如何成為一位優秀職場管理者感想

綜合素質一個公司不可能選一個綜合素質欠佳的員工作為領導，首先對這個崗位的考量肯定是“德”。

只有具備良好的道德素養和職業技能，才有可能成為管理者的候選人。

綜合素質也不是穩定不變的，好的管理者知道如何不斷的提高各方面的素質，同時他也會注重員工的素質培養。

如何做一個優秀的管理者以身作則用自己的行動做出榜樣，身先士卒，嚴格遵守公司的各項規章制度，只有自己堅持游戲規則，才有資格要求他人，一個優秀的管理者必定懂得什么是以身作則、身先力行，也一定知道反其道而行會是什么后果。

如何做一個優秀的管理者獎罰分明賞罰分明能夠提高企業的執行力，該獎的時候獎，該罰的時候罰，絕不能含糊，作為主管必須公平、公正，才能樹立良好的紀律，而且對于公司的企業文化也大有裨益。

如何做一個優秀的管理者雙重身份在工作時間，管理者必須要公事公辦，該怎么樣就怎么樣，可是如果私下里你還是擺著架子，一副居高臨下的樣子，必定會讓人望而生畏，不論是同事還是下屬肯定是不愿與之親近，一個優秀的領導者應該懂得如何使用雙重身份，但這不是讓你戴著面具，而是公事上是領導，私下是朋友，公私分明，只有這樣你才能得民心，才能聽到真話，更加利于你工作的進展。

如何做一個優秀的管理者激勵人心管理者要懂得如何運用激勵制度來提高公司業績，鼓舞人心，更加盡心盡力的為公司效力，從而創造出更高的價值。

激勵人心能創造出1+1大于2的價值，反之，只會浪費公司各方面的資源，從而增加公司運作成本。

如何做一個優秀的管理者尊重他人不論下屬的工作是否讓你滿意，請不要滿嘴污穢中傷他人，你和他們除了在工作的職位上有所區別，其他一切都是平等的，尊重他人就是尊重自己，作為一個管理者更應該懂得彼此尊重才是能良好溝通的前提。

如何做一個優秀的管理者

管理人員心得怎么寫

點亮人性的光輝，是管理的首要使命，即激發人對真善美的追求。

所謂真，就是要做一個真實的人、真誠的人、真正的人，要真實地對待自己，說真話、辦真事、追求真理，也真誠地對待別人。

所謂善，就是要有一顆善良之心、仁愛之心，不僅自尊自愛，而且愛別人、愛企業、愛國家，關心人、關心集體、關心大局。

所謂美，即對美好的理想、愿望、事物和事業的追求。

真善美的完美結合，是人的本性的最高境界，也是人的追求的最高層次。

人有光輝的一面，也有懶散、消極、陰暗的一面，問題在于如何誘導。

以下就管理人員的品質修養談談個人的點滴體會，以起到拋磚引玉的作用。

目的與責任我國改革開放以來，經歷了一個管理系統迅速發展的年代。

各種從國外引進的管理系統層出不窮，從TQM到ISO、ERP，隨著INTERNET的出現，變革更是成為時尚。

在招聘管理者時，種種管理新名詞也成為考察的重點。

正如柯維所說：我們已經陷入了對捷徑和技巧的追求而忽視了企業基本的素質與管理職能審視。

管理有個主要目的：使企業持續下去。

這毫無疑問，但要以何種方法呢

以下這個故事可以提供答案。

有一天，一家公司的總裁在城中一家餐廳吃午飯。

飯吃到一半，他發覺有四個熟悉的聲音由隔壁的廂房傳出。

那些人的討論相當熱烈，他忍不住偷聽。

他聽出手下的每位高級主管都得意地談起他的部門。

總生產工程師說：“沒人能跟我比。

對一家公司的成功，貢獻最大的部門就是生產部門。

如果你們沒有像樣的產品，那等于什么也沒有。

”銷售經理搶著說：“錯了

世界上最好的產品一點用都沒有，除非你有強大的銷售部門把它賣出去。

”主管公司內部及公共關系的副總裁也有意見：“如果公司內外的你們沒有良好的形象，慘敗是絕對的。

沒人會向一家他不信任的公司買產品。

”“我認為你們的觀點都太狹窄了”主管人力資源的副總裁展開攻擊：“我們都知道公司的力量在于它的員工。

去掉強有力而且工作意愿高的員工，公司立刻陷于停頓。

”四位雄心勃勃的年輕人繼續討論，為他們的部門力爭。

直到總裁吃完午飯，他們的討論仍未結束。

他離開餐廳時順便在那間廂房門口停一下。

“諸位，”他說：“我忍不住聽了你們的討論，很高興你們能為自己的部門感到自傲，不過我不能不說，經驗告訴我，你們沒一個說得正確。

在任何公司里，沒有哪個部門能對公司的成敗負責。

如果你追究到問題的核心，你會發現管理一家成功的公司就像玩特技的人維持五個球在空中。

其中四個球是白的，一個寫著‘產品’，另一個寫著‘銷售’，第三個寫著‘企業與公共關系’，第四個是‘員工’。

除了這四個白球，還有一個是紅球，它上頭寫的是‘利潤’。

在任何時候，玩特技的人一定要記住：無論發生什么事，絕不能讓紅球掉到地上。

”這么多年我看那么多的人在學管理、講管理、研究管理，巴不得把全世界的管理思想和方法都學來，但是學了那么多依然沒有很好的發揮，為什么

就僅僅是因為觀念沒有改變

我是誰

我代表著什么

我的目的是什么

作為管理者應當清楚地知道：你的能力是公司的財產，也是你發展的基礎。

我們每天要面對的是不停的變化，我們要用一種超然和從容的態度去看待自己所遭遇的一切。

你可以向過去學習，但活在過去是不明智的。

我們有很多是無法改變，但我們可以改變自己。

人生最珍貴的禮物就是把握此刻，明天的成功才是我們的目標。

承諾與細節承諾的事情則一定要盡最大的努力去完成，即使在竭盡全力不能完成的情況下，應當主動及時地向你所承諾的人溝通，從而使你盡可能成為一個可以信賴的人。

“把信送到加西亞”這是作為一名管理人員每日每時必須修煉的品質或行為習慣之一。

承諾也意味應當有遠大志向。

堅信“志當存高遠”，但更新細節定成敗——我們知道而且經常看到周邊一些具有相似能力的管理人員，卻有截然不同的成就，這主要區別于他們對管理事業的激情與執著的追求。

一旦有了這種激情，你就能夠愉快地面對各種管理問題與挑戰，舉重若輕，盡情享受解決管理問題及業務增長所帶來的成果。

管理上最忌諱的一種是讓問題睡大覺。

要解決它

而且要馬上解決，無論是對是錯。

讓問題躺著睡大覺而無所事事當然是一種舒服的方法，因為不會馬上承擔風險，但這絕對是企業管理上的大忌。

做事的態度，便是把每件事都做好，即使是最細微的部分，也要徹底做好。

一樣事情不做到十全十美，絕對不能放松的。

如果每一位員工能夠在平常總對自己提問：“我還需要什么設備

需要什么工具

還有什么更好的辦法

是什么原因

會產生什么結果

該如何改進

”，那么，我們將成就一個多么偉大的團隊

大道理容易明白，但具體到每一件事又應該怎樣

給我最大的啟發是“莫以善小而不為，莫以惡小而為之”，這就是最大的承諾。

改進作業，就是要在現有的設備條件下考慮最好的作業方法，重要的首先不是制造工具(設備)，而是考慮工作方法

要成為成功者，最重要的是堅持我也行的信念。

當然，承諾并不是隨意下定決心、盲目求信。

我們應該學會確認事情本質的技巧，管理人員絕不能在事情尚未完全確定之前輕易做出承諾，一個不能實現的承諾對失望者來說是一個大蹂躪，這是管理人員絕對不能犯的過錯。

一個機構的力量不在于“我”，而在于“我們”。

說“我盡了最大的努力”是沒有什么用處的，該做的就必須得做好。

仔細分析一下問題，決定怎么解決它，然后再付諸行動。

別問任務的大小，只要善盡責任，必能成功。

“一針及時可省九針”，事前管理比事后管理來得重要。

凡事要馬上辦。

員工要三倍的努力，負責人則應十倍的努力!負責人就是吃苦的人! 如果一個單位，應該用五個人而用了十個人，結果不是五個人沒事做，是十個人都死了

九成的成功仍只是一旦而已，最重要的是堅持到最后。

大意往往是成功最大的敵人， 用手做的事用腳做了，(偷懶想用腳來開門——跌了跟頭)。

不用應該使用的方法，想走快捷方式， 就會產生問題。

“多聽則明，多看則清，多思則真，多干則成”。

用大腦去指揮身體，絕不能讓身體去指揮大腦。

管理人員的根本，不是財富、不是地位，而是責任心。

行動比言語更重要

去關注正在做的事情或者是被認為無關緊要、或者認為這樣做是理所當然的事吧。

溝通與協調 溝通絕非簡單聽、說、寫，而是全身心傾情的聆聽、反應、理解，并有效準確地讓別人理解你。

有多少情況，盡管所追求目標是一致，但卻可以形成水火不相容的局面

例如我們日常管理的ABC分類，某部門的A類事務到了其它部門就成了B類或C類了，以致辦事效率低下，很多問題無法及時解決。

是什么原因

是因為沒有拿掉心中的“我以為???”的自傲，存在著本位主義、教條主義和形而上學，從而把有效溝通的窗口緊緊地封閉起來。

溝通的有效性關鍵取決于是否真正關心、真正理解和準確的判斷，而技巧只是一種輔助性的。

作為一名優秀管理人員，有必要與每一位下屬進行“海闊天空”的1：1的談話，簡單回顧所做的事情，結果評估；花大部分時間討論未來的計劃；最后一定要有時間讓下屬談他（她）最想談的事情，任何題目、只要有幫助更好地了解他（她），從而幫助他（她）成功。

給人一條魚，不如給人一條魚竿。

向前看，誰也無法改變已經過去的事情。

做事不求多，但求效果好。

別率意行事，做事不要只觸及皮毛，對工作不能馬虎了事，應當全力以赴。

好的想法必須通過善良勇敢的人用智慧和勞動將其變為現實，否則只不過是空想而已。

信息是力量。

我們應當盡可能讓所有的人掌握他們為做好工作而必須具有的信息，這樣他們可以及時作出判斷，采取措施。

每當你擁有或尋求到信息時，應當問“誰需要這種信息，從而可以把工作做得更好

”主動分享你所擁有的信息，主動尋找你所缺少的信息。

和諧與團隊 中國儒家思想的精髓提倡“誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”，這是說你必須是一個品格高尚的或者是有良知的人，才能成為一個有影響力的人，而作為一個優秀管理者，更應當通過“個人影響力”而非“職位影響力”來感召你周圍的群體達到組織的目標。

西方管理學將人劃分為：X型：人是懶惰的，盡可能逃避責任，需要嚴厲鞭策；Y型：人是勤奮的，愿意承擔責任，勿須揚鞭自奮蹄；Z型：人是混合的，既有休閑傾向，也愿意做貢獻，只要有良好的工作“軟環境”與有效的激勵機制。

我個人傾向于“Z理論”，認同“人之初性本善”，并盡最大可能幫助組織的其他成員成功。

當然，要有鐵的證據證實個別員工違反組織原則或紀律，也將堅決按制度辦事。

和諧具體表現為你的親合力，并運用這種力量營造起來的組織氛圍。

在這里，員工能夠不受猜疑我們的動機，不用做過多的解釋，很容易達成共識，為實現共同目標同心協力、同甘共苦。

這種情形似曾相識，“陶令不知何處去，桃花源里可耕田”

是的，這正是陶淵明所描寫的“桃花源”。

我們知道，任何事物都不能至善至美，但是你心中有這種“善”，有這種“美”的追求，你的隊伍則會朝這一方向邁進。

（不要總把“不是我的錯，是因為他……，我沒有辦法，是因為……”掛在嘴上）。

不要總是接受幫助，而要提供幫助。

幸福存在你的心中，存在于你對自己的看法和你所做的事。

和諧也意味著將不同特點或個性的人有效地形成合力大的團隊。

一名優秀的管理者，最重要的一項任務即“任人唯賢”，發現、選擇、培養其部屬的長處或才干，提供必要的支持，使其才干轉化為生產力。

也許要多花十倍、一百倍的精力、時間去改變一個人的弱點，也許傾畢生精力也改變不了他（她），為什么不發揮他（她）的長處呢

這一道理誰都明白，但捫心自問，你每天真的這樣做嗎

結果與勇氣我的管理信條是：以最簡單最有效的過程\\\/方法去取得最好的效果，同時，在大多數情況下保持愉悅的心情。

有效的管理者，永遠是結果導向，無論評價一位員工，作出一個選擇，或是具體做一個項目，都必須以結果為出發點和終止點。

這樣，既可以消除或減少組織內的“閑言碎語”，又可以引導組織追求更加卓越的結果。

作為管理者，還應當使組織中的每一個人都養成這么一種習慣：我能為企業做什么貢獻

當然，管理者或企業應當確保優秀的有貢獻的員工得到物質和精神方面的認可。

這樣才能充滿生機，蓬勃發展。

一種人想盡一切辦法做對事情，另一種人想盡一切辦法在做與自己無責任的事情，真心的勸戒后者“多一些開明，少一些精明”。

任何事都起于管理，止于管理。

為了有效地工作，管理必須責任分明。

哈瑞?杜魯門當美國總統的時候，他在橢圓辦公室掛了一個牌子：“責任止于此處”。

每位管理者應該接受這句座右銘。

任何主意都是一錢不值，除非你有勇氣來堅持它。

管理者的素質之一是魄力，有的時候我們甚至可以說是勇氣。

有面臨變革進行自我否定的勇氣，有敢挑重任而不是避重就輕的勇氣，有迎著困難舍我其誰的勇氣。

記得在網上看到過這樣一句話：如果你望公司一眼，不喜歡那些工作人員，別責怪他們，過錯在你自己身上；如果你不喜歡你的業績，觀察一下你自己，別光是觀察其他。

責任一定要隨著管理而停止推諉。

如果不能夠使它停止，遲早它會把你擊倒。

是啊，有效的管理者，會為事情的結果負起個人的責任的。

在競爭激烈的今天，讓我們時刻記住這樣的寓言吧：每天早上，一只非洲羚羊醒來，她就知道要比跑得最快的非洲獅子還要快，否則她就會被吃掉；每天早上，一只非洲獅子醒來，他就知道必須比跑得最慢的羚羊要快，否則他就會餓死；不管你是獅子還是羚羊，太陽升起的時候你就開始奔跑吧。

致(未來)管理者:其實你可以把所有的工作都變成好工作的感悟

應該抱有寬容和理解的態度，但具體問題要具體分析，等著你的問題。

做寢室層長的感想，要求從自己管理角度，老師的工作 最好再加點學生的意見600字以上

管理層對于工傷事故的看法，這個看法和感想差不多都是，要重視安全生產，提高員工安全意識，因為工傷肯定導致公司要承擔工傷醫療費用，員工受到身體傷害，還需要休息，影響工作進度的。

關于寫一篇新員工剛進公司的感想

這是我的實業報告看對你有沒有用,我是做人力資源的　　實習工作報告　　尊敬的領導：　　您好

　　我是員工**，于2005年6月畢業于**學校**專業，2009年9月份進公司工作，現就職于公司**部門。

下面我將自己一月來的工作學習情況作以下簡要匯報。

　　對公司認識和感受　　我是剛畢業的大學生，一月以來對公司有些粗略的認知，此次進入公司工作，發現公司已經發展到如此規模，擁有員工近1300人，形成為從皮棉收購、加工到氣流、環錠、精梳紡織“一條龍”的生產經營格局，讓我了解了清花、梳棉、并粗、細紗和槽筒等工序的生產作業流程，明白了紡與織的區別，認清了各車間產品的名稱。

感受到公司的文化精神、大家對工作的熱情,從而更加堅定了自己在公司努力工作的信心。

　　關于你所在工作的認知　　一個月以來，針對所從事的工作進行實習，在你的領導的帶領下對公司你所從事的工作有了深入的了解。

　　**部作為我公司的**部門，對外要宣傳公司的文化底蘊、產品特色，招聘公司所需人才；對內要對人員分配、工作調整進行管理，貫徹管理層的精神指導。

　　我作為檔案管理員要做好以下本職工作：　　首先，做好人員檔案登記。

認真細致登記入廠人才的個人資料、工作經歷和技術能力等個人基本信，做好在廠人員檔案的鞏固；　　其次，做好每月在廠人員的信息統計，及時上報各項所需報表，為公司各項決策提供有效的輔助。

　　最后，配合好人力資源部領導的各項工作，輔助本部工作的順利進行。

　　三、針對檔案管理工作中應做的努力和研究　　騰龍公司的發展形勢勢如破竹，人、才、物、產、供、銷一條龍的服務體系將是企業發展有效、合理的組織形式，而健全的檔案管理，完整的人事資料分析，將是對公司“人”的決策提供有效輔助的信息來源，是一條龍體系不可或缺的組成部分。

今后我將充分發揮自己所學，不斷學習，借鑒有效合理的檔案管理辦法，為不斷健全、完善公司的檔案管理制度而努力。

　　在此感謝公司給了我一個符合自己專業的崗位、發揮自己能力的平臺，我將在自己的工作崗位上，盡心盡力，為騰龍的發展壯大做出自己的貢獻。

物業管理工作心得什么寫

我的管作心得~~希大流我的物業管理工作心得~~希望和大家交流。

我學物業管理有一段時間啦，可是越來越不明白我們到底要給業主什么服務

為什么會有那么多的糾紛發生在我們和業主之間。

以至于，有的業主竟然失望的要求自治。

這是警鐘，是我們產業生存的警鐘

我有一些感觸，希望和大家交流。

1，我認為只有懂得享受生活的人熱愛生活的人才能做好物業管理。

現在的社會是市場經濟，人們的社會化分工越來越明確。

就好像作金融管理的，他不需要會修理家里的下水道。

因為，有專門修理下水道的人才，他只需要付錢，享受服務就行啦

我們物業管理應該把自己定位在生活專家上。

有人說，我們是管家的角色，我不這么看，當今社會，人們的生活節奏快，工作壓力大，而家是一個身心放松的地方。

我們的服務就是為業主創造這種環境，甚至幫助業主學會放松，學會享受生活。

在這方面，我們物管人員要多儲備一些生活小知識，比如醫療健康方面的，飲食方面的，美容方面的等等。

這些生活小竅門，只要你有心不難找到。

為什么業主和物管人員有距離呢

因為，你不了解他們，你沒有進入到一個業主的角色，你沒找到和他共同的語言，說白啦，你不了解他的需求，你就沒有服務的市場，我們要了解業主生活的需求，自己就要把自己變成業主，想想我們平常的生活小苦惱，和生活小竅門，這也許是業主需要的。

2，物業管理重在細節，重在防范，重在瑣碎。

我發現物業糾紛，很多情況都是忽視細節造成的。

下水道凍裂，下雨雨水管被堵，下雪業主摔倒，這些只需要我們看好天氣預報，做好防范措施就可以啦，管道纏上草繩子，供水管道不就沒事啦，那還會有糾紛，有些事，我們是可以做在前面的，關鍵是，我們想到了嗎

我們為業主想到了嗎

3，為業主著想，才會有商機，才會達到雙贏。

我們是業主的朋友，不是對立者。

業主的健康，業主的煩惱等等。

，應該被我們關心。

國家近來出臺《健康住宅標準》我們也發現，一些裝修的房子影響業主的健康。

我們可以幫助業主測試他的裝修的房子，是否健康。

很簡單的辦法

4，我們有專業知識，我們可提供專業咨詢。

我非常同意這個看法，我們在培訓員工的時候，一再強調：物業管理從業人員不但要有服務意識，還要良好的職業道德，和對生活的那種追求和熱愛的情操。

因為，在物業管理服務過程中，我們需要作出許多超出我們本身工作之外的事情，比如：急救病人的搶救、殘疾人士的護理等等。

這些嚴格來說本不屬于物業管理服務范疇之內。

但從提高服務水平的角度，和從人性本身善良的出發，這些工作我們都努力去做了。

這一點不但需要我們做管理者的去要求，更多地是需要員工本身的心理素質和道德情操——富有愛心、熱愛生活。

所以，我始終認為：只有那些具備較強良好的職業素質、良好的服務意識、熱愛生活、富有愛心的人生情操的人能真正作好物業管理工作，才是一個合格的物業管理人。

【第1句】：業主委員會民事責任問題　　由于國家物業管理條例尚未出臺，我國的物權法理論尚薄弱，給地方立法帶來一定難度。

因業主委員會無財產，由業主委員會代表全體業主與物業管理企業締約，實際上是簽定了“不平等條約”，將影響合同約定的效力。

如果業主委員會因違約，民事責任由全體業主承擔。

一些業主可能因不滿意業主委員會與物業管理企業的合同內容而拒絕承擔民事責任。

實踐結果可能是誰也不承擔，無操作性而言。

【第2句】：業主能否自治　　由于受傳統計劃經濟的影響，業主觀念上適應物業管理還有一個過程，習慣上還依賴政府的“他治”。

由于業主委員會成員工作屬一般義務性的工作。

首先是業主大會難開；二是相當一些人不愿當選業主委員會成員；三是成立業主委員會后不愿履行職責；四是相當數量的業主還無法制化的自治意識。

如果業主具有自治權，將有物業區域內的立“法”權，業主委員會也將有執“法”權，現行規定的自治管理，應當說還基本上是自我管理、自我約束的一種管理形式，業主、業主大會、業主委員會組織還缺乏保障機制。

【第3句】：普通住宅的定義如何確定　　是以房屋建造標準，還是以房屋價格或享受國家購房優惠政策而定。

物業管理地方立法，是根據本地區的實際情況，在階段性的時間里，調整和規范當事人的行為準則，保障當事人的合法權益，促進行業的健康發展。

條例的內容一時還不能做到涵蓋和解決物業管理中的一切矛盾，還須制定具體的實施細則和配套文件，更重要的是要在物業管理活動的實踐中，不斷探索，完善條例的各項規定。

一、實行全天保潔，負責分管區域及沿街營業房環境衛生打掃，垃圾收集和清運，做到日產日 清。

二、負責環境衛生的保潔要符合創省優秀小區的保潔要求。

三、負責綠化區域內的保潔、除草、剪枝、治蟲、澆水、施肥、補栽、補植等。

四、協助管理員制止與糾正住戶的不良習慣。

五、填寫垃圾清運記錄及其它與保潔有關的記錄。

六、做好保潔器具的保養、維護和保存。

七、配合做好小區其它工作。

我們物業管理的三心樹立三心：熱心、誠心、耐心強調三性：主動性、積極性、創造性要講三技：技術、技能、技巧要求三高：高標準、高要求、高質量做到三勤：嘴勤、手勤、腿勤實行三查：查崗位、查職責、查隱患進行三防：防火、防盜、防水浸保持三貴：貴在實踐、貴在堅持、貴在自律考核三可：可比性、可操作性、可持續性制度三化：規范化、系統化、圖表化處理三快：投訴處理快、事情跟進快、解決問題快目標三滿意：業主滿意、開發商滿意、自己滿意

怎樣做好中層管理者感想

如何做好中層管理者一個人不管有多聰明，多能干，背景條件有多好，如果不懂得如何去做人、做事，那么他最終的結局肯定是失敗。

做人做事是一門藝術，更是一門學問。

很多人之所以一輩子都碌碌無為，那是因為他活了一輩子都沒有弄明白該怎樣去做人做事。

作為企業的中層管理，應該怎么做

中層領導干部是公司承上啟下、承前啟后、承點啟面的中堅力量，是公司的棟梁更是紐帶。

中層領導干部的“中”字，說明它在中間。

既是領導，又是員工，兼有領導者和與下屬的雙重身份。

中層管理者除了具有管理職責、崗位職責以外，還起到員工與公司決策者上傳下達的作用，如果中層管理者不能發揮其應有的作用，則會對公司的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙。

中層領導干部是企業管理團隊中的中堅力量，是領導各部門員工按照公司年初總體工作安排部署、創造性地開展日常工作的組織者和實施者，也是公司創造利潤、實現社會價值、承擔社會責任的推動者和實踐者。

中層管理干部的地位與作用可以用三句話來描繪：落實、執行；管理、服務；聯系、溝通。

中層領導干部的定位：是貫徹者；組織和管理者；協調者；當好服務員；做好勞動模范和執行規章制度的道德楷模。

企業中層管理者需要從以下五個方面正確認識和對待自己的崗位職能。

店長工作感言怎么寫

以下是我個人的意見：1 首先寫寫自己干這份工作以前和近期的感受的不同。

2 自己當店長還要做那些，怎樣和員工搞好關系。

3 在以后的工作中怎樣提高業績。

4 對以后店的發展有怎樣的規劃。