一、企業(yè)文化價(jià)值與意義
1、企業(yè)文化與企業(yè)的關(guān)系
企業(yè)文化建設(shè)是蒙牛企業(yè)運(yùn)營(yíng)成功的核心,所謂企業(yè)依賴文化發(fā)展與生存,企業(yè)文化改變一個(gè)企業(yè)。
2、企業(yè)文化的重要性
1)團(tuán)隊(duì)共同認(rèn)知的價(jià)值觀
2)總結(jié)出來的行為準(zhǔn)則
3)與眾不同的企業(yè)形象
3、企業(yè)文化組成
1)vi視覺識(shí)別:企業(yè)的臉。
2)bi活動(dòng)識(shí)別:企業(yè)的手
3)mi理念識(shí)別:企業(yè)的心
4、企業(yè)文化意義
1)文化力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力源泉,企業(yè)文化反映一種致力于物質(zhì)生產(chǎn)的精神氣質(zhì)。
2)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān),是企業(yè)發(fā)展的靈魂,是關(guān)系企業(yè)前途命運(yùn)的大事,是做好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。
3)沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化,很難營(yíng)造企業(yè)家成長(zhǎng)的環(huán)境,沒有優(yōu)秀企業(yè)家成長(zhǎng),很難獲得企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新。
4)物質(zhì)資源終會(huì)枯竭,只有精神力量生生不息,
5)建設(shè)企業(yè)文化是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命,統(tǒng)一企業(yè)的思想、觀念、態(tài)度、行為、價(jià)值觀的導(dǎo)向。
6)良好的企業(yè)文化能夠使員工凝聚在一起,引導(dǎo)大家認(rèn)同公司的目標(biāo),并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合,培訓(xùn)員工理解公司政策,調(diào)節(jié)個(gè)人與個(gè)人之間、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間、個(gè)人與公司之間的相互利益關(guān)系。
5、建設(shè)企業(yè)文化的目的:
1)營(yíng)造創(chuàng)新的氛圍,吸引凝聚人心,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,建設(shè)百年基業(yè)。
2)企業(yè)文化是所有團(tuán)隊(duì)成員共享傳承給新成員的一種價(jià)值觀、共同遠(yuǎn)景、使命、思維方式,它代表了組織被廣泛接受的思維方式、道德觀念、行為準(zhǔn)則。
3)企業(yè)文化體現(xiàn)的價(jià)值:體現(xiàn)自我價(jià)值,追求團(tuán)隊(duì)價(jià)值
4)個(gè)人職業(yè)生涯與自我改造緊密相連
5)個(gè)人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景緊密相連
6)個(gè)人職業(yè)生涯與社會(huì)的進(jìn)步緊密相連
二、蒙牛企業(yè)文化的基本架構(gòu)
1、特征
1)兩高:目標(biāo)高:全球乳業(yè)的領(lǐng)先者
境界高:百年蒙牛,強(qiáng)乳興農(nóng)
2)兩強(qiáng):企業(yè)文化的核心創(chuàng)新力強(qiáng)
企業(yè)文化核心競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)
3)三型:學(xué)習(xí)型,
尊重型,競(jìng)爭(zhēng)型
2、蒙牛人的價(jià)值觀
只有變化才是宇宙的真理,所以要適應(yīng)企業(yè)變化,并主動(dòng)地去創(chuàng)造機(jī)會(huì),在不斷的變化中,創(chuàng)造自己的人生價(jià)值。
3、蒙牛的工作觀
把工作理解成一個(gè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、創(chuàng)造意義的過程。
4、蒙牛企業(yè)文化的三個(gè)氛圍
1)制度氛圍是保證
2)物質(zhì)氛圍是基礎(chǔ)
3)情感氛圍是核心。
5、蒙牛文化的綜合表述
以誠(chéng)信構(gòu)筑的核心,以強(qiáng)乳興農(nóng)為使命,用學(xué)習(xí)溝通與自我超越的企業(yè)精神打造百年蒙牛品牌,用5—10年的時(shí)間成為中國(guó)和世界乳業(yè)的領(lǐng)先品牌。
6、蒙牛文化的核心內(nèi)容
1)經(jīng)營(yíng)理念:百年蒙牛,強(qiáng)乳興農(nóng)
2)企業(yè)精神:學(xué)習(xí)溝通,自我超越,每一位蒙牛人都要致力于在團(tuán)隊(duì)中減少相互之間的誤解與被誤解,同時(shí)勇于跟自己較勁兒,把每一件小事情都要作完整、做到位。
3)管理理念:科學(xué)化、市場(chǎng)化、系統(tǒng)化;
4)人才理念:國(guó)際化、專業(yè)化、品牌化。
5)質(zhì)量理念:產(chǎn)品人性化,標(biāo)準(zhǔn)全球化。
7、蒙牛文化的使命
為國(guó)家創(chuàng)建一個(gè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè);為民族創(chuàng)建一個(gè)具有百年發(fā)展力的世界品牌;為提升消費(fèi)者的健康品質(zhì)服務(wù),為員工搭建人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)平臺(tái)。
8、蒙牛文化的核心競(jìng)爭(zhēng)力
以成功經(jīng)營(yíng)人心為終極目標(biāo),以雙贏利益機(jī)制和學(xué)習(xí)創(chuàng)新的方法,整合全球有效資源,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。
9、蒙牛文化的具體表現(xiàn)力
誠(chéng)信:百德誠(chéng)為先,百事信為本,誠(chéng)信是核心。
感恩:滴水之恩,涌泉相報(bào)。感恩報(bào)恩是蒙牛做人的原則。
尊重:建立相互尊重的蒙牛拇指文化,讓人人都感受到偉大與崇高,在工作中感受生命的意義。
合作:二人為仁,三人為眾,人字結(jié)構(gòu)就是相互支撐,在合作中共贏是蒙牛做事的原則。
分享:一個(gè)人的最大智慧就是與別人分享的智慧,只有分享的思想才有力量,沒有分享就沒有團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
創(chuàng)新:創(chuàng)新是舊的資源的整合,創(chuàng)新是蒙牛事業(yè)發(fā)展的靈魂,與時(shí)俱進(jìn)是不斷創(chuàng)新的靈魂。
三、蒙牛企業(yè)文化的內(nèi)涵
1、蒙牛是什么:誠(chéng)信蒙牛、綠色蒙牛、科技蒙牛、蒙牛是草原
2、什么是草原:以成吉思汗為代表的草原英雄;以草原歌舞為代表的蒙古風(fēng)情‘以牛奶食品為代表的健康飲食;以綠色天然為主題的草原生態(tài)。
3、什么蒙牛是的特征:有胸懷、有遠(yuǎn)見、有思維、有品格
4、胸懷:草原一樣遼闊(胸懷多寬,事業(yè)多寬)
5、遠(yuǎn)見:雄鷹一樣高遠(yuǎn)(登高望遠(yuǎn),舉重若輕)
6、思維:駿馬一樣馳騁(思維超前,觀念創(chuàng)新)
7、品格:哈達(dá)一樣高尚(潔白無暇,坦蕩真誠(chéng))
8、蒙牛座右銘:小勝靠智,大勝靠德;以事業(yè)為己任,不以利益為己有
當(dāng)今社會(huì),觀念與思維方式的革命,遠(yuǎn)比技術(shù)、軟件和速度的革命更重要
做正確的事情,再把事情做正確,有所為有所不為
大道行簡(jiǎn),把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,把簡(jiǎn)單的事情做完善。
世界上沒有奇跡,只有專注和聚焦的力量。
廣告定位:草原、時(shí)尚、健康的倡導(dǎo)者
企業(yè)廣告語:自然好味道
百年蒙牛,強(qiáng)乳興農(nóng)。
蒙牛是草原、誠(chéng)信蒙牛、綠色蒙牛、科技蒙牛
9、蒙牛文化的綠色文化
綠色是大自然的本色,健康生活第一色,以統(tǒng)一的草原綠為蒙牛的基本色。綠色承諾、綠色責(zé)任、綠色關(guān)愛,蒙牛是草原。
10、蒙牛文化的四大管理思想
1)98%法則:
品牌的98%是文化。經(jīng)營(yíng)的98%是人性,資源的98%是整合。矛盾的98%是誤會(huì)
2)三個(gè)三原則:一生二,二生三,三生萬物。三個(gè)三原則意味做百年蒙牛。
三子:孔子:克己復(fù)禮;孫子:不戰(zhàn)而勝;老子:上善若水;
三洗:洗面-----時(shí)尚形象;洗腦----全球觀念;洗手----兩袖清風(fēng)。
三力:體力----產(chǎn)品經(jīng)營(yíng);財(cái)力----資本經(jīng)營(yíng);智力----品牌經(jīng)營(yíng)。
3)奧運(yùn)精神:是一種讓全世界60億人口為之振奮的精神;原則:公開公平公開。主題參與競(jìng)爭(zhēng)合作,更高更快更好。育才觀點(diǎn):把用人工作變成為育人工作,在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng),在合作中雙贏。木匠觀點(diǎn):走進(jìn)大森林,無材不能用,經(jīng)歷了挫折與磨難的樹,樹紋更加美麗,因而更具有獨(dú)特珍貴的價(jià)值。
四、蒙牛企業(yè)文化的無形資產(chǎn)
1、正確的戰(zhàn)略,獨(dú)特的品牌,科學(xué)的模式,卓越的客戶,學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新的文化,科學(xué)的模式,超高速持續(xù)發(fā)展,必須有規(guī)劃,有步驟地不斷進(jìn)行無形資產(chǎn)的建設(shè)。
2、蒙牛文化的價(jià)值鏈:為股東創(chuàng)造價(jià)值為客戶創(chuàng)造價(jià)值為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值為員工創(chuàng)造價(jià)值
3、蒙牛文化的自我超越的持續(xù)過程:系統(tǒng)思考,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),共同遠(yuǎn)景。戰(zhàn)略創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),自我超越。
五、蒙牛企業(yè)亞文化的解析
1、戰(zhàn)略文化:專注乳品事業(yè),打造核心能力,強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),實(shí)施百年創(chuàng)業(yè)
2、人才文化:搭建成長(zhǎng)平臺(tái),強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),實(shí)施大師計(jì)劃,成就員工價(jià)值。
3、經(jīng)營(yíng)文化:以需求為導(dǎo)向,以雙贏為目的,以質(zhì)量為核心,以服務(wù)為手段
4、競(jìng)爭(zhēng)文化:倡導(dǎo)宏觀聯(lián)合,堅(jiān)持協(xié)同競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,在合作中雙贏。
5、產(chǎn)品文化:以品質(zhì)取得信任,以品牌提升價(jià)值,以創(chuàng)新制造差異,以成本贏得競(jìng)爭(zhēng)。
市場(chǎng)文化:客戶就是市場(chǎng),人心就是市場(chǎng),家門口就是市場(chǎng),企業(yè)價(jià)值鏈之間競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是文化力的競(jìng)爭(zhēng)。
營(yíng)銷文化:80%的是營(yíng),20%的是銷,營(yíng)造一種文化概念,率先深入人心,便是市場(chǎng)營(yíng)銷的一切,營(yíng)銷不僅是要深入,而且要“神”入。
領(lǐng)導(dǎo)文化:分權(quán)有序,集權(quán)有道,事權(quán)分散,財(cái)權(quán)集中,堅(jiān)持12字方針,提升領(lǐng)導(dǎo)影響力。
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