【第1句】：【國內(nèi)HR工作現(xiàn)狀】【第1句】：每天處理行政上的瑣事，真正的HR工作很少；【第2句】：越想往HR上靠，偏離卻越來越遠；【第3句】：入門簡單，做精難；【第4句】：兩級分化嚴重，做的好的，在HR領(lǐng)域游刃有余，做的不好的，捉襟見肘苦不堪言。

【第2句】：來公司短短幾個月，羅毅搶跑太嚴重，風頭也太強勁，使得大家都不喜歡他，于是出現(xiàn)了一群跟他對著干的人。別人是一群人，而他是孤軍作戰(zhàn)，這種局面形成一久，使得羅毅成為大家都不歡迎的人，開始欣賞他的老板也只好打了這只出頭鳥，對他漸漸冷落。

【第3句】：【創(chuàng)業(yè)文案】創(chuàng)業(yè)的道路并非總是不確定。當發(fā)掘到其他人尚未發(fā)掘到的機會時，你可以按照一定的步驟將你的構(gòu)想變?yōu)楝F(xiàn)實。你必須要制訂一份創(chuàng)新的商業(yè)計劃書、尋找資金、招募合適的人員來實施這個計劃，并且在恰當?shù)臅r機退居幕后。

【第4句】：直到今天，我認識了許多人，有些是有名的大導演，有些是知名的演員，有些是牛掰的創(chuàng)業(yè)家，有些是銀行、政界的大亨，有些是當初都不會正眼看我一眼的美女，最重要的是，我交了一幫好朋友。此時此刻我才會感激，當初我沒有合群，現(xiàn)在，我才到了屬于我自己的群體，去做我應該做的事情。

【第5句】：如果男人珍愛女人，把女人放在比自己重要的位置；女人尊重男人，把男人看做是同等人中的領(lǐng)袖，這樣的婚姻會很幸福。當男人期望女人用敬仰的眼神看待自己，卻又讓女人失望時，女人會心灰意冷；當女人期望男人保護自己，卻又指責他管得太嚴，過于霸道或者過于謙虛屈尊時，男人這時往往也會顯得垂頭喪氣。

【第6句】：【不要透支信用】【第1句】：一定準時赴約。遲到意味:我不尊重你的時間。假使無法避免遲到發(fā)生,你必須在約定時間之前打通電話道歉,再繼續(xù)完成銷售工作；【第2句】：絕對相信你的產(chǎn)品,你相信,客戶才可能相信；【第3句】：了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求的銷售是無用功；【第4句】：做好超出客戶期望值的服務。

【第7句】：【第1句】：不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團結(jié)比自己更強的力量，從而提升自己的身價。【第2句】：相反許多能力非常強的人卻因為過于完美主義，事必躬親，認為什么人都不如自己，最后只能做最好的公關(guān)人員、銷售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導。

【第8句】：企業(yè)要給員工做職業(yè)規(guī)劃，比如從銷售顧問到銷售經(jīng)理的成長，企業(yè)要有良好的用人機制。我們應該關(guān)注員工的志趣點，然后去為其進行不同的崗位設計，比如銷售顧問，那么是要做資深銷售員還是做銷售經(jīng)理。

【第9句】：自信和驕傲有時就在一線之間，尺寸的拿捏要小心掌握。沒有自信的人會讓人有學習力差、推諉搪塞的聯(lián)想，肯定不受企業(yè)歡迎；驕傲的人則令人生厭，沒有團隊合作的概念、不合群。

【第10句】：【創(chuàng)業(yè)文案】從社會資本的角度看，企業(yè)擁有五種精神財富，分別是顧客對企業(yè)的信任、合作伙伴對企業(yè)的信任、員工對企業(yè)的信任、股東對企業(yè)的信任以及社區(qū)對企業(yè)的信任，五種信任加起來之和才是企業(yè)的立身之本。

【第11句】：在一些中小型私營企業(yè),由于辦公室文化比較寬松,同事關(guān)系相對輕松,可以直呼其名，而在一些機關(guān)、事業(yè)單位以及一些文化類單位，稱呼依舊沿用老的傳統(tǒng)。新人進入單位對同事以老師相稱，也是一種尊敬、謙虛的體現(xiàn)。

【第12句】：民工和工人。民工和工人：人相比有兩個最大的特點：①勞動力價格（包括薪酬與福利）相當?shù)土虎跓o法形成穩(wěn)定的“工廠社區(qū)”（長期甚至一生都在一個企業(yè)里工作，形成一個穩(wěn)定、有序、可持續(xù)的隱性知識傳授和交流系統(tǒng)）。這兩個特性決定了以民工為主要勞動力的企業(yè)產(chǎn)品的兩個特色：①價格有競爭力；②產(chǎn)品附加值極低。

【第13句】：銷售技巧要讓所有的人，一提到成功就先想到：自己還能服務多少人，成就多少人。因為現(xiàn)在大家所理解的‘成功’都是獲物質(zhì)上的更大滿足，這是對成功的狹隘認識，要突破。應該讓大家一談到‘成功’兩個字，就想，我還能為這個世界創(chuàng)造多少價值？

【第14句】：合作的基礎(chǔ)。合作首先是合作者之間的相互認同，必須具有共同的價值觀，如果沒有這個作為基礎(chǔ)，單純的利益合作是不會長久的。必須是每個人都能夠信心滿滿，心心相印，團結(jié)一致，無論遇到什么艱難困苦，都必須堅定地站在團隊的立場上考慮問題。稍有風吹草動，就各懷鬼胎各自打算，失敗就是必然的，是不會有好結(jié)果的。

【第15句】：人與人相處總會有磕磕絆絆，上下級之間有不快、同事之間矛盾、與客戶有摩擦，這些都不一定非要爭出個高低勝負、分出個你對我錯。有些時候，因為大家立場不同，誰對誰錯難以分清楚，很多人認為壓倒了對方才能使工作順利進行。這樣做的后果往往是適得其反，不但不利于問題的解決，反而使人際關(guān)系惡化，為自己樹敵。

【第16句】：軟實力的企業(yè)。日本松下集團的創(chuàng)始人松下幸之助曾經(jīng)說過：真正激勵人們百分之百投入的動力，不是金錢等組織提供的外部條件，使人們忘記痛苦不斷前行的，是其內(nèi)在的組織信仰。一個不注重企業(yè)文化建設，不打造軟實力的企業(yè)，是不會有吸引力和凝聚力的，因為忽略了人們最基本的內(nèi)在需求，別說有好的生產(chǎn)動力。

【第17句】：【管好離自己最近的人】真正懂管理的人，不是事必躬親，而是管理好離自己最近的人，再通過他們?nèi)ス芾砥渌恕Ｒ粋€高層領(lǐng)導無需去考慮那些瑣碎的枝節(jié)問題，只需抓住問題的關(guān)鍵就可以了。習慣埋頭于瑣碎的小事中的人，并不是一個優(yōu)秀的管理者。管好離自己最近的人，才是精明的管理之道。

【第18句】：想當好的管理者，首要任務是知道自我管理是一項重大責任，在流動與變化萬千的世界中，發(fā)現(xiàn)自己是誰，了解自己要成什么模樣是建立尊嚴的基礎(chǔ)。

【第19句】：#高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)“三昧”之一#越經(jīng)濟越實用越好。選擇高新技術(shù)項目創(chuàng)業(yè)時，出發(fā)點在技術(shù)，落腳點在市場。技術(shù)不是越高越好，越新越好，而是越適應市場越好。必須充分考慮用戶成本，不僅要考慮一次性購買成本，更要考慮使用成本。在需求與成本之間找到平衡點，按技術(shù)更新?lián)Q代方式實施，是最聰明合理的做法。

【第20句】：我認為做人、做事、做企業(yè)，必須一貫。你這樣才能做大做強。良多時候看待客戶，你哪怕就不喜歡他，你也要尊敬他。不要把客戶當白癡。客戶不喜歡你，一定有他的起因和理由，我認為創(chuàng)業(yè)者最最重要的是，要學會跟人打交道。只有通過別人，通過團隊，你才可能拿到自己的結(jié)果。

【第21句】：【創(chuàng)業(yè)成功者的八種能力】1算計能力。精打細算。2掌控能力。把握方向、時機、節(jié)奏、規(guī)則。3應變能力。及時調(diào)整戰(zhàn)略策略。4融合能力。找到與市場和社會的契合點。5超越能力。后來居上才有先機。6整合能力。從物理反應到化學反應。7自省能力。錯了及時調(diào)頭。8持續(xù)能力。日久見真功。

【第22句】：【管理者必讀的10部書】一、《卓有成效的管理者》；二、《只有偏執(zhí)狂才能生存》；三、《二十二條商規(guī)》；四、《惠普方略》；五、《韋爾奇自傳》；六、《從優(yōu)秀到卓越》；七、《活法》；八、《跨越文化浪潮》；九、《管理行為》；十、《馬奇論管理》。

【第23句】：真正的企業(yè)家需要銳氣藏于胸，和氣浮于面，才氣行于事，義氣施于人。務必做到委屈中平衡，妥協(xié)中前行，虛懷中充實，放下中收獲，謙卑中完善。

【第24句】：員工不是管理出來的，而是激勵出來的，有效的激勵制度對員工的積極性有決定性影響。員工是帶動出來的，而不是推動出來的，企業(yè)如能用更少的人，做更多的事，員工如能用更多的勞力，但換取到更高的報酬，這就是企業(yè)和員工的雙贏。檢驗企業(yè)是否有成功的激勵制度，只要看是否有成功的個人和團隊就一目了然。

【第25句】：【天使投資如何看人】看人分三個層面：1）自然人－誠實、健康、腦子聰明；2）社會人－守法、有道德、良好的價值觀；3）職業(yè)人－訓練、技能、領(lǐng)導團隊的能力。天使投資的核心：a.看創(chuàng)業(yè)者有無成為一個企業(yè)家的潛能；b.是否有一定的行業(yè)經(jīng)驗；c.失敗三次以上的人，不必再創(chuàng)業(yè)。

【第26句】：【創(chuàng)業(yè)需考慮的十個后果】有平臺-沒創(chuàng)新=零，有工作-沒定量=零，有標準-沒考核=零，有成績-沒激勵=零，有制度-沒實施=零，有布置-沒檢查=零，有舞臺-沒出色=零，有團隊-沒合作=零，有眼光-沒發(fā)現(xiàn)=零，有問題-沒解決=零。

【第27句】：領(lǐng)導者的每一個行為都是可能會影響到員工的動力，因此，在具體的實施之中，領(lǐng)導者正確的關(guān)鍵行動包括：（1）設定討論框架；（2）從員工視角考慮；（3）考慮問題的影響。

【第28句】：當你獲得一定收益時候，就可以暗中制造沖突，甚至發(fā)動一場漩渦，將雙方幫派的大頭都卷進去清洗，最后你或者是做幫派的領(lǐng)袖，或者做漩渦的殘局收關(guān)者。

【第29句】：【創(chuàng)業(yè)心語】精神的力量。一個中小企業(yè)死而不亡，不是運氣，不是有所謂高人的點化，而是企業(yè)具有不亡的基因。2004年我做他們的管理顧問，實現(xiàn)了從內(nèi)銷向外貿(mào)的成功轉(zhuǎn)型，打造了堅而不摧的管理團隊，締造了一支堅定不移的員工隊伍，危難中扛起了將傾的企業(yè)大廈。2008年至今一路的義務服務，我看到了精神的力量，文化錘煉的傳奇。

【第30句】：有如此高的利潤率，如果你不去冒險，難道要那些利潤率低得很多的企業(yè)去冒險？社會給你這么高的利潤率，就是要你冒應該承擔的風險，否則就會被社會拋棄。

【第31句】：【創(chuàng)業(yè)心語】重生。回到了客戶企業(yè)辦公室，開始一天工作。有一種輕松的感覺，是不是一種新的重生呢？不管是否，但我覺得是一種全新的開始。在西藏我學到了一句非常經(jīng)典的話，生命不能等待。正是我們一直倡導的理念，等待等于死亡。多少事，從來急，天地轉(zhuǎn)，光陰迫，時不我待。主動是天堂，被動是地獄。追逐自己的靈魂。

【第32句】：一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤，第一是有太多的錢的時候，第二是面對太多的機會，一個CEO看到的不應該是機會，因為機會無處不在，一個CEO更應該看到災難，并把災難扼殺在搖籃里。——馬云

【第33句】：朝著一定目標走去是“志”，一鼓作氣中途絕不停止是“氣”，兩者合起來就是“志氣”。一切事業(yè)的成敗都取決于此。卡耐基

【第34句】：【營銷8大原則】①時機永遠是第一位的。②獨有、獨特、獨創(chuàng)的產(chǎn)品最具市場魅力。③市場的穿透力強，為消費者創(chuàng)造需求。④有銷售載體，能得到商家的廣泛相應。⑤能滿足社會的中高層需求。⑥售后服務量小，提升單位時間的產(chǎn)出效率。⑦產(chǎn)品的重復消費率高。⑧滿足消費者的多元化需求。

【第35句】：在企業(yè)人力資源管理中，將以人為本的理念融入其中。這樣才是解決管理難題的關(guān)鍵，以人為本的管理理念的應用在人力人力資源管理的具有必要性，同時這也是其重要性的體現(xiàn)。

【第36句】：【創(chuàng)業(yè)心語】粟裕將軍2。宅在家里看電視劇《粟裕大將》，感悟是管理者必須根據(jù)環(huán)境的變化，隨時把握動態(tài)。快速反應，真誠溝通，調(diào)整戰(zhàn)略，出奇制勝。必須把握主動權(quán)，顧全大局，知彼知己，調(diào)動資源，擒賊先擒王，獲取全勝。解決問題就是要抓主要矛盾，利用矛盾解決矛盾，促使問題向好轉(zhuǎn)化，有利于事態(tài)的發(fā)展，達到預期目標。

【第37句】：【為什么別人比你掙錢多？】【第1句】：他們完成任務；【第2句】：他們有著積極的態(tài)度；【第3句】：他們更顯眼；【第4句】：他們被認為擁有更高的職業(yè)潛能；【第5句】：他們工作更為努力；【第6句】：他們處于那些對公司業(yè)務有更大影響的位置；【第7句】：老板對他們的評價更高；【第8句】：他們更加靈活；【第9句】：他們和同事以及同僚關(guān)系更好；【第10句】：他們更會協(xié)商。

【第38句】：【HR必須掌握的新技能】在傳統(tǒng)專業(yè)技能基礎(chǔ)上新增：【第1句】：教練技術(shù)，建設教練型組織；【第2句】：九型人格，性格決定命運；【第3句】：應用心理學，人所有行為源于心理需求；【第4句】：目標行動學，職業(yè)生涯規(guī)劃其實就是目標管理與行動促進；【第5句】：預算與精算，一切基于精確有效的數(shù)據(jù)。

【第39句】：傳統(tǒng)的模式的薪酬體系中，一般是按崗位付薪意味著尊重崗位價值，意味著可以和市場上相同行業(yè)或不同行業(yè)的相同崗位用同一種價值語言去對接，從而使企業(yè)得知某一個崗位在市場上這個錢付得對不對，有沒有競爭性。

【第40句】：【被上司賞識必學溝通黃金句】【第1句】：我們似乎碰到一些狀況：以最婉約的方式傳遞壞消息；【第2句】：我馬上處理：上司傳喚時責無旁貸；【第3句】：安琪的主意真不錯：表現(xiàn)出團隊精神；【第4句】：這個報告沒有你不行啦！：說服同事幫忙；【第5句】：讓我再認真地想一想，3點以前給你答復好嗎：巧妙閃避你不知道的事。

【第41句】：【管理之道】【第1句】：靠制度管人，按程序辦事，憑業(yè)績考核，用獎勵激勵；【第2句】：告別英雄個人主義，沒有完美的個人，只有完美的團隊；【第3句】：下君盡已之力，中君盡人之力，上君盡人之智；【第4句】：只關(guān)注下屬的短板則天下無可用之人，反之則天下皆可用之人。【第5句】：以能力定位子，用業(yè)績定票子，講功勞，不講苦勞!管理思想

【第42句】：【永遠把自己當作一個會計】由于會計的主人翁精神都比較強，很多時候，作會計的，把自己當作了公司的主人，這沒有問題，但是過頭了，就完蛋。實際工作中，看到會計經(jīng)理在公司的管理會議上，出謀劃策，如何提高公司的銷售業(yè)績，這也就是過了。

【第43句】：我們不能期望老板聽到批評時還能心花怒放，因為不愿接受批評是人的天性，但若是善意的批評妨礙了員工在公司的發(fā)展，則人人噤若寒蟬。長久下來，除非老板能發(fā)掘所有的問題，否則公司的經(jīng)營缺失必定永遠不能獲得改善。

【第44句】：對于一個要進入社會工作的學生來說，選擇第一家公司非常重要，其實收入并不是最重要的，對于我來說，最重要的是這家企業(yè)的名聲。

【第45句】：我們感恩的企業(yè)，必須相信我們所做的是正義事業(yè)。文化身份胡益華透露，該公司的核心價值觀，因此，胡益華透露我們成為一個相親相愛的。

【第46句】：【創(chuàng)業(yè)文案】一流國際企業(yè)有一個共同點：在發(fā)展過程中會不斷對研發(fā)與品牌建設做長期投資。這種投資會犧牲多年的短期利益，甚至近十年內(nèi)看不到產(chǎn)品和利潤，但一旦成功便可通過創(chuàng)新產(chǎn)品或高端品牌信譽而獲取長期高額利潤。

【第47句】：做事要有靈氣，工作要有神氣，交往要有義氣，經(jīng)商要有人氣，決策要有霸氣，團隊要有風氣，用人要有豪氣，基業(yè)才能大氣，一生才能爭氣。

【第48句】：【看人長處】人無完人，每個人都有缺點，如果你總是盯著別人的缺點不放，你們的關(guān)系肯定好不了，反之，學會換位思考，多看別人的優(yōu)點，你就會發(fā)現(xiàn)，越看別人就越順眼，就能與人處好關(guān)系，就懂得用人所長。一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。只有懂得與人友好相處的人，才能成事。懂得用人所長，你也就擁有了領(lǐng)袖的素質(zhì)。

【第49句】：管理是嚴肅的愛。深切體會到了張瑞敏曾經(jīng)說過的話：永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰。管理無小事，說什么抓大放小，那完全不靠譜。在我們的員工．管理者還沒有成熟起來，還不夠職業(yè)化的情況下，管控的力度還需加強，以過程為導向，保證結(jié)果。抓細節(jié)，做到位，不留死角，也不要有灰色地帶，須有具體責任人。管理是嚴肅的愛。