別小看了這老漢
這是發(fā)生在江蘇省南京市的一個(gè)真實(shí)故事。
兩年前,一位老漢在工廠下崗了。生活的壓力使得他開始打算賣報(bào)掙錢(制訂工作目標(biāo))。幾經(jīng)挑選,他發(fā)現(xiàn)35路車總站人流量大,車次多,于是選定在35路車總站賣報(bào)(經(jīng)初步市場(chǎng)分析,選擇終端銷售點(diǎn))。
可是經(jīng)過幾天蹲點(diǎn),老漢發(fā)現(xiàn)車站固定的賣報(bào)人已經(jīng)有了兩個(gè)(營(yíng)銷環(huán)境論證)。其中一個(gè)賣了很長(zhǎng)時(shí)間了,另一個(gè)好像是車站一位駕駛員的熟人(對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行初步分析)。如果不做任何準(zhǔn)備就直接進(jìn)場(chǎng)賣報(bào),一定會(huì)被人趕出來的。于是老漢打算從車站的管理人員下手(制訂公關(guān)策略)。
開始,老漢每天給幾位管理人員每人送份報(bào)紙,起初人家跟他不熟,不要他的報(bào)紙,他就說這是在附近賣報(bào)剩下的。車站管理員也不是什么大官,一來二去也就熟了。老漢這時(shí)就開始大倒苦水,說現(xiàn)在下崗了,在附近賣報(bào)銷量也不好,一天賣不了幾份,而女兒馬上就要參加高考了,高昂的學(xué)費(fèi)實(shí)在無力負(fù)擔(dān),女兒學(xué)習(xí)成績(jī)那么好,如果讓她輟學(xué)就太可惜了……(與公關(guān)對(duì)象接觸,并博取同情)人心都是肉長(zhǎng)的,車站管理員就熱心幫他出主意:那你就到我們車站來賣報(bào)吧。我們這邊生意蠻好的,他們每天都能賣幾百份呢。于是,老漢光明正大地進(jìn)場(chǎng)了。當(dāng)然,老漢不會(huì)忘記每天孝敬管理員每人一份報(bào)紙(公共關(guān)系維護(hù))。
這場(chǎng)是進(jìn)了,可一共三個(gè)賣報(bào)人,賣的可是同樣的報(bào)紙。老漢冥思苦想一番(進(jìn)行營(yíng)銷策略分析),有了!另兩個(gè)賣報(bào)的都是各有一個(gè)小攤點(diǎn),在車站的一左一右。老漢決定,不擺攤兒,帶報(bào)紙到等車的人群中和進(jìn)車廂里賣(差異化營(yíng)銷,渠道創(chuàng)新,變店鋪銷售為直銷)。賣了一段時(shí)間下來,老漢還總結(jié)了一些門道:等車的人中一般男性中青年喜歡買報(bào)紙,上車的人中一般有座位的人喜歡買報(bào)紙,并喜歡一邊吃早點(diǎn)一邊看(消費(fèi)者分析),有重大新聞時(shí)報(bào)紙賣得特別多(銷售數(shù)據(jù)分析)。
于是,老漢又有了新創(chuàng)意。每天叫賣報(bào)紙時(shí),不再叫喚:《快報(bào)》《晨報(bào)》《金陵晚報(bào)》,三毛一份,五毛兩份。而是換了種叫法,根據(jù)新聞來叫:田亮郭晶品感情告急啦,中國(guó)人質(zhì)慘遭殺害啦,一個(gè)女檢察長(zhǎng)的墮落啦,等等(對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析,.挖掘USP獨(dú)特的銷售主張)。果然,這一招十分見效,原先許多沒打算買的人都紛紛買報(bào)紙。幾天下來,老漢發(fā)現(xiàn),每天賣的報(bào)紙居然比平時(shí)多了一倍!
同時(shí),老漢還憑借和車站管理員的良好關(guān)系,讓同樣下崗的老婆在車站擺了個(gè)小攤兒賣豆?jié){。旁邊賣早點(diǎn)的攤點(diǎn)已經(jīng)有十來個(gè)了,賣豆?jié){的也有四五家。而老漢不同,他花了500塊錢買了一臺(tái)封口機(jī),賣的豆?jié){全部用封口機(jī)封裝,拿在手上不會(huì)灑出去,價(jià)格只比別人貴一毛錢。因?yàn)榕聻⒊鰜?,所以坐車吃早點(diǎn)的人通常沒法拿飲料。有了這個(gè)封口豆?jié){,問題就解決了(針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的潛在需求,開發(fā)邊緣產(chǎn)品)。結(jié)果,老漢老婆的豆?jié){攤生意出奇的好。
這樣做了大約半年,車站的一家報(bào)攤由于生意不太好而不賣了,老漢便接下這個(gè)地方開起了自己的報(bào)攤兒。但老漢又有不同:買了政府統(tǒng)一制作的報(bào)亭,氣派又美觀(有統(tǒng)一的VI,有助于提升形象)。老漢的經(jīng)營(yíng)品種也從單一的報(bào)紙發(fā)展到一些暢銷雜志(產(chǎn)品線延伸),銷量更上一層樓了。老漢還根據(jù)不同雜志的銷售情況搞一些優(yōu)惠,比如說買一本《讀者》送一份《快報(bào)》什么的(促銷策略,用利潤(rùn)空間較大的產(chǎn)品做買贈(zèng)促銷,并選擇受歡迎的贈(zèng)品)。老漢的女兒周末在肯德基打工,經(jīng)常帶回來一些優(yōu)惠券,于是,這又成了老漢促銷的獨(dú)特武器,買報(bào)紙雜志一份,贈(zèng)送肯德基優(yōu)惠券一份(整合資源,創(chuàng)造差異化)。
由于老漢這個(gè)報(bào)亭的地理位置很好,而且銷量很大,所以很快就被可口可樂公司發(fā)現(xiàn)了,他們安排業(yè)務(wù)人員上門,在老漢的報(bào)亭里張貼了可口可樂的宣傳畫,安放了小冰箱。于是,老漢的報(bào)亭不僅變得更漂亮更醒目,還能收一些宣傳費(fèi),并增加了賣飲料的收入(開發(fā)新的贏利項(xiàng)目成功)。
就這樣一直做了兩年,老漢的賣報(bào)生意有聲有色,每月的收入都不低于4000元?,F(xiàn)在,老漢又有了新的目標(biāo),打算在附近的有線電廠小區(qū)出口的小胡同里再開一家新的報(bào)亭(利用成型的管理和共享的資源,走連鎖經(jīng)營(yíng)路線),把女兒將來讀研的錢也掙到手!