【第1句】：【企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)】【第1句】：基層看才能；【第2句】：中層看德行；③高層看胸懷。如果把企業(yè)比作是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，那基層就是運(yùn)動(dòng)員，中層就是教練員，高層就是裁判員，基層只做事不做人；中層既要做事情又要做人；高層不做事只做人。

【第2句】：男人的強(qiáng)大，不在于他能練好肌肉，而在于他能管理好情緒。女人的魅力，不在于她裝扮自己，還在于她能收拾好家庭，漂亮的女人，不在于她多么亭亭玉立，還在于她能扶助身邊的男人高高屹立。

【第3句】：【假裝顛覆十四】6種創(chuàng)新難以打動(dòng)人心：第一種：過(guò)于前衛(wèi)，過(guò)猶不及；第二種：差異突出但無(wú)關(guān)痛癢；第三種：有關(guān)痛癢但體驗(yàn)不佳；第四種：優(yōu)化體驗(yàn)但更新頻繁；第五種：重視功能，忽略設(shè)計(jì)；第六種：專(zhuān)注產(chǎn)品，疏于營(yíng)銷(xiāo)。

【第4句】：【創(chuàng)業(yè)建議】1創(chuàng)業(yè)要做你喜歡的活，要經(jīng)得住折騰要不都是馬化騰了，為什么另外十三億人做不了；【第2句】：一定要借鑒前人的經(jīng)驗(yàn)，所有彎路都自己來(lái)走一遍，麻煩就大了【第3句】：審時(shí)度勢(shì)，知己知彼，想清楚我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分別在哪里【第4句】：找個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在不是單干的時(shí)代了，一個(gè)好的主意并不足以打動(dòng)投資者。

【第5句】：【十七項(xiàng)成功原則】保持積極的心態(tài)；要有明確的目標(biāo)；多走些路；正確的思考方法；高度的自制力；培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能；建立自信心；迷人的個(gè)性；創(chuàng)新致勝；充滿(mǎn)熱忱；專(zhuān)心致志；富有合作精神；正確對(duì)待失敗；【第14句】：永葆進(jìn)取心；合理安排時(shí)間和金錢(qián)；身心健康；養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

【第6句】：服務(wù)業(yè)員工一般工作6個(gè)月就走入定型期，習(xí)慣養(yǎng)成、技能成型，定型前有6關(guān)鍵期：培訓(xùn)新鮮期（培訓(xùn)初期）、技能培養(yǎng)期（中期）、實(shí)戰(zhàn)期（后期）、上崗適應(yīng)期（上崗第一個(gè)月）、挑戰(zhàn)期（前三個(gè)月）、成長(zhǎng)期（前6個(gè)月），任何一時(shí)期失敗，都會(huì)導(dǎo)致定型失敗，這6時(shí)期管理需專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)、對(duì)管理團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)考核

【第7句】：如果你的老板只有積極，但缺乏耐心的美德，你花費(fèi)許多時(shí)間所策劃的案子，他在實(shí)行三天之后就可將之取消?；蛘呋ㄙM(fèi)數(shù)個(gè)月醞釀的計(jì)劃，往往因?yàn)樵L客的一句話而告全盤(pán)推翻。這樣老板還是好好考慮下。

【第8句】：你再大的成就那么也是單位的成就.單位的成就就是領(lǐng)導(dǎo)的成就，你向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)牢騷也就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不滿(mǎn)，更何況.領(lǐng)導(dǎo)不說(shuō)不表?yè)P(yáng)并不等于領(lǐng)導(dǎo)會(huì)抹殺你的功勞，因此，不發(fā)牢騷的員工才會(huì)是領(lǐng)導(dǎo)眼里的好員工。

【第9句】：【適合創(chuàng)業(yè)的人】【第1句】：敢闖的人。⒉超自信的人。⒊豪爽的人。⒋果敢的人。⒌愛(ài)總結(jié)的人。⒍能吃苦的人。⒎逆境商高的人。⒏有眼光的人。⒐惜時(shí)的人。【第10句】：頭腦靈活的人?！镜?1句】：能力和效率極強(qiáng)的人?！镜?2句】：能創(chuàng)新的人。【第13句】：受過(guò)窮的人?！镜?4句】：有財(cái)富目標(biāo)的人。

【第10句】：手拉手。無(wú)論多么偉大，都需伙伴的協(xié)作配合；肩并肩。榜樣力量無(wú)窮，并肩激勵(lì)向上；面對(duì)面。制度是權(quán)力規(guī)范運(yùn)行的有效約束和得力保障，運(yùn)用得法；背靠背。勇于提出不同建議，對(duì)事不對(duì)人，對(duì)外揚(yáng)長(zhǎng)避短；心連心。領(lǐng)悟并詮釋企業(yè)文化與制度，團(tuán)結(jié)默契。

【第11句】：【影響世界的管理定律】【第1句】：決策定律。成功始于果敢的決策?！镜?句】：信息定律。把信息和情報(bào)放在第一位。【第3句】：行動(dòng)定律。再好的決策也經(jīng)不起拖延。【第4句】：選擇定律。放棄有時(shí)比爭(zhēng)取更有意義?！镜?句】：整合定律。整體能力大于個(gè)體之和。【第6句】：認(rèn)同定律。失敗有時(shí)也是一種機(jī)會(huì)?！镜?句】：競(jìng)爭(zhēng)定律。尋求差異競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)。

【第12句】：我們要減少企業(yè)的人才流失。人才的流失是企業(yè)人力資源管理中面臨的重要難題，同時(shí)也是人力資源管理失敗的客觀體現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)引起管理者的重視和反思，我們要明白當(dāng)前的企業(yè)員工不再單純的追求月薪的多少。

【第13句】：【創(chuàng)業(yè)文案】創(chuàng)業(yè)將會(huì)從早到晚都占據(jù)你的腦袋，他一點(diǎn)都不像【工作】，因?yàn)槟悴粫?huì)【下班】，就算你完成了一個(gè)進(jìn)度，事??情還是沒(méi)有結(jié)束。而且由于一切都發(fā)生得太快，時(shí)間將會(huì)過(guò)得很慢，一個(gè)禮拜的時(shí)間，感覺(jué)已經(jīng)做了以前一個(gè)月??的事情。

【第14句】：面試是一個(gè)相互了解的過(guò)程，而薪酬的多少更是建立在了解的基礎(chǔ)上。因此HR經(jīng)理應(yīng)該避免一開(kāi)始就談?wù)撔劫Y,因?yàn)樾枰诿嬖囘^(guò)程中增加對(duì)應(yīng)聘者足夠的了解，也是需要讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)企業(yè)及職務(wù)有一定程度的認(rèn)識(shí)。

【第15句】：大企業(yè)的統(tǒng)一表格模式、權(quán)重?fù)Q算方法等等在小企業(yè)完全不適宜。小企業(yè)考核只能按人考核。按人考核其考核標(biāo)準(zhǔn)就必須量身定做?？己俗裱臉?biāo)準(zhǔn)也就應(yīng)該以制度或規(guī)范為準(zhǔn)。

【第16句】：爛蘋(píng)果定律：在任何組織里，都存在幾個(gè)難管理的人物，他們像蘋(píng)果箱里的爛蘋(píng)果，如果你不及時(shí)處理，它會(huì)迅速傳染，把果箱里其他蘋(píng)果也弄爛一個(gè)不干工作喜歡搬弄是非的人足以很快將一個(gè)高效的部門(mén)變成一盤(pán)散沙。爛蘋(píng)果要果斷清除。

【第17句】：【要給別人專(zhuān)注的印象】如果你每天上下班夾個(gè)公文包來(lái)，那一定是能讓老板或同事們認(rèn)為你專(zhuān)注于工作，也許你的包一到辦公室就是被扔到一邊。但是那些都已經(jīng)是不重要的了，因?yàn)槟愕男畔⒁呀?jīng)被傳達(dá)到了

【第18句】：【女生總生氣太傷身！】①加速腦細(xì)胞衰老。②長(zhǎng)色斑。③傷肺。④胃潰瘍。⑤心肌缺氧。⑥引發(fā)甲亢。⑦傷肝。⑧損傷免疫系統(tǒng)。【啦啦啦啦】氣大傷身，尤其是脆弱滴女紙們~要好好注意管理自己的情緒呦~生氣的時(shí)候先忍耐10秒，就會(huì)變得很美好了呢~。

【第19句】：有目標(biāo)，助人；沒(méi)目標(biāo)，誤人。有目標(biāo)，要成功；沒(méi)目標(biāo)，耍個(gè)性。有目標(biāo)，無(wú)中生有；沒(méi)目標(biāo)，無(wú)事生非。有目標(biāo)團(tuán)隊(duì)，全是故事；沒(méi)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)，全是事故。個(gè)人沒(méi)目標(biāo)會(huì)懶，團(tuán)隊(duì)沒(méi)目標(biāo)會(huì)散。有目標(biāo)的人生叫航程，沒(méi)目標(biāo)的人生叫流浪。有目標(biāo)，一分一秒就是成功的記錄；沒(méi)目標(biāo)，一分一秒都是生命的流逝。

【第20句】：企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要考慮的問(wèn)題主要就是兩個(gè)方面：一要很好的生存；二要健康的發(fā)展。解決好這兩個(gè)問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)者就不得不考慮市場(chǎng)、客戶(hù)、產(chǎn)品、戰(zhàn)略、商業(yè)模式等問(wèn)題。如果老板覺(jué)得自己沒(méi)有事情可做，其實(shí)就已是非常危險(xiǎn)，也許他已經(jīng)迷失了自己。張瑞敏說(shuō)，永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。企業(yè)沒(méi)有遠(yuǎn)慮，必有近憂(yōu)。

【第21句】：【創(chuàng)業(yè)管理】換個(gè)角度，就換了一種思維，就打破了自己的習(xí)慣思維和固有思維，這樣，必然會(huì)有不一樣的結(jié)局出現(xiàn)。在工作中，當(dāng)解決問(wèn)題遇到瓶頸時(shí)，就是由于目光在同一角度停留造成的，如果能換一換視角，也就是換一面考慮問(wèn)題，那么情況就會(huì)發(fā)生改觀。

【第22句】：【管理者十大素質(zhì)】1處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷；2做事認(rèn)真，但不求事事完美；3關(guān)注細(xì)節(jié)，但不拘泥于小節(jié)；4協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號(hào)施令；5關(guān)愛(ài)下屬，懂得惜才愛(ài)才；6對(duì)人寬容，甘于忍讓?zhuān)?嚴(yán)以律己，以行動(dòng)服人；8為人正直，表里如一；9謙虛謹(jǐn)慎，善于學(xué)習(xí)；10不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，但不脫離現(xiàn)實(shí)

【第23句】：【別太安逸了！】?jī)神R各拉一貨車(chē)。一馬走得快，一馬慢吞吞。于是主人把后面的貨全搬到前面。后面的馬笑了：切！越努力越遭折磨！誰(shuí)知主人后來(lái)想：既然一匹馬就能拉車(chē),干嘛養(yǎng)兩匹？最后懶馬被宰掉吃了。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的懶馬效應(yīng)?！尷习逵X(jué)得你可有可無(wú)，你被踢開(kāi)的日子就不遠(yuǎn)了。

【第24句】：在家庭任何問(wèn)題的任何方面，必須以服從一個(gè)上級(jí)為原則（即絕對(duì)服從老公的決定）。比如老公說(shuō)消除室內(nèi)裝修污就要用天下無(wú)賊健康鈦，你就必須去買(mǎi)，堅(jiān)決不允許買(mǎi)便宜的效果差的其他產(chǎn)品，然后用省下來(lái)的錢(qián)去買(mǎi)化妝品。

【第25句】：【績(jī)效管理故事：怎樣給貓分魚(yú)】一位老總問(wèn)另一位老總：“為什么你的人都像瘋子和狼一樣賣(mài)貨，而我的人卻像老牛拉破車(chē)一樣？”那位老總回答：“那是因?yàn)槟愕膯T工再怎么賣(mài)命，最多只能得到一頓豐盛的飯；而我的員工只要拼命工作，他一輩子的飯都可以解決了，而且很豐盛。

【第26句】：銷(xiāo)售技巧【阻礙成功的七宗罪】【第1句】：不是沒(méi)目標(biāo)，而是將幻想當(dāng)成了目標(biāo)；【第2句】：不是沒(méi)努力，而是沒(méi)毅力；【第3句】：不是不聰明，而是太精明；【第4句】：不是沒(méi)能量，而是懷疑自己的潛能量；【第5句】：不是沒(méi)能力，而是形不成合力；【第6句】：不是看不清界線，而是守不住底線；【第7句】：不是很迷惑，而是抵御不住誘惑。

【第27句】：有時(shí)候，做事，太快了，你剛做好，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為不需要做了。而且，你太熱心，一種微妙的心理，他又會(huì)不那么舒服，以為里面是不是有什么特別之處。緩，還有個(gè)好處，就是可以在別人失敗的基礎(chǔ)上，走成功的捷徑。

【第28句】：小蕾是個(gè)異類(lèi)，她一到上大夜班就開(kāi)始興奮。用她的話說(shuō)，從午夜開(kāi)始，整層樓，所有的病患、護(hù)工、特護(hù)、家屬、器材、藥物，包括桌子板凳，都?xì)w她一人管，她最喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué)。因?yàn)殚L(zhǎng)這么大，從沒(méi)當(dāng)過(guò)干部。

【第29句】：【銷(xiāo)售=執(zhí)著】做銷(xiāo)售的過(guò)程中，執(zhí)著很重要。美國(guó)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員協(xié)會(huì)報(bào)告顯示：80%的銷(xiāo)售是在第4至11次跟蹤后完成。如何做好跟蹤與互動(dòng)?【第1句】：特殊的跟蹤方式加深印象；【第2句】：為互動(dòng)找到漂亮借口；【第3句】：注意兩次跟蹤間隔，建議2-3周；【第4句】：每次跟蹤切勿流露出急切愿望；【第5句】：先賣(mài)自己，再賣(mài)觀念。

【第30句】：【創(chuàng)業(yè)者注意】【第1句】：成功醞釀在好品質(zhì)之中?！镜?句】：明白你的角色。【第3句】：永遠(yuǎn)不要讓你的眼睛離開(kāi)目標(biāo)?！镜?句】：尋求強(qiáng)有力的支持。【第5句】：面對(duì)現(xiàn)實(shí)不欺騙自己?！镜?句】：時(shí)刻保持敏銳感覺(jué)?！镜?句】：做些自己不想做的事?！镜?句】：沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有發(fā)展。【第9句】：變革才剛剛開(kāi)始?！镜?0句】：溝通無(wú)邊界?！镜?1句】：要像野火一樣蔓延激情。

【第31句】：【創(chuàng)業(yè)管理】管理者在工作中要保持平和、樂(lè)觀的心態(tài)，要懂得知足。任何對(duì)客觀環(huán)境的不滿(mǎn)和怨天尤人都是無(wú)濟(jì)于事的，管理者只有以積極向上的心態(tài)去面對(duì)工作，懂得知足，在工作中才能取得好成績(jī)。

【第32句】：業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員:是顆螺絲釘?？偸瞧惹械叵Ｍ约簭膶儆诓⒁蕾?lài)于一個(gè)較差的團(tuán)體，于是他們以這個(gè)團(tuán)體的標(biāo)準(zhǔn)為自己的標(biāo)準(zhǔn)，讓自己的一切合乎這個(gè)小團(tuán)體的規(guī)范，對(duì)于業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，在一個(gè)著名的企業(yè)里穩(wěn)定的工作幾十年，有實(shí)習(xí)生一直干到普通主管,那簡(jiǎn)直是美得不能在美的理想。

【第33句】：隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，個(gè)人就業(yè)形式、投資渠道逐漸多樣化，許多員工除固定工作外還在公司之外有一項(xiàng)或幾項(xiàng)兼職，有時(shí)還會(huì)以股民、炒房者、直銷(xiāo)員、保險(xiǎn)代理人的身份出現(xiàn)在公司，一心二用甚至多用，每天忙得焦頭爛額，放在本職工作上的時(shí)間及其有限。這樣的員工根本就不可能得到老板的肯定與認(rèn)可。

【第34句】：【麥肯錫：怎樣開(kāi)頭腦風(fēng)暴會(huì)議】【第1句】：明確決策標(biāo)準(zhǔn)；【第2句】：從提出一個(gè)正確問(wèn)題開(kāi)始；【第3句】：選擇可回答該問(wèn)題的人參加，而不是依據(jù)其在組織中地位；【第4句】：避免群體性漫談，分組為3到5人小組討論，并隔離老板、大嘴巴和主題專(zhuān)家式人物；【第5句】：每組只討論特定5個(gè)問(wèn)題；【第7句】：每組自行優(yōu)選最終創(chuàng)意；【第8句】：及時(shí)反饋結(jié)果。

【第35句】：在取利過(guò)程中如果你是依法掙錢(qián)，依法納稅，這個(gè)取利的過(guò)程就是取義，只有取義才能取大利。比如說(shuō)社會(huì)發(fā)展方向，股東分紅、員工要工資、政府要納稅，這就是義，而且，往往只有你先接受義之后才能掙大錢(qián)?！T侖

【第36句】：口袋生涯【優(yōu)秀員工的8種素質(zhì)】【第1句】：積極主動(dòng)做好每一件事?！镜?句】：對(duì)工作充滿(mǎn)激情?！镜?句】：創(chuàng)造性地考慮完成任務(wù)的路徑?！镜?句】：能給你的同伴以及時(shí)的提示與善意的提醒?！镜?句】：站在老板的角度想自己的工作。【第6句】：成為團(tuán)隊(duì)的和諧基因。【第7句】：堅(jiān)持不懈、堅(jiān)韌不拔、堅(jiān)守自律。【第8句】：忠誠(chéng)

【第37句】：【HR：靠輸血只能救人于一時(shí)，靠機(jī)制造血才能生生不息】1）海爾的楊綿綿、柴永森從哪里成長(zhǎng)？是誰(shuí)培養(yǎng)？2）馬云的十八羅漢從哪里成長(zhǎng)？又是誰(shuí)培養(yǎng)？3）史玉柱的基本團(tuán)隊(duì)成員即使在巨人大廈倒下時(shí)也與之不離不棄，又是誰(shuí)給他們機(jī)會(huì)？誰(shuí)幫助他們成長(zhǎng)？答案只有一個(gè)：企業(yè)造就人才，人才造就企業(yè)。

【第38句】：是的，每一個(gè)有良知的中國(guó)人，都應(yīng)該熱愛(ài)自己的祖國(guó)，因?yàn)椋俏覀冏孀孑呡吷畹牡胤剑灰驗(yàn)椋且粋€(gè)有著五千年悠久歷史，光輝燦爛文化的文明古國(guó)，更因?yàn)椋€有著一心為人民服務(wù)的中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)。

【第39句】：具體回答問(wèn)題的三點(diǎn)法，即：把主要想法歸納為三點(diǎn)。比如年終HR主管請(qǐng)你談?wù)剬?duì)老板的評(píng)價(jià)，那么你就可以從工作能力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、人品特點(diǎn)這三方面來(lái)回答。

【第40句】：把自己開(kāi)成花，你就走進(jìn)了春天。人生沒(méi)什么好迷茫的，走的隨意一點(diǎn)瀟灑一點(diǎn)，任何時(shí)候都可以開(kāi)始做自己想做的事，希望你不要用年齡和其他東西去束縛自己。人生需要規(guī)劃，但是意外總是會(huì)到，與其強(qiáng)求某事某地達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，不如順其自然。當(dāng)然不是說(shuō)聽(tīng)天由命，而是聽(tīng)從心的方向，去做到最好思想管理

【第41句】：成功不能復(fù)制。認(rèn)為可以復(fù)制成功的人，我認(rèn)為他是傻瓜。成功，就是在同行業(yè)、同齡人、同層次里面，做得比其他人都好。大家一定要端正對(duì)成功的理解。成功并不是指成為富豪、總統(tǒng)等領(lǐng)袖級(jí)的人物，而是在相同水平上做的比別人優(yōu)秀，這就是成功。

【第42句】：很多創(chuàng)業(yè)者以為，只要有錢(qián)招更多人公司就能做大。其實(shí)未必，人手少、錢(qián)少，并非創(chuàng)業(yè)公司的局限,而是優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)業(yè)公司必須找到殺手锏，即讓用戶(hù)驚喜的產(chǎn)品。錢(qián)多人雜無(wú)法專(zhuān)注，當(dāng)一切處于極簡(jiǎn)，本質(zhì)才會(huì)暴露出來(lái)，找到殺手锏，再把人用在刀刃上，錢(qián)自然會(huì)來(lái)。創(chuàng)業(yè)找不到殺手锏，就會(huì)在混沌中徘徊。

【第43句】：企業(yè)需要具有高度靈活應(yīng)變能力的人。企業(yè)是一個(gè)活生生的處于不斷發(fā)展之中的實(shí)體。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，會(huì)遇到許多意想不到的新問(wèn)題，這就需要員工具有應(yīng)變能力，能靈活地適應(yīng)各種環(huán)境的變化。有些人力資源專(zhuān)家認(rèn)為，應(yīng)變能力是現(xiàn)代白領(lǐng)必須具備的、最重要的素質(zhì)之一。

【第44句】：學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，有事沒(méi)事，去書(shū)店看看書(shū)，關(guān)于管理，金融，營(yíng)銷(xiāo)，人際交往，未來(lái)趨勢(shì)等這些，你能獲得很多。這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了，你不學(xué)習(xí)，就會(huì)被淘汰。

【第45句】：【便攜式頭部支持枕頭】在公車(chē)火車(chē)上有木有靠在旁邊人身上的經(jīng)歷呢，Dr.Ravi博士最新構(gòu)思了個(gè)復(fù)雜的頭部支撐的枕頭，扁平、重量輕、便攜，用戶(hù)靠在上面之后慢慢成形，找到自己的個(gè)人舒適，在旅途中不靠人。

【第46句】：【公司讓你成為主管，你的員工卻決定著你是否是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者】領(lǐng)導(dǎo)者是人們?cè)敢庾冯S，而不是愿意服從的人,激勵(lì)員工不計(jì)較得失為企業(yè)奮斗的不是你的行政權(quán)力，而是你的影響力。

【第47句】：去了五天度日如年，長(zhǎng)這么大第一次跑在一線與客戶(hù)接觸，真是累啊。風(fēng)吹日曬，還每天走將近三十里路。短短五天折騰的人憔悴，整個(gè)人瘦了一圈，兒子想念我，這就是工作生活，沒(méi)有選擇。

【第48句】：【最具吸引力的10個(gè)廣告詞】營(yíng)銷(xiāo)中最能賺錢(qián)的10個(gè)廣告詞：①免費(fèi)；②省錢(qián)；③健康；④好處；⑤你/你的；⑥保障/保證；⑦簡(jiǎn)單；⑧快；⑨正是；⑩名人。

【第49句】：領(lǐng)導(dǎo)者的每一個(gè)行為都是可能會(huì)影響到員工的動(dòng)力，因此，在具體的實(shí)施之中，領(lǐng)導(dǎo)者正確的關(guān)鍵行動(dòng)包括：（1）設(shè)定討論框架；（2）從員工視角考慮；（3）考慮問(wèn)題的影響。