(jiǎng)感言(鼓掌)……好,請(qǐng)退場(chǎng)。
接下來要頒發(fā)的是點(diǎn)號(hào)獎(jiǎng),點(diǎn)號(hào)代表了客戶對(duì)我們技術(shù)、服務(wù)的認(rèn)同,是客戶忠誠(chéng)度的最好體現(xiàn),大家猜猜我們二月點(diǎn)號(hào)冠軍是誰?……對(duì),是**,89個(gè),有請(qǐng)。
亞軍是誰?……錯(cuò)了,是**,88個(gè),離第一名只差一個(gè),實(shí)在太可惜了,第三名是我們的男孩**,67個(gè)。
下面有請(qǐng)**總、店長(zhǎng)、領(lǐng)班為他們頒獎(jiǎng)……同樣也請(qǐng)每位用一分鐘發(fā)表獲獎(jiǎng)感言(鼓掌)……好,請(qǐng)退場(chǎng)。
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),不但需要一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),還需要團(tuán)隊(duì)每一位成員互相支持、互相幫助、共同努力去達(dá)成目標(biāo),現(xiàn)在就有這樣一個(gè)小組,他們不但個(gè)個(gè)出卡,而且人人有點(diǎn)號(hào),卡票和點(diǎn)號(hào)的前三名中,他們就占據(jù)了3名,他們就是——雄鷹組,有請(qǐng)雄鷹組全體人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)(鼓掌),有請(qǐng)公司王總為冠軍組頒獎(jiǎng)……請(qǐng)冠軍組組長(zhǎng)**為大家分享他們成功的經(jīng)驗(yàn)。
按照我們事先的約定,排名最后一名的小組要表演節(jié)目的,雖然精英組達(dá)成了考核目標(biāo),但還是中了標(biāo),下面有請(qǐng)精英組的帥哥、美女為我們表演熱辣、迷人的夏威夷草裙舞(鼓掌)下面有請(qǐng)我們康定路店的領(lǐng)頭人,我們的店長(zhǎng)為我們做一月份工作總結(jié)及二月份工作安排。
接下來讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)公司王總為我們做總結(jié)性發(fā)言(鼓掌)。
(結(jié)束語):豐收的二月已經(jīng)過去,三月的號(hào)角亦已吹響,讓我們大家攜起手來,向著我們的目標(biāo),向著我們的夢(mèng)想——成為鄭州最好的店鋪奮勇前進(jìn)。
最后,我建議讓我們共同高歌一曲《團(tuán)結(jié)就是力量》來結(jié)束我們今天的頒獎(jiǎng)會(huì)。
鄭州市********會(huì)所一月表彰會(huì)到此結(jié)束,謝謝!以上為表彰會(huì)說詞范例,各位管-理-員及主持人可根據(jù)不同月份不同情況,適當(dāng)做出調(diào)整,不必拘泥于此。
參考會(huì)議用曲:會(huì)前:①解放軍進(jìn)行曲 ②運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行曲③卡門序曲 ④其它登臺(tái)音樂會(huì)中:①團(tuán)結(jié)就是力量 ②感恩的心③從頭再來 ④眾人劃漿開大船⑤朋友 ⑥我真的很不錯(cuò)第二節(jié) 銷售管-理-員崗位職責(zé)主要職責(zé):負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)銷售活動(dòng)的組織、策劃、落實(shí),保障營(yíng)業(yè)任務(wù)的完成;業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析;銷售輔導(dǎo)、訓(xùn)練。
具體職責(zé):一、 店內(nèi)促銷活動(dòng)的實(shí)施
【第1句】:每次店鋪促銷活動(dòng)之前,銷售管-理-員要與店長(zhǎng),店助共同策劃、制作宣傳海報(bào),宣傳單,布置店鋪環(huán)境,營(yíng)造競(jìng)賽氣氛。
【第2句】:制定當(dāng)月促銷話術(shù),并組織各小組提前背誦,演練,并在指定時(shí)間內(nèi)過關(guān),主持過關(guān)的只限店長(zhǎng)、店助、卡票管-理-員,過關(guān)以實(shí)戰(zhàn)演練的方式一對(duì)一進(jìn)行。
【第3句】:注重營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的分析,總結(jié),關(guān)注活動(dòng)前后主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的變化,并向店長(zhǎng)提出合理化建議二、 業(yè)績(jī)分析與追蹤
【第1句】:每日記錄當(dāng)日出卡個(gè)人的卡票、點(diǎn)號(hào)及小組業(yè)績(jī),及時(shí)登錄到業(yè)績(jī)榜上,并通知第二天的早會(huì)主持人。
【第2句】:根據(jù)業(yè)績(jī),統(tǒng)計(jì)出個(gè)人及小組周冠軍,月個(gè)人業(yè)績(jī)及點(diǎn)號(hào)各前三名,月績(jī)優(yōu)小組
【第3句】:根據(jù)各小組及個(gè)人的銷售業(yè)績(jī),及時(shí)對(duì)業(yè)績(jī)落后的小組及個(gè)人進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)。
三、 銷售輔導(dǎo)、培訓(xùn)
【第1句】:充分利用早會(huì)、下午會(huì)、小組會(huì)、晚會(huì)時(shí)間對(duì)員工從銷售的態(tài)度、知識(shí)、技巧、習(xí)慣四方面進(jìn)行輔導(dǎo)、培訓(xùn)。
【第2句】:每周至少做一次關(guān)于銷售的早會(huì),可采用如下形式:。
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【第40句】:html?from=search
“信譽(yù)愛護(hù)的眼睛一樣,對(duì)待顧客要像對(duì)待的親人一樣溫暖”,這樓員工每天早晨都要大讀的誓言,是時(shí)刻銘記在心中的口號(hào)和信念,,該如何做怎樣才算體現(xiàn)出了“”和“溫暖”呢這是每位基層不同崗位的員工應(yīng)該思考的問題。
伴每日倍感親切的迎賓曲,百貨大樓食品超市總是最先迎來批顧客,這里有顧客日常生活最需要的商品,有能解顧客一時(shí)之渴的瓶裝水,也有供顧客細(xì)心選購(gòu)的精美禮品,這兒是大樓一天到晚都熱熱鬧鬧的地方,這兒的員工也總在辛勤忙碌著,她們每天做著應(yīng)該做的事情,在平凡的崗位上重復(fù)著簡(jiǎn)單的工作,這服務(wù)行業(yè),驚人的事跡,值得贊頌的功德。
然而,服務(wù)是服務(wù),對(duì)大樓員工來說絕不應(yīng)停止于理念的認(rèn)識(shí),不停止于技巧,服務(wù)對(duì)百大食品超市的員工來說,體現(xiàn)在面對(duì)顧客時(shí)的每細(xì)節(jié)。
在食品超市,為顧客提購(gòu)物籃,替顧客搬貨送貨是最常見的事,前幾天來了一對(duì)老年顧客,大概六十多歲的年紀(jì),老太太走路顫微微的,老先生不時(shí)地伸出手?jǐn)v扶她,促銷員郭艷麗趕緊迎了上去,微笑詢問老先生需要幫忙,說要買面,要康師傅牌的不辣的面,恰巧面暫時(shí)缺貨,老先生著急了,說在外地上學(xué)的小孫子最喜歡吃面了,明天他就要回來,買怎么行疼孫之情流露無遺,郭艷麗心想,兩位老人不惜辛苦攙扶來給的孫孫買愛吃的東西,如愿,將會(huì)多么失望。
于是,就給介紹同樣知名的今麥郎牌面,平時(shí)觀察,今麥郎面在顧客中的受歡迎程度不亞于康師傅,家的小孫子應(yīng)該會(huì)喜歡吃今麥郎鮮蝦味的面和濃湯排骨面,沒想到郭艷麗剛一開口,老先生連連擺手,說從來沒聽說過牌子,是正規(guī)廠家的產(chǎn)品有生產(chǎn)日期到底辣不辣買錯(cuò)了怎么辦郭艷麗一聽是的顧慮,就給老人講解起來,老人眼神不好,郭艷麗就一袋袋地把包裝上的生產(chǎn)日期,廠址,指給老先生看,老先生不理解是彈面,彈面就面,艷麗就告訴他彈面的意思最筋道的面,有一句廣告詞“彈的好,彈的妙,彈的味道呱呱叫”,老先生一下樂了,說我孫子最愛吃味道又好又筋道的面了,和老太太一商量,竟把貨架上現(xiàn)五連包今麥郎鮮蝦面和排骨面全買了。
這時(shí),艷麗老太太好象很累的樣子,扶著柜臺(tái)不敢走動(dòng),一問才知,老太太的右腿不慎摔斷過一次,臥床兩年了,才剛剛能走路,艷麗趕緊找了一把椅子讓她坐下休息,慈眉善目的老太太忙不迭地連聲稱謝,老先生在超市里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,原來他的一百塊錢還買夠,又不知該買,郭艷麗就給他介紹了老人愛吃的無糖高纖消化餅等食品,就去收款臺(tái)幫忙裝袋了。
不一會(huì)兒,郭艷麗看見老先生提了一大籃的東西了,有一只手中竟然還拎著一大桶食用油,后面跟著那位行動(dòng)不便的老太太。
“你們買這么多東西能拿動(dòng)嗎住的地方遠(yuǎn)不遠(yuǎn)”細(xì)心的艷麗邊裝袋邊問老人。
老人一聽問,好像頓時(shí)充滿了希望,高興地說:“你是能幫忙送送呀我正發(fā)愁呢,家不遠(yuǎn)的,就在服裝公司里面。
”艷麗一聽明白了,于是左手提油,右手提一大袋食品,“走,我送你們?nèi)ァ?/p>
”一路上,艷麗看到老先生的手又可以騰攙扶的老伴,心里別提有多高興了。
老人走路慢,艷麗就一邊兒走一邊兒跟老人閑聊,知道家住服裝公司三樓的兩位老人,離百貨樓這么近,竟然有兩三年的逛過百貨大樓了,老太太腿腳不,老先生就不愿意把老伴人留在家里,快三年了,老伴的腿終于能走了,是老倆口次相扶相攙一塊兒逛大樓呢。
兩位老人回憶起身體結(jié)實(shí)的時(shí)候逛大樓的情形,不禁來了興致,繪聲繪色地講起記憶中的百貨大樓,毫不掩飾對(duì)大樓的深厚感情,說沒想到,多少年了,大樓的服務(wù)仍然這么好,這么熱情周到,實(shí)在不容易呀,啥時(shí)候咱百貨大樓最值得老百姓信任。
艷麗把老人的東西提上三樓,趕緊又回過頭接手扶著樓梯一點(diǎn)點(diǎn)地往上挪的老太太,像叮囑家的老人一樣叮囑,以后想來百貨樓了,就常來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),別一次性買這么多東西了,注意的身體要緊。
慈祥的老太太拉著艷麗的手不肯丟,非要她回家喝口水再走。
艷麗說我正在當(dāng)班,久留,婉言謝絕了,她想的是趕緊回到的工作崗位上,趕緊溶入到還在忙碌著的伙伴們中間。
的事真的很小,微道,的小事又,舉不勝舉,有多少老顧客對(duì)百貨樓懷有非的感情,有多少新鄉(xiāng)的普通市民對(duì)百貨樓報(bào)有殷切的希望,能留住老顧客,迎來新顧客,將百貨樓以誠(chéng)信文化為的服務(wù)理念和精神發(fā)揚(yáng)光大,將百貨樓高質(zhì)量的服務(wù)和極具人情味跟普通老百姓心帖心的親切形象人心,難道不靠這天天都小事,難道不就靠像郭艷麗具備耐心細(xì)心和熱心的員工的努力嗎 食品超市最多的商品油鹽醬醋,食品超市每天的工作比任何都瑣碎,對(duì)食品超市的員工來說,熟知每商品的價(jià)格和特點(diǎn)都很不容易,還要忙著上貨理貨,夏季來臨,食品部每日早晨必做的工作從五樓六樓拉成件的飲料和瓶裝水,幾位女員工一拉一大車,人說過累,爬高上低,爭(zhēng)著干重活累活,是郭艷麗,但事實(shí)上,郭艷麗僅是向上的集體中的一員而已。
在將大樓的指示和精神理念的集體中,深知樓興我榮,樓衰我恥的絕某人,以大樓的利益為的利益,將每天的宣誓詞到行動(dòng)中的絕某人,而是食品部辛苦忙碌著的每一名員工。
思想決定著,細(xì)微之處見真情,在忙碌著又快樂著的食品部員工的日常工作中,那些優(yōu)質(zhì)服務(wù)的閃光點(diǎn),豈止是月評(píng)三件好事能說得完的又豈止是郭艷麗能代表得了的有理由相信,百大食品部的工作,以大樓先進(jìn)的理念作指引,在的帶領(lǐng)下,將地跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺(tái)階。
第二篇:2024年暑假大型超市服務(wù)員實(shí)習(xí)體會(huì) 在工作中,我還切身體會(huì)到了知識(shí)的重要性。
人,需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識(shí)。
知識(shí)猶如人體的血液,人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就會(huì)枯竭。
在超市里收款處是用電腦進(jìn)行的,如果電腦停止... 有句話說得好:實(shí)踐是真理的試金石。
學(xué)校是學(xué)習(xí)理論知識(shí)的好環(huán)境,社會(huì)則是我們實(shí)踐的場(chǎng)所。
這個(gè)暑假我再度走向了社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái),尋找實(shí)踐的單位。
常聽一些同齡的打工族說,出去打工是怎樣怎樣的辛苦。
百聞不如一試。
對(duì)此,我也想親身經(jīng)歷一次,所以,我和另一舍友便以一個(gè)打工者的身份,以增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活為宗旨而去找工作。
這次的社會(huì)實(shí)踐收獲可不少。
頂著烈日找了幾天的工作,見過的單位不少,不是已經(jīng)招滿就是回去等消息。
經(jīng)過坎坷的尋職路,終于在一家大型超市某得一職服務(wù)員。
雖然很辛苦,很不好受,可這些經(jīng)歷在書上是沒得學(xué)的。
善于與他人溝通,是作為服務(wù)員所必須進(jìn)行的一項(xiàng)工作。
經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。
如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。
以前工作的機(jī)會(huì)少之又少,即便是去年暑假在醫(yī)院的實(shí)踐也是很少與病人接觸,這使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這也是很尷尬的。
在百匯超市工作時(shí),因?yàn)槭欠?wù)員,與別人談話的時(shí)間變多了,此時(shí),不得不學(xué)著與顧客溝通,使顧客接受你的意見和建議。
與同事間的溝通也同樣重要。
別人給我意見,我就得認(rèn)真聽取,耐心、虛心地接受。
自信也是在社會(huì)立足所必需的。
開始放假的時(shí)候,知道要打暑假工時(shí),自己就害怕了,這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。
感覺困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。
自己怯弱、自悲就這樣表露出來。
戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。
要對(duì)自己的能力做出肯定。
這是找工作時(shí)舍友給我的忠告。
在多次面試中,明白了自信的重要性。
沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系,重要的是我的能力不比別人差。
社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,有自信才更有活力更有精神。
作為服務(wù)員還要注意的一個(gè)重點(diǎn)就是待人要真誠(chéng),時(shí)刻保持微笑的面容。
作為一個(gè)大型的超市,客流量自然不會(huì)少,每個(gè)顧客也都會(huì)有自己的個(gè)性,急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。
有些急性子的顧客不滿時(shí)就會(huì)大聲對(duì)我們說話甚至是吼。
以牙還牙是萬萬不可行的。
為緩解氣氛,解決問題,我只能以溫和的語氣,帶著微笑真誠(chéng)地向顧客道歉或問他有什么需要幫忙的。
只要做到真誠(chéng)待人,面帶微笑,語氣溫和,再急的顧客也會(huì)緩和下來的。
因?yàn)檎嬲\(chéng)、微笑、溫和就是服務(wù)員與顧客間溝通的橋梁,同時(shí)也是我們未來的職業(yè)護(hù)士與患者間的溝通橋梁。
: 在工作中,我還切身體會(huì)到了知識(shí)的重要性。
人,需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識(shí)。
知識(shí)猶如人體的血液,人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就會(huì)枯竭。
在超市里收款處是用電腦進(jìn)行的,如果電腦停止運(yùn)作真的會(huì)變成一團(tuán)糟。
有一次,一位收銀員有事要離開一會(huì)要我頂她一會(huì),不幸的是,就在我接手時(shí),電腦就死機(jī)了,里邊的一些數(shù)據(jù)也差點(diǎn)丟失,幸好在學(xué)校我有認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī),運(yùn)用自己所有的知識(shí)讓電腦恢復(fù)了正常的運(yùn)作。
讓自己認(rèn)識(shí)更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法理解和認(rèn)識(shí)社會(huì),而是深入的探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的方面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
第三篇:犀牛腳超市工作心得體會(huì) 這是我第一次實(shí)踐。
之前都沒有工作經(jīng)驗(yàn),也不知道會(huì)發(fā)生什么事,開始也很害怕自己會(huì)搞砸第一次的實(shí)踐。
說是一次實(shí)踐,其實(shí)更像是一次假期工。
再加上這是親戚推薦的,所以之間就有不少的優(yōu)先權(quán)利在里面。
不過最后我還是靠自己的實(shí)力順利完成了這次實(shí)踐。
初到超市時(shí),處處感到陌生,畢竟自己以前都沒經(jīng)歷過什么真正意義上的工作。
跟那些陌生人接觸起來還是有點(diǎn)困難的。
不過我愛和陌生人聊天的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)出來了,經(jīng)過兩三天的時(shí)間我就勉強(qiáng)的適應(yīng)下來了。
快速的適應(yīng)任何工作環(huán)境,我覺得這是以后工作都必須的吧
盡管如此,之中還是還有困難的,因?yàn)樵诔欣锕ぷ鞯膯T工中大多數(shù)是女員工,她們有的也是和我一樣是假期工,還有是已經(jīng)提前畢業(yè)的自由工人,而更多的是一些已經(jīng)結(jié)婚了的工人。
共同的興趣和話題很少,所以交流起來有點(diǎn)困難。
地方語言是沒問題的,以前我在高中就接觸了他們的語言,會(huì)聽不會(huì)說。
剛開始沒來之前以為這次自己可以大顯身手,來到超市了解情況后讓自己有些少的失望,并不是有什么能派得上用場(chǎng)的時(shí)候。
我的主要工作是監(jiān)督下一層的員工,監(jiān)視顧客,提供咨詢,接聽電話,早上開門,晚上關(guān)門,守護(hù)超市財(cái)物,維護(hù)超市日常設(shè)備等等。
相對(duì)來說是很輕松的,但是就是因?yàn)檩p松讓我感覺到了空前的無聊,工作起來很是懶散,似乎自己在學(xué)校學(xué)來的東西都不管用,第一次就接手這么輕松的工作讓我多少感覺有點(diǎn)不適應(yīng)。
我也不知道在如此無聊的環(huán)境里工作了幾年的老員工們是怎么度過的。
也許是老板是我親戚的原因,我才得到如此輕松的工作。
輕松的工作并不代表有收獲的工作,輕松了我覺得鍛煉的機(jī)會(huì)就少了,這是我擔(dān)心的,畢竟我這次是打著要鍛煉自己的目的來工作的,輕松的工作會(huì)讓我感覺到什么都沒有收獲。
年輕心狂的我讓我這次犯了不少錯(cuò),總是心太急
其實(shí)真正做好每份工作是沒那么容易的,輕松的工作更是需要耐心,這些在工作的最后讓我感受到了! 輕松的工作我都不怎么把它看得多重,直到我不能很好的完成它之后,我才知原來輕松的工作原來也不是那么容易擺平的。
輕松不代表容易,當(dāng)?shù)昀锏碾娔X出現(xiàn)故障后我當(dāng)讓挺身而出,開始幾次小問題都是沒問題的,因?yàn)槲以趯W(xué)校做網(wǎng)管,對(duì)電腦一般問題了如指掌。
到后面出現(xiàn)了一些比較難搞的問題出來,連我都無能為力了,我只是抱怨自己水平低,而不是趕緊另想辦法,還差點(diǎn)用自己的錯(cuò)誤方法來解決,差點(diǎn)造成無法挽回的結(jié)局。
還好自己聯(lián)系老師,響老師咨詢了這個(gè)問題,才得以解決。
從那次以后我感到自己的技術(shù)是多么的欠缺,后悔做網(wǎng)管的時(shí)候不捉住機(jī)會(huì)多學(xué)有用的技術(shù)。
不過現(xiàn)在后悔還來得急
除了這些還有一些要學(xué)習(xí)的地方,像如何對(duì)待客人,對(duì)待客人的時(shí)候要熱情,要和超市員工之間多溝通等等要學(xué)的有很多。
大家團(tuán)結(jié)起來一起工作這樣才能保持超市的正常運(yùn)營(yíng),否則哪一環(huán)節(jié)出錯(cuò)就會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)的損失,這都是不值得的。
輕松的工作不到一個(gè)月就結(jié)束了,那是因?yàn)檫^了年后客戶的數(shù)量恢復(fù)到往常,生意的數(shù)也相對(duì)的降溫,人手要求不多,再加上我耐不住無聊空虛的感覺,于是提前五天結(jié)束了,不算長(zhǎng)但卻有紀(jì)念意義的二十四天的工作。
工作最后兩天我還去游玩了美麗的三娘灣,而且幸運(yùn)的看到,黃圣依在那里拍戲。
美麗的海灘,涼爽的海風(fēng),迷人的海景,給人予舒爽開朗的心情,這次工作就像一次旅行一樣,從開始的困難期,到后面的逐漸適應(yīng),給了我一次真正的工作經(jīng)歷。
這次工作經(jīng)歷注定在這美麗的三娘灣上劃上不算完美而完整的句號(hào)。
離別總是讓人悲傷的,但是這次我們選擇了開心,他們辦了一個(gè)歡送會(huì)歡送我離開,歡送會(huì)上我表達(dá)了我對(duì)他們的感謝
雖然開心,但是在第二天上車的瞬間我還是淚流了,人生第一次社會(huì)實(shí)踐,帶給我太多的回憶,帶給我太多的好處,使我在接下來即將到來的工作道路上鋪墊了有力的基礎(chǔ)。
這次社會(huì)實(shí)踐里我學(xué)到了很多,不管什么性質(zhì)的工作,我們都應(yīng)該用最短的時(shí)間去適應(yīng)它,畢竟在很多情況下都是你服從工作。
而且要團(tuán)結(jié)互助,團(tuán)隊(duì)精神很重要。
要跟工作人員多交流,互相學(xué)習(xí)。
不要輕視你身邊的任何工作,輕松的工作不代表容易的工作,有時(shí)也會(huì)有難的。
凡事不要自做主張,除非你有一定把握。
要懂得相信別人,別人才會(huì)更信任你。
第四篇:金威超市長(zhǎng)鋼店:交流服務(wù)心得談體會(huì)銷售經(jīng)驗(yàn)樹信心 5月20日,超市長(zhǎng)鋼店5月份服務(wù)品牌、星級(jí)員工座談會(huì)在三樓會(huì)議室舉行。
來自各部門的60余名員工代表參加了座談會(huì),副總經(jīng)理秦紀(jì)平、郭建華到會(huì)做了工作指導(dǎo)和要求。
服務(wù)品牌、星級(jí)座談會(huì)是長(zhǎng)鋼店今年旨在提升全員服務(wù)水平的一項(xiàng)重要工作舉措,通過交流學(xué)習(xí)達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相促進(jìn)、經(jīng)驗(yàn)共享的目的。
繼有了第一次座談會(huì)的經(jīng)驗(yàn)積累,本次座談會(huì)各部門的服務(wù)品牌、星級(jí)員工代表對(duì)發(fā)言都做了充分的準(zhǔn)備,會(huì)場(chǎng)上表現(xiàn)得積極主動(dòng),大家暢所欲言,現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍。
“微笑使者”張婷結(jié)合近段時(shí)間許多顧客在柜臺(tái)討價(jià)還價(jià)的情況,提出了要利用扎實(shí)的商品知識(shí)體現(xiàn)商品物有所值,通過婉轉(zhuǎn)的語言技巧耐心的與顧客溝通來形成共識(shí),最終促成銷售的方法;“小家電專家”趙麗把自己“一句話成就一筆銷售”的故事與大家進(jìn)行了分享和討論,讓每一個(gè)人都明白了隨時(shí)做好銷售工作的準(zhǔn)備,注意關(guān)注細(xì)節(jié),了解顧客的需求對(duì)促成銷售的重要性;非食品部李晨旭把自己從優(yōu)秀員工成長(zhǎng)為三星級(jí)員工的經(jīng)歷概括為“不懈的努力和堅(jiān)持”,工作中保持緊迫感的理由是“因?yàn)檫@使我充實(shí)”,樸實(shí)的話語讓大家明白了沒有人能隨隨便便成功和付出總有回報(bào)的道理;男裝部崔麗燕用“兵馬未動(dòng)、糧草先行”生動(dòng)的比喻,闡述了及時(shí)同廠家溝通,保證貨源充足的重要性。
星級(jí)員工代表通過一個(gè)個(gè)活生生的案例和實(shí)際工作感受一同交流服務(wù)工作中的得失,鮮明的觀點(diǎn)、真實(shí)的案例解析讓在場(chǎng)的每一位員工都感到深受啟發(fā)、受益匪淺。
員工交流結(jié)束后,郭副總對(duì)本次座談會(huì)進(jìn)行了總結(jié):一、以案例講解的形式,生動(dòng)又有說服力;二、以商品知識(shí)為基礎(chǔ)是推銷商品的關(guān)鍵;三、以溝通交流保貨源,保證銷售需要;四、以陳列商品求創(chuàng)新,吸引顧客關(guān)注;五、以主動(dòng)服務(wù)迎接顧客,給顧客溫馨的感覺。
接下來,秦副總對(duì)服務(wù)品牌和星級(jí)員工下一步的工作提出了三點(diǎn)要求:一、超市向百貨員工學(xué)服務(wù),百貨向超市員工學(xué)奉獻(xiàn),兩業(yè)態(tài)員工要取長(zhǎng)補(bǔ)短、增進(jìn)了解、相互學(xué)習(xí);二、廣大員工要不斷豐富商品知識(shí),為銷售工作的扎實(shí)開展奠定基礎(chǔ);三、每一位服務(wù)品牌和星級(jí)員工要加強(qiáng)自我管理能力,進(jìn)一步提升主動(dòng)服務(wù)意識(shí),處處做好表率作用。
會(huì)議最后,張主任就近期長(zhǎng)鋼店連續(xù)召開的“銷售狀元”評(píng)比表彰會(huì)和星級(jí)座談會(huì)要求大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,做部門銷售、服務(wù)工作的帶頭人,并和大家共同學(xué)習(xí)了韓總在銷售狀元表彰會(huì)上對(duì)全員“比學(xué)趕幫超”工作的要求:比技能、比服務(wù)、比銷售;學(xué)本領(lǐng)、學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)狀元;趕時(shí)間、趕機(jī)會(huì)、趕進(jìn)度;幫差組、幫后進(jìn)、幫同事;超先進(jìn)、超同期、超。
勉勵(lì)大家扎實(shí)做好本職工作,同心協(xié)力、共度難關(guān)。
服務(wù)品牌、星級(jí)員工座談會(huì)上,大家暢所欲言,談出了服務(wù)心得和銷售感想,領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)進(jìn)一步指明了方向。
全體員工要堅(jiān)定“信心比黃金更重要”的信念,在爭(zhēng)當(dāng)銷售狀元,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)的大潮中激流勇進(jìn),為長(zhǎng)鋼店二季度銷售指標(biāo)及各項(xiàng)工作的圓滿完成再建新功。
第五篇:超市服務(wù)員暑期實(shí)踐總結(jié) 我是一個(gè)在農(nóng)村長(zhǎng)大的孩子,家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件,可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。
雖然家境不是太好,可爸爸媽媽寧愿自己受苦,也不愿意讓我在外面受委屈。
生怕我在外面吃不好,用不好,還要受人家的氣。
因此,一直沒有同意我留在外面打工。
經(jīng)過了大約一個(gè)星期的時(shí)間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。
其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單,賺錢也只是一個(gè)借口,真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。
也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn),豐富大學(xué)生活。
暑期的中午,烈日當(dāng)頭,酷熱難當(dāng),可這一切都不能動(dòng)搖我要打工的決心
我找到了高中時(shí)的好友,一塊開始了我們的打工之旅。
剛開始時(shí),我對(duì)自己的期望值很高,沒有月薪兩千就不干。
可是經(jīng)過艱難的尋找,很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有關(guān)負(fù)責(zé)人一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧,你們先回去等消息,如果有需要的話,我們會(huì)通知你的。
”就這樣我們被別人忽悠了好多次,經(jīng)歷了多次面試的失敗。
最后,我認(rèn)真總結(jié)了自己失敗的原因。
主要有兩個(gè)方面:一個(gè)是自己眼高手低,自身素質(zhì)并沒有達(dá)到一定的水平;另一個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
吸取了前面多次的教訓(xùn),在接下來的面試中,由于我謙虛謹(jǐn)慎的表現(xiàn),終于被一家超市的經(jīng)理看中,選去那家很大的超市做服務(wù)員。
在我還沒有正式到超市上班之前,就有一個(gè)長(zhǎng)輩跟我說:“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,少說話,處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系。
”話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。
由于我以前沒干過超市的服務(wù)員,剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。
不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。
雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶欤业母冻鰰?huì)有回報(bào)。
當(dāng)然,平靜的工作中也會(huì)有一段小插曲。
記得有一次,快下班的時(shí)候我和同事看著沒有多少顧客,也沒有缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來了。
很不幸,,被值班的經(jīng)理看到了。
結(jié)果,他把我們叫到辦公室訓(xùn)了一頓。
呵呵,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。
以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了
即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便找個(gè)地方就談東論西的。
在超市里要維護(hù)自己的形象,更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。
即使做到了這些也算不上是一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員,更多的還有下邊的體會(huì)。
一、不能破壞超市的規(guī)矩。
俗話說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。
自然,那么大的一個(gè)超市也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。
超市對(duì)我們的規(guī)定就是:早9:00到晚9:00的上班時(shí)間,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能抽煙,不能玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。
其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。
服務(wù)員對(duì)顧客的態(tài)度一定要超市服務(wù)心得體會(huì)(2) 親切、誠(chéng)懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。
顧客滿意了,才能開心的購(gòu)物。
在這里顧客就是上帝,我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等。
在我們面前所有的顧客都是一樣的,對(duì)待所有的顧客都要有耐心,有愛心。
認(rèn)真回答顧客對(duì)產(chǎn)品提出的疑問,有時(shí)自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著下班休息的時(shí)候再向同事、領(lǐng)班的詢問。
也許是因?yàn)槲冶容^愛問問題,同事和領(lǐng)班都對(duì)我刮目相看,豎起大拇指夸我愛學(xué)習(xí)。
同事要調(diào)走了,送別同事的歡送詞。
雖然你即將去向遠(yuǎn)方但是你依然在我們的心中以后沒事的時(shí)候常回來看看我們有時(shí)間也會(huì)去看你的經(jīng)常保持聯(lián)系望以后你能工作順利、健康平安
實(shí)習(xí)日記
作文題目:《我的父親》。
一、直接開頭法我的爸爸個(gè)子矮矮的,背微駝,走起路來一巔一巔的,象個(gè)瘸子……這是一種學(xué)生用得最多的開頭法,也是最簡(jiǎn)單的一種。
這種直通通的開頭,往往容易使文章顯得平淡。
下面介紹四種鮮活的開頭法。
二、用經(jīng)典句子開頭
【第1句】:用詩詞開頭。
莫等閑,白了少年頭。
我的爸爸四十多了,白了頭,可是依然很平凡……
【第2句】:用俗語開頭。
中國(guó)有句俗語叫做三棒槌打不出一個(gè)屁來。
我的爸爸就是一個(gè)不愛說話的人……還可用用對(duì)聯(lián)、用成語開頭等等。
三、外貌描寫開頭:例一: 《我最喜歡的小伙伴》 我有一個(gè)形影不離的好朋友。
她肉嘟嘟的小臉蛋上長(zhǎng)著一對(duì)細(xì)而長(zhǎng)的柳葉眉,眉毛下是一雙水汪汪的大眼睛。
玲瓏秀氣的鼻子下面有一張能說會(huì)道的櫻桃小嘴。
總而言之,這是一張惹人喜愛的小臉。
你們知道她是誰嗎
告訴你吧,她就是我的好伙伴——曾雨舒。
例二:《我最喜歡的人》 我最喜歡的人——媽媽。
媽媽高高的個(gè)子,白白的皮膚,苗條而不瘦,豐滿而不胖,濃濃的彎眉毛,大大的亮眼睛,總是透出智慧的光芒。
這就是我的媽媽,怎么樣,長(zhǎng)得漂亮吧。
【第1句】:外貌描寫+特點(diǎn)開頭:例一:《我的奶奶》 我的奶奶是個(gè)中學(xué)老師。
她烏黑的眉毛下面有一雙炯炯有神的眼睛,個(gè)兒不高,略胖的身子總是那樣忙忙碌碌。
奶奶是一個(gè)對(duì)工作極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,我很敬佩她。
例二:《我的爸爸》 我的爸爸身材高高瘦瘦,兩道濃眉下一雙長(zhǎng)得特別圓的眼睛,常閃爍著智慧和機(jī)敏的神采,他有時(shí)還使人感到幾分詼諧和幽默。
他才四十出頭,烏黑的頭發(fā)不知怎么搞的已掉得寥寥無幾。
我最尊敬、佩服的是他那刻苦、勤奮工作的精神。
例三:《可愛的園丁——我的老師》 她有一雙明亮有神的眼睛,她有一張能把千萬知識(shí)傳授給我們的嘴巴,她臉上常帶著慈母般的笑容。
她是誰
她就是我們的班主任——?jiǎng)⒗蠋煛?/p>
例四:《小小音樂家》 我的小伙伴——張夢(mèng)瑤,有一雙水靈靈的大眼睛,一口整齊、潔白的牙齒,可愛極了。
告訴你,她還是同學(xué)們公認(rèn)的“小小音樂家“呢
例五:《我的外公》 我的外公六十來歲,中午身材,瘦瘦的臉龐,高高的鼻梁,兩鬢雖見斑白,但看上去挺精神。
他的臉上總是帶著一絲笑容。
我和表弟喜歡跟他調(diào)皮,也也喜歡逗我們。
我給他起了下雅號(hào)——“老頑童”。
【第2句】:聲音描寫+人物特點(diǎn)開頭:例一:《我的好伙伴》 還沒有走到她家,就聽到了一陣陣清脆悅耳、抑揚(yáng)頓挫的朗讀聲,不用猜,就知道是她——我的好朋友,一個(gè)刻苦學(xué)習(xí)的好伙伴。
【第3句】:描寫人物特點(diǎn)開頭:例一:《我的伙伴》 我有一個(gè)好伙伴,她是我班的語文學(xué)習(xí)委員,叫她對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從不馬虎,老師布置的任務(wù)都一絲不茍地去完成。
最特別的是,她非常愛護(hù)集體的財(cái)物。
例二:《當(dāng)上總經(jīng)理以后的奶奶》人們都稱我的奶奶是一位女強(qiáng)人。
她雖然已看過半百,但身子骨還硬著呢。
牌價(jià)她當(dāng)上了自選商場(chǎng)的總經(jīng)理以后,又有幾根魚尾紋看爬上了她的額頭,烏黑的頭發(fā)中又增添了許多銀絲,平時(shí)一雙炯炯有神的眼睛經(jīng)常布滿了血絲。
而那些請(qǐng)示幫助的、送禮的,簡(jiǎn)直像流水一樣,接二連三地?fù)硐蛭业募议T,擁向疲憊不堪的奶奶。
四、直接敘事開頭:例一:《媽媽,你做錯(cuò)了》 我,坐在飯桌旁,黃豆湯濺了我一身。
我傷心地哭了。
例二:《我的媽媽》 放學(xué)了,我快步走在回家的路上,因?yàn)槎亲硬蛔〉卦诔翱粘怯?jì)”了。
我高興地邊走邊想:這會(huì)兒,說不定媽媽正在給我做什么好吃的呢
想著,想著,我仿佛聞到了飯菜那誘人的香味,我不由加快了腳步。
五、各種聲音開頭
【第1句】:用歌聲開頭。
笑蜜蜜,你笑得甜蜜蜜,好象花兒開在春風(fēng)里。
快深夜十一點(diǎn)了,我的爸爸還是電腦前扯起五音不全的破嗓子在網(wǎng)上唱歌,我在床上翻來覆去,不能入睡,真是好心煩啊,明天還有語文考試……
【第2句】:用響聲開頭。
皮噠,皮噠。
深夜靜寂的樓梯里響起沉悶而懶散的腳步聲,一定是我的爸爸打麻將回來了,可能這次又輸?shù)煤軕K……還可以用對(duì)話、用琴聲、用風(fēng)聲、用雷聲等等,凡是可以出聲的都可以用來開頭。
六、由一種東西想到另一個(gè)東西開頭。
(聯(lián)想開頭法)每次放學(xué)回學(xué),看到停在樓下的一輛破舊的永久牌自行車,我就想起了我的爸爸。
他就是用這輛自行車送我上幼兒園的……七、用結(jié)果開頭法。
(倒敘法)我們?nèi)胰苏诔酝盹垼业陌职忠贿叧砸贿吙措娨暋?/p>
他突然站起來,發(fā)瘋似地大叫:中了,中了。
原來他中了500萬的彩票。
全家人跳啊,笑啊,哭啊,大家高興得手腳不知往哪兒放才好。
我的爸爸對(duì)彩票著迷要從十年前說起……這5類方法可以派生出多種方法,用好了這些方法,作文的開頭就會(huì)變得容易起來,作文就能抓住人,就能寫得活靈活現(xiàn)、豐富多彩。
典型開頭開頭:
【第1句】:倒敘總起式。
先交代事情結(jié)果,總起全文。
例1:謝天謝地,菩薩保佑
這只可怕的大狼狗終于被主人帶離了校園。
同學(xué)們長(zhǎng)長(zhǎng)嘆了口氣,一顆懸著的心像一塊石頭落回原處。
《可怕的大狼狗》例2:這次榮獲校“文明小主人”榮譽(yù)稱號(hào)的同學(xué)居然是馮光澤,學(xué)校的錢校長(zhǎng)為他發(fā)了獎(jiǎng)。
“嘩嘩嘩——”臺(tái)下頓時(shí)響起一陣?yán)坐Q般的掌聲。
這個(gè)搗蛋鬼的變化可真大啊
《真沒想到》
【第2句】:懸念式。
提出問題,吊起讀者胃口。
例:她是誰呢
那衣服,那俊俏的小臉盤,這么眼熟。
《我的表妹》
【第3句】:抒情總起式。
開始借景抒情,再總起全文。
例:童年像一條河,朵朵浪花在朝陽照耀下充滿歡樂。
秋高氣爽的季節(jié),那次海邊捉蟛蜞真有趣。
《海邊趣事》
【第4句】:總起肖像式。
先寫出總起句,然后描寫人物外貌。
例:我的弟弟真可愛。
圓圓的小臉上嵌著一雙水靈靈的大眼睛,一笑起來就露出兩個(gè)小酒窩。
《我的弟弟》
【第5句】:肖像總起式。
先寫出描寫人物外貌,然后總起句統(tǒng)領(lǐng)全文。
例:打開影集,照片上的她:短短的黑發(fā),紅潤(rùn)的小嘴,柳葉似的眉毛,調(diào)皮地笑著。
她就是天真可愛,做事認(rèn)真的李小紅。
《我的同學(xué)》
【第6句】:聲音總起式。
開始寫“歌聲、笑聲、風(fēng)雨聲……”鋪設(shè)情境,而后總起全文。
例1:“世上只有媽媽好,有媽的孩子像塊寶。
”每當(dāng)聽著這首歌,我的眼前就浮現(xiàn)出媽媽的影子。
《難忘的媽媽》
【第7句】:對(duì)比總起式。
把許多事和人和其中的一個(gè)人或一件事對(duì)比,突出其中之一。
例:兒童時(shí)代的往事,我大多淡忘了。
唯有一件事像刀刻的,我怎么也忘不了。
《難忘的一件事》
【第8句】:開門見山式。
直截了當(dāng)?shù)慕淮撕褪隆?/p>
例:又是星期六,我冒著嚴(yán)寒回到了家,見到了年邁的爺爺。
《爺爺?shù)墓照取穼懭擞洈⑽牡慕Y(jié)尾寫人記敘文的結(jié)尾也很多,這里僅舉幾例。
【第1句】:總結(jié)式結(jié)尾在文章的結(jié)尾,對(duì)所寫人物的表現(xiàn)、品格進(jìn)行總結(jié)。
比如,《我的榜樣》的結(jié)尾:這就是王小平,我學(xué)習(xí)的榜樣。
他就是這樣勤奮向上,樂于助人,現(xiàn)在,他已經(jīng)成了同學(xué)心中的偶像啦
【第2句】:贊揚(yáng)式結(jié)尾在結(jié)尾,用歌頌的語句來贊揚(yáng)人物的品格,突出和點(diǎn)明中心。
比如:《我的老師》一文結(jié)尾:王老師就是這樣熱愛自己的學(xué)生,忠誠(chéng)于崇高的教育事業(yè),她勤勤懇懇、嘔心瀝血地傳道授業(yè)解惑,無私地奉獻(xiàn)著自己的一切,無愧于“優(yōu)秀教師”的光榮稱號(hào)
【第3句】:抒情式結(jié)尾在結(jié)尾,反悔自己對(duì)人物的贊揚(yáng)、歌頌、敬佩之情。
比如:《我的老師》一文的結(jié)尾:啊,敬愛的王老師,您就是這樣,像一位慈愛的母親,無微不至地關(guān)懷呵護(hù)著我們;像一位辛勤的園丁,無怨無悔地哺育我們成長(zhǎng);您對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)與執(zhí)著,深深地感動(dòng)著我們每一個(gè)人,我們?yōu)橛心@樣的好老師而驕傲、而自豪
【第4句】:議論式結(jié)尾用議論的語句來闡述自己對(duì)所寫人物的看法、觀點(diǎn),強(qiáng)化文章的中心。
比如:《無私奉獻(xiàn)的人》一文結(jié)尾:這就是我的老師,一個(gè)無私奉獻(xiàn)的人。
難道她沒有親人兒女嗎
難道她就不知道辛苦勞累嗎
難道她就不需要享受點(diǎn)安逸生活嗎
不,她都懂,都知道,然而,她把忠誠(chéng)教育事業(yè)教書育人做為自己的第一生命,把無私奉獻(xiàn)當(dāng)做最大的快樂。
這樣的老師,我們?cè)跄懿粺釔邸⒉痪磁迥?/p>
【第5句】:篇末扣題式結(jié)尾這類結(jié)尾同總結(jié)式結(jié)尾一樣,是最常見、最容易掌握的一種方法。
它主要是所題目或有關(guān)題目中的“題眼”寫進(jìn)結(jié)尾里。
比如:《值得我學(xué)習(xí)的人》一文的結(jié)尾:這就是王小剛,一個(gè)值得我學(xué)習(xí)的人。
他的謙虛、他的誠(chéng)實(shí)、他的熱情待人,都為我樹立了前進(jìn)的榜樣,讓我佩服不已。
以上,老師從記事、寫人這兩種類型體裁的開頭和結(jié)尾進(jìn)行了指導(dǎo),這些只是供同學(xué)們學(xué)習(xí)和借鑒。
更多的還有待于在今后作文訓(xùn)練過程中,你們自己進(jìn)一步去嘗試和摸索。
這里,老師只起了一個(gè)拋磚引玉的作用。
經(jīng)典結(jié)尾
【第1句】:總結(jié)照應(yīng)式。
這是結(jié)尾中最常用的一種,篇末總結(jié)全文,點(diǎn)明中心,照應(yīng)課題與開頭。
例1:求求你啊
狼狗的主人,一定要把這只可怕大狼狗看好。
真是嚇?biāo)廊肆耍两瘢页T谒瘔?mèng)中被這只可怕的大狼狗嚇醒……《可怕的大狼狗》例2:真沒想到啊
昨天的搗蛋鬼,今天的馮光澤榮獲了學(xué)校“文明小主人”的榮譽(yù)稱號(hào)。
這熱烈的掌聲,不就是對(duì)他由衷地贊嘆嗎
《真沒想到》例3:五彩斑斕的童年充滿了樂趣,好似一串串風(fēng)鈴留下一陣陣清脆的響聲。
至今,海邊捉蟛蜞還是那么誘人,令我回味無窮……《海邊趣事》
【第2句】:感悟式。
通過寫人和事寫出自己得到的啟示。
例:老師笑了,笑得那么開心。
我縱于領(lǐng)悟到學(xué)生對(duì)老師最好的禮物就是不斷努力,不斷進(jìn)步啊
《一件禮物》
【第3句】:自然式。
以事情的結(jié)果自然結(jié)束。
例:我學(xué)會(huì)了騎自行車,心里像吃了蜜一樣。
《我學(xué)會(huì)了騎自行車》
【第4句】:抒情式。
以抒情的方式表達(dá)自己的感情。
例:啊
老師就是無私的蠟燭,燃燒了自己,照亮了我們;啊
老師就是平凡的橋梁,送走了一批又一批的學(xué)生,毫無怨言。
《老師贊》
【第5句】:記憶式。
寫出自己對(duì)人或事情的不愿忘記,永留心底。
例:這件事猶如發(fā)生在昨天,我對(duì)父母的關(guān)心愛護(hù)刻骨銘心。
遠(yuǎn)在故鄉(xiāng)的父母請(qǐng)多多珍重,孩兒不會(huì)辜負(fù)你們的希望。
《父母的愛》
【第6句】:聯(lián)想式。
從所寫的人和事情展開聯(lián)想,寫出感想。
例:看到這里,我仿佛看到老人純潔的心靈,仿佛看到和諧社會(huì)的新風(fēng)吹遍祖國(guó)大地。
《一位修傘的老爺爺》敘事作文開頭方法一、場(chǎng)景渲染式開頭
【第1句】:“鈴——鈴——鈴”下課鈴響了,同學(xué)們一窩蜂似地涌出教室,到辦公室去拿數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)卷。
【第2句】:考試又到了,當(dāng)各科老師公布了考試的日期后,同學(xué)們臉上都浮現(xiàn)出一種憂郁的情緒。
【第3句】:深夜,我又被父親那蒼老而沙啞的干咳聲驚醒了。
我半睜著朦朧的睡眼瞥了一眼窗戶,憑我的直覺,大概是凌晨3點(diǎn)左右。
我隱約聽見了父母的談話聲。
二、愿望實(shí)踐式開頭
【第1句】:眼看著桌子上的臺(tái)歷,被撕得只剩下最后一張了,我盼望已久的元旦就要來臨了。
【第2句】:一次,我對(duì)媽媽說:“我已經(jīng)不小了,應(yīng)該讓我多學(xué)一點(diǎn)家務(wù)活了。
”媽媽答應(yīng)了我的要求,晚上讓學(xué)淘米。
可以跟水打交道了,我真開心。
三、提示主題式開頭
【第1句】:生活,宛如一部情節(jié)曲折的電影,一個(gè)個(gè)精彩的小鏡頭便組成了絢麗多姿的生活。
我熱愛生活,也熱愛那一個(gè)小小鏡頭,它使我受到教育,得到啟迪。
現(xiàn)在,每當(dāng)我遇到挫折時(shí),我就會(huì)想起生活中那個(gè)令人難忘的小鏡頭。
【第2句】:咿呀學(xué)語的幼兒總有第一次學(xué)走路的時(shí)候;步入少年時(shí)代的我了終究有許多第一次。
【第3句】:清晨,家里和往常一樣響起了和諧的交響曲。
四、作鋪墊式開頭
【第1句】:一打下課鈴,老師就把底卷收走了。
和同學(xué)們對(duì)過數(shù),我錯(cuò)了一道計(jì)算題和一道填空題。
頓時(shí),我像霜打茄子——蔫了。
【第2句】:自習(xí)課——大鬧天宮。
這可是我們大顯身手的時(shí)候
“鈴——”自習(xí)課的鈴聲響了,同學(xué)們一個(gè)個(gè)“神采飛揚(yáng)”。
因?yàn)椋K于可以擺脫老師那嚴(yán)厲的目光了。
【第3句】:大掃除剛結(jié)束,不知哪個(gè)“缺德鬼”把一團(tuán)廢紙扔在四年級(jí)的走廊上。
五、場(chǎng)景襯托式開頭
【第1句】:初冬的校園涼絲絲的。
班里那么安靜。
同學(xué)們和往常不一樣,都拉著臉,沉默地坐在教室里,等著歡送會(huì)的開始。
【第2句】:火球般的太陽灸烤著大地,樹木被烤得耷拉著頭,馬路被太陽曬得快要熔化了。
我約幾個(gè)同學(xué)頂著烈日到廣場(chǎng)踢球。
【第3句】:“祝你生日快樂,祝你……”4(6)班教室里傳出了感人的歌聲,那是我們?yōu)椤痢镣瑢W(xué)祝賀生日。
【第4句】:7月的驕陽,火燒火燎的。
我們村前的幾棵大樹上,傳來了“知了,知了……”的叫聲,開著熱鬧的音樂會(huì)。
我多么想捉上幾只蟬呀
【第5句】:“轟隆隆”隨著一陣沉悶的雷聲,千萬顆黃豆般大的雨點(diǎn)跳躍著,旋轉(zhuǎn)著,飛騰著,從云端里落下來。
【第6句】:一個(gè)雨天的下午,媽媽叫我上街去買菜,我打著雨傘走了。
一路上樹枝被風(fēng)吹得嘩嘩啦啦地響,搖搖晃晃。
我在泥濘的路上小心地走著。
雨傘被風(fēng)吹得都撐不住了,雨不停地打在我身上,褲子下段都濕透了。
敘事作文經(jīng)典開頭:
【第1句】:在我腦海中有許多的事,不少已被流水般的時(shí)光沖得模糊了,可有一件事卻使我怎么也忘不掉
【第2句】:在我的記憶中,有一件令人啼笑皆非的事,那就是我第一次做酸辣魚。
【第3句】:在我成長(zhǎng)的道路上,有一件事使我終生難忘。
【第4句】:在我記憶的長(zhǎng)河中,有高興的事,有傷心的事,但最令我難忘的還是要算那次發(fā)生在公交車上的事。
【第5句】:我經(jīng)歷過許多事情,但最令我難忘的是體育課學(xué)習(xí)后滾翻的一件事在我讀三年級(jí)時(shí),發(fā)生了一件事,一直深深地印在我的腦海里,讓我難已忘
【第6句】:去年暑假,我曾經(jīng)做了一件錯(cuò)事,這件事使我至今難忘,一想起來心里就難過。
記事記敘文的結(jié)尾
【第1句】:自然式結(jié)尾。
這樣的結(jié)尾很容易,事情記敘完了,結(jié)果也出來了,文章也就結(jié)束了,這就是自然式結(jié)尾。
如:《游筆架山》的結(jié)尾:太陽偏西了,我們也有點(diǎn)累了,便一起乘車,帶著在筆架山游玩的快樂,踏入歸途……
【第2句】:總結(jié)式結(jié)尾 事情記敘完了,總結(jié)一下收獲,常用遞進(jìn)關(guān)系的復(fù)句來說說自己的收獲或感受。
比如:《記一次有趣的蛋殼實(shí)驗(yàn)》的結(jié)尾:這次蛋殼實(shí)驗(yàn)真是太有趣了
不但鍛煉了動(dòng)手的能力, 而且還從中明白了“力的集中與分散”的道理,收獲太大了
所以我喜歡這樣的實(shí)驗(yàn)
【第3句】:?jiǎn)l(fā)式結(jié)尾(也稱“明理式”) 這種結(jié)尾是把通過某件事之后所得到的啟示、明白的道理寫出來,起到點(diǎn)明中心的作用。
比如:《一件小事》的結(jié)尾:這件事過去很長(zhǎng)時(shí)間了,但我卻銘記不忘。
事情雖然小,但它給我的啟發(fā)卻很大,因?yàn)樗屛颐靼琢艘粋€(gè)道理,那就是:人不論做錯(cuò)了什么事,只要認(rèn)識(shí)到錯(cuò)了,而且敢于承認(rèn),勇于改正,那就一定有新的開始,一定會(huì)進(jìn)步的。
【第4句】:疑問式結(jié)尾(也稱“反問式”) 事情結(jié)束了,作者為了強(qiáng)調(diào)自己明白的道理或啟示,故意用問句或反問句收尾,既表白了自己的意愿,又激發(fā)讀者的思考,起到強(qiáng)化中心的作用。
比如:《真正的友誼》的結(jié)尾:我們終于和好了,而且通過這件事,更讓我們明白了以誠(chéng)相待,寬容諒解才是友誼的基礎(chǔ)。
朋友,您說是不是這樣啊
尾句也可以這樣說:“朋友,難道您不這樣認(rèn)為嗎
”
【第5句】:夢(mèng)幻式結(jié)尾這種結(jié)尾屬于想象、寄托型。
也就是不直接寫事情的結(jié)果,而這個(gè)結(jié)果有可能不是一種情況,就用“做夢(mèng)”的方式,來表現(xiàn)寄托意愿或結(jié)果。
這種夢(mèng)幻式很有意思,引人暇想。
比如:《找媽媽》一文的結(jié)尾:這天晚上,男孩做了一個(gè)甜美的夢(mèng),夢(mèng)見小女孩找到了媽媽,正依偎在媽媽的懷里撒嬌呢
小鳥呀,也飛回自己的小巢,正和鳥媽媽一起快樂地歌唱呢
【第6句】:引歌引言式結(jié)尾 有“引歌引言式”開頭,也有“引歌引言式”結(jié)尾。
根據(jù)事情的內(nèi)容與中心,選擇恰當(dāng)?shù)拿怨耪Z或一兩句歌詞,做為文章的結(jié)尾,富有鞭策、指引、激勵(lì)的作用。
如《珍惜時(shí)光的分分秒秒》一文的結(jié)尾:只有珍惜時(shí)光的分分秒秒,才能不虛度光蔭,做應(yīng)該做的事,這是經(jīng)歷了這件事之后給我最大的啟示。
朋友,“莫等閑,白了少年頭
”作文結(jié)尾的方法
【第1句】:點(diǎn)題結(jié)尾在文章結(jié)尾時(shí)點(diǎn)明主題。
語段舉例:事隔現(xiàn)在已經(jīng)好幾年了,那綿延幾千里的巍巍大青山與奔騰了幾萬年的滾滾善溪水在我的記憶里卻永存,因?yàn)槟抢锷钪蝗号c自然走得最近,具有崇高品質(zhì)與堅(jiān)定信念的人們。
在我成長(zhǎng)的歲月里,他們猶如一顆顆光彩奪目的星辰,為我指引人生之路。
(張慧 《星》)
【第2句】:展示未來旨在文章結(jié)尾預(yù)示或展開一個(gè)美好的前景。
語段舉例:我們走出校門,身后飄來悠揚(yáng)的電子琴聲,孩子們用稚氣的聲音唱著:“我們的家鄉(xiāng),在希望的田野上……”是的,梨鄉(xiāng),這是一片大有希望的熱土。
我抬起頭,望著村中大路上往來穿梭、不停奔忙的運(yùn)輸車,胸中涌起一股前所未有的激情:“奮飛吧,梨鄉(xiāng),朝著美好的明天飛奔吧
” (周鴻雁 《喜看梨鄉(xiāng)新變化》)
【第3句】:戛然而止指在文章收束時(shí),有意突然結(jié)住,以求得直截了當(dāng)、干脆利落的表達(dá)效果。
語段舉例:他到了學(xué)校。
老師正在為這個(gè)頂尖的學(xué)生沒來報(bào)到而奇怪。
忽然看見一個(gè)身著藍(lán)色土布衣褲的學(xué)生站在門口。
“進(jìn)來吧
”老師說。
他默默地放下籃子,掏出五十元錢放在紅布上。
老師驚異地揭開紅布——啊
一籃白生生的雞蛋
老師拿著他的績(jī)單,看看這幾十元錢和一籃雞蛋——愕然無語
(郭浩 《無題》)
【第4句】:出人意料指用有悖于情理的語言、行為、情景作為結(jié)尾的方法。
語段舉例:在書店經(jīng)理室,方先生將一張2萬元的支票拍在辦公桌上,對(duì)接待他的小姐說:“愿意與我做成一筆大生意嗎
”小姐說:“當(dāng)然愿意。
不過,我們這兒沒有什么大生意可言,只有書,您任意選吧。
”方先生將支票扔到小姐面前,說:“我才懶得選,拜托你了。
下午兩點(diǎn),我來取貨。
”小姐驚奇地盯著眼前這上財(cái)大氣粗的人,不知如何應(yīng)付。
當(dāng)方先生準(zhǔn)備調(diào)頭而去時(shí),她才醒過神來追問道:“您想要一些什么呢
”“只要是書,只要有名氣。
”方先生頭也不回地說。
下午兩點(diǎn),我們驅(qū)車來書店。
那位小姐將支票還給方先生,并說:“很抱歉,我們經(jīng)理不想接受這筆生意。
”方先生再一次愣住了。
他咆哮道:“你們的經(jīng)理呢
讓他出來見我。
”“不必了。
”小姐笑笑,“我們經(jīng)理看過支票,就知道您是誰了。
他要我一定轉(zhuǎn)告您:本書店沒一本可以束之高閣的廢書。
每一本書都是有靈魂的生命,都是情有獨(dú)鐘的,最終總會(huì)歸其所在。
” (許申高《想討一本書》)
【第5句】:照應(yīng)開頭指用與開頭相呼應(yīng)的文字做結(jié)尾的方法。
語段舉例:接過花,我目送你在小雨中遠(yuǎn)去,忽然想起拿這枝紫云英還沒付錢,忙大聲喊你。
你回頭,笑著大聲說:“那花送你了,大哥哥。
快進(jìn)屋吧,雨下大了。
”我久久站著,望著你遠(yuǎn)去——一只小竹籃,一頂小花傘,一雙小腳丫。
賣花嘞,賣花嘞…… (程亞紅 《紅花草》)而文章的開頭是這樣的:我夢(mèng)見你了,紅花草,我夢(mèng)見你這江南水鄉(xiāng)的賣花姑娘了。
一頂小花傘,一只小竹籃,還有被小雨打濕了的叫賣聲……
【第6句】:飽含哲理指用飽含哲理的語言作為文章結(jié)語的方法。
語段舉例:如課文《走一步,再走一步》
【第7句】:引用結(jié)尾指引用名言警句或諺語等作為文章的結(jié)語的方法。
語段舉例:最后,我留贈(zèng)道格拉斯的一句格言于大家,以之共勉:“你若不能做大路,那么你就做條小徑;你若不能做太陽,那么就做顆星星。
” (趙俊峰 《做一個(gè)最好的自己》)另外,一些開頭的方法也可用于結(jié)尾,如抒情、寫景、比喻等方法。
離職感言,離職感言怎么寫
我會(huì)永遠(yuǎn)記得您以前對(duì)我的關(guān)愛和教誨的,有機(jī)會(huì)的話,以后也請(qǐng)您繼續(xù)教我。
祝您以后工作事業(yè)節(jié)節(jié)高升。
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